導語：如何才能寫好一篇高級英語培訓總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

工作記憶是一種對信息進行暫時加工和貯存的能量有限的記憶系統，是對加工任務必要成分的短時、特殊聚焦，在許多復雜認知活動中起著重要作用。相關研究表明，語言理解、問題解決、推理等一系列高級認知活動，都會受到工作記憶容量個體差異的影響。為此，本文將在工作記憶對電大英語培訓的影響基礎上提出一些電大英語培訓工作中工作記憶訓練的方法。

一、利用多種手段，提高詞匯輸入的質量

提高信息輸入的質量，是提高電大英語培訓工作效率的重要前提。因此，作為一名培訓教師，要利用盡可能多的渠道，為學員提供高質量的信息輸入。具體來說可以從以下幾個方面來做：第一，利用多媒體手段，為學員提供文本、聽力等多方面的信息，充分調動學員的眼、耳、嘴、手等多器官，促使與腦部各區域發生共同作用，通過工作記憶，將相關信息解碼為有用的信息，從而提高學員對培訓知識點的理解與學習。第二，單詞復述練習。相關研究表明，信息由短記憶轉換為長記憶主要是通過復述來完成的，我們都有這樣的感觸，在初次接觸一個電話號碼的時候，我們往往能夠保持15～30秒的記憶時間，但是如果將這個電話號碼轉化為長期記憶，就需要我們來不斷地復述。因此，在電大英語課堂培訓教學中，教師可以充分利用“影子訓練”，也就是所謂的“復述”。即做到簡單復述和精細復述結合，在復述的基礎上理解，達到將短記憶轉換為長記憶的目的。

二、通過組塊，擴大工作記憶的容量

塊是工作記憶中的一個基本單位，因為電大學院的工作能力有限，因此，電大英語培訓中的單詞記憶可以采用組塊的方式，減少工作記憶的負擔，提高記憶效果。比如：針對單詞“compound”，如果在記憶過程中不用組塊記憶的話，就由c、o、m、p、o、u、n、d八個字母組成，而八個字母的記憶基本已經達到了工作記憶的容量限制。但是通過組塊記憶以后，將compound分拆成“com”+“pound”兩部分，這樣就把所需要的記憶部分壓縮到最低了，從而提高了記憶的效率。在電大英語培訓工作中，通過組塊來擴大工作記憶容量的方式還有很多種。第一，構詞記憶方法。電大學員大部分具有一定的基礎詞匯量，作為培訓老師，可以通過讓學員掌握構詞的規律，以及了解一些常用詞語的前綴與后綴來達到拓展學員詞匯的目的。第二，聯系歸納法。在英語教學中，詞匯和語法結構數量眾多，但是通過發現語法與詞匯之間的關聯性，可以有效地提高學習的記憶效率，減少一些不必要的死記硬背。第三，形象聯想法。在電大英語培訓工作中，如果教師單純地采用口頭講述的方法，并不能夠使學生理解詞語、語句的含義，以及詞與詞之間的差異，利用形象聯想方法就十分有必要了。比如jog、dash、race 三個同義詞講解的時候，如果單純運用口頭講述就很難讓學生理解，這時候可以借用多媒體進行形象的展示，從而引起學生對具體單詞的聯想，加深對單詞含義的理解。

三、重點難點分析，將短記憶轉換為長記憶

篇2

[關鍵詞] 商務英語培訓 跨文化交流 語言交流 非語言交流

隨著科技和經濟的發展，全球化進程已成為各國共識。近20多年來，中國利用外資取得了巨大成功。2002年中國已成為世界上引進外資最多的國家。中國的涉外商務活動發展迅速，使越來越多的涉外企業開始重視商務英語培訓。商務英語培訓是以語言為載體，把核心的商務內容放到其中；以企業商務人員和即將邁入職場的人員為目標，以商務活動中常用英語為重點的一種培訓。其特點主要在于其培訓的專業化、口語化和較強的針對性。

但當前的商務英語培訓基本上都依照“英語+商務知識”的模式進行，這種模式是否足以培養能夠成功從事跨國商務活動的必備能力呢？

一、跨文化交流的重要性

我們先來談談跨國商務活動的實質問題。從客觀現實來看，跨國的商務活動從表面看是跨國交際活動，從實質看是人與人之間的跨文化合作與交流，因此跨文化人際交流的成敗將決定跨文化商務活動的成功與否。

根據Baguley的定義，商務交流是一種有目的的社會技巧，從本質上講有語言和非語言形式的雙向交流過程。Varner and Beamer還進一步補充到，商務交流是一種跨文化交流，所謂跨文化交流是發生在當信息發出者和接收者是來自不同的商務文化背景的時候產生的交流。在這種情況下，雙方交流的障礙尤其突出，當信息發出者和接收者是來自完全不同的文化背景，可以想象交流是多麼困難的一件事。Gibson也分析到，如果交流雙方之間有太多不同的“文化干擾”，交流隨時都可以被中斷。

由此可見，跨文化交際對商業活動具有特別重要的意義，有效的交際是跨文化商業活動的出發點。

二、跨文化交流的前提

跨文化交流通常包括各種經濟商務主題。不同文化背景中的商業人士應該對不同的文化價值保持相應的敏感度，以此來提高跨文化交流的能力，這樣有助于幫助商人在不同國家文化的環境中交流成功。因而，理解文化對跨文化交流培訓是重要的。

西方人與中國人之間有著較大的文化差異，可分述如下：

1.寒暄方面

美國文化強調“人事分離”，感興趣的是實質性問題。因此他們談話涉及不相干的事情及了解對手的時間很少，短暫的寒暄后即交流與工作相關的信息。此外，美國人幽默感強，愛開玩笑。

2.交談方面

強調時間表“專時專用”，注重直率和講實話。再者喜歡反駁，公開表示其反對意見。

3.思維方面

美國人往往把復雜的事情分解成一個個較小的問題。大任務由一系列小的任務堆積而成，比如提出價格，包裝，交貨等等問題，再依次解決。

三、跨文化交流的內容

交流既包括語言的交流也包括非語言的交流。

1.語言的交流是相當重要的

在語言的交流中，交流者不僅需要個人語言技能，如聽、說、 讀、 寫，而且需要更多的人與人之間溝通的技巧，如談判、演示和說服等技能。商務英語培訓應該把這些技巧貫穿于整個訓練，盡可能設計一些模擬交流場景幫助訓練者應用這些技巧。

(1)談話技巧（Speaking Skills）。當非英語母語交流者用英語與以英語為母語的交流者之間進行溝通時，有效的談話技巧十分重要。因為這種場景的交談不僅要求通暢流利和準確達意，而且還應講究一定的效率。Adair特別強調了以下六個標準：清楚、 準備充分、 簡單明了、 生動幽默、 表達自然、簡練有效率。以上六點是給培訓者提出準備談話交流的明確標準，培訓師應幫助他們用以上標準來規范自己的談話，在充分練習后進行點評，詳細分析以上哪點做得更好，哪幾點還需要改進。

(2)演示技巧（Presentation Skills）演示在現代社會中是一種十分重要的表達方式，如產品演示、會議演示、個人總結演示等。在商界中，各種形式的演示都被看作是一種十分有效率和靈活的交流方式。當然，這種演示交流往往既要求語言符號也包括非語言符號的交流技巧。許多商務人士發現，工作的成功絕大多數取決于他們能夠組織好自己的觀點并且有效地演示表達出來。因此，要想讓培訓者領悟這些演示技巧的精髓，應該在課堂上提供給培訓者進行演示的機會，并且留心觀察，幫助培訓者找出演示中存在的交流技巧的問題，培訓者應從親自鍛煉中掌握演示這一重要的交流技巧。 轉貼于

(3)高級的談判技巧。(Negotiation Skills)談判是一種雙方或者是多方為了解決問題，達成協議而進行的商談和商討的過程。談判可以分為不同的階段，如：建立商務關系，同意進行談判，交換信息，提問，選擇，提出條件，商談，達成一致和總結等。培訓者必須明白談判的任一階段都可能受文化因素的影響。在不同的文化中，談判的技巧均有所不同。為了幫助培訓者順利展開談判，應該在分析各國文化對談判影響的基礎上，多對他們進行模擬談判的訓練。

培訓師可以要求培訓者分成幾個小組進行模擬談判，一組是英國商人，另一組則是中國商人。在交流時，培訓者應該充分考慮到英國和中國文化的影響。因為英國是high IDV(inpidualism)，low PDI(power distance)的文化，中國商人應當更多尊重英國商人的個人權利和決定。他們可以暢所欲言，充分表達想法，因為清楚直接的交流是low PDI英國文化的體現。

2.非語言交流所包含的信息往往比語言更直接，兩者相互補充，密切聯系

(1)面部表情。在東西方文化中，東方人比較含蓄，面部表情也不習慣過于直露；而西方人則較為直率，喜怒哀樂較易表現在臉上。比如美國人認為微笑是一種積極態度的表示，而日本人在商業談判中幾乎很少微笑，只有談判已近成功的尾聲時才會展露笑容。日本人甚至會把隨意的笑視為是不嚴肅甚至是嘲笑。再如眼神交流，美國人把直接的眼神接觸視為誠實坦率的表示，閃移不定的眼神意味著不誠實和沒禮貌，而日本人卻認為不直視對方的眼神是表示尊重和謙遜。

(2)身體姿態。身體姿態，包括手勢在內，在不同文化中差別是很大的。無意中做出的體語或手語，都可能導致交際的失敗。如我們大家熟知的“OK”手勢，在美國表示“行，可以”，而在法國，這個手勢的意思正相反，意味著沒有價值的“零”，而在日本則代表“錢”。顯然，在與不同文化的人們進行商業交際時，這個手勢不可以濫用。又如見面時的體語，美國人可能會與對方擁抱，或拍對方的后背表示友好，中國人和日本人一般是難以接受這樣的見面方式的。再如中國人喜歡翹二郎腿，而中東地區的人會認為這是極大的失禮行為，因為他們認為腳底是人身體最低的最骯臟的部位，向談判對方露出腳底無異于貶低和侮辱對方。

(3)空間與相互距離。個人空間的大小，在不同文化中有不同的約定俗成。與東方人交談的西方人，常常會覺得個人空間被入侵。研究者發現，美國人認為4英尺～12英尺是在正式場合進行洽談的合理距離，而亞洲和阿拉伯文化中則較少考慮私人空間問題，他們會認為越近的距離會使關系越親近。因此美國人與日本人談話，很可能在無意中被日本人的“緊追不舍”逼得節節后退，造成喜劇般的效果。

