導語：如何才能寫好一篇數據分析崗位工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、2017年主要工作回顧

（一）推動稽查工作進入新常態

1.收費稽查工作常態化開展。根據集團公司最新修訂下發的《收費稽查工作暫行管理辦法》，重新完善管理處稽查管理相關制度，按月按季度常態化開展內外查、稽查培訓、專項稽查等活動，積極做好管理處各項稽查工作，督導各收費站做好日常稽查工作，全面提升稽查管理水平。

2.稽點工作非常態推進。根據聯網公司2017年全省收費管理片區互查的要求，對全處稽查工作開展重點稽查，通過從電子支付、免費車管理、現場管理、稽查工作開展情況四個方面進行，對稽核通報出來的問題舉一反三，堅持應收不免、因免不收的原則，永葆政治立場。

3.全面推動稽查工作進入新常態。根據上級相關文件精神，加強入口對摩托車、車輛運輸車上道的管控，結合之前的常態化的和非常態的稽查工作，全面推動稽查工作進入新常態，認真落實各項稽查工作，確保全面覆蓋、倒查無責。

（二）建立內業標準化互查新機制

收費站內業標準化建設工作從試點、啟動、驗收再到全面推廣試行，已經建立完善的內業資料目錄，各收費站結合自身工作實際，對目錄中的內容進行補充修訂，做好每月自查、每季度互查、年度驗收裝訂等各個環節工作，每個環節都是一個不斷更新、不斷完善、不斷學習的過程，建立內業標準化互查新機制，牢牢把握內業標準化的初心，才能夠建設好標準化站所。

（三）持續關注異常數據分析新動態

    根據每月集團公司下發的稽查數據分析，關注最新異常數據分析動態，從中日常的數據稽核中發現疑似偷逃通行費行為，通過全省聯網排查，確定逃費的手段和金額，開展追繳通行費活動，嚴厲打擊各類偷逃通行費行為，營造良好的收費秩序。

二、2018年相關工作打算

（一）加強稽查隊伍建設，優化調動人力資源

根據管理處人力配置，預計明年稽查人員將有所增加，屆時將重新整合稽查隊伍，優化人力資源，充分調動稽查力量，專人專事，集中力量做好稽查各項工作。

（二）加強內業人員培訓，規范整理資料存檔

根據標桿管理年要求，結合內業標準化建設需求，對各站內業管理人員開展集中培訓，從文件收發的存檔、文檔制作的格式、資料裝訂的方式等幾個方面進行系統學習，將內業資料由標準化提升到規范化再到合理化。

篇2

人事行政工作復雜, 目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、 轉正試題表、員工面試、 入職、 轉正、 離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.

對優化部門就診各數據分析：在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。

對于20**年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業文化及工作氛圍的建設;

建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20**年繼續完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;

加強培訓力度，完善培訓機制.強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作

勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;

篇3

酒店簡介：××大酒店是一家文化型酒店，在經營上打造一流文化型酒店。在餐飲形式上講究：地方特色或民族性風味特色，所以在餐飲產品品種數量上，相應比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入，相應的增多。所以在餐飲成本控管方面，必須注意到食品原料市場供應情況及廚房在加工情況。以便于更好的對產品價格跟蹤管理，隨時對產品的毛利進行控制。做出毛利預警機制，以保證酒店的利益。剛到財務，一切都從零開始。作為成本控管，本崗位的工作責任就是：發現問題，然后用具體的數字或文字說明問題。解決關于成本方面的問題，不定時地對酒店的菜品價格進行核算。是否銷售價格過低，或成本過高等問題。以便于及時發現問題，如有發現及時記錄下來。并且用書面形式表達出來，以作書面性匯報。好及時的反應情況，保證酒店利益不受損失，將酒店的XX年財務工作計劃如下：

1、了解廚房所使用原材料的漲發率及凈料率，同時了解原材料在廚房的使用情況。做好購進原料的質量驗收與督促工作，保證食品原料的質量。

2、不定時的，對廚房食品原料使用情況進行調查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發率，做到算得出，管得住。以防由于廚房人員技術不同而造成食品原的出品率過低，影響酒店的利益。

3、做好日常酒店菜品價格巡查工作，發現菜品價格問題及時做出書面匯報，并計算出毛利率!以保證餐飲產品的毛利率不低于50%

在××酒店財務，工作的這段時間里。剛開始工作比較上進，并且能快速的發現問題并反應問題，同時做出書面性的工作匯報。并且也解決了一些實際問題。但是到最近半個月來，由于年終盤點，年貨問題，而沒分清主次，同時沒有做好時間安排。造成成本控管工作不及時，反應不到位。書面性匯報也沒有做，同時做了好多無用功，造成大量工作時間的浪費。在保密工作當中，由于自己的剛剛踏入財務，對工作數據的保密意識不強，所以后我將三思而后行。在工作認真考慮后再去做，把工作時間安排好，以免做太多的無用功。在工作當中應做到，工作效率的最大化以防止效率過低!工作問題主要存在：沒有分清工作重點，沒有理順工作環節。而造成以上問題的發生，為防止以上問題從復發生，做出下一步工作計劃如下：

迎新年，XX年工作計劃如下：

1、安排好工作時間，做好日常工作。根據每天的工作情制定工作計劃，以防為找事情做而找事的事情發生。

2、一周一書面匯報，做到不漏報不瞞報。并且對匯報內容就行詳細數據分析，以便于更好的為下一步工作打好基礎。同時留底以便于備忘，為以后的工作開展作好準備。

篇4

建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。這里給大家分享一些關于2021店長銷售工作計劃，供大家參考。

店長銷售工作計劃1為加強對店面、店員有效管理，使店長工作正常、有序的履行，避免出現無章可循的情況，特制定此計劃。

一、早班：按店規規定穿制服上班，早八點半開門后，安排一人打掃衛生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘)，后輪換。八點四十五分安排早班工作，具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單，交給業務經理，整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發生店員和負責人之間出現扯皮、推諉情況，二人應分清所負責片區。

