導語：如何才能寫好一篇合同管理工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞 公路統計 規范化管理

中圖分類號：F540.35 文獻標識碼：A

0前言

隨著經濟全球化的速度不斷加快，在公路工程項目建設中，工程的進度、質量和效益是業主和施工單位共同追求的目標。如何搞好公路工程建設期的統計，形成全面有效的統計信息系統，是公路工程建設時期的重要內容。更是檢驗公路建設各項工作成敗得失及合理調配建設資金，制訂規范化管理條例的重要依據，因此在公路建設、養護等方面我們要做到，重視統計規范化管理，是全面搞好管理工作的基礎，促進公路規范化管理、科學化現代化的有力手段。

1公路統計工作規范化管理的意義

公路統計工作就要對公路建設活動等方面進行收集、整理和分析。統計工作以所得數據為起點，對數據進行加工匯總分類，然后運用統計方法對數據進一步研究，得出公路活動的一般規律，用以指導決策者進行決策，而再次獲得數據將檢驗并加強決策的正確性。統計工作貫穿于公路建設活動的各個領域，合理的統計方法是正確的方法論，反映出正確的信息。學習科學管理理念，使統計工作分階段進行，形成“人人有事做，事事無重復”的辦事過程，不但可以減輕工作的冗繁度，而且避免因分責不明而引起的重復作業，減少人力物力的消耗，

提高了辦事效率，充分發揮各部門的作用，提升工作人員的工作積極性。學習先進的統計方法，在統計工作中不斷完善管理思想理念，與時俱進，綜合各學科的內容，全面地反映經濟現象，確定數據的真實性、有效性，對認識客觀規律具有積極地指導作用，有利于全面決策。

2統計工作規范化管理與科學化的實施措施

2.1建立健全的完善專門的公路統計部門是公路統計規范化的必要條件

統計部門是統計工作進行的場所。健全的統計工作部門是規范化和科學化的載體。統計部門必須涉及各個統計的環節，分發統計報表，進行統計調查，匯總報表，數據的輸入，數據的處理，數據輸出等，都要有專門的工作人員去完成，使得統計工作的各個環節銜接良好，避免工作脫節，職責不清而延緩統計工作，也為能提升工作人員的工作激情。與領導者做決策時起了至關重要的作用。

2.2對信息的獲得要全面，收集、匯總、審核都要按程序進行，做到信息的全和準

數據是統計信息的靈魂。公路統計工作首先體現在對原始資料的搜集與整理方面。對于原始資料的收集，需要公路統計人員對工程的形象進度、資金到位等進行現場丈量、查看、統計以保障原始資料的真實性，以便做好及時的必要的工程、養護等管理。對于原始資料的加工和整理不是一件簡單的工作，它要求統計人員必須具備較高的專業水平和較高的文化素質以外，還要要求做到細致、全面、真實的工作作風。這是公路養護管理工程的第一步和基礎。

2.3加強隊伍建設，重視統計工作人員的綜合素質在公路工程

實際工作中，由于進度統計報表并不作為工程計量支付的憑證，各施工單位的領導對統計工作不夠重視，認為統計報表只是一項應付業主的工作，安排的統計人員并不是專業的統計人員，或是素質較差的人員，這樣的統計人員往往事業心不足責任感不強，對統計工作的積極性、主動性差。甚至出現用不正確的統計方法進行統計，造成統計數據出錯、統計數據失誤等的現象，不能有效發揮統計工作的重要性。我們在網絡上圍繞統計工作中出現的各種問題進行講解，在群上解答各單位提出的問題，讓統計人員從中學到了不少統計知識，在做好統計工作的同時，提高了統計人員的素質，確保統計數據的質量。

2.4重視統計分析和預測對于公路工程管理領域內經濟活動

規律形成深刻的認識，首先也要加強統計分析，否則無法了解公路管理當中的一系列經濟活動聯系和發展形成深刻認識。所以，科學準確的統計分析和預測，是制訂良好的公路工程計劃，合理調配各資金，使工程達到投入合理成效顯著的運行。我們必須認識到公路統計分析重要性的同時，也要做到統計分析要準確、細致、實效、全面、科學并做到有目的性，缺一不可，使統計分析資料更好的為公路管理的科學化發展服務。

2.5建立健全統計臺帳是統計規范化的重要內容在做好統計

公路工程工期長，工程量多，統計工作量大，現在基本上都用計算機進行統計，建立統計臺帳可以對統計結果進行核對，及時發現和修改錯誤數據。統計臺帳既可反映某一時點的生產情況，又可反映一定時期的生產動態，還可預測未來的趨勢。通過臺帳可以根據需要任意提取或組合各項統計指標，為統計分析提供基礎資料。統計工作在完成對外報送的同時，還應負責向本企業領導和有關部門提供其所需的統計信息，滿足管理決策、研究問題和了解情況的需要，在經營決策中充分發揮統計工作的作用，提高統計工作者的地位。

2.6確保統計工作的及時性，是統計規范化的必要條件

統計時間相當有限，如果有錯誤，再往返報送，就根本無法保證統計報表報送的及時性。為了保證報表準確無誤、及時報送，公路統計工作必須要充分利用網絡工具，建立QQ統計群，使用統一的河南公路統計平臺軟件，將所有標段、監理及工作站的統計人員納入專門的統計群進行管理，在網上進行統計報表的上報、審核，把報表參數放在群共享中，成員自行下載就可以得到統計報表的反饋信息，從根本上解決了統計報表信息的收集、處理、傳遞和反饋速度。為統計數據的及時、準確提供可靠的現代化的依據。

3結語

總之，在飛速發展的公路建設時期就需要一個現代化、規范化的統計隊伍。因此建立健全一個現代化、規范化的公路統計系統是我們每個交通參與者不可推卸的責任和責無旁貸的使命。

參考文獻

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關鍵詞：工作流；信息化設備臺帳管理系統；保密管理

中圖分類號：TP315文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2011)28-6802-02

隨著信息化建設的不斷發展，信息化設備的擁有量不斷增大，的信息化設備管理成為設備管理部門的一項重要基礎性工作。信息化設備不可控所造成的泄密威脅和隱患遠遠大于紙質文件，而目前尚無成熟的符合保密要求的信息化設備臺帳管理系統，信息化設備的安全保密管理是現階段保密工作的重點和難點。

本文結合保密管理實踐，提出了符合保密要求，基于工作流的信息設備化臺帳管理系統的設計和實施方案。該系統用于管理設備，做到對信息化設備配置特別是硬件、軟件配置的全方位動態管理，并在系統中為這些信息化設備建立臺帳，加強信息設備的資產管理。

1 軟件設計背景

紙質資料存在實物，只要將資料由專人存放在保密柜中，就可以對制作、收發、傳遞、使用、復制、保存和銷毀環節進行監控，實現全生命周期管理；而大部分信息設備無法存放在密碼文件柜中，相對于紙質介質難以控制。尤其從事軟件設計、系統集成等信息設備數量大，變動頻繁的單位，更加難以做到信息設備帳物相符，分臺帳與總臺帳相符。

和一般設備管理系統相比，符合保密要求的信息化設備臺帳管理系統的特點在于：1) 類型復雜：比一般設備多了“密級”屬性，設備分類成倍增長。2) 全生命周期管理：對設備的更改要如實地體現在臺帳上，設備變動還需附帶審批。由于存在上述特點，目前暫無保密設備管理的成熟軟件，購買一般設備管理軟件后還需進行二次開發，成本較高；且外單位人員開發軟件，長期大量接觸或敏感數據，存在泄密隱患。

作者所在單位目前運行有基于工作流的OA系統，根據保密管理要求和實際工作情況，自行設計并實施了基于工作流的信息化設備管理系統，對信息化設備進行全生命周期管理。

2 軟件論證和設計

2.1 軟件分析和架構設計

采用Weblogic Platform 8.0實施該系統，B/S架構的特點有：1）部署方便，無需逐臺安裝客戶端；2）可以與現有的日常辦公OA系統整合，啟動流程直接調用數據庫，流程結束后讀取流程表單中的特定字段，寫入數據庫，做到持續更新，賬物相符；而B/S架構最重要的缺陷數據傳輸量大，由于網絡均為局域網，B/S架構對網速的影響體現并不明顯。

數據庫采用Oracle 10g，內容由文件導入，由于有著接口公開、操作簡單，安裝面廣等優勢，采用Excel 2003的.xls文件作為導入文件模板。如圖1，根據保密規定為導入用的excel文件指定格式；并在數據庫中建立字段和數據表，如圖2所示。

該信息化設備臺帳管理系統將與信息系統中的固定資產管理系統、設備管理系統、人力管理系統和項目管理系統相關聯，以工作流為引擎，觸發各種對臺帳進行添加、刪除和修改的審批流程，減輕臺帳的維護工作量并增加臺帳的數據準確性。