由于全球化發展進程的加快，企業的跨文化交技能力對一個企業的發展來說尤為重要，商務英語培訓作為提高企業跨文化交際能力一種有效的途徑應該得到企業管理者，企業員工，以及對跨國貿易感興趣的朋友的重視。

參考文獻

[1]Baguley， P. Effective Communication for Modern Business[M].Berkshire:McGraw-HillBookCompany，1994

[2]Varner， I and Beamer，.L. Intercultural Communication[M].Boston: Irwin McGraw-Hill，1995

[3]Janch，F.International Communication:An Introduction(3rd)[M].California:Stage Publications.Inc，2001

[4]Gibeon，R.International Business Communication[M].Oxford:Oxford University Press，2002

篇3

一、旅游英語課程設置情況

旅游英語培養具備英語聽、說、讀、寫、譯的基本技能，熟悉酒店管理、旅游業務、導游技能方面的基本知識，適應涉外旅游企事業單位和旅游相關行業工作的中、高級應用型外語人才。

旅游英語課程設置以旅游工作任務和工作過程中所要求的核心職業能力為課程教學內容的選取依據，整合序化教學內容。由旅行社、酒店、旅游企事業單位相關行業的專家、教學骨干組成了專業教學指導委員會，進行廣泛的調研和行業分析，依照崗位工作任務和工作過程為基礎，進行核心職業能力分析和歸納。

本課程設置根據旅游類專業培養目標，工作崗位和工作過程所需的能力確立學生應具備的知識、素質和能力結構，參照導游資格考試標準，構建相應的課程體系。旅游英語、英語口語等課程為前導英語基礎課程，旅游概論、導游概論、導游業務、旅游政策與法規、旅游文化為后續旅游知識課程，滿足涉外旅游企事業單位和旅游相關行業對人才的需求。此外還有馬列課程、大學語文、計算機基礎、就業指導為主的公共課程和到相關旅行社、旅游公司、涉外酒店等旅游企事業單位進行頂崗實習和畢業實習的實訓部分共同構建了旅游英語的課程體系。（如圖表所示）

二、旅游英語課程教學的不足之處

1.教材版本陳舊、內容脫離實際。旅游英語選用的多是國家統一編訂的教材，沒有地域特色。隨著旅游市場日新月異的發展，教材中的教學材料、案例遠遠落后于旅游市場的現實需求。尤其是相關實訓教材的缺乏，不利于學生實踐能力的培養。

2.課程教學模式仍然是以教師為中心，以講授為主，不利于學生自主學習能力、動手能力和實際操作能力的培養。在旅游英語的教學 過程中，很多老師還是沿用了基礎英語的教學方法，講解語法點、詞匯和練習，以考試為中心，而不是以培養學生的實際操作能力為中心。教學手段也就是制作PPT 進行講解，忽略了課堂上“旅游環境”的創造，讓學生體驗模擬“旅游業務實訓”，讓學生在“學中做”，在“做中學”。

3.教師復合知識欠缺。講授旅游英語的多為英語專業的畢業生，英語基礎很好，但對旅游知識了解不多。在授課中容易形成注重語法、詞匯的講解和訓練，忽視 旅游業務知識的講解或是旅游業務知識的講解不能深入淺出，講解得不透徹，不便于學生理解。而旅游英語的課程很多是英語和旅游的結合，既要求老師有很好的英語基礎，也要有一定的旅游實踐經驗，這樣在授課中才能將理論和實踐結合起來。這些都要求老師具有英語和旅游雙方面的知識和經驗，是“復合型”教師。

4.頂崗實習不等于實訓教學。學校認為安排了學生的校外頂崗實習就完成了實訓教學，或是由于實踐經費有限只能這樣安排。然而頂崗實習只能解決工作中的動手問題，并不等于實訓教學。現在旅游英語的實習很多是到酒店或旅行社做一些很簡單的重復性的勞動，學習到的實踐經驗有限，影響了實訓的效果，不便于學生對旅游行業工作性質的理解。

三、旅游英語課程教學改革

1.建議選用最新的教材或是由簽訂“訂單式培養”協議的單位派出行業專家與本校教學骨干一起合編符合工作崗位要求的具有地域特色的校本教材。尤其是實訓教材的開發更要結合工作中出現的新現象、問題和相關的解決辦法進行編寫。

2.教學模式要轉變成以學生為中心，讓學生由學到做，再由做到學，體會將知識應用于實踐，再由實踐中總結出經驗的過程。在課堂上進行模擬旅游環境的預設，進行情境教學，讓學生進行模擬實踐，提高知識的應用能力。

3.引進和培養“復合型”教師。旅游英語是實踐性很強的專業，培養“復合型”的教師隊伍是非常重要的。可以對英語教師進行旅游知識的培訓或到旅游行業的企事業單位進行見習。對旅游專業教師開展英語培訓，提高運用英語的能力。旅游行業的發展更新很快，可以讓“訂單式培養”的合作方對教師開展講座，進行行業知識的更新和業務素質的提升。

篇4

（南陽師范學院，河南 南陽 473000）

【摘要】百年大計，教育為本；教育大計，教師為本。教師是教學的關鍵，具有合格的素質是現代教育對教師最基本的要求。在英語教學中，英語教師的基本素質能力決定了英語課堂的效率。我們通過查閱文獻、問卷調查、教學實踐，研究了合格中小學英語教師應具備的素質。

關鍵詞 合格；中小學英語教師；素質

外語教育是中小學教育的重要組成部分,是教育面向世界、面向未來,培養國際化人才的客觀要求。英語教師的素質直接影響教學效果和學生的英語學習效果，甚至會影響學生終身的英語學習水平。新課標改革之后，我國開始由應試教育向素質教育發展，對教師的素質要求也越來越高。教師的素質被擺在了十分重要的位置，也被認為是教育的關鍵。作為一名中小學英語教師只有具備了合格的教學素質，才能更好地響應新課標要求，才能創造一個高效的英語課堂，才能更有效地激發學生英語學習的興趣、促進他們英語水平的提高。

然而,當前我國中小學英語師資隊伍總體狀況不容樂觀,中小學英語教師學歷低、教學能力和科研能力不強的問題愈發凸現。因此,全面了解我國中小學英語教師素質的現狀及其存在的問題,進而全面推進英語教師教學工作,對于提高我國英語教育教學的水平和質量具有十分重要的現實意義。

1　項目實施情況

本課題通過采用多種方法對合格中小學英語教師的素質進行探究。在第一階段我們采用文獻查閱法，通過查閱關于新課標對合格中小學英語教師素質要求的書籍和文獻，確定作為一名合格的中小學英語教師應具有的素質，對搜集到的資料進行分類整理，并制作問卷調查表（關于合格中小學英語教師基本素質的調查問卷、關于中小學生喜歡的英語教師的問卷調查、關于大學生對英語教師工作看法的問卷調查）。在第二階段我們采用問卷調查法和社會實踐法，對南陽市中小學師生和在校英語師范專業大學生進行問卷調查，并對調查結果進行分析，初步得出中小學英語教師的教學現狀及問題，同時了解師范英語專業大學生對作為一名合格的中小學英語應具備素質的看法。然后，我們帶著以上調查發現的問題于暑假期間進行英語教學實踐，加深了對英語課堂教學的理解和感受。在第三階段我們采用綜合分析法，得出中小學英語教師有些素質有待提升，并對如何進行有效的課堂提出合理有效的建議。

2　研究成果及分析

2.1　研究的對象

本項目組成員于2014年5-6月在南陽市各中小學英語教師及學生、南陽師范學院英語師范專業在校大學生進行調查及訪談，涉及10所學校，中學和小學各5所。本次問卷調查共發放200份，回收有效問卷185份；于2014年7-8月在南陽市中小學英語培訓機構進行教學實踐。

2.2　研究的結論與分析

2.2.1　職稱評定與自我提升

調查結果顯示：2％的中小學英語教師職稱為中學高級，15％為中學一級，23％為中學二級，2％為中學三級，6％為小學英語教師為小學高級，37％為小學一級，4％為小學二級，11％未填。由此可見，不管是小學還是中學英語教師為高級的比例極低，而且中學一級教師所占比例遠低于小學一級教師。還有相當一部分教師職稱較低甚至沒有職稱。

這是因為，一方面教師參加工作以后，安于現狀，自我提升意識不強；另一方面，學校課程較多，中小學班級人數較多，教師任務量大，導致教師自我學習時間不足；另外，教育部門關于教師職稱評定的標準以及競爭激勵機制不夠完善，致使中小學英語教師在評定職稱方面有所懈怠。

2.2.2　第一學歷與專業素質

調查結果如圖：

在非英語專業老師的調查問卷中，20％的英語教師能完全達到語音準確、語調自然、吐字清晰，60％基本達到，14％部分達到，6％未達到；2％的英語教師能完全達到熟練靈活的使用英語并能結合當時情況即時提出有啟發性的問題，54％基本達到，38％部分達到，6％未達到；4％的英語教師能完全達到具有豐富的英語詞匯量，短語、語法儲備等，并能恰當選詞，進行準確表達，63％基本達到，31％部分達到，6％未達到。從以上可以看出：一方面，非英語專業的英語教師所占比例過大，甚至與英語專業的教師所占比例達到均衡。另一方面，非英語專業的英語教師在專業素質方面存在較大問題。例如，在語音語調、語言運用等方面不能很好的滿足中小學英語教學要求。

在英語步入課堂的開始階段，由于英語專業教師資源短缺，學校及相關教育部門招攬英語教師的門檻相對較低，許多非英語專業的老師直接從事了英語教學。然而，非英語師范專業的教師中，相當一部分沒有學習過英語教學法理論，專業素質也不能達到英語教師素質的要求，在步入工作崗位后，缺乏英語教學培訓與專業技能。

2.2.3　教學技能與課堂氛圍

調查結果顯示，只有10％的英語教師能做到經常靈活運用英文歌曲和游戲開展教學活動，52％有時運用，15％極少運用，2％從不；35％的教師能做到經常運用多媒體設備和直觀教具進行英語教學，38％有時運用，23％極少運用，4％從不運用；46％的英語教師能經常創設語境組織小組討論幫助學生理解單詞及課文，44％有時能做到，8％極少做到，2％不能做到。通過對這三組調查數據的分析，我們可以很清楚地看出英語教師很少能靈活運用英文歌曲和游戲開展教學活動。在實際教學中，教師沒有很好的利用多媒體設備和直觀教學進行英語教學。在教學方法上，教師也未能經常創設語境組織小組討論幫助學生理解單詞及課文。這就導致學生學習興趣不高，課堂比較沉悶，教學效率較低。

一直以來英語教學采用的都是傳統教學方式，在教學中主要以教師為中心，學生主要課堂活動是聽記。課堂結構的單一化使學生失去了課堂學習的興趣。其次，一些老師沒有意識到現代教育技術變革對英語教育發展的推動和促進作用，未能將現代多媒體技術應用到課堂教學中去。

