導語：如何才能寫好一篇文明單位工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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20XX年至20XX年是我公司鞏固省級精神文明單位的關鍵階段，期間XX縣**分公司緊緊圍繞實現“四個全面”、踐行社會主義核心價值觀等重大戰略思想，以黨的十、十八屆三中、四中、五中、六中全會精神為指導，以開展“黨史學習教育”為載體，以精神文明創建體系為核心，圍繞年度工作目標任務，在廣大干部職工中積極開展群眾性的精神文明創建活動，著力加強企業思想道德建設，不斷提升干部職工文明素質和機關文明程度，營造和諧的輿論氛圍，培育文明向上的良好道德風尚?，F將公司鞏固省級文明單位工作情況匯報如下：

一、加強組織領導，扎實開展創建工作

1、近兩年來，XX縣**分公司成立了精神文明創建工作領導小組，認真制定創建文明單位工作計劃，按照體系要求做好全年任務分解，加強文明單位創建工作檢查，實行常態化管理，確保創建工作有計劃、有制度、有考核、有總結，創建工作檔案標準化、規范化。

2、提高領導班子對創建文明單位工作重要性、長期性、緊迫性的認識，把文明單位創建工作擺到企業三個文明建設的重要位置，結合本單位實際，發動各基層單位和窗口部門，把文明單位創建工作與文明行業創建、學習型企業創建活動長期結合起來，開展形式多樣、內容豐富、效果良好的創建活動。

二、加強職工思想教育，培育良好的道德風尚

1、內外結合，全面提升創文工作氛圍，在機關內顯眼位置懸掛精神文明創建宣傳展板，餐廳擺放文明餐桌標語、墻壁上張貼文明公約；機關各部門辦公室張貼社會主義核心價值觀宣傳畫，制作、懸掛大型戶外公益廣告3處，10余副。

2、抓好職工道德思想建設，按照“六個一”流程每季度開展“道德講堂”活動，弘揚榜樣先進事跡，營造比、學、趕、幫良好氛圍；制定“厚德陜西”道德實踐活動方案，按照“六德”工程要求開展“職業道德建設月”、“廣場義務普法”、“市級道德模范個人先進事跡報告”、“端午慰問縣環衛公司道德模范和身邊好人”、“黨員志愿服務進鄉村”等活動，通過理論結合實際、學習結合實踐的方式，全面抓好廣大干部、職工的道德修養建設工作。

3、結合體系要求，長期開展“黨員志愿服務隊新春進**村”、“青年團員志愿者學雷鋒”、“3.15消費者權益日義務宣傳”“放飛愛心，書送希望”捐贈活動、“安全文化進校園”等形式多樣的志愿服務活動，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，積極培育和踐行職工的社會主義核心價值觀，促進志愿者服務工作形成常態化。

4、積極向“中國好人榜”推舉公司先進和身邊好人線索，2016年推薦線索近400條，通過上傳“助”、“勇”、“誠”、“敬”、“孝”五類好人線索，傳播身邊凡人善舉，傳遞社會正能量，樹立更多道德的典范。

三、加強企業文化建設，形成創文內部評比

1、積極開展“我們的節日”活動，春節組織慰問**村貧困戶，元宵節舉辦燈謎晚會，清明節赴江口烈士陵園掃墓，通過一系列形式多樣、內容健康文明且有具意義的群眾文體活動，大力弘揚中華傳統文化，豐富職工的業余生活。

2、開展文明部門、文明站所評比活動，并進行表彰獎勵，通過內部評比、表彰充分調動職工的參與熱情，部門站所之間形成競爭，加強部門和個人文明形象建設，提高職工整體素質。

3、制定“最美員工”評選活動實施方案，通過評選、表彰身邊的“最美員工”，在公司內部樹立業務、品質雙優的員工典型，積極號召廣大干部職工學習榜樣、提升自我，促進公司形成爭優、學優的良好氛圍。

四、結對幫扶一個村，建設美麗新文明鄉村

按照省文明委印發的“美麗鄉村·文明家園”建設“十個一”標準，開展好精準扶貧工作。公司積極籌集幫扶資金，支持包幫貧困戶搞產業，目前已向24戶貧困戶發放扶持資金萬元，并完成危房改造37戶。幫助**村建立了“鄉村文明一條街”，促進鄉村文明氛圍全面提升。

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幾年來，我院根據縣精神文明建設委員會《關于在全縣開展精神文明建設工作要點》的總體部署，以及縣“三創一建”工作的總體要求，結合本單位的實際情況，全體婦幼人員堅持黨的基本路線，認真學習“三個代表”重要思想，深入貫徹黨的《關于加強社會主義精神文明建設若干重要問題的決議》，嚴格執行國家的法律法規，堅持“愛國守法、名禮誠信，團結友愛，勤奮自強，敬業奉獻”的基本道德規范，為我院的兩個文明建設做出了突出的貢獻。現將創建情況總結如下

一、建立學習制度，增強服務觀念。針對全院人員醫務的思想狀況，利用晨會，科務會，專題講座等形式，深入開展職業道德教育，組織立功競賽，崗位練兵，開展“五賽五比”，“四有四自”等多種形式的活動，并實行年初有計劃，每月有考核，隨時有檢查，季度有總結，年終有獎懲，建立了長效評價制度，按崗位文明，崗位規范，崗位效率三個方面制定標準，從而引導全體醫務人員樹立了正確的世界觀，人生觀和價值觀，醫患關系進一步得到了改善。

二、完善制度，落實措施。通過強化學習我們確立了一個不變的主題：“患者就是上帝”。處處以病人病人滿意為目標，實行“六有”服務，即入院有人接，在院有人管，檢查有人陪，產后有鮮花，出院有車送，回家有醫訪，形成了醫生為著病人轉的新型醫患關系，以病人為中心醫患關系，以病人為中心是他們的目標，在他們心中只有一個信念那就是“產婦將怎樣度過這一艱難時刻，胎兒又將怎樣平安降臨呢？”面對這一崇高的責任和使命，他們形成了想病人所想，急病人所急的工作態度。以滿足廣大病人的需求來實現自身的價值，牢固樹立了“以人為本”、“愛心、耐心、細心、責任心”的服務觀念，以及大的熱情投入到工作中去，用高尚的醫德，精湛的技術，良好的服務贏得了廣大產婦和家屬的理解和支持。

