導語：如何才能寫好一篇信息通信調(diào)研報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、我司當前內(nèi)部管理中的針對性問題

進一步整合信息資源，推進公交企業(yè)管理。

近日，我們奔赴上海，調(diào)研學習包括在上海市公共交通廣告有限公司、上海博協(xié)軟件公司取經(jīng)，其主要內(nèi)容：1、廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)成和應(yīng)用；2、管理系統(tǒng)實施后對企業(yè)管理的效用；3、其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)。上海市公共交通廣告有限公司委托上海博協(xié)軟件公司安裝廣告媒體資源管理系統(tǒng)以后，廣告媒體資源管理今非昔比，變化較大。使公交信息系統(tǒng)注入智能化內(nèi)容，工作效率和企業(yè)形象明顯提升。調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)目前我們存在以下幾點問題：一是我們公司全部都是用EXCEL表做，每個公司都有一個管理媒體，一個管理合同的助理負責，各行其是，沒有形成統(tǒng)一的系統(tǒng)。如果需要查詢東西的話，就不是很方便。顯然，傳統(tǒng)的公管理方法已不適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展；二是廣告媒體資源管理上，沒有導入軟件系統(tǒng)。公交資源配置不優(yōu)化，沒有充分的利用和整合好媒體資源，流動優(yōu)勢沒有發(fā)揮出來。媒體是我們廣告公司的核心，如何有效、高效的管理媒體是廣告公司的重點。手工作業(yè)的過程中往往會有諸如以下的問題難以解決：如銷售人員要了解媒體情況只能通過營銷中心的媒體管理員將資料傳到局域網(wǎng)共享給其他人或是直接去詢問，工作效率低。如媒體何時到期、何時應(yīng)該上下?lián)Q畫、何時應(yīng)該提前售出無法及時的提醒，需要人工查詢，非常費時；四是在媒體銷售上，信息反饋速度遲鈍，公司的上層管理者不清楚媒體的售出時間和銷售時間所占比例，也沒用完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，通過手動統(tǒng)計，時間長，數(shù)據(jù)精準度無法得到保證；如客戶信息不完全，客戶情況等在銷售人員手中，易造成客戶流失；五是廣告媒體資源管理人員缺乏必要的專業(yè)培訓，需要系統(tǒng)掌握現(xiàn)代化、智能化和電子化的管理知識。

因此，必須用先進的科學技術(shù)融合到公交廣告及企業(yè)的管理中，從根本上解決目前信息反饋速度遲鈍的缺點，優(yōu)化公交資源配置和公交設(shè)網(wǎng)布站，改變?nèi)斯ぬ顚憜巍⑷斯そy(tǒng)計、人工寫報表等繁重、落后的管理現(xiàn)狀。建立一個低成本、高效益的廣告媒體資源系統(tǒng)，是十分必要的。

二、廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)成和應(yīng)用

經(jīng)過調(diào)研，我們認識到，上一套比較成熟的廣告媒體資源管理系統(tǒng)，不僅可以徹底改善目前的公交廣告落后現(xiàn)狀，還可以改善整個企業(yè)管理現(xiàn)狀，基本實現(xiàn)現(xiàn)代化、數(shù)字化和科學化，使企業(yè)的形象與經(jīng)濟效益大大提升。

（一）營運管理

眾所周知，營運管理是公交行業(yè)管理的主要內(nèi)容，而廣告媒體資源管理系統(tǒng)里，就包含營運管理的內(nèi)容，因為，只有實現(xiàn)營運管理與廣告媒體資源管理的同步發(fā)展，才能更好地落實廣告媒體資源管理。

1、在路線管理上，路線管理包括所有路線的基本信息，可方便了解路線情況，包括路段名稱、行車公司、站臺信息（數(shù)量和站點名稱、站點周圍環(huán)境等）、線路長度等信息。

2、在車輛管理上，每輛車信息登記管理，便于查詢每輛車的路線信息、廣告信息等。

3、在調(diào)線查詢上，進行車輛調(diào)線記錄登記，便于線路調(diào)整情況。

4、候車亭媒體上，候車亭媒體中設(shè)置每個站臺的媒體形式，包括媒體編號、規(guī)格、亮燈時間、簡易裝置等設(shè)備信息和停靠線路等站臺信息。

5、車身廣告調(diào)整上，記錄車身廣告調(diào)整信息，包括廣告訂單信息、調(diào)整前后線路、調(diào)整時間、到期時間等。

（二）媒體查詢

營銷人員在簽訂單之前首先會查詢媒體排位情況或媒體空位情況，在確認預(yù)定媒體空位的情況下才執(zhí)行簽訂合同的操作。

1、車輛排位表

顯示每輛車的線路、現(xiàn)廣告內(nèi)容、現(xiàn)到期日期、預(yù)廣告內(nèi)容、預(yù)期、預(yù)上刊日期、預(yù)到期日期，可供營銷人員在媒體預(yù)定前查詢。

2、車輛空位表

以統(tǒng)計表形式顯示每條線路每個媒體類型的每月預(yù)定量和空位量。

3、候車亭排期表

顯示每個站臺的候車亭現(xiàn)廣告內(nèi)容、執(zhí)行未上刊、預(yù)定廣告內(nèi)容等。

4、刊布率

刊布率是對媒體資源利用情況的統(tǒng)計，可便于領(lǐng)導層隨時調(diào)整線路、安排媒體、實現(xiàn)全局調(diào)整。

（三）銷售管理

媒體銷售是業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)，有效管理銷售過程可以減少銷售支出，提高銷售業(yè)績。客戶是銷售的核心環(huán)節(jié)，客戶檔案管理和日常工作記錄可快速查詢每個業(yè)務(wù)的客戶拜訪情況；也可查詢每個客戶的拜訪情況，為客戶分析提供數(shù)據(jù)參考。

1、客戶檔案管理

對客戶資源的登記。可快速查詢每個客戶所有的廣告信息。

2、日常工作記錄

記錄每次客戶溝通的過程。可根據(jù)外出記錄，清楚每個客戶的拜訪頻率

3、外出拜訪記錄

外勤登記。可隨時了解人員動向。

（四）合同管理

合同管理是業(yè)務(wù)管理的核心，只有生成合同后的媒體才真正占位，成為率統(tǒng)計的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。媒體預(yù)定在未生成正式合同前，該訂單只是虛占位。

1、媒體預(yù)定

媒體預(yù)定是營銷人員在得到客戶意向后對媒體類型的排隊預(yù)約操作。預(yù)定有效期過后，還未形成正式定單的，預(yù)訂單自動消除，無需人工主動消除。該媒自動釋放，可做新的預(yù)定。一旦出現(xiàn)重復預(yù)定，系統(tǒng)會對后預(yù)定單彈出提醒。

2、訂單確認

訂單確認是在訂單有效期內(nèi)對預(yù)訂單的操作，可“取消訂單”，也可“訂單確認”直接生成合同。此處，僅可查詢預(yù)訂單，已生成合同的預(yù)訂單不再顯示。

3、合同管理

合同管理是對所有確認訂單的信息管理。可以根據(jù)營銷人員、客戶、訂單號等條件查詢合同。

（五）財務(wù)管理

財務(wù)管理對合同金額的管理，包括到款明細、開票明細、應(yīng)收賬款等。開設(shè)了催款通知功能，便于營銷人員及時了解并收回賬款。

1、營銷部門的業(yè)績、業(yè)務(wù)提成等可一目了然。

2、到款明細

記錄每一筆到款金額，包括每個訂單的到款時間、到款金額、到款單位等。

3、開票明細：記錄開票信息。

4、應(yīng)收賬款：系統(tǒng)會按照要求將應(yīng)收賬款進行提醒，從而使財務(wù)人員不需要一筆一筆單子進行查詢核對。

5、成本結(jié)算：根據(jù)合同的不同，媒體的不同，進行分門別類的進行成本核算，免去了財務(wù)人員以前的一項一項的手工錄入。

（六）設(shè)計管理

設(shè)計管理是對廣告設(shè)計業(yè)務(wù)的管理。

1、設(shè)計申請

設(shè)計申請是廣告設(shè)計業(yè)務(wù)提出。

2、車身廣告訂料

車身廣告訂料是對車身設(shè)計需要的材料的預(yù)定。

3、候車亭廣告訂料

候車亭廣告訂料是對候車亭設(shè)計需要的材料的預(yù)定。

4、制作管理

制作管理是對制作業(yè)務(wù)的管理以及日常維護工作的記錄。

5、制作派工

車身廣告訂料是對車身設(shè)計需要的材料的預(yù)定。可以查詢指定訂單的派工或根據(jù)派工狀態(tài)篩選。

6、調(diào)整

調(diào)整是對已廣告的重新調(diào)整。

7、日常維護

日常維護是對廣告制作的記錄。

8、廣告監(jiān)測

廣告監(jiān)測是對車身、候車亭廣告的監(jiān)測。系統(tǒng)設(shè)置提前5日提醒媒體管理員安排監(jiān)測。

（七）系統(tǒng)管理

系統(tǒng)管理是對使用系統(tǒng)的用戶、角色、權(quán)限的設(shè)置。

1、用戶管理

用戶管理是為每個使用系統(tǒng)的用戶開設(shè)一個賬戶。

2、角色管理

角色管理是公司內(nèi)部職務(wù)或職能的定義。

3、權(quán)限管理

權(quán)限管理是對申請的用戶根據(jù)其角色的不同配備不同的權(quán)限。

4、流程管理

流程管理是對業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)節(jié)點的設(shè)置，可以指定角色執(zhí)行人。

5、流程管理

流程管理是對業(yè)務(wù)流程的控制，是數(shù)據(jù)有效性的保證。

流程管理共分為5個流程-----合同啟動流程、合同執(zhí)行流程、設(shè)計流程、監(jiān)測流程和補缺補損流程。

（八）提醒警報

提醒警報是在各個功能模塊中對業(yè)務(wù)的自動提醒功能，是能夠使其輕松應(yīng)對，避免了廣告到期，但遺忘完成的情況發(fā)生。

1、廣告到期提醒

設(shè)置廣告到期前15日到期下刊提醒。

2、日程提醒

設(shè)置日常工作前一日提醒。

3、客戶事件提醒

設(shè)置客戶事件前一日提醒功能。

4、請款警報

設(shè)置訂單的請款警報功能。

5、催款警報

設(shè)置訂單的催款警報功能。

6、首到款通知

設(shè)置訂單的首到款通知功能。

三、管理系統(tǒng)實施后對企業(yè)管理的效用

安裝和使用廣告媒體資源管理系統(tǒng)以后，可以為公司日后的發(fā)展插上騰飛的翅膀，增收節(jié)支，管理到位，工作效率大大提高，企業(yè)形象在同行業(yè)中也有效提升。具體地講，有以下幾點：

1、實現(xiàn)信息有效的流通：營銷人員隨時查看媒體情況，能快速把握客戶，簽訂合同。

2、提高工作效率：通過業(yè)務(wù)單據(jù)流轉(zhuǎn)的自動化，避免了傳統(tǒng)單據(jù)流轉(zhuǎn)時由于手工遞送而帶來的工作延誤以及人員、時間的浪費，保證了工作能夠快捷、準確的被處理。