注意要點：因早班相對客流較少(除節假日外)，將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環境及一些后勤工作。

二、午間交接：下午班店員--點進店后，店長和副店長進行現金、賬目的交接，店員進行貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢，應協助店員點貨。常規班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。

三、下午班：下午接班后，主要注意四個問題，應于店堂無人時逐次檢查。

銷售燈光衛生樣面

至晚七點整，開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

注意要點：下午班時，由于工作時間較長，顧客流為時斷時續，一定注意調節好本人和店員的精神狀態。臨下班時，同中午交接班一樣，一定要四十五分鐘內獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

四、月末盤存：每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內完成盤貨及對賬工作，第二日作好盤存報表交給會計。

五、整店銷售：不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創造多少利潤上。

店長銷售工作計劃2一

店面行政管理

店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

1、注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。

2、創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。

3、以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

4、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。

使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。

5、利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、布置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

6、重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。

二

經營管理

1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2、抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

3、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數據分析。

4、盡可能的降低成本，開源節流，以減少開支。

5、在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

6、知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場占有率。

注意事項

1、條理清晰。

在寫工作計劃時，一定要注意條理清晰，這點十分關鍵。可先在腦海里打好草稿或者列好提綱，明確自己要提高哪方面，然后寫出具體的內容。

2、忌諱浮夸，用數據說話。

在寫工作計劃，要堅持用數據對工作進行總結，然后再寫出下半年的計劃。這需要店長在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄，數據來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結，只有有數據，才能做出修改。

3、發現問題，提出建設性意見，并且進行改正。

店長是個管理職位，這個管理是全方位的，包括美容院的方方面面。

在平時的工作中，細心觀察美容師的工作狀態，觀察美容院的管理制度是否切實可行，想想怎樣做才能使美容院發展得越來越好等等。

這種發現問題并提出解決方案的過程是真正體現美容院店長管理能力的渠道。

店長銷售工作計劃3一、早會——儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務技巧，昨日業績分析并制定今日目標，公司文件通知傳達。

二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料，資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當的時間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的，在做好老顧客維護的基礎上發展新顧客。

三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細，以便更準確的向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領導溝通不沖及調配貨源。

四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調場，保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦，并與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案。

五、調節賣場氣氛，適當的鼓勵員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。

六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長和導購自身形象抓起，統一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態，深入了解公司的經營理念以及品牌文化，加強面料、制作工藝、穿著保養等專業知識，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧，同事之間互教互學，取長補短。

七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。

八、工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相關知識，這樣與顧客交流時會有更多的切入點，更大程度的贏得顧客的信賴。

店長銷售工作計劃41、加強規范管理，鼓勵員工積極性，樹造良好形象。

加強員工間的交流與合作，不斷規范管理，除了每天要打掃店內外的衛生外，每周還要進行一次大掃除，尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整，使店內整潔、有序，樹造了良好的形象。

認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的'工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

2、當日積極回籠公司貨款，做到日清日結。

為配合公司財務工作，按時將已開單據呈報回公司財務，確保不存留任何問題，

3、按時上下班，做到不遲到，不早退，認真完成當日工作

4、當顧客光臨時，要注意禮貌用語，積極熱情為顧客服務，做到要顧客高高興興的來，滿滿意意的走，樹立良好的服務態度和工作形象。

靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作

樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

店長銷售工作計劃5一、建立逐級管理，店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。

使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。

2.注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的群眾榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到懂業務、會管理的高素質人才。

3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的群眾，在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、布置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣

5.以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

6.重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。

二、經營管理

1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2.明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數據分析。

3.在節假日上做文章，用心參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

5.知已知彼，透過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場占有率。

6.盡可能的降低成本，開源節流，以減少開支。

篇5

附件一：試用期工作總結

1、 在前任主管的協助及指導下，從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作，據此基本了解了物流業務流程及接口關系；

2、 從3月24日至4月2日主導完成了學語文4期第1批共計約45萬冊的包轉發貨任務，并完成了庫房資產的交接清點（含設備、輔料、工具等），以及學語文2010年1&2、3期的盤點；

3、 從4月3日至6月5期組織完成了學語文4期第2批、5期、6期、7&8期共計約171.4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等，每期庫存誤差比例控制在目標范圍內（目標值1‰）；

4、 在歷史業務流程基礎上，同時在不影響交付質量的前提下，對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整，提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯誤返工率；

5、 在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合，減少了信息傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響，降低了儲運與市場環節之間反復確認的工作量；同時對單據核對方式進行優化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。

附件二：后續工作策略

1、 流程方面：建立并逐步優化儲運環節的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業務流程，實現相關業務操作的標準化、規范化、制度化，做到有據可依；

2、 人員方面：通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的情況說明，并定期維護更新；對內合理實行崗位輪換制度，減少人員變化對業務的影響；

3、 物料方面：通過更加合理地安排發貨計劃，平衡到貨、包裝、發貨等之間的步調，減少資源、時間等方面的沖突，提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率；

4、 設備方面：建立設備定期保養及維護制度并嚴格落實，提高打包機、叉車等設備工具的可用率，避免影響正常業務開展；

篇6

一、工作內容與體會：

我的工作主要是配合液相色譜儀有關的檢測項目樣品處理、數據分析、出具報告。在領導和同事的悉心關懷和指導下：我共完成食用油中苯并（a）芘檢測610個樣品；飼料谷物中黃曲霉毒素檢測82個樣品、嘔吐毒素檢測57個樣品；鹽霉素含量檢測64個樣品；蔬菜中丁醚脲檢測10個樣品；食品中山梨酸鉀、苯甲酸檢測2個樣品，以及零散的單項檢測。