三、公開承諾，認真踐言。向社會公開承諾，先后制定了“醫患雙方承諾書”。“致廣大孕婦一封公開信”等服務承諾，同時為了確保諾言兌現，聘請社會監督員對承諾內容進行監督。并在院內建立了醫護人員承諾告誡、承諾懲罰等制度，從而保證了承諾的兌現。

四、端正行風，廉潔行醫。全體醫護人員在工作中廉潔自律文明服務，自覺抵制不正之風，無收受患者“紅包”，接受宴請等不良現象發生。另外，為了增加收費的透明度，實行了“一日清單”制度，增進了患者的信任度，有效的遏制了亂收費現象的發生。

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一、主要工作完成情況

我主要負責文明單位創建、扶貧幫困、工會、群團、作風紀律、網絡安全與信息化工作以及領導安排的其他工作，也曾擔任單位主題教育領導小組辦公室成員。

在這一年里，認真服從單位的工作安排，始終堅持強化職能，做好本職工作，圓滿完成領導交辦的各項工作，具體表現在以下幾方面：

1、在文明單位創建方面。按照市文明辦在創建文明單位方面的具體要求，結合單位實際情況認真按照要求對文明單位考核所需材料進行整理上報，在10月31日完成文明單位材料網上上報工作，并取得了滿分的成績。

2、在單位扶貧幫困方面。按照上級單位關于扶貧幫困的要求，本著實事求是的態度，及時上報所需的具體材料。

3、在單位工會、群團等集體活動方面。參與組織包括學雷鋒活動等，以及 “不忘初心、牢記使命”主題教育，以上活動在全體干部職工的共同努力下都取得了很好的效果；

4、網絡安全與信息化工作方面。在網信工作越來越重要的時候，我身為網信管理員感覺到責任越來越大，工作及日常生活中時刻關注本單位的網絡輿情，將負面輿論扼殺在搖籃里，在單位的網絡信息推送平臺轉發推送市網信辦推送的正能量的文章，已將近1000余條，不讓網絡成為傳播負面輿論的法外之地。

二、經驗做法

經過一年的工作，在工作中有一些心得體會，也談不上經驗做法，具體內容如下：

1.做好工作分類。要把每項工作都單獨建好一個文件夾進行分類，將與之有關的材料全部放到這個文件夾里，保證不與其他工作混淆。

2.保證材料唯一。及時清理修改過的材料，確保電腦上能找到的是最終定稿的且是唯一的材料。

3.做到計劃工作。對完成的工作做好計劃，統籌協調手頭上各項工作，確保上報材料按時上報。

4.定期梳理匯總。經過一段時間的工作，要抽出固定時間對已完成的工作進行梳理匯總，區分已經完成的和還未完成的工作。

三、存在的問題及不足

由于工作時間尚短，又是在黨務部門工作，自身的思想覺悟和理論知識還不能達到當前工作的要求，在工作上還存在等、慢、靠的情況。

四、2020年工作計劃

計劃目標：做到強化形象，提高自身素質。

具體措施：

1.堅持愛崗敬業講奉獻。黨務工作的最大地規律就是“無規律”，加班也是常態，因此，要正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。

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根據年初**市交委、市公路局，縣文明辦的部署和要求，為確保我局文明創建工作取得更好的成績，現提出我局**年文明創建工作實施意見：

一．指導思想

**年全局文明創建工作總的指導思想是：以黨的十七大精神為指導，以開展“巾幗文明崗”、“迎奧運、講文明、樹新風”、“解放思想找差距、認清縣情促發展”主題實踐活動為契機，堅持以服從和服務于經濟建設為出發點、提高交通行業質量和交通干部職工綜合素質為重點、文明創建工作為目標，全面實施從業人員素質提升工程；積極開展“強素質、樹形象、爭一流，打造**服務型交通”等為主線活動。堅持以人為本、以德興業，與時俱進、開拓進取，服務人民、奉獻社會，繼續保持交通系統所獲市級文明行業、市級文明單位，縣級文明單位榮譽稱號；做到“三個文明建設”齊抓共管、協調發展，為全縣經濟社會的發展，做出新的更大的貢獻。

二．文明創建工作目標

（一）保持局機關“**市交通文明行業”、“市級衛生先進單位”、“市級文明單位”等榮譽稱號。

（二）保持全系統已建成的市級文明單位、縣級文明單位和各級各類先進稱號，努力爭創更高層次的先進單位。

（三）**縣龍水站務有限公司創“市級文明單位”，**縣工程試驗檢測所創“縣級文明單位”。

三．保持和創建標準

保持和文明創建工作的標準是：文明行政、文明執法、文明服務、文明經營。

（一）文明行政。全局系統各單位、各部門做到：1、堅持黨的基本路線，認真貫徹執行國家及上級主管部門關于交通工作的方針、政策和法律、法規，講政治、講原則、講大局，確保政令暢通。2、堅持群眾路線，強化服務人民、奉獻社會意識，樹立為群眾、為基層服務的思想。3、堅持以人為本，抓好干部隊伍建設，做到刻苦學習、愛崗敬業、忠于職守、廉潔勤政、辦事公道、顧全大局、開拓進取、依法行政。4、堅持與時俱進，積極深化交通體制改革，加強宏觀調控，優化行業管理，不斷提高交通現代化管理水平，打造服務型交通。5、堅持以德興業，各項工作決策達到科學化、民主化、規范化、法制化。進一步加強機關規范化管理，機關辦公達到整、法、綠、美、新。

（二）文明執法。交通行政執法部門及人員做到：1、學法、知法、懂法。2、秉公執法，遵章守法。3、堅持公正公開原則，文明執法，嚴格執法。4、風紀嚴整，公道正派。5、恪盡職守，明禮誠信，敬業愛崗，樂于奉獻。

（三）文明服務。全局交通“窗口”單位和工作人員做到：1、堅持全心全意為人民服務的宗旨，立足本職，服務人民，奉獻社會。2、建立健全行為規范、崗位操作規范和職業道德規范。3、服務工作達到部頒或省廳、市局制定的服務質量。4、監督約束機制健全，實行社會服務承諾服務、政務公開制度和社會監督制度。

（四）文明經營。交通企業做到：1、堅持“兩手抓、兩手硬”，企業的經濟效益逐年提高，社會滿意。2、堅持科學管理，提高勞動生產（工作）效益。3、牢固樹立安全第一、質量第一意識，職工愛護企業，企業關心職工，加強企業文化建設，提升企業形象。

