導語：如何才能寫好一篇施工單位轉正總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

客服是一個很需要耐心的工作，喜歡的朋友可以嘗試一下，小編今天就給大家分享一下實習自我鑒定，有興趣的就來看看吧

有關客服轉正自我鑒定時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在一個收獲的季節，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業。成為了******普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝****給了我工作的機會，是您――延伸了我繼續展翅的夢想。

在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了**人“海納百川”的胸襟，感受到了**人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了**人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為****的一份子而驚喜萬分。

帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去gkstk的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆，也有半夜從床上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

一、萌芽階段(11月7日―11月31日)。

在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序，業主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。

當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流，從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

二、成長階段(12月1日―12月31日)。

通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。

在這期間，協助了部門的權證辦理工作，業主相關權證的領取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使業主滿意，也讓自己更好的服務于業主。在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質量的整改工作，首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態，破壞了新房給他帶來的愉快心情客服轉正自我鑒定3篇自我評價。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流，撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。

這不僅提高工作效率，也增加了****的美譽度;其次對整改施工單位的監督，提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發生房屋質量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作，這樣可以更好的監督施工單位施工的質量，也增強了我的信心。

三、成熟階段(20XX年1月1日―至今)

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

此時******也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍，對于這種情況，為了控制這種現象的發展，就需要對這些整改原因進行現場勘察，找出癥結，對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修、整改關閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。

首先從根源抓起，對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍

例如：是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件)，通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業主都要現場監工，還造成了業主對****滿意度的下降。

其次，整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業主的滿意度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢?

通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，******的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去，還要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。

客服轉正自我鑒定本人XXX，畢業于XXXX大學，所學專業為XXXX，于20XX年X月X日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。在這段的工作學習中，對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了公司誠信、勤奮、求實、創新的核心價值觀，為公司的穩步發展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現的總結。

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準備期間和部門開發新產品的過程中，配合數據專員，利用自身優勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關數據;歸納了行業在電商領域(淘寶)的熱銷產品，并且結合自身產品，對標題進行第四次標題優化;在京東平臺上，對產品進行了導入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，就是憑著這樣一 種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。

在學習上，嚴格要求自己，端正工作態度，作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多 能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理， 有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良 好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺遵守公司的的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公 司的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也 有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業和衛浴行業，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與gkstk單位的領導和同事們的幫助是分 不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準備期間和部門開發新產品的過程中，配合數據專員，利用自身優勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關數據;歸納了行業在電商領域(淘寶)的熱銷產品，并且結合自身產品，對標題進行第四次標題優化;在京東平臺上，對產品進行了導入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，就是憑著這樣一 種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。

在學習上，嚴格要求自己，端正工作態度，作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多 能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良 好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺遵守公司的的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公 司的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業和衛浴行業，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分 不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

優秀客服轉正自我鑒定非常感謝公司給我到從事客服工作的機會，對此，感到無比的榮幸。

我于20XX年X月XX日來到公司實習工作;現如今三個月的試用期將滿。根據公司規章制度，現鄭重申請轉為公司正式員工。

本人工作認真熱情，細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，性格開朗，具有良好的團隊意識;責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識，技能，主動向同事學習;并利用下班時間充電，提高自身綜合素質。

最后;我相信在全體員工的共同努力下，我們的業績會愈來愈好，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中;作為客服部團隊的一員，我將更加努力上進;實現自我;創造價值，因此，懇請上級領導能批準轉正，讓我成為一名正式員工。謝謝!

篇2

隨著高速公路建設規模的不斷擴大,路網結構的不斷完善,公路建設作為重要的基礎設施在整個國民經濟中占有極其重要的地位,并發揮著日益重要的作用。因此,加強公路施工質量管理、提高工程質量水平,就顯得極其重要,已成為當務之急。因此，必須規范高速公路施工過程的質量管理，提高高速公路施工人員的業務水平，樹立良好的高速公路整體形象。

一、高速公路施工影響因素分析

高速公路施工建設涉及面廣,建設周期長,影響因素多,這也是導致高速公路工程施工難以控制的原因之一。

1 管理手段不完善

以當前高速公路工程的實際情況來看，大部分投資主體為國家或集體，往往對施工單位的管理不嚴格，難以確保施工質量；或者由于行政干預行為，造成高速公路工程無人管理的情況，給施工帶來更多可乘之機；另外，市場行為不規范，任意壓價、惡意競爭等行為猖獗，有些業主政企不分，難以劃分權責范圍。

2 外包管理不規范

在高速公路工程施工中，往往出現工程外包現象，中標的隊伍與施工隊伍能力水平不相符，造成招標工作流于形式，沒能發揮真正作用。而由于工程層層轉包，直接造成施工隊伍的資質與能力素質與招標文件嚴重不符；一些施工隊伍由于利潤薄弱，企圖通過偷工減料來獲得利潤，影響高速公路施工質量，甚至帶來安全隱患。

3 施工監管力度不足

在高速公路施工過程中，由于業主的監理意識不強，甚至對監理工作造成影響，導致監理公司的職責沒能落實到位，沒有真正發揮監控與管理作用，質量控制無從談起。另外，由于一些監理人員的專業水平及職業道德有限，與施工單位長期接觸過程中，難以保持原則與立場，因此在施工監管過程中睜一只眼閉一只眼；這些問題只有完善監理手段與監理制度，才能有效解決。

二、高速公路施工中的工程質量管理初探

1、健全質保體系,強化質量意識

健全的、運轉正常的質保體系是保證工程質量的前提。質保體系不能只是幾個簡單的組織機構框圖和工序質量控制圖表,還要有人員、機械設備、原材料、技術方案、質量管理辦法和各工序質量保證措施、責任人等作為保障。質保體系必須正常運轉,充分發揮各職能部門的作用才能有效進行質量控制。另外,質量管理必須從強化質量意識抓起。要在質量管理中著重強調質量責任意識和精品意識,積極引導工程項目各級領導和廣大建設者始終以/如臨深淵、如履薄冰0的謹慎態度對待質量,把質量意識和質量責任貫穿于工程建設的全過程。江蘇的做法是,建設單位在建設者中大力開展精品質量觀的教育,強調用可持續發展的要求更新質量理念,規范質量行為,指導解決質量工作中的重點和難點問題,取得了良好的效果。

2 加強質量管理力度

在新形勢下,對質量管理體系提出新的高標準的要求,應從以下幾方面加以保證。

(1)健全組織機構,加強質量管理保證體系。施工單位應建立健全項目部、施工隊、班組專職和兼職質量人員四級質量管理體系,通過上述保證體系實現對工程質量的管理,達到全方位、全過程的控制。

(2)加強工程質量自檢制。質檢員要以規范、規程為依據,對工程進行全過程、全方位的超前質量控制,每一單項工程均要提出具體質檢職責,深入現場、嚴格把關、確保工程順利進行。

(3)實行質量與經濟掛鉤的獎懲制度:施工單位內部應實行質量獎懲制度,制定出單項工程及優秀質檢員的獎懲辦法,使質檢員的工作權威、質控功能得到提高和貫徹,進一步提高工程質量。在市場經濟社會中,質量管理要和經濟掛鉤,但這只是一種手段,而不是真正的目的,在實際操作過程中不能本末倒置。

(4)狠抓質量培訓,切實提高施工人員素質。高速公路施工隊伍結構的變化對質量意識的培訓、質量素質的提高提出了新的要求,為此必須從思想轉變入手,狠抓質量宣傳、教育和培訓,提高全員的質量意識,并及時總結經驗,啟發人的潛能和自我約束力,不斷地激發施工人員的勞動積極性,自覺把好質量關,使工程質量不斷躍上新臺階。

3 做好施工現場監管工作

主管部門和監理單位要做好對施工單位的施工過程中的現場跟蹤和檢查。公路質量的很多問題，一般是通過現場檢查和跟蹤而發現的。要做好現場檢查和監督管理，公路主管部門和監理單位要成立聯合小組，要在施工現場多尋找問題、多發現問題，讓施工單位穩妥解決，讓質量事故隱患消滅在萌芽狀態中，減少國家經濟損失。公路質量管理人員可在現場給施工人員做正確操作的示范，遇到難度較大的質量難題，質量管理人員要同施工單位人員一起共同研究，并設計合理的方案去解決；若出現質量問題，也不能把責任全部推倒施工人員身上。質量管理單位只要做深入細致的調查、分析和研究工作，能做到工程質量管理措施得當。