2.2 工作流程和權限設計

軟件的工作流程如如圖3所示：用戶在本地采集數據，存儲成規定的excel文件格式，在瀏覽器上傳，數據經核對后存入數據庫，并在瀏覽器界面顯示出來，如需修改，則通過瀏覽器流程修改,修改臺帳時，從數據庫讀取數據生成表單，流程經處理后，將修改信息寫入數據庫，表單作為記錄設備全生命周期管理的證據保存下來。

根據保密管理要求和實際情況，按照表1確定3類用戶組并分配不同的用戶權限，權限由高到低為信息系統管理員、部門保密工作小組、一般用戶。所有用戶均默認由一般用戶的權限，在此基礎上獲得更高的權限。

3 系統的實施

3.1 數據導入

數據采集階段由用戶進行，通過操作系統內置命令和第三方檢測工具收集設備信息，并根據密級和設備類別劃分信息設備，并給每種劃分不同的關鍵字，以該關鍵字分配保密編號。在設備臺帳被導入系統后，可以根據保密編號中的關鍵字將該臺信息設備劃分到相應的分臺帳中并自動賦予該類型設備應具有的屬性。保密臺帳的信息收集完成后，將收集來的excel文件中的數據導入系統，如圖1，程序遍歷搜索excel，從excel表文件第一個頁面中的第3行第2列，即部門的內容“A”處開始讀取數據并存放到對應的數據庫表中，讀取到18列“B”處時轉到下一行第2列“C”處，以此類推；讀取到任一行全為空時，視為表結束，結束讀取并彈出提示信息。

3.2 數據分析處理

讀取excel表并寫入數據庫時將同時進行數據分析處理，如數據核對出現錯誤，將停止導入并彈出提示框。可以進行的數據核對有：查詢人力資源管理系統數據庫核對使用人和工號對應情況；密級指定字段為“非密”、“秘密”、“機密”、“絕密”、“非密（互聯網）”之一；操作系統安裝日期和啟用時間格式為yyyy-mm-dd；查詢資產管理系統核對保管人、設備物理位置、設備資產號的對應情況……數據核對越詳細，臺帳的準確性和可信度越高，但是臺帳導入的速度也相應減慢。數據核對時發現不符合條件的，將中止數據導入，并告知用戶錯誤行號及名稱，以便修改重新導入。

使用用戶確認按鈕以增強臺帳的可信度，用戶確認后，除非啟動流程，否則整條記錄的各個表都將無法修改。

4 軟件的使用和管理

臺帳管理的難點在于動態管理，實時更新。如表2，整合信息化設備臺帳管理系統和基于工作流的OA系統，審批流程和修改臺帳合并操作。

如需修改臺帳中的任何數據，需要選中對應信息設備并選擇啟動相應的工作流審批表，審批表將直接讀取數據庫數據填入表單供審批和備案查詢，所有審批表均直接有空間對應相應數據庫的數據，填寫數據并結束工作流后，數據將自動更新到臺帳管理系統中，實現帳物相符，修改有審批。日常管理中，可以對所有的項目進行單獨或者復合查詢,還可以將查詢結果可以選擇特定項導出為excel文件，打印成為紙質臺帳備份和管理。

2011年系統上線后，如表3所示，臺帳的統計效率急劇上升，從而可以做到完整統計；且由于采用了數據處理和用戶確認，數據準確度和可信度也大為提高。信息化設備臺帳管理系統的實施提高了臺帳管理的效率。

5 結束語

該管理系統作為獨立開發的信息化設備臺帳管理系統，嵌入到日常工作審批流程中，符合保密管理要求和本單位的工作實際需要。系統結束了過去“拉網檢查-手工登記輸入計算機-郵件合并核對-變動后重新拉網檢查”的過程，并減少了中間環節（部門臺帳合并總臺帳、各設備分臺帳合并總臺帳）可能帶來的數據錯漏，大為簡化了單位內和非信息化設備的管理工作。

為了進一步提高數據的準確性，降低臺帳核對時的工作量，可以通過編寫網頁ocx控件的模式，將Windows臺式計算機systeminfo命令輸出和相關操作系統注冊表中和臺帳有關的數據直接上傳到數據庫中并和已有數據做核對。

參考文獻：

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客運專線是專供旅客列車行駛的路網鐵路，我國從2004年開始大規模修建鐵路客運專線。客運專線最主要的特點就是“技術標準高、投資規模大”，就目前在建的客運專線而言，少則投資幾百億，多則投資上千億，線路長度也從一百多公里至一千多公里不等。并且客運專線都是一次性建成，線路均為國家Ⅰ級主干線。由于客運專線的投資規模非常大，因此，在客運專線建設過程中，控制工程的造價及協調資金的運轉則是非常重要和關鍵的，而合同管理在工程造價的控制方面則起著非常重要的作用。合同管理不但貫穿整個施工造價控制過程，其內容涵蓋了實施階段與造價相關的所有方面，影響著工程造價的確定和控制，同時還是解決雙方經濟爭議和工程結算方式選擇的重要依據。因此，研究如何在客運專線建設中做好合同管理工作，則是非常必要的。

2客運專線合同體系的組成及特點

客運專線建設規模大，涉及到的內容多，包括勘察設計、工程施工、設備材料的采購、工程監理以及其他有關的咨詢活動等。建設單位將這些工作以合同的形式委托出去，以實現客運專線工程建設的最終目標。建設單位簽訂的這一系列合同就構成了建設單位的合同體系，其中包括的主要內容有：勘察設計合同、委托監理合同、工程承包合同、物資采購合同、工程咨詢、項目管理合同、貸款合同以及保險合同等其他內容的合同。客運專線工程合同是規范客運專線工程建設管理和建設協作關系、以達到最終實現建設目標的保證。因此這類合同除了具有一般合同的特點外，自身還具有以下的特點：①工程計劃性強，合同必須根據國家批準的投資計劃任務書等文件來制定。②合同主體專業要求高，必須是經過國家主管部門審查、批準，具備相應實力的專業單位。③由于工程建設規模大，路線長，技術復雜等，導致工程建設周期長。④由于施工受到地質、地貌、氣候及其他外界條件的影響，工程變更經常發生，因此合同內容變動性大。⑤由于客運專線整個項目往往會分為幾個標段，各標段內涉及到的分部分項工程又較多，因此合同的體系較為龐大。

3客運專線合同管理的主要內容

3.1做好合同簽訂的管理工作

若要有效地進行合同管理，首先應做好合同簽訂的管理措施，主要包括以下幾個方面的內容：①實行工程合同和廉政合同一起簽,工程建設和廉政建設一起抓的原則。所有的工程類合同都應對應簽訂廉政合同，其中包括勘測合同、設計合同、監理合同和施工承包合同等，而且兩種合同應同時簽訂、同時檢查、同時驗收。②提前規范修訂合同范本。以國家和省市有關的工程合同范本為基礎，結合工程的實際情況，對不完善的范本條款進行專用條款補充，最大限度地完善合同內容。③把好合同簽訂關，規范合同簽訂和審批流程。建設單位對各類合同應采用統一管理的模式，制定出一整套嚴格的合同會簽和審批流程。④實現合同的共管與專管相結合。采用工程管理部門和合同管理部門共同擬定和審核合同，技術與法律管理相結合，同時設置專職合同管理崗位。

3.2加強對合同的動態跟蹤管理

工程建設合同一旦簽訂，就應當成為合同雙方必須遵守的依據。但是由于工程建設的復雜性，往往會在工程建設過程中出現變更的情況。在這種情況下，建設單位必須對合同進行跟蹤和補充，而不能簡單地認為一份合同就可以涵蓋工程的所有情況。因此，建設單位必須積極地參與現場的施工并加強和施工單位的交流。在施工過程中，對于可能涉及到工程變更的情況，應及時詳細地進行記錄，并收集整理相關的資料，比如施工日志、會議紀要、工程影像資料、工程進度變更等，所有的相關資料均應由監理和施工單位共同簽字予以確認，并應妥善保管。同時，建設單位在合同簽訂時要考慮這些可能出現的情況，要給后續的工程變更留有充分的余地，明確各自相關的責任并制定相應的預防措施。合同中要詳盡闡述工程變更的結算方式并對變更方式進行詳細的說明。在合同執行過程中，還應做好合同交底工作，合同交底必須做到全面、全程。在合同執行過程中，凡是涉及到雙方權利和義務的行為、主張、變更等必須采用書面的形式，對于單方面的通知、請求類的文件，必須有對方的簽收。若對方拒簽，則應采用快遞等能取得證明對方收到證據的方式進行送達。