3、實現(xiàn)有效管理：有效監(jiān)管工作人員的工作情況，實現(xiàn)實時工作任務(wù)的監(jiān)督與催辦。

4、工作流程化更加明了，各個工作崗位和環(huán)節(jié)，嚴格按照流程規(guī)定辦事和操作，有條不紊，工作有序。

5、職責分明：工作崗位與工作職責更加明確，增強人員的責任感，減少工作中的推托、扯皮等現(xiàn)象。

6、降低成本：大大減少辦公開支，降低管理成本。節(jié)約時間、節(jié)約紙張、節(jié)約電話費、傳真費用等，減少了差錯率，提高整體的工作效率。

7、瀏覽器使用方式，無須安裝專用程序，實現(xiàn)遠程辦公和移動辦公，使辦公不再受地域的影響，可以通過網(wǎng)絡(luò)連接隨時隨地辦公。

8、信息集中管理、支持企業(yè)內(nèi)部用戶信息共享。

9、采取權(quán)限配置的方式，確保數(shù)據(jù)的安全性。

10、進一步提升精細化管理

11、無紙化辦公：電子化、智能化的管理，實現(xiàn)了無紙化辦公。使工作效率大大提高，工作數(shù)據(jù)的采集全面而完整。

當然，由于是電子化操作，必須注意系統(tǒng)維護，防止出現(xiàn)系統(tǒng)故障，而使整個系統(tǒng)癱瘓。同時，要注意加強系統(tǒng)管理操作人員的業(yè)務(wù)培訓和崗位練兵，避免出現(xiàn)操作風險和失誤。

我們與上海的區(qū)別就是，他們整個車輛的信息資料他們?nèi)肯喈數(shù)娜妫缬熊囕v變動或年檢，均會第一時間通知廣告公司進行系統(tǒng)資料更新；我們是分了好幾個公司負責的，而我們廣告公司主要就是負責企業(yè)的宣傳和廣告營收，如果我們上了這個系統(tǒng)后，也就是希望各營運公司或相關(guān)處室能夠大力的配合和支持工作。

四、建立實施該管理系統(tǒng)對我司的挑戰(zhàn)

隨著廣告媒體資源管理系統(tǒng)安裝和使用，進一步提升精細化管理，成為擺在我們公交廣告公司面前的一道新的課題。精細化管理，不僅需要我們的的管理人員掌握一定的現(xiàn)代化管理知識，計算機系統(tǒng)管理經(jīng)驗，而且，對我們的普通工作人員，也將面臨全新的挑戰(zhàn)，需要熟練掌握媒體資源管理的工作流程，按規(guī)定操作，避免出現(xiàn)操作失誤，同時，要為客戶負責，廣告經(jīng)營管理的過程中，確保廣告效果，實現(xiàn)客戶、公交公司與我公司的多贏格局。

五、建立和實施該管理系統(tǒng)的資金投入和管理流程

篇2

一、存在的問題

（一）旅館住宿登記存在漏洞。目前，我縣已經(jīng)安裝旅館業(yè)信息系統(tǒng)的有172家但住宿人員信息的登記、上傳率很低。主要體現(xiàn)：一是少數(shù)旅館出現(xiàn)一人登記多人住宿、自己開房間給別人住宿等與實名登記不符的現(xiàn)象。二是部分小型旅館電腦配置達不到要求，經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通，信息無法上傳或不能及時上傳等現(xiàn)象。三是由于旅館前臺登記人員總體素質(zhì)較低，信息及時錄入意識薄弱，使得公安機關(guān)無法通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)及時掌握旅館住宿人員動態(tài)情況，從而直接影響著公安機關(guān)的監(jiān)管。

（二）從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低。中小型旅館從業(yè)人員一般以外地人居多，且文化程度偏低。盡管公安部《旅館業(yè)治安管理辦法》中明確要求從業(yè)人員文化程度必須達到初中以上，但仍有大量小學文化程度甚至文盲的從業(yè)人員充斥其中，特別是家庭式旅館中廣泛存在，這就導致了住宿旅客信息不能及時準確的上傳。

（三）值班民警網(wǎng)上巡查與旅館業(yè)行管民警日常監(jiān)管力度不大，存在漏管、失控現(xiàn)象。一是我縣目前各派出所除了兩三個派出所的值班民警開展了網(wǎng)上巡查，其他派出所均為開展，導致了對轄區(qū)內(nèi)的旅館是否登記上傳了住宿旅客信息不清。二是旅館業(yè)行管民警日常到旅館實地進行檢查不夠，掌握轄區(qū)內(nèi)的旅館是否按一人一登記的制度進行了登記上傳，存在漏管、失控現(xiàn)象。

二、存在問題的原因

(一)旅館業(yè)業(yè)主對加強旅館業(yè)治安管理重要性認識不到位。一些旅館業(yè)業(yè)主只顧生意招攬客人，忽視旅館業(yè)的安全管理，很多旅館業(yè)業(yè)主認為公安機關(guān)進行治安安全檢查的目的就是為了罰款，存在對立情緒。部分旅館業(yè)從業(yè)人員甚至明知自己的行為有違法嫌疑也不加以糾正，明知入住旅客行跡可疑，也不向公安機關(guān)報告，致使旅館業(yè)的治安管理隱患較多。

(二)對入住旅館實名登記制度落實不夠好。在旅館業(yè)日常管理工作中，旅館業(yè)業(yè)主為了經(jīng)濟利益，往往對旅客的有效身份證件不認真核對，甚至出現(xiàn)用他人的身份證件登記也可以順利入住的情況；遇見熟人，就不登記直接入住。有時還出現(xiàn)對檢查不配合，一旦發(fā)現(xiàn)民警前來檢查，立刻通知沒有登記的旅客從消防通道撤離。另外，由于旅館前臺工作人員待遇偏低，變動相對比較頻繁。有些旅館對新招收的前臺工作人員沒有經(jīng)過前臺相關(guān)業(yè)務(wù)培訓就上崗操作，相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和電腦操作技能比較欠缺。一定程度上影響了實名登記制度的執(zhí)行。

(三)公安機關(guān)依法監(jiān)管不力。作為治安管理的主體，公安機關(guān)承擔了從旅館開業(yè)審批到上崗培訓到從業(yè)人員日常治安檢查到查處違法行為等一系列的管理職責。但從實際工作來看，主要存在三個方面的問題。一是當前公安管理職能的弱化，加上基層警力的嚴重不足，使得對違規(guī)旅館查處力度有所減弱；二是公安機關(guān)對旅館業(yè)信息系統(tǒng)安裝、錄入傳輸重視不夠，治安大隊、派出所沒有落實專門力量具體負責各自責任區(qū)任務(wù)的完成，致使旅館業(yè)信息系統(tǒng)安裝率低，信息掌握不及時。加之旅館信息系統(tǒng)建設(shè)中，公安機關(guān)與運營商之間的協(xié)作機制不完善，從而制約了旅館信息系統(tǒng)建設(shè)的“瓶頸”；三是公安機關(guān)自身對旅館業(yè)治安管理監(jiān)督、管理、查處不力，放棄了陣地控制，致使旅館業(yè)存在的治安問題無人過問，問題就日趨突出。

(四)旅館業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)較低。在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)，存在問題的中小型旅館從業(yè)人員的素質(zhì)普遍不高、防范意識不強。由于這些人員本身的文化素質(zhì)參差不齊，再加上他們對待公安機關(guān)的培訓沒有足夠的認識，造成了他們雖經(jīng)過培訓，但是管理意識不強。一些賓館雖然在登記制度上做得比較好，但是對其他方面管理做得不足。主要表現(xiàn)在賓館的保安沒有盡職盡責地對進出的可疑人員進行必要的詢問，對留宿的人員也沒有進行必要的登記，對一些攜帶可疑物品的旅客也沒有及時查看并報告公安機關(guān)。還有一些中小型旅館的服務(wù)員在清掃房間時發(fā)現(xiàn)了吸毒的錫箔、注射器以及賭具等違禁品也沒有及時向公安機關(guān)報告，而是一掃了之。

(五)旅館業(yè)硬件設(shè)施不到位。一是中小型旅館在開設(shè)審批時因沒有達到50個房間，大都沒有安裝監(jiān)控視頻。有的賓館雖然在主要通道和重點部位安裝了監(jiān)控視頻，但是經(jīng)過一段時間以后，這些賓館的業(yè)主認為這些必要的制度太過煩瑣，或者是怕影響客人入住等理由不利用監(jiān)控視頻，對保存視頻資料制度落實不力；二是旅館業(yè)業(yè)主認為安裝旅館信息系統(tǒng)費用高，甚至不愿意安裝系統(tǒng)；三是一些旅館出于經(jīng)營成本的考慮，對于一些老化甚至陳舊的電腦加以利用，從而影響了旅館業(yè)信息系統(tǒng)信息的傳輸。

三、加強旅管業(yè)管理的對策

旅館業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，在一定程度上推動了經(jīng)濟社會的發(fā)展，但存在的各種不規(guī)范現(xiàn)象，也給社會治安管理帶來新的挑戰(zhàn)。因此，加強旅館業(yè)的管理，規(guī)范旅館業(yè)的經(jīng)營秩序，促進社會和諧穩(wěn)定有十分重要的現(xiàn)實意義。

(一)加強宣傳教育,提高旅館業(yè)依法經(jīng)營意識。以走訪座談、督導檢查、召開旅館業(yè)主會議等形式，反復宣傳《治安管理處罰法》、《旅館業(yè)治安管理辦法》等法律法規(guī)，宣傳旅館業(yè)治安管理及旅館業(yè)信息系統(tǒng)的重要性和必要性，使廣大業(yè)主進一步明確認識到“對住宿旅客進行實名登記并及時向公安機關(guān)傳報相關(guān)信息，是每個旅館業(yè)和從業(yè)人員必須遵守的法定職責”，從而提高旅館業(yè)依法經(jīng)營意識。

(二)查管結(jié)合，實行等級化管理。對旅館業(yè)進行依法監(jiān)督檢查是公安機關(guān)的職責所在。公安機關(guān)要本著“發(fā)現(xiàn)問題?分析問題?解決問題”的原則，結(jié)合旅館業(yè)發(fā)展實際，制定可行性執(zhí)法方案，加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊發(fā)生在旅館業(yè)中的違法犯罪行為。對檢查中發(fā)現(xiàn)存在的治安、消防隱患

等問題能當場改正的，應(yīng)當責令立即改正；不能當場改正的，應(yīng)當研究制定整改措施，限期改正；經(jīng)整改仍不符合條件的，要依照相關(guān)法律法規(guī)予以查處。同時，實行星級制度，每季度一次考評，對取得五星級的連續(xù)兩季度免檢查，對評為三星、四星級的給予一季度免檢查，只達到一星、二星級的每月不定期進行抽查、整改。通過等級管理方式及多層面、經(jīng)常性的檢查，實現(xiàn)對旅館業(yè)治安狀況的動態(tài)、有效管理。