2.2.4　科研知識與科研技能

調查結果顯示，2％的教師經常積極參加英語課題的研究工作并能獨立的用英語撰寫論文，25％有時參加，35％極少參加，38％從不參加。

從以上數據我們可以看出中小學英語教師缺乏進行英語課題研究和撰寫論文的積極性。

主要原因有：中小學英語老師具有一定的科研熱情，愿意主動參與或承擔各級各地的課題開展研究，但科研技能不高。大部分英語教師科研意識欠缺。

2.2.5　文化差異與思維差異

調查結果顯示，33％的英語教師能做到經常了解中國文化及中西方文化的主要差異尤其是思維方式的差異，56％有時能了解，9％極少了解，2％從不了解；

另一方面，只有8％的英語教師能做到經常關注國內外英語教學的發展以及教學與教材的最新動態，并以此反思及改進自己的教學實踐，48％有時關注，38％極少關注，6％從不關注。

從以上數據我們可以看出中小學教師對英語發展的趨勢和變化并不關注，對中國文化及中西文化了解甚少。

在應試教育向素質教育轉變的過程中，學校及教育部門對中西文化差異及思維方式的內容并未做太多要求，不注重學生在文化內涵上的全面發展。老師自身也未意識到學習中西文化差異以及思維方式對英語學習的重要性。

2.3　對中小學英語教師的建議

進過調查，并對數據進行分析整理，我們針對以上問題提出以下幾條建議：第一，教師自身要具有不斷學習，不斷進取的意識，通過教育學習來不斷提高自己，夯實自己的專業基礎知識，增強自己的專業素養能力，擁有更高的職業追求。第二，學校應及時關注英語教學動態變化，及時更新教學信息，為教師提供最新的教學方法和教學設備，并對教師進行教學培訓，進一步提高中小學英語教師的教學素養。第三，國家要加大對英語教育發展的重視力度，各級教育部門應該把重點放在增加“量“、提高“質”上面，對中小學英語教師的素質嚴格把關，比如教師素質、專業素質、科研素質等。

3　結語

本次項目雖通過查閱大量書籍文獻，進行問卷調查和教學實踐，進行總結分析得出了結論。但只以南陽市中小學師生為主要調查對象，雖能基本上反映中小學英語教師素質的現狀，在一定程度些還是缺乏普遍性。另外我們提出解決方案雖經過了調查及親生實踐驗證，但是否能進行廣泛實施還有需要更廣泛的實踐驗證。

參考文獻

［1］中華人民共和國教育部網站.中華人民共和國教師法(1993年10月31日公布，自1994年1月一日實施)[Z].

［2］中小學英語教師基本素質調查問卷(教師卷)[Z].華中師范大學北京研究院.

篇5

廣闊的國際勞務市場

隨著經濟全球化的深入發展，勞動力要素在各國間的流動更加頻繁。當前發達國家人口持續老齡化，人口自然增長率緩慢，勞動力供應無法滿足經濟發展需要，對外籍勞務需求加快增長。同時一些新興的工業國對3D（臟、險、累）人員需求也不斷加大。當前國際勞務市場的發展存在以下特點：

一是從存量上看。根據國際勞工組織2004年的報告統計，活躍在各國的外籍勞工達8090萬。其中亞洲、北美和歐洲的外籍工人分別為2210萬、2050萬和2750萬，占全球外籍勞工總量的27%、25%和34%，合計占全部外籍工人的86%。

二是從流量上看。目前全球每年流動勞務約3000―3500萬人，比20世紀80年代初的2000萬人增長了50%以上。需求結構上呈現為“兩多一少”，即高技術勞務需求多，發達國家對臟、累、險工作的人員需求多，其他普通勞務需求量減小。尤其是醫護、社區服務、海員等新興領域有巨大的市場需求。以英國為例，近年英國外籍護士數量從上世紀90年代初的每年2000多名，增至目前的1.3―1.6萬名。但僅來自菲律賓、印度、南非和澳大利亞四國的護士，就分別占到38%、13%、9%和6%，其中2003年來自印度的護士更是翻了一番，增長最為顯著。

三是從國際勞務政策看，流動限制逐漸寬松。2004年初，美國總統宣布推動移民政策法案改革，意欲逐步開放勞工市場，為有意到美工作的外國勞工提供臨時、短期的就業機會。這項法案如獲國會通過，將給目前在美國的近千萬非法移民三年臨時工作和居留許可。日本要保持經濟長期穩定，每年需補充60萬勞動力，因此開放勞務市場只是時間和方式問題。西班牙政府一直對勞工輸入實行配額政策，但為吸收更多的外籍勞務人才，2004年的配額已增至5.2萬，預計在有效控制非法移民潮后，西班牙的勞工配額將大幅度增加，每年會超過25萬。另外，東南亞一些新興的工業國家和地區在經濟高速增長中出現結構性勞務短缺的情況下，也相繼放松了對外籍人員入境的限制。

三對現實矛盾

改革開放二十多年來，我國對外勞務合作業務保持了穩步增長，年營業額增長近65倍，年末在外總人數翻了幾番。但從總量和結構來看，目前存在以下矛盾：

一是我國豐富的勞動力資源與我國在全球勞務市場中的地位極不相稱。截至2004年底，我國的在外務工人員還不到60萬人，僅占全球市場份額的0.7%，且四分之三集中在東亞和東南亞，對發達國家等主要勞務市場的人員輸出還不到10%。

二是我國勞務供給與國際勞務需求之間存在結構性矛盾。國際勞務市場近年來一個顯著的趨勢是，普通勞務所占比重逐步降低，中高級技術工人的比重不斷攀升。據經合組織的報告，OECD國家引入的受過高等教育的外籍工人的比例已超過60%，而受過初級教育的外籍工人僅占10%左右。但我國潛在外派勞務人員主要是農村剩余勞動力和城鎮下崗工人，受教育程度低，從事制造業、建筑業和農林牧漁業等非技術性工作的外派人員占75%。同時，我國高級勞務人才比例偏少，計算機技術、設計監理、經營管理、高級海員等行業的人才儲備不足。這導致我國在日益增長的國際高級勞務需求面前，屢屢錯失良機。如目前全球有300萬的護士需求量，美國相關機構曾提出要在中國招20萬護士，而我國卻因為能通過考試的人很少而難以派出。在計算機軟件服務領域，中國所占市場份額僅為世界市場的1‰。

三是隨著勞務輸出規模的擴大，伴隨而來的是同質競爭、價格殘殺。以毛里求斯為例，作為我國在非洲輸出勞務最多的國家之一，十多年來進入毛勞務市場的中國勞務合作公司多達30家，年外派勞務人數由1991年的641人增至2002年的11232人。但由于市場競爭等原因，勞務人員底薪也由90年代初的250美元下降到120美元，降幅達52%。我國勞務公司向廠方收取的管理費也由每人每月50―100美元降至25美元。在日本，中日研修生協力機構成員公司即達137家，還有通過其他渠道開展業務的公司、中心，甚至個體經營者，估計有300―400家之多。中東等地也有類似情況，這不僅直接嚴重影響到我外派人員的收益，也在很大程度上成為勞資糾紛、非法移民等問題的導火索。

制約發展的五大瓶頸

一是市場準入門檻。許多勞務進口國出于保護國民就業和社會秩序等考慮，在數量或行業領域上對普通勞務人員引進施加了嚴格限制。目前，除日本、俄羅斯、以色列等少數國家對我國有限開放勞務市場外，歐洲、北美和澳洲等大多數發達國家勞務市場對我國基本關閉，一些國家還專門施加許多歧視性待遇，如審查程序繁雜、簽證時間過長等。以英國為例，盡管其每年接收約1.5萬名外籍護士，但直到2004年8月英國衛生部才將中國從不鼓勵護士招聘的發展中國家名單中刪除。

二是市場競爭激烈。世界銀行的研究結果顯示，一個發展中國家向外輸出移民的數量每增長10%，貧困人口可減少2%。因此，許多國家都采取各種辦法鼓勵勞動力輸出。但受技術水平和勞動力素質的限制，各國勞動力同質現象嚴重，導致中低端市場競爭日益激烈。尤其是北美自由貿易區、歐盟東擴等區域經濟合作的推進，美、歐等發達國家相繼向其周邊發展中國家放寬了引進勞務的限制，這也在一定程度上擠占了我國勞務輸出的市場空間。

三是語言資質障礙。目前，除新加坡等個別國家、個別成建制作業領域外，外派勞務對語言都有一定的要求。這對于我國這樣的非英語國家形成很大制約。相比之下，印度、巴基斯坦、菲律賓、埃及、約旦等之所以能成為主要勞務輸出國，與其語言優勢密不可分。此外，一些勞務進口國鼓勵大量引進中高級技術人員，但對引進人員的專業技術資質、學歷文憑等審查相當嚴格，我國在這些領域尚未與國際接軌。這已成為制約我國勞務進入醫護、海員、計算機服務等新興領域的“軟肋”。

四是信息渠道不暢。對外勞務合作涉及國內國外兩個市場，要求準確可靠的供求渠道和信息。但目前我國對外勞務合作企業普遍規模小，開拓國際市場能力不足。絕大多數在海外沒有設點，主要依靠臨時性的人力資本招募活動，帶有極大的盲目性，更談不上主動、有意識地收集信息和開拓市場。政府部門、商會和駐外機構的職能也存在缺位，現有的信息收集和傳遞系統遠不能滿足企業需求。

五是政策環境滯后。主要體現在：對外協商談判不夠，對外開展勞務合作仍面臨較大的市場準入門檻；審批程序繁瑣，部門管理混亂，部門間協調經常出現障礙；政府缺乏必要的促進服務體系，尤其對語言培訓、技能培訓、資格認證等支持力度不足；后勤保障體系仍顯薄弱，在發生糾紛及突發事件后難以有效維護勞務人員的利益。

建議

開展對外勞務合作是我國實施“走出去”戰略的重要組成部分，也是緩解我國日益增大的就業壓力的有效渠道。我國勞務供給潛力巨大，在國際勞務需求不斷擴大的情況下，只要采取適當有力的措施，我國對外勞務合作水平完全可以提高到一個新的水平。

首先，抓緊制定對外勞務合作的重點領域和地區規劃。根據未來國際勞務市場供求情況，結合我國不同地域的剩余勞動力結構，選擇一些領域和地域作為市場開拓重點。可以把醫護領域作為重點突破口，開拓歐、美、日等發達國家醫護市場。對于有條件的省市，可鼓勵其在軟件工程師、高級廚師、醫師、海員等領域進行嘗試。