3.3做好合同的履約檢查工作

客運專線建設工程承包合同簽訂以后，甲乙雙方需共同遵照執行。在工程施工過程中，任何一方的疏忽或對合同的不了解，都會對合同的履行造成一定的影響。因此，在工程建設過程中，建設單位應根據具體情況，將合同目標分解落實到每一位管理人員。在合同履行過程中，具體的管理工作往往由監理單位來負責，但建設單位也應承擔相應的責任。在管理過程中，建設單位既要相信監理、依靠監理，同時也要對監理工作進行監督檢查，以檢查監理對合同管理的能力和履行合同規定職責的情況，一般可采用定期或不定期檢查的方式。合同履行檢查的重點是每一階段的工作計劃、形象進度、工程質量、安全管理等是否滿足整體計劃的要求，并及時向上級反映，同時積極解決合同執行過程中存在的問題。做好合同履行的管理工作，必須做好以下幾方面的工作：首先，甲方要信守合同，認真履行好合同規定的任務；其次，當發現乙方不認真履行合同規定的義務時，要及時向乙方提出；若收到對方關于履行義務方面的異議函電，應在規定期限內回復；第三，最好在簽訂合同時與對方訂立擔保合同；第四，加強對合同的管理，防止因合同丟失等情況造成的違約現象的發生。

3.4建立高素質的合同管理隊伍

相對于其他單位而言，客運專線建設單位涉及到的合同更為廣泛和全面，因此就要求合同管理人員必須具備較高的素質。總的來說，合同管理人員應該具備以下的素質：一、應具有較高的理論水平，掌握合同管理的法律法規、單位關于合同管理的規章制度。二、應具備相應的合同談判能力及合同風險防范能力。三、應具備一定的職業道德和廉潔自律的能力。要建設水平較高的合同管理隊伍，建設單位應該從以下幾方面入手：一、依據合同管理人員應具有的素質要求，采用選拔、考核等方式將具有相關能力的人才提拔到相應的管理崗位上來。二、采用在職培訓和到有關院校進行深造等方式，提高合同管理人員的素質。三、建立完善的合同管理崗位責任制，通過有效的競爭機制，全面提升管理人員的水平和素質。

4結語

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[關鍵詞]建筑工程 分包合同 合同管理

[中圖分類號]TU71 [文獻碼]B [文章編號]1000-405X（2013）-6-221-1

1 建筑工程分包合同管理現狀

建筑工程分包的合同管理，直接關系到分包項目的成敗，在實際施工過程中，合同管理存在以下幾方面的問題：

（1）對招標階段、合同簽訂階段的合同管理工作不重視。建設工程合同管理跟招投標管理密切相關，招投標的過程其實也是合同談判的一個過程，一旦中標簽訂合同，它就有法律約束力，為了保證合同的有效性、嚴肅性，承發包雙方都應該重視合同簽訂前后的管理工作。但在實際工作中，工程合同管理和招投標管理兩個內容基本是被人為的獨立開來，兩者嚴重脫節。使得工程合同和招投標文件、投標書內容不相符合，導致后期施工情況不符合合同要求。

（2）缺乏對合同履行階段的管理工作。工程合同簽訂之后還需要嚴格地執行，才能保證合同的有效性。在實際操作中，有些建筑工程企業為了降低管理成本、提高利潤，往往會把合同管理的事情放在一邊，忽視對合同在履行階段的管理。因此，就會很容易出現施工不能按施工組織設計進行、工期延誤、工程質量不合格等情況。施工圖紙交底、技術交底只有在施工現場才有，但是未在合同中交底，一旦出現事故或質量問題，則責任、義務難以落實到具體的部門和人員。

（3）合同變更意識薄弱。建筑工程的周期比較長，施工復雜，過程中經常會出現變更情況，合同的修改雖然不會免除供應商的責任，但是會對合同的實施產生影響。某些工程的合同根據設計方案設計，各個工程環節可以說是息息相關，而某個工序需要更改，則其他工序很有可能也要隨著變更。也就是說，包括設計單位、施工單位、監理單位等在內的工作計劃，都需要進行重新制定，因此在更換工程內容之后，為了減少工作量，往往不青睞于合同變更，而僅僅在施工當中主觀調整工程內容。

2 建筑工程項目分包合同管理的建議

鑒于建筑工程項目分包合同管理存在的問題，筆者認為有必要在選擇分包商的基礎上，做好分包合同簽訂、履行、變更幾方面的工作。具體建議措施如下：

2.1 合同的簽訂管理

在選定分包商之后，開始制定分包合同，其中總承包商、分包商的責任和權利必須明確，筆者建議參考借鑒國際咨詢工程師聯合會編寫的《FIDIC土木工程施工合同條件》和英國咨詢工程師協會的《土木工程分包合同》，其中分包合同必須服從于總包合同，包括技術標準、質量要求、安全要求、環境保護等，另外還要協調各個分包商之間的關系，避免分包商工作之間的沖突，同時在分包合同當中注明分包商出現矛盾時候的協調主體和協調要求。除此之外，在施工過程中分包商對外交往和協調工作，需要通過總承包商進行，譬如與業主和監理單位的協調。為了避免分包商的違約，分包合同的簽訂還需要列明分包商的懲罰措施，責令分包商服從工程的總體計劃，以便更好地完成工程任務。

2.2 合同的履行管理

建筑工程的分包，涉及總承包合同和分包合同，具體的工程分包關系是業主與總承包商簽訂總承包合同，協商好工程分包的事宜，業主將工程分包的權力委托給總承包商，而總承包商通過與分包商簽訂分包合同。在這個過程中，業務管理主合同，與分包商沒有任何合同關系，僅僅負責分包合同的批準。分包合同履行管理的責任，需由工程師和總承包商承擔，前者是對工程施工現場分包商使用材料、工藝、質量等的監督管理，但工程師發出的分包工程指示，需要得到總承包商的同意，分包商方可執行；后者履行分包合同，包括分包商選擇、分包商合同履行監督，并負責將總工程師發出的指示，在審核之后列入合同管理的工作內容，以合同的書面形式轉發給分包商。

2.3 合同的變更管理

出于主客觀因素的原因，建筑工程的合同需要進行變更，包括工程量、工程進度、質量標準等。建筑工程合同變更屬于常見的現象，甚至可以說是合同管理的特點之一，如果合同變更管理工作不到位，可能會影響整個工程的施工，導致工程糾紛的出現。我國《合同法》對合同變更作出的規定是：“當事人協商一致可以變更合同”。工程合同變更管理的具體工作內容包括，首先是業務具有發出簽發合同變更令的權力，而承包商必須無條件執行變更令，事后再與業主進行協商變更的費用和工期等問題。其次是合同變更的類型，常見的有費用變更、工期變更、合同條款變更三種，其中爭議最大的變更是費用變更，在出現費用變更的時候，需要根據合同上協商的合同變更費用處理方式，具體的衡量標準是“公平合理”。再次是合同變更時候，承包商按照業主要求實施變更工作，但分包商產生的間接費用如何得到補償，目前在合同法當中并沒有明確規定，筆者認為原則上應該予以補償，但涉及到機會成本的部分，要傾向于實際發生的直接損失。最后是總承包商以書面的形勢通知分包商變更工程任務，在收到工程師的工程變更指令之后，要邀請承包商參與估算工程量和工程價格，以合理確定分包合同變更后對分包商的補償款和工期。

3 結束語

綜上所述，建筑工程分包的合同管理，直接關系到分包項目的成敗，在實際施工過程中，合同管理諸多的問題，包括合同簽訂管理、合同履行管理、合同變更管理等，譬如有些建筑工程企業為了降低管理成本、提高利潤，往往會把合同管理的事情放在一邊，忽視對合同在履行階段的管理。為此，我們需要在選擇分包商的基礎上，做好分包合同簽訂、履行、變更幾方面的工作。

參考文獻

[1]劉承棟.工程分包合同管理淺談[J].中國新技術新產品，2012，（19）：215.

[2]潘樹平.建筑工程分包合同管理問題及對策淺折[J].建筑設計管理，2009，（8）：25―26.

