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篇1

 

 

抽查單位

抽查計劃名稱

抽查任務名稱

抽查

類型

抽查事項

抽查對象范圍

抽取日期

清遠市工業和信息化局

2021年度對民用爆炸物品生產銷售（儲存環節）企業安全生產的行政檢查

全市民用爆炸物品生產銷售（存儲環節）企業定向抽查

定向

1.安全生產責任制度體系；

2.民爆物品生產建設項目設計、建設、驗收、安評等全系列資料；

3.涵蓋安全生產負責人員、工作人員上崗資質等；

4.包含定置管理、危險源辨識標識、安全操作規范等；

5.安全生產教育培訓情況；

6.生產設施設備安全運行情況；

7.應急準備與日常應急演練情況；

8.消防安全生產工作情況。

對象：全市爆炸物品生產銷售（存儲環節）企業

抽查數量：不少于20%

2021年1月至12月

2021年度對無線電頻率使用情況的行政檢查

全市使用無線電頻率的企業、組織、個人定向抽查

定向

是否按照頻率許可證載明參數工作

對象：全市使用無線電頻率的企業、組織、個人

抽查數量：不少于10%

2021年5月至8月

2021年度對無線電臺識別碼使用情況的行政檢查

全市使用無線電臺識別碼的企業、組織、個人定向抽查

定向

是否按照要求使用無線電臺識別碼

對象：全市使用無線電臺識別碼的企業、組織、個人

抽查數量：不少于10%

2021年5月至8月

清遠市科技局

2021年度雙隨機抽查工作計劃

外國人來華工作許可辦證資料抽查

不定向

參照外國人來華許可指南清單中所需材料和辦事流程對辦證許可材料進行檢查

申請了聘用外國人的用人單位

2021年10月底前

清遠市金融工作局

2021年度小額貸款公司監管檢查工作計劃

小額貸款公司現場檢查

不定向

小額貸款公司日常經營合規情況

轄內小額貸款公司

2021年12月底前

2021年度融資性擔保公司監管檢查工作計劃

融資性擔保公司現場檢查

不定向

融資性擔保公司日常經營合規情況

轄內融資擔保公司

2021年12月底前

2021年度典當行監管檢查工作計劃

典當行現場檢查

不定向

典當行日常經營合規情況

轄內典當行

2021年12月底前

2021年度融資租賃公司監管檢查工作計劃

融資租賃公司現場檢查

不定向

融資租賃公司日常經營合規情況

轄內融資租賃公司

2021年12月底前

清遠市林業局

2021年度陸生野生動物監管檢查計劃

 

清遠市林業局陸生野生動物監管檢查

 

 

不定向

 

對林草部門管理的陸生野生動植物的行政檢查

全市（公司、個人）

2021年 12月底前

2021年度對使用林地行政許可情況的抽查計劃

清遠市林業局對使用林地行政許可情況的抽查

 

 

不定向

對使用林地行政許可抽查

全市（公司、個人）

2021年 12月底前

2021年度市屬國有林場及生態公益林的林木采伐抽查計劃

清遠市林業局市屬國有林場及生態公益林的林木采伐抽查計劃

 

 

不定向

林木采伐抽查

全市（市屬國有林場、個人）

2021年 12 月底前

清城分局2021年度林木采伐監管檢查計劃

清遠市林業局清城分局2021年度林木采伐檢查

不定向

林木采伐抽查

清城區（公司、個人）

2021年 12月底前

清城分局2021年度對使用林地行政許可情況的抽查計劃

清遠市林業局清城分局2021年度對使用林地行政許可情況的抽查

不定向

對使用林地行政許可抽查

清城區（公司、個人）

2021年 12月底前

清城分局2021年度林木種子生產經營檢查計劃

清遠市林業局清城分局2021年度林木種子生產經營檢查

不定向

林木種子生產經營檢查

清城區林木種子生產經營單位（個人）

2021年12月底前

清城分局2021年度野生動物監管抽查計劃

清遠市林業局清城分局2021年度野生動物監管檢查

不定向

對林草部門管理的陸生野生動植物的行政檢查

清城區野生動物養殖場

2021年 12月底前

清遠市交通局

2021年度本部門隨機抽查1

全市水路運輸和港口企業雙隨機定向抽查

定向

參照隨機抽查事項清單對水路運輸和港口安全生產情況進行檢查

全市獲得經營許可的水路運輸和港口企業，每次隨機抽查5到10家企業，共抽查4次

2021年分四個季度開展

2021年度本部門隨機抽查2

第三季度道路運輸行業抽查夏季（國慶）前檢查

定向

開展客運行業專項檢查、重點排查農村客運、客運站、包車、班車、網約車平臺安全隱患，監督道路客運企業及客運站認真執行行業管理規范、安全生產各項規定，檢查消防設施、煙花爆竹、涉黃、涉毒等禁運政策落實、確保旅客運輸安全

檢查、抽查農村客運客運站、包車、班車企業2-3家。

2021年7至9月

2021年度本部門隨機抽查3

第四季度道路運輸行業抽查秋冬季檢查

定向

開展駕培、維修、汽車租賃、港澳客運直達車等相關行業安全檢查行動

檢查、抽查駕培、維修、汽車租賃、港澳客運直達車企業2-3家

2021年10至12月

清遠市公安局

2021年度雙隨機抽查工作計劃1

 

對爆破作業單位的抽查

定向

1.爆破作業現場爆破作業單位、爆破作業人員和民用爆炸物品的品種、數量、來源與公安機關許可信息是否一致，民用爆炸物品臨時存放是否由專人管理看護；2.民用爆炸物品儲存庫技防、人防、犬防等治安防范措施落實情況；3.民用爆炸物品流向信息的查驗、登記、備案、信息采集和報送情況；4.實有民用爆炸品的品種、數量、來源、登記標識與臺賬結存信息是否一致；5.實用民用爆炸物品的警示、登記標識質量是否安全可靠、信息是否準確。

在我市從事爆破作業和民爆物品銷售的企業

 

2021年1月-12月

 

2021年度雙隨機抽查工作計劃2

 

對旅館業的檢查

 

不定向

 

1.主體資格情況。（1）是否辦理《營業執照》《旅館業特種行業許可證》（含單棟15間房以上的民宿），民宿是否向鎮政府或街道辦備案；（2）經營管理情況是否符合相關證照、承諾、聲明的要求；（3）公章是否向公安機關備案。2.從業人員管理情況。（核對從業人員名簿和身份證件）（1）從業人員的具體工作崗位、職責；（2）是否雇用未成年人；（3）非本市戶籍人員是否辦理居住登記；（4）外國人就業的，是否持有外國人就業許可證。3.安全管理情況。（1）檢查旅客身份核驗機、自助機等應用設備，是否向公安機關提交《廣東省旅館業治安管理信息系統經營單位代碼申請承諾書》；（2）查看監控設施：大廳、通道、出入口等重要部位安裝高清視頻監控攝像頭，監控存儲容量30日以上；（3）查看防盜設施：客房底層和樓層通道，以及可以爬越的客房窗戶、門頭窗有防盜裝置，門窗牢固，房門安裝暗鎖；設有貴重物品保險柜；（4）單位負責人履行治安、安全責任落實情況。4.經營合規情況。（1）是否使用公安機關認可的治安管理信息系統，并按規定事項內容和時限要求（旅客入住后3小時內）報送信息；（2）是否落實旅客實名登記入住和來訪人員身份檢查登記，是否存在無證入住、使用他人證照入住、一人登記多人入住問題；（3）是否有涉“黃賭毒”內容的書籍、影音制品、設施。5.接受監管情況。（1）檢查最近1年內公安機關的檢查記錄、行政處罰和行政強制措施的法律文書；（2）落實整治整改的情況。

清遠市轄區內所有的旅館業經營體

2021年1月至12

月

 

2021年度雙隨機抽查工作計劃3

 

對公章刻制業的檢查

不定向

1.主體資格情況。（1）是否辦理《營業執照》《公章刻制業特種行業許可證》；（2）經營管理情況是否符合相關證照、承諾、聲明的要求；（3）公章是否向公安機關備案。2.從業人員管理情況。（核對從業人員名簿和身份證件）（1）從業人員的具體工作崗位、職責；（2）是否雇用未成年人；（3）非本市戶籍人員是否辦理居住登記；（4）外國人就業的，是否持有外國人就業許可證；（5）負責人是否與從業人員簽訂保密協議。3.安全管理情況。（1）查看防盜設施：經營場所底層和樓層通道，以及可以爬越的房間窗戶、門頭窗有防盜裝置，門窗牢固；承制國家機關公章的，必須設有保密工房和成品保管室或保險柜；（2）查看監控設施：大門口、業務接待處、業務工房、保管室或保險柜等重要部位安裝高清視頻監控攝像頭，監控存儲容量90日以上；（3）單位負責人履行治安、安全責任落實情況。4.經營合規情況。（1）隨機抽查最近3個月內辦理的5宗公章刻制備案業務，是否符合有關刻制備案管理工作要求；（2）是否制訂公章刻制管理制度并上墻懸掛公開；（3）是否存在承接刻制外地公章業務、刻制公章不依法備案以及偽造、買賣公章、公文、證件等違法犯罪行為。5.接受監管情況。（1）檢查最近1年內公安機關的檢查記錄、行政處罰和行政強制措施的法律文書；（2）落實整治整改的情況。

清遠市轄區內所有的印章刻制業經營體

2021年1月至12

月

 

2021年度雙隨機抽查工作計劃4

對機動車修理業的檢查

不定向

1企業是否在機動車修理業治安管理系統登記備案；2企業是否如實登記上傳送修機動車情況。

清遠市轄區內所有的機動車修理業經營體

2021年1月至12

月

 

2021年度雙隨機抽查工作計劃5

對典當業的檢查

不定向

1.主體資格情況。（1）是否辦理《營業執照》《典當經營許可證》《典當業特種行業許可證》（自貿區實行備案管理）；（2）經營管理情況是否符合相關證照、承諾、聲明的要求；（3）公章是否向公安機關備案；2.從業人員管理情況（核對從業人員名簿和身份證件）（1）從業人員的具體工作崗位、職責，抽查保安人員的身份情況；（2）是否雇用未成年人；（3）非本市戶籍人員是否辦理居住登記；（4）外國人就業的，是否持有外國人就業許可證；3.安全防范情況。（1）經營場所內設置錄像設備，錄像資料至少保存2個月；（2）營業柜臺設置防護設施；（3）設置符合安全要求的典當物品保管庫房和保險箱（柜、庫）；（4）設置報警裝置；（5）門窗設置防護設施；（6）配備必要的消防設施及器材。4.經營合規情況。（1）隨機抽查最近3個月內辦理的5宗典當業務，是否落實收當、續當、贖當查驗證件（照）制度，通緝協查核對制度，可疑情況報告制度，是否存在禁止質押的當物，包括：依法被查封、扣押或者已經被采取其他保全措施的財產，贓物和來源不明的物品，易燃、易爆、劇毒、放射性物品及其容器，管制刀具，槍支、彈藥，軍、警用標志、制式服裝和器械，國家機關公文、印章及其管理的財物，國家機關核發的除物權證書以外的證照及有效身份證件，當戶沒有所有權或者未能依法取得處分權的財產，法律、法規及國家有關規定禁止流通的自然資源或者其他財物。（2）是否如實記錄、統計質押當物和當戶信息，并向公安機關報送備案。5.接受監管情況。（1）檢查最近1年內公安機關的檢查記錄、行政處罰和行政強制措施的法律文書；（2）落實整治整改的情況。

清遠市轄區內所有的典當業經營體

2021年1月至12

月

 

2021年度雙隨機抽查工作計劃6

對槍支彈藥從業單位的檢查

不定向

1.槍彈數量。2.人員數量。3.管理機構。4.槍支配備。5.管理臺賬。6.檔案。7.庫室管理。8.維護保養。9.槍支報廢。10.排查教育。11.安全檢查。

清遠市轄區內所有的民用槍支彈藥從業單位

2021年1月至12

月

 

2021年度雙隨機抽查工作計劃7

對保安服務活動監督管理抽查

 

不定向

1、檢查保安服務合同和監控影像資料、報警記錄留存制度落實情況；

2、檢查保安服務中涉及的安全技術防范產品、設備安裝、變更、使用情況；

3、檢查保安服務管理制度、崗位責任制度、保安員管理制度和緊急情況應急預案建立落實情況；

4、檢查從事武裝守護押運服務的保安服務公司公務用槍安全管理制度和保管設施建設情況；

5、檢查保安員及其服裝、保安服務標志與裝備管理情況；

6、檢查保安員在崗培訓和權益保障工作落實情況；

7、檢查被投訴舉報事項糾正情況；

8、檢查保安培訓機構槍支使用備案情況和槍支安全管理制度與保管設施建設管理情況。

清遠市轄區范圍內保安服務活動的經營體

2021年1月至12月

 

2021年度雙隨機抽查工作計劃8

第一次/第二次對易制毒化學品生產、經營、購買、運輸、倉儲等情況聯合監督檢查

不定向

對易制毒化學品生產、經營、購買、運輸、倉儲等情況進行監督檢查

行政轄區內的所有易制毒化學品從業單位，每次抽取不少于10%的企業（如抽查對象少于2個，則按100%檢查）

5.1-12.31

清遠市城市管理和綜合執法局

2021年度雙隨機抽查工作計劃1

對獲得從事城市生活垃圾經營性清掃、收集、運輸、處理服務許可證企業進行檢查

不定向

從事城市生活垃圾經營性清掃、收集、運輸服務情況

已獲取

經營性許可證企業

2021-01-01至2021-12-31

2021年度雙隨機抽查工作計劃2

現場安全生產情況不定向隨機抽查

不定向

行政檢查登記表、清遠市燃氣場站安全生產檢查情況表、現場檢查筆錄

清遠港華燃氣公司、清遠中石油昆侖燃氣公司

2021-6-1

2021年度雙隨機抽查工作計劃3

現場安全生產情況不定向隨機抽查

不定向

行政檢查登記表、清遠市燃氣場站安全生產檢查情況表、現場檢查筆錄

清遠港華燃氣公司、清遠中石油昆侖燃氣公司

2021-9-1

2021年度雙隨機抽查工作計劃4

現場安全生產情況不定向隨機抽查

不定向

行政檢查登記表、清遠市燃氣場站安全生產檢查情況表、現場檢查筆錄

清遠港華燃氣公司、清遠中石油昆侖燃氣公司

2021-12-1

清遠市民政局

清遠市民政局2021年度雙隨機抽查工作計劃1

雙隨機抽查（社會組織管理科）

不定向

對社會組織是否按照章程規定制定相關制度、行業協會商會收費信息公示工作、辦公地址、法人代表和業務范圍是否與登記情況一致等情況進行逐項檢查。

按4%的比例對轄區內的社會組織開展抽查。

2021年5月至7月

清遠市民政局2021年度雙隨機抽查工作計劃2

市轄區內建筑物、住宅區標準地名使用情況雙隨機抽查（基層政權和區劃地名科）

不定向

商品房預售證、租售合同、協議等及廣告宣傳標準地名使用情況

在我市命名的建筑物、住宅區的命名、更名核準事項的單位或企業

2021年7月至10月

清遠市民政局2021年度雙隨機抽查工作計劃3

全市經營性公墓雙隨機抽查（社會事務科）

不定向

1.是否存在違反規定預售活人墓情形；

2.是否存在銷售封建迷信殯葬用品的情形；

3.殯葬服務項目、收費標準、服務內容等是否在醒目位置予以公示，明碼標價。

按10%的比例對轄區內經營性公墓開展抽查。

2021年5月至9月

清遠市民政局2021年度雙隨機抽查工作計劃4

市轄區清遠市福利院執法檢查（養老服務和兒童福利科）

定向

機構內人員生活狀況、機構消防安全、食品安全等機構安全生產情況

開展不少于2次的檢查

2021年5月至12月

清遠市民族宗教局

2021年度隨機抽查計劃1

對宗教活動場所的隨機抽查

不定向

宗教場所遵守法律、法規、規章情況，以及開展宗教活動和涉外活動情況

宗教活動場所

每季度開展不

少于一次

2021年度隨機抽查計劃2

對宗教團體的隨機抽查

不定向

宗教團體是否按批準文書開展宗教活動場所籌備建立工作，以及遵守法律、法規、規章情況

宗教團體、宗教活動場所

每季度開展

不少于一次

2021年度隨機抽查計劃3

對宗教教職人員的隨機抽查

不定向

宗教教職人員遵守法律、法規、規章情況，以及開展宗教活動和涉外活動情況

宗教教職人員

每季度開展

不少于一次

清遠市農業農村局

2021年度農藥質量監督抽查

農藥質量監督抽查

不定向

農藥有效成分含量、添加其他農藥成分或禁限用農藥成分

農藥生產企業、經營門店

2021年11月30日前

2021年度肥料監督檢查

肥料監督檢查

不定向

肥料登記證、肥料質量等情況

肥料生產經營者

2021年11月底前

2021年度規范經營檢查

農藥經營門店檢查

不定向

農藥經營單位安全生產責任落實情況，農藥與食品等其他商品混存混放安全隱患防范、農藥倉庫是否配備消防、通風設備等農藥經營倉庫安全防范措施落實情況；高毒高風險等限制使用農藥定點經營、專柜銷售、實名購買、臺賬記錄、溯源管理情況。

農藥經營門店

2021年11月30日前

2021年度農作物種子質量監督抽查

農作物種子質量監督抽查

不定向

農作物種子凈度、水分和發芽率檢測等

生產企業、經營門店

2021年11月30日前

2021年度農作物種子規范經營檢查

種子經營門店檢查

不定向

經營資質、經營檔案、品種審定、品種授權合同和種子標簽等

經營門店

2021年11月30日前

2021年度種畜禽質量監管檢查

種畜禽生產企業檢查

不定向

無證生產經營、低代別冒充高代別、種畜禽不符合種用標準、系譜檔案不全等

生產企業

2021年11月30日前

2021年度飼料和飼料添加劑質量監督抽查

全市飼料和飼料添加劑質量監督抽查

不定向

主成分、違禁藥物殘留、重金屬、衛生指標等

飼料和飼料添加劑生產企業

2021年11月底前

2021年度水生野生動物養殖加工情況的檢查

水生野生動物及其制品利用活動的監督檢查

不定向

水生野生動物及其制品利用活動

利用水生野生動物及其制品的事業單位、企業、社會組織

2021年11月底前

2021年度農業轉基因生物安全監督抽查

全市農業轉基因生物安全監督抽查

隨機抽查

農業轉基因生物安全監督檢查

從事農業轉基因生物進口加工、經營的單位、企業。

2021年全年

2021年度獸藥監督檢查

全市獸藥質量安全監督抽查

不定向

主要成分、含量、生產條件、衛生指標等

獸藥生產企業

2021年12月底

廣東省清遠市氣象局

2021年度氣象災害防御重點單位抽查計劃

氣象災害防御重點單位抽查

定向

對氣象災害防御重點單位的抽查

在市本級氣象災害防御重點單位名錄中抽取

2021年

2021年度對建設單位雷電防護裝置竣工驗收許可情況的行政檢查計劃

對建設單位雷電防護裝置竣工驗收許可情況的行政檢查

定向

對建設單位雷電防護裝置竣工驗收許可情況的行政檢查

在市本級2020年獲得雷電防護裝置竣工驗收行政許可的建設單位名錄中抽取

2021年

清遠市人力資源和社會保障局

2021年度雙隨機抽查工作計劃1

對人力資源服務機構從事職業中介活動的行政檢查

定向

人力資源服務機構從事職業中介活動遵守國家相關法律法規的情況

經營性人力資源服務機構

2021年4-6月

2021年度雙隨機抽查工作計劃2

對各類用人單位（與勞動者建立勞動關系）工資支付情況檢查

定向

各類用人單位（與勞動者建立勞動關系）工資支付情況，保障農民工工資支付制度落實情況

各用人單位、在建工程項目施工單位

全年

2021年度雙隨機抽查工作計劃3

勞務派遣單位專項檢查

定向

勞務派遣單位遵守勞務派遣有關規定的情況

勞務派遣單位

全年

清遠市生態環境局

2021年度雙隨機抽查工作計劃

各自轄區內所有污染源作為隨機抽查對象，重點對被抽查單位防治污染設施運行情況，污染物排放情況，以及環評、“三同時”、排污許可證等環境管理制度落實情況進行抽查。

不定向

是否有環評審批、是否有環保驗收、是否取得排污許可證、是否發現擴建項目及污染治理設施是否正常運行；

 

至少對本行政區25%的重點排污企業進行抽查，對本行政區10%的一般排污的企業進行抽查

每季度抽取

清遠市文化廣電旅游體育局

2021年度雙隨機抽查工作計劃1

全市文化、旅游廣電、體育、新聞出版市場雙隨機抽查

不定向

按照清遠市文化廣電旅游體育局隨機抽查事項清單中的抽查事項開展

互聯網上網服務營業場所、歌舞娛樂場所、游藝娛樂場所、藝術品經營單位、互聯網文化單位、網絡游戲經營單位、電影發行放映場所、互聯網視聽節目服務單位、音像制品經營單位、印刷企業、互聯網出版機構、出版物經營單位、演出經紀機構、演出場所經營單位、個體演員、個體演出經紀人、文物經營單位、文物保護單位、文物收藏單位、衛星傳送的境外電視節目接收單位、旅行社、旅行社分社、旅行社服務網點、導游