其次，加快多雙邊層面磋商，就開展對外勞務合作、放寬自然人流動限制等領域進行談判。利用雙邊聯委會、混委會、高訪等場合，加強與發達國家的磋商，商簽雙邊勞務合作協定。談判內容不僅應包括放寬準入限制、增加相關領域勞務輸入配額，也應包括縮減審查和簽證時間等便利化措施。此外，在技術資格認證、專業等級考試等領域，逐步開展更加廣泛的雙邊或區域合作。在多邊場合，積極支持發展中國家要求發達國家開放勞務市場的主張。

第三，規范外派勞務基地建設，打造我國的勞務合作品牌。總結目前的山東青州、四川犍為、四川漢源等三家外派勞務基地的經驗，結合地域特點再在中西部地區發展3―5個勞務輸出基地。進一步推動對外勞務合作的專業化分工，把基地建設與語言培訓、技能培訓、資格認證等結合起來，完善外派勞務的培養和儲備體系，逐步形成若干有專業、有特色的“中國勞務品牌”。改善市場準入條件，規范管理，培育一批優秀的勞務中介經營機構。

第四，加大語言、技能培訓的投入力度，促進國內就業和海外就業的良性循環。可選擇中西部省份的10個地級城市護校作為試點，國家給予一定的資金支持，開展專業英語培訓，強化英語日常交流和專業交流能力，建立外派醫護人員的長期供應基地。也可結合國內就業需要，采取國家、地方和個人分成負擔的方式，加強在計算機服務、家政、廚師等一些國內外均有市場需求的專業技能培訓，做好相關的人員儲備，緩解勞務輸出的結構性矛盾。

第五，完善國際勞務合作的信息服務體系。建立專門的對外勞務合作網站，對外與我國各駐外經商機構鏈接，對內與全國或地區性的就業服務機構鏈接，及時提供國外勞務市場的供求情況。完善和改進“中國武漢國際勞務合作洽談會”，逐步擴大影響，使之成為宣傳我國勞務合作品牌、實現供求對接的新平臺。在福建、廣東、上海等一些有條件的地區，可充分利用其僑務資源，與中西部勞動力大省建立起經常性的、機制性的信息渠道。

第六，充分適應對外勞務合作的行業特點，建立和完善配套政策體系。盡快理順對外勞務合作的管理機制，改變多頭管理的狀況。有關部門也應加強配合，建立協調高效的工作渠道。尤其是對于季節性的農林漁業外派勞務，應在護照、人員出入境等相關手續上給予便利。同時，要加大對違規操作的處罰力度，防止以對外勞務合作為名從事非法移民等活動。

篇6

關鍵詞: 能力本位教育 高職英語教學 教學目標

一、能力本位教育的形成與發展

能力本位教育(Competence-Based Education,CBE)是上世紀60年展起來的世界范圍內的教育培訓思潮,是一種國際上流行的職業教育體系,也是目前國際上職業教育改革的發展方向。它以重視獲得崗位操作能力為目標,提倡以能力為基礎。其思潮最初來源于美國二戰后對退役人員的轉業訓練,20世紀60年代被用于職業教育的師資培訓,后來傳入加拿大,20世紀80年代迅速傳入歐洲、亞洲和澳洲,并對職業教育和培訓產生了深遠的影響。該思潮主張職業教育的主要任務是提高教育者的從業能力,而不是知識水平,以全面分析職業角色活動為出發點,以提業界和社會對培訓對象履行崗位職責所需要的能力為基本原則,強調學員在學習過程中的主導地位,其核心是使學員具備從事某一職業所必須的實際能力。其理論包括:在職業技術教育中積極適應社會的需要,開設的主干課程必須根據社會的需要及時得到調整;教學計劃的制訂和課程的設置應根據職業崗位上職業能力的需要,而不是課程的需要;教材必須是成熟的技術或管理標準;基礎課程應根據專業課程的需要而設置,而且以夠用為度;訓練應以學生畢業后能勝任某一具體崗位為基礎,等等。20世紀90年代初期,能力本位教育理論傳入中國,其由于簡單、易學、易于傳播,在很短的時間內,就受到了許多教育工作者的歡迎。

二、能力本位教育在高職英語教學中的應用

能力本位教育的核心是使學員具備從事某一職業所必須的實際能力。《高職高專教育英語課程教學基本要求》(以下簡稱《基本要求》)也明確提出了“應用為主,夠用為度”的高職英語教學原則,即高職高專英語教學要建立在高職高專學院特點的基礎上,以學生的需要為中心,以就業為導向,把增強學生的綜合素質和職業適應能力及應變能力作為課程目標,以學生先掌握基本的英語語言基礎能力,立于基本,立于實用,立于實踐為原則,從定位于培養知識、能力、素質三位一體的高級應用型專門人才角度,調整教學目標,因材施教,對教材與測試方法進行全面改革,從而實現以能力為本位的高職高專英語教學。

(一)調整英語教學內容和目標

職業技術教育的培養目標是以培養普通專業型人才為主。這就要求高職課程體系的建立要以市場需求為導向,以應用為主旨,在分析崗位能力要求的基礎上,準確合理地定位教學目標。因此,在理論教學內容上,教師應根據《基本要求》所制訂的培養目標,以滿足行業對畢業生的職業知識和職業道德為培養方向,添加適當的能體現基層崗位職責、工作間人際關系或體現現代企業合作創新等方面的內容,讓學生逐漸了解并能從認識上適應今后的企業文化和工作環境,順利實現角色的轉變。在教學進程上,教師應根據學生的語言發展水平,結合英語語言本身的特點,在基礎教學任務完成后,以行業準入的職業英語水平要求為主要學習方向,從行業普遍要求到職業特殊需要,循序漸進,逐步從行業英語基礎知識向專業英語應用過渡,突出英語知識的專業實用性和相關專業的可適用性。為了做到這一點,教師可到有代表性的崗位,向處于第一線的優秀工人了解從事某一職業對英語的需求,來確定教學內容,并依此選定教材或自編教材。

能力本位教育理論強調,職業教育應該以能力為核心確立教學目標,教學目標應立足于學生能力的培養,而不是學科體系。因此,在確立高職英語教學目標之前,教師需要科學分析高職英語教學在學生職業能力培養中的作用和重要性,從而確立具體、有針對性和操作性的高職英語教學目標。從外部環境要求看,隨著我國與各WTO成員國和地區貿易的日漸頻繁,以及國際資金來華的不斷增加,國際交流的范圍必將進一步擴大,人們將更多依賴英語這一世界語言工具進行相互聯絡、交流,各行各業對外語能力的要求必然也會越來越高,職業人才不僅需要具有較強的閱讀能力,還要求有較強的口語和寫作的能力。英語應用能力將會成為衡量一名高職學生是否合格的標準之一。只有那些真正掌握了英語實際交際技能的人,才能受到市場的歡迎。因此許多學者呼吁,高職英語教學應該以培養學生語言運用能力特別是交際能力為主。

總之,高職教育應該確立“學以致用,突出技能訓練”的指導思想,注重提升英語應用能力。高職英語教學必須面向職業崗位群,體現為學而教、為用而學,教師要明確專業培養目標,認真貫徹“學一點、會一點、用一點”、“聽、說、讀、寫、譯并重”和“邊學邊用、學用結合”的原則,以實際崗位所必需的知識和技能為主,以實際工作中所需知識和技能水平為標準,最終達到《基本要求》規定的英語教學目的。

(二)改革英語教學方法和手段

能力本位的教育思想強調個性化自主學習,在教學過程中注重突出學生的積極主動性。所謂個性化自主學習,就是在教和學的協作化過程中,充分發揮學習者的主觀能動性,遵循“以學生為中心”的原則,不是讓學生自學,也不是教師跟著學生走,而是一切教學活動都應從學生的自主學習能力和效果出發,指引學生積極、主動地動口、動手、動腦學習。個性化自主學習的一項重要方法是伙伴交際法,其教學特點十分符合能力本位的教育思想。伙伴交際法是語言家依羅拉提出的,20世紀90年代在我國本科院校中有人研究并嘗試實踐過,收到了不錯的效果。伙伴交際法重視語言的運用,其核心思想是培養學生的交際能力,而交際能力的核心是能夠運用所學語言在不同場合對不同的對象進行有效得體的交際。伙伴交際法強調雙向式交際,在課堂教學中具體表現為:減少教師的講話時間,增加學生的說話時間;教師要避免“填鴨式”教學,注意采用提問等雙向交際方式,使學生成為課堂教學活動的主體,從而擺脫“知識被動接受者”的地位,等等。伙伴交際法為教師規定了兩大角色功能:促進學生與學生之間、學生與教學內容和教學活動之間的交流與反饋和相互作用;以一名普通參加者的姿態出現在教學過程中。由此派生出一系列具體的教師角色和功能:(1)組織、調配、提供所學內容的信息材料;(2)巧妙引導學生參與各項課堂活動和教學程序;(3)為課堂交際活動創造條件,設置環境,在交際結束后引導學生進行總結并作出自我糾正。可見,交際教學法與傳統的教學法不同,它以培養學生的交際能力為目標,以學生自主學習為主,可充分調動和發揮學生的積極性和主動性,這與能力本位教育思想相符,值得我們在高職英語教學進一步運用和發展。

另外,多媒體和網絡化教學可以豐富教學手段,成為個性化自主學習模式的輔助。20世紀90年代以后,隨著多媒體和網絡技術的日益普及,特別是基于Internet的教育網絡的廣泛應用,以學生為中心的教學模式逐漸發展起來。多媒體和網絡技術提供的界面友好、形象直觀的交互式學習環境,有利于激發學生的學習興趣和進行協作學習;提供的圖、文、聲、像并茂的多種感官綜合刺激,有利于情境創設和大量知識的獲取與保持。推行以多媒體網絡化為主的現代化教學已成為英語教學手段改革的標志,外語教學的方向將逐步轉向計算機輔助教學和網絡課程教學。高職英語教學也應遵循這種趨勢。