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關鍵詞：合同備份；檔案管理；工程管理；創新

中圖分類號：G271 文獻標識碼：A

一、建筑工程管理中創新模式的發展及應用

1.1 建筑企業工程管理的創新觀念

時代的發展，科技的進步推動了建筑行業的高速發展，為了順應時展的潮流，建筑企業就應不斷改革創新管理模式，采用最新的項目管理體制，確定現代化的項目管理目標，包括質量管理、成本管理、進度管理、安全管理四大目標[1]。管理過程中應該充分落實合同中的條款，確保四大管理目標得以實現，并且通過先進的項目管理思想合理的協調好四個目標之間的關系，可以通過集成管理、范圍管理來進行，并借助網絡計劃技術、掙值法等來進行控制。目前天津市在進行建筑工程管理時已經開始使用項目管理技術來進行有效的控制，并取得了顯著效果。

2.2 不斷創新建筑企業管理體制

為了提高企業的核心競爭力，采用科學的工程管理方法，并且在項目管理過程中應該建立明確的責任制度。合理協調工程各利益相關方之間的關系，不斷深化改革傳統的管理模式中的不足之處，不斷使用先進的、創新性的管理模式。除此之外，建筑企業還應加強合同管理和企業內部管理，采用SWOT分析法來提高企業自身的核心競爭力[2]。通過管理模式的創新來提高建筑企業的核心競爭力，降低工程成本、提高工程質量、縮短工期、降低風險。

2.3 建筑企業的技術創新管理

科學技術的不斷發展推動了建筑施工技術的改革創新，建筑企業為了更好地進行工程管理，就應不斷推進信息化管理模式來不斷提高企業的工程管理效率和質量。目前，天津市的許多建筑企業已經開始使用project軟件、夢龍軟件等信息技術來進行項目管理。因此，建筑企業應該大力使用先進的網絡技術和信息技術來促進建筑工程的信息化管理。這就要求建筑工程管理人員應不斷加強學習，在提高技術能力、管理能力的同時應注意信息技術、管理軟件的學習，不斷提高建筑工程的信息化管理。

二、建筑工程合同檔案管理

2.1、提高合同檔案管理的重視程度

為了進一步提高建筑工程合同檔案的應用效果，首先應該提高領導的重視程度，不斷加強合同檔案管理意識。這就要求單位各部門的領導不斷強化自身的合同檔案意識，提高對合同檔案管理重要意義的認識程度。并且要求合同檔案管理部門認真做好合同檔案的歸檔工作，并將合同檔案的歸檔工作視為首要工作，為建筑工程合同檔案管理工作提供良好的條件，不斷激發合同檔案管理人員的工作熱情和責任意識。并將合同檔案管理工作提上日程，定期開展匯報工作，從根源上解決在城建合同檔案管理工作中遇到的問題[3]。實際工作中，要對合同檔案工作做出近期和遠期的工作任務，并制定工作計劃。

2.2、配備專業的合同檔案人員

為了提高合同檔案管理效率，應該配備專職的合同檔案人員，創建一支專業化、職業化的合同檔案管理團隊。建立一支高素質水平、高技術水平、高素質職業修養的合同檔案管理團隊。與此同時，單位領導應該鼓勵合同檔案人員勤勉務實的精神，為建筑工程創建一支強有力的合同檔案管理隊伍。我們應當加強對合同檔案管理部門專職人員的培訓工作。讓之有充分的機會學習黨和政府部門制定的有關政策與規定、系統的學習合同檔案管理工作的方式方法、充分掌握相關的法律法規，以此來提高城建合同檔案管理人員的工作水平。用知識與理論來充實自己、提高自己，開闊思維，適應新世紀社會對合同檔案管理人員的高要求。在學習知識的同時，也應該培養工作人員吃苦耐勞、樂于奉獻、嚴于律己、認真工作、保守秘密的優良品質。

2.3、 加強對兼職人員的培訓和績效考核

單位應該定期對合同檔案兼職人員進行專業培訓和教育，確保兼職人員具備合同檔案工作的專業技能，并且能夠將這些技能運用到合同檔案工作中。兼職人員在接管合同檔案工作之前應和之前的合同檔案工作人員做好交接。除此之外，還應該建立健全責任制度和競爭機制，確保合同檔案管理部門充滿活力，可以通過建立考核績效制度來進行，逐步提高合同檔案管理人員的工作積極性和創造力。

2.4、為合同檔案管理工作提供必要的物質基礎

財務部門應將合同檔案部門所需經費列入到單位的財務計劃中，并將其落實到實處。其次，單位應該抓住拆遷機會，通過合同檔案管理來加強硬件設施的配備，將合同檔案整理過程中的合同檔案庫房、閱檔室、辦公室分離開來，并且在城建合同檔案管理部門的城建合同檔案庫房配置防盜門窗、加濕器、去濕機等硬件設施，從這些方面來落實合同檔案的管理工作。

2.5、提高合同檔案管理工作的現代化水平

城建合同檔案管理也要與時俱進，不斷學習掌握現代合同檔案管理理論與新技術的運用，開拓創新，開發新手段，加大投入，對城建合同檔案實行動態化管理和維護，開發研制城建合同檔案管理軟件，建立數字合同檔案和多媒體合同檔案，并實行聯網，通過現代化手段建立人才信息收集、反饋和跟蹤系統。

2.6、 加強對建筑工程業科技合同檔案的開發和利用工作

加強對建筑工程業科技合同檔案的開發和利用工作是建筑工程業合同檔案管理工作的關鍵環節，可以確保建筑工程業合同檔案發揮其重要作用。可以通過配備專職合同檔案管理人員并為建筑工程業科技合同檔案提供必要的條件，就能不斷開發科技合同檔案的重要內容，并且通過不斷的積累經驗，更好進行建筑工程科技合同檔案的開發和利用。

2.7、 加快合同檔案信息化建設步伐

信息技術的不斷發展為建筑工程業合同檔案的信息化建設提供了堅實的基礎。建筑工程合同檔案管理應不斷引進先進的合同檔案信息資源，建立健全合同檔案的科學創新管理機制，并將計算機信息技術應用到建筑工程業合同檔案管理工作中，用于合同檔案的整理、歸檔、檢索、信息的共享等，建立完善的建筑工程業數據庫。

三、合同管理

為了確保建筑工程的順利展開，目前在進行項目管理過程中不斷加大合同管理力度，并將合同管理作為其他項目管理的核心環節[4]。天津市緊跟先進的工程管理發展潮流，不斷創新完善合同管理，逐步實現科學化、現代化的工程管理。合同管理是一項具有復雜性、動態性的系統工程，因此在合同管理過程中不應該進行程序化管理，而應該講究管理藝術，注重管理方式、溝通技巧，采用合適的方式方法來進行合同管理。目前，已經產生了先進的合同管理軟件，在進行合同管理時應不斷推廣使用合同管理軟件，促進工程管理的現代化水平。

合同管理貫穿建筑工程管理的全過程，在合同管理的收尾階段應認真收集、整理、分類、登記、保存、編號、裝訂和歸檔備案，確保合同管理的科學性和規范性。除此之外，還應對合同的履行情況進行認真的分析評價，不斷總結教訓、積累經驗，為更好地進行今后的工程管理奠定基礎，不斷提高合同管理的現代化、信息化水平。

結束語：文章中筆者結合多年的工作經驗，對天津市建筑企業的工程管理的創新發展進行了簡要的介紹，并對合同管理以及檔案管理進行了分析介紹。如有不足之處，望大家批判指正！

參考文獻：

[1]李江,趙奕磊,石志超,王媛媛,荊楊軼.建筑工程管理中創新模式的應用及發展分析[J].中國建材科技,2013,03:153-154.

[2]向大強.談我國建筑業在市場全球化條件下的發展戰略[J].山西建筑,2005,01:123-124.

篇6

【關鍵詞】建筑工程；施工管理；主要工作；應對措施

在建筑工程施工過程中，管理工作會直接影響工程施工進度、成本、質量等，由于建筑工程具有施工周期長、露天高空作業多等特點，更需加強施工管理，確保各項施工的有序進行。

一、建筑工程施工管理的主要工作

（一）進度控制

施工項目經理部要依據合同工期編制施工進度計劃，并以此開展各項工作，確保施工工期是施工管理的主要目標。通過及時有效的檢查和監督有助于發現進度偏差，排除干擾后保證工程如期完工。因此，施工進度控制是施工管理的重中之重。

（二）質量控制

施工質量控制是施工管理的重點，在施工質量控制中需嚴格按照各項規范標準開展管理工作。根據《質量管理體系基礎和術語》（GB/T19000-2000）有關質量控制的定義，施工質量控制指在既定質量方針的指導和監督下對施工資源進行合理配置，并通過事前、事中、事后三個階段的工作來達到質量控制目標，從質量控制定義可以看出，質量控制是一個系統而復雜的過程。

（三）成本控制

施工成本控制影響施工企業的利潤。施工成本控制需從建設工程投標持續到竣工結算完成。只有有效控制各個環節，才能實現成本控制的目標。雖然成本控制貫穿于工程項目建設的全過程，但核心在于對人工費、材料費、機械租賃費、工程分包費等主要費用的控制，這也是成本控制的難點和重點。

（四）安全管理

安全管理的目的在于保證安全生產和其他管理活動的順利進行。施工安全管理重點在于不安全因素的控制，消除一切不安全因素，避免事故發生，減少安全事故帶來的各項損失。以往在施工管理中僅關注施工進度、質量和成本的控制和管理效果，很少強調安全管理。隨著建筑工程領域安全事故的頻發，人們逐漸意識到安全管理的重要性。施工安全管理工作是一項系統而嚴苛的工程，稍有不慎就會造成無法挽回的嚴重后果。