2021年1月-12月

2021年度雙隨機抽查工作計劃2

互聯網上網服務營業場所、娛樂場所定向抽查

定向

互聯網上網服務營業場所、娛樂場所經營行為監督檢查

互聯網上網服務營業場所、娛樂場所

2021年7月至9月

2021年度雙隨機抽查工作計劃3

旅行社經營行為定向抽查

定向

旅行社經營行為專項監督檢查

旅行社

2021年

7-8月、10-11月

清遠市煙草專賣局

2021年度雙隨機抽查工作計劃1

全市卷煙零售戶抽查

定向

參照清遠市煙草專賣局隨機抽查事項清單中登記事項檢查、經營行為監督檢查兩大抽查類別檢查

按15%的比例對轄區內的卷煙零售戶自行開展抽查

2021年1月至12月

清遠市應急管理局

2021年度雙隨機抽查工作計劃1

按照《清遠市應急管理局2021年安全生產監督檢查計劃》的重點檢查項目雙隨機定向抽查

定向

參照清遠市應急管理局執法信息系統隨機抽查事項清單中非煤礦山、工貿、危化、煙花爆竹四大抽查類別檢查

按照《清遠市應急管理局2021年安全生產監督檢查計劃》確定的重點檢查企業名單

2021年12月底前

2021年度雙隨機抽查工作計劃2

按照《清遠市應急管理局2021年安全生產監督檢查計劃》的一般檢查項目雙隨機不定向抽查

不定向

參照清遠市應急管理局執法信息系統隨機抽查事項清單中非煤礦山、工貿、?；?、煙花爆竹、安全生產培訓和安全生產評價機構五大抽查類別檢查

按照《清遠市應急管理局2021年安全生產監督檢查計劃》的一般檢查項目確定的企業抽查數量進行開展抽查

2021年12月底前

清遠市郵政管理局

2021年度雙隨機抽查工作計劃1

全市郵政、快遞企業市場監管事項雙隨機抽查

不定向

參照郵政市場監管隨機抽查事項清單中快遞市場監管事項檢查類別檢查

郵政企業、全市經營快遞業務的企業、經營快遞業務的企業設立的分支機構，按照不低于5%的比例開展抽查

2021年3月至4月

2021年度雙隨機抽查工作計劃2

全市郵政、快遞企業安全監管事項、生態環保監管事項雙隨機抽查

不定向

參照郵政市場監管隨機抽查事項清單中郵政快遞業安全監管事項檢查、郵政快遞業生態環境保護監管事項兩大抽查類別檢查

郵政企業、全市經營快遞業務的企業、經營快遞業務的企業設立的分支機構，按照不低于5%的比例開展抽查

2021年6月至7月

2021年度雙隨機抽查工作計劃3

全市郵政用品用具生產企業雙隨機定向抽查

定向

參照郵政市場監管隨機抽查事項清單中郵政用品用具市場監管事項類別檢查

郵政用品用具生產企業

2021年8月

2021年度雙隨機抽查工作計劃4

全市郵政、快遞企業安全監管事項雙隨機抽查

不定向

參照郵政市場監管隨機抽查事項清單中郵政快遞業安全監管事項檢查類別檢查

郵政企業、全市經營快遞業務的企業、經營快遞業務的企業設立的分支機構，按照不低于5%的比例開展抽查

2021年9月至11月

2021年度雙隨機抽查工作計劃5

集郵市場監管事項雙隨機定向抽查

定向

參照郵政市場監管隨機抽查事項清單中集郵市場監管事項檢查類別檢查

集郵市場開辦者、集郵票品經營者

2021年10月

 

清遠市住建局

2021年度雙隨機抽查工作計劃1

市區房地產估價、中介企業雙隨機定向抽查

定向

參照清遠市住房和城鄉建設局雙隨機抽查事項清單中房地產估價行為、房地產經紀行為、房地產中介機構行為三大抽查類別檢查

市區房地產中介機構、房地產經紀機構、房地產估價機構

2021年3月

2021年度雙隨機抽查工作計劃2

市區房地產經紀行為、房地產中介機構行為雙隨機抽查

不定向

參照清遠市住房和城鄉建設局雙隨機抽查事項清單中房地產經紀行為、房地產中介機構行為二大抽查類別檢查

按不低于5%的比例對市區的企業自行開展抽查

2021年3月至12月

2021年度雙隨機抽查工作計劃4

房屋市政工程施工質量、安全生產抽查

不定向

參照清遠市住房和城鄉建設局隨機抽查事項清單中工程質量安全抽查項目，以及抽查施工現場工程質量、安全隱患情況

市屬在建房屋市政工程，每季度隨機抽查工程不少于10宗

2021年每季度開展不少于一次

2021年度雙隨機抽查工作計劃7

招投標市場行為情況雙隨機抽查

定向

參照清遠市住房和城鄉建設局雙隨機抽查事項清單中“招投標市場行為情況”事項抽查類別檢查

按不低于10%的比例抽取對市管項目進行抽查

2021年3月至12月

2021年度雙隨機抽查工作計劃8

建筑市場行為情況雙隨機抽查

定向

參照清遠市住房和城鄉建設局雙隨機抽查事項清單中“工程發包與承包情況”、“建筑業企業資質證書使用情況”事項兩大抽查類別檢查

按不低于10%的比例抽取對市屬在建房屋市政工程進行抽查

2021年3月至12月

清遠市發展改革局

2021年度雙隨機抽查工作計劃1

全市成品油經營企業雙隨機定向抽查

定向

成品油經營企業檢查

全市現有在營成品油經營企業

2021.3-2021.12

2021年度雙隨機抽查工作計劃2

全市石油天然氣管道企業雙隨機定向抽查

定向

石油天然氣管道企業檢查

全市石油天然氣管道企業

2021.3-2021.12

2021年度雙隨機抽查工作計劃3

重點用能單位節能監督檢查

定向

節能監督檢查

重點用能企業（系統還未錄入企業清單）

2021.5-2021.11

2021年度雙隨機抽查工作計劃4

電力基礎設施安全檢查

定向

供電、用電監督檢查

電力基礎設施

2021.3-2021.12

2021年度雙隨機抽查工作計劃5

固定資產投資項目節能監督檢查

定向

節能審查意見落實情況的監督檢查

已完成節能審查的固定資產投資項目（系統還未錄入企業清單）

2021.3-2021.12

2021年度雙隨機抽查工作計劃6

糧食和物資庫存檢查、糧食銷售出庫監督檢查

定向

庫存檢查、糧食銷售出庫監督檢查

承儲企業

2021年4月

2021年度雙隨機抽查工作計劃7

糧食承儲企業夏季消防安全檢查

定向

安全檢查

承儲企業

2021年7-8月

2021年度雙隨機抽查工作計劃8

糧食收購監督檢查（夏秋）

定向

收購監督檢查

承儲企業

2021年4-12月

2021年度雙隨機抽查工作計劃9

秋季糧油和物資安全生產檢查

定向

安全生產檢查

承儲企業

2021年10-12月

清遠市統計局

2021年度統計執法檢查工作雙隨機抽查工作計劃1

2021年度房地產“四上”企業“雙隨機、一公開”統計執法檢查任務

定向

對提供不真實或者不完整的統計資料的行為；對未按照國家有關規定設置原始記錄、統計臺賬的行為。

全市房地產“四上”企業（統計調查對象）

2021年3月至11月

2021年度統計執法檢查工作雙隨機抽查工作計劃2

2021年度固定資產投資項目“雙隨機、一公開”統計執法檢查任務

定向

對提供不真實或者不完整的統計資料的行為；對未按照國家有關規定設置原始記錄、統計臺賬的行為。

全市固定資產投資項目（統計調查對象）

2021年3月至11月

2021年度統計執法檢查工作雙隨機抽查工作計劃3

2021年度工業“四上”企業“雙隨機、一公開”統計執法檢查任務

定向

對提供不真實或者不完整的統計資料的行為；對未按照國家有關規定設置原始記錄、統計臺賬的行為。

全市工業“四上”企業

（統計調查對象）

2021年3月至11月

2021年度統計執法檢查工作雙隨機抽查工作計劃4

2021年度批發零售業“四上”企業“雙隨機、一公開”統計執法檢查任務

定向

對提供不真實或者不完整的統計資料的行為；對未按照國家有關規定設置原始記錄、統計臺賬的行為。

全市批發零售業“四上”企業（統計調查對象）

2021年3月至11月

2021年度統計執法檢查工作雙隨機抽查工作計劃5

2021年度住宿餐飲業“四上”企業“雙隨機、一公開”統計執法檢查任務

定向

對提供不真實或者不完整的統計資料的行為；對未按照國家有關規定設置原始記錄、統計臺賬的行為。

全市住宿餐飲業“四上”企業（統計調查對象）

2021年3月至11月

2021年度統計執法檢查工作雙隨機抽查工作計劃6

2021年度服務業“四上”企業“雙隨機、一公開”統計執法檢查任務

定向

對提供不真實或者不完整的統計資料的行為；對未按照國家有關規定設置原始記錄、統計臺賬的行為。

全市服務業“四上”企業（統計調查對象）

2021年3月至11月

2021年度統計執法檢查工作雙隨機抽查工作計劃7

2021年度鄉、鎮、街道“雙隨機、一公開”統計執法檢查任務

定向

鄉、鎮、街道2020-2021年各部門人員分工的通知、統計站2020年工作總結、鄉、鎮、街道社會經濟基本情況、部門例會記錄。

全市鄉、鎮、街道

2021年3月至11月

 

 

清遠市市場監督管理局

2021年度企業信用監管抽查計劃

對自主申報地址企業的隨機抽查

定向

登記事項檢查

市局登記管轄的自主申報地址企業

2021年6月

對2019年度報告存在問題已責令改正企業的隨機抽查

定向

登記事項、公示信息

2019年度報告存在問題已責令改正的企業

2021年7月至12月

對列入經營異常名錄管理或嚴重違法失信企業名單管理的企業進行隨機抽查

定向

登記事項、公示信息

市局登記管轄的現存狀態為經營異常或嚴重違法失信名單的企業

2021年7月至12月

對市局登記管轄企業進行隨機抽查

不定向

登記事項、公示信息

市局登記管轄的企業

2021年7月至12月

對冠名“生物”“科技”“新材料”等企業開展營業執照登記事項雙隨機檢查計劃

對冠名“生物”“科技”“新材料”等企業開展營業執照登記事項雙隨機檢查（第一期）

定向

登記事項

冠名“生物”“科技”“新材料”等企業

2021年1月

對冠名“生物”“科技”“新材料”等企業開展營業執照登記事項雙隨機檢查（第二、三期）

定向

登記事項

冠名“生物”“科技”“新材料”等企業

2021年2-3月

對冠名“生物”“科技”“新材料”等企業開展營業執照登記事項雙隨機檢查（第四期）

定向

登記事項

冠名“生物”“科技”“新材料”等企業

2021年4月

對冠名“生物”“科技”“新材料”等企業開展營業執照登記事項雙隨機檢查（第五期）

定向

登記事項

冠名“生物”“科技”“新材料”等企業

2021年5月

2021年度團體（企業）標準抽查計劃

全市自我聲明公開團體標準和企業（產品/服務）標準定向抽查

定向

團體標準、企業（產品/服務）標準自我聲明公開監督檢查

全市企業和社會團體自我聲明公開的企業（產品/服務）標準和團體標準

2021年10月

2021年度餐飲抽查計劃

全市中央廚房、集體用餐配送單位雙隨機定向抽查

定向

按照廣東省市場監督管理局《餐飲服務日常監督檢查要點表》項目檢查

對我市中央廚房、集體用餐配送單位開展不少于1次的抽查

2021年1月至12月

2021年度食品市場抽查計劃

全市食品銷售企業飛行檢查

定向

按照廣東省市場監督管理局《食品經營日常監督檢查要點表》項目檢查

對全市的食品銷售企業開展飛行檢查不少于20家次

2021年3月至11月

全市特殊食品經營單位飛行檢查

定向

按照廣東省市場監督管理局《特殊食品經營日常監督檢查要點表》項目檢查

對全市的特殊食品經營單位開展飛行檢查不少于25家次

2021年3月至11月

2021年食品生產監督檢查計劃

全市食品生產企業和食品相關產品生產企業監督檢查

定向

按照廣東省市場監督管理局《食品生產日常監督檢查要點表》《食品相關產品監督檢查記錄表》項目檢查

對全市的食品生產企業和食品相關產品生產企業檢查不少于52家次

2021年2月至12月

2021年度拍賣領域雙隨機抽查工作計劃

清遠市清城區、清新區“拍賣”領域企業雙隨機定向抽查

定向

參照清遠市市場監督管理局隨機抽查事項清單中開展對拍賣活動經營資格的檢查

清城區、清新區“拍賣”領域的企業

2021年10月前

2021年度商標監管抽查計劃

商標雙隨機抽查

定向

參照清遠市市場監督管理局隨機抽查事項清單中登記事項、商標行為抽查類別檢查

市級市場監督部門登記的從事商標的企業

2021年4月至7月

商標雙隨機抽查（縣、市、區局）

不定向

1登記事項、商標行為。

2.商標印制行為是否符合《商標印制管理辦法》（國家市場監督管理總局令第31號）規定。

1.縣（市、區）登記的商標的企業；2.縣（市、區）登記經營商標印制業務的企業和個體工商戶。

2021年4月至7月

2021年度廣告監管抽查計劃

廣告經營者、廣告者規范經營情況的檢查

定向

廣告行為檢查

本級監管的事業單位

2021年7月至9月

2021年度鍋爐科雙隨機抽查工作計劃

特種設備生產單位、氣瓶檢驗充裝單位年度監督檢查

定向

對特種設備使用單位的監督檢查

對全市的特種設備生產單位、氣瓶檢驗充裝單位

2021年4月至12月

2021年度化妝品生產經營（使用）企業監督檢查

化妝品生產企業年度監督檢查

不定向

對化妝品生產企業的監督檢查

全市化妝品生產企業

2021年4月至12月

化妝品經營（使用）企業年度監督檢查

不定向

對化妝品經營（使用）企業的監督檢查

全市化妝品經營（使用）企業

 

2021年4月至12月

2021年度產品質量雙隨機抽查工作計劃

2021年清遠市產品質量監督抽查

定向

重點產品質量監督抽查

按照《2021年清遠市產品質量監督抽查計劃》產品的生產企業

2021年10月前

2021年清遠市工業生產許可獲證企業雙隨機檢查

不定向

工業生產許可獲證企業許可資格檢查

轄區內工業生產許可獲證企業

2021年12月前

2021年度特種設備使用單位日常監督檢查

特種設備使用單位日常監督檢查

定向

對特種設備使用單位開展日常監督檢查

全市特種設備使用單位

 

2021年4月至12月

清遠市自然資源局

2021年度雙隨機抽查工作計劃1

建設工程規劃類許可證核發

不定向

建設工程規劃許可證核發是否依據法律法規要求依法核發

建設單位

2021年3月至12月

2021年度雙隨機抽查工作計劃2

規劃條件核實

不定向

規劃條件核實是否依據法律法規要求完成核實

建設單位

2021年3月至12月

2021年度雙隨機抽查工作計劃3

建設工程驗線

不定向

建設工程驗線是否依據法律法規要求進行

建設單位

2021年3月至12月

清遠市財政局

政府采購監督檢查計劃

政府采購機構監督檢查

定向

清遠市政府采購業務的執業情況

檢查對象名錄庫的10%-30%，近三年內檢查過的機構不再重復檢查。

每年按照財政部下發的檢查工作計劃開展

清遠市水利局

2021年度雙隨機抽查工作計劃1

對用水單位、個人擅自將自建設施供水管網系統與城市公共供水管網系統連接的行政檢查

不定向

對用水單位、個人擅自將自建設施供水管網系統與城市公共供水管網系統連接的行政檢查

城市供水企業

2021年11月底前

2021年度雙隨機抽查工作計劃2

對河道采砂的監管

不定向

1.是否按規定辦理河道采砂許可證

2.是否按照批準的范圍、作業方式等實施

河道管理范圍內采砂的單位/個人

2021年11月底前

2021年度雙隨機抽查工作計劃3

對編制洪水影響評價報告非防洪建設項目的行政檢查

不定向

1.是否按規定編制洪水影響評價報告或者洪水影響評價報告未經審查批準開工建設

2.防洪工程設施是否未經驗收即將建設項目投入生產或者使用

3.是否按照許可要求實施建設

4.是否將施工安排告知河道主管機關

建設單位、個人

2021年11月底前

2021年度雙隨機抽查工作計劃4

對水利工程建設安全生產的行政檢查

不定向

1.直管水利工程建設單位（項目法人）安全責任

2.直管水利工程施工單位安全責任

直管水利工程建設單位、勘察（測）單位、設計單位、施工單位、建設監理單位及其他與水利工程建設安全生產有關的單位

2021年11月底前

2021年度雙隨機抽查工作計劃5

對水利施工圖設計文件的行政檢查

不定向

1.是否按照有關規定使用水利施工圖設計文件；

2.是否有其他違反規定行為

水利施工圖設計文件

2021年11月底前

2021年度雙隨機抽查工作計劃6

對水利工程管理和保護范圍內新建、擴建、改建的工程建設項目的行政檢查

不定向

檢查是否存在未經批準或者不按照批準要求在河道管理范圍內建設項目

水利工程管理和保護范圍內新建、擴建、改建的工程建設項目單位、個人

2021年11月底前

2021年度雙隨機抽查工作計劃7

對水利工程質量檢測單位（乙級）的行政檢查

不定向

1.是否符合資質等級標準;

2.是否有涂改、倒賣、出租、出借或者以其他形式非法轉讓《資質等級證書》的行為;

3.是否存在轉包、違規分包;

4.是否按照有關標準和規定進行檢測;

5.是否按照規定在質量檢測報告上簽字蓋章，質量檢測報告是否真實;

6.儀器設備的運行、檢定和校準情況;

7.法律、法規規定的其他事項。

水利工程質量檢測單位（乙級）

2021年11月底前

2021年度雙隨機抽查工作計劃8

對電子招標投標活動的行政檢查

不定向

1.必須進行招標的項目而不招標的，將必須進行招標的項目化整為零或者以其他任何方式規避招標的

2.招標人或招標機構泄露應當保密的與招標投標活動有關的情況和資料的，招標人與招標機構、投標人串通損害國家利益、社會公共利益或者他人合法權益的

3.招標人以不合理的條件限制或者排斥潛在投標人的

4.投標人相互串通投標或者與招標人串通投標的，投標人以向招標人或者評標委員會成員行賄的手段謀取中標的

5.投標人以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標的

6.招標人與投標人就投標價格、投標方案等實質性內容進行談判的

7.招標人與中標人不按照招標文件和中標人的投標文件訂立合同的，或者招標人、中標人訂立背離合同實質性內容的協議的

8.依法必須招標項目不按法律法規招標公告和公示信息的

9.預審文件或者招標文件發售是否符合規定

10.項目審批、核準部門是否依法審批、核準項目招標范圍、招標方式、招標組織形式

11.是否提交書面報告

12.是否及時報告公共資源交易活動中違法違規行為

13.資質資格、信用獎懲、項目審批和違法違規處罰等信息是否上網公開

14.招標人在評標委員會依法推薦的中標候選人以外確定中標人的

15.中標人將中標項目轉讓給他人的，將中標項目肢解后分別轉讓給他人的，違反本法規定將中標項目的部分主體、關鍵性工作分包給他人的，或者分包人再次分包的

16.中標人不履行與招標人訂立的合同的，中標人不按照與招標人訂立的合同履行義務，情節嚴重的

17.為招標人指定招標機構

18.投標人或者其他利害關系人認為招標投標活動不符合法律、行政法規規定的，可以自知道或者應當知道之日起10日內向有關行政監督部門投訴

進行招標投標單位

2021年11月底前

2021年度雙隨機抽查工作計劃9

對已批復水利基建項目初步設計文件的行政檢查

不定向

工程是否按批復的初步設計文件實施

水工程建設單位

2021年11月底前

2021年度雙隨機抽查工作計劃10

對水利工程管理范圍內的生產經營活動的行政檢查

不定向

是否存在未經批準或不按照批準要求在在水利工程管理范圍內從事生產經營活動的行為

在水利工程管理范圍內從事生產經營活動的單位、個人

2021年11月底前

2021年度雙隨機抽查工作計劃11

對單位/個人取用水行為的行政檢查

不定向

1.是否許可，是否按許可要求取水

2.是否未取得取水申請批準文件擅自建設取水工程或者設施

3.申請人是否隱瞞有關情況或者提供虛假材料騙取取水申請批準文件或者取水許可證

4.是否拒不執行審批機關作出的取水量限制決定，或者未經批準擅自轉讓取水權

5.是否不按照規定報送年度取水情況；拒絕接受監督檢查或者弄虛作假；退水水質達不到規定要求

6.是否安裝計量設施；計量設施是否合格或者運行正常；安裝的取水計量設施是否正常使用，或者是否擅自拆除、更換取水計量設施

7.是否偽造、涂改、冒用取水申請批準文件、取水許可證

8.是否擅自停止使用節水設施的；擅自停止使用取水計量設施的；不按規定提供取水、退水計量數據

被許可人

2021年11月底前

2021年度雙隨機抽查工作計劃12

對生產建設項目水土保持方案的行政檢查

不定向

1. 生產建設項目是否按照規定編報（變更）水土保持方案

2.生產建設項目是否按照經批準的水土保持方案落實水土流失防治責任

3.生產建設項目是否違反水土保持設施驗收規定

生產建設單位/個人

2021年11月底前

清遠市司法局

2021年度雙隨機抽查工作計劃1

律師事務所“雙隨機”監管抽查

定向

現場查看機構規范化建設工作情況：①查看機構建設和執業公示制度，（包括基礎建設、文化建設、執業相關內容公示等）。②查看機構內部管理制度的建立，包括人員管理、業務管理、財務管理、檔案管理（聘用制度、聘用其他工作人員制度、學習培訓制度、投訴查處制度、收案及利益沖突審查制度、印章管理制度、誠信執業制度、服務質量管理制度、重大、復雜、疑難案件集體討論和報告制度、業務檔案管理制度、收費管理制度、納稅制度、基金制度等）。③隨機抽取2020年業務檔案10份進行檢查。查看檔案裝訂是否規范、及時，業務文書材料是否齊全等，是否按年度一案一卷、一卷一號。

對轄區內的4家以上的律師事務所開展抽查

2021年5月31日前

2021年度雙隨機抽查工作計劃2

基層法律服務所“雙隨機”監管抽查

定向

①經營資質（應當具備規定條件）；②經營行為(建立會議制度等執業工作制度，健全財務管理制度、分配制度、執業管理、業務培訓、投訴查處、人員獎懲、統一收案、統一委派、疑難法律事務集體討論、重要案件報告、檢查、監督、考評、收費管理、業務檔案管理等內部管理制度)。

對轄區內2家以上的基層法律服務所開展抽查

2021年5月31日前

2021年度雙隨機抽查工作計劃3

司法鑒定機構執業“雙隨機”監管抽查

定向

經營資質；經營行為。

按不低于10%的比例對轄區內的司法鑒定機構開展抽查

2021年11月底前

2021年度雙隨機抽查工作計劃4

公證機構執業“雙隨機”監管抽查

定向

公證機構保持法定設立條件的情況；公證機構執行應當報批或者備案事項的情況；公證機構和公證員的執業情況；公證質量的監控情況（現場隨機抽取30份2021年辦理的公證案卷）；法律、法規和司法部規定的其他監督檢查事項。