作為一名食品檢測員深知檢測數據準確性、可靠性對檢測結果的重要性。在樣品檢測過程中嚴格按照有效的檢測規程操作；檢測的同時利用檢測樣品添加回收、添加“spike”的方法，對檢測過程進行嚴格的質量監控。同時積極參于外部機構組織的能力驗證提高自身業務水平：我本年度參加國家認監委組織的葡萄酒中的山梨酸含量的檢測能力驗證項目為滿意結果。

化驗工作精細瑣碎，我們會經常遇到不同的新問題。所以為了把工作做的更好，我不怕麻煩，細心觀察實驗現象，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。

二、努力學習，完善自我：

隨著科學技術的發展，檢測技術更新。為了更好的完成工作，積極利用業余時間收集并學習最新的檢測方法和了解最新儀器。在公司里積極參加每周五下午組織ISO/IEC 17025體系的學習及實驗室安全常識等培訓活動。

總結這一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但是一些方面還存在著不足。比如部分實驗只是停留在簡單的操作而忽視了工作原理；個別實驗做得不夠熟練，不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

我熱愛自己的本職工作，正確認真對待每一項工作，在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時完成各項工作。熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤。有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

篇7

大學的預算管理作為學校資源分配的最重要手段，是支持大學發展戰略的一個先決條件和保障基礎。預算管理水平的高低將直接影響到大學能否健康良性運轉，能否實現既定的戰略目標和工作計劃。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》（2010－2020 年）提出高校應該“建立科學化、精細化預算管理機制，科學編制預算”。在國家及社會各界加大對高等教育投入，我國高校收入結構不斷發生變化以及公共財政管理體制和機制不斷完善的宏觀背景下，我們有必要通過借鑒世界一流大學的先進管理經驗，逐步在我國高校特別是研究型大學建立科學化、精細化預算管理機制，以實現我國高等教育的戰略發展目標。

下文將重點介紹筆者作為行政人員在美國華盛頓大學（University of Washington，簡稱UW）訪學培訓期間了解到的美國公立大學預算管理體制方面的相關內容，并對我國高校預算管理改革提出一些意見建議。

二、UW預算管理體制特色介紹

（一）權責明晰、富有效率的治理結構

作為一所歷史悠久的美國公立大學，UW的治理結構具有相當高的代表性。涉及預算管理和資源分配事務的治理結構主要包括以下幾個關鍵角色：大學董事會、校長（教務長）、教授議會、各主管副校長（副教務長）、學院院長（分校校長）、計劃與預算管理辦公室。

各部門在大學預算管理中發揮的主要功能如下：

1.大學董事會。大學董事會作為學校預算的最高決策機構，主要負責對學校預算分配方案、重大投融資項目（發行債券、工程建設、物業收購等）、學費標準制定等重要事項進行審議決策。董事會主要由享有社會聲望、具有相當高專業素養且熱愛教育的校外人士組成。董事會里面再分設若干委員會，各司其職。例如財務、審計和設備委員會的董事會成員對預算、財務等相關事項具有表決權，其他董事無表決權，但可以對相關事務進行質詢、提出意見建議。董事會通過定期舉行會議形式對各類重要的大學事務進行審議決策，董事會在履行職能時會避免對大學內部微觀管理和運作，特別是學術科研方面的直接干預，以給予校長和學者們足夠自主的空間。

2.教授議會。教授議會是將大學作為學術共同體，體現教授治校理念的一種制度安排。議會主要對大學預算草案提出建議。絕大部分議會成員由教師選舉產生，名額按各學院教員人數比例分配；也有部分為當然產生議席。議會下設執行委員會等多個委員會，負責組織開展各類具體事務。議會及各委員會通過定期舉行會議形式進行所負責事務的審議決策。

3.教務長。UW設有教務長一職，教務長同時兼任執行副校長。教務長是學校內部具體管理教學科研兩個核心業務的最高負責人，在校級領導層中會依照職能劃分為副校長和副教務長兩種不同崗位，部分副校長同時兼任副教務長。基本思路是與教學科研直接相關的業務領域由副教務長來分管，各類行政事務由副校長分管。為確保學術活動作為大學事務的核心，UW的計劃和預算工作由教務長負責，下設具體管理該項事務的副教務長。與此同時，設置了一名資深副校長，分管財務和設施工作。UW的預算和財務管理是相對獨立的兩個事務，預算管分錢，根據學校戰略規劃和工作計劃做好資源分配；財務管用錢，依照法律法規做好內部控制，提高工作效率和服務質量。

4.學院院長、分校校長。UW采取了扁平式的校院兩級預算管理架構，學院院長、分校校長直接向教務長負責，跟副教務長處于同一管理層級。院長對本學院內部預算經費安排及各項事務具有非常高的管理自。

5.計劃與預算辦公室。UW的計劃與預算辦公室負責預算管理相關的具體事務，下設運行經費預算組、資本項目預算組、院校研究和數據管理組、校園規劃組以及行政內務管理組。

（二）公開透明、精細完善的管理體系

UW的預算管理按經費使用性質分為運行經費預算和資本項目預算，按業務層級分為州一級預算和校內預算。制度規程公開透明、精細完善在UW預算管理的各個環節得到了充分的體現，這為其實現高水平的預算管理提供了堅實的制度保障。

1.運行經費預算和資本項目預算

UW根據州一級財政預算管理及撥款模式，相應的將學校預算劃分為運行經費和資本項目預算兩大塊。

（1）運行經費預算：UW的運行經費預算主要對州運行經費撥款、學費收入、科研經費等運行經費的收支進行測算，結合學校戰略規劃和工作計劃在校內單位間做好資金分配。運行經費預算采取基數加增長（調整）模式。學校根據對下一財年各項運行收入的綜合測算，預計總盤子的變化額度和比例，在本年資金分配基礎上，對校內各部門按不同的比例調整下一年的預算安排。調整的基本原則是，緊密圍繞戰略規劃及工作計劃，優先保障教學業務和學科建設等中心工作。與此同時，教務長掌握著一定額度的過渡基金，用于補助和支持個別學院部門一些重要且迫切的項目得以順利開展。UW的校院兩級全成本預算管理模式相當成熟。運行經費直接下撥到學院，人員經費、公用經費以及設施占用經費打包在一塊，由各學院自行統籌安排。運行經費不存在通過學校職能部門二次分配的情況，職能部門的定位更多是以為教學科研單位提供專業服務和支持為主，各部門同樣是統籌安排自己所獲得的運行經費。

