一、新媒體時(shí)代下企業(yè)品牌運(yùn)營的特點(diǎn)

1.更強(qiáng)的互動(dòng)性。新媒體之所以能夠快速發(fā)展，并在市場環(huán)境下占據(jù)主導(dǎo)地位，是因?yàn)槠湫畔a(chǎn)出效率與以往相比呈現(xiàn)較大提升性特點(diǎn)，不僅信息與信息之間能夠高效銜接，更能加強(qiáng)人與信息之間的聯(lián)系，因此，這就能夠?yàn)槿藗兞私庑畔ⅲM(jìn)行信息評(píng)價(jià)等提供更為廣闊的平臺(tái)。在以往媒體形式往往具有一定的單向性特點(diǎn)，人們只能被動(dòng)的獲取知識(shí)，而新媒體形式則能徹底轉(zhuǎn)變這一趨勢，人們不再是被動(dòng)主體存在于媒體環(huán)境下，這在一方面改善了以往信息單向發(fā)展的局限性，另一方面則能在原有基礎(chǔ)上豐富信息內(nèi)容，促使人們更加快速的掌握信息重點(diǎn)。當(dāng)消費(fèi)者與媒體發(fā)展高效融合時(shí)，消費(fèi)者就間接的成為了推動(dòng)新媒體發(fā)展的主導(dǎo)性力量，消費(fèi)者不僅能夠快速獲得信息資源，更能在其中自由表達(dá)自身看法，并根據(jù)討論內(nèi)容提出相應(yīng)建議，因此，在這一階段中信息并不是獨(dú)立存在的，在人們以此為基準(zhǔn)進(jìn)行交流時(shí)，也進(jìn)一步凸顯了媒體與消費(fèi)者之間的關(guān)聯(lián)性，二者的互推作用也十分顯著：在新媒體不斷發(fā)展時(shí)，信息快速傳遞及互動(dòng)，能夠?yàn)槠涫袌瞿苄У膹?qiáng)化夯實(shí)基礎(chǔ)，這就能夠獲得更多消費(fèi)者的好評(píng)，消費(fèi)者也會(huì)更加愿意接受媒體的新形態(tài)；而消費(fèi)者在獲取信息時(shí)能夠更加便利的在平臺(tái)上發(fā)表看法，就能在一定程度上推動(dòng)媒體技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展。因此，在新媒體時(shí)代企業(yè)品牌營銷工作的互動(dòng)性也應(yīng)當(dāng)與之協(xié)調(diào)并不斷強(qiáng)化。新媒體時(shí)代企業(yè)品牌營銷工作應(yīng)當(dāng)確保互動(dòng)性能夠始終貫穿于企業(yè)品牌運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)中，比如企業(yè)品牌運(yùn)營規(guī)劃，再比如產(chǎn)品推廣或者是服務(wù)推廣，消費(fèi)者都能夠通過對新媒體技術(shù)的應(yīng)用，在提升自身主體地位的基礎(chǔ)上，參與到流程化項(xiàng)目中，企業(yè)品牌營銷策劃與消費(fèi)者的高效契合，也能為企業(yè)運(yùn)行能效的提升帶來積極影響，因此不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)消費(fèi)者在企業(yè)規(guī)劃管理中不斷滲透時(shí)，企業(yè)發(fā)展方向也將受其直接影響更加符合市場需求，對于推動(dòng)企業(yè)發(fā)展來說，新媒體互動(dòng)性的積極作用較為顯著，這是以往的媒體傳播形式所不能比擬的。2.更強(qiáng)的娛樂性。以新媒體技術(shù)為依托，企業(yè)品牌運(yùn)營形式也更加多樣，這不僅為企業(yè)運(yùn)營帶來了科學(xué)助力，更為運(yùn)營效果的提升提動(dòng)了新型技術(shù)保障，因此，在將新媒體技術(shù)與企業(yè)品牌運(yùn)營有機(jī)結(jié)合的基礎(chǔ)上，廣告形式更加多元，消費(fèi)者也能快速被其吸引，這就能夠在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下為企業(yè)與消費(fèi)者之間建立一個(gè)互通平臺(tái)，消費(fèi)者能夠充分了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，企業(yè)也能夠?qū)οM(fèi)者需求進(jìn)行精準(zhǔn)掌控。