四、實施步驟

第一階段：宣傳發動（**年1月—2月）

各單位、各部門在認真總結創建文明單位工作經驗的基礎上，查找存在的問題和不足，要認真組織學習縣交通局下發的年度文明創建工作實施意見，積極組織、宣傳、紀檢等方面的文件精神，結合各自實際，制定切實可行的創建計劃、工作要點，進一步增強創建工作的自覺性、主動性、創造性。

第二階段：組織實施(**年3月一11月)

各單位、各部門要按照局下達的年度文明創建和保持工作計劃，認真扎實地開展好各項文明創建活動，結合半年工作總結，**年7月，局文明創建工作領導小組將對各單位、各部門創建工作進展情況進行檢查、考評，以促進創建工作向更高水平發展。**年11月底前，各單位、各部門對照《各級文明創建和保持考核標準》進行自查，并寫出書面總結報告，上報局辦公室。

第三階段：總結表彰(2009年1月)

在各單位、各部門自查的基礎上，結合年終工作目標考核，局文明創建工作領導小組將對全局創建工作進行檢查、驗收，進一步總結創建工作的經驗和做法，表彰先進，激勵創新，推動全局文明創建工作再上新臺階。

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一、加強領導，明確責任，建立健全“三抓”工作機制

我們把社會主義新農村建設納入全鎮經濟社會發展的總體規劃，進一步建立健全“三抓”工作機制：一是鎮村重點抓。年初，我們成立了社會主義新農村建設領導小組，下設了專門辦公室，建立健全了主要領導親自抓，分管領導具體抓，工作人員專門抓的工作機制。我們根據xx鎮的實際情況制定下發了新農村實施方案，進一步明確了社會主義新農村建設的工作任務和工作目標，即“明確七個重點，促進五個提高，實現五大目標”。認真做好試點村建設規劃，采取目標化管理的方式推進新農村建設，在具體工作中要把各項工作任務細化為每一個具體指標，逐一進行落實。二是工作隊指導抓。鎮里成立了xx支新農村建設駐村工作隊，負責新農村建設的指導、協調、服務工作，下鄉工作隊隊員與原單位徹底脫鉤，堅持常年深入基層、深入農戶督促指導新農村建設工作，對社會主義新農村建設工作中遇到的各種問題進行協調解決。三是文明單位結對抓。按照總體工作部署，結合縣里安排的文明單位與國省道沿線村進行結對，重點扶持沿線村發展產業、加強基礎設施和公益事業建設。在結對共建活動中，各文明單位認真開展調研，幫助結對村制定經濟社會發展思路和新農村總體規劃，組織開展了“四進農村”活動，即科技培訓進農村、政策法律進農村、文明新風進農村、致富項目進農村；切實做到“五聯”，即思想教育聯做，環境衛生聯搞，文明新風聯抓，公益事業聯辦，產業項目聯謀，真正使結對村在較短的時間內有了新的變化。xx鎮新農村建設試點村是xx社區和xx村，與xx社區“一對一”共建活動的縣直包扶單位是農機中心和農開辦、鎮直文明單位是地稅所，與xx村“一對一”共建活動的包扶單位是xx衛生院。以上共建單位根據本單位的業務實際，結合包扶村的特點，開展了一系列的行之有效的包扶工作。在xxx群眾健身新活動廣場的建設中，xx地稅所出資xx元幫助社區購買健身器材，縣文體局又協助解決了一套藍球架子和兩套乒乓球案子，xx衛生院結合自己的業務工作，組織醫院各科室骨干到包扶村xxx村利用集日開展義診活動兩次，義診群眾256人，診斷出患病群眾17人，這些文明單位的共建活動，充分發揮了它們的職能作用和模范帶頭作用，幫助被包扶村解決了一定的實際困難，為民辦實事、辦好事，真正體現了文明共建。

二、突出重點，穩步推進，堅持把握“四項”原則

在社會主義新農村建設專項推進工作中我們把握“四項”原則：一是政府引導，以農民為主體的原則。各村兩委班子充分發揮導向作用，進一步加大投入力度，通過資金支持、項目扶持等形式，引導農民積極參與新農村建設。切實尊重農民意愿，主要依靠農民開展社會主義新農村建設，引導不誤導，領辦不包辦，真正把農民愿意不愿意、高興不高興作為衡量新農村建設成效的重要標準。二是科學規劃，統籌安排的原則。我們本著“因地制宜、量力而行、民主商議、注重實效”的原則，結合我鎮實際，圍繞產業發展和現代農業建設，明確工作思路，提出建設任務，搞好建設布局，突出建設重點，強化建設措施，健全建設機制，積極穩妥有序地開展新農村建設工作。三是突出產業、全面發展的原則。通過招商引資上項目，大力發展村辦企業，壯大集體經濟，增強發展后勁。切實加強農村精神文明建設和民主法制建設，推動農村走上生產發展、生態良好、生活富裕的文明發展道路。如xx村形成了以煙葉種植，xx村以蛋雞養殖，xx、xx、xx村以大田制種，xx、xx、xx、xx村以露地蔬菜為主導產業，逐步形成了一村一品的發展格局。四是多元投資，齊抓共建的原則。采取“政府拿一點、部門幫一點、社會各界捐一點、村集體經濟籌一點、農民群眾出一點”、項目資金捆綁使用并給予重點傾斜的辦法，加強各村基礎設施建設，逐步建立健全投資主體多元化、資金來源多渠道、投資方式多樣化的社會主義新農村建設投入機制。今年鎮財政出資25萬元，村出資5萬元扶持煙葉、奶牛、冷棚建設，鎮出資70萬元，村出資60萬元用于各村村級公路建設，開通了xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xx等村的鎮區外圍環路，達到了國家三級砂路標準。同時，我們積極協調縣級幫扶單位出資3萬元支持聯系村的農村建設，我們還強化農民在新農村建設中的主導地位，引導農民自愿出資出勞，以勞代資開展新農村建設，折合資金40萬元。鄉鎮2012年新農村建設工作總結查看更多>> 農村農業工作總結

三、基礎先行、務求實效，突出抓好“四基”建設

我們在新農村建設中從農村目前急需解決的問題入手，突出抓了“五基”建設。即：農村基礎產業發展，農村基礎設施建設，農民基本素質提高，農民基本生活改善，農村基層民主完善。把農村產業發展、農業增效、農民增收作為新農村建設的落腳點，下大力量抓好新農村建設試點村規劃和公共基礎設施建設。