按不低于10%的比例對轄區內的公證機構開展抽查

2021年11月底前

清遠市教育局

2021年度雙隨機抽查工作計劃

監督檢查學生資助工作

定向

落實學生資助工作情況

各市直學校

2021年3至12月

學校招生、辦學檢查

定向

招生管理工作、規范辦學行為情況

各市直學校

2021年3至12月

國家稅務總局清遠市稅務局

2021年度雙隨機抽查工作計劃

清遠市重點稅源企業雙隨機抽查

不定向

納稅人履行納稅義務和其他稅法遵從情況

清遠市重點稅源企業

篇2

中圖分類號:G647文獻標識碼:A

我縣是川北名縣,位于四川省北部,總面積3204平方千米?？側丝诮?0萬人。全縣轄23個鎮、34個鄉。地處低山區,其中劍門山區以“劍門蜀道”國家級風景享譽國內外;教育歷史沿革期長,2010年春我縣有公辦學校91所,在校中小學生91740人,在編教職工5283人。

“教育信息化帶動教育現代化”,教育裝備管理的信息化建設又是教育信息化建設的重要環節,要實現劍門山區教育現代化的跨越式發展、科學發展、均衡發展及節約發展,借助全縣基礎教育國有資產動態臨管平臺建設以加快教育裝備管理信息化建設步伐,以真實可靠的數字說話、以真實可靠的數字做預算作決策定裝備,已成為新時期全縣教育主管部門的共識。

隨著全縣教育事業的快速發展,學校占有、使用的教育資產及裝備規模迅速增加,構成日趨復雜,全縣到2006年底教育資產總體規模已達已60個億。特別是 “十五”期間劍門山區縣先后實施了中小學布局調整、“振興教育裝備行動計劃”和“農村小學提升”、“校校通”等工程。“十一五”全縣所有中小學又將按新頒布的《劍閣縣中小學辦學條件》和“五室”(五室指圖書閱覽室、電子閱覽室、技能創造室、衛生和心理咨詢室)建設標準,創建合格學校等等,由此帶來教育裝備及教育資產管理的難度不斷加大。經過近5年的實踐變革和創新,全縣教育系統已經建成一個覆蓋所有幼兒園、中小學、行政機關及職業技術學校的教育裝備及教育資產動態臨管平臺(以下簡稱動態監管平臺)。這個平臺的建成,預示著全縣裝備管理已邁向數字化、科學化、節約化的軌道,預示著全縣裝備管理信息化步入了一個全新的發展時期。

1 實現的主要應用

全縣動態監管平臺()安裝部署在縣教育局信息中心服務器上,縣教育局相關股室、縣直屬學校、各區(縣)教育主管部門及基層學校只需通過互聯網瀏覽器并下載一個客戶端應用程序,用互聯網寬帶接入方式接入“中心”,獲得相關應用和共享信息資源,借助互聯網,縣信息中心和基層單位可實現實時交換數據。 通過動態監管平臺上級部門、各級主管部門可漫游基層學校實時查看各基層單位的裝備數據、實驗(專用)室標準化建設與使用管理等情況;通過網絡平臺對裝備預算、配備計劃、采購業務、設備處置等工作可進行網上作業;通過網絡平臺對基層單位及基層主管部門及時給予指導。

通過網絡平臺全縣對教育資產采用統一的管理原則、規范的管理流程、統一且可動態擴充的編碼體系并統一采用條形碼進行標識,實現了固定資產生命期和使用狀態的全程跟蹤。標識后的教育資產在進行盤點或巡檢時方便、快速、準確,大大提高了工作的效率,保證了帳實相符及賬帳相符。

動態監管平臺,以快訊、專題、論壇、電子郵件、經驗交流、政策法規及管理細則等形式,提供思想與理論的指導,提供方法與技術、法規的支撐,構成了一條聯通全縣教育系統的裝備基礎信息鏈和內容豐富、查詢便捷的資料庫。從而為實現了教育裝備的均衡發展、節約發展和科學裝備提供了高速通道。

2 主要做法

2.1 領導重視、組織有力、充分調研

從2001年開始,全縣在全省教育系統率先推廣了“中小學校產管理系統”,初步實現了教育裝備及教育資產管理工作的規范化和信息化。但由于系統軟件皆為單機版,所需數據必須要通過學校向各區(縣)、縣教育主管部門逐級上報、匯總,由于各種原因,始終拿不到真實、時點的數據,達不到預期效果。為改變這種格局,2003年,全縣專門成立了由計財、裝備專家組成的專業委員會,加強對全縣教育裝備及教育資產管理工作的研究,工作組深入公興、白龍、開封等12個區教育督導辦,與計財科、電教站、基建計財股等股室的負責同志進行了多次座談、論證,搜集相關建議,提出了:充分利用現代信息技術構建全縣教育裝備基礎數據庫及教育資產監管信息大平臺,并對教育資產從預算、審批、采購到配備及日常管理實行網絡化動態監管的構想。經過幾年來的反復實踐,目前,一套集現代教育裝備及教育資產管理理念、管理制度、管理環節的優化控制、管理流程的優化重組及技術創新于一體的基于互聯網的動態監管平臺在全縣得到全面推廣應用。實現了縣、區各級教育主管部門通過該網絡平臺能有效、實時監管轄區內的教育資產、分級管理、科學裝備;通過實時數據分析,網上的申報、處置、審批等,實現裝備信息及教育資產信息的及時傳遞和有效監控;全縣教育裝備及教育資產管理實現了由粗放走向精細,由傳統走向現代,由信息孤島走向資源共享。

2.2 制度建設、隊伍建設雙管齊下,責任到人

2006年縣教育局根據財政部第36號令《事業單位國有資產管理暫行辦法》制定了關于《關于進一步加強固定資產管理的規定》討論稿細則。2007年,劍門山區縣裝備處以全面推行西部待遇工程項目(四川省農村中小學現代遠程教育),提升制度建設、隊伍建設、設備使用、技術服務等管理水平。

(1)制訂了固定資產管理辦法。全縣要求各類學校必須制訂有關《遠教項目資產管理辦法》,并提交給部門檢查。在這些辦法中,明確了本單位各下屬學校的資產管理職責和資產管轄范圍,為資產清查、登記和今后落實管理責任打下了基礎。

(2)明確了固定資產管理流程。對固定資產中數量和流動性較大的儀器設備,要求各單位進一步制訂儀器設備管理辦法。從計劃、購置、保管、使用、調整、處置等各環節明確了規范流程和管理責任,并落實到每個相關人員。

(3)資產管理責任落實到人。為保證工作落到實處,便于組織、發動、協調指導,建立起“統一領導、歸口管理、分級負責、責任到人”的管理體制。全縣專門設立了教育資產管理協會,各學校也都相繼成立了教育裝備資產監管領導小組,要求各基層單位必須成立以分管領導為組長的資產管理領導小組,為確保教育資產的賬物相符,在日常管理中,按職能分工、角色定位、責任到人,通過對教育裝備資產各個環節的細化控制,實現科學管理。

(4)統一規范資產清查、登記程序。各學校制訂了《教育裝備項目登記》,成立了登記工作領導小組,專門設立了教學資產建賬小組,明確了實驗室、圖書館、各功能用房等場所的資產建賬責任人,制訂了工作計劃和具體時間安排;各校建賬工作完成之后,學校還組織抽查,對積極開展資產登記工作,認真完成任務,賬實相符合格率高、符合要求的單位,給予獎勵。對于建賬中失職,或管理混亂,物、賬相符率不合格,工作不符合要求,造成國有資產損壞流失的,視情節追究有關人員責任,并嚴肅處理。

2.3 制訂切實可行的檢查標準和實施辦法

篇3

關鍵詞：房產測繪；質量；控制；措施

中圖分類號： P2文獻標識碼： A

引言：

房產測繪屬于一種法定的測繪程序，中國房產測繪的起步比較遲，發展相對緩慢，目前仍處在規范建設的初始階段?，F在房產測繪的質量管理中仍有很多需要解決的問題，而房產測繪的水平關系著千家萬戶切身的利益，所以很有必要強化對房產的測繪質量控制，并對其有關措施進行研究。文章通過理論與實踐經驗的結合，展開了針對房產測繪質量控制的措施討論。

1房產測繪概論

所謂房地產測繪指的是使用測繪儀器和技術、手段，進行房屋或土地以及其它房地產在自然或權屬狀況方面，在位置或數量、質量、利用狀況方面進行的專業化測繪。其可以有效增強行業具有的專業性,且能得出可靠性很高的參考依據,提升城市的整體規劃水平。可以說房產測繪是對法律、經濟和社會多個方面均有非常重要的意義。所以,一定要強化對房產測繪的質量管理,控制房產測繪的市場，強化房產測繪的程序檢查，并制定有關政策和制度，公開房產測繪的有關數據,從而由根本上提升房產測繪的質量管理水平。

1.1房產測繪的內容

一般來說，房地產測繪為運用測繪方法、技術和儀器進行房產、土地和房屋使用情況、質量和數量、位置以及權屬情況和自然狀況等各個方面實施測定的一種專業測繪。而其包含的主要內容為測量和調查房產及同房產有關的建筑物,而且實施繪圖工作。而且還包含對房產土地所荷載的物品進行的測量與調查和對房產數量、質量以及位置、權屬各種基本狀況實施的調查、測定及繪制成圖紙的測繪工作。進行房地產測繪一般為對房地產的產權拆遷和交易管理，開發、產籍管理等實施鑒定和仲裁，收費和征稅及評估,且還核查房地產的管理之中的基本資料和數據以及表格等有關資料。房地產的測繪通常包含房地產項目的測繪以及基礎測繪2個方面。對于房地產實施基礎測繪通常為在一個大的區域范圍里給房地產構建整體且系統的平面管控網。對于房地產實施項目測繪就通常為對房地產關于開發和經營及權屬管理等實施分丘與分戶平面圖的測繪。而且也包括對房地產的有關數據和薄、冊、表及圖等不同內容作的測繪。對于對房地產實施的項目測繪有著十分重大的影響,可直接影響房地產的權屬拆遷和開發，交易和管理等有關工作的有效開展。進行房地產的項目測繪，土地與房屋的權屬有關證件附圖的測繪為最重要和最具有現實意義的一項房產測繪內容。

1.2 實施房產測繪的作用

做房產測繪后，可獲得的數據為進行房地產抵押貸款和契稅征收以及房產交易、物業收費和租賃活動等各類活動所不能缺少的根據。房產測繪的數據經過分析和處理后，能夠獲得很多有用的的資料，可以給城市的建設和規劃等以數據支持。而且房產測繪可作為產權證辦理的依據，也給房屋的面積和權屬及界址等以基礎資料的支持，并給房地產的管理如開發、產權和交易管理進行服務。

2 影響房產測繪質量控制的因素

2.1 對房產測繪進行質量控制的單位是否具有相應資質，其從業人員是否具備較好的技術水平，其管理水平的高低等均為制約房產測繪的質量控制的重要因素。

2.2 我國現在的房產測繪有關制度和規范仍不健全。房產測繪的技術性與專業性較強，所以有的城市已制定了相關房產測量的具體實施細則。不過仍有很多城市未進行這方面的工作。實際測量中房產測繪相關人員僅按照其自己對于有關規范和標準如《房產測繪管理辦法》、《房產測量規范》以及《中華人民共和國城市房地產管理法》等的理解實施測繪操作，所以使測繪工作的質量不高。因為進行復雜的建筑測繪時，其數據種類很多，情況也很復雜，數據計算的量極大，測繪工作人員的工作過程中很難保證沒有失誤。所以如果有關單位質量保障不到位，制度不完善，很容易導致差錯產生。

3 進行房產測繪質量管控的措施

3.1 強化對房產測繪工作部門或單位的資格審查與認證管理。房產測繪工作一定要由有相關資質的單位或部門實施?！斗慨a測繪管理辦法》中有規定：“國家實行房產測繪相關單位的資格審查與認證制度”。實施房產測繪工作的單位應依據《房產測繪管理辦法》以及《中華人民共和國測繪法》中的規定，必須獲得省級以上的人民政府所頒發的相關資格證。實施資格審查的時候應強化對具體進行測繪活動的專業人員與進行房產測繪的技術裝備實施審查?，F在對有關從業人員的審查仍未完善聯網措施，導致有人一證多報，甚至還有跨省市申報的情況。為避免造假，應要求相關企業出具誠信聲明，保障其企業的房產測繪工作不發生人員造假的情況，對于弄虛作假的人員應取消其從業資質。而對于相關設備應小心審核，進行年檢并將設備做編號管理。

必須按照市場的容量，保障房產測繪的質量，不可太早將市場進行開放，房產測繪的市場化很可能導致價格戰，而不同的房產測繪部門進行的相互壓價使市場價格的競爭機制得以形成，可是無序混亂的價格戰可能引發房產測繪的質量降低。因為房產測繪所牽扯的經濟利益巨大，而且有一定法律效力，因此如果測繪單位利用不完善的制度就可能會導致很多問題產生，從而使整個行業的誠信大幅降低，使行業的秩序受到嚴重破壞。

3.2強化房產測繪有關單位的質量意識。對于測繪單位中所有相關人員，都應使其充分了解測繪的質量是關乎其自身利益與生產發展的，必須將質量保障措施切實落實在房產測繪的各個細節中。相關從業人員應講究誠信，守法公正并真正做到位維護消費者權益工作，當然也不可損害開發商的合法利益。要保持實事求是的工作態度，具備良好的測繪職業道德，根據有關法規要求，實施房產測繪。相關從業人員必須不斷增強自身的判斷能力，用自己所掌握的技術和理論，科學化處理有關問題。

3.3 強化房產測繪的質量制度管理，及時查處違法行為

進行房產測繪的過程中應設立嚴格核查的制度，健全質量檢查有關體制。按《房產測量規范》的要求，進行作業組的互相檢查和有關工作人員的自檢以及單位設置的專職人員實施檢查等3級檢查的制度。實施房產測繪之前需要先設計出科學可行的工作計劃，并對有關圖紙資料進行掌握，從而科學預測出有可能產生的各類情況，針對可能出現的各類問題找出具體的處理措施。相關的監督部門應堅決查處房產測繪有關單位偷工減料或減少檢測程序以減少經營成本的行為。比如有的單位在進行房產測繪時可能按開發商的意愿來進行面積計算，有的應算的面積不被計算在內。現在房產測繪的審核仍然有僅為形式審核的情況，進行實際審核時并未對實際面積實施實質性的抽樣檢查就下了結論，如此一來如果有問題產生很容易導致互相推卸責任的扯皮情況。

3.4 要組織成立房產測繪的行業協會，促使行業自律

對于房產測繪的行業協會來說，其屬于一種自發的民間社團組織，但是它在經濟發展的過程中具有十分重大的作用。由于行業協會相對來具備針對性與靈活性以及及時性，可以快而好地處理出現的各種問題，能夠有效地減少成本支出，所以行業協會有時處理相關問題更有優勢。由此可知，必須盡快構建并健全各級房產測繪的行業協會，強化進行自我管理和規范發展，并促進制度建設。有關部門需要加大促進行業協會發展的力度，并推進房產測繪的行業法規制定。而且房產測繪相關單位也要不斷進行自我完善和檢查。在引進相關人力資源的同時重視先進設備與技術的引入，從而使測繪的質量控制與工作效率和精度等得到提升。在房產管理相關部門督導下組織形成的房產測繪行業協會應起到行業的自律作用。應對房產測繪行業中產生的問題做好積極的檢討并找出解決方法，使有關制度得以完善，并推進房產測繪的管控水平。單位的內部必須將日常質量的考核與監督進行有機結合，設置好獎罰方略。另外房產測繪有關單位主管質量管控的領導和有關工作人員必須科學地運用檢查記錄和過程監控獲得的觀察結果以及客戶反饋的意見等有關資料，對出現問題的原因進行分析并找出預防措施。

結束語：

概言之，伴隨我國房地產行業的快速發展，控制好房產測繪的質量成為必須重視的問題。要使房產測繪的整體質量得到有效管理和提升，必須構建房產測繪的相關資質管控機制和健全完善的督導制度。承擔房產測繪工作任務的人員及單位必須認識到房產測繪將來的發展前景，并按照房產測繪的市場發展情況來確定與之相互適應的企業發展戰略。必須以科學的態度和方法面對和處理房產測繪中的質量管理問題，以真正讓房產測繪的質量管理水平獲得持續進步。

參考文獻：

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[2]徐衛國.淺談房產測繪的質量控制[J].科技資訊，2007年3月

[3]夏忠福.提高房產測繪質量的措施探討[J].測繪與空間地理信息，2013年8月.

篇4

界定一組概念

明確了保稅核查的概念

113號海關總署令對保稅核查概念的定義（168號總署令已經對這一概念予以刪除）已不能適應當前保稅監管業務的實際要求，《中華人民共和國海關保稅核查辦法》（以下簡稱《辦法》）第二條對保稅核查進行了重新定義：保稅核查是指海關通過對保稅貨物進行驗核查證，檢查監督保稅企業和海關特殊監管區域、保稅監管場所內保稅業務經營行為真實性、合法性的行為。從這一概念可以看出，保稅核查的對象包括保稅貨物、保稅企業和海關特殊監管區域、保稅監管場所3種。保稅核查作為海關的一種常規監管措施，在核查對象等方面有著自己的明顯特點。

明確了 “保稅加工”和“保稅物

流”等概念

隨著保稅監管業務的不斷發展和整合，近年來出現了“保稅加工”及“保稅物流”等概念。將這些概念在海關規章中進行固定，并對其內涵進行明確的界定已經成為海關保稅業務進一步改革和整合的基礎和前提。因此，《辦法》第二十八條在總結保稅業務改革實踐的基礎上，明確了這些概念的內涵。

完善一套程序

《辦法》第三章對保稅核查的程序作了比較完善的規定，既包括海關實施保稅核查的程序，也包括管理相對人參與保稅核查的程序。這些程序是確?！掇k法》準確適用的關鍵?！掇k法》對保稅核查程序的規定主要包括3個部分：

準備程序

核查準備主要指海關為實施保稅核查所開展的工作，包括編制海關核查工作計劃、通知被核查人以及確定具體核查人員等。其中，編制海關核查工作計劃主要指海關實施核查前，根據保稅監管工作的要求，結合保稅企業、保稅貨物進出口以及海關特殊監管區域、保稅監管場所經營情況，確定海關重點核查對象以及海關核查工作的具體計劃等工作。通知被核查人主要指為了讓被核查人做好相應的準備工作，海關應當在實施核查前通知被核查人。當然，《辦法》也規定了海關在特殊情況下可以開展徑行核查，但有一個基本的前提就是要經海關關長批準。確定具體核查人員主要指應當事先確定兩名或者兩名以上海關核查人員共同實施保稅核查。

實施程序

在核查實施程序中，對海關而言，需要做好以下工作：一是海關應當把在核查過程中提取的有關資料、數據等，交被核查人簽字確認；二是選取適當的核查方式開展核查，既可以通過數據核實、單證檢查、實物盤點、賬物核對等形式對被核查人進行實地核查，也可以根據被核查人提交的紙質單證和報送的電子數據進行書面核查；三是在核查結束時，核查人員應當制作《海關保稅核查工作記錄》并簽名。

對于被核查人而言，應當接受并配合海關實施保稅核查，如實反映情況，提供海關保稅核查需要的有關賬簿、報表、單證等紙質資料和電子數據，不得拒絕、拖延、隱瞞。海關查閱、復制被核查人的有關資料或者進入被核查人的生產經營場所、貨物存放場所檢查時，被核查人的有關負責人或者其指定的代表應當到場，按照海關的要求清點賬簿、打開貨物存放場所、搬移貨物或者開啟貨物包裝。被核查人在被核查期間可以書面向海關提出為其保守商業秘密的要求，并具體列明需要保密的內容。

處理程序

《辦法》第二十五條規定，海關應當在保稅核查結束后15個工作日內作出核查結論，并告知被核查人。這是保稅核查結束后必經的處理程序。同時《辦法》還規定了兩種非必經的處理程序。

一種是按照《辦法》第二十六條的規定，海關發現被核查人存在不符合海關監管要求的，可以采取責令補辦相關手續、責令限期改正、責令按照有關規定提供擔保等處理方式。作出這樣的規定，主要是基于保稅核查作為一種常規監管行為，其主要立足點應該是規范保稅行為而不僅僅是處罰違法違規企業。發現企業基本情況與備案資料不完全相符、企業賬冊設置不夠規范和齊全、保稅加工企業出現分立、合并或者破產情形沒有依照規定辦理海關手續的，應當責令企業補辦相關手續或者限期改正；發現企業存在可能違法違規情事，在查實之前又力求不要影響企業正常生產經營的，可以責令企業按照有關規定提供擔保。

另外一種非常規的處理程序是《辦法》第二十七條規定的法律責任追究程序，主要針對違反《辦法》，構成走私行為、違反海關監管規定行為或者其他違反海關法行為的，依法追究相應的法律責任。

確定一個范圍

《辦法》第二章對保稅核查的范圍作出了專章規定。該章分別規定了保稅加工業務核查、保稅物流業務核查、海關特殊監管區域和保稅監管場所核查的時間范圍、業務范圍。譬如，《辦法》第八條規定了保稅加工核查的時間范圍，規定海關對保稅加工貨物以及相關的保稅加工企業開展保稅加工核查的時間自保稅企業向海關申請辦理加工貿易貨物備案手續之日起至海關對加工貿易手冊核銷結案之日止，或者自實施聯網監管的保稅企業電子底賬核銷周期起始之日起至其電子底賬核銷周期核銷結束之日止；第九條、第十條分別規定了對保稅加工企業和保稅加工貨物開展核查的具體范圍。這些規定是《辦法》的主體部分，解決了保稅核查到底是核查什么、如何核查這些實質性問題。這些規定對于海關而言，是有效開展保稅核查的基本依據；對于企業而言，是規范自身行為，做到守法經營的法律指引。

建立一個制度

《辦法》第四條規定，海關核查人員實施核查時，應當出示海關核查證。

在現實情況中，存在海關保稅監管人員執法行為合法性受到管理相對人質疑，不能及時、有效地開展保稅業務常規監管的情況，也存在極少數關員未經授權，隨意下廠，從事與身份不符、騷擾企業、影響海關形象的行為。為了嚴肅保稅監管行為，規范保稅核查行為的執法主體資格，保障海關執法的有效性，《辦法》建立了出示核查證制度。

核查證是海關人員行使核查權的載體和憑證，有利于提高海關執法的透明度，方便企業對海關核查工作進行社會監督。但由于之前海關已經制發了查緝證、調查證和稽查證等3個執法證件，為了避免執法重復、交叉和管理混亂等問題，必須對核查證進行嚴格、規范管理，嚴格控制《核查證》的核發范圍。因此《辦法》第四條規定核查證由海關總署統一制發。同時海關將對使用核查證的人員組織專題培訓，不定期對核查證的使用情況進行檢查考核，保障核查證的有效和規范使用。