篇3

信息化時代，通信技術(shù)和設(shè)備飛速發(fā)展，如何使通信工程專業(yè)的畢業(yè)生能更快的適應(yīng)社會需求，必須對通信工程專業(yè)人才培養(yǎng)模式進行改革，面向應(yīng)用型人才培養(yǎng)，對通信工程專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式進行研究探索。

【關(guān)鍵詞】

通信工程；應(yīng)用型；研究

依據(jù)學校指導性意見、教育部頒布的《普通高等學校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹》（2012版）中關(guān)于“通信工程專業(yè)表述為基礎(chǔ)，結(jié)合學校辦學定位。從2015年5月份開始了通信工程專業(yè)人才培養(yǎng)方案進行了修訂，成果顯著。現(xiàn)總結(jié)如下：

1研究的主要內(nèi)容

1.1科學定位，明確人才培養(yǎng)目標在制定人才培養(yǎng)的過程中，我們遵照學院的“科學定位，明確人才培養(yǎng)目標”的原則，我們首先進行了通信工程專業(yè)人才培養(yǎng)的論證工作，我們調(diào)研了遼寧省內(nèi)與通信相關(guān)的公司，了解到了通信產(chǎn)業(yè)的背景、企業(yè)的需求方向。其次，結(jié)合通信行業(yè)的崗位需求、社會需求、學院培養(yǎng)目標我們進行了專業(yè)生產(chǎn)崗位群類型分析，分別從無線通信、計算機網(wǎng)絡(luò)通信、數(shù)據(jù)傳輸三個行業(yè)類別出發(fā)，進行了各自的崗位職責分析以及崗位能力需求分析，并建立了通信工程專業(yè)相關(guān)的工作崗位群分析表，最終總結(jié)出來通信工程專業(yè)的培養(yǎng)目標。

1.2結(jié)合實際、建立培養(yǎng)要求首先，我們明確了通信工程專業(yè)的學生應(yīng)獲得能力要求。第一方面是學習研究的能力，包括自學能力，信息獲取能力和學生交流能力。第二方面是技術(shù)應(yīng)用的能力，包括基本實驗?zāi)芰Γ畔⒎治觥⑻幚砟芰ΓR遷移能力，工程實踐能力和設(shè)計開發(fā)能力，其中基本實驗?zāi)芰κ峭ㄟ^電工實驗、電子技術(shù)綜合實驗、自動控制系統(tǒng)綜合實驗等方面的訓練學生應(yīng)具備獨立完成實驗的能力。信息分析、處理能力是發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題的能力；獲取信息并對它進行加工處理，使之成為有用信息并出去的過程的能力。知識遷移能力是將所學知識應(yīng)用到新的情境，解決新問題時所體現(xiàn)出的一種素質(zhì)和能力，包含對新情境的感知和處理能力、舊知識與新情境的鏈接能力、對新問題的認知和解決能力等層次。工程實踐能力是通過校內(nèi)教師與企業(yè)工程師聯(lián)合指導,使學生在工程現(xiàn)場直接參加工程項目實踐，實現(xiàn)了理論與實踐的結(jié)合，不僅拓寬了學生的就業(yè)門路，還為企業(yè)解決了工程技術(shù)問題，設(shè)計開發(fā)能力實現(xiàn)校企雙贏。為生產(chǎn)新的產(chǎn)品、裝置，建立新的工藝和系統(tǒng)而進行實質(zhì)性的改進工作的能力。最后一方面是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，包括團隊協(xié)作、組織管理、人際交往能力和研發(fā)創(chuàng)新能力。其次，我們圍繞著通信工程專業(yè)人才培養(yǎng)的目標明確了通信工程專業(yè)的學生應(yīng)獲得的具體知識結(jié)構(gòu)，第一方面扎實的公共基礎(chǔ)知識、包括數(shù)學知識，思想政治，外語，體育等基礎(chǔ)知識；第二方面是專業(yè)基礎(chǔ)知識，地基的牢固性決定了上層建筑的穩(wěn)定性，因此根據(jù)通信工程專業(yè)制定了通信工程專業(yè)的基礎(chǔ)知識應(yīng)該包含電路基礎(chǔ)知識，信號與信息處理，通信基礎(chǔ)知識；第三方面是專業(yè)知識，包括計算機網(wǎng)絡(luò)通信知識，有線通信，嵌入式等知識；最后一個方面是綜合素質(zhì)知識包括計算機，外語，團隊協(xié)作組織協(xié)調(diào)等知識。再次，我們圍繞著通信工程專業(yè)所需要的工作崗位素質(zhì)建立了工作崗位素質(zhì)支撐體系，該體系從職業(yè)道德素養(yǎng)，愛國敬業(yè)精神和社會責任，健康的身心素質(zhì)，人文科學素養(yǎng)，人文科學素養(yǎng)，工程素質(zhì)，技能素質(zhì)，管理素質(zhì)這幾方面出發(fā)，通過思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)的學習加強學生的職業(yè)道德素養(yǎng)，通過中國近現(xiàn)代史綱要的學習加強學生愛國敬業(yè)精神和社會責任感。在健康身心素質(zhì)方面，制定健康教育方面的活動。通過基本原理和思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)的學習培養(yǎng)學生的人文科學素養(yǎng)。通過單片機原理及應(yīng)用、通信原理課程設(shè)計等方面的學習對學生工程素質(zhì)進行支撐。通過電路分析基礎(chǔ)，模擬電子技術(shù)，信號與系統(tǒng)等專業(yè)課的學習對學生技能素質(zhì)方面進行支撐。我們通過軍訓，畢業(yè)實習等活動對管理素質(zhì)方面進行支撐，最終我們確立了畢業(yè)生應(yīng)獲得的具體知識、能力和素質(zhì)。

1.3遵循培養(yǎng)應(yīng)用人才，制定教學體系根據(jù)這些能力我們要制定出相應(yīng)的人才培養(yǎng)教育教學體系。教學計劃包括學分匯總表，學期教學計劃，教學進程表，理論課程匯總表和工程實踐環(huán)節(jié)。我們立足通信工程專業(yè)的特點建立了專業(yè)核心課程，如信號與系統(tǒng)、數(shù)字信號處理、通信原理、高頻電子線路、單片機原理及應(yīng)用、計算機網(wǎng)絡(luò)及通信技術(shù)、光纖通信等。通過專業(yè)核心課的學習，培養(yǎng)專業(yè)基礎(chǔ)扎實的本科人才。同時我們根據(jù)就業(yè)需求將通信工程專業(yè)分為三個專業(yè)方向，分別為無線通信方向，計算機通信方向，數(shù)據(jù)傳輸方向，并根據(jù)不同的專業(yè)方向設(shè)立了特色專業(yè)方向課。無線通信方向我們設(shè)立了移動通信系統(tǒng)、衛(wèi)星通信、專用無線通信系統(tǒng)、微波技術(shù)與天線、無線傳感器網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用等課程。計算機通信方向，我們設(shè)立了數(shù)字圖像處理、多媒體通信、語音信號處理、嵌入式系統(tǒng)及應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫原理等課程。數(shù)據(jù)傳輸方向我們設(shè)立了IP電話原理、電視與視頻技術(shù)、數(shù)據(jù)通信、信息理論與編碼等課程。

1.4結(jié)合學校辦學定位，加強工程實踐環(huán)節(jié)1)前三年的實踐能力培養(yǎng)方案包括實驗教學體系改革設(shè)計；建設(shè)通信工程專業(yè)平臺；與企業(yè)加強合作；鼓勵學生參加各種科技競賽、不斷提高教師的指導能力與水平，提高教師工程教育能力，改善教學方法；課程設(shè)計的實現(xiàn)原則；課程設(shè)計的特色創(chuàng)新。2)第七學期集中實踐組織方案，第七學期為集中實踐階段。要充分利用校企合作與校企聯(lián)合辦學的資源優(yōu)勢，廣泛建立校外實習基地，有組織的安排學生到這些實習基地進行實習。3)第八學期為畢業(yè)設(shè)計（論文）時間，共12周，計12學分。在畢業(yè)設(shè)計組織方案中包括畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量要求、畢業(yè)設(shè)計的組織管理、畢業(yè)設(shè)計（論文）選題、畢業(yè)設(shè)計（論文）指導、畢業(yè)設(shè)計的答辯等環(huán)節(jié)。

2人才培養(yǎng)方案修訂過程中遇到的問題

1)在市場調(diào)研階段，認真開展工作，但在調(diào)研報告提交時，由于本人理解有誤，未能將前期的調(diào)研結(jié)果按學院的要求格式完整的展示出來，造成通信工程專業(yè)的調(diào)研報告嚴重缺乏規(guī)范性、內(nèi)容過于簡單。2)在提綱撰寫階段，由于有些老師有課，存在系領(lǐng)導開會不能保證全部在場，導致在信息的傳達以及提綱最新版本發(fā)送過程中，存在不是最新版本的情況。針對此問題，采取解決的辦法是，無論哪名老師修訂為最新版本后，都先傳給專業(yè)負責人，然后再由專業(yè)負責人傳給系領(lǐng)導。3)存在通信工程專業(yè)相關(guān)課程的教學目標以及內(nèi)容把握不是很好。4)在培養(yǎng)方案匯報階段，存在的問題是將通信原理課程放到了專業(yè)課中。在匯報當天，學院領(lǐng)導指出：應(yīng)夯實基礎(chǔ)，不要拘泥于學分的限制。針對這種情況，系領(lǐng)導帶領(lǐng)通信工程專業(yè)培養(yǎng)方案組員，積極研討，最后將通信原理課程調(diào)整到專業(yè)基礎(chǔ)課中。

3結(jié)束語

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4月19日，阿爾卡特朗訊與清華大學媒介調(diào)查實驗室聯(lián)合的調(diào)研報告顯示，國內(nèi)業(yè)界人士對綠色信息通信技術(shù)的知曉率和認可度都非常高，但70.3%的受訪者認為實施綠色ICT技術(shù)（信息通信技術(shù)）需要投入資金，近22%的企業(yè)認為投入不足是阻礙其應(yīng)用綠色信息技術(shù)的重要因素。目前，有70.8%的企業(yè)在采取一些綠色解決方案，但取得成效不大。阿爾卡特朗訊亞太區(qū)總裁辛睿杰表示，政府、企業(yè)以及學術(shù)機構(gòu)應(yīng)攜手合作，推動綠色ICT技術(shù)的進一步發(fā)展和創(chuàng)新。

紐約時報付費數(shù)字訂閱用戶數(shù)量達45.4萬

紐約時報公司（NYT）近日財報稱，第一季度凈盈利大幅飆升，調(diào)整后業(yè)績好過市場預(yù)期，得益于出售其地方媒體集團所帶來的巨額一次性收益，以及成本控制。盡管印刷與數(shù)字廣告營收持續(xù)下滑，利潤率也有所下降――運營利潤率從上年同期的5.2%降至3.9%，運營開支增長1.1%。廣告營收下降8.1%，其中印刷廣告收入下降7.2%，數(shù)字廣告收入下降10%。發(fā)行收入增長9.7%。《紐約時報》與《國際先驅(qū)論壇報》的付費數(shù)字訂閱用戶數(shù)量達到45.4萬，較上一季增長16%。