（2）資本項目預算：UW的資本項目預算是與運行經費預算獨立開來的，主要對基建、大型修繕等項目進行規劃和資金分配。UW根據大學發展的戰略目標，結合各校區長期（20年期）總規劃，制定了一個10年期的資本項目規劃，并進行動態的調整。資本項目預算組會定期與各個學院及相關職能部門組織開會，共同研究各單位提出來的發展思路及建設需求，結合學校所能取得的資金規模，做出各類資本項目安排的先后次序，供學校領導層進行決策。在公開透明的管理體制和先進完善的管理信息系統支持下，資本項目預算組可以把基礎工作做得非常深入細致，他們既能清楚的掌握各單位現有房源設施的具體情況，也能清晰的了解到學院招生規模變動、學科建設發展、科研團隊引進等各種增量影響因素。因此，一方面他們能幫助學院去弄清楚哪些需求是真正最為迫切的，并提出可能的解決途徑；另一方面，他們也能為教務長提供真正有價值的決策依據，提高了教務長跟院長在預算分配上的博弈能力，使得最終制定的預算方案更契合學校發展的戰略規劃，也更具公信力。

2.校內預算主要流程及應對財政困難的改革思路

UW根據對州撥款、學費等各項收入的測算，以收支平衡為原則制定校內預算。校內預算的主要流程是：教務長向院長、副校長、分校校長分析下年度學校面臨的財政形勢，并提出調增（減）比例的初步方案――院長們根據調整后的預算數據，提交本單位預算陳述，包括對上年經費使用情況的績效評價，收入變化后可能對本單位業務的影響，應對措施等――教務長組織院長們就各單位提交的方案進行數次集中磋商討論，以決定最終的分配方案――根據討論的結果，對原方案進行調整后，教務長向理事會提交全校預算草案――理事會審議通過預算草案，并正式下一財年的預算方案――學校預算部門據此進行撥款，各單位按工作計劃使用經費。

自2009財年以來，UW開始面臨著州撥款連年削減的財政困難，這也直接影響到校內各院系部門的維持和發展。UW應對困難的基本思路是看菜吃飯、量體裁衣。例如增大課堂規模、取消部分課程、擱置新學科建設項目、裁減教職員、縮減業務環節等。事實上，面臨的財政困難也給UW帶來了改革的良機。2011財年開始，UW開始推動兩套績效評價方案 ，一是針對學術單位開展“項目評價方案”，要求各學院對本年及未來一年本單位開展的學術項目（主要為教學和學科建設）實際效果進行評價，重點放在對各單位取得的學術成就和社會效益的考核；另一個是針對行政單位開展“組織效率評價方案”，要求行政單位擬定所在部門通過流程再造以節約成本的具體方案，并對實際的工作效率進行評價，重點放在對各行政機構組織效率的考核。這些績效評價的結果將直接與下一年度的預算安排掛鉤，因此校內各單位都相當的重視，主動去思考如何更好的改進業務流程、提高項目績效，自然也就提高了整個大學的資金使用效益和效率。

（三）功能強大、數據完善的信息系統

UW設有專門的信息技術部門，擁有技術力量雄厚的系統開發和維護隊伍。UW經過多年的建設發展，目前已經搭建了包括預算、科研經費、薪酬、采購、資產、檔案等多個財務管理子系統，各子系統間的數據互聯互通。UW的預算管理子系統最為突出的幾大特色包括，一是與校內教學、人事、學生事務等非財務管理系統實現了基礎數據共享，大大提高了預算數據分析的效率和準確性。二是UW借助該系統對預算事務進行了流程重組，預算申報、匯總、審批等各環節實現了無縫對接，工作效率大為提高，節約了管理成本。三是在決策支持方面，設計了強大的數據挖掘和分析模塊，能夠根據大學各級管理層的不同需求，簡便靈活、及時準確的生成各種管理者報表和預算分析報告。

篇8

財務人員20xx年度工作計劃

時間過的好快，似乎在一個不經意間給人許多考驗，許多寶貴的經驗，我已從事財務工作兩個多月的時間了。以下是針對我所在酒店的基本介紹和XX年酒店財務工作計劃的具體情況：

酒店簡介：××大酒店是一家文化型酒店，在經營上打造一流文化型酒店。在餐飲形式上講究：地方特色或民族性風味特色，所以在餐飲產品品種數量上，相應比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入，相應的增多。所以在餐飲成本控管方面，必須注意到食品原料市場供應情況及廚房在加工情況。以便于更好的對產品價格跟蹤管理，隨時對產品的毛利進行控制。做出毛利預警機制，以保證酒店的利益。剛到財務，一切都從零開始。作為成本控管，本崗位的工作責任就是：發現問題，然后用具體的數字或文字說明問題。解決關于成本方面的問題，不定時地對酒店的菜品價格進行核算。是否銷售價格過低，或成本過高等問題。以便于及時發現問題，如有發現及時記錄下來。并且用書面形式表達出來，以作書面性匯報。好及時的反應情況，保證酒店利益不受損失，將酒店的XX年財務工作計劃如下：

1、了解廚房所使用原材料的漲發率及凈料率，同時了解原材料在廚房的使用情況。做好購進原料的質量驗收與督促工作，保證食品原料的質量。

2、不定時的，對廚房食品原料使用情況進行調查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發率，做到算得出，管得住。以防由于廚房人員技術不同而造成食品原的出品率過低，影響酒店的利益。