4充分發揮監管部門的作用

作為監理單位，要明確質量意識，落實質量責任。公路監理制是除主管部門和施工單位以外的第三方，要按公路建設監理的標準，在經濟基礎、施工技術，實行全面的檢查和監督管理的制度。盡管近幾年來我國的監理制度逐漸走向成熟，但還有很多不完善的地方。監理人員知識技能和素質有待提高，未對施工單位的每一道工序，每一個施工點，實行全面的質量監督管理。作為監管單位，更重要的要加強公路現場施工質量管理；做好現場指揮，預防和減少質量事故的發生，及時處理質量事故發生后，要及時組織質量管理小組進行調查、分析和處理。調查研究一定要力求詳細、準確、全面和客觀，以便各部門都能參與討論解決，究其事故發生的原因。同時要撰寫事故調查報告，其內容應包括事故情況、發生時間、現狀及發展變化等情況，還要注明事故設及人員與主要負責任人的情況。

總之，總之,質量是工程建設的永恒主題,質量是工程的生命,更是一個行業的生命。高速工程施工質量的好壞，直接關系到企業自身的發展，同時關系到社會的穩定，我們要做好公路施工質量監管工作，嚴把質量關，讓人民走放心的路，為高速公路建設和交通事業的發展做出更大的貢獻。

參考文獻：

篇3

摘要：隨著人民生活水平的提高，對通風空調工程的質量也提出了更高的要求，因此，必須加強質量監理工作。本文從施工單位資質和施工組織設計的審核關、圖紙會審的質量關、材料和設備質量關、產品制作和設備安裝質量關及通風空調系統設備調試關等方面總結了如何加強通風空調工程的質量監理工作。

關鍵詞:通風空調工程；施工組織設計；圖紙會審；調試；質量監理

Abstract: with the improvement of people's living standard, ventilation and air conditioning to the quality of the construction also put forward higher request, therefore, must strengthen the quality supervision work. This paper, from the construction unit qualification and the construction organization design review shut, co-examination of quality, materials and equipment quality, product manufacture and installation quality of the products and equipment debugging close ventilation and air conditioning system and so on, this paper summarized how to strengthen the quality of ventilation and air conditioning engineering supervision work.

Keywords: ventilation and air conditioning engineering; The construction organization design; Co-examination; Commissioning; Quality supervision

隨著我國經濟的快速發展,人民大眾對生活質量的追求也越來越高，通風與空調建筑越來越多。在通風空調工程領域新技術、新設備、新材料的應用也越來越廣，隨之引起的安裝、調試及設備質量問題也引起了人們的廣泛注意。為了保證工程質量，合理安排工程進度,通風空調工程監理工程師應作好工程全過程的監理，避免出現不應有的質量問題。

1 嚴格把好對施工單位資質和施工組織設計的審核關

首先，對于施工單位的企業資質，要認真審核施工單位的資質是否合格，是否有良好的業績，是否建立起有效運作的質量管理體系。其次，從技術措施上，要認真審核施工單位是否制定了詳細的質量檢驗制度和檢驗計劃以及為保證工程質量所采取的技術措施。再次，在施工過程中，要認真審核其主要項目管理人員、技術負責人和質量管理人員是否到崗及持證上崗。審核特殊工種人員的資格證書，尤其是從事管道焊接的人員，必須具備相應類別管道焊接的考核合格證書。最后，要認真審核施工單位擬投入本工程的施工設備，其規格型號是否滿足施工要求。

2 認真把好圖紙會審的質量關

監理在收到圖紙后，要及時組織施工單位進行圖紙會審。要認真研究“消化”圖紙，由監理或施工單位對審圖時發現的圖紙問題進行分類匯總，并形成書面文件，在設計單位技術交底前提交給設計部門解決。圖紙會審中應著重關注以下問題：

（1）設計圖紙是否齊全；設計總說明是否詳細；施工圖紙是否經審圖部門審核批準。

（2）平面圖、剖面圖和系統圖標注的風管尺寸、標高等是否相符，有無矛盾。

（3）管道與建筑物之間有無矛盾，預留孔尺寸是否正確，布置是否合理。

（4）通風管網的布局是否合理，在短距離的管網內是否出現過多的彎頭，使局部阻力增大，影響系統的風量。

（5）空調系統管網分支管或送風口是否有足夠的調節裝置。否則，會給系統的調試調整帶來困難。

（6）對于地下室、地下車庫等電氣管道、給排水管道、消防管道及通風空調管道密集的地方，應重點審核各專業管道在平面布置位置、標高及管道走向上是否存在矛盾。在這些部位，設計是否提供了詳細的管線綜合布置圖。如果沒有，應提請設計部門考慮出圖，或者由監理組織各專業技術負責人進行綜合會審，明確各專業管道的平面布置位置、走向及標高，確定各專業管道施工的先后順序和發生干擾時避讓原則。避免今后通風空調管道施工中，因避讓其他管道而造成過多的彎頭，影響通風空調系統的性能和風管標高過低等質量問題，以及由此而造成的返工問題。

（7）對硬聚氯乙烯板風管，由于其材料的線性膨脹系數較大，要著重審核直管段是否設置了伸縮節；直管與支管之間是否采用了軟接頭。

（8）審核通風空調設備的選用是否恰當；工程所選用的材料是否符合相關的規定。例如：空氣潔凈系統柔性短管的材質是否為不透氣不產塵的材質，防排煙系統柔性短管是否為不燃材料等。

（9）對于高層建筑，還要認真審核防火與排煙系統是否符合要求。在個別項目中，在不具備自然排風條件的防煙樓梯間、消防電梯間前室或合用前室，以及避難層為全封閉式的地方，由于設計時沒有考慮設置獨立的機械加壓送風的防煙設施，結果造成工程在消防驗收時沒有獲得通過，不得不重新修改設計和施工。因此在圖紙會審中要引起注意。

3 把好工程所用材料和設備質量關

通風空調設備安裝前，監理人員應參加對進場設備的開箱檢查工作。設備應有裝箱清單、使用說明書、產品合格證書和產品性能檢測報告等隨機文件。進口設備還應有商檢合格證明文件，設備的規格型號必須符合設計要求。

現場組裝的組合式空調機組，應做漏風量的檢測。其質量必須符合相關規范標準的規定。

高效過濾器安裝前需進行儀器檢漏，合格后方可安裝。對空調水系統中工作壓力大于1Mpa及在主干管上起切斷作用的閥門，應進行強度和嚴密性試驗，合格后方可使用。

電動、氣動自控閥門，除有合格證明文件和性能檢測報告外，在安裝前應進行單體的開啟、關閉等動作試驗。

4 把好現場產品制作和設備安裝質量關

現場設備的制作和安裝施工，是形成工程實體質量的關鍵階段，也是質量問題頻發的高峰期。監理人員必須采取有效的管理手段，嚴格把好質量關。

（1）加強對現場設備制作和安裝過程的巡視檢查工作。監理人員應根據現場不同階段的設備制作和安裝施工的內容，認真研究圖紙和相關的規范要求，有針對性地進行巡視檢查。這樣才能及時發現施工中是否有違反設計和規范的問題。對施工中存在的問題，要及時以監理通知單、監理聯系單等形式，要求施工單位整改，對整改情況及時復查，確保符合要求。

（2）督促施工單位認真做好自檢、互檢和專檢工作。在此基礎上，監理應進行必要的平行檢驗工作，以確保施工質量，并認真做好檢查的各項記錄。

（3）對空調冷熱水、冷卻水系統、冷媒管系統的水壓和氣壓試驗、冷凝水管的充水試驗、有關閥門的強度和嚴密性試驗等關鍵部位和關鍵工序，監理人員要制定具體的旁站方案進行旁站，認真填寫旁站記錄，并留下必要的影像資料，確保關鍵部位和關鍵工序的質量。

（4）嚴格隱蔽驗收程序，確保隱蔽工程的施工質量。通風空調工程中的各項隱蔽工程，要求施工單位必須嚴格執行隱蔽驗收程序。未經監理隱蔽驗收合格的工程，施工單位不得進行下道工序施工。

（5）認真做好土建施工與通風空調工程安裝施工間的交接驗收工作。通風空調工程安裝施工前，應檢查設備的混凝土基礎質量情況，土建施工中的預留孔尺寸和位置是否正確。尤其在高層建筑中，如果磚混凝土風道存在較大的質量問題，將會嚴重影響通風和排煙系統的正常運行。所以，必須十分重視這些土建施工項目的交接驗收工作。不合格的土建施工項目，必須要求整改合格。