華爾街預(yù)計蘋果凈利同比增長54%

蘋果將在4月24日2012財年第二季度財報，華爾街分析師預(yù)計蘋果該財季每股收益將達到9.86美元，同比增長54.1%。過去三個月，分析師對于蘋果第二財季的每股收益預(yù)期在7.97美元的基礎(chǔ)上不斷增長。上個月，分析師預(yù)計蘋果第二財季每股收益為9.60美元。并且，分析師預(yù)計蘋果全財年每股收益將達到44.05美元，同比增長59.1%。

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2016產(chǎn)品調(diào)研報告怎么寫

1。標題。一般來說，市場調(diào)研報告的標題沒有嚴格的格式。它要求與文章的內(nèi)容溶為一體.是文章內(nèi)容的高度概括，用精練簡潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。市場調(diào)研的標題有：在標題里直接寫明市場調(diào)研的地區(qū)、調(diào)研的項目和市場調(diào)研這一文種;在標題里直接提出某一種產(chǎn)品在市場上的問題，點明文章的中心，如《牌冰箱被冷落》;用主標題點明文章的中心，再用副標題說明市場調(diào)研的項目、地區(qū)和文種;用大標題點明市場調(diào)研的項目、范圍、內(nèi)容和情況，用小標題說明全文的主要內(nèi)容。

2。前言。前言部分用簡明扼要的文字寫出調(diào)研報告撰寫的依據(jù)，報告的研究目的或主旨，調(diào)研的范圍、時間、地點及所采用的調(diào)研方法、方式。

3。主體。市場調(diào)研報告主要包括概要部分、正文部分、結(jié)尾部分。這三點組成報告的主體。

4。結(jié)尾。這是全文的結(jié)束部分。一般有前言的市場調(diào)研報告，要有結(jié)尾，以與前言互相照應(yīng)，綜述全文重申觀點或是加深認識。

1商品市場需求調(diào)研報告

主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷售對象的數(shù)量與構(gòu)成，消費者家庭收入水平，實際購買力，潛在需求量及其購買意向，如消費者收入增加額度、需求層次變化情況，消費者對商品需求程度的變化、消費心理等。

2商品市場供給調(diào)研報告

主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成，商品生產(chǎn)廠家有關(guān)情況，產(chǎn)品更新?lián)Q代情況，不同商品市場生命周期的階段，商品供給前景等。

3商品銷售渠道調(diào)研報告

主要內(nèi)容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數(shù)量、潛力，商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、路線、倉儲情況等。

4商品價格調(diào)研報告

主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、市場價格變動情況，消費者對價格變動情況的反映等。

5市場競爭情況調(diào)研報告

主要內(nèi)容包括競爭對手情況，競爭手段，競爭產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價格等。

2016產(chǎn)品調(diào)研報告范文

常言道商場如戰(zhàn)場，在開展一個商業(yè)項目之前都應(yīng)該做好調(diào)研報告，能夠讓自己避免工作中的失誤規(guī)避經(jīng)濟損失，全文如下

產(chǎn)品交易市場作為產(chǎn)品流通的一種組織形式，發(fā)揮著集散產(chǎn)品、形成價格、傳遞消息、服務(wù)產(chǎn)銷、配置資源的重要作用。近年來，伴隨著宏觀經(jīng)濟持續(xù)較快發(fā)展，湖南省產(chǎn)品交易市場逐步發(fā)展壯大，成為人民群眾日用消費品和生產(chǎn)、建設(shè)所需物資的重要集散地，在促進國民經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展及方便城鄉(xiāng)居民生活，擴大城鄉(xiāng)就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。

一、我省產(chǎn)品交易市場基本情況

湖南省產(chǎn)品交易市場已形成了遍布城鄉(xiāng)的市場網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品市場體系日趨完善。2012年，全省產(chǎn)品交易市場2597個，總攤位數(shù)55.48萬個，營業(yè)面積1834.20萬平方米，實現(xiàn)成交額3543.43億元。其中億元以上產(chǎn)品交易市場320個，總攤位數(shù)19.84萬個，營業(yè)面積1036.78萬平方米、成交額2969.65億元，分別占全部產(chǎn)品交易市場總數(shù)的12.32%、35.76%、56.52%、73.81%。

(一)大型市場規(guī)模擴展，發(fā)展迅速。據(jù)統(tǒng)計，我省成交額5億元以上的市場96家，占全部市場個數(shù)的3%，實現(xiàn)成交額2465.71億元，占全部市場總成交額的81.4%。其中，5-10億元產(chǎn)品交易市場有46家;10-100億元的產(chǎn)品交易市場有44家;100億元以上的產(chǎn)品交易市場有6家，分別是：長沙市紅星實業(yè)集團有限公司農(nóng)副產(chǎn)品大市場、湖南鋼材大市場、湖南高橋大市場、湖南省三湘南湖大市場、中南汽車世界大中南汽車貿(mào)易公司、湖南九華鋼材物流園。全省產(chǎn)品成交額在10億元以上的產(chǎn)品交易市場實現(xiàn)成交額2130.15億元，增長25.6%。100億元以上產(chǎn)品交易市場實現(xiàn)成交額1219.59億元，增長25.9%。顯示出湖南大型市場規(guī)模不斷擴大，規(guī)模化發(fā)展的趨勢明顯。

(二)市場門類齊全，專業(yè)市場占優(yōu)勢。經(jīng)過多年發(fā)展，目前全省已建成一批涵蓋工業(yè)原材料、日用消費品、農(nóng)副產(chǎn)品和生產(chǎn)要素等專業(yè)性和綜合性較強的市場，形成了以專業(yè)市場為主，綜合市場和其他市場為輔，門類齊全、協(xié)調(diào)配套、各具特色的產(chǎn)品市場體系。全省2597個產(chǎn)品市場中，綜合市場有1586個，產(chǎn)品成交額為1359.18億元，占比38.36%。其中，農(nóng)產(chǎn)品綜合市場712個，工業(yè)品綜合市場88個，其它綜合市場777個。專業(yè)市場1011個，產(chǎn)品成交額為2184.25億元，占比61.64%。全省320個億元市場中，綜合市場有121個，產(chǎn)品成交額為1011.11億元，占比37.8%。其中，農(nóng)產(chǎn)品綜合市場42個，工業(yè)品綜合市場 26個。專業(yè)市場達199個，產(chǎn)品成交額為1958.54億元，占比62.2%;從出租攤位數(shù)、營業(yè)面積和成交額看，專業(yè)市場比重均較高，分別為56.5%、70.2%和66%。

(三)批零市場競相發(fā)展，批發(fā)市場為主流。經(jīng)過近幾年的發(fā)展，產(chǎn)品交易市場已從單純的交易主體的聚集場所逐步轉(zhuǎn)向為大批發(fā)商、大商、大經(jīng)銷商的培育基地，向集中化與規(guī)模化經(jīng)營方式發(fā)展，提高了產(chǎn)品交易市場的整體素質(zhì)和運行效率。由于內(nèi)部資源的整合，批發(fā)經(jīng)營比重提升。2012年，全省320個億元市場中，以批發(fā)為主的市場有172個，較2009年增加25個;以零售市場為主的市場有148個，較2009年增加32個;批發(fā)市場實現(xiàn)成交額2248.46億元，零售市場實現(xiàn)成交額721.20億元，分別占億元市場總成交額的75.7 %和24.3%，批發(fā)市場成交額占總成交額的比重較2009年提高7.7個百分點。

(四)長株潭地區(qū)主導地位進一步增強。從市場分布看，2012年，長株潭三市擁有億元以上產(chǎn)品交易市場129個，實現(xiàn)市場成交總額1968.34億元，分別占全省同期市場總數(shù)的40.3%和市場成交總額的66.3%，市場的集中度及輻射能力進一步顯現(xiàn)。處于西部地區(qū)的湘西、懷化、張家界、邵陽和永州等五個市州共有億元市場72個，占市場總數(shù)的22.5%;實現(xiàn)成交額451.88億元，僅占市場總成交額的15.2%。

二、我省產(chǎn)品市場存在的問題

近年來，隨著城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，城鄉(xiāng)居民收入的不斷增加，消費環(huán)境加速改善和現(xiàn)代物流快速發(fā)展等因素的影響，全省產(chǎn)品交易都呈現(xiàn)平穩(wěn)上漲態(tài)勢。但是，存在的問題依然不容忽視，主要表現(xiàn)為：

(一)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃滯后，且實施難度大。多年來，由于商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃缺乏上位法支持，且未納入城市總體規(guī)劃統(tǒng)一實施，導致規(guī)劃得不到落實。產(chǎn)品市場項目隨意上馬的現(xiàn)象比較突出,有些項目缺少科學論證，或者是不經(jīng)過商務(wù)行政主管部門審批就立項上馬。商業(yè)項目雷同，特色不突出，極大地浪費了社會資源,造成了市場的無序發(fā)展和惡性競爭。而在新開發(fā)區(qū)、城郊結(jié)合部，產(chǎn)品市場的規(guī)劃建設(shè)則不能很好的滿足老百姓的生產(chǎn)生活需要。專業(yè)批發(fā)市場有市無場與有場無市并存，一些批發(fā)市場在城區(qū)，造成交通擁堵、環(huán)境臟、亂、差等問題，難有更大的發(fā)展空間，而城郊近來興建的大型專業(yè)市場大多處于閑置狀態(tài)。

(二)市場整體輻射能力較弱，競爭壓力加大。全省產(chǎn)品市場發(fā)展結(jié)構(gòu)不夠平衡，產(chǎn)品市場總體水平不高，各專業(yè)市場的擴張受到制約，產(chǎn)品輻射面不廣。同時，各市場之間的行業(yè)布局不盡合理，市場與市場之間經(jīng)營的產(chǎn)品有不同程度的交叉和重疊，發(fā)展空間難以做大。2012年，從全省億元市場經(jīng)營的產(chǎn)品分類看，以簡單、初級、低檔的日用消費品、紡織服裝鞋帽類和農(nóng)副產(chǎn)品為主的億元市場達140家，缺乏高端及特色市場，產(chǎn)品交易市場同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，難以帶動周邊小企業(yè)和手工作坊的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模難以擴大。并且同一個市場內(nèi)的產(chǎn)品相似性較大，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，由于技術(shù)含量低，缺乏協(xié)調(diào)，因此同一市場內(nèi)的商戶的競爭壓力較大。再者，基于當?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展起來的市場，還存在著與競爭范圍內(nèi)其他市場的競爭，競爭壓力較大。沒有產(chǎn)業(yè)作依托，勢必增加銷售成本，減弱產(chǎn)品競爭力，從而進一步制約發(fā)展空間。