（五）合同管理

建筑工程施工周期長，涉及范圍廣，包含的合同數目和種類較多。施工合同是工程進度控制、質量控制、成本控制、安全管理等各項管理工作開展的主要依據，因此，合同管理是其他管理工作的基礎。在市場經濟條件下，施工雙方的權利和義務是通過合同確立的，合同管理不僅發生在合同確立過程中，而且貫穿于整個施工過程。

（六）關系協調

建筑工程施工過程中影響的范圍較大，涉及的利益關系也較為復雜，這就需要管理部門要協調好各方之間的關系，保證施工的順利進行。在關系協調過程中，管理部門首先要明確關系協調的對象，對于建筑工程來講，其關系協調對象主要包括當地政府、周圍居民、業主、監理工程師、設計單位。

（七）文明施工管理

文明施工管理是現代化工程施工對施工企業和管理部門提出的新的要求。文明施工管理不同于進度、質量、成本、合同管理，其管理效果對工程本身以外的影響要遠遠大于對工程本身的影響。文明施工反映了施工企業對社會責任的擔當。

二、建筑工程施工管理的應對措施

結合建筑工程施工管理中的主要工作內容，應當采取以下應對措施來提高管理效果。

（一）進度控制應對措施

施工進度控制工作主要包括兩方面的內容，一是事前計劃，二是過程控制。事前計劃需在建筑工程開工前由施工單位編制總的進度計劃，報給監理工程師及業主審核，批準后方可給管理部門具體執行。進度計劃應當有明確的進駐時間、單位工程起始時間等［1］。過程控制是保證施工進度計劃有效落實的關鍵環節，在過程控制中要嚴格按照月檢制度進行巡查，及時核實施工進度。一旦某項工程出現進度滯后的問題，需及時出具《監督通知單》并提出相應措施和解決方案，保證實際施工進度與計劃進度相吻合。

（二）質量控制應對措施

在質量控制中，按照事前、事中、事后三個階段依次開展各項管理工作，將事中質量控制和事后質量控制作為管理重點。事中質量控制的核心在于嚴格遵循合同規定內容，堅持質量標準。事后質量控制需對完工的項目進行再次審核檢查，及時發現存在的質量問題并進行整改，保證工程質量符合既定質量標準。在建筑施工過程中所使用的材料和設備，嚴格篩選是保證施工質量的前提，否則會影響整體施工質量。此外，工藝順序也會對施工質量產生一定的影響，要加強施工工序的管理和監督，避免施工工序不合理影響施工質量。

（三）成本控制應對措施

加快施工進度可能有利于降低施工成本，而過于強調降低施工成本，又可能影響施工質量，成本控制與進度控制和質量控制之間存在一定的辯證關系。成本控制要以保證工期和質量的前提下進行。成本控制與施工企業的高效管理是分不開的，為了保證成本控制效果，管理部門應當組建合理的組織架構，縮短決策時間，提高工作效率。效率提高了，企業的利潤也會隨之增加，實現成本控制的目的，即增加利潤［2］。

（四）安全管理應對措施

安全管理是一個不斷自我調整和完善的動態過程，安全管理部門應當按照施工安全管理體系的原則嚴格開展各項管理工作。自上而下貫徹“安全第一，預防為主”的安全保障方針，在企業內部建立安全生產責任制，保障施工人員的安全。安全管理制度要符合安全管理控制要求。建立和實施更加完善的施工安全管理體系，需要安全管理部門加強與其他部門的溝通聯系，共同保證安全施工。

（五）合同管理應對措施

在合同管理中，管理部門首先要明確管理對象，包括分包合同、租賃合同、技術合同、運輸合同等。其次要明確合同管理的主要內容，即合同訂立、合同履行、合同變更、違約和索賠。訂立合同要按照《合同法》的相關規定在平等自愿的基礎上進行，在明確對方權利義務的同時要保證自身權利不受侵犯［3］。合同訂立后要進行合同評審，對于存在爭議的條款通過協商的方式解決。合同訂立后，受多種因素的影響可能產生合同變更。發生合同變更后管理部門應當按照變更的事件進行分類管理，特別是違約和索賠，管理部門需按照違約事項及責任承擔方式進行管理。

（六）關系協調應對措施

與項目所在地政府部門的關系協調中，管理部門應當始終遵循“尊重地方政府，依靠地方政府”的管理理念，加強與當地政府和行政部門的聯系，提前將施工計劃報送有關部門備案，在充分征求意見后決定下一步工作計劃。與當地居民關系的協調在于搞好群眾關系，避免沖突事件影響工程的正常進行。與各參建單位的關系協調，主要通過例會的方式進行。通過充分討論與溝通，化解各種矛盾，保證項目的順利進行。

（七）文明施工應對措施

建立文明施工管理制度，通過現場巡視檢查，及時糾正不文明施工現象；封閉施工現場，控制施工現場的噪音、粉塵對周邊環境的影響。制定科學的文明施工方案，盡量減小施工現場對交通、人流、物流的影響。同時做好城市綠化、地下管線、文物的保護。

（八）其他應對措施

1.明確各項工作目標

施工管理工作內容不同其管理目標也不同，為了保證各項管理工作的高效開展，在開展工作前首先要明確管理目標：進度控制的目標為保證施工如期完成；質量控制的目標為保證施工項目符合質量管理標準的要求；成本控制的目標為在保證施工進度和質量的前提下減少費用支出，保證企業利潤；安全管理的目標為加強施工現場安全管理，保證施工順利進行；關系協調的目的在于協調好與其他主體間的關系，保證施工的順利進行；文明施工管理的目標為實現現代化施工，提升企業競爭軟實力［4］。

2.分清主次有的放矢

雖然進度控制、質量控制、成本控制等均是施工管理的主要工作內容，但是資源的有限性不能保證所有的管理工作都能保質保量的完成，這就需要分清主次做到有的放矢，集中主要力量加強主要工作的管理和監督，同時協調好相關工作的管理，只有這樣才能利用有限的資源達到最佳的管理效果。

三、結束語

綜上，為確保建筑工程施工的管理效果，應當在明確各項工作目標的基礎上有序開展各項工作，根據企業現有資源分清主次有的放矢，最大限度地保證施工管理效果。

參考文獻：

［1］鮑鮮.簡析新形勢下建筑工程施工管理的常見問題與應對措施［J］.黑龍江科技信息，2015，11：263.

［2］雷潤生.施工技術管理在建筑工程項目中存在的主要問題及解決措施［J］.中外建筑，2013，04：123-124.

［3］鄭建華.淺析建筑施工管理中的關鍵問題———進度、質量、安全、成本［J］.門窗，2014，03：331+333.

篇7

關鍵詞：概述；內容；措施；項目管理

中圖分類號： TU7 文獻標識碼： A

1、項目管理的概述

項目管理，是對整個工程的計劃、執行和完工考評等整個過程的管理，可以分成三個階段:起始階段、執行階段和結束階段。其中，起始階段是為整個項目準備資源和制定各種計劃，執行階段是監督和指導項目的實施、完善各種計劃并最終完成項目的目標，而結束階段是對項目進行總結、評價及各種善后工作。管理是無邊界的大概念，任何事物都需要管理。管理是使事物的發展從混亂、無序走向有序、有效發展的唯一方法。管理與人類發展并存，人類從原始走向現代，管理也從低級走向高級，從自發走向自覺，從分散孤立的思想和方法，走向綜合統一的學科體系。這種學科體系的建立是不斷探索、逐漸完善的過程。

2、道路工程項目管理的內容

（1）安全管理

任何一項工程建設中，安全管理是重中之重，是項目管理中的重要任務之一。安全管理關系到人員的生命安危，人是工程建設中最主要的因素，只有做好人員的安全管理工作，整個工程建設才能順利的進行，相比較而言，合同管理、質量控制管理、進度管理以及投資控制管理是從物質財產上來進行相關的控制的，關系到的也是經濟上的利益。工程質量和工程安全是建筑工程兩大永恒的主題，工程管理部門應該設置安全管理小組，全面對工程的安全管理從制度上開始落實，定期組織工作人員進行相關制度的培訓學習，將 " 安全第一、預防為主" 和堅持" 管生產必須管安全" 的原則牢牢地安放在員工的生產觀念中，做到生產與安全工作計劃同時制定、同步實施，有計劃的布置相關的工作任務，定期檢查安全措施的實施情況，對于有缺漏的地方及時匯報及時修正，把" 安全法規、安全技術、衛生安全" 的安全生產原則全面貫徹到工作之中并要做到在設計時考慮安全因素，在審批時關注安全工作，在施工時做到安全施工，驗收及使用期間做到安全檢查，及時發現各種存在的安全隱患，避免安全事故的發生。