（6）要規范對檢驗批、分項、分部工程的驗收程序，嚴把驗收質量關。監理人員應在施工前，要求施工單位做好檢驗批的劃分和詳細的質量驗收計劃。對檢驗批，應由專業監理工程師組織施工單位質量檢查員進行驗收；對分項工程，由專業監理工程師組織施工單位項目經理或有關專業技術負責人進行驗收；對通風空調工程的各分部（子分部）工程，則應由總監理工程師組織項目經理、技術及質量負責人進行驗收。驗收中應認真填寫有關的驗收記錄，認真審查各項質量控制資料、安全和功能性檢驗（檢測）報告是否齊全、完整、真實；提交的資料是否與工程的進程保持一致。要避免個別施工單位平時不及時提交資料，到竣工驗收時集中填報，造成質量控制資料滯后和造假等現象。在驗收中，不論是工程實體質量還是質量控制資料，凡是不符合驗收要求的，監理人員必須要求施工單位整改到位，才能在相應驗收文件上簽字確認。

5 把好通風空調系統設備調試關

搞好單機設備調試和系統無生產負荷下的聯合調試工作，是確保通風空調工程質量的關鍵步驟之一。如果施工單位不嚴格按調試程序進行單機調試和系統聯合調試，調試工作就難以順利進行，工程質量難以保證。在此階段，監理要抓好以下工作：

（1）系統調試前，監理應要求施工單位編制具體的調試方案，報經監理工程師審批通過。目前,許多項目施工單位沒有編制具體的調試方案,這給監理工程師的監控帶來不便。

（2）要審查系統調試所選用的測試儀器和儀表。其性能應穩定可靠，其精度及最小分度值應能滿足測量的要求，并應符合國家有關計量法規及檢定規程的規定。

（3）督促施工單位完善設備調試的組織機構。設備調試期間，施工單位的相關專業技術負責人員應到場。另外，新風機組、冷卻塔及制冷壓縮機（冬季時的鍋爐設備）等，主要設備廠家的技術人員，也應到場做好設備調試的技術指導和配合工作。

（4）要禁止施工單位不經單機調試就直接進行系統聯合調試的行為。監理工程師應嚴格監督控制設備的調試程序，這樣才能保證調試工作有條不紊地進行。

以空調制冷系統調試為例，其調試應按如下程序進行：1）首先應對空調系統的單體設備進行試運轉，達到施工驗收規范或產品技術標準后，才能進行其他工作。該系統的單機設備主要包括水泵、新風機組、冷卻塔、冷卻水泵、冷凍水泵及制冷壓縮機等。2）各單體設備調試合格后，監理應組織檢查系統聯動試運轉的各項準備工作是否合格，特別是水源、電源、氣源、熱源應準備妥當，各設備控制回路模擬聯動無誤。3）完成上述工作，就可分別對冷卻水系統和冷凍水系統進行運轉。在運轉前，應分別對兩個水系統進行清洗，以防將管內污物帶入相連接的設備中。4）在冷卻水和冷凍水系統運轉正常后，即可對制冷系統進行聯動運轉。

（5）對調試中出現的各種問題，監理要及時組織設計、施工、設備廠家等單位召開設備調試專題協調會議，共同分析原因，制定應采取的有效整改措施，督促施工單位按具體的整改方案，落實到位。

（6）調試結束，監理應要求施工單位提交完整的調試資料和報告，及時整理和完善竣工資料，并對相關資料進行認真審核。

6 結束語

綜上所述，通風空調工程是一項技術性很強的工程，涉及方方面面。其施工質量的好壞，將會給整個工程竣工交付后的使用帶來較大影響。作為監理人員，必須認真做好圖紙會審，嚴格控制工程材料和設備質量，加強對施工現場產品的制作和設備安裝質量監控，強化對設備的調試工作監理。只有切實加強質量監理工作，把握監理工作的主動權，才能確保通風空調工程的質量。

參考文獻

篇4

總結主要寫一下重點的工作內容，取得的成績，以及不足得出結論，以此改正缺點及吸取經驗教訓，以便更好地做好今后的工作。以下為大家分享關于2021工作總結轉正，希望能幫助到大家!

工作總結轉正1時間一晃而過，轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷，在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。在9月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業規模較大，發展空間。經過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“--x，--x。”我對這一文化理念非常認同，公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發展壯大的重要原因。

二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。根據目前工作分工，我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的--人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。

四、不足和需改進方面。雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創造性做好做扎實，為公司的發展貢獻自己的力量。

五、幾點建議。公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。成立十五年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，限度發揮各類人才的作用。

來到公司工作，我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。

工作總結轉正2首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。

我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經過培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。

一、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領班、老隊員請教后，給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓-施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作，一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事，經常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。

工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格--人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的--人，能在--這個大舞臺上展示自己，能為--的輝煌奉獻自己的一份力量。

工作總結轉正3時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在一個收獲的季節，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——----。成為了------普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝----給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續展翅的夢想。

在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了--人“海納百川”的胸襟，感受到了--人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了--人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為----的一份子而驚喜萬分。

帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆，也有半夜從床上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。

在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序，業主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時

急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。

當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流，從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

二、成長階段(12月1日—12月31日)。

通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。

在這期間，協助了部門的權證辦理工作，業主相關權證的領取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使業主滿意，也讓自己更好的服務于業主。在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質量的整改工作，首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流，撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率，也增加了----的美譽度;其次對整改施工單位的監督，提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發生房屋質量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作，這樣可以更好的監督施工單位施工的質量，也增強了我的信心。

三、成熟階段(20--年1月1日—至今)

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

此時------也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍，對于這種情況，為了控制這種現象的發展，就需要對這些整改原因進行現場勘察，找出癥結，對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修、整改關閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件)，通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業主都要現場監工，還造成了業主對----滿意度的下降。其次，整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥?；卦L首先可以提高業主的滿意度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢?

通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，------的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去，還要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。

隨著時間的推移，在公司領導和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。

時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發揮的還不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離;對維修整改方面，感覺自己對有些知識潰缺，如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。

在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。

為了----輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同----一道努力!努力!再努力!

工作總結轉正420--年X月X日，我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。

二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境，了解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。

1、在領導的安排下，與上海設計部積極溝通和聯系，就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。

2、憑工作經驗和進度，結合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結合，使計劃和進度有效、有序進行。

3、根據項目情況，結合公司一級計劃，有預見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。

4、盡所能和所掌握的關系，配合并幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫助。

5、在計劃要求時間內，提前完成立項備案，為項目正常進行提供了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。

7、與土地部門積極溝通，加強聯系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行提供了有利保障。

8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監督，為領導做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進行的工作。

9、利用個人關系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。

與同事之間--X相處、加強溝通、團結協作，以盡快更好的融入團隊。

四、存在問題及解決辦法：

1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作，對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。

在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入，這需要領導和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時過于自信，對有些復雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。

總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業務水平，充分發揮所長，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。

工作總結轉正5我20--年2月22號成為TPR的試用員工，到5月22號為止3個月試用期已滿，根據TPR的規章制度，現申請轉為TPR正式員工。

作為一個應屆畢業生，初來TPR，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是TPR寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，還有3個月的輪崗實習，令我實現了由學生到工作人士的轉化。

我輪崗實習期間，我先后在香州分校、加盟拓展部、拱北分校等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業務是我以前從未接觸過的，比如分校的業務流程，繁瑣而復雜，加盟拓展部的工作繁重而不乏細心等，但是各部門領導和同事的耐心指導，使我適應了TPR的工作環境，也掌握了TPR分校的整個業務操作流程，了解家長學員的消費心理，熟悉了分校的管理。

每到不同部門，對于我都是一次進步，一次-，一次成長。

香洲分校，角色投入

在香洲分校實習期間，我學會了要投入工作，懂得角色投入。那時候暑期招生剛拉開帷幕，雖然我對于具體的業務不懂，但是我很賣力的向家長銷售課程，每天總會暗暗的給自己定個銷售目標，然后努力實施。所以那時候我的銷售業績不錯。

加盟拓展部，奮斗的開始

在加盟拓展部，是我最痛苦也是斗志開始燃燒的時期。剛進加盟拓展部，部門工作就十分繁重：斗門分校剛加盟，有一系列的加盟準備工作要跟進;中山、東莞3所分校管理出現嚴重，需要培訓督導支持;ABC項目進入準備簽約階段等。在我們部門，我發現Carrie是個很專業很有能力的領導，Amy的細心、對工作的敬業、業務流程極度熟練總能把工作很完美的完成。而我在開展工作過程中，因為我對TPR業務流程以及工作作業的不熟悉，工作起來都力不從心。一次次的打擊令我對自己產生懷疑，懷疑自己的工作能力，懷疑自己的專業知識。這種不斷的否定自己的挫敗感實在令我十分痛苦。

老鷹為重生尚能喙擊打巖石，使喙脫落，把指甲一根一根地，把羽毛一根一根地拔掉，等待新的喙、指甲、羽毛重新長出，然后再次在藍天翱翔。否定自己的過程是痛苦的，但是更重要是明白到自己的不足，痛定思痛，在鍛煉中學習。為了更好的開展加盟拓展工作，更好的回歸，帶著烘烘燃燒的決心，到拱北分校學習。