(三)調整英語教學評估標準

考評是教與學的雙方綜合檢查,為了評估教學目標的實現程度,以及教學手段的有限程度,教師需要根據教學目標確定合適的考評辦法,制訂合適的考試制度。在基于能力本位的教育模式下,改革英語考試制度十分必要。高職教育是為企業一線培養高素質技能型人才,因此對高職英語教學效果的評估應以是否有助于學生綜合素質的培養和是否有利于職業發展潛力的提高來衡量。現有的應用能力等級考試局限于出題、解題和無關環境的模擬階段,而隨著企業對有英語要求的崗位范圍的擴大,諸如TOPE(托普),TOEIC(托業),BEC(劍橋商務英語),BULATS(博思)等測試培訓,作為個人職業素質、職業技巧、工作內容密切相關的職業英語培訓已進入到企業對人才的測評系統中。因此,參考職業英語測試體系,除全國高職高專應用能力等級考試測試外,教師應在教學過程中依據崗位需求適當加入一些崗位現場測試手段和內容。例如運用觀察法,觀察學生完成學習任務的過程,并通過提問評估學生的掌握程度;通過筆試和作文,評估學生掌握知識的范圍和程度;利用口試,評估學生的語言表達能力,以及準確性、反應性等;借助模擬,評估學生履行某項崗位職責的綜合能力和實際工作態度,等等。這樣既可以把握實用為主和夠用為度的高職教學原則,又可突出語言能力的針對性,確保學生綜合素質水平符合企業發展的需要。

高職教育的宗旨決定其英語教學必須探索新的教學模式,走一條以能力和素質為目標的新路。教師要達到這一目標,首先應確立學以致用,突出能力本位教育的思想,并以此來調整英語教學的目標,改革英語教學的內容和教學方法、教學手段。英語教學是我國現代化建設的一個重要環節,是改革開放的一把鑰匙,是中國走向世界的一個保證,而高等職業技術教育又對促進國民經濟經的迅速發展起著巨大的推動作用。因此,作為高職學院的英語教師,我們要不斷進取,勇于探索,大膽改革,從學生的實際需要出發,闖出一條英語教改的新路,把高職英語教學推上一個新臺階,為國家培養更多合格的高等職業技術人才。

參考文獻:

[1]中國CBE專家考察組.CBE理論與實踐[Z].國家教育委員會職業技術教育中心所負責印制,1993.

[2]束定芳.外語教學改革問題與對策[M].北京:上海外語教育出版社,2004.

[3]陳麗能.高職能力本位課程改革的基本理念與方法[J].中國高等教育,2006,(18).

[4]張新.能力本位教育在高職英語教學中的應用探析[J].素質教育論壇,2007,(11).

篇7

論文摘要：在全球化背景下，企業的外語競爭力對企業短期目標和長期發展都非常重要。招聘過程是從源頭控制員工英語能力，打造外語競爭力的重要手段之一。對當前企業招聘中外語能力評價標準存在的誤區進行了分析，并為實現不同目標層次的外語競爭力的企業提出了不同的解決方案。

隨著全球化步伐的加快，大量外國企業進入中國，同時大量的中國企業也走向世界。在這種環境下，作為通用商務交流語言的英語的重要性與日俱增。如果把一家企業所有員工的整體外語能力視為其外語競爭力，那么這種外語競爭力對于把握商業機會、展開商業活動等日常工作的重要性不言而喻。更重要的是，外語競爭力對企業的發展潛力也有巨大的影響。沒有強有力的外語競爭力，任何一家企業都不可能在未來的國際市場中占有一席之地。現在無論外資企業還是本土企業都注意到了外語的重要性，并采取措施提升企業自身的外語競爭力。雖然員工培訓是重要的方法之一，但是在招聘環節中把握對外語的要求，尤其是英語的要求，無疑已成為首選。本文首先總結針對企業外語競爭力的研究結果，然后描述當前企業招聘過程中英語評價方式并分析其得失，最后提出一些建議供企業管理者參考。

1企業外語競爭力的研究綜述

關于企業外語競爭力的研究主要集中于外語教學研究和企業管理研究兩大領域，并以前者為主。肖坤學(2001)針對世界經濟全球化的趨勢，分析了新時期企業對外語人才需求的變化、外語人才培養所面臨的挑戰及當前外語教育所應采取的對策。Clowes(1994)運用文獻回顧、問卷調查和深度訪談等方法，調查了企業為什么需要外語和在什么情況下需要外語等問題，并提供了翔實的現實資料。王曉平(2004)分析了職業外語培訓的形式、目的、功能，詳細闡述了職業外語培訓的重要性和緊迫性。另外，也有學者從文化的角度研究企業對外語的需要。張式君等(2004)依據文化學理論，分析了跨文化教育在涉外企業員工英語培訓中的重要內容，并且指出，加強對員工的跨文化教育，不僅有利于了解中西文化差異，促進企業跨文化的溝通與交流，而且能夠更好地實現企業的營銷目標，提高企業的經營成效。打造企業外語競爭力的問題也引起了一部分企業管理研究者的注意。Yuan等學者(2006)通過對酒店業的招聘人員、學生和經理進行問卷調查，探討了外語能力對將從事酒店業的畢業生的重要性。Swift(1991)研究了國際營銷中的語言運用和語言障礙現象，指出外語可以為從事國際營銷者提供多方面的幫助。王孝存(2003)介紹了一項針對歐洲企業的外語使用情況的調查，指出語言壁壘會影響企業發展，建議我國企業應從戰略高度考慮語言的價值，制定企業語言資源計劃。

可以看出，盡管目前我國關于企業外語競爭力的研究尚處于起步階段，但教育界已經意識到了為企業培養外語人才的重要性，并在教學目標、手段、材料等方面進行了有益的探討。不可否認，來自企業管理研究者的研究相對較少，這說明這一問題尚未引起這部分研究者的廣泛關注。

2企業招聘中英語評價標準

由于企業管理者對語言評價缺少系統的了解，制定的招聘標準通常都非常簡單、直觀。調查發現，企業招聘廣告中對英語能力要求主要以三種形式出現：

第一，描述型。即對應聘人員應具備的外語水平進行描述。如富士康精密組件有限公司招聘6Sigma工程師的要求是“英語優秀”，招聘翻譯人員的要求是“英語精通”。易初蓮花在招聘中提出“英語良好”或者“英語一般”的要求。

第二，證書型。即規定應聘人員必須獲得某種外語水平證書。如豐田汽車公司對大部分職位提出“英語四級以上”，對個別職位提出“日語二級+英語四級”的要求。出于方便的考慮，目前企業要求的外語證書主要是國內的一些外語水平考試，尤其以大學英語四、六級證書為主。

第三，證書加描述型。先明確應聘者必須具有的外語水平證書，然后再對能力水平加以描述。比如大連日立機械設備有限公司提出的要求是“英語四級以上，能夠熟練閱讀相關資料”等。上述三種模式其實只涉及兩類評價標準，即外語水平證書和能力水平描述。能力水平描述為主觀描述缺少具體可靠的依據，難以保證評價的信度，因此本文不打算對此類評價標準作過多分析，而是重點分析當前企業普遍使用的四六級證書和四八級證書評價標準。要分析對某一考試分數使用的合理性，有必要引入測試效度的概念，即將考試分數用于特定用途的合理程度。效度考察的不是考試本身的質量，而是分數解釋及使用的質量。只有充分了解某一考試測量的實際能力，才能確保分數使用的效度。

2．1四六級證書

四六級證書是指考生在通過大學英語四級考試和六級考試(以下簡稱CET)后得到的證書。就目的而言，CET是一項全國性的教學考試，目的是推動大學英語教學大綱的貫徹與執行，提高我國大學英語課程的教學質量服務(楊惠中&Weir，1998)。而根據大綱規定：“大學英語教學的目的是培養學生具有較強的閱讀能力，一定的聽的能力和譯的能力，以及初步的寫和說的能力，使學生能以英語為工具，獲取專業所需要的信息，并為進一步提高英語水平打下較好的基礎”(大學英語教學大綱修訂工作組，1999)。這表明，CET的服務對象是高校非英語專業的學生，主要目的是監督并考察各校執行教學大綱的情況，為教育主管部門和教學單位提供反饋信息。依據教學大綱，CET的考查目標是以讀為主，聽、譯次之，寫、說最后，這與企業中聽說為主，寫譯次之，閱讀最次的需求明顯有較大差距。另外，由于大部分考生只能參加筆試部分的測試，而該試卷構成中都以考查語法、詞匯等語言知識為主，且選擇題的比重占到近70％，因此該試卷在很大程度上并不能直接檢測考生的實際交際能力(韓寶成，2002；蔡基剛，2005)。第三，由于CET的考生來自各種不同專業背景，命題者不會過多涉及商業領域的話題，專門考察考生商務環境中的交流能力。基于這三個原因，CET證書只能說明考生有很強的閱讀能力和一定的語法詞匯知識，但不能證明其外語交流水平較高，已經達到了商務環境中交流的各項要求，因此這樣做違背了分數使用效度原則。近年來，CET考試受到了當然的追捧，也并非不關注英語的實際交際功能。自1999年開始，考試委員會開始在全國推行口語考試，目前已經在28個省34個城市設立了考點。這一考試的目的之一是推動高校英語的口語教學，激發考生學習口語的興趣。但是由于這一考試的門檻很高(四級550分以上、六級520分以上)，能夠參加并通過該考試的人數占所有學生的比例并不高，而且這可能會使很多考生產生流利運用口語高不可攀的想法。值得關注的是，教育部自2004年啟動了CET改革項目，并于2007年先后在全國范圍內實施新的CET考試題型。此次改革的目的之一就是突出加強對學生英語綜合應用能力，特別是聽說能力的測試，而且主觀題的比例比以前有大幅度上升。毋庸置疑，這些改革措施說明這一考試也在不斷地進行自我調整，以滿足社會，包括企業對外語能力評價的要求，所以新題型的考試結果應該能夠比原有題型提供更多的參考價值。但是新題型實施還不到一年，它是否真能準確檢驗考生的英語運用能力，現在還缺乏事實證據。而且無論是學校、考生還是企業方面都應該意識到，只要CET教學考試的性質不變，就不能直接用它的分數來解釋考生在商務環境中的英語交流水平。

2．2英語專業四八級證書

四八級證書是英語專業學生在通過高校英語專業四級、八級考試(以下簡稱TEM)后獲得的證書。TEM的目的是全面檢查英語專業學生在不同教學階段是否達到教學大綱所規定的各項要求，是評估教學質量的一種手段，可以促進大綱的進一步貫徹，提高教學質量。而教學大綱規定，“英語專業培養具有扎實的英語語言基礎和廣博的文化知識，并能熟練地運用英語在外事、教育、經貿等部門從事翻譯、教學、管理、研究等工作的復合型英語人才(高校英語專業四級考試大綱修訂小組，2004；高校英語專業八級考試大綱修訂小組，2004)。

由于以上原因，TEM也不適于作為企業評價英語溝通能力的工具。TEM四級重點是測試學生的語法、詞匯等語言知識，并不是完全檢測考生的交際能力。TEM八級則注重從語言、文學、文化等方面選取材料，商務方面的內容涉及較少。因此，TEM成績盡管可以較好地考察學生英語專業知識的掌握水平，卻不能有效地反映商務環境下的英語溝通能力。