（2）合同管理

在道路橋梁建設中，合同管理的地位是不言而喻的，沒有合同管理一切管理工作都無從談起，一份科學合理的合同是管理工作的依據，是項目管理進行中的準則。項目管理人員要對合同理解熟悉，對其進行深入以便上級部門能夠盡快的作出調整。在工程進行期間，要對合同的條款按照實際情況作出認真的比對和修改，樹立強烈的合同意識，但同時也要注意，業主和承包方在合同面前是平等的，雙方既然簽訂了合同就要以合同為準則，按照合同辦事。第一，要做到項目管理人員有權但是不亂用權，以手中的權力逼迫承包方接受合同以外的條件；第二，承包方也要謹遵合同行事，不能在合同實施的過程中埋設陷阱，使項目管理人員被迫接受其各種各樣的條件，項目管理人員要提高自身的警惕性，出現問題時要首先想到合同上的相關條例，遵守合同，對承包方提出的建議要再三的考慮特別是經濟問題要有充分的估計。

（3）質量控制管理

業主的質量控制目標取決于道路橋梁工程全面的質量管理以及保證竣工項目到達投資者所預定的質量標準。道路橋梁在施工階段，業主也要對項目管理展開一系列相關的管理工作，多方面的對工程項目管理進行監督控制，做好事前控制和主動控制工作，把控制的重心放在施工的準備階段，這樣做有利于早發現問題早防治，以防患于未然。

（4）進度控制管理

道路橋梁工程施工進度管理是工程項目管理的一個重要內容和目標。合理的工程施工進度管理應當是在對工程各組成部分認真深人分析的基礎上做出的施工順序及時間資源科學分配。在施工進度管理過程中,各施工工序及階段的銜接十分重要,施工單位應當根據施工合同規定的總體施工期限,通過工程項目化,把總工程進度任務落實到各個項目之上,制定合理的工程施工進度計劃,并確保計劃能夠切實的落實。當工程施工進度管理因事故或者自然因素出現偏差時,施工單位應當通過及時對原施工進度計劃中不合理的地方進行修改。

（5）其他目標的管理

道路橋梁工程管理中還有其他的一些管理項目，但是不管是什么目標的管理，都應該遵循科學的安排，合理的調配使用的管理原則。比如文明施工管理，就應該從施工實際情況對監理工程師和承包商明確合同上的相關要求，按照國家標準的法律法規實施管理，使施工現場的施工秩序井然，文明安全，其場地衛生和施工環境都達到要求標準，讓各部門以及各相關單位和人員之間協調好工作關系，為工程建設創造出一個良好的環境。

3、 加強路橋施工項目管理的措施

（1）工程項目計劃管理與綜合協調

一個大型工程項目管理工作千頭萬緒,千變萬化,沒有一套完整的工作計劃和綜合協調就無法使工程順利進行,就會在工作中走很多彎路,更可能會使企業本身受到不可估量的損失。

（2）工程項目進度管理及過程控制

工程項目從項目建議書批準之日起就應抓進度管理,確定各種項目完成時間, 分析各活動之間依賴關系,制定進度計劃,調整和控制進度的變化,控制項目進度計劃,特別是復雜大型建設項目,絕不能僅僅控制承包商的施工進度,而應控制影響項目的全部條件的進度。如設計，對外談判簽約，設備、材料采購等等。

（3）項目成本管理及成本預測

項目成本管理是在保證滿足工程質量、工期等要求前提下，對項目實施過程中所發生的費用，通過計劃、組織、控制和協調等活動實現預定的成本目標，并盡可能地降低成本費用的一種科學管理活動，它主要通過技術、經濟和管理活動達到預定目標，實現盈利的目的。

（4）質量管理

建立健全質量保證體系，質量保證體系是由承包單位質保系統與監理單位質量控制系統相輔相成，有機聯系而構成的一個具有特定功能的整體，是為保證產品能滿足技術設計和有關規范規定的質量要求而構成的有機整體。確定工程項目質量標準，技術要求，定期評價總體項目執行情況。根據實際情況分析與質量目標的符合性，制定相應措施，消除導致不滿意情況發生。

（5）制度管理

制定管理制度必須成立專門的組織機構，負責制定工程的實施方案，指導、監督工程項目的實施，協調處理實施過程中存在的問題，負責工程項目的全過程管理、目標考核，掌握施工動態，保證工程項目按計劃、按設計全面完成。

（6）采購管理

工程項目所需物資、設備采購品種多，數量大，處理不當都會影響整個工程項目的實現，必須對采購工作加強管理和控制。首先決定何時購何物，確定潛在來源，然后詢價、招標簽定合同，督促按時、按質、按量及時供應到位。

（7）項目風險管理

工程項目管理機構要懂得如何識別風險，分析和應對風險，調整對策使正面事件影響擴大，把負面事件影響減到最小。

（8）項目的安全管理

安全管理應貫穿項目實施的全過程，安全就是效益，為確保安全生產，應結合項目自身特點和工程特點建立安全生產保證體系，實行安全生產責任制，制定崗位安全生產措施，強化職工安全意識，進行施工安全技術交底，在落實安全規章制度上，堅持每月由項目經理部組織安全大檢查，對重點部位、關鍵工序進行不定期檢查。

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第一章 部門職責和各類人員崗位職責

第一節 職能部門職責

一、綜合部職責

1、根據總經理指示，檢查各個時期的行政工作開展情況，為總經理部署工作提交材料；起草各個時期的工作計劃、總結和各種文件。

2、根據總經理的指示召集總經理辦公會議和專題會議，做好會議記錄；組織編制公司行政工作計劃和工作總結。

3、制定公司行政、人事、勞動、工資、后勤、文書、檔案、保密、安全生產、消防和治安保衛等方面規章制度，經總經理批準后組織實施。

4、通過戰略環境分析，會同有關部門擬定公司的發展戰略和規劃，報總經理批準后組織實施。

5、根據公司發展規劃和經營計劃，擬定人力資源發展規劃和計劃、年度薪資計劃、員工勞動保險與福利計劃。

6、根據公司的總體目標，制定本部門的工作目標并組織實施 。

7、負責公司辦公用品及設備、行政辦公車輛、食堂、宿舍、辦公環境、門衛值班等總務后勤管理。

9、負責員工績效考核、考勤管理和勞動紀律管理。

10、制定員工培訓計劃，集中組織各部門、公司在崗人員和新員工開展相應的業務技術培訓。

11、負責對公司各部門勞動紀律、安全保衛、總務后勤等方面的檢查監督。

12、負責公司領導的日常服務、會議服務和對外事務以及與政府及業務部門的溝通聯系。

13、負責企業工商資質管理工作。

二、財務部職責

1、參與制定本公司財務制度及相應的實施細則。

2、參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務分析工作。

3、負責董事會及總經理所需的財務數據資料的整理編報。

4、負責對財務工作有關的外部及政府部門的聯絡溝通工作。

5、負責資金管理,調度.編制月,季,年度財務情況說明分析,向公司領導報告公司經營情況。

6、負責銷售統計,復核工作,每月負責編制銷售應收款報表,并督促銷售部及時催交樓款.負責銷售樓款的收款工作,并及時送交銀行。

7、負責每月轉賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證。

8、負責公司總長及所有明細分類賬的記賬,結賬,核對,每月按時完成會計報表的編制,并及時清理應收,應付款項。

9、協助出納做好樓款的收款工作,并配合銷售部門做好銷售分析工作。

10、負責公司全年的會計報表,帳薄裝訂及會計資料保管工作。

11、負責銀行財務管理,負責支票等有關結算憑證的購買,領用及保管,辦理銀行收付業務。

12、負責先進管理,審核收付原始憑證。

13、負責編制銀行收付憑證,現金收付憑證,登記銀行存款及現金日記賬,月末與銀行對賬單和對銀行存款余額,并編制余額調節表。

三、經營管理部職責

1、結合行業、競爭對手以及自身的情況分析，對公司重大問題進行研究，提出建議；對競爭對手進行跟蹤研究，對競爭對手的重大舉措進行預警，并給予相應的建議。

2、通過對戰略環境分析，會同有關部門擬定公司的發展戰略和經營策略，制定企業長遠發展規劃，經批準后組織實施。

3、制定公司計劃管理、統計管理、內部審計管理、目標管理、固定資產管理、經濟合同管理和信息管理等基礎管理方面的規章制度，經公司總經理批準后組織實施。

4、負責組織制定公司各項制度與流程，對下屬部門重大制度與流程進行審核及執行效果監督。

5、督導和檢查公司各部門的基礎管理工作，促進提升企業管理水平和經濟效益。

6、全面實行經營計劃管理。擬定年度經營計劃，組織開展經濟活動分析，并通過組織實施，提升經濟工作的運行質量。

7、全面實行審計監督管理。對各公司的各業務環節定期或隨機進行財務方面的審計和監督，建立經常性防錯糾弊的機制，及時發現和糾正財務管理、會計核算過程中出現的各種不良情況與問題，防止差錯和違紀現象發生。

8、加強統計管理，編報各類統計報表，真實全面反映企業運營狀況。通過數據資料的統計分析，找出管理的薄弱環節，提出改進建議報公司領導，為領導決策提供經營管理方面的信息支持。