3、做好日常酒店菜品價格巡查工作，發現菜品價格問題及時做出書面匯報，并計算出毛利率!以保證餐飲產品的毛利率不低于50%

在××酒店財務，工作的這段時間里。剛開始工作比較上進，并且能快速的發現問題并反應問題，同時做出書面性的工作匯報。并且也解決了一些實際問題。但是到最近半個月來，由于年終盤點，年貨問題，而沒分清主次，同時沒有做好時間安排。造成成本控管工作不及時，反應不到位。書面性匯報也沒有做，同時做了好多無用功，造成大量工作時間的浪費。在保密工作當中，由于自己的剛剛踏入財務，對工作數據的保密意識不強，所以后我將三思而后行。在工作認真考慮后再去做，把工作時間安排好，以免做太多的無用功。在工作當中應做到，工作效率的化以防止效率過低!工作問題主要存在：沒有分清工作重點，沒有理順工作環節。而造成以上問題的發生，為防止以上問題從復發生，做出下一步工作計劃如下：

迎新年，XX年工作計劃如下：

1、安排好工作時間，做好日常工作。根據每天的工作情制定工作計劃，以防為找事情做而找事的事情發生。

2、一周一書面匯報，做到不漏報不瞞報。并且對匯報內容就行詳細數據分析，以便于更好的為下一步工作打好基礎。同時留底以便于備忘，為以后的工作開展作好準備。

3、對廚房原料有針對性地盤點，特別是海鮮干貨制品，做到一周一盤點，并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況，發現問題及時上報。并且做出相應的答復，以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結，并留待好第二天工作的銜接。

4、針對原料的購進與售出，存在若干品種可以論件計算，也就是整進整出。在整進整出的原料品種方面，準備制訂出每日售賣盤存表。以便于更準確地了解廚房的成本及其損耗。

財務人員年度工作計劃范文

1、進一步鞏固會計核算改革工作

搞好會計核算是做好學校財務工作的基礎,因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎上,進一步規范會計基礎工作,提高會計核算的水平。

2、完善財務制度建設

我們將在201x年制度建設的基礎上，進一步制定和完善一些校內財務規章制度，諸如：《清華大學非貿易非經營性外匯財務管理辦法》、《清華大學二級核算單位會計工作制度》等，使會計工作有一個更加完善的制度環境。

3、進一步加強財務系統信息化建設

我們將進一步開發財務專網在財務管理和會計核算中的作用;進一步加強財務處網頁建設，做好財務信息的日常工作，方便教師查詢，提高辦公效率;完善內部報表制度，開發財務分析系統，為決策提供科學依據。

4、配合后勤部門做好社會化改革工作

從財務角度認真總結201x年后勤改革的經驗，修訂和完善后勤單位的經濟管理辦法，使其在自我發展的軌道上實現良性循環;設立后勤專管員了解后勤財務狀況，幫助主管校長進行后勤理財;擴大后勤改革的范圍，制定飲食服務中心、接待服務中心等部門的管理辦法，配合后勤部門把后勤改革推向深入。

5、加強會計人員的業務培訓,提高會計人員的整體核算水平

201x年將定期對會計核算和使用天財財務軟件過程出現的問題對會計人員進行業務培訓。結合201x年的決算和總復核中發現的問題，有針對地對一些重點科目進行講解。

6、拓寬、完善天財軟件在管理上的應用

201x年將重點開發為各系財務負責人和系會計人員使用的財務報表分析系統以及開發離任審計的財務指標評價系統。

7、管好、用好各種專項經費

做好211工程的驗收檢查及財務文件的歸檔以及財務數據和財務統計分析工作。掌握985經費的使用計劃(規劃),加強平日管理、檢查、分析和控制工作。

8、清理會計檔案庫,開發票據管理軟件

對所有的會計檔案進行整理、清查和分類,開發票據管理軟件,加強票據的管理和監督。

9、完成助學金一級核算工作

在工資實現一級核算之后，完成助學金一級核算的動員、說服、組織、協調以及數據的采集、核算、崗位責任方面的工作,實現助學金的銀行.

財務人員20xx的年度工作計劃

公司新領導層接手公司的第一年，根據公司全年董事會的工作安排以及未來三年規劃，結合本公司的實際情況，公司財務部在一如既往地做好日常會計核算工作、提供優質服務的同時，將著力做好完善財務制度、推進規范管理和加強學習教育、苦練服務內功兩篇文章，為公司的做大、做強提供優質、高效的保障和服務。

一、加強規范管理、做好日常核算

1、根據公司核算要求和各部門的實際情況，按照會計法和企業會計制度的要求，做好財務軟件的初始化工作。

2、配合會計師事務所對公司第七年度的年終會計報表進行審計，并按有關部門的要求，完成會計報表的匯總和上報工作。

3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計，提高資金使用效益。

4、配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作，并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作，加強財務制度建設。

5、做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，編制會計憑證，進行記賬。做到“三及時”：即及時編制有關會計報表，及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度，辦理現金收付和銀行結算業務;及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結;嚴格支票領用手續，按規定簽發現金支票和轉帳支票。

6、配合銷售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。

7、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運營的流暢。

8、努力加大新業務開拓力度，實現跨越式發展。企業未來的發展空間將重點集中在新業務領域，務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使在較短時間內投資、發展新業務，走在同業前面，占領市場。

9、完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作。

二、加強基礎防范、做好安全工作

1、貨幣資金安全。定期檢查現金提取、送存過程中的安全問題，檢查現金是否超庫存存放;對有關設備的完好性進行檢查，若有隱患，及時處理并向上反映;及時加以整改。

2、票證管理安全。做好現金、收據、發票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。

3、負責防火安全。嚴格執行用電管理規定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理，采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。