綜上所述，CET四六級和TEM四八級的主要測試目的是檢查英語教學情況，而不是考生運用英語進行商務溝通的能力。盡管這兩組考試可以考察學生的總體英語水平，而且這種水平確實是構成英語商務溝通的基礎，但是把這些考試的分數直接用于員工招聘，并作為唯一的評價依據，卻是對分數的誤用，屬于效度極低的分數解釋。

3建立科學的評價模式

企業若想建立科學的外語能力評價體系，首先必須對自己所需的能力進行清楚地定義。毛嘉薇(2007)提出了“英語語言能力+商務和管理相關技術”的模式，認為高校應該在教學中同時注重這兩個方面的培養。于虹音(2006)則強調跨文化交際能力的重要作用，認為僅靠“語言能力+專業知識”的模式尚不足以解決問題。項保華和劉麗珍(2007)提出的企業文化測量當中自然也包含以外語為基礎進行跨文化交際的能力。這些研究雖然著眼于改進高校教學，但是他們提出的能力模型對企業管理者具有很好的借鑒意義。據此我們可以得出企業的外語交際能力至少是一個三元結構(圖1)。

圖1企業外語交際能力三元結構由此可見，CET和TEM只能測試其中的三分之一，所以不適于作為選拔人才的標準，而獨立開發一個準確測量上述三個因素的考試，對于企業來說也是沒必要的。企業應該充分利用現有社會資源，通過與專業測試機構合作來化解這一難題。具體來說，就是選取恰當的社會化考試，或者與社會機構合作開發個性化的考試，來實現對應聘人員的外語交際能力的有效評價。

3．1商務目的的入覘模社會化考試客觀地看，選用CET或者TEM作為評價標準的思路是lJ咱的，只是選取的考試不太合適。目前在我國，町供企業選擇的此類考試有美國ETS(EducationalTestingService)開發的“托業”考試和英國劍橋大學開發的“商務英語證書”考試。托業考試是TOEIC(TestofEnglishforInternationalCommunication)的音譯，即國際交流用途英語考試。這項考試主要用于測試母語非英語人員在國際工作環境中英語交流的能力。國內考試主要以筆試為主，但是托業考試借助互聯網，采用IBT(Interne—basedTest)的方式，對聽說讀寫進行全方位的考察。測試內容以真實商務交流情景為基礎進行開發，體現最新的商務交流趨勢。考試的四個項目分別評分，成績單上不僅注明各個項目的得分，而且為招聘單位提供具體的能力解釋，對該考生在商務環境中的各項交流能力作詳細描述，因此非常符合企業的需求。商務英語證書考試，即“BusinessEnglishCertiifcates”(以下簡稱BEC)，注重考查考生在實際工作環境中用英語解決問題的能力。該考試分初、中、高三個等級，每個等級對應不同的交際能力；三個等級考試中同樣由聽說讀寫四個部分構成；考試結果分為優秀(PasswithMerit)、通過(Pass)、稍低于及格線(NarrowlyFail)以及不及格(Fail)，同時成績單的背面會對考生的表現作出優秀(Exceptiona1)、良好(Good)、可以接受(Borderline)以及較差(Weak)之類的簡單評價。由于源自英國的語言測試大多以主觀題為主，用改寫、簡答等形式要求考生自己作答而不是簡單地在選項中進行選擇，因此BEC考試能切實地考察考生工作過程中的實際交際能力。

3．2開發個性化的外語考查方式

盡管托業考試和BEC證書可以比CET和TEM更準確地描述應聘者的商務英語交流能力，但是由于其測試面廣，考生眾多，想要使它充分滿足某一企業的外語交流需求卻仍然很困難。如果一家企業非常注重員工的外語能力，期望打造堅實的外語競爭力，最好能開發專門針對本企業的個性化的外語能力評價體系。這里有兩種模式可供選擇：

一是邀請專業測試服務機構參與招聘過程，如企業可以和教育研究機構合作，請對方根據自己的具體要求設計考試大綱，開發試卷甚至是請對方派人參加選拔過程。

二是將外語能力考核外包給社會服務機構。不管如何，由于該測試以企業的具體要求為基礎，由具有專業測試技術的專門機構負責開發，所以肯定能夠更準確地對應聘人員的能力進行評價。

雖然外語競爭力對企業的發展非常重要，但是并不是所有的企業都必須立刻把員工的外語能力提升到非常高的層次。企業打造外語競爭力可以分階段、分層次實施。初級要求可以停留在通用外語技能上，中級要求可以對常規商務交流提出要求，而高級要求則是規定員工要掌握本行業、本公司、甚至是本部門的交流方式和風格。針對這三種不同要求，企業可以使用本文中討論的三種測試工具(圖2)。

圖2企業分層外語能力要求及測試工具

篇8

關鍵詞：高職商務英語 專業實訓 模塊化教學

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）09（a）-0112-02

相對于傳統的英語專業，高職商務英語有著更強的針對性和實用性。如我院的培養目標就明確定位于“培養德、智、體、美等方面全面發展，具有大學專科水平，熟練掌握商務英語專業理論知識，具有較強的英語交際能力和相應商務英語專業實踐能力，熟悉計算機等現代辦公設備及網絡運用，主要能在外資企業、涉外星級酒店，文化教育機構從事商務英語口筆譯，外貿業務及管理，商務秘書，教育培訓等工作的高級應用型人才。”職業定位則清晰的定位于外貿業務員，外貿單證員，等外貿方向及商務秘書，涉外導游等英語應用方向兩個方面。基于高職實用型人才培養的需要，英語教學與傳統理念的培養方法有了很大的區別。

1 傳統商務英語教學的局限性

（1）教學方法：一貫以來學校教育都以教師為主導，雖然學生、教師、教材以及教法是教學體系中不可或缺的因素，但教師是課堂教學活動的組織者，教學內容的解釋者。傳統的英語教學總是以教師為主導，學生更多的是扮演一個接受者的角色，在某種程度上來說限制了學生學習的自主能動性和積極性。其次，學生的英語實踐不管是翻譯，口語交流還是寫作等都主要靠學生自己課后去參與，缺乏系統性，這對本來就缺乏學習積極性的高職學生來說很難起到提高和促進英語水平的作用。

（2）學生知識結構。

雖然我國提倡素質教育已經多年，但實質上絕大多數同學大學以前的知識結構仍然是以高考的考點為主，學生在高中階段的大部分精力用來準備高考，注意力集中在基礎學科上，他們沒有時間去攻讀其他學科，對管理類，商科及經濟類知識知之甚少，更談不上實踐能力，其次，選擇高職商務英語專業的學生雖然對英語有很濃厚的興趣，也有一定的英語基礎，但由于他們入學時所處地域和教學條件的不同，因此，入學時基礎差異大，有的同學聽力跟不上，有的發音不標準，語法錯誤較多。如若不能好好引導很容易打擊他們商務英語學習的積極性。

2 模塊化教學的改革與創新

基于上述情況，我院展開了商務英語教學新模式的探索，主要體現在以下幾個方面：一是分模塊教學；二是針對高職學生的特點自編適應學生基礎的教材；三是把學與練結合起開，大力開展實訓教學。三者互相促進，讓學習指導實踐，在實踐中發現問題促進教學，從教學實踐中發現不足補充教材，三者互為補充，極大的提高了學生學習的積極性和自主能動性。

（1）在模塊教學方面，把商務英語課程系統的分為了三個模塊：語言模塊，商務模塊和綜合實訓模塊。針對高職學生英語基礎相對較弱，學習的主動性和積極性不高，在語言模塊上，重點課程為商務英語視聽說，英語口語（外教任課），英語泛讀，綜合英語，英語寫作，英語翻譯，及商務英語。這些課程著重訓練和加強學生的英語應用能力；商務模塊對應的課程則為商務單證，電子商務，國際貿易實務，報關與報檢，著重拓寬學生的商務視野，加強商務領域實際操作的能力；第三模塊綜合實訓模塊課程主要為商務談判，外貿單證繕制，外務ICT，及計算機應用，若上兩個模塊總結為開發加強專業能力的應用這一模塊則可稱為動手能力的培養。

（2）推出了實訓性課程商務英語聽說譯，該課程針對學生基礎及培養目標的要求對原有的英語口語，英語視聽說，英語口譯課程做了整合，課程從大一入學開始共分四個學期，遵從循序漸進的原則，各個學期各有側重但培養目標及培養方法連貫，保持了學生學習的積極性，并為后續課程及教學奠定了基礎。具體的安排為：

第一學期側重英語發音表達，運用英文原版電影片段進行基礎英語聽力訓練，口語模仿和表演，進行專題教學訓練，根據各單元模塊內容設計實訓項目。如：

第一模塊實訓：英語朗讀比賽（分組，分角色）。

第二模塊實訓：英語電影模仿（分組，分角色）。

第三模塊實訓：英語小品劇表演（分組，分角色）。

第四模塊實訓：日常使用短句（情景模擬，在家中，享受余暇時光，生病受傷時）。

第五模塊實訓：日常使用短句（情景模擬，打電話，問路，隨意談話，購物，用餐）。

該課程為實訓和教學相結合，約每四周一個教學模塊，每一教學模塊對應一實訓主題，教學開始前三周教師對相關知識點，句型進行講解，實訓時學生分組分角色進行表演，使學生在每一模塊學習開始時即明白自己在實訓模塊中將扮演什么樣的角色，接受什么樣的任務，提高了學生學習的針對性和自主性，使他們在學習過程中不但能較好較快的吸收教師上課所教授內容，還能主動的尋找相關課外信息補充，以使自己在隨后的實訓中能與眾不同，脫穎而出。

第二個學期編排為基礎商務英語，這一階段采用大量基本商務對話進行商務基礎英語聽說訓練，如商務旅行、商務宴會、圖標描述、產品介紹，主要實訓模塊包括：

第一模塊：工作面試（打招呼，自我介紹，個性描述，工作崗位描述）。

第二模塊：商務旅行（定酒店，登機，過安檢，入住酒店）。

第三模塊：商務宴會（訂餐，菜單描述，宴會對話）。

第四模塊：旅游休閑（景點介紹，風土人情，地方特色）。

第五模塊：商務會議（報表介紹，會議流程，會議記錄）。

該學期的實訓依然是把學生分成若干小組進行，每一小組為一個公司，或某一方。如，在進行工作面試實訓時，把全班分成四個組，每組八名同學，每一組為一個公司。該公司要在前來應聘的另三組24名同學中選出綜合表現最好的三位同學，并記錄他們選擇這些同學的原因。由于該實訓使每位同學都可以同時經歷招聘方和面試方的角色，他們能更好更直觀的感受到在面試過程中，什么樣的表現才是受歡迎的，也能切實體會到自己在該實訓中和其他同學相比的不足之處。從而能自發的想要提高自己的英語表達和社交綜合素質。