拱北分校，更成熟更職業化

在拱北分校，我除了學好了前臺的業務流程，對顧客的心理需求更加了解，了解了分校的管理流程外，更大的收獲是感覺自己更成熟更職業化。

記得在8月31號薛總和人資為我們安排了轉正交流會議，會上Connie突然發問，假如現在要你和加盟商談判，你有信心嗎?當時，我想回答，“我有!”在拱北分校，教會我自信的人，總會比期望做得更好。工作的技巧是可以學習的，同樣的工作，人與人工作的表現的區別，除了區別在工作熟練程度上，更多也取決于人的心態。

工作中的我變得更加勇敢。在工作中的勇敢是指勇于負責。我想敢于負責的真正目的就是做一個優秀的自己：不僅為了，更重要是為了做一個優秀的自己，必須做到勇敢和負責，如何嚴格的進行自我管理，成為一個職業化的人。比如有次我拱北小學派宣傳傳單，派著派著，有個清潔大叔突然走過來說：“我幫你派傳單吧，你不用那么辛苦了?！彼^的“幫我派傳單”的意思我很清楚，我當然拒絕。他見我不從，就開始向我大嚷，示意要我停止派傳單，恐嚇說假如不停止派傳單就叫人來打我之類的話，說完就要搶走我身上的傳單。我死死捏著兜里的傳單，瞪了他一眼說：“你的職責是掃地，我的職責是派傳單，沒有派完傳單，我是不會走的?！彼娢夷菢訄猿郑瑦汉莺莸淖吡?。

工作了3個多月，更多的體會到我與TPR領導之間是平等的，大家都是為了使TPR可以走得更好更遠而奮斗的。提出的建議只要是可以實現TPR團隊的利益就是好的。在拱北分校，我會要求在自己的職務權限內主動承擔更多的責任以及減輕分校主任的負擔：主動的考慮分校主任有那些工作項目可以由自己來分擔，一些無法分勞的項目應該如何給予分校主任的支援。比如在如何增加拱北分校新生的進入量、如何改進轉介紹這些方面，分校主任和我大家一起討論解決方案。

篇5

摘 要 基建工程管理采取建設管理單位和業主項目管理中心管理模式，通過深化基建標準化建設與項目管理中心建設，業主項目部管理模式運轉正常，但由于項目部人員崗位調動，現有人員數量不足，電網建設管理壓力持續加大。另外，項目管理和專業管理目前未達到最優結合效果，需進一步明晰管理職責，提高管理效率。

關鍵詞 實現 基建 工程 精益化 管理

面對繁重的電網建設任務，邢臺供電公司就如何加強電網建設工程管理，不斷提高工程項目管理水平，進行了深入的思考和研究，認為基建管理的核心是項目管理，項目管理的核心是過程管理，過程管理的核心是重要節點的管控。工程關鍵節點管理是對工程建設過程中安全、質量、設計、物資、施工、驗收投產等環節進行計劃、組織、實施、控制，使得基建工程管理更加深化，更加有序，更加到位。

為確保電網建設的安全、質量和進度計劃，邢臺供電公司提出了七個關鍵節點管控管理辦法（以下簡稱七點管控法），它涵蓋了工程建設各重要環節的進度管控，按照工程實施進度以對關鍵節點提前做出準備，并監督落實責任，確保工程按里程碑計劃完成。

一、應用前狀況分析

基建工程建設數量多，工程任務重，時間跨度大，節點控制力度薄弱，建設管理單位很難管控工程實施進度，在招標上報、圖紙交付、物資到貨、工程質量等方面均存在這問題，這些都是制約工程進度的重要環節。

二、采取措施和創新思路

根據基建工程工作進度管理要求，進一步加強工程進度管控力度，總結提煉基建工程施工過程中七個關鍵管控節點，具體內容如下：

（一）招標上報

1.非物資類招標上報。根據里程碑計劃按照時間節點提前做好監理、施工招標工作，工程招標前期條件的檢查，文件包括：項目核準文號，國網綜合計劃批復文號，可研審查批復文號，初設（預）評審意見或批復文號；

2.物資類招標上報。

（1）項目前期條件檢查表：項目核準文號，國網綜合計劃批復文號，可研審查批復文號，初設（預）評審意見或批復文號；（2）根據工程特點，按照里程碑計劃提物資招標計劃，認真梳理物資招標清冊上報清冊，防止誤報、漏報的情況發生，審核物資技術規范書，做好審查工作；

（二）圖紙交付

1.設計物資聯絡會。結合各單位輸變電工程設計聯絡會經驗總結。

2.督促設計單位做好項目設計計劃，制定詳細的施工設計文件交付計劃表并按計劃出圖。

（三）物資到貨

1.及時關注中標結果，看是否有流標物資，中標后督促廠家參加設計聯絡會，參與技術規范書、物資合同簽訂；

2.施工項目部及業主項目部雙方均做出詳細的物資管理細化表和工程物資供貨協調表；

3.主要針對重、大型設備（主變、GIS等）設備供貨周期長，設備技術參數特性唯一的設備，提前與物資部門、設備廠家做好溝通，定期監督、把控設備生產進度，保證設備如期到場；

4.對中標物資進行設備類型和適用范圍分類，按照里程碑計劃，完成工程施工階段所需材料設備時間表。

（四）進場施工占地賠償

1.首先保證工程建設前期文件的管理，保證工程建設的合理合法；

2.針對占地區域的不同，做好占地賠償的準備，掌握當地政府賠償標準，如出現占地受阻的情況，積極請縣市供電公司及當地政府部門配合工作，達成合理的賠償資金，簽訂賠償協議。

（五）工程安全質量監控

1.在保證工程全程安全文明施工和滿足工期進度的前提下，加強工程質量的管控；

2.做好施工前設計交底和施工圖會檢工作，組織業主、設計、監理、施工和運維檢修部門、營銷部、信通中心各部門參與，讓各部門掌握施工過程，提出施工標準、工藝，滿足驗收投運要求；

（六）驗收協調

1.組織竣工預驗收：依據工程進度計劃，在施工單位三級自檢和監理初檢，完成消缺的基礎上，參建單位向業主項目部提出預驗收申請（呈報20204―JL03《工程竣工預驗收申請表》及20204-JL04《XX工程驗收投運申請書》），業主項目部組織預驗收，工程驗收過程中及時安排省公司要求的預監檢、迎接省公司監檢

2.提出竣工驗收申請，參與竣工驗收投運：施工單位消缺整改完成后，業主項目部填寫《xx工程驗收申請》連同《工程竣工預驗收申請表》及《XX工程驗收投運申請書》報送運維檢修部，確保啟委會及時組織驗收。

業主項目部協助安全質量部、運維部、調度控制中心、營銷部、計量部、縣局等單位開展工程投運相關工作的安排。

（七）停電計劃

制定基建工程的停電計劃時，也應根據電網方式、負荷情況，停電的線路或設備是否具備雙電源條件，停電的區域其它變電站是否具備正常運行方式條件，如遇到單電源變電站需停電，應考慮主變負荷，和相關低壓側電源返供情況，需協調調控中心、運維部，營銷部、縣供電公司等部門協商解決。

三、實施后取得效果

該辦法正式實施后將實現對工程管理過程中所有關鍵節點（包括重要節點細節）的完成情況管控、節點相關計劃的執行情況、工程進度管理的統計與分析、工程問題及節點完成情況的實時反饋以及對節點進展的預控和提醒，從而實現對基建工程進度管理的精細化管理，進一步完善項目流程運轉，切實落實各級管理人員的責任，促進工程的合理、合法、合規建設，實現對基建工程系統化、規范化和精細化管理。

參考文獻：

[1] 查清華，莫文強，許道林.構建新型電力基建安全管理系統[J].中國電力企業管理，2009（30）.