9、配合財會和采購部門加強固定資產和物資管理，對資產與物資進行盤點。

10、負責公司各部門經營業績的考核，并對生產經營綜合計劃的執行情況進行跟蹤、監督和考核。

11、協調公司各項法律事務工作，與顧問單位進行溝通，協同做好經濟糾紛的調解和起訴、應訴工作，保障公司合法權益不受侵犯。

12、加強業務部門之間的橫向溝通，對經營中出現的問題及時協調解決，仲裁經營管理過程中部門間發生的爭議。加強對集團所屬公司日常業務流程管理和經營管理的監督和檢查。

13、負責集團公司檔案管理工作，對公司各類檔案進行收繳、整理、登記和保管，認真履行檔案管理制度。

14、負責經濟合同管理，對公司各類合同進行審查，規避法律風險，同時做好合同的登記、保管工作。

15、對各階段工作計劃和業務會議決議事項落實情況進行跟蹤、檢查、考核。

四、采購部職責

1、負責公司的招標采購。

2、負責標底的編制、審核工作。

3、配合招標小組完成大宗工程材料和設備的采購。

4、及時收集整理與項目開發建設相關的施工工藝、新技術、新產品以及各種建筑裝飾材料的相關信息為公司產品研發提供信息支持。

5、負責根據項目采購計劃以及工程施工需要做好項目采購資金使用計劃。

6、負責根據項目工程進度對所需建筑、裝飾材料的價格進行詢價、審核，并負責對公司采購的材料進行談判工作。

7、負責根據工程制定的各階段施工進度和采購計劃做好材料采購計劃。

8、對采購進場的材料按規范進行抽驗等工作，不符合要求的須督促進行退換等手續。

五、項目開發部工作職責

（一）新項目開發工作

在公司的戰略部署和公司領導的指引下，負責新項目尋找、研究及合作、談判等工作，為公司的持續發展儲備開發土地。

1、研究市場發展趨勢和投資方向，確定基本開發需求；

2、根據開發需求采用各種手段尋找可開發土地；

3、對擬開發土地進行詳細調研，并會同有關部門進行可行性分析；

4、對可行的項目與土地方進行初步項目合作洽談，并配合公司領導進行深入談判；

5、會同律師協助公司領導進行合同的起草與簽署工作；

6、依據合作協議會同公司相關部門辦理開發資料和土地的接收工作；

（二）負責房地產市場信息的搜集、整理及研究工作。

篇9

中存在的問題，并提出了實施合同管理的有效措施，以提高合同管理水平。

關鍵詞：工程合同； 管理

Abstract: as an important guarantee of credit economy, the contract management is in the process of project management is an important content. This paper points out the importance of strengthening the contract management, analyzes the contract management

The existing problems, and puts forward the implementation of the contract management effective measures to improve the management level.

Keywords: engineering contract; management

中圖分類號：D923文獻標識碼： A 文章編號：

引言:建設工程合同是承包人進行工程建設，發包人支付價款，控制工

程項目質量、進度、投資；是承發包雙方為實現建設工程目標，明確相互責任、權

利、義務關系的協議。因此，對于承包商以及業主來說，加強合同管理工作

具有重要的意義。

一、加強建設工程合同管理的重要性

1．I建設項目管理的核心是合同

一個建設項目的實施需要通過簽訂一系列的承發包合同來實現。

通過制訂和履行承包內容、范圍、價款、工期、質量，標準等合

同條款，業主和承包商可以在合同環境下調控建設項目的運行狀態。

因此，對于項目業主本身的內部管理

和承包商的管理，合同始終是建設項目管理的核心。

1．2施工合同是承發包雙方履行義務，享有權利的法律基礎

通過明確承發包雙方的職責，權利、義務，合理分攤承發包雙

方的責任風險，建設工程合同通常界定了承發包商雙方基本的權利和

義務關系來保證建設項目的順利實施。比如發包方必須及時參加隱蔽

工程驗收和中間驗收，按時支付工程進度款，及時組織工程竣工驗收

和辦理竣工結算等。承包方則必須按施工圖紙和批準的施工組織設計

施工，向業主提供符合合同約定質量標準的建筑產品等。

1．3合同是處理建設項目實施過程中各種爭執和糾紛的法律

依據

建設項目由于合同金額大、建設周期長、在合同履行過程中，不同承包商之間，業主與

承包商之間，承包商與分包商之間以及業主與材料供應商之間不可避

免地產生各種爭執和糾紛。而調節這種爭執和糾紛的主要尺度和依據

應按照承發包雙方在合同中事先做出的各種約定和承諾，如合同的索

賠與反索賠條款、合同價款調整變更條款等等。

二、當前合同管理工作中的主要問題

2．1合同管理體系和制度建設不重視

一些建設項目的合同歸口管理、授權管理和分級管理機制不健

全，誰都可以簽合同，合同管理程序

不明確，或有制度不執行，缺少必要的審查和評估步驟，缺乏對合同管理的有效監督和控制。

2．2合同文本分析不重視

在合同訂立時，一些建設項目常常缺乏預見性，缺少對合同文本

的分析。在實施過程中，一些工程往往因為缺少某些重要的條款而導

致缺陷，雙方會因為對合同風險預估不足以及對條款的理

解有差異等問題而發生爭執。

2．3缺乏專業的合同管理人才

許多建設項目管理機構中，由于合同管理人員缺少培訓，或沒有專業技術

人員管理合同，只是將合同管理簡單地視為一種事務性工作，甚至對

于有些合同，領導直接指派一般辦公人員管理合同，一旦發生合同糾

紛，缺少必要的法律支援而無法處理。

2．4建設施工合同履約程度低，違約現象嚴重

有些工程合同的簽約雙方都不認真履行合同，隨意修改合同，或

違背合同規定。合同違約現象時有發生，如：業主暗中以墊資為條

件，違法發包；甚至部分業主以種種理由拒付工程款，造成建筑市場嚴重拖欠工程款的頑

癥；承包商不按期依法組織施工，不按規范施工，形成延期工程、

劣質工程，嚴重影響了建筑市場秩序。

2．5合同索賠工作難以實現

索賠是合同和法律賦予受損失者的權利，對于承包商來講是一種

保護自己、避免損失、的手段。而建筑市

場的過度競爭，不平等合同條件等問題，給索賠工作造成了許多干擾

因素，再加上承包商自我保護意識差、索賠意識淡薄，導致合同索

賠難以進行，受損害者往往是承包商。

三、實施建設工程合同管理的對策建議

3．1建立健全合同管理的組織網絡

企業要由上而下地建立和健全合同的管理機構，配備以法律顧問

為核心， 由企業的管理人員和項目管理人員組成的合同管理人員，使

建筑企業合同管理覆蓋企業的每個層次，，并接受負

責管理合同的國家有關行政主管部門的指導監督。建筑企業內部合同

管理機構的主要職責是宣傳貫徹有關合同法律、法規，培訓合同管理

人員；制定本企業的合同管理制度，檢查監督本企業符合建設工程合同的訂立、履行；參與

解決合同糾紛；總結推廣合同管理經驗等

3．2建立健全合同管理工作制度

合同管理人員在合同簽訂后必須對各級項目管理人員和個工作小組

負責人進行合同交底，并對其做出解釋和說

明，使大家熟悉合同中的主要內容、管理程序， 了解承

包人的合同責任和工程范圍，即做好合同交底制度的管理。

建立每周工作報送制度，要求各職

能部門必須將其工作情況及未來一周的工作計劃報送到合同管理相關部

門，從而能夠對已經發生或將要發生的種種問題

做出決定，執行每周工作報送制度。

3．3大力推行建設工程施工合同示范文本制度

根據FIDIC土木工程施工合同條

件，建設部和國家工商行政管理局結合我國建筑業改革開放以來的經

驗教訓編寫出的示范文本，有很強的操作性，具有全面、準確、嚴

謹的特點，是一份很好的合同示范文本。另外，交通運輸部、信息

產業部、國家發改委、財政部、住房和城鄉建設部、水利部、民

用航空總局、廣播電影電視總局于2007年l 1月1日聯合了《標

準施工招標文件》按施工合同的性質和特點編制招標文件，而且結合

我國實際情況對通用條款作了較為系統的規定。今后，為提高合同質

量要加強推行合同示范文本。

3．4加強施工合同索賠管理工作

在合同履行中我國工程承包雙方缺乏推行工程索賠所需的意識和動

力，對工程索賠認識不足。所以，承包商亟待解決的問題是提高索

賠意識，施工合同是索賠的依據，索賠則是合同管理的延續。在簽

訂合同時，合同管理索賠要求承包商必須分析合同變更和索賠的可能

性，，進而采取最有效的合同管理策略和索賠

策略。 在合同履行過程中，要隨時結合施工現場實際情況，結合法

律法規進行分析研究，這不僅有利于保護自己的合

法權益，更重要的是有利于提高企業市場競爭能力。

3．5提高合同管理人員業務素質

要選擇好合同管理人員，并

且對其實行崗位責任制。只有經過嚴格的培訓和考核，成績合格取得

從業資格的合同管理人員方能上崗；抓好合同管理人員繼續教育，隨

著建設市場的發展和法律、行政法規的不斷完善，對取得從業資格的

合同管理人員進行繼續教育，不斷提高其業務水平，顯得尤為重要。

綜上所述，合同管理不僅僅是一種文字管理，更是一項復雜的系

統工程。對于承包商來說，只有根據市場行情的變化，及時地調整

管理方向，才能適應建筑市場發展的需要，從而提高企業的市場競爭

能力。

參考文獻：

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術，2010(1)