(三)產(chǎn)品交易市場的管理不完善，消費者權(quán)益保護相對薄弱。目前產(chǎn)品交易市場規(guī)模大小參差不齊, 相當數(shù)量的中小型產(chǎn)品交易市場缺乏嚴格規(guī)范的管理, 個別市場處于放任自流的現(xiàn)象, 致使許多攤位擺設(shè)雜亂, 經(jīng)營環(huán)境差, 違法違章行為比較普遍。特別是部分市場假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場, 擾亂了市場秩序, 也嚴重危害和威脅消費者的身心健康。許多產(chǎn)品交易市場的監(jiān)管隨意性很大, 許多違規(guī)經(jīng)營的情況以罰代管。消費者利益得不到切實保障的情況時有發(fā)生, 嚴重危害到了正常的市場經(jīng)營秩序以及消費者對產(chǎn)品交易市場的信心, 影響了產(chǎn)品交易市場的持續(xù)發(fā)展。

(四)產(chǎn)品市場基礎(chǔ)配套設(shè)施落后。我省產(chǎn)品市場大多建于80-90年代，基本屬于第一、二代產(chǎn)品市場，規(guī)劃起點低，基礎(chǔ)設(shè)施落后，有的甚至是利用街道或其它空地搭起簡易貨棚建起來的，水、電、通風及排水設(shè)施都難以滿足市場發(fā)展的需要。由于缺乏專業(yè)規(guī)劃，大部分產(chǎn)品市場沒有配套停車場，車輛亂停亂放現(xiàn)象嚴重，嚴重影響交通。大部分專業(yè)市場缺乏專業(yè)物流、倉儲、配送體系這個魂，有的雖在周邊自發(fā)形成了倉儲和物流區(qū)，但大多是極其低端的臨時建筑，缺乏規(guī)劃，管理粗放，安全隱患大，給市場監(jiān)管帶來很大的難題。如長沙高橋大市場等產(chǎn)品市場的倉儲都集中在黎托和東山這兩個街道，因為兩個街道均為武廣開發(fā)片區(qū)，倉儲基本上都是臨時建筑，倉儲交通出入、貨物存儲安全、信息化管理、交易方式轉(zhuǎn)變等與市場需求不配套，滿足不了部分消費要求

(五)新型業(yè)態(tài)對產(chǎn)品市場沖擊大。近幾年來，電子商務(wù)、專業(yè)店、便民店、倉儲式商店及購物中心等新型流通業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，它們運用配送、制等現(xiàn)代商業(yè)組織形式和規(guī)范化流通運作模式，在產(chǎn)品流通領(lǐng)域不斷擴大自己的份額，對傳統(tǒng)的產(chǎn)品交易市場的發(fā)展提出挑戰(zhàn)。在這種情況下，產(chǎn)品交易市場如果繼續(xù)沿用傳統(tǒng)經(jīng)營方式和管理手段，將很難在日益激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。

三、進一步促進產(chǎn)品交易市場發(fā)展的對策建議

(一)強化三個意識。一是強化大流通意識。流通活，百業(yè)興。產(chǎn)品交易市場是城鄉(xiāng)居民日常消費的重要場所，是廣大企業(yè)產(chǎn)品銷售與原材料采購的重要渠道，是服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重要平臺，在引導群眾消費、促進產(chǎn)品生產(chǎn)、活躍商貿(mào)流通、優(yōu)化資源配置、方便居民生活、擴大城鄉(xiāng)就業(yè)、推動經(jīng)濟發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。近年來，受素質(zhì)性、結(jié)構(gòu)性因素影響，我省產(chǎn)品交易市場面臨規(guī)劃引導不夠、創(chuàng)新能力不足、轉(zhuǎn)型提升緩慢等問題，又受到連鎖賣場、電子商務(wù)等現(xiàn)代商貿(mào)流通模式和省外部分新型交易市場的挑戰(zhàn)。因此，必須充分認識我省產(chǎn)品交易市場提升發(fā)展的必要性和緊迫性，更好地發(fā)揮其在加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級中的重要作用。二是強化規(guī)劃意識。規(guī)劃是發(fā)展藍圖。好的規(guī)劃能夠有效優(yōu)化資源配置，具有前瞻性、科學性、統(tǒng)籌性、法定性、穩(wěn)定性，使空間與產(chǎn)業(yè)得以有效拓展和發(fā)展。我省要改變產(chǎn)品市場散、小、品質(zhì)不高的格局，必須要強化規(guī)劃意識。三是強化開拓意識。俗話說：舍不得孩子套不住狼。湖北、浙江等地產(chǎn)品市場建設(shè)的一條重要經(jīng)驗就是思想解解放，敢于打破條條框框的束縛，讓利、放權(quán)、給政策，既要大膽又要大度。

(二)突出三個抓手。一是抓規(guī)劃引導。要放眼長遠，著眼全省、全國，圍繞打造區(qū)域性商貿(mào)中心的總體目標，將商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)納入城鎮(zhèn)總體規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃，與城鎮(zhèn)建設(shè)同步規(guī)劃、同步實施、同步驗收。同時要依托現(xiàn)有主題市場、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和優(yōu)勢資源，按照區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和城市建設(shè)總體要求，通過市場布局和調(diào)整帶動城市經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)布局的優(yōu)化，充分考慮產(chǎn)品市場集群化，形成大市場、大商圈的格局。二是抓戰(zhàn)略項目。以項目促發(fā)展，以項目為突破口，突出產(chǎn)業(yè)帶動能力強的重點市場的建設(shè)培育，把重點市場建成上規(guī)模、高品位、配套全、設(shè)施優(yōu)，集產(chǎn)品交易、電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、會展博覽、品牌建設(shè)于一體的現(xiàn)代化專業(yè)市場。三是抓提質(zhì)改造。通過規(guī)劃引導、政策扶持，支持現(xiàn)在有條件的產(chǎn)品市場進行提質(zhì)改造，不斷提高完善市場配套設(shè)施，提升市場檔次;支持將現(xiàn)有分散的小規(guī)模同類市場進行資源整合，向市場集群化發(fā)展，增強規(guī)模效應(yīng)和綜合競爭力。

(三)提高五種能力。

一是提高市場創(chuàng)新能力。引導重點市場創(chuàng)新交易手段和營銷方式，降低交易成本和交易風險，積極推進連鎖經(jīng)營、倉儲式平價批發(fā)、、經(jīng)銷、配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式，建立信息咨詢、共同、展銷展示、配送服務(wù)等現(xiàn)代市場功能，把重點骨干市場培育成產(chǎn)品集散中心、產(chǎn)品展示中心、商務(wù)活動中心、技術(shù)交流中心、信息服務(wù)中心和產(chǎn)業(yè)引導中心。建立以產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，以市場為依托，集倉儲、物流配送、旅游購物、流行趨勢于一體的市場服務(wù)綜合體。強化市場助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展功能，依托市場產(chǎn)品信息和采購需求高度集聚的優(yōu)勢，探索市場與產(chǎn)業(yè)集群合作機制，提供市場實時動態(tài)信息，推動眾多服務(wù)市場的中小微企業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

二是提高市場信息化能力。加強規(guī)劃和引導，推動營銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、信息網(wǎng)有機融合。加快建設(shè)產(chǎn)品交易市場管理信息系統(tǒng)、信息查詢公告系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測監(jiān)管系統(tǒng)等。鼓勵發(fā)展適合產(chǎn)品交易市場自身特點的網(wǎng)上交易模式，加快互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、全球定位系統(tǒng)、移動通信、地理信息系統(tǒng)、電子標簽等技術(shù)的應(yīng)用，完善交易支付安全認證、移動支付、物流配送等支撐體系，促進有形市場與無形市場融合發(fā)展。鼓勵主動對接網(wǎng)上市場，積極培育和引進網(wǎng)商，使產(chǎn)品交易市場成為網(wǎng)商采購平臺和實物體驗平臺。鼓勵加快建立支付、信用查詢、法律咨詢等公共服務(wù)平臺，提升市場軟實力。

三是提高市場監(jiān)管能力。積極完善流通標準化體系，加大標準的制定、宣傳與實施力度。啟動集貿(mào)市場管理辦法修編程序，完善市場管理法規(guī)。建立適應(yīng)市場產(chǎn)品特點的知識產(chǎn)權(quán)保護和打擊假冒偽劣的長效監(jiān)管機制，實行對市場上市食品、農(nóng)產(chǎn)品、重要產(chǎn)品的可追溯管理。建立完善執(zhí)法監(jiān)督機制，實行部門聯(lián)合執(zhí)法，精簡執(zhí)法檢查，著力解決職能交叉、多頭執(zhí)法等問題。加快商業(yè)誠信體系建設(shè)，完善食用信息采集、利用、查詢、披露等制度，推動行業(yè)管理部門、執(zhí)法監(jiān)管部門、行業(yè)組織和征信機構(gòu)、金融監(jiān)管部門、金融機構(gòu)信息共享。制定不同類型市場的管理服務(wù)標準，鼓勵市場所有權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)分離，建立有資質(zhì)、有品牌的市場管理公司，打造專業(yè)的市場運營管理團隊，對市場實施專業(yè)化、規(guī)范化、標準化的管理。鼓勵專業(yè)的市場管理公司做大做強，通過輸出專業(yè)管理、專業(yè)培訓等方式，提升我省產(chǎn)品交易市場整體管理服務(wù)水平。

四是提高市場創(chuàng)品牌能力。鼓勵市場舉辦者加強市場品牌注冊、經(jīng)營、管理與宣傳，導入企業(yè)形象識別系統(tǒng)。指導省內(nèi)有一定知名度的市場實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，盡快注冊服務(wù)商標、防御商標等;鼓勵市場注冊集體商標等，并授權(quán)經(jīng)營戶使用;積極支持市場爭創(chuàng)馳名商標、省著名商標、省知名商號，提升品牌知名度;鼓勵品牌企業(yè)在市場設(shè)立總經(jīng)銷、總、特約經(jīng)銷等，提高市場上市產(chǎn)品品牌率。

五是提高市場主體綜合能力。鼓勵市場舉辦者完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度;鼓勵有條件的市場舉辦者進行股份制改造，通過上市融資、發(fā)行債券等途徑，增強資本實力，提高市場改造提升、對外拓展、兼并收購的能力;鼓勵現(xiàn)有品牌市場改變傳統(tǒng)的組織管理模式，通過兼并、整合現(xiàn)在各類市場資源，培養(yǎng)組建市場集團公司，采取連鎖化、超市化、專業(yè)化的經(jīng)營方式，推進市場的規(guī)范化管理。

(四)強化三個保障。

一是組織保障。各級政府要成立由有關(guān)部門組織，定期的會商制度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)流通工作的全局性、戰(zhàn)略性以及體制、機制等方面的難點問題，按照分工明確、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、高效的要求，完善管理體制，強化人員和經(jīng)費保障。對重大項目，要采取一企一策的方式，為項目量身定做服務(wù)措施、優(yōu)惠政策、解決建設(shè)難題。

二是要素保障。建設(shè)大型市場集群，最大的要素瓶頸就是土地供應(yīng)問題。要借鑒武漢漢口北商貿(mào)樞紐區(qū)的做法，以園區(qū)的方式、價格為大型產(chǎn)品市場集群項目供用地。此外，政府應(yīng)積極搭建融資平臺、組織人才培訓等措施，為產(chǎn)品市場的發(fā)展提供全方位的要素保障。