4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發現問題及時處理并向上匯報。

三、加強考核考評、提高工作質量

1、嚴格遵守《會計人員職業道德》和有關規定，對違反規定的人員提出處理意見。

2、嚴格進行考勤工作。嚴格執行上下班制度，保證每日工作的正常進行。

3、要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進企業管理整體水平提高。企業內部各項管理基礎工作制度，包括：財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據各項管理制度的基礎工作的要求，實行崗位責任制，規定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業管理整體水平。

4、建立和健全自我約束的企業機制，確保企業持續、穩定、協調發展，嚴格審核費用開支，控制預算，加強資金日常調度與控制，落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。

四、加強素質養成、推進隊伍建設

隨著后勤集團的不斷壯大，面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭，提高財務人員素質日顯重要。

1、認真學習會計法、企業財務管理制度、工業企業會計制度和有關的財務制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業道德,樹立牢固地依法理財的觀念,做到有法必依,執法必嚴,違法必究,貫徹執行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規,維護財經紀律,抵制不正之風。

篇9

工作重點：

1、認真研究好公司下發商務政策，做好訂貨、進銷存管理;

2、密切跟進廠方及公司市場推廣;

3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;

4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業務技能;

5、健全部門各項管理制度，規范部門運營平臺。

工作思路:

1、展廳現場5S管理

A、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環境;

B、銷售工具表格化----統一印制合同、銷售文件和DMS系統使工作標準化、規范化;

C、銷售看板實時化----動態實時管理銷售團隊目標達成和進度，激勵銷售人員開展銷售競賽。

2、展廳人員標準化管理

A、儀容儀表職業化----著裝規范、微笑服務;

B、接待服務標準化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;

C、檢查工作常態化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習慣。

3、銷售人員管理

A、例會總結制度化----晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會;

B、培訓考核細致化----車型介紹個個過、業務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等;

C、業務辦理規范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。

4、業務管理重點

A、數據分析科學化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產力等;

B、銷售模式差異化----從顧客感受出發創新服務模式，做到人無我有，人有我細;

C、銷售任務指標化----從年度計劃細分至季度、月度、每周指標，在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握;

D、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態化;

E、銷售培訓系統化----從業務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員;

F、活動組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動計劃，充分與各部門溝通落實協調分工，制定應急方案，確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發放有序、危機事件得到妥善處理;

二、培養打造優秀銷售管理團隊

工作重點：

1、總結前期管理不足，分析提出改進方案，不斷提升管理能力;

2、以市場為中心，不斷探索銷售創新與服務差異化;

3、時刻關注公司總體運營KPI指標并持續改進;

4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系;

5、建設高素質、高專業化銷售團隊。

工作思路：

1、關注KPI運營指標，降低部門運營成本;

2、精細化進銷存管理，根據月度銷售量及滯銷量，結合庫存車型數量和在途訂購車輛及日期，在充分研究內外部環境后，做好月度訂貨分析計劃，提高資金周轉率;

3、銷售創新，協同市場部、售后服務部等部門積極開拓客戶、二級網點，積極推廣品牌活動，緊密關注社會熱點和行業發展，結合車型特點策劃銷售方案，適時開展二手車置換業務，汽車消費信貸業務，精品銷售業務等;

4、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動，研究分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉介紹等;

5、業務技能持續提升計劃，推行維系微笑服務之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓計劃，崗位比武，形成員工內部熱愛本職、鉆研業務、自我學習的良好氛圍;

6、不斷優化改進業務流程，創造管理效益，在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹的規章制度和業務流程;

7、完善獎勵機制和考核，獎勤罰懶，表彰先進，提倡團隊協作精神;

8、團隊長期建設，發現人才，培養人才，對員工職業生涯進行引導和規劃，設置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰高峰，關心員工生活注重思想交流;

三、分銷網絡建立

1、對合作商進行考察、評估

以合資的方式建立2-4個股份制地區分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現的矛盾，達成一致的目標。

2、建立地區分銷中心

各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規范功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區市場，從而更直接、準確、及時的了解市場的變化情況。

分銷中心統一向轄區內的商供貨，商直接面向當地最終用戶，不實施批發銷售，商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求，分銷中心向4S店銷售部預報下月產品需求量，這種做法有利于促進商和分銷中心對市場的分析和預測，對市場的變化能迅速的做出反應，也有利于價格的統一和運作的規范化管理，不易造成各商業務的重疊。

分銷特點

1、直銷

由4S店直接向最終用戶銷售。

2、總式

4S店大區總片區終端商顧客

3、特許式

4S店分銷中心片區顧客

篇10

關鍵詞：統計分析;企業生產管理;決策

一、生產統計分析在經營活動中的重要性

生產統計分析是統計工作中的重要一環，與現有的統計數據處理相比，生產統計分析更有優勢，統計數據處理提供的是統計工作中并不完善的一種數據處理方式，其提供的數據并不能完全精確地反應經營生產中的重要信息，而統計分析則是提供統計工作的終極產品，對經營生產起到了重要的作用。因此看來，生產統計分析是統計工作及統計資料的一個重要組成部分。

以某生產企業為力例予以說明，某企業對2005年1月―6月的生產與銷售的狀況做出統計分析，統計分析分為兩大部分，一是“生產與銷售基本數據分析圖表”，二是“生產與銷售對比分析柱狀圖”。

生產與銷售基本數據分析如下表1所示：

表1 生產與銷售基本數據分析

據“生產與銷售基本數據分析圖表”所示，該企業在一月份至二月份的生產持續增長，增長率達到17%，這一階段的銷售量與之相適應，也出現5%的增長率，在增長幅度上略低于生產的增長。但是在三月與四月生產出現一定程度的下降，這兩個月份的生產量基本持平，然而銷售量卻下降的幅度較大，五月份較之于四月份生產量有了29%的增長，達到3012.900，同期的銷售額度從2009.832直接跨越到2809.100，這與生產是同步的。再從生產與銷售對比分析柱狀圖來進行分析。如下圖1所示：