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【關鍵詞】

中圖分類號：TV523 文獻標識碼：A 文章編號：

一、前言

施工項目質量管理是一個系統工程。涉及施工單位、建設單位、監理單位、設計單位直至施工現場的操作工人。加之生產周期長、自然環境影響等因素，導致質量管理的難度很大。甲方要運用現代管理的思想和方法，建立行之有效的質量管理體系，項目施工的全過程有效運行，才能保證工程質量的穩定和提高。

二、工程設計階段甲方的管理

1、根據工程項目的計劃，優化選擇( 或招標選擇) 設計單位

好的設計單位能提供優秀的設計，設計成果的優劣直接關系到工程的使用效果和工程造價，選擇設計單位是整個工程的關鍵性工作；提供準確詳實的設計基本資料, 及時詳細地了解設計工作進展情況和設計思想，提出甲方對功能的使用要求和意見，避免和減少在施工中固甲方原因出現大量的設計變更；組織好設計圖紙和概算的審查工作;按有關程序做好工程項目的申報上作；辦理前期工作手續。

2 實行工程招投標制，優選施工隊伍

選擇業績優，素質好，社會效益及社會信譽高的施工隊伍是目前社會的大趨勢，國家建設部及省市建設主管部門有明文規定，全面推行工程招標制，凡超過1 0 0 0㎡的工程均執行招標制，我們在總結了過去幾年工程施工經驗的同時，為使今后工程質量年年達到優良， 實行了招投標制；1 0 0 0 ㎡以內的工程采取邀請招投標制，選擇3 ～4 個比較了解的工程隊伍進行招標；1000㎡ 以上的工程，實行公開招標，對中標的施工隊伍，我們采取了兩種措施：一是要強化技術培訓，對甲方技術人員做開工前的專門技術學習，對乙方的項目經理、施工隊伍、技術員、安全員、工長進行業務培訓，組織學習新的規范、規程，總結以前的建筑施工經驗，指出新開工的工程可能出現的質量通病，提出處理問題的有效措施，強化防范為主的質量意識。二是同中標單位簽訂合同時要提出強化質量的有效措施，加強合同建設效益，提出工程隊伍文明施工的要求，開展進度質量的勞動競賽，定期組織校區范圍的工程隊伍聯合檢查，以打分的形式評出先進的隊伍。

3 編制好施工組織設計

做好工程開工前的準備工作。甲方工程技術人員要以身作則，按圖紙內容，拿出甲方的施工組織設計，將工程線路、進度計劃、材料計劃及預算報上級領導。更主要的是做好中標企業開工前的技術工作，要求中標單位在半月內依據圖紙及施工規范要求，作出施工組織設計和施工進度計劃，及時向甲方人員提交材料計劃及預算，以便于甲方控制投資。對施工單位提交的施工方案，甲方主管工程師要在半個月內認真審查閱讀，批準施工方案。施工期間要根據該方案，嚴要求、嚴管理，積極配合施工單位落實施工計劃。

三、影響施工項目質量的四大因素

四大因素即人、材料、機械和方法。

1、人的控制

（一）要選配技術水平高，管理能力強的項目經理及其領導班子成員。這種“選配”可通過招投標、親自考察等方式，尤其要考察近幾年的業績，并廣泛聽取有關人員的反映。

（二）要嚴格審查分包單位的資質。審查對象包括企業整體素質、領導班子素質以及職工隊伍個人素質，尤其要認真核查技術負責人的綜合素質。

（三）技術工人要持證上崗。技術人員的技術等級和相關證件要真實有效，有必要時應認真查驗原件。

（四）到自上而下層層抓緊。

（五）貫徹執行獎罰制度。適當的獎勵比一味地罰款更具有積極作用。

2、材料控制

嚴格控制建筑材料的質量是保證建筑工程質量的基礎。

（一）首先要把好材料采購關。通過招投標或其他形式，優選材料供應廠家。最好組織有關人員去廠家實地考察，檢查是否名列國家批準的名錄以內。另外，對企業規模、資質、廠家的檢測手段等項目都要認真考察。

（二）材料的試驗和檢驗。要求承包單位對主要原材料復試，并對復試結果妥善保管。對于材料的試驗和檢驗單位也要認真考察。

（三）對新材料新產品要核查、鑒定其證明和確認的文件。

（四）加強材料進場后的管理。要合理堆放，要有明顯標志；要有專人負責，經常檢查；要嚴格貫徹執行《建設工程質量管理條例》，不合格的建筑材料、構配件和設備不得在工程中使用或安裝。

3、機械設備的控制

（一）對于主要施工設備應審查其規格、型號是否符合施工組織設計的要求。設備進場并調試合格后，上報審核，需要定期檢查的設備，應有鑒定證明。

（二）對于工程項目的設備質量控制，主要包括檢查驗收，設備的安裝質量以及調試和試車運轉。要認真審查供貨廠家的資質證明、產品合格證、進口材料和設備商檢證明，并要求承包單位按規定進行復試。設備的安裝要符合設備的技術要求和質量標準。安裝過程中控制好土建和設備安裝的交叉作業。設備調試要按照設計要求和程序進行，要求試車運轉正常。

4、施工方法的控制

主要包括施工組織設計、施工技術方案、季節性的施工方案、冬季施工方案、雨季施工方案等。

（一）施工組織設計的編制、審查和批準應符合規定的程序。

（二）施工組織設計應符合國家的技術政策，充分考慮承包合同規定的條件,施工現場的條件及法規條件的要求。注意其可操作性，工期和質量目標切實可行。

（三）對主要項目、關鍵部位和難度較大的項目，如新結構、新材料、新工藝、大跨度、高大結構等部位，做好處理質量問題的預案。

四、建筑施工安全控制措施

建筑工程施工安全控制管理對象是整個施工過程的具體危險因素，施工過程的危險因素包括技術工藝因素、材料因素、機械設備因素、環境因素、管理因素等五大類因素，每種因素都包含一定數量的具體危險因素。根據建筑工程的施工過程危險因素預防控制工作可分為：施工準備階段的安全方案制定和初始評審及相關準備工作；工程實體施工全過程（基礎施工階段、主體施工階段、裝飾安裝階段）的危險因素識別分析、預報和定期評價分析、根據評價分析結果采取相應的控制措施；發生事故后的應急管理和緊急救援等不同階段的內容。

1、材料因素控制措施

建立安全物質材料和建筑實體材料招投標制度；建立安全物質材料和建筑實體材料進場復檢制度，確保使用的材料符合國家相關質量安全標準。

2.機械設備因素控制措施

選用安全性能較高的機械設備指定專人操作危險性較大的機械設備，特殊設備操作人員持證上崗定期檢修保養機械設備、及時更換零部件，確保機械設備安全正常運轉。

3.技術工藝因素控制措施

在施工組織設計中進行專項安全施工方案設計、采用成熟的施工工藝標準和安全技術標準等。專項安全施工方案應包括內容有：臨時用電安全方案、基坑護坡支護安全方案、腳手架搭拆安全方案、模板支撐體系安全設計方案、高處作業臨邊洞口安全防護方案、建筑構配件吊裝安全方案；使崗位安全化、操作標準化，根據各個工種所涉及的危險因素和技術工藝特征，編制科學合理的安全操作規程、安全作業指導書，通過專門的培訓教育或崗前的技術交底，使崗位安全操作規程和作業指導書，真正落到實處。施工企業對崗位安全操作規程和作業指導書，要根據施工進度和實際狀況進行定期檢查和修正。

結論

作為建設單位甲方是“主人”。應主動協調好各方的關系做到公正、公平、合理。對待參建各方既要嚴格要求，又要熱情關心。協調各方齊心協力把工程干好。作為施工單位要做到急甲方之所急，想甲方之所想。嚴格執行國家規范標準，履行施工合同，把工程建設好。

【參考文獻】

[1] 馬鳳起 甲方代表如何抓好建筑施工現場管理 [期刊論文] -管理觀察2011(33)

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關鍵詞 軋鋼 機械設備 安裝質量 措施

中圖分類號：TG333 文獻標識碼：A

0引言

提升軋鋼機械設備安裝的質量，是維護軋鋼機械設備安全使用的重要途徑，也是促進鋼鐵產業發展的重要措施。因此，鋼鐵企業在此方面都投入了較多的精力。經過多年的經驗，可以總結出提升機械設備安裝質量的有效措施，一是對軋鋼機械設備的安裝過程進行嚴格的質量控制；二是對安裝過程中經常會出現的一些問題多加重視，并且根據實際情況采取有效的改善方案。

1軋鋼機械設備的安裝中的常見

在軋鋼設備的安裝過程中，需要注意設備安裝定位，也就是要使設備安裝在正確的位置上，不能出現偏差，這也是設備安裝工作中最基礎的環節。一旦發現設備的安裝位置出現偏差，則要及時進行調整，否則對設備的運行會產生不利影響。

1.1缺乏合理計劃

在軋鋼機械設備安裝的施工階段，一些項目因為自身施工量過小，在施工過程中會著急趕工期，會對機械的應用缺乏合理的規劃，因此時常會發生施工過程機械任務過重的狀況。在這樣的狀況里運轉機械設備屬于超負荷工作，而長此以往，就會令機械的使用時間大打折扣，并且還無法確保機械設備的施工符合標準。