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去年以來，我局按照縣委精神文明建設工作要點，認真實施創建市級文明單位工作計劃，同局年度工作目標責任一起部署、一起落實、一起檢查，以創建市級文明單位為目標，圍繞土地管理工作業務，深入進行思想道德教育，爭強員工素質，依法行政，熱情服務，提高文明單位創建水平，取得顯著成效，主要有“五新”特點：

一、認真學習理論業務，員工素質有新提高

我局很重視員工歡迎光臨的理論業務學習：一是在全系統認真開展向土地好衛士王水源同志學習活動，爭當土地衛士，依法行政，秉公執法。夏茂土地所長洪茂生被評為市土地好衛士；二是認真學習黨的十五大和十五屆四中全會精神以及總書記在紀念三中全會==周年大會世界秘書網版權所有,上講話精神。在學習中堅持理論聯系實際，作到兩個結合，即學習理論與實施新《土地管理法》、建立土地管理新體制結合起來，與開拓單位精神文明建設新局面結合起來；三是學習業務、促提高。今年以來，我局組織全系統干部職工，認真學習新〈〈土地法〉〉、參加全省統一組織的“行政執法資格考試”和“土地管理法”考試，，取得良好成績，提高依法行政和解決土地管理問題的能力；四是組織機關員工利用晚上、雙休日學電腦，掌握現代辦公技術，提高工作效率。

二、注重道德養成，行業作風有新氣象

我局按照省、市局部署，認真開展行業作風整頓，進一不改善服務態度，行業作風建設出現了新氣象：其一，各項工作制度更加規范和完善。先后制定了廉政勤政、學習考勤等九項制度、勤政監察四項制度等，用制度規范員工的行為，提高辦事效率和服務質量，省局簡報作了介紹；其二在全縣土地系統推出行政（事）務公開制度，設立“兩簿一卡一欄”，活動目的明確，措施具體，事務公開工作有序地開展，推動依法行政，促進廉政勤政建設；其三，開設辦事窗口，方便用戶。今年=月我局開設了集用地審批收件、土地登記、土地轉讓、土地規費、土地咨詢等一條龍服務窗口，開辦三個月來，接待用戶====多人，群眾反映良好。今年九月、十月，市土地局、縣紀委和監察局分別在我局開了辦事窗口，以促進機關、帶動土地所，樹立土地系統的良好形象；其四，助人為樂、樂于奉獻。認真開展“愛心獻功臣活動”，局全體員工“愛功臣，學功臣、助功臣”，捐款====元。局里捐助偏遠村鄭墩村=.=萬元，捐助鄭墩村三戶受災戶===元。捐助某省地震災區同胞====元。

三、增加投入，辦公環境有新面貌

為了給員工和用戶創造良好的辦公環境，局千方百計籌措資金==萬元，裝修一樓改進服務窗口，方便用戶；新買電腦=臺，改善現代辦公條件，以及世界秘書網版權所有,在局辦公樓放置花木==盆。辦公環境整潔衛生、凈化美化。

四、主動參與共建，為創建文明縣城作新貢獻

縣委確定我局局長朱求品為北門文明安全片區掛點負責人，局指定一名領導主動參與片區的計劃、實施、協調、督促，帶頭奉獻，起示范作用。局黨支部副書記、主任科員陳金泰被縣委評為====年共建文明片區先進工作者。年初局擠措資金====元，硬化巷口路面==m，修通下水道，改善衛生條件，深受群眾好評。同時認真負責，抓好衛生責任區工作，建立衛生責任制和為身制度，組織居民對大街小巷衛生進行清理，成效明顯，

受到縣愛衛會表彰和縣委領導的表揚。還投資=.=萬元，率先完成夜景工程，起了促進作用。

五、圍繞中心抓創建，土地管理工作有新局面

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今年，我縣的精神文明建設工作，深入開展了創建“省級衛生縣城”、城鄉環境綜合整治活動和多種形式的群眾性創建活動，較大地改善了城鄉的環境面貌，促進了全縣人民的思想道德素質和文明程度的進一步提高?，F將全年來的工作總結如下：一、以創建“省級衛生縣城”為目標，以城區環境綜合整治為重點，著力開展了六項工作

一是籌劃并組織開展了城鄉環境綜合整治突擊月活動。為迅速掀起城鄉環境綜合整治熱潮，縣文明辦制定了全縣城鄉環境衛生整治暨創建“省級衛生縣城”突擊月活動方案，對工作重點，工作任務和完成時限進行了明確的安排部署。=月==日，縣委、縣政府召開了突擊月工作協調會。會后，文明辦組織召開了縣直各大口、各系統協調會議，把責任具體落實到各單位、各部門，并安排了以整治城區、室內外衛生為主要內容的干部群眾義務勞動。=月==日，縣五個班子的領導率先垂范，帶領縣直各機關的干部群眾，分別到指定路段開展義務勞動，當日共清掃路面生活垃圾==余噸;清除綠化帶雜草異物=余噸;清洗“牛皮癬”、“小廣告”===余處。為保證突擊月活動不走過場，我們通過層層組織動員、工作調度、新聞跟蹤、聯合檢查等方式，強化工作促落實，從而使城區的越冬垃圾在突擊月得到了徹底清理，特別是各單位辦公樓室內外衛生，較以前有了較大改觀，基本達到了室內窗明幾凈，室外無垃圾和白色污染的標準。

二是開展了整治亂貼亂畫廣告活動。為抓好此項活動，縣文明辦制定下發了具體的實施方案，召開了兩次協調會，對整治的任務、措施、要求做了周密部署，進一步明確責任，建立了長效管理機制。經過城管、各單位部門、中小學生的=次集中清理和平常的積極看護，各單位辦公樓、家屬樓及一些公共場所的亂貼亂畫廣告得到了有效遏制。

三是完成了文明暢通工程的前期工作。我們召開了由交警、運管、城管、綜合執法、市容管理部門參加的協調會，進一步明確了各單位、部門的具體責任，對責任人、責任區段進行了初步劃分和登記造冊。在全縣證照齊全的出租車上統一印貼了“城市文明暢通工程參賽車”標志和舉報電話，印發給三輪車、出租車、公交車近萬份宣傳單。清理無證經營三輪車===余臺，處理違章出租車司機===余人次，使城區的交通狀況較以前有了很大改觀。