圖1 生產與銷售對比分析柱狀圖

從整體上來看，該企業的生產與銷售基本持平，雖然在二月份出現生產高于銷售的情況，但是在其他的月份卻并未超出預期。總起來說，通過統計分析能夠使生產量與銷售來量保持合適的比例，從而避免資源浪費問題的發生。

從以上某企業統計分析實例可以看出：統計分析是完整統計工作的最后階段，它以生產過程中實際采集的數據為依據，因而其具有較高的真實性，且其運用數理統計中的科學方法，揭示了經營過程中數據的本質及其發展趨勢，找到解決現有以及潛在問題的方法，為管理者制定科學的決策提供了依據。而這里所說的企業統計分析，與一般的分析報告概念不盡相同，其通過研究經營過程中各種因素之間的關系及其相互影響，實現合理規劃企業經營過程，利用較少的生產成本來爭取最大的收獲。開展統計分析工作不僅可以有利于企業自查制定目標的完成情況，而且還對過去、現在和未來均起到分析或控制作用，可以使企業借鑒過去工作中的經驗教訓并未未來發展汲取力量。此外，使用統計分析方法有利于企業管理和經營決策。

以生產過程中的質量控制為例，過去的生產水平為3σ質量水平，隨著勞動力的發展與生產器械水平的提高，目前的生產水平已經基本發展到6σ質量水平。在3σ水平下均值無偏移不合格率為，與此相對比，6σ水平下均值無偏移不合格品率為，兩者的差距達到一百多萬倍。而3σ質量水平下均值偏移1.5σ的不合格品率為，6σ質量水平下均值偏移1.5σ的不合品率為，這里，均值偏移在1.5σ是由當今的科技水平并綜合考慮了經營中的大量影響因素決定的，故兩者之間相差了兩萬倍，因此依照定義已經達到了非常嚴格的質量要求。6σ與3σ的比較如下表2所示：

表2 6σ與3σ的比較

二、生產統計分析的特點

生產統計分析的特點是充分應用科學數理統計中的分析法對數據進行整理與分析，但是文字等定性描述在該過程中也起到了重要作用，二者相輔相成，且作用十分密切相關，而生產統計則是取其精華，將二者的優勢結合在一起，因此，做好生產統計分析不僅要求收集某一經營過程中的真實數據，并進行歸納與整理，而且必須對現象的起源與發展趨勢均進行深入的專題調查，以生產經營過程為主體，充分發揮統計分析法在生產經營過程中的重要作用。生產統計分析是實現統計優質服務的重要方法。統計的目的在于隨時讓各級管理部門了解目前整個企業的生產經營情況，并及時地反映出各個崗位中存在的問題，因此可以起到實時監控，及時糾偏的作用。生產統計分析和統計表在生產組織中是互補的。首先，一張生產統計表是反映某一固定時期的生產過程的量的關系，它僅僅是表征了一個獨立的量，與此相比，生產統計分析是對整個生產過程的分析，它的作用是可以將各個生產過程聯系在一起，從而動態地分析某一階段或時期所表現的量的關系以及存在的問題，總結經驗教訓，并在此基礎上對今后的生產過程進行進一步的改進。以某生產企業1―8生產車間的產量統計分析為例進行說明。

某生產企業1―8生產車間的產量統計分析如下圖2所示：

圖2 各車間個人產量和總產量統計表

第三車間的總產量達到32000，居于首位，但是在人均產量方面卻并超過第二車間，這就說明第三車間應該在提高個人生產技能方面著力，以效率的提升促進產量;第一車間的人均產量最低，適度采取激勵性措施將有利于第一車間總產量的提升;對于第六至第八車間而言，人均產量基本持平，總產量不高，這就需要合理調整人力資源的配置。通過統計分析得出各車間弱勢原因，根據問題采取切實可行的解決對策，其目的就在于促使各車間均衡化發展。

從更深層次來說，通過生產統計分析，企業決策者能夠在及時掌握生產數據資料的基礎上，抓住生產過程中最核心最關鍵的問題，從而把握企業的運營方向。其次，與一張生產統計表所反映的產量等相關內容相比，生產統計分析可以詳細地掃描很多環節和角落，只要與分析對象有一定聯系，就可以運用統計分析的方法將其與所分析的對象綜合起來進行評價與分析。如果為了追求統計優質服務的數據性特點，而凡事都已數字進行表征，忽略了生產統計分析數據的綜合加工運用的功能，那么統計數據能夠發揮的作用也較為有限。因此，只依靠固定的指標體系是不科學的不全面的，它難以反應出生產中的實時情況，對生產中出現的新情況、新問題的作用較小，因此各大企業應該采用生產統計數據分析來及時的反映、彌補統計指標的不足，實現優質的管理與決策。

例如在多品種小批量的生產過程中，數理統計知識尤其重要。其中正態分布和T分布是兩種典型的數學模型。正態分布的概率密度方程記作：

和是正態密度函數中的兩個特征參數，

其中，為反映工件質量特性的尺寸，n為樣本總數。

μ決定了曲線在坐標系中的位置，但不影響曲線的平緩程度;而σ只決定曲線的平緩程度，σ的值越大，曲線的平緩程度就越高，數據之間也越離散。反之，σ的值越小，曲線的平緩程度越低，即曲線越陡峭，數據之間更加貼近，因此尺寸精度就越高。

當μ=0，σ=1時，正態密度分布變為標準正態分布，其表達式如下：

標準正態分布主要具有四個性質：

（1）關于數據的平均值左右對稱;

（2）正態分布曲線在士∞方向均向x軸無限延伸，在士∞處，y的值為0;

（3）正態分布曲線與x軸所包圍的面積為1;

（4）不論和取何值，正態分布曲線在一定范圍內的概率始終是相同的：

之間曲線與x軸所包圍的區域的面積占總面積的68.26%;

之間曲線與x軸所包圍的區域的面積占總面積的95.45%;

