摘要：企業文化是一個企業的魂，是企業生存發展的生態—環境，也是創建和諧企業的內生動力。企業文化包含了企業的規章制度、培訓教育、對外宣傳、勞動關系調節、團隊合作等。企業及其工會組織只有以建設企業文化為主線和動力，把創建和諧企業的硬指標化解到企業文化多種形式的活動中，提高員工對企業價值觀的認同度，激發員工的積極性和潛在能力，發揚創業時期的苦干精神和現代化企業的團隊合作精神，提升企業整體軟實力，才能實現長期穩定的和諧氛圍。創建和諧企業不可忽視企業文化的作用，企業文化建設不可忽視和諧企業的內涵。只有企業文化建設與和諧企業的目標高度融合，才能使和諧企業成為企業文化建設的結晶，企業文化成為和諧企業的標志。

關鍵詞：企業文化建設；創建和諧企業；相互促進

近年來，企業文化往往被視作為企業的軟實力，已經被越來越多的企業所認同。但企業文化要真正成為企業的軟實力，需要和創建勞動關系和諧企業緊密結合。即以創建和諧企業的硬指標作為企業文化建設的目標，以企業文化的多種形式推進創建和諧企業，兩者是相互關聯、相互促進的關系。中交二航局第一工程有限公司的前身是成立于2001年的中港二航局水工工程分公司，主要從事海內外港口、橋梁、市政工程、水利工程等大型項目施工。公司在創建初期就比較規范，嚴格遵守國家的有關勞動關系法規，因此，創建和諧企業的基礎比較好。但是，創建和諧企業，僅僅達到硬指標是不夠的。和諧企業的指標體系是達成和諧企業的外部促進元素，而企業文化才是創建和諧企業的內生動力。做好企業文化建設，才能促進創建全面的和諧企業、才能穩固和諧企業。

一、和諧企業的核心是文化觀念的和諧，做好企業文化的載體是全面宣傳企業文化觀念的關鍵

勞動關系和諧企業外觀上是在指標上的達標，而在實質意義上，是在價值觀上的和諧。創建和諧企業工作的要點，主要關注的是勞動關系，即出資人和職工、管理者和被管理者之間的關系。針對的主要是企業運轉和發展中投資回報率利益最大化與員工勞動報酬福利增長訴求的矛盾。合理地調節兩者關系，需要尋求矛盾關系融合的契合點。這個契合點，就是價值觀念的平衡和諧，其觀念形態就是文化觀念，也就是企業文化。企業文化建設就是和諧企業的糅合劑、潤滑劑。企業文化包含了企業的規章制度、培訓教育、對外宣傳、勞動關系調節、團隊合作等，直接反映出一個企業的整體的價值觀念。向全體員工宣傳、傳遞企業文化的這些內容和信息，是企業文化建設的基本任務，也是調和勞動關系價值觀念最好的方式。而當前比較有效的形式或者說現代信息載體，就是企業內部網站和內刊。中交二航局第一工程有限公司創建初期就設立了自己的企業網站，內容除涵蓋企業簡介、新聞資訊、行業動態外，還包括群團建設、企業文化等。“航一動態”“、一線傳真”欄目及時報道最新資訊，囊括了公司生產經營的方方面面；“黨建工作”“文化動態”、“工會工作”則包含了黨的建設、群團建設和工會工作諸多內容；“在線咨詢”、“職工電子書屋”等版塊更為解決職工實際困難、豐富職工文化生活提供了良好平臺。公司內網上線以來，得到廣大員工的支持和認可。為進一步豐富企業文化載體，2008年，公司還創辦了內部季刊《幸福港航》，到目前為止，該刊物共發行30期，內容包括“聚焦二航”、“航一資訊”、“管理提升”、“企業文化”、“工程特寫”、“法律講堂”、“文學欣賞”等，受到廣大干部職工的歡迎，特別是“企業文化”、“文學欣賞”欄目，更吸引了廣大干部職工積極投稿。企業網站和內刊的建設為豐富企業文化內涵，建立和諧勞動關系起到了積極作用，“一網一刊”在一定程度上成為企業職工的“精神家園”。

二、和諧企業的關鍵是企業管理的和諧，健全職工民主制度是對企業管理和諧的保障

編者按：本文主要從引入性思考：知識與知識管理；知識管理的核心：隱性知識管理；知識主體管理：企業員工的管理；具體案例：明基集團；總結進行論述。其中，主要包括：知識作為企業的智力資本，已成為經濟發展中的第一戰略資源、知識一直是哲學家最為關注的概念之一、對知識最基本的分類是將其分為顯形知識和隱性知識、知識管理的研究是從對知識的研究開始的、專利﹑軟件等顯性知識雖然對企業的成功也很重要、隱性知識的顯性化更是企業核心競爭力的來源、企業成為個體知識整合的場所、企業重視培養知識型員工、有效的人力資源管理可以促進知識創新、欲善其事先利其器、人走茶不涼等，具體請詳見。

摘要：文章重點介紹了隱性知識管理和知識主體管理兩個方面，并以明基企業管理實踐為基礎對知識管理的方法進行了介紹。知識管理成為了企業增值和獲得可持續性競爭優勢的重要來源，隱性知識的管理更成為了管理的核心內容。

關鍵詞：知識管理；隱性知識；顯性知識；明基企業

知識作為企業的智力資本，已成為經濟發展中的第一戰略資源，需要有與之相適應的管理模式﹑管理理論和實踐。如果說誕生在美國的“泰勒制”引發了企業管理的“第一次革命”，那么在人類社會進入21世紀之時，全球的企業管理將迎來以“人性化”的知識管理為標志的“第二次革命”。知識按表述方法可以分為顯性知識和隱性知識兩大類，其中對于隱形知識的管理成為了企業持續核心競爭力的重要源泉，也是企業成長和創新成功的關鍵。因而，加強企業知識管理，將成為知識經濟時代下企業管理的重要課題，作為一種嶄新的管理思想和管理模式，知識管理正成為學術界和企業界研究的熱門前沿。

一﹑引入性思考：知識與知識管理

很久以來，知識一直是哲學家最為關注的概念之一，因此也出現了從不同角度對知識的定義，中國國家技術領導小組辦公室把“知識經濟”中的知識定義為：經過人的思維整理過的信息﹑數據﹑形象﹑意象﹑價值標準以及社會的其他符號化產物，不僅包括科學技術知識，還包括人文社會知識，商業活動﹑日常活動和工作中的經驗和知識，人們獲得﹑運用和創造知識的知識，以及面臨問題作出判斷和提出解決方法的知識。對企業來說，知識包括企業所擁有的技術和專利﹑生產運營模式﹑企業組織結構﹑經營戰略﹑企業決策風險偏好和員工所用有的經驗和創新能力等等。知識不同于數據和信息，是人類實踐經驗的總結，具有主觀性、無形性、創造性、累積性的特點。