四是城市夜景照明工程取得了一定效果。今年，朝陽鎮城區主街路所有臨街單位都安裝了樓形燈、射燈、霓虹燈等，并在光明街、六中路等安裝路燈===組，在西出口更換路燈==組，增設高桿燈一座，確保了城區在潔起來、綠起來的同時，進一步亮起來、美起來。

五是社會風氣凈化工程取得部分成果。對接納未成年人和網上傳播有害文化的網吧，我們協調公安、文化市場管理所對其進行了處罰和停業整頓處理，在此基礎上，我們又開展了一次掃黃打非、掃蕩社會丑惡現象活動，協調文化、公安、工商等部門有重點，有組織地進行了兩次集中整治，共收繳不健康書刊、雜志====余冊，對==個接納未成年人和網上傳播有害文化的網吧進行了關停和罰款處理，進一步規范了文化娛樂場所的管理，凈化了社會風氣。

六是文明社區創建工作取得新進展。我們在城內的社區普遍開展了“興創業文化、促市民創業”活動。一方面，我們廣泛宣傳，大造聲勢，運用社區板報、墻報、宣傳欄、宣傳標語等宣傳陣地，大力宣傳縣委、縣政府二次創業、振業##的發展戰略，組織廣大市民獻計獻策，開展愛護社區、創建美好家園活動。

二、以創建文明村鎮為目標，以農村環境綜合整治為重點，農村精神文明建設整體水平有所提高。

今年，我們在農村主要抓了農村環境綜合整治工作和“一推又帶”工作。

（一）農村環境綜合整治工作取得一定成果。今年是全市農村環 境綜合整治三年目標的最后一年，我們縣委、縣政府十分重視，把我縣的農村環境綜合整治工作納入到縣委常委會議進行了專項研究，制定了詳細的實施方案，并召開了專項動員大會，對整治的內容、任務、標準做了具體部署，力爭全面完成環境綜合整治三年工作任務。為把整治工作落到實處，各縣級領導和縣直部門對全縣擬達標鄉鎮、村屯進行了層層包保。各鄉鎮的主要領導親自掛帥，鄉鎮村社干部包屯包戶，自上而下建立了相應的考核獎勵機制，把責任落實到了個人。廣泛發動、突擊整治，成效明顯。為確保農村環境綜合整治工作順利完成，我們于=月份開展了一次全縣農村環境綜合整治突擊月活動。全縣各鄉鎮村屯全面啟動，從整潔干凈開始，重點對村屯內外及連鄉路沿線的越冬垃圾、白色污染以及“五亂”現象進行集中清理整治?？h文明辦、愛衛辦、縣婦聯、團縣委等部門緊密配合，齊抓共管，通過懸掛和張貼各種宣傳口號和標語、開展“美在農家院”活動，組建婦女家庭衛生評議小組，發放“整治環境獻青春、我為輝南添光彩”鑒名責任書，使突擊月活動迅速掀起了。在突擊整治活動中，縣電臺、電視臺還開辟了《樹文明新風、建美好家園》專題欄目，對各鄉鎮的整治情況進行跟蹤報道，表揚先進，鞭策后進，有力地推進了突擊整治的步伐。在全面啟動，徹底清除村屯“五亂”的基礎上，對去年基本達標的村屯，通過“回頭看”，進行進一步的鞏固和完善。據初步統計，今年我縣農村環境綜合整治共投入人力==萬人次，總投入資金折合人民幣=====萬元，其中現金=====萬元，各種物資折合人民幣===萬元，，出動車輛==臺次，清理三小五堆====余處，屯屯通水泥路===公里，綠化美化===公里，新建、改建杖柵、圍墻==萬延長米，修建門橋===個，清理河道邊溝===萬延長米，整建垃圾點、垃圾箱、垃圾場===個，新建衛生廁所===座。

(二)農村“一推一帶”工作初見成效。今年，我們在推動農村富余勞動力轉移，帶動農民增收致富上，具體抓做了四項工作。一是結合我縣實際，制定下發了《##縣====—====年農村富余勞動力轉移培訓計劃》，對轉移培訓的目標、任務、培訓方式，保障措施做了具體安排部署。二是建立了富余勞動人員資源庫。對農村富余勞動人員的自然狀況、轉移能力及需求等情況進行了普查登記、造冊。三是建立了農村能人隊伍資源庫，對鄉鎮種、養、商、加工、運輸及經紀人隊伍進行了摸底造冊，掌握發展及用工情況，開展了結對幫扶工作；四是建立了服務機構。在鄉鎮建立了服務總站，在各行政村建立分站，同時大力支持民間中介組織發展，建立政府和社會雙軌服務休系。今年全縣共發放法律法規宣傳資料、培訓教材等=====余份，建立培訓基地==個，舉辦“兩班”===次，受訓人員達=====人次。全年計劃勞務輸出總數=====，截止目前已輸出=====人，

三、以創建文明行業為目標，大力開展“三講三心”和“六比六看”活動

一是重點抓了執法執紀部門、經濟杠桿部門和“窗口”單位的精神文明創建工作，大力開展了“三講三心”和“六比六看”活動。我們在執法部門開展了“執法講公正，保證你舒心”為主題的“執法形象眾人評”活動。在窗口行業和部門，開展了以“服務講優質，保證你歡心”為主題的“文明窗口”創建活動，在縣直（含上劃部門）中，選擇與經濟發展，二次創業有密切相關的==個單位、==個窗口，開展競賽活動。在生產企業和個體工商業戶中開展的，“經營講誠信，保證你放心”為主題的“消費者放心滿意示范店”和“誠實守信企業”評選活動。為充分發揮各文明單位的表率作用，我們還在各級文明單位中開展了“六比六看”競賽活動。一比領導重視，看工作力度；二比公德教育，看活動情況；三比貢獻大小，看實際行動；四比環境建設，看整治效果；五比服務承諾，看作風建設；六比基礎工作，看檔案資料。我們把競賽情況作為年底評定各級文明單位的重要依據，充分調動了各文明單位在各項精神文明建設工作中的積極性創造性。

二是加強對文明單位的動態管理，在文明單位和文明窗口開展測評活動，對群眾反映問題多和測評排位在后的省、市級文明單位取消其榮譽稱號。今年全縣有=個市級文明單位被取消了榮譽稱號。

四、以提高公民道（請這個網址文章====）德素質為目標，以加強和改進未成年人思想道德建設為重點，深入開展了“四講一樹”全民教育活動

一是結合“雙==”即勝利==周年，世界反法西斯戰爭==周年和楊靖宇誕辰===周年，廣泛開展了革命傳統教育，組織機關干部、中小學生=場次====多人次觀看了反映抗聯英雄楊靖宇的歌舞話劇《白山英魂》。