1.2設備使用規劃不合理

各項目的施工過程中，時常會應用同一個設備，而兩個項目相互間施工時間與地點大多不同。因此施工階段的設備通常會進行調運，來確保施工的執行。可是，很多施工單位對設備的應用并沒有進行合理的規劃，使得之前施工并沒有完工的狀態下又將設備調運到下個施工項目當中，這樣的形式也φ個施工不利。

1.3機械設備缺乏保護

在施工過程中經常會遇到這樣的情況，受一些外部條件的影響，如現場安裝條件不具備、工序協調不周等等，導致設備安裝工作會出現停工、窩工現象，這就需要對機械設備進行合理的保護。但是目前很多施工企業缺乏對機械設備的保護，受氣候、環境及現場諸多因素影響，會對軋鋼機械設備造成一定的損害。

2軋鋼機械設備安裝過程中的質量控制

2.1安全管理

在軋鋼機械設備安裝時應該提前規劃出安全管理的方法，規范設備安裝的整個過程。針對軋鋼機械設備，提出兩點安全管理的措施：第一，構建安全管理制度，規避設備安裝過程中潛在的風險隱患，利用管理制度約束安裝行為，深化設備安裝的規范性，安全管理制度在軋鋼機械設備安裝的過程中，起到規范、控制的作用；第二，規范安裝技術以及安裝中涉及到的應用設備，以免技術或設備引起安全問題，加強對安裝技術的監督力度，而且安裝技術達到規范的標準，可以降低質量控制的難度，緩解軋鋼機械設備安裝中的質量壓力，有利于維護機械設備安裝的效益。

2.2安裝過程質量控制

軋鋼機械設備安裝的重點工作，就是對安裝過程進行質量控制。要更好地實現安裝過程的質量控制，可以從以下幾方面入手：首先，加強施工人員的培訓工作，在培訓工作中，不但要設計到技能培訓，還要有職業道德素質培訓，全方位提高施工人員的素質；其次，規范施工操作。在開始施工之前，施工人員要提前熟悉施工圖紙，明白設計人員的圖紙設計目的，在施工中要嚴格依照施工設計進行，只有這樣才能保證設備的安裝質量，在投入生產以后，才不會出現較大的故障。

2.3安裝檢測、調試

調試運行的目的是明確軋鋼機械設備的性能，使其在正式運行中不出現問題。同時通過調試，可對設備進行校正和調整，全面了解其性能。具體來說，調試運行中需要做好以下工作：需要確保設備運轉正常，聲音平穩，無雜音；需要對設備運行的溫度進行測量，包括受摩擦部位，冷卻水溫度，液壓、油溫度，軸承溫度等要加強監測，使溫度控制在合理范圍之內，滿足相關技術規范要求；調試運行完成之后，應該整理和總結結果，填寫記錄，對調試運行情況進行評估，對出現的問題及時改正，為設備的正式運行和工作奠定基礎。

2.4竣工驗收質量控制

竣工驗收時每項工程建設完成之后，必須要進行的工作，并且，其對整個機械設備的安裝質量控制也有重要意義。在驗收工作中，可以有專業人員對設備進行操作，找出機械設備安裝中存在的問題，比如設備的不正常振動、螺絲松動、防護設備安裝、油涂抹等，一旦發現設備安裝中存在沒有達到施工設計要求的環節，就必須要向相關部門反應，并督促施工單位對該環節進行加固或重工，從而才能保證機械設備的安裝質量。

3軋鋼設備的未來發展動向

就目前而言，軋鋼設備的未來發展方向有以下兩點：第一，大型化。隨著工業生產量的需求不斷增加，需要軋鋼機械提高其工作效率與容量才能夠滿足社會發展的需要，其采取的可行方式有，增大鋼錠或帶卷重量；增大軋輥直徑；增大主電機功率等；第二，高速化。通過提高軋鋼機械的工作速度，才能提高企業的生產效率，帶動企業的經濟發展；第三，連續化。設備的連續工作，能夠有效的提高企業的產能。在現有的軋鋼機械中，除了熱、冷連軋、線材軋機之外，還發展了寬邊H鋼連軋機和無縫鋼管連軋機等，在技術進步的背景下，將來必定會出現更多的連軋設備。

4結語

綜上所述，隨著工業化生產速度加快，人們對軋鋼機械設備的使用越來越頻繁，但是機械設備的系統更加復雜，為軋鋼設備的安裝工作帶來了巨大的難度，對施工人員有提出了更高的要求，需要其掌握先進的安裝技術，才能夠在保證安裝質量的前提下，按時完成設備安裝，使設備能夠盡早的投入生產使用。因此，在設備安裝過程中，必須按照相關規定進行，把握其中的質量控制要點，還要加強人員培訓工作，提高設備安裝水平，從而保證設備運行的安全性和穩定性。

參考文獻

[1] 孫洪濤.提升軋鋼機械設備安裝質量的措施探討[J].中國科技投資，2016（14）.

[2] 潘顏濤.軋鋼機械設備安裝質量控制[J].大科技，2015（6）.

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【關鍵詞】建筑給排水；施工安裝質量；預防處理措施

中圖分類號：TS958文獻標識碼： A

在安裝排水主干管和水平干管的時候，必須進行通球試驗，且通球必須順利通過管道，才能算試驗成功。排水通氣的管道不能與通風管和排煙管相連，生活污水排污管道的坡度要達到設計的要求。施工人員要嚴格按照設計要求進行施工，確保工程的質量。

一、給水排水安裝的技術措施

為了保證給水排水安裝工程施工的質量，應切實抓好管理工作中的技術交底工作。施工單位的管理人員與給水排水技術負責人、施工組長等人員都必須參加管理的交底。監理交底應對施工單位以書面形式提出嚴格的給水排水安裝工程的質量要求，在施工初期需向安裝單位提出的一份給水排水安裝質量基本要求的案列。

工程開工前，各施工單位必須提交給水排水施工方案的設計，對于特殊工程還需提交給水排水施工組織的設計，并由給排水工程師審核后，報總工程師簽發同意后方可施工。給水排水施工方案設計。給水排水施工方案的主要內容包括：技術管理體系質量管理體系和質量保證體系的有關內容；施工技術措施和分期工程的技術交底；質量保證的措施；施工進度的安排；施工現場給水排水供應；成品保護措施；施工資料的管理；安全、消防和文明施工措施等。給水排水施工組織設計。一般工程，如建筑給水排水工程、室外給水排水管網工程、消防工程，應有給水排水施工組織設計。案例：江門中天國際朗晴苑18#樓工程，本工程為25層框剪結構，總占地面積31868m2，建筑耐火等級為一級。參照建筑設計圖紙，根據分項給水排水施工圖紙進行施工，配合各個施工專業分別出示書面的技術交流，做好隱蔽工程驗收記錄和施工日記，及時作出工程的預算，編制材料計劃與月度生產計劃。

二、施工過程的管理技術

在施工中，施工管理人員應該在現場實時地對給水排水安裝項目的質量、進度及投資、進行不間斷的全面管理監督，做好協調和檢查。在施工過程中，應該協助業主及時和當地水務部門和消防部門等單位協調好有關事務，比如施工組織、施工時間、施工要求、施工費用等問題都要經過多次磋商。要嚴把材料質量關。不合格材料堅決不許進入施工現場。對于一些重要的設備，應開箱檢查是否完好無損，根據裝箱單核對合格證、隨機附件及說明資料是否齊全。建議在施工中使用隨機安裝說明資料的復印件。上述設備、材料檢驗合格后，必須由工程師與質檢人員一起會簽材料檢查合格準許進場認定書后方可使用。

需要編制試壓方案，要遵循先總管后干管的原則,全面對管道進行檢查,對所有水平主管段作灌水試驗,立管作通水試驗,以便及時發現滲水點。避免因為檢查不到位而帶來的管道泄漏的事故發生。另外要確定故障排除方案,有效保證施工的安全性。施工管理人員應對隱蔽工程要旁站檢查監理，建筑給水排水設施的主要隱蔽工程有：施工前需檢查原有的管道是否暢通，給排水管件、管材的質量必須符合標準要求，施工后檢查管道是否暢通；隱蔽的給水管道應該通過通水的檢查，新裝的給水管道必須按有關規定進行試壓，檢查合格后方可進入下道的工序進行施工；各種閥門的安裝位置應符合設計的要求，同時便于使用及維修；所有閥門、接頭與管道連接處應嚴密，管道坡度應符合要求；各種管道不得改變管道原有的性質。未經施工管理方簽字，不能單方面的進行隱蔽。工程師應審查給水排水施工承包單位的企業資質等級證書、營業執照、崗位證書等；同時要審查承包單位的給水排水施工相關證明，如安裝電工以及電焊工應持有勞動部門頒發的特種作業人員操作證，給水排水工程技術人和給水排水工長的崗位證書。另外要合理安排施工人員配置，使得人力資源的有效利用。