引入一個機構

《辦法》第十九條規定，“被核查人提供經海關認可的中介機構出具的審計報告，并經海關審核認定的，海關可以對被核查人免于實施保稅核查；海關認為必要時，可以委托社會中介機構參與保稅核查”。這是在《辦法》中確立了允許中介機構在一定條件下參與保稅核查。

《辦法》第十九條規定中介機構參與保稅核查有兩種方式：一種是海關委托中介機構參與海關保稅核查，這種方式主要是為了解決當前海關核查人員與核查任務相比人力相對不足這一現實問題。2006年以來，海關總署在上海、北京、廣州和南京等海關進行試點，引入注冊會計師事務所等中介機構協助海關開展保稅核查，并已在試點地區取得明顯成效。委托中介機構協助海關開展保稅核查的做法符合國務院關于“建立政府采購行業協會服務制度”（[2007]36號文）的精神，有利于加強稅收征管，也有利于海關充分利用現有資源對保稅行為實現有效監管。而且，借助中介機構協助管理社會公共事務在國際上已經是通行做法，在我國也不乏成功的先例。因此，2008年全國海關關長會議提出要“積極穩妥地推廣中介機構協助海關保稅核查工作”。

另一種是企業主動借助注冊會計師事務所等中介機構，規范自身經營行為。對于這類行為，海關首先應當鼓勵，因此《辦法》規定海關在一定條件下可以免予對企業開展保稅核查。但同時《辦法》對海關免予保稅核查作了比較嚴格的限制，規定了兩個必備的前提條件：一是有關注冊會計師事務所等中介機構必須是事先經海關認可的，不是任何一家中介機構都具有參與海關保稅核查的資格；二是有關中介機構出具的審計報告，必須經海關審核認定，才能作為海關免于實施保稅核查的依據，也就是說，并不是所有的審計報告都自然而然地成為海關免于實施保稅核查的依據。

篇5

【關鍵詞】信息；信息素質；網絡資源；服務水平

隨著電腦的普及和因特網的迅速發展，人類社會正步入一個前所未有的網絡時代和信息時代，信息的影響已經廣泛滲透到人類社會活動的各個領域，查找和利用信息成為人們開展各種社會活動的基礎。而隨著信息技術的發展和傳播途徑的增多，人類社會的信息呈爆炸式增長，面對海量般信息，如何提高人們的信息能力，為人們的學習、生活、工作提供優質、快捷的信息保障服務，提高信息資源利用率是擺在圖書情報工作者面前的重要任務。下面就如何有效利用信息資源進行探討。

一、信息的含義

在當今社會，信息、物質、能源一起構成三大支柱資源，而其中的信息資源，對人們來說已不再陌生，隨著社會的發展，信息越顯得重要，信息是一種財富，對經濟的繁榮、科技的進步，社會的發展都起著非常重要的作用。那么，什么叫信息呢？對信息的含義，人們有著各種看法。在系統論中，信息被認為是系統內部聯系的特殊形式；在控制論中，信息被理解為對外界進行調節并使調節為外界所接受時與外界相互作用所獲取的東西；在經濟學和管理學中，信息泛指一般對象，它能為實現目標排除意外性、增加有效性。大千世界，面對浩如煙海的信息，作為圖書情報部門，要對信息進行組織，實現無序信息向有序信息的轉換，便于用戶查找和利用信息。

二、當前信息資源的現狀

（一）互聯網技術，大大降低了信息的獲取和傳遞難度，提高了信息傳遞的速度，大大拓寬了信息渠道

現在有些出版商在發行傳統的書刊文獻時，此前早已將其同樣內容的文獻以網絡數字版形式面市。據烏利希國際期刊指南2004年聯機版的一項調查表明，在近15000種學術期刊中有12000種期刊能夠通過電子方式獲得。據美國一個出版通信組織2004年春的一份調查顯示，在回收的問卷調查表中，84％的圖書館表示，只要能訂購到電子版的學術期刊，他們就不再購進相應的印刷版。更為重要是，有越來越多的學術成果已不再通過傳統版途徑進行傳播。

（二）隨著互聯網技術的出現，信息的爆炸式增長和低廉的信息獲取成本使得用戶更傾向于數字文獻信息

與持續上漲的傳統書刊價格相比，商業化的數字文獻價格在下降，圖書館可以用相對較少的費用獲得比傳統印刷書刊大得多的數字文獻，據調查，中國人民大學圖書館2003年用于文獻的支出費用為660萬元，其中紙質文獻占72.3%，電子類圖書占27.7%，從而可使用館的文獻數量上，電子類文獻占大約2.5萬冊，占當年采購文獻量的41%。以中國社會科學院圖書館系統引進的數字文獻為例。近年來，每年用大約100萬經費引進的50多種社會科學類的中外數據庫，比起每年用700萬元購書經費購買的傳統印刷書刊所涵蓋的信息量要大得多，各種學術期刊數據庫就包含了中外權威性的學術期刊索引或全文藝工作者達上萬種之多，有些數據庫收集的文獻書刊歷史悠久，有些過刊可以回溯至1665年；不但如此，JS-TOR的所有文章都可進行全文查尋；此外World cat圖書資料數據庫為全面調查前人成果提供了可靠途徑，它是全球覆蓋面最廣、信息收集最全圖書資料目錄數據庫，覆蓋了從公元前1000年一直至今用400多種語言記載的資料館，基本反映了世界范圍內的圖書館所擁有的資料，可以查詢到世界各國9000家主要圖書館館藏的近6000萬條書目記錄，適用于有關學者尋找各時代以及各語言種圖書資料，是了解某課題世界范圍研究成果概況的最佳工具。再有，數據庫中還包括了電子圖書上萬種，中外各種統計年鑒、統計資料和包含上百萬人物傳記的參考工具類文獻。與傳統書刊過長的出版周期相比，數字資源最大的優勢還在于傳達的最新科研成果要及時得多，有些報刊文獻甚至是每日更新。

三、當前利用信息存在的問題

然而面對如此豐富的信息資源，由于各種原因，使信息資源得不到很好的利用，從而影響了信息的利用率，影響了人們的學習文化生活。

（一）用戶的信息素質存在差異

什么叫信息素質呢？1974年，美國信息工業協會首先將其概括為“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術和技能”。1989年美國圖書館協會（ALA）在其關于IL的權威報告中指出：“作為具有IL能力的人，必須能夠充分地認識到何時需要信息，并有能力去有效地發現、檢索、評價和利用所需要的信息。從根本上講，他們已經掌握了學習的方法、知道如何學習，因為他們知道知識是如何組織的，如何去發現和使用信息。他們具有終身學習的能力，因為他們總是能夠為任何任務和決策找到所需信息?！?/p>

近年來，在對不同人群信息素質調查時表明：不同層次的人，即使是同一層次的人獲取知識的能力也不盡相同，從而信息素質也不一樣，特別是對信息技術的應用更存在差異。年齡差異也會影響網絡資源的利用率。就社會科學院來說，具調查，40歲以下的人主動利用網絡數字文獻的意識相對較強，而40歲以上的中老年群體在這方面則較弱，這部分人中仍習慣于通過印刷書刊作為獲取信息的渠道，對利用網絡信息資源的意識滯后，盡管辦公室配備的網絡環境明顯改善，并且，他們有些還具有在自己家里訪問網上專用數據庫網絡資源的權限，但是仍然有很多人沒有去有效利用這一便利條件，他們中雖然偶有上網行為，也僅限于進行一般信息的瀏覽或簡單的事實查詢，在滿足自身深層次的文獻需求方面存在諸多障礙。另外，與世界各國相比，我國的信息能力水平處于十分低下的水平。據國家統計局的一項統計顯示，盡管近年來我國的的信息技術和信息產業都取得了長足的進步，但與發達國家相比，我國的信息能力仍然有相當大的差距。因此，提高我國的信息能力應當成為當今一項非常重要的戰略任務，否則，將會嚴重影響我國的國際競爭力和發展速度。

（二）技術力量薄弱

數字圖書館建設是圖書館工作人員在工作中的一個重要部分，許多技術上的問題仍需要技術人員去解決，比如設備的采購、系統的維護、網站的設計與制作等。但圖書館技術人員素質不夠理想，正規計算機信息管理專業本科學歷畢業的很少。此外，人才流失嚴重，經過專業培養的人才流失到外單位，技術人員隊伍的建設捉襟見肘。

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（三）信息資源建設有待加強，特別是網絡資源

網上資源每日都在更新，面對海量般信息，許多圖書館網站建設信息量小，缺乏有效的信息組織，一些數據庫的質量不高，客觀上大大增加了讀者有效查詢、利用文獻信息的難度，當打開一個網頁，往往找不到自己需要的東西，有些用戶檢索到中途就離開從而影響到讀者對信息的利用率。以上是造成信息資源利用率較低的原因，那么應采取怎樣的途徑才能改善這種狀況，變不利條件為有利條件，從而更有效地利用信息。

四、提高信息資源利用率的有效途徑

無論從規模還是速度，因特網的發展是信息采集傳播和利用達到了空前的水平，信息用戶的最終目的就是獲得信息服務內容，即得到關于特定問題的解決方案，從而實現其經濟效益和社會效益，這就要充分發揮網絡資源優勢，提高資源利用率。事實說明，要提高資源利用率，僅靠配備必要的計算機網絡、增加信息資源的數量和品種是不夠的，提高網絡環境下的用戶獲取能力，是當今信息用戶必須具備的信息能力。因此，除了用戶的自身努力外，還要依賴于圖書館的幫助。圖書館作為圖書情報部門，其核心價值就是“服務”，故“服務”作為重要內容。因此，圖書館的工作人員，有義務和責任來幫助和提高他們的信息能力。

（一）要加強圖書館工作人員的信息素質教育

21世紀的社會將是信息化社會，在信息化社會中，信息將成為社會發展的決定力量和主導因素，生活質量、社會變化和經濟發展越來越多地依賴于信息及其開發利用的社會，人類生活的標準、工作和休閑方式、教育系統和市場都明顯地被信息和知識的進步所影響，在這樣的社會中，信息素質將成為每個人在社會上生存的基本素質。作為圖書館的信息工作人員來說，進一步提高他們的信息素質是很有必要的。通過制訂信息制度，可以約束他們的信息行為，培養他們的良好工作習慣，提高他們的信息能力，增強他們的信息意識，使他們養成良好的信息道德。可以通過以下的方法來提高他們的信息素質：

1.加強培訓。大家知道，個體的學習對于組織的成功是非常重要的。因此組織必須投資既經濟又實效的教育和培訓方法來實現他們員工的學習過程，以此來增加組織成功的機會。這些方法不僅應該給員工獲得新知識的機會，而且應該能加強他們現有的知識。通過對他們進計算機技術和網絡通信技術應用等軟件的培訓，使他們掌握軟件的相關理論、操作方法、以及軟件的管理與維護的方法，有利于解決工作中出現的問題。

2.充分調動信息人員的工作積極性。新的知識、技術的學習在無形中會增加信息人員的負擔。為了使他們都投入到軟件、技術學習中，必須真正調動他們的工作積極性，而不是靠壓力和硬性規定，如果不能使他們自愿地投入實施工作，很有可能導致“出工不出力”，實施效果也會大打折扣?？梢酝ㄟ^以下措施來調動他們的工作積極性：進行良好培訓；讓他們參與實施過程，并給予充分的發言權，激發工作熱情；制定適當的激勵制度。員工的信息素養提高了，才能更好地為信息用戶服務。

（二）加強用戶信息素養教育，提高用戶信息能力和服務水平，為提高信息資源利用率打下堅實的基礎

對不同層次的讀者進行信息能力的培養。培養具備信息能力的人才不是一天兩天的事，是一項長期而艱巨的工作。面對全球經濟一體化的發展趨勢，我國的基礎教育不僅要對師生進行外語水平的教育，而且更要加強師生的信息素質教育的力度，培養他們的信息能力、信息意識、信息道德，從而使他們能通過圖書館主動解決在學習中出現的問題，而改變那種遇到問題就向老師或父母請教的學習方式，使他們在學習上變被動為主動、創造性地學習。還要加強他們的文獻檢索教育，這項工作，應該從小學開始，因為文獻檢索教育有不同的層次，它是一個系統的、連續的、不斷積累的過程。

另外信息能力的培養，光靠書本上的知識是不夠的，還要參與實踐。圖書館的用戶教育應當作為圖書館讀者服務的一項重要工作來抓。要把對用戶的教育、培訓納入工作計劃中，并要真正落到實處，并作為年度考核的一個指標。同時要做好圖書館的網頁制作，廣泛深入地向讀者宣傳、介紹如何利用圖書館，舉辦不同層次的圖書館的知識講座和培訓班。尤其要重視網絡環境下的讀者培訓教育，教育讀者如何以最有效的手段獲取最有價值的知識信息，教育讀者利用網絡媒體使用多媒體教材進行遠程學習。另外要做好解答讀者的疑難問題和讀者咨詢工作等。只有真正讓圖書館的館藏資源讓讀者熟知，才能真正起到圖書館的作用，有助于提高他們的查找和利用信息資源的能力。

（三）加強信息資源管理水平

信息資源、信息人員、信息設施、信息用戶的需求一起構成信息資源體系。信息資源作為信息資源體系的一個重要的組成部分，信息資源的建立、維護、發展與開發擺在圖書館工作人員面前的一個重要而艱巨的任務。信息資源管理的好壞，直接會影響到讀者檢索信息的質量，從而影響讀者有效利用信息的程度?，F代圖書館收藏的文獻載體越來越多樣化，除傳統的紙質文獻，還有大量的電子文獻、機讀文獻和各種數據庫，面對如此豐富的信息，圖書館應沖破傳統的藏書體系，針對社會需求和人才培養的需要，精心篩選各文種、各類型、各專業、各種載體的文獻信息，提高館藏資源的利用率，滿足讀者對各類知識的需求。

21世紀是信息時代、網絡時代?？傊?，要想提高信息資源利用率，就必須兼顧人力、物力、財力，掌握信息技術，培養讀者的信息素質，加強館藏建設的力度，真正實現為讀者服務，為有效利用信息打下堅實的基礎。

參考文獻

[1]何斌，張立厚.信息管理：原理與方法[M].北京:清華大學出版社，2006．

篇6

萬向集團董事局主席魯冠球非常贊賞美國的硅谷精神，他認為在中國經濟領域拼搏的年輕一代也需要有這樣的精神?，F在市場不景氣，"等靠要"的消極思想泛濫成災。他特將此文推薦給本刊的廣大讀者。

睡覺是一種奢侈

安德列?拉莫斯常常工作到5點鐘，6點開始睡覺。早晨8點左右被來自東海岸或歐洲的電話吵醒。如果晚上休息充足，他會在 4點鐘起床，或者當感到身體舒適時，他就在床上輾轉反側，也許一點也不想睡。拉莫斯今年28歲，家在米爾蒂珀斯，經營一家游戲制作公司。他說他感到身體比以前痛得更厲害，有好幾個晚上昏昏欲睡。但是他依然艱難執行由高科技工業性質所決定的工作日程。這個工業的發展如此之快，以至于睡覺也成為一種奢侈。睡覺是一種無產出的時間消費，是科技向未來高速發展過程中的一個令人厭煩的驛站。對于越來越多的像拉莫斯這樣的"凡人"來說，抵抗睡意是一種必要的生活方式，盡管這不是他們所希望的。他們繼承了80年代的工人為免遭解雇而日夜工作的方式，并把它發揮得淋漓盡致---有人說這是一種病態，但是，正是這樣的工作方式建立了今日的硅谷。

"一旦我們為那個自己也不知道是否存在的事物進行競爭時，我們都完全失去了控制，"拉莫斯說，"我們這一代將體現出為信息時代所需付出的身體和心理的代價。"拉莫斯像個極其投入的舉重運動員一樣，會工作到深夜，直到他必須休息。

"睡得太久，就會有人搶先得到專利、升職、項目資金或市場份額。"正是這條座右銘驅使著睡眼蒙的硅谷人徹夜工作。不要在意寒冷、偶爾的胡言亂語和昏昏沉沉開車回家時的危險，這就是參與超越時空的國際市場所需付出的代價。每天都有發瘋似的人耕耘著最新的互聯網技術，電子郵件、ISDN專線和萬維網（WWW）已經使家成了工作的延伸地。

由于人們都努力趕超同類產品，使得產品周期變短。"產品開發的速度已經達到令人難以相信的地步。"太平洋研究中心經理萊尼?西格爾說。該中心是在了望山（MountainView）的一個非營利組織。"10年前，你只要更新產品就可以了，但是現在，在你還沒完成一個產品之前就必須開發新的產品。"

人們減少睡眠，除了競爭激烈這個原因之外，也受到對個人具有強大壓力的"計算機精神"的影響。這種精神存在于經常更新紀錄和違反常規而引人注目的計算機工業中。在閃閃的熒光屏下，憑著腎上激素和咖啡因的支持，一個個大項目和大公司不斷誕生。

"我從來都不理解為什么需要睡覺。"32歲的戴維?費洛說。他是雅虎公司的創始人之一，與公司在1995年4月上市之前一樣，他努力工作，克制自己的睡意。現在，從賬面上看，他已是擁有幾千萬美金的大富翁了。費洛晚上很少有睡4小時的時候，有時你可以在桌底下發現他。他說："我常常想找一種方法來避免睡覺。我認為人在生理上并不需要睡眠，睡眠只是精神上的事。"

夜間工作也非常適合技術人員的思維方式，它不僅提供一整段工作時間，而且可以免受來自白天諸如電話之類的干擾。硅谷人把這種情有獨鐘的夜生活稱為"永遠的生活選擇"，他們希望"永遠工作到身體所允許的時候"。

硅谷生活方式

由于夜間工作的適應性和激烈的競爭性產生了獨特的硅谷生活方式，在深夜，公司內淡淡地飄散出大學校園的氣息---穿著T恤的青壯年吃著烤餡餅，光著腳丫在踢足球。看似他們閑散，而這正是工作著的人們的特點。很少有人會抱怨說太累了。"我們必須給智力提供趕超極限的機會，"27歲的拜倫?雷基策斯說，"這是我們為實現人類豐功偉績所付出的代價。"他是網絡應用公司 （ 在了望山的一個文件服務公司）的編程員。對他來說，去年這個代價實在太大了，當時他陷入了一種癥狀。他認為是每天工作到凌晨4點的生活方式引發了這種癥狀。以后，即使睡了足夠的時間，他還感到腰酸背疼。當他開車上班時，機器指令總會闖進他的腦海。他在3月份出院后回到公司，現在他稱自己是"康復了的夜貓子"，又開始試著在凌晨5點離開辦公室。

如果有人在談論他很累，那常常是以一種自夸方式進行的。"跟運動員比腿上的傷疤一樣，我們比誰睡得最少。"雷基策斯說。正如體育運動一樣，高科技領域主要是年輕人的天下，這取決于人類衰老過程的極限。據統計，在這個工業中，35歲以下的單身男子占絕大多數。你能感受到，有些人在他們還沒有變老之前，拼命地盡可能從自己身上多榨出些產品，同時也領到更多的報酬。

過去的目標常常是在40歲以前成為一個百萬富翁。圣?克拉拉生產集團公司（一個高科技貿易協會）總裁加里?柏克說："現在好像已經下降到20歲了。"

這種抱負已經擴展到今日硅谷更廣闊的技術敏感性領域。"現在解決硅谷的問題已經不夠了。"切克?達拉教授說，"現在，我們希望所做的一切都成為全世界的楷模。如果你離開這條高速公路哪怕十億分之一秒，你也會失去機會。"

因此，睡眠必然成為一種災難。"在競爭和科技處于領先地位時，你會有一種高處不勝寒的感覺。"莉莉?普拉特?金說。她是一個職業咨詢員，與斯坦福商學院畢業生一起工作。"忘了輕松愉快的加利福尼亞式的生活方式吧，"她說，"硅谷中的人們都已經養成了惜時如金的性格，那就是絕不讓時間流失。"

工作到深夜幾乎是今日硅谷20萬高科技大軍統一的生活方式。那些按照傳統日程工作的人們每天有兩個交替的時段，而在高科技工業園的停車場里，可能在凌晨3點還依然擁擠不堪。許多把黑夜當作白天的人們會在夜里把家中的計算機聯到辦公室的網絡上。

凌晨2點發出的電子郵件

布賴恩?厄曼雷德，33歲，某網絡應用公司系統工程部經理。他經常在晚上8點鐘離開辦公室，然后在家中工作到凌晨2點。厄曼雷德努力睡上5個小時，但是如果忽然有個新主意，他就會起床通過電子郵件把這個想法傳給同事。"我在凌晨2點發出一個電子郵件，在4點鐘又因想到另一個主意而醒來，發現2點鐘發出的電子郵件已經得到了回復。"他說。

當軟件日來臨時，塞格軟件公司的員工就睡在附近的大號汽車旅館里，費用由公司支付。網景公司的員工過去常睡在鋪有褥墊的指定的房間里，不過公司最近已經撤消了這種房間，以鼓勵員工停止工作回家過夜。

習慣一旦養成，很難改掉

"員工們總是要求重新開設鋪有褥墊的房間。"專業編程員霍爾說。她也是一個夜貓子，帶上裝有衣服、衛生用具和照明燈的運動包，她把自己稱作一個"雅皮士式的乞丐"。

員工往往被分成小組。一旦日或裝運期臨近時，深夜就成了十分重要的工作時間。在互相合作的環境中，沒有消瘦下去是令人擔憂的，因為那意味著你沒有拼命地工作。"我們在最后期限的壓迫下工作。沒有人會希望自己到時被迫說’這是我的錯’。"霍爾說，當員工擁有公司股票時，這種壓力會更大，而員工擁有公司股票在硅谷是非常普遍的。

曼羅公司未來研究所的保爾?塞福說：計算機生產小組就像軍隊中的"排"一樣。"在戰爭時期，人們的死是因為在一大群人面前，每一個人都不是膽小鬼。當你在產品開發小組中，你會面臨同樣問題。"塞福把今日的硅谷描繪成為"智力上的武裝戰爭"。

機器本身也體現出他們的"殘暴"，工程師和編程員都描繪了他們如何不能感受到時間的流逝，當檢查問題時，仿佛只花了幾秒鐘，但最后卻發現幾小時已經過去了。"昨天晚上，我在編一段程序，可總是不能完成，"普林頓一家軟件咨詢公司的老板庫雷塔說，"不過，我總能從計算機那里得到正確的反饋信息，這是相當令人心醉的，于是我繼續工作下去，直到我疲憊不堪。這時已是凌晨4點，我稍稍打了一會兒盹，早晨7點半起床，打點好兩個女兒，送她們去上學。"