篇6

根據(jù)艾瑞咨詢即將的《2009年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶行為調(diào)研報告》，艾瑞通過2009年7月對15家主流手機網(wǎng)站投放問卷的調(diào)研結(jié)果顯示：與去年相比，手機網(wǎng)民職業(yè)分布趨向分散，學生群體消費潛力有待挖掘。以下是詳細解讀：

職業(yè)分布：學生群體占比下降，其他職業(yè)群體不同程度增長

從手機網(wǎng)民的具體職業(yè)細分狀況看，2009年學生占比為19.5%比去年下降21.2個百分點，其他各類職業(yè)的手機網(wǎng)民比例均比去年有所增長。白領(lǐng)人群從去年的29.2%增長到今年的38.9%，占比上升9.7個百分點，取代學生群體成為手機網(wǎng)民最大的一個職業(yè)階層；藍領(lǐng)人群也從去年的13.9%增長到今年的18.9%，占比上升5.0個百分點，顯示出手機網(wǎng)民由學生群體向職業(yè)群體發(fā)展的顯著趨勢。艾瑞咨詢認為，手機網(wǎng)民月收入分布與手機網(wǎng)民年齡、學歷、職業(yè)分布有較強的相關(guān)性，白領(lǐng)及部分高消費能力的學生人群將是一個巨大的手機上網(wǎng)潛在消費群體。

圖片1

對比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民，80后學生手機網(wǎng)民消費潛力有待挖掘

通過對比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民，艾瑞發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民以白領(lǐng)為主，其中企業(yè)一般職員占比18.9%，高于5.6%的手機網(wǎng)民占比；而在手機網(wǎng)民里學生與藍領(lǐng)職工占比明顯多于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民，分別占比19.5%和18.9%，高于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民學生與藍領(lǐng)職工占比的7.8%和5.1%。

圖片2

艾瑞分析，目前中國的80后學生群體絕大多數(shù)為獨身子女家庭，雖無直接收入，但往往有6個直系親屬支撐其消費，已形成中國社會獨有的無收入高消費群體。艾瑞認為，有較高消費需求和能力的80后年輕白領(lǐng)階層已經(jīng)成為手機上網(wǎng)的主力，他們的家庭負擔較低，有迫切的消費需求、消費意愿和消費能力，這部分消費群體的潛力在未來有待挖掘。

說明：

1.移動互聯(lián)網(wǎng)定義：從技術(shù)層面定義是，指以寬帶IP為技術(shù)核心，可同時提供語音、數(shù)據(jù)、多媒體等業(yè)務(wù)服務(wù)的開放式基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)。從終端層面定義：在廣義上是指用戶使用手機、上網(wǎng)本、筆記本等移動終端，通過移動網(wǎng)絡(luò)獲取移動通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；在狹義上是指用戶使用手機終端，通過移動網(wǎng)絡(luò)瀏覽互聯(lián)網(wǎng)站和手機網(wǎng)站，獲取多媒體、定制信息等其他數(shù)據(jù)服務(wù)和信息服務(wù)。

注：本文中出現(xiàn)的手機網(wǎng)民是指移動互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)用戶。

篇7

1、減少會議數(shù)量。無重大事項、議題一律不開會；精減會議時間，突出重點，控制工作匯報時間在2分鐘內(nèi)，力求實效開短會。

2、規(guī)范會場布置。會場布置簡潔，不掛橫幅，不擺花草、水果。

3、嚴肅會風會紀。堅持會議簽到、缺席、早退、遲到通報制度，將會議紀律納入績效考核。

4、控制會議經(jīng)費。高效節(jié)儉辦會，嚴禁組織高消費娛樂、健身活動和以會議名義發(fā)放紀念品。

二、切實改進文風

1、控制公文數(shù)量。嚴格控制中心文件數(shù)量，可通過電話或OA辦公系統(tǒng)布置的臨時工作，不得發(fā)文。

2、壓縮公文篇幅。《政務(wù)服務(wù)簡報》不超過1000字，請示、報告不超過1500字，調(diào)研報告不超過3500字。

3、改進公文辦理。規(guī)范公文格式，精簡內(nèi)容，提高質(zhì)量。完善OA辦公系統(tǒng)，減少人工傳遞環(huán)節(jié)，提高傳遞效率。

4、規(guī)范網(wǎng)站管理。專人負責中心網(wǎng)站管理，適時更新網(wǎng)站信息，及時答復網(wǎng)上咨詢。

三、規(guī)范各類活動

1、合理安排外出考察活動。不組織無明確目的、無實質(zhì)內(nèi)容的外出考察活動。不參加無關(guān)緊要的各類學習培訓，不借考察學習名義變相旅游。

2、規(guī)范婚喪喜慶事宜操辦、參與審批程序。黨員、國家公職人員操辦婚喪喜慶事宜，僅限本人及其子女結(jié)婚，本人父母、配偶及其父母亡故；本人以及家庭人員建房、喬遷、職務(wù)升遷、工作調(diào)動、生日、參軍、升學等事宜，一律不準邀請非親人員參加，收受非親人員財物。本單位黨員、干部一律不得參加非親人員違規(guī)酒席。公職人員違規(guī)操辦或參加酒席者，一律先停職，后調(diào)查處理。操辦本人及其家庭成員婚喪嫁娶等必要酒席，事前需書面申請，經(jīng)黨支部審查，支部書記簽署意見后，報市紀委備案。喪事可事前口頭申報，事后7個工作日內(nèi)書面補報。

3、杜絕打牌“帶彩”、工作日午餐飲酒。嚴禁工作人員在工作時間、公共場合和與工作有關(guān)人員打牌“帶彩”。除對外商務(wù)活動外，工作日午餐一律不得飲酒。

四、密切聯(lián)系群眾

1、堅持深入基層調(diào)查研究。每月到項目工地、審批窗口、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）便民服務(wù)大廳和村（社區(qū)）便民服務(wù)室開展調(diào)研不少于2次。調(diào)查研究要虛心求教，幫助解決實際問題，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上撰寫調(diào)研論文。

2、堅持民意收集反饋機制。精心打造政風行風熱線，通過公開電子信箱、辦理網(wǎng)友留言、閱批群眾來信等方式，聽取群眾意見，回復群眾訴求。網(wǎng)上留言1天內(nèi)回應(yīng)，3天內(nèi)答復；群眾來信1周內(nèi)回應(yīng)，1月內(nèi)答復。

3、堅持黨務(wù)、政務(wù)公開制度。通過網(wǎng)站、宣傳欄等有效形式公開黨務(wù)、政務(wù)工作，自覺接受群眾監(jiān)督。

五、厲行勤儉節(jié)約

1、嚴肅財經(jīng)紀律。嚴格預(yù)算執(zhí)行管理，認真落實公務(wù)卡結(jié)算制度，嚴禁配備高檔辦公用品。嚴格控制日常辦公用電、用水、用油和通信等費用，建設(shè)節(jié)約型機關(guān)和單位。

篇8

那么,即時通信具有哪些特點呢?

即時通信打破了主客體之分,點對點進行傳播。麥克盧漢認為:萬物皆媒介,媒介皆萬物,但是作為信息交換的介質(zhì)隨著時代的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的變化。在傳統(tǒng)的媒介中,傳者和受者的雙方角色分明。隨著網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),傳者和受者之間的界限被打破,產(chǎn)生著革命性的影響。“即時通信作為一種媒介,它區(qū)別于微博、博客、E-mail等其他網(wǎng)絡(luò)傳播媒介,它是人的大腦的延伸,是人的一種思維方式的延伸。”①即時通信的出現(xiàn)徹底打破了傳受雙方的界限,實時的在線交流,信息的流動是一種點到點的方式,不需要再經(jīng)過其他介質(zhì)的干擾。使用雙方都有傳播過程的主動權(quán),更加凸顯了傳播過程的雙向性、主動性。點對點的傳播結(jié)構(gòu)更有利于傳播者進行交流溝通,從而保持傳播的穩(wěn)定和連續(xù)。

即時通信是一種同步時效性的傳播,傳播互動性強。即時通信,顧名思義就是指傳播的即時性,是一種時時都能夠交流的平臺。即時通信媒介中的互動頻率、互動方式、互動規(guī)模是傳統(tǒng)的傳播媒介所望塵莫及的。傳播者與受傳者可以實現(xiàn)實時的交流和溝通,從而節(jié)約了大量的成本和時間,使得傳播更為迅速和快捷。隨著技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)在的一些即時通信工具還有離線傳播的功能,更符合人類的需求,因此即時通信的實時傳播特性就更為突出。

即時通信傳播同步時效,再現(xiàn)了真實的傳播環(huán)境。即時通信將傳統(tǒng)的面對面的交流延伸到了網(wǎng)絡(luò)中,可以通過語音、視頻和文本的實時互動創(chuàng)造一個三維的“擬態(tài)環(huán)境”,它可以將傳受雙方聚焦在這個小小的平臺上,憑借著這個平臺的功能,使得傳播雙方的距離瞬間消失。傳受雙方發(fā)出的信息能夠得到迅速的反饋互動,同時可以通過語音、視頻、表情圖片等非語言符號共同營造一個仿真的面對面交流的場景。這種對現(xiàn)實的虛擬使得人與人的交流在現(xiàn)實和虛擬中交叉進行,節(jié)約了大量的成本和時間,方便快捷。

即時通信傳播方式多樣,傳播效果迅速及時。在面對面的交流過程中,受眾可以通過肢體語言等輔助話語表達,從而使傳播能夠有效地進行。隨著技術(shù)的發(fā)展,即時通信也具備了這個特點,即時通信的功能越來越符合傳播者的需求。它整合了在線文件傳輸、網(wǎng)絡(luò)電話、在線音頻播放、在線視頻播放等媒介,跨越了時空,縮短了距離。但它并不僅僅是這一系列媒介功能的簡單疊加,而是拓展了人的傳播能力,傳播效果及時迅速。這種多樣化迅速及時的交流從根本上說是傳統(tǒng)的面對面交流在新的技術(shù)平臺下的一種新的發(fā)展趨勢,是面對面交流在網(wǎng)絡(luò)傳播中的體現(xiàn)。

即時通信的特點決定了其對人們的生活、交往、思維方式以及人們的價值觀的深遠影響,具體表現(xiàn)為以下幾個方面:

即時通信已成為改變互聯(lián)網(wǎng)生活方式的個性化標簽。即時通信除了能滿足個性化的信息傳遞交流的同時,最重要的是將網(wǎng)站信息與聊天用戶直接聯(lián)系在一起。通過即時通信工具,用戶可以瀏覽新聞、接收郵件、玩網(wǎng)絡(luò)游戲等,還可以通過即時通信登錄其門戶網(wǎng)站,并且按個人需求將各種功能集成在個人賬號上,用的時候就打開它。這樣的模式將傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站信息、搜索引擎的功能、電子郵件的功能、社交網(wǎng)絡(luò)的功能等整合到即時通信工具中,只需要通過賬戶號登錄即可方便快捷地滿足用戶的需求。即時通信已經(jīng)成為一個完整的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),同時這個互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)又具有獨特的個人特點,更人性化。