二是結合創建省級衛生縣城，廣泛開展了全民健康教育和道德教育，組織==個部門，出動宣傳車==臺次，利用=天時間在城區開展了巡回宣傳活動，共發放倡議書=萬份，“十不”文明規范手冊====冊，“愛國衛生條例”摘要=萬份。在城區懸掛宣傳標語==種===多條。開展了延街宣傳，共有==個單位在朝陽大街設了宣傳臺，發放與本部門有關的行業法規宣傳單====余份。朝陽鎮政府和衛生部門，在社區廣泛開展了健康教育活動，共組織培訓班=期，講座==場，受教育達====人次，此項活動將繼續開展。

三、“四講一樹”即講文明、講衛生、講秩序、講科學、樹新風。為把此項活動抓到實處，我們首先在全縣各中小學生中開展了“小學拉大手，共同講文明”鑒名活動，印發了近=萬份的宣傳鑒名責任書，引起廣大學生和家長的強烈反響。在此基出上，我們又在城鎮社區開展了“我愛我家，我為家園添光彩”活動，在機關干部職工中開展了“講文明、除陋習、從我做起”活動。通過上街宣傳、懸掛室傳標語、宣傳漫畫展、制做“十不”文明規范警示牌、開展演講活動、拍攝并重復播放公益廣告短片等多種形式開展全民教育，大造聲勢，營造了全民遵守公德的濃厚氛圍。

四是重點抓好未成年人思想道德教育。開展了“六大系列”活動，即以“心系祖國，健康成長”為主題的青少年讀書活動；以“振興##，我做合格小公民”為主題的小公民道德建設活動；以“互助關愛助殘工程 ”、“春蕾計劃”和“春雨救苗”為主題的資助城鄉弱勢群體子女、殘障兒童就學活動；以“愛心助成長，法律護成長”為主題的保護未成年人合法權益志愿者服務活動；以“大手拉小手、大家共攜手、除陋習、樹新風”為主題的小公民建設社區、美化社區活動；以“告別社會網吧，走進陽光網室”為主題的倡導網絡文明，遠離社會網吧活動。今年由各部門協調組織的未成年人思想道德教育活動共有==多次，受救助學生====余名，對=====余未成年人加強了思想道德教育。

五、以加強文化建設為重點，積極開展系列文化活動

一是積極組織社區文化活動，組織有關部門，開展了“文化、衛生、科技、環保、法制、服務”“六進”社區活動。文化部門組織了朝陽鎮社區文體活動調演和巡回展演活動，交流了活動方式，豐富了活動內容。

二是籌備了縣第三屆廣場文化周活動。=月中旬，由教育、社區等=個單位在文化宮廣場展演一周，每晚觀看演出的有近萬人。

三是召開了農村文化活動現場會，=月==日##鎮舉辦了農村科技文化周現場觀摩會，探索了農村文化與農村實用科技相結合的新路子。

篇8

在去年，校學生會經過學生投票選舉進行了人員重組，在xx年10月成立了新的一屆學生會。下設主席、副主席、學習部、衛生部、體育部和文藝部，共21名學生。

為了更好地做好學校的各項檢查工作，我們學生會制定出了嚴格的檢查標準?！肮?、公正、公開”，用具體的事實、數據說明問題是我們在平時工作中最基本的原則。學生會的每一位成員都能做到嚴于律己，以身作則，立場堅定，不畏困難。由于我們能堅守原則，公平、公正地處理學校的日常行為考核工作，我們的出色工作贏得了老師和同學的一致好評。因此得到了校領導和全體師生的信任。另外，學校實行“優勝班級”制并開展“雙爭”活動，各個班級的同學都十分努力地在各個方面爭取做到最好，力爭成為優勝班級。在各位學生會成員的共同努力下，學校面貌蒸蒸日上，各項工作均特別是德育工作走在同類學校前列，并榮獲市級“衛生先進單位”、市級“文明單位”、市級“紅旗團組織”等殊榮，這些成就的取得與學生會的辛勤工作是密不可分的。

同時，我們學生會積極配合學校開展了多種重大活動，如“北山秋韻文體科技節”。其中比較有代表性的有“校運動會”，參賽的班級都賽出各自的風格，賽出了最好的水平。之后是“圖畫，書法比賽”，參賽的同學都認真地做了準備，都在比賽中發揮出了很高的水平，也贏得了同學和老師的陣陣好評。在此之后的日子里，學生會各個部門的同學在各個部門各負其責，踏踏實實的做好每件事情，配合老師對在校學生的學習生活進行監督管理。

在鄰近元旦之即，校學生會配合老師組織安排“校元旦匯演”的同時，還主動擔任現場劇務工作。雖然都是些瑣碎的小事，但每位成員都表現出了極大的工作熱情。在xx年的最后一天，學校“元旦文藝匯演”也如期舉行，各個班級都拿出了最棒的節目，在參賽同學的一起努力下，不負眾望，元旦文藝匯演成功落幕。

在臨近期末之即，學生會向全校積極提出倡議，鼓勵同學們努力學習，認真復習，做好充分的準備迎接期末考試。

在上學期結束之前，學生會所有成員都認真作了工作總結。在總結中不僅看到自己在工作中的不足，同時也看到了自己的優點，找到了自己下學期的工作中心和努力方向。

篇9

第一，我部對存款工作早部署、早安排，強化競爭意識和拼搶意識，敢于和善于競爭，確保存款工作順利展開。

第二，行黨委的正確領導，機關的密切配合和營業部全體員工的共同努力是存款穩定增長的基矗通過開展對公通存系統、儲蓄代收學費系統和儲蓄對公聯網系統等大量工作，我部一方面保證了原有存款戶的穩定性，另一方面也通過網絡優勢吸引了一些系統性行業存款。在行長帶領下，在客戶部、信貸科等部門配合下，我部加大系統的公關力度，抓系統、抓大戶，鞏固老戶、拓展新戶，使存款呈現穩步增長態勢。財政、醫改、煙草、建筑、能源、交通和學校、醫院等單位、系統是我部公關的重中之重。截止xx年末，這些系統客戶占我部存款總量三分之二強。