在家庭和睡眠上作出選擇

在從事高科技工作的父母中，庫雷塔的工作計劃是相當流行的：從睡眠中借點時間來平衡家庭和工作的需要。Adobe系統公司圖像和動畫工程部經理吉萊，在他3歲的兒子安德魯還未出生之前，一般在晚上10點或11點回家，現在他6點鐘回家，吃完飯，給安德魯洗澡，送他上床，最后花一點時間陪陪他的妻子凱倫。10點鐘他回到了望山的公司，并一直工作到凌晨三四點才回家。

深夜，在辦公室里，吉萊一邊吃著糕點一邊說："我們不得不在家庭和睡眠之間作出取舍。"

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關鍵詞：混凝土銷售預測目標管理 控制

混凝土銷售管理主要分為以下幾方面：

1 銷售策略管理

對市場前景的把握和預測是做好銷售管理的前提，就預拌混凝土市場而言由于它作為建筑大市場的一個分支，根據政府提供的建筑業產值、固定資產投資比例及城市建設規劃、人口發展等情況，對某一城市或地區的預拌混凝土總市場量和銷售可以相對比較容易的進行預測和評估。企業除了應根據上述信息估計總的潛量和地區潛量外，還需要估計實際的銷售額和市場份額等方面?，F在來介紹估計當前市場需求的實際方法。

1.1 銷售區域

由于預拌混凝土產品特性，決定了對于一個已存在的混凝土生產企業而言其市場區域是相對固定的，按國家標準《預拌混凝土》（GB/T14902-2003）7.6.5 條款要求“混凝土的運送時間系指混凝土從攪拌機卸入攪拌運輸車開始至該運輸車開始卸料為止。運送時間應滿足合同規定，當合同未作規定時，采用攪拌運輸車運送的混凝土，宜在1.5h 內卸料；采用翻斗車運送的混凝土，宜在1.0h 內卸料；當最高氣溫低于25℃時，運送時間可延長0.5h。如需延長運送時間，則應采取相應的技術措施，并應通過試驗驗證。”

根據上述條款可以確定一般情況下以最大1.5h 內可以到達的區域為實際有效混凝土銷售區域。

1.2 行業銷售額和市場份額

企業應知道發生在市場上的實際行業銷售額。也就是說，它必須辨認它的競爭對手和估出競爭者的銷售額。行業協會雖然對各企業的銷售量并不一一列出，但它經常收集和公布總的行業銷售額。每個企業都可以利用這個渠道估算自己在本行業中的績效。假如一個企業在一年中增加了5％的銷售額，而行業銷售額的年增長率為10％，那么，這個企業實際上正在喪失行業中相應的地位。

1.3 銷售預測

銷售預測是企業進行各項決策的基礎。幾乎每個企業的年度報告都包括對下一年度的銷售預測。就是一個非常小的企業，沒有什么正規的銷售預測程序，但它的決策仍然是建立在對未來的某種預測之上的。

1.4 混凝土市場銷售預測要考慮的主要因素

一個城市預拌混凝土市場的未來需求，直接和這個地區城市建設發展和固定資產投資以及消費水平緊密聯系在一起，是相對可以預測的。企業通常采用3 個階段的程序獲得銷售額的預測。它們先進行宏觀經濟預測，然后進行行業預測，最后進行企業銷售預測?；炷疗髽I應該關注的宏觀營銷環境主

要有以下幾方面：

（1）企業所在地區的經濟發展環境及其對企業營銷的影響

經濟環境指企業營銷活動所面臨的外部社會條件，其運行狀況及發展趨勢會直接或間接地對企業營銷活動產生影響。例如：北京2008 年奧運會和上海2010 年世博會必然對混凝土企業的市場營銷活動產生巨大影響。

（2）人口環境及其對企業營銷的影響

人口的多少直接決定市場的潛在容量，人口越多，市場規模就越大。它們會對市場格局產生深刻影響，并直接影響企業的市場營銷活動和企業的經營管理。人口增長將使住宅供需矛盾日益加劇，這就給建筑業及建材業的發展帶來機會。另外，人口增長還會對交通運輸產生壓力，企業對此應予以關注。

（ 3）政治法律環境及其對企業營銷的影響

政治與法律是影響企業營銷的重要的宏觀環境因素。政

治因素像一只無形之手，調節著企業營銷活動的方向，法律則為企業規定商貿活動行為準則。政治與法律相互聯系，共同對企業的市場營銷活動發揮影響和作用。

企業應通過分析目前自身在服務、產品質量、技術、管理水平、成本、團隊精神、企業文化等方面與競爭對手的比較優勢，進行加強和塑造，由此形成自己特色和核心競爭力。正如聯想控股總裁柳傳志所說“就企業戰略而言，任何一個優秀的戰略都不是一蹴而就的憑空臆斷，都需要企業領導者以執行的踏實心態，對企業所處的宏觀經濟環境與行業發展特點進行透徹地分析與研究，在這個基礎上結合企業自身的資源來確定切實可行的戰略規劃。在該過程中，核心是解決好“木桶效應”和“指頭理論”的問題。具體來說，企業就像一個木桶，由各個業務板塊構成，決定這個木桶盛水量大小的是最短的那塊板子。如果企業想從平凡走向成功，領導者必須能夠發現和補齊使企業“漏水”的最短的那塊木板。在這個基礎上，企業決策者還要積極發現和發揮“最長的指頭”的優勢，也就是發揮自己所有業務資源中比較優勢最大的一項，來打造自己的核心競爭力。

綜上所述，我們認為明確的銷售戰略應有以下幾方面考慮：

①企業定位，即企業自身要發展成一個什么樣的企業，它的規模、同行位置、效益水平等；②產品目標，即產品質量、服務、技術含量的檔次；③價格水平，即綜合考慮性價比后價格的競爭力；④銷售渠道，即采用什么銷售方式；⑤促銷，即有明確的促銷方式和手段，這也就是營銷學上常提到的5P ：定位（Positioning）、產品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。因此，無論一項戰略的具體內容如何，它的基本目標都非常簡單：為企業贏得更多的客戶，并建立一種可持續的競爭優勢，同時為股東獲得足夠豐厚的回報。戰略定義了一個企業的發展方向，并為此做好了充分的準備。

同時，企業應該明白，戰略再好，如果得不到有力執行的話，也無法達到預期的目標。好的戰略并不是簡單的數字組合，也不是毫無實踐意義的夸夸其談。它的核心和細節必須來自規劃人員的大腦，所以這些規劃人員必須對實際的操作過程、市場現實、現有資源和企業的強勢弱勢等問題有著非常深刻的了

解。

2 銷售過程管理

2.1 銷售目標實現的關鍵

在銷售策略明確后，企業應該根據銷售策略制訂自己企業的銷售計劃。銷售計劃可以分為中長期計劃和年度計劃、季度或月度計劃等。銷售計劃是企業各項計劃的基礎。制定一個富有挑戰性而又切實可行的銷售計劃對于企業經營目標的實現具有至關重要的作用。銷售計劃應貫徹落實企業營銷戰略；銷售計劃應相對穩定；同時，根據市場的變化具有一定的靈活性。

企業在制定了銷售計劃目標（包括銷售額目標、毛利目標、貨款回收目標等）后，實現計劃落實的關鍵在兩方面。

2.1.1 目標分解

銷售經理要具體細致地將上述各項目標分解給業務員，再配合各項銷售計劃，來協助業務員完成月度、季度、年度的銷售目標。

2.1.2 過程進行追蹤與控制

銷售經理要對銷售過程進行追蹤與控制，了解日常銷售工作的動態、進度，及早發現銷售活動中所出現的異常現象及問題，立即解決。也就是說，銷售過程管理的主要目的，就是要重視目標與實際之間的關系，通過對銷售過程的追蹤與監控，確保銷售目標的實現。

2.2 時間管理

銷售過程管理的一大關鍵，就是要把過程管理當中的時

間管理，從過去的年度追蹤細化到每月、每周甚至每日追蹤。銷售過程管理分為： 業務員要進行每日追蹤（也可說是自我管理）； 中層主管要掌握每周進度； 高層主管則須控制每月管理； 經營者則只要看成果即可。

2.3 業務員過程管理

業務員在了解企業分配的銷售目標及銷售政策后，應制訂自己工作計劃，包括開發新客戶、市場調研、收款、服務、客訴處理、訂貨或其他等。應建立業務員每日拜訪報告表制度和每周匯報制度，確保將每日的出勤狀況、拜訪客戶洽談結果、客訴處理、貨款回收或訂貨目標達成的實際與比率、競爭者的市場信息、客戶反映的意見、客戶的最新動態、今日拜訪心得等資料進行反饋，同時也可以使主管領導知道業務員每天在做什么。隨著招標采購范圍的逐步擴大和方式的不斷規范，投標日益成為眾多現代企業倍加青睞的銷售手段之一，成為廣大企業獲得采購合同的重要渠道。預拌混凝土作為建筑材料中主要的組成，也被越來越多的實行招標采購的方式，怎樣才能在眾多的投標人當中脫穎而出呢？如下幾方面可供參考。

2.4 精挑細選招標項目

企業參與投標，首先要做的就是采集招標信息。對于混凝土市場需求信息收集的渠道，目前采取的渠道主要有：①公開公共信息來源，主要有媒體廣播、電視、報紙、雜志和互聯網等；②街頭拜訪式的信息收集；③顧客回頭或主動上門。

2.5 社會關系和中介組織或經紀人

如果招標人采用邀請招標方式，招標范圍由招標人確定，不公開標訊。因此，對企業來說要想全面掌握招標信息，除關注上面提到的相關媒體之外，還應設法與招標機構建立密切的聯系，以便及時了解有關信息。另外，從項目源頭掌握招標信息也是一個應給予充分重視的途經。我國的相關法律、法規規定了強制招標項目的范圍。工程建設項目，強制招標的門檻價為：重要設備材料等貨物的采購，單項合同估算價在100萬元人民幣以上的；雖單項合同估算價較低，但項目總投資額

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“十二五”期間，全省工業系統認真貫徹落實省委省政府一系列部署，緊緊圍繞工業轉型升級，以企業為主體，以市場為導向，組織實施全省工業質量品牌建設工作計劃和專項行動，通過宣貫品牌培育管理體系、知識產權管理體系、培育試點示范、選樹質量標桿、建設“好品山東”、培養專業人才等工作措施，積極營造良好環境，努力推動工業質量品牌發展，取得了明顯成效。據2015年制造業產品質量合格率統計調查，涉及全省28個制造業大類185個行業小類產品質量合格率為94.33%。高于備案目標值（94.00%）0.33個百分點。截止“十二五”末，全省工業領域馳名商標523件，著名商標3061件，山東名牌1406個，42個企業進入2015年“中國最具價值品牌500強”。擁有中國質量獎1個（提名獎11個），中國工業大獎6個，全國質量獎20個，省長質量獎（組織獎）40個。海爾集團人單合一雙贏模式、東阿阿膠全產業鏈質量控制等9家企業的13個質量管理經驗列入國家級質量標桿，居全國第2位。18家企業被工信部認定為全國工業質量品牌培育示范企業，諸城市（食品）和臨沂經濟開發區（工程機械）等8個產業集群區域品牌列入全國培育試點，均居全國首位。質量品牌發展公共服務能力進一步提高。建立品牌專業人才培訓機構，培養10名品牌專業人才培訓師，143名“品牌經理”，居全國首位。運用“互聯網+品牌建設”新模式，創建“好品山東”市場營銷服務平臺，提高工業產品的網上銷售率，平臺上線企業數量突破3.1萬家，帶動企業交易額600多億元。

盡管我省工業質量品牌建設工作成效顯著，但仍存在一些差距和不足。一是品牌發展不平衡，東部地區擁有的名牌產品數量遠多于中西部，名牌產品主要集中在食品、輕工、機械、化工、紡織等傳統行業，戰略新興產業知名品牌少。二是企業的主體作用有待進一步發揮，產品質量水平、品種、功能與市場消費需求還有相當差距，部分企業品牌意識不強，缺乏系統的品牌戰略規劃和專業人才。三是知名品牌較少，自主品牌擁有率不高，品牌附加值不高，品牌核心競爭力有待增強。四是質量品牌服務體系尚不完善，尚未形成更加科學合理的質量發展和品牌建設長效機制等。

二、指導思想、原則和目標

（一）指導思想。深入貫徹黨的十及十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，以貫徹實施《中國制造2025》、《（中國制造2025）山東省行動綱要》和建設制造強省為根本任務，以創新發展、轉型升級、提質增效為主線，按照創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念，把創新擺在核心位置，提高質量基礎，實施品牌戰略，發揮政府指導、行業引導、企業主體、社會監督作用，著力構建質量品牌發展的長效機制，積極營造良好社會環境，擴大品牌數量，增強品牌競爭力，打造百年品牌企業，努力實現我省由品牌大省向品牌強省轉變。

（二）基本原則

1.市場主導和政府引導相結合。強化企業質量主體責任，充分發揮市場在資源配置中的決定性作用，努力增強企業質量和品牌發展的內生動力和市場競爭力，激發企業創建知名品牌的活力和創造力。全面深化改革，積極轉變政府職能，加強戰略研究和規劃引導，完善相關配套政策，加快誠信體系建設，為質量和品牌發展創造良好環境。

2.自主發展與開放合作相結合。實施創新驅動發展戰略，完善創新機制，著力掌握關鍵核心技術，完善產業鏈條，形成自主發展能力。面向全國，走向世界，積極利用國內外資源和市場，提高我省與國內、國際交流合作內涵和水平，打造國際知名品牌。

3.技術創新與管理創新相結合。加快技術進步和設備升級，推動新理念、新模式、新原理、新技術、新方法、新工藝的集成應用，突破關鍵性、基礎性、瓶頸性質量技術問題和機制性、系統性、全局性質量管理難題，推動質量技術、管理、實物與服務質量水平向中高端邁進。

4.改善供給與引導消費相結合。積極推進供給側結構性改革，創新優化品種結構，管理提升產品品質，持續培育自主品牌，加快改善供給結構和質量，品牌引領和創造新消費。

（三）總體目標

1.質量和品牌發展基礎進一步夯實。到2020年底，重點行業制造工藝實現優化，解決一批關鍵共性技術問題，產品檔次結構更趨合理，重點領域取得突破，裝備制造業整體質量水平和質量管控能力明顯提高，攻克質量關鍵共性技術50項以上，擁有10個國家級質量控制和技術評價實驗室。先進質量管理方法和標桿經驗得到更廣泛推廣與應用，質量監管體系更加健全有效，質量基礎條件更加完備，社會誠信和市場競爭環境得到改善。

2.企業品牌培育能力明顯提升。引導企業建立并實施品牌培育管理體系和知識產權管理體系，擁有國家級品牌培育試點企業500家、示范企業50家、質量標桿30個，國家產業集群區域品牌培育試點20個。進入世界品牌實驗室（WBL）世界品牌價值500強的企業力爭達到5家，進人中國品牌價值500強的企業力爭超過50家。培育一批“百年品牌企業”，打造一批成長性特色品牌，初步形成與我省工業規模相稱的質量品牌發展新局面。

3.公共服務能力顯著增強。培養300名以上國家級品牌經理專業人才；培養一批質量品牌專業服務機構，在品牌培育、品牌評價、品牌推廣、國際交流合作等方面發揮積極作用。

三、重點行業質量品牌發展方向

1.造紙與包裝。以“資源開發與節約并重、把節約放在首位”為原則，注重創新與集成制漿造紙節能減排技術，實現循環、低碳、清潔發展，優化原料結構，采取新一代清潔制漿造紙技術，提升制漿造紙裝備的自動化控制水平及成套技g，提高產品性能，滿足功能性、環保型要求，創新管理營銷服務，提升品牌影響力。

2.食品。引導行業把保障食品質量安全作為增強行業競爭力的核心和根基，加強食品行業標準建設，引領健康營養消費模式。加快優勢產業集群品牌培育和地方特色品牌培育步伐，創新市場營銷開拓方式，提高企業自主品牌競爭力和品牌信譽形象。

3.紡織服裝。推進智能化、數字化設備研發和應用，推廣節能環保工藝技術，延伸產業用紡織產品產業鏈，引導行業產業集群協作發展，提高自主品牌產品出口比例。

4.家電。提高企業創新設計能力，推進信息化和網絡化水平，推動產品向高端、節能、智能化發展，滿足市場新需求，加快優勢產業集群品牌培育，鞏固傳統家電產品市場優勢地位。

5.家具。重點圍繞綠色節能環保，吸引和整合設計資源，挖掘優秀傳統文化，開發個性化、定制化產品，攻克生產流程再造、環保板材生產、水性漆應用等質量關鍵技術，積極培育市場自主品牌，產業鏈協同發展，推進產業集群品牌推廣。

6.汽車。堅持綠色發展，提升制造標準，大力發展高端產品，加快關鍵零部件研發，開展可靠性研究，提升配套能力。完善汽車基地產業布局，打造產業集群品牌。

7.工程機械。提高節能、環保高端產品比重，加快優化專用型、高附加值、輕重合理搭配產品結構，加快工程機械重點節能技術推廣普及，嚴格執行排放標準，提高產品人機交互、智能化、模塊化和再制造能力，加強自主品牌建設，推動企業由內向型向外向型轉變。

8.船舶。抓住山東藍色海洋經濟發展的良好機遇，圍繞國際新規范、新公約、新要求，全面建立現代造船模式，推廣應用關鍵工藝流程數控化、分段無余量制作工藝，大力發展綠色節能環保的“雙高”船舶和海工裝備，提高本地化配套率。

9.農機。發展增產增效、資源節約、環境友好型高效智能化農業裝備及核心零部件，提升產品可靠性、智能化、精準化水平，提高產品市場占有率和附加值。

10.建筑陶瓷。發展綠色生產工藝、裝備和產品，實現節能清潔生產，優化產品結構，提高產品的時尚、創意、個性、特色文化內涵，使瓷磚產品薄型化，衛浴產品輕量化、節水化，推進產業鏈延伸與新，完善集群綜合配套能力。

11.水泥。穩定提高新型干法熟料占比，提高產能利用率。加大余熱發電、粉塵高效治理、資源綜合利用等新技術應用，實現綠色清潔生產。

12.平板玻璃。推廣全氧燃燒、變頻調速和熔窯保溫等先進技術，大力發展精深加工產品，提高超薄、高強、無堿、鍍膜、高透光率等產品性能。實施廢品玻璃、碎玻璃回爐利用，實現無固體廢料排放。提高產業集中度和要素配置效率。

13.有色金屬。推廣應用先進電解鋁節能環保工藝技術、綠色環保銅冶煉及銅加工技術、新型冶煉、連續鑄造、軋制、連續擠壓等技術。重點在軌道交通用鋁材、航空航天用鋁材、汽車和船舶用鋁材、藥用和電子鋁箔、高性能復合材料等方面提高產品可靠性、功能性水平。

14.鋼鐵。推廣應用新一代鋼鐵流程技術、高純度電爐冶煉技術、新一代節能降耗技術和資源綜合利用、環境保護技術。以流程優化和實現鋼鐵制造大型化、自動化、信息化為重點，推進產品品質、工藝技術和標準的升級，實現綠色、高效、可循環制作，使產品高性能、低成本、高質量、近終型、易加工。

15.輪胎。普及自動化、智能化、信息化生產工藝，提高產品高性能、綠色環保、安全、功能性水平，加快新型鋼簾線、異型鋼絲、碳纖維、芳綸等高性能纖維應用，實現輪胎耐疲勞、高翻新、高性能，提升輪胎品牌價值。

16.地方煉化。最大限度提高資源利用率和節能減排，加大油品質量升級、煉化一體化發展，加快發展深加工產品，提高產品精細化、高端專用、差異化、環境友好型水平。推廣應用先進氣體凈化技術、低能耗生產技術、生產污水零排放、廢氣廢固處理及清潔生產綜合利用技術，提高產品產率和質量、降低能耗、減少污染綜合效益。

17.煤化工。發展高附加值焦油深加工產品，采用節能消耗低、成本造價低、綠色環保優的新一代煤化工技術，提高煤轉化率、氣化率、有效產率，加大焦爐煤氣綜合利用。

18.高端裝備。提高智能、綠色、柔性、精品和高效制造水平，重點提升通用裝備、專用裝備、以及基礎零部件和電子元器件質量可靠性的技術和質量水平，提高國產裝備國內市場滿足率。支持企業提高質量在線檢測控制和產品全生命周期質量追溯能力，加快以兩化融合促進質量提升。提升品牌層次，促進自有品牌跨國經營與國際化發展，形成一批具有國際競爭力的大型企業集團和國際知名品牌。

19.生物制藥。重點在基因工程和新型疫苗、化學藥物、新型中醫藥、海洋糖類藥物形成一批新產品，推廣先進醫藥工業生產體系、質量控制體系和現代醫藥工程技術，提高醫藥產業自動化、智能化、信息化水平，確保生產過程全質量控制，降低生產成本、能源消耗，減少環境污染，提升產品自主化、獨特化水平，產品使用安全并具有較強市場前景。

20.新一代信息技術。重點在大規模集成電路、高端軟件、云計算設備、數字家庭、新一代網絡與通信、物聯網、半導體照明、太陽能光伏、應用電子等產品和領域，圍繞高端、關鍵終端設備和產品，突破新一代信息技術核心技術，發展專用電子裝備、器件和軟件，完善產業配套體系。核心電子器件、高端通用芯片、基礎軟件等關鍵基礎配套產品生產能力顯著增強。

21.新材料。重點在高性能纖維、樹脂材料、氟材料、超/微濾膜、特種橡膠、工程塑料等先進高分子材料，先進陶瓷、特種玻璃、新型隔熱保溫材料、高性能摩擦材料等新型無機非金屬材料，高性能磁性材料、催化材料、發光材料、拋光材料、儲氫材料等稀土功能材料與器件，高品質特殊鋼、航空航天鋁合金、大型及超大型鋁合金工業型材、高檔鋁箔等高端金屬結構材料，石墨烯、碳納米管、超導材料等前沿新材料，提升產品質量和安全性、可靠性、實用性。

四、重點工程和專項行動

（一）重點工程

1.質量和品牌強基工程

（1）完善標準體系。加強標準、計量、認證認可、檢驗檢測等質量技術基礎能力建設，鼓勵企業通過自我聲明的形式，明示產品實物質量和達到標準的水平。鼓勵行業或企業專利技術向標準轉化，積極參與標準化服務于“一帶一路”建設行動計劃，推進國際國內標準接軌。制定團體標準，提高行業或企業在產業發展和市場中話語權。參與和主導制定國際和國家標準600項、行業標準1000項，工業產品實物質量水平達到國內一流水平。相關重點領域的國際標準轉化率平均達到90%以上。實施品牌管理體系和品牌價值評價國家標準，進一步完善品牌價值評價標準體系。