三、 建筑給排水工程施工質量問題及預防處理措施

3.1 預留空洞、預埋件問題

由于在工程施工中土建與給排水專業缺乏必要的配合，設計上不夠完善，大量的預留預埋洞口位置不準確，后期施工中容易造成打鑿洞口等一系列質量缺欠，這樣既影響給排水工程施工質量和使用功能，又降低了建筑結構的承載力。因此預留孔洞應當與土建施工同步進行，在土建裝好分層模板綁扎扎鋼筋時，按設計圖紙在混凝上樓板、梁、墻上標好預留孔、洞、槽等管道及設備的位置標高尺寸，并將預制好的模盒、預埋件固定在附近的鋼筋上以保證牢固。不同層同一位置的留孔應吊線保證基木垂自。許多鋼套管要求預埋，也同樣要調好水平或垂直并固定。在澆筑混凝上過程中應有專人配合校對及看管模盒或管件以免移位。

3.2 套管安裝問題

由于施工過程中套管安裝不正確造成給水管道穿樓板處發生滲漏問題。給水管道穿過墻壁和樓板時，應設置金屬或塑料套管。安裝在樓板內的套管，其頂部宜高出裝飾地而20mm，安裝在衛生間及廚房內的套管，其頂部應高出裝飾地面50mm，底部應與樓板底面相平。安裝在墻壁內的套管其兩端與飾面相平。穿過樓板的套管與管道之間縫隙應用阻燃密實材料和防水油膏填實，端面光滑。穿墻套管與管道之間縫隙宜用阻燃密實材料填實，端面應光滑。管道的接口不得設在套管內。

3.3 給水管道隱蔽問題

結構樓板、墻板內暗裝的塑料給水管道安裝結束后，未進行水壓試驗就直接進行隱蔽，后期供水后發現滲漏現象造成返工。應在隱蔽前做好水壓試驗工作，若發現滲漏現象可立即修復，試驗合格后方可隱蔽。

3.4 排水管道污染及破壞問題

UPVC塑料排水管道抗沖擊能力小，管道外壁為白色，在交叉施工過程中極易破壞受到污染，。因此施工過程中要特別注意對管道外壁的防護，建議在管道就位后采用塑料布纏繞保護，待工程竣工后去掉即可。

3.5 排水管道堵塞及漏水問題

由于施工單位在使用材料時沒有選擇經檢驗合格的產品，供應商以次充好，加上在安裝之前沒有做材料的漏水試驗，這樣容易把帶有沙眼等質量問題的材料用上，再有就是工人施工時不按圖施工，導致管道堵塞及漏水問題的出現。為了避免這種問題的出現，在施工前必須對材料進場進行嚴格的檢驗，在管道安裝前，除應認真疏通管腔，清除雜物，應合理按規范規定正確使用排水配件;在安裝管道時，應保證坡度，符合設計要求與規范規定及排水管口采用水泥砂漿封口等措施外，還必須采取如下多種技術措施以防止管道堵塞：由于建筑結構需要原因，當立管上設有乙字管時，根據規范要求，應在乙字管的上部設檢查口便于檢修。排水管道安裝時，埋地排出管與立管暫不連接，在立管檢查口管插端用托板基或其他方法支牢，并及時封堵立管穿二層的樓板洞，待確認立管固定可靠后，拆除臨時支撐物。在土建裝修基本結束后，給水明設支管安裝前，對底層及二層以上管道做灌水試驗檢查，證實各管段暢通，然后用直通套筒將檢查口管與底層排出管連接。排水管道施工中，待分段進行排水管道灌水檢驗合格后，在放水過程中如發現排水流速緩慢，說明該水平支管段內有堵塞，應查明水平支管被堵塞部位，并將垃圾雜物等清理干凈。為保證樓面地漏及屋面管口免受黃砂、石子、垃圾等掉落入排水管內，所有地漏及伸出屋面的透氣管、雨水管口應及時用水泥砂漿封閉，并經常檢查封閉的管口是否被土建工人拆開，衛生器具就位時，先拆除排水管口的臨時封閉件，檢查管內是否有雜物，并把管口清理干凈，認真檢查衛生器具各排水孔確實無堵塞后，再進行衛生器具的就位。在土建砌筑小便槽時，污水管口應用木塞堵住，防止土建抹水泥砂漿或裝修瓷磚面層時，砂漿及垃圾掉入污水管，在完成通水能力試驗后，再裝罩式排水栓并加以防護措施。

3.6 水表安裝問題

由于住宅建筑每層設置的管道井位置有限，立管如采用塑料管，分出支管時又需要留有補償措施，再加上塑料管本身的管件裝配間距比鋼塑管略大，在管井空間較小的情況下使得水表相鄰距離或水表外殼距墻面距離過小，造成抄表和維修的不便，也影響了水表運行的準確度。因此應先做好管道井的安裝大樣，詳盡標好管件連接尺寸，方便管道連接及水表安裝位置預留。

3.7 給水水質污染問題

給水管道、水箱等貯水設備布置在易受污染處，造成水質污染，影響人們身體健康。按規范要求，生活給水引入管與污水排水管管外壁凈距應不小于1.0m,建筑物內給水管與排水管的水平凈距應大于0.5m，垂直凈距應大于0.15m，埋地生活水池與化糞池、污水處理構筑物、滲水井、污水井、垃圾堆放點等污染源應有小小于l0m的凈距。另外生活水箱的設計應避免形成死水區，在進出水管口、通氣管口加裝防蟲網罩，防止水質二次污染。

3.8 給水管道冬季凍壞問題

在北方地區，由于某些項目施工完畢后冬季不能供暖，而給水管道試壓完畢后管內存有大量水，造成管道凍裂，即使管道泄水也不能保證水平支管及管件內的水泄凈。因此在當年確實不能供暖的項目可以考慮氣體試壓。

3.9 止回閥安裝問題

在消火栓進行試水時通常會發生消防泵運轉正常，而頂層試驗水槍壓力不夠。這種情況很可能是止回閥安裝錯誤，主要是由于施工人員的粗心或者設計圖紙在表示止回閥時流向畫錯，兩者均能導致止回閥安裝反向。

四、結束語

建筑給排水工程應精心組織施工，各工序嚴格把關，并針對施工中的重點、難點進行施工組織設計。優先采用先進技術，保證施工質量，使給排水工程達到節省空間、使用力便、經久耐用和美觀舒適的效果。雖然我國的建筑給水排水技術已經取得了前所未有的發展，但是在新時期，我國的建筑給水排水技術又將面臨新的挑戰，需要總結經驗，結合國外先進技術，自主研發出適合我國的建筑給水排水專業技術。

參考文獻:

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【關鍵詞】施工進度；具體措施

Talking about the progress management and control measures of construction project

Gao Jie-wei，Ren Hui

（Zhejiang Southeast Construction Management Co.， Ltd Huzhou Zhejiang 313000）

【Abstract】Effective schedule management is through a certain management measures， the construction progress， quality， safety， cost of this aspects of harmonization， the construction schedule control within the plan to ensure that the contract duration of the quality and quantity security to complete the construction tasks.

【Key words】Construction schedule；Concrete measures

進度管理是建筑工程項目管理中的一項十分重要的內容，進度管理的好壞直接關系到工程能否如期完工，直接影響到項目的經濟效益。另外，進度管理一定程度上反映了企業管理水平的高低。加強進度管理是提升建筑施工企業市場競爭力的有效手段。進度管理并不是指一味的追求施工速度，而不顧工程質量、施工安全。有效的進度管理是通過一定的管理措施，將施工進度、質量、安全、成本這各方面協調統一，將施工進度控制在計劃之內，確保在合同工期內保質保量保安全完成施工任務。

1. 施工進度影響因素分析

1.1 相關單位的因素。

施工項目的主要施工單位對施工進度起決定性作用，但是建設單位與業主、設計單位、銀行信貸單位、材料設備供應部門、運輸部門、水、電供應部門及政府的有關王管部門都可能給施工某些方面造成困難而影響施工進度。其中設計單位圖紙不及時和有錯誤以及有關部門或業主對設計方案的變動是經常發生和影響最大的因素。

1.2 資金因素。

對建筑工程的施工而言，影響其施工進度的因素可能是多種多多樣的，有人為的因素，資金因素，有材料和設備方面的因素，或者是天氣、環境等自然因素。但是資金因素非常重要。資金因素可以說是保證整個施工進度的最基礎因素。資金充沛流轉正常，才能夠為工程項目的施工提供充足的建筑材料先進的臺班設備以及經驗豐富技藝嫻熟的建設團隊，進而保證整個工程的施工進度。但在實際的施工過程中，因施工方或者是業主方的原因，而使得施工自己不能夠及時到位，因匯率的浮動以及通貨膨脹等因素，使得工程原有預算無法M足現有的施工需求，這些資金因素的存在，都會對整個工程的進度形成直接的影響。