即時通信節(jié)約了信息傳播成本。使用即時通信媒介,減少了傳統(tǒng)的信息傳播中的紙張費、運費;而實時語音、在線視頻等功能省去了面對面交流時所花的費用,并且即時通信的功能更是節(jié)約了人們大量的時間,使得信息傳播的成本大大降低。這些優(yōu)勢也改變了工作場景和生活場景的界限,影響著人們的生活方式。“SOHO族”的出現(xiàn)就是一個很好的例證。通過使用即時通信工具,人們可以方便地接收傳遞信息、表達意見,并且可以通過加入不同的群體來增強自己的交際能力。例如在線文件傳遞、視頻交流、加入不同的QQ群體等這些都促使社會的信息交流更為密集,人與社會的接觸更頻繁。

即時通信促進了娛樂的盛行以及流行文化的傳播。社會學家查爾斯?賴特在《大眾傳播:功能的探討》中提出了大眾傳播的娛樂功能,這個功能隨著傳播技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)越來越凸顯。而網(wǎng)絡(luò)則使全民娛樂的趨勢更為明顯,CNNIC《第24次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示我國網(wǎng)民上網(wǎng)最愛做的三件事分別是“娛樂、聊天、看新聞。即時通信的使用率已經(jīng)達到了72.2%,網(wǎng)絡(luò)游戲達到了64.2%”②。娛樂活動已經(jīng)越來越盛行,而娛樂的盛行在很大程度上與流行文化相聯(lián)系。即時通信媒介的一個重要功能就是在聊天的同時,可以邀請朋友一起玩游戲。“開心農(nóng)場”、“斗地主”等游戲的盛行,“寂寞黨”、“粉絲團”、“犀利哥”等文化的盛行都證明了即時通信工具有獨特的優(yōu)勢。通過即時通信工具的使用,傳播者可以分享快樂、減輕壓力、溝通情感,最大程度地滿足了人們生活娛樂的需要。

即時通信促進了社會化營銷的發(fā)展。社會化營銷是借助社會化網(wǎng)絡(luò)來進行產(chǎn)品和服務(wù)的推廣。即時通信平臺可以實現(xiàn)單體、小眾、大眾的協(xié)調(diào)統(tǒng)一的溝通與傳播。在單體溝通上,即時通信可以替代電話,群和組的功能可以將信息定向傳遞到有著共同需求的小眾群體之中,而其操作框的廣告位可以到達大眾群體。它主要以人際交流為基礎(chǔ),用戶的黏性高,受眾之間的信任度高,是進行社會化營銷的天然平臺。2008年可口可樂借助騰訊網(wǎng),在奧運圣火傳遞期間發(fā)起的在線火炬?zhèn)鬟f活動,短短40天之內(nèi),該活動就“拉攏”了4000萬人參與其中,最終形成了關(guān)于火炬?zhèn)鬟f的在線話題和品牌效應(yīng),成功地實現(xiàn)了預(yù)期的設(shè)想。結(jié)合即時通信進行社會化營銷已經(jīng)成為一種趨勢,目前的即時通信已經(jīng)開始了電子商務(wù)的嘗試,例如騰訊的拍拍、百度的有啊,等等。隨著技術(shù)的進步,即時通信功能的增多將會創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。

即時通信的強大輿論影響。網(wǎng)絡(luò)是社會輿論的放大器,即時通信點對點、一對多的同步傳播特征為輿論的擴散和傳遞提供了平臺。即時通信媒介能繞過傳統(tǒng)的新聞權(quán)威媒介,點對點的交流方式使得新聞能夠迅速地得到傳遞,這種直接式新聞信息傳播功能有利于群體意見的迸發(fā),形成巨大的社會“影響流”。它最大的特點在于實時性,因此能夠迅速地實現(xiàn)信息的傳播,并隨著即時通信網(wǎng)狀多節(jié)點的傳播結(jié)構(gòu),達到了輿論廣而告之的目的。“即時通信的輿論表達主要是通過以下兩點進行的:一是通過一對一或者一對多的形式來進行信息和態(tài)度的傳遞;二是通過簽名檔等‘集體簽名’、‘集體參與’來進行信息的傳播。”③2008年被稱為網(wǎng)絡(luò)輿論元年,在汶川地震、奧運會等一系列重大事件中都能夠看到即時通信的強大影響。例如在抵制家樂福事件中,短短一天時間內(nèi),在深圳地區(qū)就建立了10個用于信息傳遞的QQ群,在MSN的紅心簽名活動中,幾天之內(nèi)有700萬人參與其中。在2009年,從周久耕的天價香煙案、躲貓貓事件、羅彩霞事件、鄧玉嬌事件到釣魚事件等一系列的網(wǎng)絡(luò)輿情風暴中,即時通信媒介憑借強大的傳播優(yōu)勢,真正地促進了反映民意的“群體意見”的傳播,在社會上產(chǎn)生了巨大的影響。但是在其強大輿論功能的影響下,同時也要警惕這種口耳相傳的形式,避免過激行為輿論的出現(xiàn)。

截至2009年底,“我國即時通信用戶規(guī)模已突破2.77億,同比增長23.7%,其中手機即時通信用戶占總體用戶的1/3,規(guī)模達9141萬”④。即時通信工具已經(jīng)從電腦終端與電腦終端的溝通演變?yōu)榕c手機等移動媒介隨時的互聯(lián)互通,使得文字、語音、視頻等信息能通過網(wǎng)絡(luò)上的即時通信工具直接送達個人化媒介之上,隨時隨地實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)媒介與個人化移動媒介的實時互動。即時通信已經(jīng)成為人們生活中的一員,并隨著技術(shù)的發(fā)展會產(chǎn)生越來越大的影響。

注 釋:

①徐瑋:《即時通信媒介的效果研究》,《成都電子科技大學學報》,2008年。

②中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心:《第24次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,2009-07-16,

③彭蘭:《網(wǎng)絡(luò)傳播學》,北京:中國人民大學出版社,2009年版。

④中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心:《2009年中國即時通信用戶調(diào)研報告》,2009-12-18,info.tele.省略/2009/12/181105162815.shtml

篇9

[關(guān)鍵詞]微信平臺；電影市場；新片推介

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.043

[中圖分類號]J943；G206 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）18-00-02

近幾年來，國內(nèi)電影市場越來越火爆，票房節(jié)節(jié)攀升。2016年1月22日在武漢舉行的“2016年中國電影長江論壇”資訊，2015年中國電影票房67.8億美元，占全球票房17.8%。一部新電影想要在中國獲得觀眾和影迷的關(guān)注，新片推介是其中非常重要的一個環(huán)節(jié)。隨著科技的創(chuàng)新和發(fā)展，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，新片推介也呈現(xiàn)出越來越豐富的表現(xiàn)形式，基于微信平臺的新片推介，就是這樣一種新興的新片推介方式。

1 新片推介及其意義

新片推介是指把一部新電影向大眾推廣介紹宣傳，希望獲得廣大影迷的關(guān)注，從而引發(fā)觀影人群的觀影意愿。一次優(yōu)秀的新片推介，可以極大地提高電影關(guān)注度，提升電影公司品牌價值，獲取觀影人群年齡分布及觀影興趣等數(shù)據(jù)，提高影迷忠誠度，從而提高電影票房收入，獲得價值回報。而不成功的新片推介，往往會影響影片口碑甚至拉低票房收入。

2 新片推介形式

2.1 傳統(tǒng)形式

傳統(tǒng)的新片推介形式，一般分為軟宣傳和硬廣告兩種形式。軟宣傳常見形式有安排影片主演的采訪活動推介、電影預(yù)告片推介、請電視電影頻道推介，請知名影評人影評推介，有些影片現(xiàn)在還會上一些熱門電視綜藝節(jié)目推介，比如：《快樂大本營》《奔跑吧兄弟》之類的節(jié)目做宣傳。硬廣告常見形式有電影雜志、時尚雜志推介，地鐵、公交、機場廣告推介以及電影海報推介等。這些傳統(tǒng)新片推介形式仍在廣泛采用，有些時候依然能夠獲得良好效果，但這些推介形式難以避免宣傳范圍相對較小、推介受眾不可控、推介效果無反饋、推介成本相對較高的缺點。

2.2 現(xiàn)代形式

現(xiàn)代手段的新片推介形式越來越豐富，比如：前幾年有些新片上映前會在百度帖吧、論壇BBS集中發(fā)帖，建立影片官方微博影片資訊，在優(yōu)酷、土豆、愛奇藝等網(wǎng)站提供視頻的片頭部分插入影片預(yù)告，部分影片還會創(chuàng)建電影獨立域名官網(wǎng)。這些推介形式的共有特點是依托互聯(lián)網(wǎng)，采用數(shù)字手段資訊進行宣傳。

進入21世紀以來，隨著數(shù)據(jù)通信和多媒體業(yè)務(wù)需求的發(fā)展，尤其是第四代移動通信技術(shù)的興起，中國進入移動互聯(lián)迅猛發(fā)展的階段，截至2015年12月底，全國移動電話用戶總數(shù)達到13.06億，2015年手機上網(wǎng)總流量達到37.59億GB。隨著觀影人群中移動互聯(lián)使用率的極速提高，新片推廣媒介也需要從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型，其中基于微信平臺和微信軟件的新片推介形式，就是其中最引人關(guān)注的組成部分。

3 基于微信平臺的新片推介

3.1 微信及微信公眾平臺

微信（WeChat）是騰訊公司在2011年的即時通訊軟件，微信公眾平臺是基于微信的給個人、企業(yè)和組織提供業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力的服務(wù)平臺。2016年1月，騰訊公司公布了2015年業(yè)績報告，而CuriosityChina則根據(jù)這份報告制作了2015年微信用戶數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，微信覆蓋90%以上的智能手機，每月活躍用戶已達5.49億，用戶覆蓋200多個國家，超過20種語言。微信用戶的平均年齡只有26歲，86.2%的用戶在18～36歲之間。而根據(jù)易觀智庫的2014-2015年度中國電影觀眾觀影行為調(diào)研報告的數(shù)據(jù)顯示，中國影迷18～36歲人群占總?cè)藬?shù)比達到89.43%。對比兩份數(shù)據(jù)可以得出，中國主要觀影人群年齡數(shù)據(jù)和微信主要用戶群年齡數(shù)據(jù)幾乎一致，換句話說，幾乎每個電影觀眾的手機中都安裝了微信軟件，都可以接收微信公眾平臺的推送信息。

3.2 新片推介微信平臺的構(gòu)建

3.2.1 功能設(shè)計

新片推介微信平臺的功能設(shè)計，分為前臺功能和后臺功能。其中后臺功能向電影制作方、發(fā)行方提供設(shè)計和管理功能以滿足他們的宣傳需求，電影制作方、發(fā)行方可通過該后臺，發(fā)送新片相關(guān)的文字、圖片、視頻等群體推送信息，比如：介紹影片拍攝進度的圖文，供影迷了解影片精彩內(nèi)容的片花視頻；可管理虛擬機器人自動回復影迷咨詢最多預(yù)設(shè)問題；可以查看影迷發(fā)送來的消息；還可以統(tǒng)計關(guān)注平臺的影迷人數(shù)以及他們查看最多的影片資訊等數(shù)據(jù)。