（2）夯實產業基礎。以提升制約制造業技術水平的核心基礎部件（元器件）、先進基礎工藝、關鍵基礎材料、產業技術基礎（統稱“四基”）為重點，積極對接國家新一輪重大技術改造升級工程。調整優化技改投資結構，引導企業圍繞加快產品升級換代，大力發展中高端產品實施技術改造，提升高精尖制造能力，提高產品技術含量和附加值。加快發展智能制造，開展智能制造示范試點工作，推進制造過程智能化改造，推進機器人和智能成套裝備應用。實施發展服務型制造行動計劃，深入開展總集成總承包試點示范。建立全省“四基”數據庫，突出產業重點領域和共性關鍵環節，定期“四基”攻關指南。引導地方、行業、科研機構和骨干企業組織質量技術攻關和工藝提升，組織實施50項行業非競爭性共性質量問題攻關項目，攻克一批非競爭性共性質量技術問題。建設10個高水平的工業產品質量控制和技術評價實驗室，提升質量控制與技術評價能力。

（3）增強管理能力。推廣卓越績效、六西格瑪、精益生產等先進質量管理方法。開展品牌培育、質量標桿等試點示范活動，支持開展質量管理小組、現場改進等群眾性質量管理活動。鼓勵企業提高|量在線檢測控制和產品全生命周期質量追溯能力，加強從原料采購到生產銷售的全流程質量和品牌管理，建立完善質量、品牌、環境、職業健康安全、兩化融合和社會責任等管理體系。在食品、藥品、嬰童用品、家電等領域實施覆蓋產品全生命周期的質量管理、質量自我聲明和質量追溯制度，保障重點消費品質量安全。積極開展質量信譽承諾活動。

2.質量和品牌創新工程

（1）加大新產品研發。充分發揮企業創新主體地位和主導作用，鼓勵企業追求微創新、發現微創新、實現微創新，挖掘創造新需求。推廣1000項左右重點新技術新產品，優選100項重大新技術新產品聚焦政策、聚集資源、聚合力量重點支持，鼓勵企業加快新技術新產品研發。建設山東省制造業創新中心，開展產學研協同創新，推進創新成果應用，支持核心基礎零部件（元器件）、先進基礎工藝、關鍵基礎材料推廣應用。

（2）發展工業設計。大力開展工業設計塑造新產品，形成具有自主知識產權的品牌優勢，引入國內外先進的工業設計技術，對現有品牌產品進行創意設計，提升品牌產品的市場親和力和美譽度，實現消費者需求與企業效益相統一。深入開展“省長杯”工業設計大賽，充分對接“好品山東”等服務平臺，凝聚設計創新服務資源，加快提升我省工業設計水平。

（3）創新發展模式。加快鼓勵企業運用大數據、物聯網深度兩化融合，創新生產業模式，滿足市場新需求，實現柔性化、個性化定制生產。支持企業整合融合信息化技術，對工業設計、先進工藝、新材料、智能生產和現代化管理等多方面進行原始創新、集成創新、引進消化吸收再創新，鼓勵和引導企業將創新設計成果轉化成標準，形成具有自主知識產權和核心競爭力的品牌。

3.質量和品牌提升工程

（1）強化標桿示范引領作用。充分發揮省長質量獎、名牌、著名商標認定工作的引導和服務作用，選樹一批在質量、創新和效益等方面表現突出的優秀品牌。深入實施工業質量品牌提升行動計劃，培育工業企業品牌試點示范企業、質量標桿，樹立一批“專精特新”的單項冠軍，打造產業集群區域品牌，帶動提升全省工業質量和品牌建設。

（2）深入宣貫品牌培育管理體系。圍繞研發創新、生產制造、質量管理和營銷服務全過程，宣貫工信部《工業企業品牌培育管理體系實施指南》和《評價指南》，引支持幫助企業結合實際建立健全質量品牌管理體系。指導企業企業做好體系運行有效性自我評價和第三方評價工作，全面提高企業品牌培育能力。

（3）加強知識產權運用與保護。鼓勵企業加強知識產權管理制度建設，宣貫《工業企業知識產權管理指南》。組織開展知識產權運用能力實務培訓，引導企業建立并完善知識產權管理體系，完善知識產權保護和預警機制，強化知識產權保護意識和能力。

4.質量和品牌人才培育工程。建立品牌專業人才培養長效機制，系統性、分層次地提高企業高級（首席品牌官）和中級（品牌經理）品牌管理人員和品牌專業崗位人員（品牌專員）的品牌意識和專業品牌打造能力。發揮我省品牌培育專業機構的技術支撐作用，逐步完善品牌人才培養機制，以企業中級品牌管理人員（品牌經理）培養為重點，有計劃地開發課程、開展培訓。培育一批“勇于創新、無私奉獻、敢于擔當”的“齊魯工匠”。

（二）專項行動

1.“培育百年品牌創造百年企業”專項行動。起草《關于培育百年品牌企業的實施意見》，圍繞轉型升級22個重點行業，挖掘現有“山東百年品牌示范企業”，總結經驗，凝練精神，樹立示范，在此基礎上，篩選一批“山東百年品牌培育企業”，建立“山東百年品牌聯盟”，深度挖掘“百年品牌故事”，凝練“百年品牌文化”，進行整體宣傳推廣。完善政策支持體系，給予全方位政策支持，引導和支持企業創新發展百年品牌。

2.質量品牌診斷專項行動。鼓勵各級政府通過購買專業技術服務“借智”給企業，整合各類專家資源，開展全面診斷，分類指導，為企業提供新型生產模式、改進生產組織管理、提高人員技術素質等方面的指導和培訓。一企一策引導企業探索先進質量管理方法和品牌建設路徑，為全省企業實施品牌戰略提供樣板。

3.對標提升專項行動。每年定期組織開展品牌培育示范、質量標桿經驗交流活動，將國內典型示范、標桿企業“請進來”，把先進的管理理念、方法、典型經驗與省內的企業進行分享；鼓勵優秀標桿企業走出去，積極與國內外企業開展對標、交流等活動，推動標桿經驗在行業內實踐應用。充分發揮線上線下各類媒體優勢，重點圍繞樹標、對標行動的開展，營造濃厚的學習標桿、趕超標桿的社會氛圍。

4.“好品山東”品牌推廣專項行動。加強品牌文化建設，提升品牌附加值和軟實力。在國家和省級媒體開展專題宣傳推廣活動，定期召開新聞會，展示推介我省重大新技術新產品。開展山東工業品牌立體推廣，實施國際化發展戰略，擴大“好品山東”品牌知名度、美譽度與社會影響力，進一步與阿里巴巴、中國制造網等知名電商平臺合作，建設“好品山東”兩城四區（在天貓、京東建設兩個“好品山東”商城，在阿里巴巴1688網、慧聰網、中國制造網、淘寶“中國質造”設立四個專區），通過建立行業垂直電子商務平臺、工業品展示體驗中心和海外專區、開展“好品cA認證”推廣工作、推動阿里云在我省落地等措施，進一步提升“好品山東”平臺功能；深化與“淘寶大學”等電商培訓機構合作，引進“北、上、廣、杭”優勢電商服務資源，面向全省企業開展多層次的電商人才培訓，提高企業線上運營能力，把“好品山東”做大做強。

五、保障措施

（一）加強組織領導，健全推進機制。各市、各部門要充分認識質量品牌建設的重大意義，加強組織領導，明確部門分工和責任，建立統分結合、上下聯動的工作機制。加強部門溝通協作，調動行業協會、科研機構、大專院校、消費者組織、新聞媒體等各方力量，強化質量品牌工作合力。各市、各行業協會要結合本地區、本行業實際，研究制定具體行動方案，細化政策措施，確保各項任務落實到位。

（二）完善政策措施，強化政策引導。深入貫徹落實支持企業質量品牌發展優惠政策的基礎上，從質量管理、質量攻關、質量提升和品牌發展等方面研究產業、環境、節能、質量、科技、金融、財稅、人才等相關配套政策措施，推動進一步完善質量品牌建設法律法規政策體系。充分利用現有渠道，發揮政府資金引導作用，積極推進質量品牌建設工作。鼓勵各級政府、部門對獲得國家、省級質量獎、品牌培育示范、質量標桿、產業集群區域品牌試點示范等稱號的企業給予支持。

篇9

一、網絡經濟的含義

從廣義上講，網絡經濟是從經濟的角度對未來社會的描述。從工業社會的產業經濟向未來社會的網絡經濟的轉化是一種經濟的變遷。在農業經濟時代，很多產品都直接進入市場，中間環節較少。隨著生產力的不斷提高，社會分工逐漸細化，生產者和消費者直接見面的交易方式越來越阻礙了生產率的提高，由此產生了商業這一中間機構，傳統商業把生產者和消費者在時空上分割開來，這大大促進了工業企業的專業化、規模化的發展，但同時由于層層的中間環節，交易成本也隨之增加，生產者和消費者在某一程度卜產生隔閡。而信息技術的發展，使生產者和消費者可以通過互聯網直接對話，不僅可以大大降低成本，而且可以使交易雙方在時間和空間上有更大的活動范疇，可見，網絡經濟應是沒有時空、地域限制的生產者和消費者直接見面的經濟，即社會化了的經濟。

網絡經濟不是信息經濟，也不是服務經濟，而是兩者的結合。沒有信急技術支持的服務經濟不是網絡經濟。值得注意的是，信息經濟并不等于信息產業。信息經濟不只是產業經濟，也不是信息技術在各個產業中的應用，信息經濟是一種生產方式，是與工業經濟時代不同的生產方式，而網絡生產方式則是在更高程度上的直接經濟。從全局的角度來看，網絡經濟將對以工業經濟為主的國民經濟全局帶來根本性的變化。

二、網絡經濟呼喚新型的企業管理

一種新經濟形態的出現，所受震撼最大的莫過于企業，并不是所有的企業都能在網絡經濟環境下生存的。網絡經濟要求企業走出工業經濟的長廊，跨過網絡經濟的門檻，成為網絡經濟下的一個元素。企業的管理理念、管理手段、管理方式和管理內容等都要發生深刻的變化。這個躍進的過程是艱巨的、痛苦的。它要求企業的運作方式不斷地發生變化，這當中最突出的當屬企業管理。盡管生產型企業著重于企業內部的網絡化改造和商業型企業著重于將企業變為虛擬社區在網絡經濟中的最終發展方向是不一樣的，但是企業管理如果能針對網絡經濟作出適當的調整，無論是對于企業拿到網絡經濟的入場券，還是促進網絡經濟的繁榮，都是有益的。

三、網絡經濟環境下企業管理的特征

網絡經濟下的企業管理模式有別于傳統經濟環境下的企業管理。具體表現在以下幾個方面。

1.網絡化這是指企業管理充分利用網絡工具。管理是集體勞動的產物，在網絡經濟環境下的企業也離不開管理。企業管理網絡化主要表現在：

(1)由于網絡技術的應用，企業的生產、銷售、財務等部門之間組成了局域網絡，管理者作出決策的原始數據、信息絕大部分都來自網絡。

(2)管理者傳達企業的決策信息也是主要通過網絡。

(3)網絡增進了企業上下級之間的溝通，融洽了組織中的氛圍。顯然，網絡化的實質是企業信息流的網絡化，聯系越廣、越有效，信息就能得到越多和越好的共享，使企業內部信息流路徑更短、速度更快，最終加速推動了企業內部物質流的運轉。這方面的典型應用是愛立信公司。愛立信公司為了使自己成為全球同步的研究整體，共享企業內部的信息資源，已將分布在全球20多個國家的40多個研究中心的1.7萬多工程師聯在一個單一的網絡中。這種專家網絡的整體效應已成為該公司的競爭優勢之一。

2.企業管理的能級將逐漸減少，管理幅度將變大。這個特征是很容易理解的。由于在網絡經濟下，企業管理具有網絡化的特征，企業內部信息流動的環節勢必減少。因此，原先的許多部門就沒有存在的必要了。我們不難推斷出這樣的結論，企業信息流動環節的減少將直接導致企業管理組織結構圖的扁平化。它的另一種表現就是企業組織結構圖中上一層的管理范圍的擴大，即管理的幅度變大了，高層管理者將面對更多的被管理者。

3.企業管理程序的智能化、自動化管理能級的減少。一方面使信息流動更暢通管理行為旨在實施企業勞務、財務、物務、事務的管理，其工作的自動化支撐系統主要有計算機輔助辦公系統、管理信息系統、決策支撐系統、辦公信息系統、智能管理系統等。企業管理軟件和常用的企業管理分析工具，將使網絡經濟下的企業管理手段日趨先進，企業管理更加高效。

四、網絡經濟環境下企業管理的創新

1.解放思想，樹立創新管理理念。面對企業管理創新全球化的趨向，企業必須樹立創新管理理念；沒有管理理念的創新，就不會有企業的創新；創新管理理念，就是創新思維方式。

(1)企業領導者，應成為創新的倡導者。長期以來，我國一些企業的領導者，思想保守僵化，缺乏創新管理理念，不能從計劃經濟的侄桔中解放出來，致使企業得不到發展，以至頻頻破產。但與此同時也有不少企業，由于企業領導者具有強烈的創新意識，抓住了商機，創新了事業，使企業煥發出勃勃的生機。

可以說，企業領導者的創新精神，在很大程度上決定著企業的命運。企業管理者應該在戰略和經營目標、人力資源，管理手段等方面，突顯出“以人為本、可持續發展、能本管理、建立虛擬企業、實施合作戰略”的創新趨向。

(2)創新觀念的主要內容。企業管理理念的創新，主要著重在以下幾個方面:

1.牢固地樹立“市場”的觀念，正確處理好企業與政府、企業與市場的關系，明確企業發展的方向;2.樹立投人產出、成本收益的理性投資觀念，用科學發展觀引領企業的持續發展;3.大力推行專業化管理，培養職業經理層，儲備技術和管理人才，增強企業的潛能和發展后勁;4.樹立民主咨詢和科學決策的觀念，避免因個人經驗、個人獨斷等人為的因素造成決策失誤，導致企業的損失甚至破產。面對從業人員素質低、企業經營實力不強、管理水平差、不能直接參與國際市場競爭的現狀，必須樹立“適者生存”，在生存中求發展，發展靠科技的新觀念，通過不斷開創新思維、新方法，抓住發展機遇。

（3)培育創新企業文化，創建良好的文化氛圍.要通過企業文化建設。把“企業精神”融化到全體員工的思想和行動中，使企業的發展目標與員工的幾個人奮斗目標高度默契，使員工把追求企業目標當成追求個人目標去實現。

企業領導者，不僅自己要有創新意識，而且還要倡導創新，鼓勵廣大員工實施創新，使廣大員工樹立起創新意識。通過組織各種創新活動，建立創新的激勵機制，充分調動廣大員工的創新積極性，在企業內部形成人人推崇創新的良好氛圍。

2.開拓創新，增強企業的核心競爭力。核心競爭力，是指在復雜多變的競爭環境中，能使企業得以長期生存和發展的能力。它是企業獨有的，適應市場需要的，能形成可持續參與市場競爭的優勢。企業間競爭的實質，就是核心競爭力的較量，具備了強勢核心競爭力的企業，就能夠在競爭中取得可持續性的競爭優勢，把握競爭的主動權。網絡的發展，全球化競爭態勢的加劇，以及合作戰略的實施，促使企業必須進行經營結構的調整，突出主業，強化管理，增強核心競爭力。

(1)擴展戰略資源。我國有許多國有企業，曾經實力雄厚，但在實施多元化經營的過程中，由于對自己的核心競爭力認識不足，盲目跨進了一個無法發揮核心競爭力的行業，致使付出子慘重的代價。對于已具有一定優勢能力的國有企業，在充分認識自身長遠發展優勢能力的基礎上，可通過兼并、收購、重組、聯合的方式，擴展戰略資源，挖掘企業內部潛能和社會資源，有條件的還可以通過聯合來利用國際戰略資源，并把它們優化配置到有利于企業長期生存和發展的規劃上來。

(2)集中戰略資源。經營狀況一般的企業，需要對經營領域進行調整，剔除那些非營利和沒有前景的業務，通過關閉、合并、出售、合作等方式集中戰略資源，形成既富有前瞻性又具有競爭力的主力，以增強企業的核心競爭力。

(3)努力提高企業管理水平。核心競爭力的培植，取決于企業知識與服務的創新能力，而知識和服務的創新則源于文化觀念與產權制度的變化，并通過管理創新建立起與新的經濟發展相適應的發展戰略、組織形態、運作機制、管理模式、營銷體系等。正如彼得?德魯克所言，“知識經濟社會是一個組織的社會，其中心職能是管理，只有管理才能使今日的所有組織成為有效”。要提高科學管理水平。制定健全的規章制度，明確職能分化，制定標準定額，使員工自覺地從“要我這樣干”轉變為“我要這樣干”，減少工作和生產的隨意性。通過加強管理，使企業管理走上規范化、制度化和科學化的軌道。

第二，要強化“知識管理”意識企業依靠的本質是知識，因此，必須考慮如何去獲得知識、傳遞知識和利用知識。要把管理對象從以人、財、物等”硬件”為重點，轉變到以知識和學習等”軟件”為重點。知識資本是企業的重要資產，隨著知識經濟的進一步發展，這種資產會更加重要，企業在未來的活動中面臨的共同挑戰，就是對所需知識的界定、積累、生產、共享以及管理。

第三，以顧客的需求為追求目標。企業管理經過傳統生產導向到工業化技術導向的演變以后，目前已開始全方位顧客需求導向導向進化?？梢韵胂螅谌蛞惑w化的大環境下，在網絡技術支持的交易模式下，誰能有效地吸引顧客，誰能為顧客提供最滿意的產品和服務，誰將最終成為競爭的勝利者。企業的經營理念，向顧客需求導向的演變，已成為發展企業管理的必然趨勢。

3.創新經營目標，用戶至上，注重承擔社會責任。企業管理的目標就是要做到企業的利益能與社會的責任統一。一個優秀的企業，首先要有社會責任的意識，自覺地認識到，企業存在的價值就是對社會的貢獻，其目標的定位應超出經濟的范疇。所以，具備了這種視野和認識，就會把自己在經濟行為中資源的配置、環境的保護，自覺地納人社會經濟可持續發展的體系之中，把實現企業經濟利益與社會責任相統一，把實現企業利潤的前提延伸得更遠，通過社會利益的實現來保證企業經濟利益的實現，這是知識經濟時代的企業管理高境界追求。承擔社會責任，是企業自身生存和發展的需要，也是社會化大生產的客觀需求，它應成為企業的主動行為。

為實現可持續發展，企業不僅要對股東負責，而且還要高度重視其他相關利益者的利益；企業不僅應使顧客滿意、員工滿意和投資者滿意，而且要讓社會滿意。為此，第一，要強化企業承擔社會責任的主動意識。第二，國家應健全對企業承擔社會責任的監督和約束機制。政府應從維護社會利益和保證社會運轉的需要出發，以社會公眾利益代表和社會公眾管理者的身份，通過國家立法和行使政府權力的形式，建立規范明確的企業承擔社會責任的有關法律、法規約束體系，并強化執法力度。第三，社會應充分發揮媒體和消費者協會、工會等社會團體的作用，形成多層次、多渠道的監督體系，以形成企業承擔社會責任的社會氛圍。

4.組織結構創新，構建授權型、扁平化企業組織。網絡技術的飛速發展，大大提高了信息資源的共享性，使信息的獲得和溝通變得十分順暢，企業的基層人員可以通過網絡與高層管理人員直接溝通，這為企業組織的扁平化奠定了基礎。

授權型、扁平化的組織模式，因中間層次少，上下信息傳輸容易，且較迅速準確，便于上下通達，可使下層的管理者更容易了解上層管理者的意圖，所以，可以賦予其較大的管理幅度與權限。授權型、扁平化企業組織與集權式的“直線職能制”相比，能較快地對外界環境變化做出反應，符合現代管理的需要。

應該看到，組織扁平化的必然結果，是決策重心的下移。管理學家湯姆?彼得斯在《管理的革命》中提出了超越放權的思想。他認為，“對于激勵，要采用充分授權的方式實現，使每個人在自己的每項工作中都具有完全的決策權；公司所有員工都將忠誠于自己的工作，完美的完成工作將成為一種巨大的動力；他們不再接受什么命令，而是按照顧客的需求進行工作?！边@大大提高了工作的效率，杜絕了請示匯報過多、遇事議而不決等消耗精力的現象。

我國企業，特別是規模較大的企業，應加大改革力度，精簡機構，增大管理幅度，減少管理層次，使企業組織向授權型、扁平化轉化。

一方面，企業要充分認識網絡的影響和作用，宣傳和認識網絡帶來的好處。企業領導層可以通過網絡，更好的與員工溝通，聽取每一個人的想法，就每個下屬該如何提高自己的成就和名譽提出建議；可以幫助人們發現并運用新的信息源，幫助人們聯系實施工作計劃所需的資源等；企業內部各部門、各分公司，可以把每天的經營狀況，通過網絡準確、自動地匯總到總公司的數據庫，實現企業內部數據匯總的自動化，還可以通過網絡隨時查詢總公司的相應數據庫；領導也可以通過網絡把有關指示和工作安排，迅速下發到各部門、各公司，從而提高整個企業的經濟效益。

另一方面，企業要加強內部局域網的建設和信息網絡化的建設，同時還要對員工加強網絡知識的培訓，使他們真正掌握網絡操作技能，發揮網絡管理載體的作用，以提高工作效率。

5.建立良好的用人機制和激勵機制。為了增強企業發展后勁，企業應完善用人機制，通過開發人的潛能和主觀能動性，帶動技術和生產的發展；通過企業的發展動力、收入報酬、感情紐帶等，吸引人才、留住人才，使企業豐富人力資源。要著力塑造良好的企業文化氛圍，造就心情舒暢、有助于激發創新能力的寬松環境，增強職工對企業的歸屬感、成就感以及團隊精神。同時，還要把好用人關，堅持“德才兼備”的標準，在用人上，把具有相應能力的人安排在相應的職位上，充分發揮人的現有能力，調動人的主動性、積極性，做到人盡其能、能盡其用。

在科學管理中，激勵要以外在的激勵為主；在文化管理中，則要以內在的激勵為主，工作中的挑戰性和成就感是主要激勵因素，著重滿足員工的自尊和自我實現的需要。企業的領導者，還要為員工提供足夠的物質獎勵，讓他們的付出與報酬相匹配，以此來保證他們忠于職守。只有同時用好物質和精神兩種激勵，才能使效果更加明顯。

由于員工的需求、個性、期望、目標等個體變量和個人價值不同，所以要根據員工的不同特點，采取不同的激勵方法。在正確評估工作成果的基礎上給職工以合理獎懲，以保證職工行為的良性循環；通過批評來激發職工改正錯誤行為的信心`和決心；通過思想、文化教育和技術知識培訓，提高職工的素質，增強其進取精神，激發其工作熱情；在企業中形成良好的激勵氛圍，以達到充分挖掘員工潛在能力，展示個人才能的目的。

五、結束語

在網絡經濟時代，伴隨著信息網絡的飛速發展，整個經濟格局充滿無限活力，但同時也將帶來許多新的不確定因素，這給網絡經濟時代的企業管理帶來新變革。這種新變革要求企業必須按照新經濟發展的需要及時調整企業管理方略，根據新的企業生存原則創新企業的運行機制。誠如此，方能成為新經濟大潮的“弄潮兒”，在21世紀的全球化和網絡化經營中高唱凱歌，創出更加輝煌的經營業績。

參考文獻：

[1]土全勝等編著:電子商務原理，北京大學出版社

[2]林毅夫劉明業:新經濟形勢下的網絡經濟與中國的對策

[3]李欣杜榮康進軍:新經濟下企業答理發展趨勢研究，經濟師，2004～7

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創業發展初期，大力發展客戶服務，待公司實力有了必須的積累，并有了穩定的顧客消費群體，再拓展公司發展空間。大學生個人創業計劃書模板最新有哪些你知道嗎?共同閱讀大學生個人創業計劃書模板最新，請您閱讀!