1.3 技術因素。

一般情況下，不同的建筑工程對施工技術的要求是存在定差異的，因而建筑工程在具體施工之前，需要對工程的技術難度與要求等進行全面地評估，以便于為建筑工程的有效推進提供最基礎的技術支持，而使得整個工程的進度不受到影響。但在具體的施工過程中，因對項目特點及實現條件在基本認識上的不足，使得相關人員對施工技術的要求估計過低，沒有對施工設計及施工過程中的技術問題進行周全的考慮，使得施工現場常常出現因技術水平不足而使得部分施工無法有效推進，進而使得整個工程的進度受到影響。

1.4 人為因素。

人為因素通常是指建筑工程不同參與方在工作上的失誤。因為人是整個活動的主體，一切的施工安排、組織調配、合作協調等都是靠人來完成而這些都是影響建筑施工進度的直接因素。影響建筑工程進度的不只是施工單位，事實上只要是與工程建設有關的單位（如政府王管部門、建設單位、勘察設計單位、物資供應單位、資金貸款單位以及運輸、通訊、消防、供電部門等）其工作進度的拖后必將對施工進度產生影響。因此，除了施工單位要組建得力的項目部，做好人員配置，選出組織能力強、經驗足、具有計劃、控制和協調意識預見力和敏感性好的人員做項目經理，同時應充分發揮監理的作用，利用監理的工作性質和特點協調各工程建設單位之間的工作進度關系。施工組織管理不利、流水施工組織不合理、勞動力和施工機械調配不當、施工平面布置不合理等將直接影響工程施工進度。

1.5 自然條件因素。

在工程的施工中，有時自然條件會發生改變。施工的工程地質條件和水文地質條件與勘查設計的不符，如地質斷層、溶洞、地下障礙物、軟弱地基等都對施工進度產生影響、造成臨時停工或破壞，從而影響工程進度。

1.6 其他因素。

除去資金因素技術因素人為因素之外，在建筑工程的施工過程中諸如市場因素等些不確定的因素也會使得整個建筑工程的進度受到定的影響。

2. 施工進度管理具體措施

管理是建筑工程項目管理的關鍵環節，對整個項目的盈利，乃至整個企業的經濟效益、市場競爭力都有著至關重要的影響。做好建筑工程項目進度管理，提高企業管理水平，增強企業的市場競爭力，應該改從以下幾個方面著手。

2.1 增強施工進度控制意識，完善進度管理體系。

（1）首先，管理者必須從思想上高度重視施工進度管理，意識到進度管理的重要性。其次，必須建立一套完善的項目進度管理體系，將進度管理責任分配落實到各部門及各個負責人，按照工程進度的控制情況進行獎懲，從而促使所有參建人員全力投入到進度管理。

（2）目前，建筑工程項目管理基本上都是實行項目經理責任制，也就是項目經理是該工程項目的第一責任人，對項目進度、質量、安全、成本管理負責。因此，加強項目經理的進度意識、工作責任感、工作協調管理能力十分重要。他必須要對整個項目的管理有一個宏觀的控制，必須協調好進度管理與其他項目管理各項內容間的關系，綜合考慮、顧全大局。

2.2 做好進度計劃編制工作。

進度計劃是施工組織設計中的一項重要內容，施工進度計劃是施工進度控制的依據，一個優秀的施工進度計劃還可以指導施工。進度計劃應該根據合同工期、施工方案、工程項目的任務量、施工難度、施工條件等因素進行編制，進度計劃編制必須科學合理可行。進度計劃必須明確勞力需求、機械設備配置、施工任務量、施工完成時間等內容。

2.3 做好施工準備工作。

充分的準備是加快施工進度的一項十分有效的措施，因為施工準備為正式施工奠定了一個良好的基礎。建筑工程施工準備工作主要包括以下幾個方面：（1）做好人員準備。建筑工程項目中標后，應該根據項目的特點立即組織數量足夠，有相同工作經驗的人員成立項目經理部。然后按照施工組織設計及項目進度計劃組織相應的勞力，或者挑選優秀的施工隊伍將工程進行勞務分包。（2）做好物資準備。材料部門應該按照工程技術部提供的材料使用計劃，及時的供應工程材料，以免因材料供應不及時而造成窩工的現象。（3）做好機械設備準備。根據施工方案及施工進度計劃配置相應的機械設備，確保工程的順利進展。（4）充分做好技術準備。當拿到設計圖紙文件后，應該立即組織技術人員進行圖紙會審，將設計中的問題、疑問、遺漏、錯誤等進行匯總，并報送至設計單位進行答疑，避免因設計問題而影響施工進度。然后，應該根據項目的特點、規模等擬定多個施工方案，并召開專題會議對其進行比選，以確定一個最優的施工方案。施工方案必須具有技術可行性、施工快捷性、科學合理性、經濟合理性。對于重點工程、隱蔽工程還應該編制專項的施工方案，確保其施工進展順利。（5）加強設計變更管理。設計變更管理不善很有可能影響到工程進度，盡量在某一項工程施工前進行設計變更，避免對已完成的工程將進行變更。另外，還應該加強與監理、設計、業主之間的關系處理，盡可能的爭取他們的全力配合，確保施工的順利進展。

2.3 做好施工過程中的進度控制工作。

建筑工程施工應該按照事前編制好的進度計劃進行，但是建筑施工是一個綜合性的、系y性的、復雜的過程，可能受到種種因素的影響，實際施工進度與進度計劃不一致。此時，我們應該及時分析原因，針對性的采取措施進行糾偏，盡可能的將實際施工進度控制在計劃范圍內。建筑施工進度控制是一個動態的管理過程，施工過程中，在確?？傮w進度目標的前提下，可根據實際情況適當進行調整控制。

2 4 加強控制性工程的進度管理。

控制性工程是指在關鍵線路上的對整個工程的工期有著關鍵影響的工程?？刂菩怨こ痰倪M度直接影響到整個工程的進度，因此，必須優先保證其物資、機械設備、人力、資金等資源，確保其按期完成。當然，對于非控制性工程也要按計劃進行，避免原本非控制性工程轉變為控制性工程，而影響整個工程進度。

2.5 正確處理進度管理與質量管理的關系。

其實，建筑工程施工質量管理與進度管理既矛盾又統一，合理處理好二者之間的關系不但不會影響施工進度，還會使得建筑工程施工進展更加順利。筆者認為，施工質量管理是施工管理中最為重要的內容，只有做好了施工質量管理，建造出質量合格的建筑工程產品，其他的進度、成本等管理才有意義。因此，我們在施工過程中應該在確保工程質量的前提下，通過改進施工工藝、優化施工組織安排等措施，加快施工進度，贏得更大的經濟效益。切忌一味的追求工程進度，而忽視施工質量管理的錯誤行為。

3. 結束語

建筑工程施工進度管理是一項系統性、綜合性的工作，絕非單單的加快施工進度，而至其他不顧，因此，我們在進行施工進度控制的同時必須要協調好質量管理、安全管理、成本管理的關系，切忌以損害質量、安全、成本效益來加快施工進度，如此必將適得其反。

參考文獻

[1] 劉才付.總結建筑工程施工過程中的進度管理研究[J].科技風，2009 （09）.

篇10

在一個收獲的季節，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——****。成為了******普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝****給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續展翅的夢想。

在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了**人“海納百川”的胸襟，感受到了**人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了**人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為****的一份子而驚喜萬分。

帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位?；叵朐谶^去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆，也有半夜從床上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。

在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序，業主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。

當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流，從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

二、成長階段(12月1日—12月31日)。

通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。

在這期間，協助了部門的權證辦理工作，業主相關權證的領取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使業主滿意，也讓自己更好的服務于業主。在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質量的整改工作，首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流，撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率，也增加了****的美譽度;其次對整改施工單位的監督，提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發生房屋質量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作，這樣可以更好的監督施工單位施工的質量，也增強了我的信心。

三、成熟階段(XX年1月1日—至今)

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

此時******也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍，對于這種情況，為了控制這種現象的發展，就需要對這些整改原因進行現場勘察，找出癥結，對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修、整改關閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件)，通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業主都要現場監工，還造成了業主對****滿意度的下降。其次，整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥?；卦L首先可以提高業主的滿意度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢?

通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，******的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去，還要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。

隨著時間的推移，在公司領導和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。

時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發揮的還不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離;對維修整改方面，感覺自己對有些知識潰缺，如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。