第三，提高服務檔次，以優取勝，樹立我部良好社會形象。全部要樹立文優服務出效益、出精品的思想，文優服務常抓不懈。結合市分行、支行的文明優質服務規范化要求，我部狠抓柜面服務，文優水平顯著提高。針對不同客戶群體的要求，我部還采取個性化服務措施，配備專門的送單人員(即客戶經理)上門服務，既延伸了柜臺，拉近了與客戶的距離，又捕捉了客戶信息，為領導決策提供重要依據。

第四，完善激勵機制，加大考核力度，實行工效掛鉤，對攬儲攬存能手給予一定的物質和精神獎勵，充分調動員工組織存款積極性。

二、加強信貸結構調整

信貸資產是銀行生存與發展的生命線。我部要結合上級行的要求，進一步加強信貸結構調整，有進有退，有所為，有所不為。

第一，加大市場開發力度，拓展雙優客戶，加強對優勢產業和優良客戶的競爭，積極推行對雙優客戶的承諾授信。今年貸款投向為煙草、學校、交通、煤炭、農業養殖等優勢產業領域及國家基礎設施項目等。今年投放貸款**億元，主要有龍巖卷煙廠投放**億元,**公司**萬元**學院**萬元,**實業**萬元,***萬元。

第二，建立淘汰機制，堅決淘汰劣質客戶。堅決退出國家政策限制和禁止的產業、行業和產品領域，特別是國家明令禁止的五小產業等。結合清非工作要求，我部及時召開外勤會議，明確清非重點。對賴債戶，經綜合排隊，依法起訴，力爭訴一筆、勝一筆、收一筆。

三、堅持從嚴治行，經營與管理并重

我部狠抓基本制度落實，落實基層主任十親自和坐班主任八個一。柜面工作人員和坐班主任，嚴格按規章制度，確實按《會計法》和會計出納達標規范要求處理每一筆業務。我部順利通過會計規范化檢查和會計電腦系統的升級工作。信貸管理上，我部堅持按章辦事，規范信貸決策行為，防范化解信貸風險，順利完成信貸系統升級及五級分類認定前期工作。我部切實加強三防一保工作，牢固樹立安全就是效益的思想，確保了業務穩健發展和安全無事故目標的實現。

四、大力推入黨建工作和精神文明建設

第一，加強和完善系統黨建工作，圍繞業務抓黨建，抓好黨建促經營。我部在提高素質、完善結構、強化管理、健全制度、增強團結等方面下工夫，使營業部增添內在活力，進一步發揮好整體功能。營業部黨支部成立后，認真履行好一崗雙責，抓好黨員教育管理、、民主評議黨員和黨風廉政建設責任制量化考核等各項規章制度的落實，力爭以紅坊黨支部為學習榜樣，爭創先入黨支部。第二，把創建文明單位、創文明行業，建滿意窗口和爭創全國級青年文明號等活動引向深入，加強行風建設，提高我部文明優質服務水平和知名度，贏得客戶和信譽，拓展新業務經營。第三，切實加強和改進思想政治工作，繼續深入開展向**、**、**學習活動，爭取物質明、精神文明雙豐收。

我部在保持農總行級青年文明號榮譽的同時，積極爭創全國級青年文明號榮譽稱號，通過內強素質、外樹形象，文明優質服務水平進一步得到提高。12月底市分行組織的微服私訪中，我部被評為滿分，但文明優質服務水平離我們自己的要求尚有差距，如員工素質離綜合柜員制要求有差距，信貸員達不到客戶經理要求等。我部將更加努力工作，力爭素質進一步提高，促進文優服務水平更上新臺階。

五、存在問題及不足

外勤管理上，目前面臨主要困難是外勤人員僅xxxx，信貸總量大，事物性工作多。我部將通過調整充實外勤人員隊伍，來加強客戶經理管理，切實規范加強客戶經理水平，積極拓展業務。

篇10

   年末人事專員工作總結1

   時間如梭，不知不覺20xx即將過去，新的一年即將到來。進入公司已九月有余，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及20xx年的兩部分分別陳述如下：

   一、工作總結工作內容

   1、行政事務：優化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等。

   2、人事事務：績效統計、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡歷更新，篩選、通知安排面試等。作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管，大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……

   在完成本職工作的同時也發現很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

   1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美；

   2、由于車輛管理專業知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高；

   3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。

   工作效率雖有所提高，但并非是最快的！接下來的個人中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來說XX年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著XX年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝各位領導，和同事對我指導和幫助！讓我在工作中不斷的學習和進步，慢慢的提升自己的能力！

   二、20xx年工作計劃

   1、加強專業學習，豐富自己，拓寬知識面；本著實事求是原則，做到上情下達、下情上報，及時了解部門員工的思想動態，正確引導，加強溝通，第一時間將相關情況上報上級領導；

   2、加強主動意識，提高辦事的實效性；全面提高執行力度，抓決策落實；新的一年，新的挑戰，我將以更好的姿態和更敬業的工作態度，投入到公司行政管理的各項工作當中，為公司整體目標實現，發揮行政應有的作用，力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作！

   最后，請公司領導給予我指導性意見！

   年末人事專員工作總結2    20xx年即將度過，回顧自20xx年x月x號正式開業以來來人事部的各項工作在總經理和總經理助理的正確領導下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下，通過以深入學習實踐x為指導，在認真貫徹落實國家有關勞動用工的方針、政策和規定的基礎上，堅持以人為本的管理理念，維護員工的合法權益，積極營造和諧、穩定的企業環境。同時加強本部門所屬員工政治教育和管理，牢固樹立責任意識和管理意識，嚴格按照酒店管理制度做好各項人事管理工作，一年來取得了一定的成績，現將20x年人事部工作具體總結如下：

   一、政治思想教育

   人事部門屬酒店職能部門，現共有人員x名，其中經理x名，主管x名，員工餐廚師x名，發揮著組織、協調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動性強，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質，一年來人事部在組織實施酒店各類政治教育活動的同時，不斷加強了本部門政治思想教育，切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的'基礎，通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下，以總結工作，查擺和糾正不足，開展學習酒店行政管理制度和工作職責、工作程序和各項酒店政治理論學習內容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養，教育所屬員工樹立愛崗敬業的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中，嚴格落實工作責任制，年初對所屬部門人員工作進行了明確分工，并制定了人事部日常工作明細表，認真予以執行落實，為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認真做好酒店招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。