大學生個人創業計劃書模板最新1戶外用品前景分析

在我國，戶外還算是一門新興的運動。近幾年，隨著人們生活水平的提高和對精神文化生活的追求，戶外運動逐漸表現出它獨特的市場前景和巨大的經濟價值。從而一批戶外用品店也應需而生，構成了一個新的市場消費點。

1200億元的市場潛在、20億元的年銷售額、1億人的參與范圍，戶外運動已經悄然成為一個新興產業。不觀名山大川，不看名勝古跡，背上帳篷和行囊，玩一把重歸自然的戶外運動，如今已經成為越來越多有識人士的選擇。

戶外運動在國內漸漸成為運動時尚，其中也孕育著無限的商機。但僅有善于捕捉機會敢于創新的人，才能夠有所收獲。

于是，開個戶外用品店成了一種必然。趁此刻國內戶外運動還處在起步階段，搭上這趟早班車似乎成了不二的選擇。

一.戶外用品店創業優勢

1.創業優勢之一：市場空間較大

根據著名旅游網站;攜程網;的調查，我國旅游人數正以每年26%的速度增長，而其中增長最快的就是20"40歲年齡段的;背包一族;;旅游用品市場需求則每年增長17%。與全球戶外運動產業年交易額150多億美元的規模相比，中國的相關產業還處于興起階段，市場發展空間相對較大。

2.創業優勢之二：投資收益看好

據了解，專業裝備是目前戶外運動的主要開銷之一，有些登山;發燒友;的裝備在萬元以上，即使是中低擋的裝備也要2000多元。此外，戶外旅游用品的易耗性較大，顧客多次購買的需求較強。所以，戶外旅游用品的利潤相對較高，而投資卻不大，一般在10萬"20萬元左右，其中的;大頭;部分是店面租金和首次置貨款，開業后每月的運營成本約在5000元左右。

3.創業優勢之三：入行門檻不高

開戶外旅游用品店，對創業者沒有太大的專業要求，只要其熱愛旅游，喜歡結交朋友，又善于溝通，就能開張迎客。開這樣的店，對店面的要求也不高，不必須非選那些租金昂貴的鬧市區或黃金地段，并且店面的面積也不用太大。戶外旅游用品店的顧客大都多是年輕人，所以選在大中專院校附近可近水樓臺先得月。在廣告宣傳上也很省力，自助游異常是野外生存體驗，是時下都市年輕人追求的一種時尚，雖然在我國才剛剛興起，但人氣劇增。所以，開家戶外旅游用品店，正是迎合了這部分年輕人的消費潮流，只要商品有特色，活動夠生動，就能吸引顧客，而無需投入太多的廣告費用。

二.市場分析

1.需求分析：

去年林業部的一項有關于戶外運動人群調查顯示，在經常從事戶外運動的人群中，60。2%具有大學或同等學歷，27。4%的人有大學以上學歷，由此可見高學歷的人群占了近九成;而在收入方面，以3000元作為一個分水嶺，月薪3000元以上的高收入人群占48。6%;在年齡構成上，20-40歲的占84。1%，40-50歲的占7。1%。從事戶外運動的人群有其高收入、高學歷、年輕化的特點，這部分人群對于這種在歐美國家頗為普及的休閑方式更容易理解，戶外運動本身所蘊涵的挑戰自我精神也與年輕人進取向上的特質相吻合。

據估計，目前中國已有200多家國內戶外用品生產商，七八十家全球著名的戶外產品制造商以及俱樂部，戶外運動用品以及裝備的年銷售額已達20億元。而2002年這個數字還不到3億元，2000年這個數字是6千萬元。戶外運動市場近年來呈幾何級數的增長，吸引了越來越多的參與者。2004年冬季，國內參與戶外運動的人次已超越1億人次。但據業內人士估計，就目前為止，戶外運動行業的市場份額仍很保守。

北京的戶外用品店有大大小小三四十家。全球戶外運動產業的年交易額150多億美元，中國還處于興起階段，而根據目前的勢頭，北京的戶外用品店發展到一百多家應當不成問題。就目前整個產業鏈而言，分為裝備市場、活動市場、咨詢服務市場等幾方面。北京的一些戶外俱樂部也是將業務分為這樣幾部分。在戶外用品銷售領域，主要由品牌商、生產商、品牌、零售店等幾個部分構成，在銷售額的構成上，大型商場占據了60%以上的份額，其次是像三夫這樣的專業零售商，大概占到20%左右，剩下10%多一些的市場靠品牌商的專賣店和網上銷售。

戶外運動真正熱起來的原因，據我分析可能會有以下幾點：

1隨著人們生活水平的提高，人們越來越重視自我的健康情景。參加戶外活動，鍛煉了身體對自我的健康有好處。

2都市生活節奏讓很多白領感到身心疲憊，到大自然中去無疑是種十分好的放松和調理的方式。

3參加戶外活動能夠認識很多各個階層的人，大家在一種毫無利益的關系下相識相知成為好朋友也是很多人所期望的。

4對于目前社會來說，戶外還算一種新鮮的動動，能讓人們尤其是白領階層的人會體會到嘗鮮的感覺。而戶外這兩個字，本身就具有很大的吸引力，這正是具有必須文化階層的人所喜歡追求的東西。

5對于很多單身貴族來說，參加戶外活動也能夠找到自我的另一半。

6參加難度比較大的戶外活動也是人生的一種豐富，也是對自我耐力和意志力的考驗。

7參加戶外活動能夠讓人真正的回到大自然中去，得到真正的放松。

緣由此，此刻玩戶外的人越來越多了，所以戶外用品的市場一路高漲。但目前戶外用品店的增漲還遠遠不能滿足市場的漲幅。所以戶外用品店有很大有生存空間和發展前景。

2.市場調研：

根據著名旅游網站;攜程網;的調查，我國旅游人數正以每年26%的速度增長，而其中增長最快的就是20;40歲年齡段的;背包一族;旅游用品市場需求則每年增長17%。然而這些與全球戶外運動產業年交易額150多億美元的規模相比，中國的相關產業還處于興起和起步階段，市場發展空間很大。

而目前在我國，戶外用品店大多集中在少數的幾個大城市，一般中小型城市幾乎很少甚至沒有專業的戶外用品店，根本無法滿足社會巨大的需求和供應短缺的矛盾。

拿太原市來說，目前比較專業的戶外用品店僅有五家，全山西省也僅有不到十家而已，看他們的營業額，都相當好，一片欣欣向榮。但這些遠遠不足以滿足巨大的消費空間，很多專業的本地;驢子;就都去外地購物，他們都說本地戶外用品店東西太少，根本無法滿足他們對商品的追求。巨大的市場空缺和潛在的龐大消費群，都讓戶外用品有著不可估計的前景和市場價值。基于現實，戶外用品店發展空間還是相對較大的。

3.竟爭分析：

拿太原市來說，目前僅具有五家有名的戶外用品店，太原的戶外用品店都有一個共同的特點，就是種類和品牌太少，貨物不全，并且價格普遍偏高，檔次高低不分明，缺乏行之有效的竟爭力。如果能開一家特色鮮明的戶外用品店，定位明確，那完全能夠之后居上，一支獨秀。

4.市場定位：

經過對其他同行戶外用品店的顧客調查情景看，光顧戶外用品商店的，一般是專業人士或白領，尤其是外貿公司和it行業的職工，年齡在20歲到40歲之間，月收入在兩三千元以上的人群。戶外作為一門新興的運動，并且玩起來相對于其他運動算是高消費。所以僅有中高收入并且有必須文化的人群才會愿意消費。

專業人士：一般都有很豐富的戶外運動經驗，對裝備要求較高，尤其是追求某些細節方面，如果某件樣東西在其他店找不到而僅有你在里有的話，那那些人會很樂意來的，再加上服務上乘，質量保證，價錢合理，那些專業人士會是很是一個很大有消費群體。并且如果能留得住這些顧客，雖然在他們身上不可能賺太多，但他們往往帶來些潛在的市場價值。所以，一個戶外用品店如果要生存，必須要留得住一些真正的;驢子;。

普通消費者：大多數為有文化有知識有必須經濟基礎的青年人。這些人里面有的是準專業，有的純粹是一時興起瞎玩，有的人喜歡;燒;裝備，有的人來帶著其他目的?？墒?，這些人里面賺錢還是相當容易的，尤其是那些;燒;

客們。要求店長能準確揣摩出這些人的心思，逢時逢利地介紹商品，掌握了這些東西，開店也就算是成功了一半了。當然，其中經驗是個很重要的東西。

三.產品介紹

戶外用品包括很多種類，有包類、戶外服裝、鞋襪類、帳篷、野外照明、野外伙食、水具、登山攀巖、防護藥品、工具儀器眼鏡、書刊音像、野外睡具等。根據戶外用品的耐用程度來安排產品結構，如旅行包和帳篷等可長期的使用，在進貨時就要注意數量不宜過大，應在品牌和式樣上追求多樣化。鞋襪類和野外飲食屬耐用性較差的物品，戶外用品店除保證產品質量外，還應在數量上有所儲備。從大的方面來講，由于包類和野外睡眠產品是戶外運動很重要的大件用品，所以顧客在選購這樣的一些東西時要進行仔細的比較和選擇。包類和睡眠產品屬大件，價格也高，也是商家大的利潤點。在開設戶外用品店時，要確立好主打產品。調查發現，戶外用品店的大部分面積還是被這些大件產品占據著。

1.產品描述：本店主要經營國外品牌戶外運動所有用品，同時兼顧經營些其他品牌和外貿的東西。

2.產品結構：以下幾大類是必不可少的：

1.背包。

大背包(60升以上)要有三款左右適合長途潑涉的旅行，比如去西藏。中背包(35升以上)要有五款左右適合中長途(一周左右)旅行。小背包(35升以下)八款左右適合日常外出，游玩等。選擇背包必須要注意防水、耐磨，持久性好，外掛豐富，異常是大背包后背必須要有支架可調節，配件要結實，比如多耐福，NIFCO扣，最好選用貨真價實的品牌產品，如GREGORY、MOUNTAINSMITH等。腰包必不可少，可準備了3款。

2.帳篷。

要準備以下幾款：普通帳篷

(1)單層雙人，適合郊露營，適合春夏秋冬季。

(2)雙層雙人、雙層四人，防水性、防風性好，可到偏遠野外，叢林露營四季適合。也要準備一兩頂高山帳篷防水防風性能比普通帳篷高三倍以上。但價錢也高三倍以上。可視本地具體情景定，是否備貨。

3.睡袋。

按季節分，夏季可準備10℃以上信封型睡袋，春秋季則準備5-10，0-5度的木乃伊型睡袋，各三款左右，主要是中空棉的填充物，也有等級之分，一般棉或纖維70元左右，但較重，體積大，基本已淘汰。中空棉100-200元左右，較輕便。面料和里布不一樣也影響價格。冬季則準備0℃以下的木乃伊型睡袋。多為羽線的填充物，也有3M棉或杜邦棉，價格較高300元以上頭料，多能防水。一般而言，以上各種溫度下的睡袋都應有所準備因為夏季有可能去爬雪山。

4.登山鞋。

不管是登山還是叢林穿越，都有要求高邦的登山鞋，最好是防水透氣的GORE-TEX面料，國內專業的登山鞋品牌還沒有，一般都做外貿出口的尾貨那種，世界名牌，價格低但碼數不全，時有時無，但不管怎樣都必須準備十雙以上各種牌子和碼數，再就是Waterproof(防水)的登山鞋，還要準備一些的徒步鞋，夏季的涼鞋等。

5.服裝。

種類繁多，最好的戶外服裝是GORE-TEX面料的風衣，防水透氣且保溫，目前大部分是外貿名Mountain。hardwear。columbia。lowapline等。一般的戶外服裝防水性能夠，透氣性差點，有可拆內膽的貴些。還有一些防水不透氣的風衣服價格低，平時旅游可防一下雨。好的戶外服裝的針縫處必須要壓PU膠6。攀登裝備。比如登山扣、安全帶、上升器、下降器、繩索等。這些專業的裝備僅有專業登山者才用得著，試想一下城市有多少這樣的人，但一個戶外旅游用品店，少了這些東西，就沒那么專業了，所各種型號都準備一至兩件裝點一下門面是很有必要的。7。露營裝備。(1)、防水電筒。大中小號各進2款，進口的美光電筒可擺四款。(2)、防水頭燈。進口的pezit2款，國產的20元左右2款(3)、氣爐。韓國的2款。(4)、氣燈。韓國的一款。(5)、套具套裝。2人、4人，6人用各一款

6.其它裝備

(1)、指南針：國產的民用指南針5款，軍用指南針2款

(2)、水壺(a)。us軍用水壺(帶飯盒)(b)西班牙產LAKEN壺或瑞士產SIGG水壺0。5升-1。5升，5款。

(3)、防潮墊2款。

(4)、開山斧和工具鏟。

(5)、瑞士軍刀5款以上，露營者、探險家、攀登家、冠軍、小冠軍、標準等

(6)、ZPPO尖機5款以上

可選：(1)、不銹鋼酒壺5款

自行車租賃公司創業計劃書范文

一、方案概要

本創業計劃書是關于在大學附近開設一家自行車租賃行的方案。此自行車租賃行類似于出租車公司。其主要業務是對外出租自行車，目標市場是在校大學生，以租金為其主要利潤來源。本出租行首先采取個體戶的經營方式?？墒怯凶晕业钠放粕虡?，價值理念。在資金等條件成熟后將會組建公司并實行連鎖經營方式?？傮w戰略目標是：“立足本地，樹立品牌，步步為營，擴大規模，走向全國”。

二、市場分析

1、可行性分析

以往一度興起的大學城建設造就了中國大學的集中化，規?；F狀。許多大學占地面積相當可觀，建一所大學動輒就是上千畝地，如果是大學城，幾個大學加起來面積甚至超過萬畝。如此大的學校必然帶來學生的交通問題，學生從宿舍到餐廳、圖書館、教室等學校的其它地方步行十多分鐘都是很有可能的。如果在大學城中，即便是緊鄰的兩個學校，步行來回恐怕也要至少半個小時。又累又浪費時間，這種狀況給學生帶來了很大的不便?？墒侨绻休v自行車，那么大學生能夠2分鐘到教室，3分鐘到圖書館，5分鐘到旁邊的學校找同學，10分鐘到附近的丹尼斯超市，周六周日能夠叫上幾個哥們兒去郊游，也可載上女友去野餐……的確，一輛自行車能給大學生活平添許多精彩。那么買輛自行車(二手的或全新的)也許是個不錯的選擇，可是大學生都明白，在大學里丟自行車是司空見慣的事。大部分學校都不設看車的，有的甚至連車棚都沒有，宿舍又禁止放自行車，大學生只能看眼睜睜的看著自我的愛車在露天的停車處風吹日曬了。需要自行車，而有了車卻又有諸多麻煩，這樣的兩難該怎樣解決經過分析我們發現，事實上，大學生的真正需要不是自行車而是自行車帶來的方便，自由，灑脫，張揚，浪漫……那么自行車出租服務無疑會解決這個問題，只

要一兩元錢就能盡情的放飛心境，自由的釋放生命，并且又沒有自行車存放保管的問題。大學生有需求，自行車租賃行又能滿足這種需求，這就是自行車租賃行產生的條件。同時，中國有一千多所高校，上千萬在校大學生，其潛在市場規模是相當可觀的，即便是只能占領三分之一的市場，也能取得可觀的回報。這是自行車租賃行的市場條件。所以從理論上講，開設自行車租賃行的基本條件已經具備。

注：以上只是從主觀出發分析出的結論，但事實上，大學生是否真有這種需求，如果有，有多強烈仍需做深入細致的前期市場調查研究。但由于時間原所以項工作暫未實施。

2、產品分析

出租自行車是一種服務型的產品，目前市場上幾乎不存在這種服務，尤其是品牌化，專業化，規?；母緵]有。

3、競爭分析

目前在市場上很少看到供給出租自行車服務的組織，有的也是旅游景點設立的小攤或者是修理自行車的附加供給這種服務，諸如此類的小攤販皆不成規模，沒有發展愿望，根本不具備競爭力，且又遠離學校，市場競爭更無從談起，所以面向大學生出租自行車仍是一個空白市場。

4、宏觀環境分析

目前大學城建設已成規模，社會對教育的重視程度在加大，政府對教育的支持力度也在加大，許多大學都在擴建。隨著中國高等教育的發展，在校大學生的人數在逐年加大。自行車是在校大學生的主要交通工具。宏觀環境有利于自行車租賃行的開設。

三、SWOT分析

1、機會與威脅

面向大學生出租自行車的業務尚無企業涉及，仍是一個空白市場，這是最大最有利的機會;但另一方面，由于開設自行車租賃行的成本小，硬件要求低，進入市場難度小，如果營利狀況良好，就很容易被效仿，并且此租賃行是小規模的個人創業，受資金條件的制約，短時間內不能占領所有市場，所以很可能被后期的跟隨者或效仿者吞食大部分市場，這是最大最嚴重的威脅。

2、優勢與劣勢

由于創業者本身是大學生，所以接近大學，清楚的了解大學生的需求心理，容易找到大學生的心理訴求點。這是最重要的優勢;另一方面，大學生創業社會經驗不足，創業資金短缺，發展速度慢，市場很容易被搶占，這是最大的劣勢。

3、對策分析

研究到容易被模仿的威脅，所以在條件成熟后應抓住時機盡可能快的擴大規模占領市場，在初期應采取快速滲透的市場營銷策略。另外，要塑造品牌，走品牌化道路，雖然產品容易被復制但品牌卻不能復制，品牌中包含的精神理念更不能被復制。

四、目標戰略

一年內建立在本大學的地位，兩年后在本地大學城開設分店，五年后在本地所有條件具備的高校開設分店。再鞏固一年時間時間后注冊公司，隨后實行連鎖經營。

五、市場營銷策略

目標市場：在校大學生

價格：采取滲透定價策略，以低價吸引顧客，迅速占領市場。

產品定位：大眾型，經濟型，便捷型的服務

配銷渠道：專營連鎖店

廣告：開始即樹立整合營銷傳播觀念，品牌觀念。經過品牌傳播，讓品牌具備一種大學生認可的，追求的精神。自由奔放，個性灑脫，就是自行車租賃行要提倡的一種精神

提出一個口號：Let’sfly，Freefly一齊飛，自由地飛(待定)

設計一個標志：(有待制作)

塑造一個品牌：隨心

構成一種精神：我們追求自由奔放，個性灑脫，我們健康陽光，歡樂瀟灑;我們重感情，跟哥們兒一齊瘋，一齊笑，為了哥們兒的難處而大醉，然后抱在一齊痛快的大哭;在別人面前，我們有許多彼此才明白的典故和笑話。我們飛，一齊飛，自由地飛，我們追求一種自由灑脫的生活。

大學生個人創業計劃書模板最新2引導語：茶葉作為一種著名的保健飲品，它是古代中國南方人民對中國飲食文化的貢獻，也是中國人民對世界飲食文化的貢獻。如今，開一家茶店絕對大受歡迎。

項目介紹

1.1本策劃的目的

為有意投資本項目者供給充分的信息。

為本計劃未來的經營活動供給基本數據和指導準則。

1.2公司介紹

本公司集高檔專業茶文化于一體，以“傳承千年文化，弘揚民族茶飲”為理念，以追求和發揚茶道精神“健、美、和、敬”為主旨，致力于打造一流茶文化企讓您在優美精致的環境中體會傳統茶氛圍，讓您在快節奏的都市生活中找到一片寧靜的港灣，我們將竭誠為您供給貴賓級的服務。

1.3行業背景

隨著當今世界飛速發展，人們的生活水平在逐步得到改善，生活質量的到大幅度的提高，同時這些也造成了了生活的節奏的加快，壓力逐漸加大、越來越孤獨，人情冷漠。我們很難尋求一片心靈的凈土來安置我們手上的疲憊的心靈?？墒窃谠絹碓蕉嗟膯栴}逐漸增多的時候，也出現來越來越多的需求，也就供給了越來越多的機遇。

我們一切一顧客為中心，我們堅持秉承我們中華禮貌，集成并發揚傳統文化的同時，為顧客供給一個能夠暢所欲言的場所，在那里，你能夠遇到志同道合的朋友;在那里，你能夠和更多人交流，排遣孤獨;在那里，你能夠獨自一人，聆聽音樂，沉浸在音樂的舒緩節奏里，放松神經和身心;在那里，你能夠與家人一齊，在音樂的氛圍中盡享家庭的溫馨，讓所謂的代溝在我們的周圍消失，創立一個溫暖和諧的家庭氛圍;在那里，你也能夠同朋友一齊，品茶言歡，共敘友情;在那里，你也能夠為你和顧客找到一個舒心歡樂的談判交易地點，在這樣沒有紛爭沒有喧囂僅有平和與寧靜，和諧與安詳的環境里邁向成功;在那里，我們為你供給一系列的方便——音樂器材，象棋，圍棋……休閑方式，你能夠找到樂友或者棋友，讓生活有滋有味，讓城市生活不再單調不再孤獨。我們的茶樓就在這樣的歷史情勢下應運而生。