從當(dāng)前形勢來看，部分企業(yè)在充分了解市場動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上，將消費(fèi)者喜愛的游戲與企業(yè)品牌運(yùn)營及產(chǎn)品宣傳有機(jī)結(jié)合在一起，這就能夠創(chuàng)造出更具企業(yè)優(yōu)勢的賣點(diǎn)。因此，以新媒體技術(shù)為核心，現(xiàn)代企業(yè)品牌運(yùn)營充分體現(xiàn)出了明顯的娛樂性特點(diǎn)。在人民生活水平顯著提高的當(dāng)今時(shí)代，人們往往會(huì)將生活重心放在體驗(yàn)快樂及消費(fèi)娛樂上，因此，現(xiàn)階段的娛樂形態(tài)不僅更加豐富，積極參與的消費(fèi)者數(shù)量也呈現(xiàn)出了與日俱增的發(fā)展趨勢，因此，將人們生活中常見的娛樂形式搬上企業(yè)運(yùn)營這一大舞臺(tái)上，消費(fèi)者將更加愿意接受，因此，以游戲及網(wǎng)絡(luò)電視平臺(tái)為基準(zhǔn)不斷延伸的企業(yè)品牌運(yùn)營，將受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，這就代表著現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展邁向了新征程，這同時(shí)也說說明在新媒體時(shí)代，企業(yè)品牌運(yùn)營更具娛樂性特點(diǎn)。3.更強(qiáng)的精準(zhǔn)性。依托新媒體技術(shù)，各個(gè)行業(yè)的發(fā)展理念及結(jié)構(gòu)都隨之不斷調(diào)整，這是因?yàn)樾旅襟w本身就擁有大量的用戶群，不僅覆蓋面廣，新媒體的受眾年齡也更加趨于年輕化，而這部分人的消費(fèi)意識(shí)及消費(fèi)能力普遍較強(qiáng)，這就為企業(yè)品牌運(yùn)營指明了方向。現(xiàn)階段，企業(yè)在開展?fàn)I銷策劃活動(dòng)時(shí)，也更加傾向于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播與新聞傳播在企業(yè)發(fā)展中的滲透性及貫穿性，相對的話題營銷作為思想導(dǎo)入式營銷模式，不僅能夠從意識(shí)上強(qiáng)化消費(fèi)者對企業(yè)品牌的理解，更能將新媒體環(huán)境下的廣大用戶吸引過來，形成以人帶人、以信息傳信息的高效能營銷環(huán)境，這就為企業(yè)快速占領(lǐng)市場提供了重要保障。因此，企業(yè)在營銷過程中的服務(wù)群體及目標(biāo)方向都是消費(fèi)者，這就需要以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，開展更符合大眾口味的營銷活動(dòng)。企業(yè)在策劃營銷活動(dòng)時(shí)首先需要明確活動(dòng)對象、消費(fèi)者希望看到什么、營銷想要達(dá)到什么樣的效果等等；其次，企業(yè)需要結(jié)合自身發(fā)展需求，將其融入到以消費(fèi)者為主體的目標(biāo)環(huán)境下，開展與之契合的營銷活動(dòng)，并將其作為品牌推廣的關(guān)鍵點(diǎn)，以此為主線促使?fàn)I銷活動(dòng)不斷擴(kuò)展及延伸，這樣才能促使企業(yè)品牌運(yùn)營效果達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。因此，在新媒體時(shí)代對企業(yè)品牌運(yùn)營提出了更高的要求，不僅需要對目標(biāo)人群進(jìn)行定位，更應(yīng)當(dāng)對營銷方向及策略進(jìn)行確認(rèn)，因此不難發(fā)現(xiàn)，新媒體時(shí)代下的企業(yè)品牌運(yùn)營具有較強(qiáng)的精準(zhǔn)性。

二、新媒體時(shí)代下企業(yè)品牌運(yùn)營的優(yōu)化對策