關(guān)注平臺的影迷可借助多種智能終端（手機、平板電腦、個人電腦）登錄平臺，通過前臺功能給片方發(fā)送消息，可以發(fā)送預(yù)設(shè)問題給虛擬機器人獲得資訊，也可以查看片方發(fā)送的圖文、視頻推送消息。

3.2.2 平臺實現(xiàn)

筆者以2015年美國大片《火星救援》為例建立新片推介微信平臺，首先登錄微信公眾平臺注冊一個名為“新片推介平臺”的微信公眾賬號，并選擇訂閱號模式，電影企業(yè)還可以注冊為服務(wù)號獲取更多功能。注冊成功之后，影迷用戶既可以通過掃描二維碼關(guān)注公眾號，也可以通過搜索設(shè)置好的公眾微信號“xptjpt”來添加關(guān)注。

登錄“新片推介平臺”，在平臺后臺設(shè)置“發(fā)送消息”模塊和“影片介紹”“音樂原聲”和“電影片花”三個菜單，為“影片”設(shè)置4個子菜單：“劇情簡介”“演職員表”“角色介紹”和“影片海報”；為“音樂原聲”設(shè)置5個子菜單“Mars”“Emergency Launch”“Making Water”“Crossing Mars”和“I Got Him！”；為“電影片花”設(shè)置2個子菜單“Help”“Still Alive”。通過這些菜單及其功能模塊，添加各種宣傳資源，就可以實現(xiàn)新片推介微信平臺的相應(yīng)功能。微信公眾平臺的版本不斷更新，功能也越來越豐富，這樣設(shè)計的平臺既可以完全依托微信公眾平臺，也可以和在云服務(wù)器或物理服務(wù)器建立的Web網(wǎng)站鏈接使用，實現(xiàn)更強大的功能。

片方在推介平臺后臺設(shè)置好之后，就可以出來，影迷只需要簡單地添加關(guān)注，就可以登錄該平臺，通過前臺界面的發(fā)送消息功能，可以向片方發(fā)送自己對于影片的看法；可以點擊“影片介紹”菜單，了解影片的劇情、演員陣營、片中角色和電影海報；可以打開“音樂原聲”菜單，聆聽影片中波瀾壯闊的音樂原聲“Mars”“Emergency Launch”“Making Water”等；還可以打開“電影片花”菜單，欣賞精彩的宣傳大片“Help”和“Still Alive”，方便快捷地全面了解影片資訊。

4 結(jié) 語

移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的腳步并沒有減緩，4G技術(shù)目前已經(jīng)可以覆蓋全國大部分城市鄉(xiāng)村，下行速率能達到100～150 Mbps，上傳速度也能達到20～40 Mbps，這種速率完全可以滿足現(xiàn)有基于微信平臺的影片推介的所有需求。而且還要看到，第5代移動通信技術(shù)（5G）的研發(fā)正在如火如荼地進行當中，2015年9月，美國移動運營商Verizon無線公司就宣布，將從2016年起開始試用5G網(wǎng)絡(luò)，2017年在美國部分城市全面使用。而5G技術(shù)的傳輸速度可以達到每秒1 Gbps。這意味著，在5G網(wǎng)絡(luò)下人們下載一部高清大片僅僅需要幾秒鐘，那時候新片推介微信平臺的功能將不僅僅局限于現(xiàn)在的宣傳推介和交流，完全可以添加付費功能作為一個新的影片發(fā)行渠道供片方和影迷使用，前景非常廣闊。

主要參考文獻

篇10

工商總局出臺意見 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)團購

［北青網(wǎng)］

“3?15國際消費者權(quán)益日”到來之際，國家工商行政管理總局出臺了《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)團購經(jīng)營活動管理的意見》，以規(guī)范網(wǎng)絡(luò)團購市場經(jīng)營秩序，維護網(wǎng)絡(luò)消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。

網(wǎng)絡(luò)團購是指通過互聯(lián)網(wǎng)渠道，聚集一定數(shù)量的消費者組團，以較低折扣購買同一種商品或服務(wù)的商業(yè)活動。

近年來，我國網(wǎng)絡(luò)團購經(jīng)營活動發(fā)展迅速，用戶總量和交易規(guī)模快速增長，已成為一種重要的網(wǎng)絡(luò)交易形式。但是，由于網(wǎng)站主體良莠不齊，也出現(xiàn)了消費欺詐、以次充好、虛報原價、虛報人數(shù)、“霸王條款”、抽獎舞弊、售后服務(wù)無保障、維權(quán)困難等問題，相關(guān)的消費糾紛和投訴急劇上升。

針對網(wǎng)絡(luò)團購的特點和消費投訴中反映出的熱點問題，工商總局制定出臺了《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)團購經(jīng)營活動管理的意見》（以下簡稱《意見》）。《意見》規(guī)定，團購網(wǎng)站經(jīng)營者應(yīng)承擔以下七項責任義務(wù)：對團購商品（服務(wù)）供應(yīng)者的經(jīng)營主體資格和團購商品（服務(wù)）質(zhì)量建立審核制度；以合同形式明確與團購商品（服務(wù)）供應(yīng)者、消費者之間的權(quán)利、義務(wù)和責任；團購商品（服務(wù)）供應(yīng)者商業(yè)秘密和消費者個人信息保護；不正當競爭行為禁止；保護消費者合法權(quán)益；記錄、保存交易信息；規(guī)范團購促銷活動。

《意見》同時要求各級工商機關(guān)，要把好網(wǎng)絡(luò)團購市場準入關(guān)，督促團購網(wǎng)站切實履行責任義務(wù)，加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法工作，加大對各類網(wǎng)絡(luò)團購違法行為的打擊力度，切實維護團購消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。

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中國兩大知名視頻網(wǎng)站優(yōu)酷與土豆宣布合并

［人民網(wǎng)］

國家級廣電網(wǎng)絡(luò)公司將于上半年內(nèi)掛牌。全國政協(xié)委員、工信部電信研究院院長曹淑敏向媒體披露，工信部將出臺新修訂的電信業(yè)務(wù)分類目錄，并依據(jù)目錄對廣電及電信運營商分別發(fā)放雙向接入牌照。

曹淑敏表示，國家級廣電網(wǎng)絡(luò)公司（以下簡稱“國網(wǎng)公司”）掛牌成立后將在全國范圍內(nèi)進行廣電網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)整合。截至目前，國內(nèi)各主要省市已完成資產(chǎn)整合，剩下一部分會在廣電網(wǎng)絡(luò)公司成立后逐步收尾。

2010年年初，國務(wù)院下發(fā)的《推進三網(wǎng)融合的總體方案》明確提出了國家級有線電視網(wǎng)絡(luò)公司須在2012年底之前完成組建。但我國三網(wǎng)融合試點一年多來，雖然通過戰(zhàn)略合作、成立合資公司等模式創(chuàng)新，但在相互進入方面沒有取得實質(zhì)性突破。

工信部目前正在修訂此前曾的電信業(yè)務(wù)分類目錄，未來將依據(jù)新目錄對現(xiàn)有廣電和電信運營商發(fā)放正式的雙向接入牌照。

據(jù)了解，聯(lián)通和電信在去年紛紛拉開了全國寬帶免費升級的光網(wǎng)戰(zhàn)略，并紛紛推出3G+固話+寬帶的捆綁套餐。面對這種形勢，廣電此前依托廣電雙向改造網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的近500萬寬帶用戶流失壓力加大。

據(jù)曹淑敏介紹，該公司投資主體將多元化，既有地方政府參股，也將吸納其他資本，公司成立后將對整合后的省級廣電公司進行垂直管理。“公司將獲得工信部雙向接入牌照，對現(xiàn)有有線電視網(wǎng)絡(luò)進行雙向化的升級改造，全面建設(shè)IPTV和手機電視的集成播控平臺。”

此前有消息稱，中國移動將入股國網(wǎng)公司，與其開展業(yè)務(wù)和股權(quán)合作。對此消息，移動和廣電方面都未回應(yīng)。廣電專家吳純勇分析，移動的介入對于雙方都有益，移動通過國網(wǎng)公司彌補了固網(wǎng)寬帶的短板，而國網(wǎng)公司可從移動獲取資本、市場運營推廣經(jīng)驗和廣大的用戶群。

5

《網(wǎng)民安全上網(wǎng)調(diào)研報告(2012)》

［新民網(wǎng)］

工業(yè)和信息化部3月14日的通信業(yè)運行報告顯示，1月份，全國移動電話用戶累計凈增1034.5萬戶，達到99659.8萬戶。移動電話用戶中，3G用戶凈增817.6萬戶，達到13660萬戶。

報告顯示，2012年1月，全國電話用戶凈增993.6萬戶，總數(shù)達到128130.4萬戶。其中，固定電話用戶減少40.9萬戶，達到28470.6萬戶。

2012年1月，移動通信收入累計完成588.7億元，比上年同期增長18.2%，在電信主營業(yè)務(wù)收入中所占的比重從上年同期的68.41%上升到72.12%；固定通信收入累計完成227.6億元，比上年同期下降1%，在電信主營業(yè)務(wù)收入中所占的比重從上年同期的31.59%下降到27.88%。

基礎(chǔ)電信企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)用戶進一步趨向?qū)拵Щ?月份，基礎(chǔ)電信企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶凈增250.8萬戶，達到15251.0萬戶，而互聯(lián)網(wǎng)撥號用戶減少了0.5萬戶，達到550.2萬戶。

7

商務(wù)部正起草《網(wǎng)絡(luò)零售管理條例》

［人民網(wǎng)］

人民網(wǎng)韓國公司3月6日在首爾正式成立。人民網(wǎng)總裁兼總編輯廖、中國駐韓國大使張鑫森等出席成立儀式并致辭。

人民網(wǎng)韓文版于2011年9月27日正式上線，成為人民網(wǎng)開設(shè)的第7個外語網(wǎng)站。2011年11月8日，人民網(wǎng)韓國公司完成在韓國境內(nèi)的各項公司注冊程序，成為人民網(wǎng)在海外的第三個全資子公司。

人民網(wǎng)韓國公司總經(jīng)理周玉波表示：“中韓建交迎來20周年，人民網(wǎng)韓國公司的成立是兩國間交流不斷深入的結(jié)果。人民網(wǎng)韓文版將使用標準、規(guī)范的現(xiàn)代韓國語，及時權(quán)威信息，解讀熱點，釋解疑惑，增進了解，成為中韓兩國網(wǎng)民互相溝通的平臺，并致力打造中國韓文報道的第一品牌。”

人民網(wǎng)韓國公司成立后，將以韓文版為基礎(chǔ)平臺，以韓國本土為主要市場，加快人民網(wǎng)“走出去”的步伐，不斷增強人民網(wǎng)在韓國的影響力，為人民網(wǎng)的全球發(fā)展戰(zhàn)略的實施做出積極貢獻。

9

2012年我國成為全球智能手機最大市場

［人民網(wǎng)］

雅虎公司3月12日正式對Facebook提訟，指控后者侵犯了其10項專利，涉及廣告、隱私權(quán)和社交網(wǎng)絡(luò)特征等方面。此舉使兩家公司的緊張關(guān)系加劇。