   二、招聘工作

   酒店行業屬人員密集性行業，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進行，因此，今年人事部重點抓好招聘工作，通過在晨報招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯系，簽訂實習協議等方式進行人才的選用，并對應聘資料進行篩選、儲備，除此之外，人事部加強與各部門員工之間的聯系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時，對各工作崗位深入進行分析研究，進行合理定員，確保工作效率最大化。酒店現有人員情況：酒店現有員工共計91名，其中人事部、辦公室7名(含總經理)，司機班3人，財務部6人，工程部6人，保安部9人，客房部11人，前廳部11人，餐飲部29人(含廚房14人)，服務中心8人，在所有人員中，總經理1名，總經理助理1名、x9名，經理7名，副經理1名，主管4名，領班7名，員工61名，督導層以上人員占總人數的23%，員工占總人數的67%，x占總人數的10%。認真做好各類檔案資料的管理工作。

   三、檔案管理工作

   檔案管理也是人事部的一項重要工作，今年人事部在檔案管理方面，通過對各類資料進行統編歸類，將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個部分，其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛生、健康教育、計劃生育、總部來文、上報和下發文件、安全生產、文化活動等8個類別，人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類總結、離職人員、圖片資料、勞動合同、社保資料、員工應聘信息等9個類別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進行整理，定期進行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，今年在總隊考核組和上級部門對酒店的檔案資料的檢查中，均沒有出現問題。

   四、薪酬管理工作

   薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態度、行為和業績等所做出的各種回報，是員工比較關心和敏感的問題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先根據總經理的指示，在年初1月份開始對全體員工的工資水平進行了重新調整，結合工作崗位分析和社會平均工資水平，重新制定了各崗位工資標準。同時在員工工資調整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則，對符合條件的員工及時上報總經理給予調整工資和職位晉升。共有28名員工工資得到調整，11名員工被任命為經理、主管、領班等職務。極大的促進了員工的工作積極性和工作熱情。同時人事部能做好每月工資核算工作，對各部門每月上報的考勤表、過失單、員工的各項扣款、工齡工資認真進行審核，確保工資的準確，維護員工的切身利益。

   五、衛生管理建設工作

   衛生工作是飯店業的頭等大事，食品衛生、環境衛生是衛生工作的主題。今年的衛生工作主要抓經常性的檢查工作，由以前的一個月兩次檢查改為每周一次檢查，人事部重新修改制定了衛生檢查量化標準，嚴格落實衛生管理責任制，對每次檢查情況進行通報，并按照衛生管理制度規定對部門負責人進行扣分處罰，對庫房食品及時進行檢查，發現過期食品責成庫管下架報廢，嚴禁使用和出售過期食品、原料。精神文明建設工作是促進經營工作順利健康發展是經營工作的劑和助推劑，抓好精神文明建設工作，對酒店各項工作至關重要，作為市級精神文明單位，今年繼續抓好各項精神文明工作，落實各項市級精神文明單位標準，自覺接受辦事處文明辦的工作指導，按時參加例會，填報材料。確保酒店精神文明工作的順利開展。

   六、員工餐和員工宿舍管理

   做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，經常檢查員工餐伙食質量，同員工餐師傅根據季節制定每月伙食計劃，逢年過節改善和豐富伙食，在每月不超成本的前提下，合理調配飲食，注重營養搭配，堅持讓員工吃好、吃飽為原則，在接待維穩工作組期間，將每日剩余自助餐打到員工餐，供員工食用，即避免的浪費，又進一步提高了員工的用餐質量，得到了廣大員工的普遍認可，同時加強員工餐的衛生管理，教育所屬人員養成良好的個人衛生習慣，經常性的對員工餐菜品和環境衛生進行檢查，為員工提供一個健康、衛生的用餐環境。其次加強宿舍人員管理力度，人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍，目前共有宿舍30間，其中男員工宿舍19間，女員工宿舍11間，住宿舍人員共計41人，定期檢查宿舍衛生，教育員工養成良好的生活習慣，共同營造干凈、舒適的住宿環境。

   七、組織協調工作

   在開展各類活動和召開各種會議時，人事部能做好各類上傳下達，組織協調，擬定方案和主持工作，確保各類會議、活動順利開展，同時認真做好各崗位之間人員調動工作，在今年的各類會議和酒店活動的開展以及在大型宴會的接待中，通過部門人員的不懈努力，各項工作組織協調得力，沒有出現問題。

   八、存在的問題和改進的方法

   在取得輝煌成績的同時，我們也認識到部門還存在有很多問題有待于改進，主要歸納為以下幾個方面：

   1、人事均實行網絡辦公，人事部辦公室沒有連接互聯網，上報文件和接受文件要到商務中心進行，有時會造成一些行業通知不能及時傳達到人事部和上報工作的諸多不便，建議人事部辦公室電腦連接互聯網，方便與同行業之間的網絡交流，減少不必要的工作環節，提高工作效率。并適時將人事部人員派到其他酒店見習培訓，逐步提高管理水平。

   2、員工崗位技能培訓工作不夠專業，缺乏技能培訓資料，目前在服務技能培訓方面只能是老員工帶新員工的方式進行，造成員工業務技能水平提高緩慢。建議同飯店協會或酒店培訓機構取得聯系，對主管、經理進行本崗位業務技能培訓，之后再由各部門主管、經理對所屬員工進行培訓。

   3、部門人員缺乏溝通意識，不能及時向上級匯報工作情況，針對這方面，今后還要加強部門人員的教育，認真履行工作職責，加強工作請示匯報力度。

   4、員工就餐管理制度落實不夠，造成經常有員工倒飯和浪費現象，今后要加大對員工餐就餐制度的檢查和落實力度，做到監督和處罰相結合，同時加強員工餐師傅的烹飪技能，提高員工伙食質量。

   5、抓平時日常檢查工作力度不夠，對違紀人員的處理不及時，造成管理松懈，今后要加強日常工作檢查力度，并實行檢查考核記分制，對發現的違紀現象及時處理，并做好統計，每季度對部門統計情況進行通報。

   年末人事專員工作總結3    20xx年工作總結我很榮幸加入這個大家庭，不知不覺已經在公司已經4個多月了，在領導和其他同事的熱心幫助下，我發現自己這幾個月來發生了巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，我將以全新的面貌來迎接新年的到來。

   現對20xx年的工作總結如下：

   一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息；

   二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續；

   三、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；

   四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；

   五、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動；

   六、負責核算公司所有員工的工資，由于自己的粗心也有過錯誤，不過在領導的幫助下都能夠圓滿的解決；

   七、可以自己獨立處理保險和工傷的事宜；