之間曲線與x軸所包圍的區域的面積占總面積的99.73%。

上面介紹的幾個性質是經營過程中的常用性質，μ和σ的取值并不影響產品特性相關數據的分布，產品質量特性值落在范圍內的概率總為99.7%，這是經過科學數理統計計算后的值，由此推算出，產品質量特性值落在范圍外的概率為1-99.73%=0.27%。通過這些生產統計數據的計算，可以清楚地掌握一個生產線生產具體情況，經營者可以根據此情況對生產和銷售情況做出相應的工作計劃，這樣更加有利于生產線的順穩運行。

三、生產統計分析的重要性

開展統計分析工作，可以對有效地監督企業各個階段的各項經營活動，其效果十分顯著。在一個企業之中，當一項經營活動發生以后，其銷售額、成本、利潤等統計指標就會隨之產生，企業可以依據這些指標判斷制定目標的完成程度，并了解整個經營過程看，及時掌握情況，發現潛在問題并找到應對方案，監督和有效控制經營活動的全過程，保證經營活動按照預定的目標的方向前進，而非一直處在糾偏的過程之中。具體地說，一是通過日常的統計分析，可以監督各項統計指標的計劃執行情況，及時發現執行過程中的偏差，并找出發生偏差的原因，提醒企業采取糾偏措施，使企業一直運營在正軌上;二是通過經營過程中統計分析工作，可以有力監管經營過程中的不合理支出，使企業人員嚴于律己，恪守節約準則，減少不必要的損失和浪費;三是通過統計分析工作使企業不斷升級其各項管理措施，增加管理強度和針對性，從而更好地服務與經營活動。

此外，開展統計分析也可以改進目前企業過多依賴于經驗管理的現狀，從而引導企業走向科學的管理模式。首先，經營過程中統計分析工作是以經營活動中收集并整理的各項真實數據為基礎，而非經驗，這將會使結果產生很大的不同。它由統計核算發展而來并和會計核算以及業務核算有著密不可分的聯系，統計分析有著與核算一樣的科學性和準確性。而統計分析的科學性和準確性，有利于使企業從經驗管理向科學化管理轉變。其次，企業的統計分析工作為企業管理部門人士了解經營狀況，改善經營管理，提高企業收益的重要手段，它是一套較為獨立的科學體系，無論是對經營活動的各個階段（經營活動之前或經營活動進行之中）進行分析，都是以統計指標為基礎的。即便是對某項經營活動進行事先的預測與分析，也是以所掌握的信息和趨勢，利用數理統計的科學知識，經過精確地計算、論證和比較以后得出的結論。因此，以此為依據指定的經營過程中的決策與措施，也必然具有較高的科學性。

最后，開展統計分析工作，也有利于提高企業管理人員的素質和業務水平。所謂管理通俗地說就是如何發動其他人去工作并且提高他們的工作效率。實踐證明，一個成功企業的管理工作，管理人員必須對自己的工作進行總結和規劃。用統計分析報告恰好能夠促使管理人員把思想具體化，其指標可以對管理人員起到較好的警醒作用，因此統計分析工作對管理人員具有督促和指導的作用。

四、如何發揮生產統計分析在企業運營中的作用

1.企業管理者、決策者需要將統計分析工作落到實處。企業決策者是企業發展的重要保證。決策者重視統計分析工作，一方面需要督促相關職能部門有效落實統計工作，為企業的決策提供有力依據; 另一方面應加強統計員對統計數據的分析能力，多舉辦相關培訓，保證他們制定出適合企業發展的戰略規劃。

2.對統計員進行綜合素質教育和思想政治教育，開展培訓培養起職業道德意識。統計工作人員是統計工作的核心，其素質越高，職業操守越好，則統計分析的質量也越高，因此，企業應加強統計人員的培訓。

3.企業中的相關原始資料需要認真整理。對于原始記錄的要求，應該是有生產經營的地方就必須有記錄。在記錄的基礎上，必須加強對數據的整理，才能增加數據的有效性，因此原始資料的整理工作應該長期堅持，這樣才能為最終的統計分析工作做好準備; 另一方面，企業需要積累外部資料。企業若想在激烈的競爭中始終保證收益，除了收集好本企業的數據之外，還應該將整個行業動態與市場信息收入囊中，并促進信息在企業各部門之間的交換，從而增加橫向對比的廣度與深度。

4.發揮統計分析在產品質量管理中的作用。在現代生產過程中，為了保證產品質量，但同時減少人員的勞動力，提高檢測效率，一般采取抽檢方式，以樣本來估計整體，從而了解產品質量狀況，若發現產品不合格率較高，立即進行相應整改;產品質量改進是生產經營過程中的必然要求， 最后應采用科學的數理統計方法，計算確定產品的合格率與可靠性。

5.建立統計信息庫。隨著IT技術的飛速發展，網絡化已經成為了企業統計分析工作的一個趨勢。企業統計分析工作應以IT技術為基礎，充分發揮IT技術的優勢，建立一套具有采集、整理、分析、提供結論的信息數據庫，以便系統科學地管理統計數據，并保證所得結論的前瞻性和有效性。

五、結束語

企業統計分析工作以客觀真實的企業運營數據為依據，運用了科學的數理統計方法，客觀地揭示了企業運營過程中的本質，為企業管理者提供了清晰、有力的決策依據，因此企業生產統計分析在生產經營過程是一種不可或缺的工具。隨著現代管理技術的發展，企業經營人員逐漸意識到，提高企業管理水平是幫助企業走出困境，以最小成本實現最大收益最現實、最有效的途徑，而充分把統計分析融入到企業經營活動的各個階段中又是強化管理的一個最有效、最實用的方法。企業采用生產統計分析能為企業帶來較大收益，其必定是未來的趨勢之一。

參考文獻：

[1]劉泊.淺談統計分析對企業管理品質的提升[J].企業家天地（理論版），2008（8）.