[2]楊艷賓，淺談建設工程合同管理 [J]．山西建筑，2 0 09

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[3]陳啟紅，丁志強．建斑程合同管理淺析[J]．山西建筑，

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[4]楊杰，楊小川．加強建設工程合同管理防范工程承包法律風

險[J]．黑龍江科技信息，2009(24)

篇10

安排是計劃中最為具體的一種格式：由于其工作比較確切、單一，不作具體安排就不能達到目的，所以其內容要寫得詳細一些，這樣容易使人把握。以下是小編為大家整理的優秀員工工作計劃報告實用版，希望能給各位提供幫助!

優秀員工工作計劃報告實用版11、售后服務工作由業務部主管指定專門業務人員——跟蹤業務員負責完成。

2、跟蹤業務員在顧客車輛送修進場手續辦完后，或顧客到公司訪談咨詢業務完后，兩日內建立相應的顧客檔案。

顧客檔案內容見本規定第二條第一款。

3、跟蹤業務員在建立顧客檔案的同時，研究顧客的潛在需求，設計擬定“下一次”服務的針對性通話內容、通信時間。

4、跟蹤業務員在顧客接車出廠或業務訪談、咨詢后三天至一周內，應主動電話聯系顧客，作售后第一次跟蹤服務，并就顧客感興趣的話題與之交流。

電話交談時、業務員要主動詢問曾到我公司保養維修的顧客車輛運用情況，并征求顧客對本公司服務的意見，以示本公司對顧客的真誠關心，與在服務上追求盡善盡美的態度。對顧客談話要點要作記錄，特別是對顧客的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，并及時予以處理。能當面或當時答復的應盡量答復;不能當面或當時答復的，通話后要盡快加以研究，找出辦法;仍不能解決的，要在兩日內報告業務主管，請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知顧客，一定要給顧客一個滿意的答復。

5、在“銷售”后第一次跟蹤服務的一周后的7天以內，業務跟蹤員應對顧客進行第二次跟蹤服務的電話聯系。

電話內容仍要以顧客感興趣的話題為準，內容避免重復，要有針對性，仍要體現本公司對顧客的真誠關心。

6、在公司決定開展顧客聯誼活動、優惠服務活動、免費服務活動后，業務跟蹤員應提前兩周把通知先以電話方式告之顧客，然后于兩日內視情況需要把通知信函向顧客寄出。

7、每一次跟蹤服務電話，包括顧客打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經辦業務員都要做好電話記錄，登記入表(附后)，并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存。

8、每次發出的跟蹤服務信函，包括通知、邀請函、答復函都要登記入表(附后)，并歸檔保存。

(四)指定跟蹤業務員不在崗時，由業務主管臨時指派本部其他人員暫時工作。

(五)業務主管負責監督檢查售后服務工作;并于每月對本部售后服務工作進行一次小結，每年末進行一次總結 ;小結、總結均以本部工作會形式進行，由業務主管提出小結或總結書面報告;并存檔保存。

(六)本制度使用以下四張表格：“顧客檔案基本資料表”、“跟蹤服務電話記錄表”、“跟蹤服務電話登記表”、“跟蹤服務信函登記表”。

優秀員工工作計劃報告實用版2一、人員調配管理

本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。

1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。

2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。

及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到合理配置。

二、勞動合同管理

做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好x年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。

三、人事考核評價

為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。

四、獎懲管理

結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。

五、人才儲備工作

根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在x年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5—7人，電氣專業2—3人，化學專業2—3人。

六、員工職稱評定、職業資格證年審工作：

隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

1、做好x年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。

2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。

按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。

七、其他人事管理工作：

1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。

嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監督，不留后遺癥。

優秀員工工作計劃報告實用版3時間總是轉瞬即逝，新的一年到了，對于新的一年充滿著期待，期待自已在工作中更上一層樓。下面是我個人20x年公司計劃：

一、在實踐中學習，不斷適應工作

前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠，點點滴滴都需要在實踐中學習，在學習中進步。

二、學習公司企業文化，提升自我

要全面感受公司的員工關懷和重視人才文化，感染工作氛圍，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己

在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

四、當好領導的助手

對主管交待的工作努力完成并做好，增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環境。

五、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的`規定，特別在公司目前正在進行的推行工作中，作為公司一名職員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力配合。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，若我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。20x年需要不斷的提升自已，讓我們一起為了美好的明天而奮斗吧!

優秀員工工作計劃報告實用版4一、深化人事制度改革，建立和完善全員聘用制度體系

1、繼續做好全員聘用的相關工作，在開展全員競聘上崗的基礎上，按照合同管理的要求，組織全校教職工陸續簽訂聘用合同，報批兌現聘后的國家政策性工資待遇，及時總結全員聘用工作經驗，針對首次聘用過程中反映出來的問題和矛盾，進一步完善聘用管理方案，使聘用管理辦法更具有可操作性，全面建立全員聘用制度更加有利于學校建設發展，有利于人才隊伍建設，有利于調動教職工的積極性。

2、結合全員聘用制改革，制定崗位績效考核試行辦法，建立與全員聘用相配套的考核制度體系，完善校院兩級考核機制，明確考核察內容，創新考核方式，探索崗位績效考核與年度考核有機統一的途徑。

進一步擴大各單位各部門在人員考核和管理中的自主權和主動權，充分發揮各單位各部門在人員管理中的積極性和創造性，形成更加廣泛人事人才工作合力。

3、實施績效工資改革。

根據上級有關事業單位績效工資改革的統一部署，認真貫徹落實事業單位績效工資改革的有關精神，做好學校教職工績效工資改革的各項工作，切實保障教職工的合法權益。完善內部分配激勵機制。在政策允許范圍內，積極探索在政策范圍內的校內績效分配機制，制定校內績效分配辦法，改進分配方式，擴大各單位各部門對教職工的分配自主權。

4、制定臨時工作崗位設置管理辦法，完善編外人員聘用管理制度。

制定并組織實施臨時崗位設置管理辦法，按照精簡高效、合理設崗、總量控制、依法管理、競聘上崗、擇優聘用的基本工作思路，制定臨時崗位設置管理辦法和編外人員聘用管理辦法，進一步規范對臨時用工人員的管理，最大限度地降低用人成本和用人風險。

二、創新人事人才工作機制，加大高層次人才隊伍建設力度

1、實施學科團隊領銜人選拔管理工作。

建立與崗位設置管理相配套的校內高層次人才選拔培養機制，把校內高層次人才選拔與學科團隊、教學團隊、科研團隊有機結合起來，形成校內高層次人才選拔培養和團隊建設相互促進、相互支持的選拔管理模式，建立人才選拔、培養、使用相互銜接的用人機制。

2、實施學科領銜人后備人才培養工作。

按照青年骨干教師重在培養的基本思路，為了加大對優秀青年教師培養的力度，制定青年骨干教師重點培養對象選拔培養辦法，完善培養機制，每年選拔部分優秀青年骨干教師通過做訪問學者、專題進修、項目支持、學歷提升等方式，加強對青年骨干教師培養，著力培養一批優秀的學科領銜人后備人才。

3、加大高層次人才引進力度。

制定新增人員招聘管理暫行辦法，進一步規范新進人員公開招聘的程序、條件和要求等。以師資隊伍為主體，認真做好20x年新進人員公開招聘工作，進一步加大高層次人才引進力度，重點做好博士、特聘教授、省“候鳥型”人才引進工作，完善特聘教授管理考核辦法，進一步提高高層次人才的比例，提高人才使用效益。

4、完善優秀人才推薦評選工作。

加強對外聯系與交流，充分利用校外各用人才培養的平臺，積極組織申報類高層次人才支持項目;積極組織推薦評選各類高層次人才，繼續做好黃如論基金優秀評選表彰工作，努力為教師發展創造條件，不斷擴大學校人才隊伍對外的影響力。

優秀員工工作計劃報告實用版5轉眼之間又要進入新的一年-20x年了，新年要有新氣象，在新的一年里，為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下年度工作計劃：

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;

通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。

并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有20x奧運會帶來的無限商機，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。

并且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。

我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到化!

二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。