第三學期著重更深入的商務英語學習：如詢價、報盤、談判等，主要實訓模塊：

第一模塊：產品介紹（性能，特點，功能）。

第二模塊：企業介紹及參觀（企業概況，企業特點，企業精神）。

第三模塊：商務會晤（機場迎賓，酒店入住，日程安排）。

第四模塊：商務談判（價格條件，交貨條件，合同簽訂）。

第五模塊：售后及保險（客戶抱怨投訴，保險洽談）。

進入第三學期，專業知識越來越系統，但由于前面一年的綜合實訓，學生已經對實訓教學相當熟練，他們能自覺的以小組的形式學習，并能靈活根據課程內容設計自己的實訓環節，在實訓過程中會有更多自己的創意。如：在進行企業介紹參觀中，我們以介紹學校為實訓，每組介紹一個景點，各組體現出來的風格就完全不一樣，有的組以生動幽默見長，有的組非常的嚴謹正式，有的組則加入一些身體語言并加強互動，使自己的介紹能給對方留下更深刻的印象。

第四學期則為專業商務知識的學習，如開幕詞、旅游景點、商務陪同等。主要實訓模塊：

第一模塊：禮儀致辭。

第二模塊：旅游景點。

第三模塊：商務陪同。

第四模塊：商務談判。

第五模塊：國際會展。

第四學習的實訓和前面的實訓又略有不同，該學期重點為口譯實訓，“口譯課是實踐性很強的課程，訓練方法應以實踐為主口譯課堂應氣氛緊張，有實際口譯現場的壓力感。因此，教師應多動腦筋，把口譯課堂設計得像口譯現場。”（仲偉合，2001）“三角對話”練習（three-cornered situation）又名“對話口譯”練習（dialogue-interpreting）的合作方式，是目前比較受師生歡迎的口譯課堂組織形式，仲偉合（1998）指出，這種合作方式的具體做法是三個學生組成一組，其中兩位對話者各操英語和漢語，另一個人則是口譯員。在練習之前，確定對話者的身份、講話的主題和場合，讓學生根據這些既定因素進行練習。實訓的場所一般選擇在多功能翻譯室里進行。跟普通教室或一般的多媒體教室相比，該教室配備了國內先進的同聲傳譯會議訓練系統，每個學生配備一個耳機，可以十分清楚聽到“三角對話”的內容，及時對該練習內容做記錄，并做出自己的判斷和評價。另外，該訓練系統還可以將練習的過程進行錄音，不僅可以增加口譯訓練的現場感，還有利于學生事后進行查漏補缺，實實在在地提高其口譯技能。

（3）在實訓室及對口企業進行實習。

除了校園內的專業與實訓相結合的課程外，學校還有專門的商務英語實訓室，使實訓課程和專業課程緊密結合，如英語寫作作為基礎課其后續課程為外貿函電，對應的實訓課為函電撰寫，單證課程對應實訓課單證繕制，學生需要熟練掌握現代化辦公技術，利用計算機進行合同審核，信用證審核，商業發票繕制，裝箱單繕制，提單繕制，保險單繕制等。

此外，學院還和相關企業進行了合作，使學生能在大三上學期能在教師直接在企業里面進行對應外貿，營銷及英語培訓方面是實訓。雖然實習期工資相對較低，但在真實的企業環境中實踐可以使學生快速的成長，一些學生直接在實訓企業就業，也有一些學生在實訓中發現了自己的不足，選擇進一步深造，更有一部分同學在實習中明白了自己更喜歡或更能勝任何種類型的工作，為以后的工作定位和個人發展大下了非常好的基礎。

3 結語

高職教育是高等教育的重要層面，突出了教育的實用性，主要為社會提供高等應用型人才。高職商務英語專業實訓項目開發與運用使英語教學與英語的實踐應用很好的結合起來，極大的提高了學生學習的積極性和自主能動性。這種以實踐運用能力為指導，以學生合作學習與教師指導相結合，活躍了課堂氣氛，增加了學生的自主能動性，也使教師從單純的講授變為講授加指導。真實的場景模擬，快速的檢驗的課堂教學的效果，同時激發了學生及教師的創造力及教與學的質量。克服了傳統教學法的局限性，提高了學生英語實際應用能力，從而實現了高職應用性人才培養的目標。

參考文獻

[1] 戴士弘，畢蓉.高職教改課程教學設計案例集[M].北京：清華大學出版社，2007：245-253.

[2] 詹勇.基于“三位一體”的高職《商務英語口譯》課程開發[J].職業技術教育，2010（5）：27.

[3] 鄭楚霞.高職高專英語口譯教學存在的問題與改革[J].職業教育研究，2007（12）：43.

[4] 劉巧媛.高職商務英語視聽說課程教學設計[J]，湖南醫科大學學報：社科版，2009（5）：23.

篇9

2022年關于公司年會總經理上臺致辭稿范文   尊敬的各位領導、各位嘉賓，女士們、先生們：

  大家好！

  今天是xx商務酒店隆重開業的喜慶日子，首先請允許我代表xx商務酒店全體股東和酒店全體員工，對在酒店籌備工作期間給予我們關心、幫助與支持的社會各界朋友，表示衷心地感謝！同時，對在百忙之中參加我們酒店開業儀式的各級領導和嘉賓表示崇高的敬意！

  今天正式開業迎賓的xx商務酒店坐落在風景優美的丹頂鶴故鄉——齊齊哈爾巿。它由xx商務酒店集團管理公司投資1000萬元興建和經營，占地面積為1萬平方米，是一家設備先進、服務項目齊全、風格獨特的高級豪華酒店。酒店位于齊齊哈爾市的中心地段，地理位置極其優越。

  匯中華美食，交天下朋友！xx商務酒店將通過規范化的管理，以“衛生環境一流、服務設施一流、菜品質量一流、待賓服務一流”為經營理念，盡快在齊齊哈爾及其周邊的旅游行業樹立知名品牌，真正成為我市的經濟增長點。同時，xx商務酒店全體員工將不辜負鶴城人民對我們的熱切期望，為提升全巿酒店業的整體水平，為賓客提供健康，舒適，綠色的全新消費新概念。努力打造出“xx”的特色品牌。

  喜慶的音樂，歡樂的歌聲，繽紛的禮花，烘托出了一個喜氣洋洋的熱鬧氣氛，這是xx商務酒店的盛事，這是酒店界的盛典！讓我們共同慶祝開業盛事，讓我們共享這一美好的時刻！讓我們共同祝愿并期待xx商務酒店創造輝煌事業，擁有燦爛的明天！最后，祝xx商務酒店開業慶典圓滿成功！

  祝各位領導、各位來賓，身體健康、工作愉快、萬事如意！

2022年關于公司年會總經理上臺致辭稿范文   尊敬的各位來賓、位各同仁：

  大家好！

  律回春暉漸，萬象始更新，今天我們歡聚在這里，共同迎接蛇年新春的到來。值此歲序更迭、辭舊迎新之際，我謹代表公司董事會和管理層向xx全體同仁及親友同志致以最誠摯的祝福和最衷心的感謝！

  對于xx來說，剛剛過去的20xx年是充滿挑戰的一年，也是蓬勃發展的一年。在董事會的正確決策指引下，在公司全體員工的共同努力下，xx充分利用自身在品牌、資金、核心技術等多方面的優勢，成功打造“資本+產業”的創新營銷模式，儀器與試劑相互帶動，最終圓滿完成了年初制定的銷售任務。與往年相比，公司生產經營策略更加科學，產品結構更加合理，企業綜合競爭力不斷增強。

  作為中國ivd產業的龍頭企業，xx堅持以最優質的產品和服務回饋客戶，始終保持行業領先地位。20xx年，xx先后榮獲了“中國中小型企業創新100強”、“xx民營制造業企業50強”、“xx生物醫藥十強企業”等多項榮譽，xx品牌得到了國內業界的廣泛認可。

  這些驕人成績的取得，無不凝聚著xx全體員工的無私付出和深切期盼。我為每一位xx員工感到驕傲，并向所有兢兢業業的xx人致以最衷心的感謝。

2022年關于公司年會總經理上臺致辭稿范文   各位領導、各位同：

  大家好!轉眼間，20__年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩步發展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。

  我們曾為了完成共同的目標，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務部加班結數，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續。與此同時，各位經理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。

  當我們在工作上遇到困難時，總會團結一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些復英打英抄寫或裝釘等力所能及的工作。在我們的辦事員出去辦事時其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰野炊、男、女藍球聯誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓班，激發了各位員工學習外語的興趣，為各位員提高自身素質創造了機會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關心著我們的生活，關心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統一購買預防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。

  一切的一切，都是與公司決策層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹代表全體員工感謝總經理__及各位經理，感謝公司。

  最后祝各位同事新年快樂，身體健康!

2022年關于公司年會總經理上臺致辭稿范文   

  轉眼歲末，公司的年會如期而至，大家歡聚一堂，細數過去一年中風雨同舟奮力拼搏的點點滴滴，聆聽各部門對于去年一年的工作總結，展望公司未來發展的蓬勃藍圖，在喜悅的同時，內心也隱隱感到一種責任的重量。

  都說"一個人之所以能夠成功，總有其過人之處;一種產品之所以占有優勢銷路，常因其具有獨特的優點;一個企業之所以能夠歷經大風大浪獨占鰲頭，必定與其不可抗拒的凝聚力息息相關。"對我們這種一畢業就進入豫園的小兵們來說，豫園是我們的"夢工廠"，是夢想開始的地方，也是夢實現的地方。從進入公司，自己一共參加了兩次年會，不同的是，第一次只是被動的聆聽和參會，而這一次卻是親身參與到了會議的籌備之中。從會議前期的選址，費用的預算，各地人員到長沙的住宿安排，到人員返程情況的匯總，會議全程的后勤支持，雖然都是些小事情，但仍有很多細節需要注意，通過與部門同事的良好互動和配合，最終年會進行的比較順利。而年會期間，又正好趕上發放公司全員過節費，中間不得不離開會場往返于銀行和公司之間。但是還好會議的培訓工作準備充分，組織并印發了全套的培訓教材，可以讓我們在會后更好的學習。

篇10

隨著課程改革的逐步深入與辦學行為的日益規范，課程設置日趨完善，學生在校時間相對減少。在這種新的形勢下，教師原有的教育教學理念有了越來越明顯的變化：為圓滿完成教育教學任務，不斷提高教育教學質量，教師不僅要學習現代教育教學理論及專業知識，不斷提高自身修養及業務素質，還要認真鉆研教材，不斷創新教學方法，在教研上下功夫，向教研要質量，向教研要效益。然而，廣大教師長期工作在教學第一線，缺乏系統提高專業知識、專業理論及學習新的教育理念、教學方法的時間和機會，僅靠專家的指導遠遠不能惠及每一位教師，教師大規模的外出學習也難以實現。利用校本教研方式――教學案例研究來促進教師專業發展是一項簡易、實用的教研形式，是有效拓展教師教學視野、提高教師整體素質和教育教學理論水平、促進教師專業發展的有效平臺。