1.4市場營銷

市場是由一切有特定需求或欲望并愿意和可能從事交換來使需求和欲望得到滿足的潛在顧客所組成。我們的市場細分是針對那些向往安靜、適宜的消費者展開實施，以茶市場為導向，在繁華的城市中為顧客供給一個休閑地方。

1.5企業管理

公司發展初期，在結構簡單、規模較小、工藝比較穩定的初級階段，這樣既堅持了直線制集中統一運作的優點，。公司內部生產流程包括公司基本框架和運作方式的定位，產品供應流程為建立直銷渠道、開拓出口渠道、建立營銷網絡執行計劃。

1.6結論

本公司茶樓以休閑促文化，將會有很大的發展前景。，如果能取得足夠的投資，這一項目將為投資者帶來豐厚的回報。

經營管理方案

一、定位

茗雅堂茶樓作為道家文化的一個載體，經過供給書畫室古箏

茶產品和茶藝表演服務于熱衷茶文化及具文化品位的高端消費群體。

二、業務模式

1、產品組合

茶樓產品組合包括：茶器產品、服務設備等品牌元素、茶文化、服務配餐、演藝、音樂;

茶類：主要選擇大紅袍、鐵觀音、信陽毛尖、祁門紅茶、西湖龍井、云南普洱等優質且具歷史品牌的類別;

產品來源能夠經過和廠家建立長期供貨機制，拿貨能夠在馬連道也能夠和當地廠家建立戰略合作。

器類：茶器的選擇古樸自然青瓷例如汝瓷

服務設備：例如桌布、夾子、杯托等全部經過oem的形式打上茗雅堂茶樓的品牌字樣

茶文化:新芳茶樓的服務員不僅僅是服務喝茶的客人，每個服務員必須有自我擅長的茶類，還要具備茶藝表演和茶文化內涵。平常茶藝人員供給茶水和茶文化服務，后期能夠接待外部茶藝表演活動，增加收入結構。

2、價格組合

茶樓產品價格相對其他茶樓的要定位高價，異常是禮品茶價格，茶樓能夠和固定供應商合作經營茶禮品。

品名區價格能夠根據現實客流情景決定。

3、促銷組合

茶館經營需要借助行業協會和媒體力量，經過定期舉辦茶文化沙龍活動等來提高茶館人氣和氛圍。

4、渠道組合

供應渠道:中國十大名茶茶產區和長春市區店面渠道、廠地駐長春事處相關資源及優質廠家成本優勢資源

營銷渠道：茶館會員管理機制及公關活動企業家主題活動人脈資源

三、競爭策略

靜逸茶樓相對于一些大城市已經成名的老舍茶館、五福茶藝、怡青泉、問天閣、更香茶樓、吳裕泰茶館等處于后起之秀，其立于會所之中但具紅樓夢文化內涵的茶館特性，唯有充分挖掘文化品位優勢，做足文化底蘊，且在產品供應上能夠拿到低價質廉才有絕對優勢。

四、管理模式

1、現場管理

現場管理的目的是為靜逸茶館創造一個適合于經營的良好環境：空間布局、燈光照明、背景音樂。

茶樓最大的浪費就是現場空置率的浪費，所以有效利用每個角落，經過產品布局和產品結構等形式來實現隨處皆營銷隨處皆茶文化的感覺。

2、員工管理

員工的時間管理和員工職業成長和績效管理是茶館管理中核心問題。經過會員管理機制和每個服務員都有自我客戶管理檔案的形式來刺激員工利用好時間。為每個茶藝人員設計茶葉品類專家概念，讓每個茶藝員工都學有專長，職業能夠得到提升和成長。業績和效益掛鉤的激勵機制能夠為他們創造效益。

3、服務管理

服務管理是把茶道要求的人之美(包括儀表美、風度美、神韻美、語言美、心靈美)體現到迎賓、咨客、茶飲服務、茶藝服務、配套服務、結算服務、投訴處理和送客等環節。

4、客戶管理

建立客戶檔案，做好客戶聯絡和店外服務。

最重要客戶公司建檔;其次由部門經理和茶藝員工逐級管理。

茶館管理還包括：進貨管理、倉儲管理、財務管理。

五、發展戰略

1、塑造個性

茗雅堂茶文化個性名片解說

2、多元嫁接

昆曲、餐飲、音樂、書畫、古籍等多元文化嫁接

3、抓住長尾

互聯網人氣加上線下茶文化體驗中心。

4、激活傳統

融合時尚和傳統茶文化結合，吸引新生力。

大學生個人創業計劃書模板最新3咖啡店越來越成為白領及成功人士必不可少的休閑飲品，無論是談生意還是朋友見面聊天，咖啡店都是不錯的選擇，所以，對于創業者來說，能夠開一家咖啡店也是不錯的選擇。

一、公司基本情景

(一)項目名稱：往昔之音咖啡廳

(二)經營范圍：咖啡、西餐、茗茶、各類小點心等

(三)行業類型：餐飲業

(四)項目投資：約200萬元

(五)場地設置：上海浦東新區

(六)消費對象：中高層消費者

(七)經營面積：約200平方米

(八)項目概況：為顧客營造一個放松、舒適、浪漫環境并且供給方便(主要供給咖啡、茗茶、各類小點心等)，還供給在校大學生兼職，以滿足禮貌大都市人們追求精神需要供給優質服務。

(九)經營宗旨：往昔之音咖啡廳旨在為所有顧客供給一個放松、舒適、浪漫環境并且物美價廉、時尚休閑等，令顧客滿意的服務。

二、產品服務介紹

1、往昔之音咖啡廳不僅僅供給中外各式經典咖啡，如摩卡、藍山、牙買加極品咖啡、冰凍奶油塊咖啡、花式咖啡、白咖啡、老怡保白咖啡、瑪琪雅朵等，還有各種茶點，如各式中國名茶、各種奶茶、保健茶、果汁、點心等。

我們的咖啡絕不是速溶的，而是當場手磨，口感好，品味佳。

咖啡屋只求服務，本著“以最低的價格供給最好的服務”的宗旨，以四個“一流”(一流的服務、一流的環境、一流的品種、一流的信譽)為目標，力使浪漫咖啡廳成為所有白領人士或情侶的休憩之地。

門旁挺立著碧綠的翠竹，屋內掛著精致的作品，柜臺前擺設有存放各種報刊的書架。

室內寬敞明亮，座位舒適，環境幽雅。

坐在窗前，你能夠周圍的秀麗風光，領略開發區的漂亮景色。

在門前還準備了一些雨傘，對那些出門在外沒有帶傘的顧客供給方便。

2、核心競爭力或技術優勢

我們的往昔之音咖啡廳雖不像其他的競爭者那樣有龐大的資金系統，但好在我們的地理位置較好，到目前為止，還極少競爭者。

可是，我們有堅實的核心觀念。

他們是：

(1)可信賴的產品品質：堅持選用最好的(相對于大眾市場而言最好的)的咖啡豆。

(2)高度的環保意識：采用更多的環保型設備和包裝材料，大力倡導并嚴格要求能源的節儉利用。

(3)良好的員工福利：對于固定員工而言，為員工供給最優越的健康福利計劃，并大面積推行員工持股。

(4)和諧共處的社區精神：為顧客營造溫馨、自由的消費環境，鼓勵店面工作人員和顧客的交流，讓顧客無論是獨處還是小聚都能怡然自得融入，其中慢慢的把我們往昔之音咖啡廳變為顧客住宅和工作地點之外的生活中必不可少的“第三地”。

(5)獨樹一幟的文化品位：有選擇地參與一些溫情、勵志的電影和圖書的推廣和發行。

我們往昔之音咖啡廳的優勢在于采用了對面技術來為顧客服務，我們在顧客第一次來到咖啡屋時就為顧客建檔，下次來時，我們能夠為其供給他所熟悉和滿意的服務。

有時，不用他們自我開口，就已經把他們所需的產品送至他們身邊。

三、行業市場分析

隨著人們的生活水平在不斷提高，咖啡這種西式飲品正在被越來越多的國人所理解，隨之而來的咖啡文化正充滿生活的每個時刻。

咖啡不再僅僅是一種飲料，它逐漸與時尚、品味緊緊聯系在一齊，體現出高品質的現代生活;或是交友談心，或是商務會談，或是休閑怡情，盡在一杯音樂彌漫的咖啡中。

如今，在國內的許多大城市，咖啡館已經不少見，許多年輕人成了咖啡的熱情擁護者，咖啡消費在中國城市里，平均每人每年的咖啡消費量是4杯，即使是在北京、上海這樣的大城市，每人每年的消費量也僅有20杯。

而在日本和英國，平均每人每一天就要喝一杯咖啡。

日本和英國都是世界著名的茶文化國家，目前已經發展成了巨大的咖啡市場。

擁有強大茶文化的中國具有廣闊的咖啡消費潛力，正在成為世界上最大的咖啡消費市場。

在國內許多大中城市咖啡專業場所數量每年在以30%左右的速度增長。

正因為中國咖啡市場處于起步階段，中國咖啡消費增速驚人，這意味著一個巨大的機遇已經降臨，意味著有更多的機會，更大的利潤回報空間。

未來幾年中國有望成為全世界最具潛力的咖啡消費大國。

總體來說，由于中國市場巨大，咖啡消費增長前景看好，中國在世界咖啡業擴大需求的總戰略中占據重要地位。

本行業報告在很多周密的市場調研基礎上，主要依據了國家統計局、國家商務部、國家海關總署、國際特許經營協會、國際咖啡協會、中國連鎖經營協會、中國飲料工業協會、中國行業研究網、國內外相關報刊雜志的基礎信息，

對我國咖啡店連鎖行業背景、市場前景、競爭狀況以及店鋪選址等方面進行了詳盡地分析，對今后我國咖啡店連鎖產業的發展做出了精確的預測。

目前中國咖啡飲料這個細分的藍海市場上，除上海、廣州、深圳等少數地區以外，其他的咖啡市場尚待開發。

去年娃哈哈推出的“呦呦奶咖”表現平平，星巴克在超市的瓶裝咖啡銷量也不盡如人意。

可是，分析推斷，未來5年咖啡飲料的發展應當比較快，堅持在30%左右。

幾大日系飲料品牌紛紛加強咖啡市場攻勢。

其中麒麟利用品牌延伸，推出了午后咖啡和麒麟咖啡系列。

此外，可口可樂目前在日本熱銷的“喬治亞”咖啡也有可能被引入中國市場。

可口可樂大中華區總裁戴嘉舜日前表示，公司一向在關注中國咖啡市場，但出于市場競爭原因，不能透露在華推出咖啡飲料的具體時間。

除了市場潛力巨大，咖啡飲料的高利潤也是吸引企業進入的一大原因。

摩根大通一份有關食品行業調查報告顯示，全球品牌包裝食品飲料市場中，咖啡和茶葉利潤最高，利潤率在20%左右。

四、業務現狀

目前，上海浦東新區的咖啡市場并不激烈，異常是在居民小區周圍，還沒有相應的競爭者和競爭壓力。

并且，位置異常有利，既靠近商業街，有靠近居民小區，客流量和消費本事都能夠滿足。

五、財務分析

(一)投資估算：

1、一次性固定投資：180萬元(其中包括：1、轉讓費加房租首付110萬元，2、裝修費40萬元，3、辦費用4萬元，4、雜項支出1萬元，5、設備用具購置15萬元、原材料10萬元);

2、流動資金及原材料備用金20萬元

3、成本控制(每月)：租金20000元，材料進貨費用50000元，人員工資大約60000元，按不一樣的級別不一樣的工資，不可預支薪水的10%。

小計每月成本約：80000元，其他開支約：20000元。

月均營業額：300000元。

4、盈利本事(月)：營業額—成本=營業利潤，300000-230000=70000;年利潤：70000×12=840000元

5、投資回收期：投資回收期：2000000840000≈3年

六、融資計劃

向銀行貸款注冊資本的50%，然后剩余的由三個股東分攤。

期限為兩年。

其間如有一股東退出，此股東變賣只能持有15%的股份。

七、風險控制

各行各業都有其自身的風險性，而作為餐飲業的咖啡廳，在與消費者消費過程中也存在著必須的風險，比如食物中毒、火災等。

那么在風險面前如何控制呢首先，對食品進行檢測，保證食品的質量與安全;第二，嚴格做好防火災系統等。

還有轉移風險，對咖啡廳進行投保，即使發生什么意外，能夠把風險降到最低。

八、公司經營戰略

我們咖啡的發展方向是能夠使周圍大多數明白、了解我們的商品，并且還進來消費。

為此我們會做到：

優質的咖啡，在咖啡館里，咖啡的構成力必須要很強，不管是哪一種咖啡，假如在價格的制定上偏高，或是有咖啡品質欠佳、組成不夠齊全，或是咖啡的存貨量不夠多等現象，就立刻會影響銷售，自然更不容易增加固定顧客了。

在咖啡館的經營上，不但要面臨地域內各咖啡館的競爭，更要應對各種商店的競爭，所以“咖啡的美麗”便成為了商店成功的基礎。

商品作為整體戰略，對于咖啡館而言，也是需要經常重視的。

諸如經營計劃、咖啡采購、咖啡開發、存量管理，乃至后勤的商品業務等綜合全部的商品相關活動，都是與咖啡館商品力的強化有相當密切的關系。

卓越的服務，最直接的，就是咖啡館的服務人員在等客時，要有優雅的姿勢，且注意服裝、化裝等儀表;接待顧客之際，要有適當的表情、態度幾合宜的應對。

所有服務員都要具備豐富的咖啡知識，適時的為顧客做說明，同時還要具備商談本事。

還有，店鋪內部的裝潢設施、有魅力且具美感的吧臺陳設，以及店鋪的照明等，都要有效的運用，并進一步加強廣告媒體的宣傳效果，并供給各種服務設施。

我們的目標是在這一帶養成我們店的忠實消費者。

大學生個人創業計劃書模板最新4一、背景簡介

當今的大學生面臨最大的難題就是就業壓力，越來越嚴峻的就業形勢使很多大學生感到前途迷茫，甚至不明白讀大學的意義何在，畢業后的找工作難、工作壓力大、同事之間關系的處理等問題都成了當今最熱門關注的話題。

為此，作為新一屆的大學生的我們不得不為自我以后的人生另外開創一條道路，那就是——————創業之路，同時國家也大力鼓勵和幫忙大學生創業，為此，我們因該從此刻開始為自我打算，抓住這個契機，實現自我的創業夢想。以后幫忙更多需要幫忙的人。

二、公司的成立與簡介

1、公司名稱

【明眸】眼鏡超市

2、公司的成立

【明眸】眼鏡店是一家即將成立的眼鏡店，將于本人畢業后兩年之內于四川理工學院旁濃重開業。本眼鏡店以學生為主要服務對象，產品以中、低檔框架眼鏡為主，包括眼鏡架、眼鏡片、各種框架眼鏡配件，兼營隱形眼鏡及其護理液、藥片、隱形鏡盒等。

3、公司的優勢與特點

【明眸】眼鏡為您供給一流的服務，優質的產品。

服務項目有：免費電腦驗光、免費維修眼鏡、免費清洗眼鏡、免費咨詢眼病、專家專業驗光。

服務特點：專家坐堂驗光;先進的主覺電腦驗光儀;優質的服務;絕對物美價廉的眼鏡;在正常使用情景下，半年內如發生任何可歸責于商品本身結構、制作和材料不良的情形，我們將為你免費更換同等價值的商品(正常的磨損、擦傷或使用不當不在此限)。

技術保證：配鏡后兩周內光度發生任何不適，我們將免費為你復檢，于必要時免費重配同廠牌同品質的鏡片。

價格保證：您在亮晶晶購買的每一件均從生產商直接夠入，減少中間環節，成本降低，價格當然合理。

滿意保證：您在【明眸】選配的鏡架一律一年質保。

三、公司發展前景

1、發展背景

當今時代，社會競爭日益激烈，繁重的功課讓青少年近視人群迅速擴大。統計證明，我國戴眼鏡人口已經超過3億，每年的市場需求量高達1億副。再加上3。2億中老年人需要的花鏡、以及太陽鏡，市場需求量極為可觀。

另一方面，在當今社會，眼鏡消費的個性化，時尚化，品牌化，高檔化的趨勢日益顯著。眼鏡早已不是近視人群無奈的選擇，而更成為一種時尚裝飾品。

2、發展趨勢

三億屈光不正人口，以每人每六年更換一副眼鏡計算，一年的眼鏡需求量有多少?那就是5000萬副眼鏡的年需求量，200億元人民幣的年銷售額，10%的年增長速度，這就是中國眼鏡零售業所面臨的市場，也許實際情景還遠不止于此，據統計，我國戴鏡人口每年有不斷上升的趨勢，城鎮居民的眼鏡更換頻率約為每3—4年一次，大城市約為2—2。5年一次，由此計算，當前中國眼鏡市場的年需求量遠在6000萬副以上，而這些，還不算上太陽鏡和司機防護鏡等特殊用鏡的開發。學生是眼鏡消費的主要群體之一，據調查，學生近視率高達80%左右，眼鏡更換頻率也很高，一半左右的人半年————一年更換一次。

四、市場評估

1、眼鏡銷售

眼鏡銷售行業是一個很有前景的行業。20__年中國十大暴利行業的評選中，眼鏡行業排在電信行業之前，列第六。所謂：20元的鏡架，200元賣給你是講人情，300元賣給你是講交情，400元賣給你是講行情。眼鏡的成本價不到售價的10%，眼鏡行業的利潤是以倍來計算的!

據業內人士透露，眼鏡和藥品一樣，有很多流通環節。眼鏡的第一次漲價在廠家之內，即在眼鏡出廠后已不是成本價。目前大多數廠家在眼鏡出世之后，生產車間就將眼鏡賣給本廠的銷售科，在廠家中就能提升5%—12%左右不等大學生創業計劃書工作計劃。銷售科買斷全權后再賣給批發商。為了減少風險，廠家一般不直接售給商店，而是由三層批發商轉手之后到眼鏡店

其中，每經過一道關口，都會加上必須利潤，利潤一般在20%左右。而最大的利潤則是在零售店，如果一副眼鏡有180元利潤，那么100多元是商店得的。

2、顧客特征

眼鏡的購買者和使用者通常是同一個消費者，顧客特征呈現為購買者、使用者統一，屬于個人購買行為，隨機性較大，容易受廣告等促銷活動的影響。不管是暴利也好，不是暴利也好?？偟膩碚f，眼鏡經營是個有前途的行業，是很有利可圖的。主要是看經營者怎樣來進行經營管理。

大學生個人創業計劃書模板最新5一、創業目標

根據市場需求，針對現代年輕人的消費心里，利用合理有效的管理與投資，建立由中等規模逐步走向大規?；那閭H主題餐廳連鎖公司。

二、產品簡介

在青田開一家主要為情侶精心設計的主題餐廳，餐廳內裝修、擺放設備都以浪漫為主題，并且每對情侶的用餐空間都是獨立并相互隔開的。除此之外情侶特色細微到餐具以及餐桌上，雖然餐廳是主要針對情侶開放，可是也歡迎社會上單身或者休閑類一族。

三、創業分析

俗話說的好，民以食為貴，這足以說明餐飲也的重要性。隨著社會經濟的不斷發展，餐飲業近幾年的發展突飛猛進，大街上各式各樣的中餐、西餐、快餐或是特色小吃層出不窮，所以怎樣能在如此激烈地競爭之中脫穎而出，占領市場份額，是我們需要解決的問題。我們認為，情侶餐廳解決這一問題的關鍵之處在于抓住消費者的心理，并以餐廳舒適、溫馨、浪漫的整體環境與氛圍，優質的服務吸引消費者，外加一些精微的細節之處為情侶之間準備特色的服務，增進情侶之間的感情，以到達雙贏的目的，使情侶高興而來，滿意而歸，使情侶餐廳業務不斷的推廣擴大。根據調查發現，目前青田還沒有專門針對情侶設計的餐廳，然而onlytwo餐廳是以情侶為主的餐廳，貼合消費者的要求。許多情侶們以前只能去面向所有人的餐廳吃飯，不能感受到浪漫的氣息，并且有時候吃飯還被人打擾，這是每個情侶都忌諱的。當今市面上的餐廳有的價格偏高，無法到達大眾所能理解的程度，所以門庭冷落，不得不面臨倒閉;有的為追求低價位吸引消費者，使得菜品質量與餐廳的整體環境下降，情侶去之后的感覺是庸俗、沒有情調、沒有品位、顯得很廉價，這樣情侶餐廳的存在反而失去了意義。此刻大街上情侶一抓一大把，而那里竟然沒有情侶專屬的餐廳，這并不是人們

不需要，而是沒有被人開發，由此看來此處為市場空缺，潛在的市場十分廣泛。

四、經營范圍

餐廳初步主要以中餐餐為主西餐為輔的經營策略，以及配合銷售各種飲料酒水。經營種類會根據餐廳發展過程中所遇到的情景而做出貼合消費者的調整。

五、營銷策略

主要目標市場為青田中心地帶以及圍繞中心地帶的情侶們。可經過墻面廣告和橫幅的形式先進行開業前的宣傳，等一切準備就緒后用傳單網絡的形式再次進行宣傳，宣傳的資料為餐廳的特色開張日期以及舉行各種開業優惠活動來吸引顧客。開張期間服務尤為重要，幾乎決定了餐廳以后的命運，所以在這期間要嚴格把關各項工作，不求做到最好只求更好。為了使餐廳能夠長遠發展，在情人節、七夕、中秋、春節等重要節日期間推出各種貼合特色的活動以及優惠方式。

六、經營細節

餐廳內部就餐設計可分成兩層，樓上以大小包廂組成內部設計和ktv差不多，分成兩邊一邊設置唱歌功能供給給一些喜歡熱鬧奔放的情侶們，一邊則不設置唱歌功能供給給喜歡安靜的情侶們。樓下則設計為大廳，用來舉辦一些活動。那里所有的墻都具有很強的隔音效果。大廳設有播放器可播放輕音樂，也可供給給客人點歌。平時沒有活動則把大廳預留給散客。若情侶同時到達，則可直接由服務生為其服務就餐。若一位先到一位后到先到者需記錄自我身份信息，并且登記部分對方身份信息，等待對方來是達對雙方身份信息時方可入內。二樓以上則是客房，酒店將與小舟山合作，去小舟山的游客來那里能夠享受十分優惠的待遇。

七、企業競爭