一、在教學案例研究過程中，我們一起探討

我校現有英語教師26人，其中80年代參加工作、經過短期英語培訓上崗的老教師6人，他們有豐富的教學經驗，但缺乏系統的專業理論與知識；80后青年教師11人，他們經過了系統的專業理論學習，專業知識豐富但教學經驗相對不足。基于我校英語師資水平現狀，我們采取了以老帶少、以少促老的研討方式，每個年級備課組老中青相結合，以年級備課組為單位積極開展教學案例研究。在教學案例研究過程中，我們認真鉆研教材，主動查找資料、探索教法、制作課件，自覺學習相關的教育教學理論及專業知識和國內外有關的教育信息資料。我們同學科教師坐在一起，在備課組長、教研組長的組織下對某一教學案例共同研究、探討，相互得到多角度、多層次的指導和幫助，通過一個個的教學案例研究，研究出了一個個好的教學案例、教學方法。

案例[1]：“瞻前顧后”試卷講評法

試卷講評是教學過程中的一個重要環節，其目的在于發現問題、查漏補缺、規范解答、開闊思維、提高能力。上好講評課對鞏固學生雙基，培養學生能力及提高教學質量有著重要意義。特別是初三復習階段，學生要做大量專項訓練、綜合訓練等應試練習，高效、高質量的講評課顯得尤其重要。然而，我們發現仍有部分教師在試卷講評中按順序逐題講解、分析，講評一份試卷或一套練習題動輒要花費兩三節課時，效果雖好但費時太多。因此，我們以“如何講評試卷更有效”為教學案例展開研究，根據自主合作學習型課堂的特點，遵循山東省濰坊市教育科學院“345”優質高效課堂教學“三講三不講”原則（即講重點、難點，講易錯點、易混點，講易漏點；學生已經學會的不講，學生通過自己學習能夠學會的不講，講了也學不會的不講），經過多次聽課、反復研討，最終形成了“瞻前顧后”試卷講評法。我們利用這一在教學實踐中取得的教學案例研究成果，反過來指導教學實踐，使得教師在教學過程中少走彎路，少做無用功，從而提高課堂教學的質量和效率，取得了較好的教學效果。

一是課前延伸，分析考情。在講評前，把試卷提前發給學生，要求學生初步自查自糾，進行錯因分析或合作交流，互查互助互補。教師認真研究試卷，分析考情，統計出錯率，找出具有共性的典型問題，選擇講評題目。

二是課內探究，精講點撥。教師在通覽試卷、了解學情的前提下抓住重點、難點講典型。根據試卷批改的情況把握全局，將主要精力、時間集中到精選出的重點、難點、疑點及出錯率高的典型題目上并重點分析、講解、點撥。對學生已會的題目干脆不講；對較難的題目或對出錯率較高的題目，鼓勵、引導學生合作討論解決；對學生合作研究仍解決不了的題目，教師要舍得花時間講解，幫助學生對錯誤成因進行分析，找出學生出錯的根源，再輔以相應的練習，講解正確思路，耐心點撥啟發，直至學生豁然開朗。

三是課后拓展，精練提升。精練是講評的拓展延續，是根據試卷講評反饋的情況進行的矯正補償，是鞏固講評效果的必要環節。教師依據講評情況，再精心設計一份針對性的變式練習題，作為講評后的矯正補償練習，讓易錯易混的問題多次在練習中出現，達到矯正、鞏固的目的。

二、在教學案例研究過程中，我們一起反思

美國著名學者波斯納說過，沒有反思的經驗是狹窄的經驗，只有經過反思，經驗方能上升到一定的理論高度，并對后繼教學行為產生影響。如果教師僅僅對在教學過程中獲取的經驗沾沾自喜而不對其進行深刻的反思，那么我們的教學水平有可能長時間停留在原地止步不前。對一名教師來說，用自己的教學案例初步研究成果完成教學任務后，總會有這樣或那樣的體會和想法，既有成功的喜悅，也有失敗的沮喪，但更多的是對在教學過程中暴露出的不足之處的反思。課后，大家再次坐在一起，讓授課教師說說自己使用教學案例研究成果的體會和想法，或是聽完一節課，聽課者說一說對執教者在課堂中使用教學案例研究成果的評價。然后根據學情主動對教學案例研究成果進行反復研討，及時調整、整合、增減研究成果內容，進行再度設計，形成一個個相對好的教學案例、教學方法，使其對指導課堂教學更科學、更有效。在教學案例研究活動中，我們圍繞教學案例研究成果在教學過程中暴露出的問題進行反思，各抒已見，相互交流，促使我們在理論與實踐的結合上有了新的認識和提高，使我們的教學案例研究成果更完善、更科學。

案例[2]：以字母、單詞負載音標教學法

音標教學有助于學生識記單詞，是得力的英語學習工具。通過音標教學，學生可以正確規范發音，自己學會拼讀單詞，這將為英語學習打下堅實的基礎，掃平學習英語的最大障礙。然而，初一新生雖然經過小學英語學習，但有不少學生到初一后仍未掌握英語單詞的拼寫和發音規律，沒有獨立識詞的拼讀能力，出現見詞不會拼讀，背單詞靠死背單詞字母順序，甚至為了記單詞讀音給單詞加注漢字或漢語拼音的現象，使得單詞讀不準，記不住。隨著學習的深入，記不住的單詞越來越多，學習興趣漸漸消失，最終導致了部分學生在英語學習上的落伍，兩極分化隨之產生。因此，我們把“初一如何進行有效的音標教學”作為教學案例研究，歷經5年的反復研討，“以字母、單詞負載音標教學法”日臻完善，在近幾年的初一音標教學實踐中取得了較好的效果。這一教學案例，分別獲山東省濰坊市中小學（幼兒園）教育教學創新成功案例金點子獎和山東省中小學教育科研優秀成果一等獎。

一是規范字母讀音，為學習音標奠定基礎。正確的字母讀音是學好音標的基礎，引導學生反復聽英語字母錄音、唱英語字母歌，為學生提供標準的英語字母讀音，為下一步學習音標打下堅實的基礎。

二是按所含元音音素把字母分類教學音標。引導學生找出26個英語字母分別含有的元音音素，然后把含有相同元音音素的字母歸類；利用“除輔音學元音”的方法，把元音音素從字母中分解出來，指導學生反復練習直至學會認讀元音音標。

三是利用英語字母注音教學音標。分別給26個英語字母加注音標，引導學生反復聽、讀。利用“除元音學輔音”的方法，把16個輔音音素從字母中分解出來，引導學生學習以上音標。因為學生已經會讀字母，個別音標忘記了讀音也可以根據字母讀音推出該音標的讀音，使得學生可以較快掌握以上音標。

四是根據單詞注音教學音標。摘錄小學課本中的簡單易讀的單詞并注音，把26個字母中未包含的音素從摘錄的音標詞中分別分解出來，指導學生完整地學習48個英語音標。幫助學生將音標和單詞字母的排列對照比較，了解主要的字母、字母組合及其讀音規則，引導學生逐步學會拼讀音標詞，盡量根據讀音規則記憶單詞，培養學生的拼讀及記憶單詞的能力。

五是從理論上講解、歸納，系統地學習音標知識。在學習以上音標知識的基礎上，把所學48個音標編成相應組進行教學，如把輔音按清、濁對應教學，把元音按單、雙元音分組教學等；指導學生初步分清元音與輔音、長元音與短元音、單元音與雙元音、清輔音與濁輔音，講解一些簡單的發音要領，要求學生仔細聽音、觀察口形、認真模仿。

三、在探討、反思過程中，我們共同成長

幾年來，我們在教學案例研究活動中相互學習，共同提高，共同進步，年輕教師向老教師學習課堂管理經驗、教學方法及學習方法的指導；老教師向青年教師學習較標準的口語及專業理論知識。經過多年的教學案例研究實踐，我們深刻地體會到教學案例研究是一種實用性強、簡便易行的教研活動形式，是促進教師專業發展的有效平臺。

教學案例研究有效地調動了教師學習教育理論、專業知識的積極性，促進了教師教學實踐能力的提高。在長期的教學案例研究活動中，我們深深感受到教學案例研究對教師專業知識、專業理論等方面的促進作用。一方面，教學案例研究要求教師具備一定的專業知識及理論素養，這就促使教師帶著教學中的實際問題，深入地學習教育教學專業知識和理論，提高自身的專業知識及理論水平；另一方面，教學案例研究要求教師用語言把自己的研究思路及設想表達出來，這就在無形中提高了教師的組織能力和口頭表達能力，提高了自身素質。教學案例研究把教學實踐與教學研究緊密結合在一起，教師既是行動者，又是研究者。教師通過對教學案例的描述、分析，既可以加深對教學理論的理解，又可以通過教學理論指導教學實踐，使自己的教學行為科學合理，減少教學的盲目性和隨意性，從而提高了教學效益，提高了教師的教學實踐能力。

教學案例研究改變了教師的教研意識――從“被教研”走向了教研自覺之路。在教學案例研究初期，教研活動還沒有引起一線教師的認可與重視。為了完成上級教研部門安排的教育教學案例與論文征集、課題立項、推選優質課及教學能手等任務，學校領導不得不指令性地安排某幾位教師完成；部分教師缺乏教育教學理論的學習，不善于教育教學經驗的積累，臨近晉級評優，不得不冥思苦想，硬著頭皮東拼西湊出幾篇毫無新意的文章，或在一些非正規的報刊上發表幾篇自己也不知所云的所謂教育教學論文。這種被動的功利性的教研形式，不但損壞了教師的自身形象，也使教研活動的效果大打折扣。但隨著教學案例研究的不斷深入，教師的教研意識逐漸由懵懂走向成熟：我們建立了自己的微博、博客，記錄自己在教育教學過程中的所思、所想、所做；積極參加各級教研部門組織的教研、教改活動，積極撰寫教育教學成功案例、教育敘事、教研論文，積極申請研究課題等等，教育教學研究逐漸成為了我們的自覺行為。幾年來，我們把教學案例研究過程中形成的好的教學案例和教學方法在教育教學理論的指導下通過加工、潤色、升華，成為我們的一己之見，以論文的形式在省、國家級報刊發表，有的在縣、市、省級教研部門組織的論文評選中獲獎。