1.對市場發(fā)展方向進(jìn)行精準(zhǔn)定位。依托于新媒體技術(shù)的企業(yè)品牌運(yùn)營應(yīng)當(dāng)以市場需求方向?yàn)榛鶞?zhǔn)，對各個(gè)關(guān)聯(lián)要素進(jìn)行精準(zhǔn)衡量，提升企業(yè)品牌在市場中的滲透能效，為企業(yè)搶占市場份額夯實(shí)基礎(chǔ)。在時(shí)展進(jìn)程中，新媒體技術(shù)也隨之不斷發(fā)展，在其技術(shù)能效不斷強(qiáng)化的過程中，也吸引了大量的用戶，這在一方面改善了人們獲取信息的方式，另一方面則為信息技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展提供著技術(shù)支持，因此，在新媒體技術(shù)用戶群體不斷增加的同時(shí)，將其與企業(yè)品牌運(yùn)營結(jié)合銜接在一起，就能將用戶資源分享給企業(yè)，而用戶也能在信息交流時(shí)了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及品牌形象。在以往企業(yè)以傳統(tǒng)形式開展品牌運(yùn)營活動(dòng)，不僅呈現(xiàn)出了較多的局限性特點(diǎn)，消費(fèi)者與企業(yè)之間也始終處于相互分離的狀態(tài)，這樣無論是企業(yè)規(guī)劃品牌運(yùn)營策略還是滿足消費(fèi)者實(shí)際需求，都存在較大難度。而新媒體技術(shù)的發(fā)展，為企業(yè)品牌運(yùn)營打造了更加具有互動(dòng)優(yōu)勢的平臺(tái)，企業(yè)與消費(fèi)者能夠在平臺(tái)上進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，消費(fèi)者也能夠在第一時(shí)間獲取企業(yè)發(fā)展規(guī)劃信息。雖然現(xiàn)階段新媒體技術(shù)的能效作用較為強(qiáng)大，但是在企業(yè)實(shí)際品牌運(yùn)營階段，并不是針對全部的新媒體技術(shù)用戶，因此，為了進(jìn)一步提升企業(yè)品牌運(yùn)營的有效性，就需要在品牌運(yùn)營的前期階段對消費(fèi)者進(jìn)行全面掌控，對消費(fèi)者愛好、年齡、消費(fèi)意愿及方向等的信息進(jìn)行資源整合，而后針對目標(biāo)群體進(jìn)行分類，這樣在需求方向存在差異的情況下，企業(yè)就能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更為細(xì)化的營銷平臺(tái)。除此之外，企業(yè)在品牌運(yùn)營的過程中還應(yīng)當(dāng)對消費(fèi)者的心理進(jìn)行調(diào)查及研究，以為為基準(zhǔn)，科學(xué)規(guī)劃企業(yè)發(fā)展側(cè)重點(diǎn)。2.利用整合信息拓寬營銷渠道。企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展不僅離不開企業(yè)文化及形象的塑造，更與品牌營銷之間存在密切聯(lián)系。在激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)要想獲得更好發(fā)展，不僅需要轉(zhuǎn)變發(fā)展思想，更應(yīng)當(dāng)應(yīng)用積極有效的措施提高企業(yè)品牌運(yùn)營效率，因此，拓寬企業(yè)營銷渠道，促使其品牌傳播成為企業(yè)發(fā)展的新趨勢，就需要對信息資源進(jìn)行綜合，將所有能夠傳播企業(yè)品牌的渠道有機(jī)結(jié)合在一起，應(yīng)用多樣化的營銷形式，為規(guī)劃策略的高效推進(jìn)提供重要保障。例如：企業(yè)在對品牌營銷策略進(jìn)行規(guī)劃時(shí)，需要聘請專業(yè)的設(shè)計(jì)人員，但是如果過于注重設(shè)計(jì)輕創(chuàng)意，就會(huì)導(dǎo)致設(shè)計(jì)能效難以充分發(fā)揮，為了促使設(shè)計(jì)及創(chuàng)意資源能夠高效銜接，企業(yè)首先就需要將媒體設(shè)計(jì)人員與創(chuàng)意人員集中在一起，促使其思路不斷碰撞及融合，這樣不僅能夠促使企業(yè)品牌營銷的覆蓋面不斷擴(kuò)大，更能在優(yōu)化營銷模式的基礎(chǔ)上，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供技術(shù)支持。在新媒體技術(shù)發(fā)展階段，傳統(tǒng)媒體受到了較大沖擊，雖然其傳播能效明顯弱于新媒體，但是其具備的應(yīng)用優(yōu)勢卻是新媒體無法比擬的，因此，企業(yè)品牌運(yùn)營不能僅僅將眼光局限在新媒體上，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)對傳統(tǒng)媒體的資源進(jìn)行最大化利用，促使其優(yōu)勢作用不斷提升。將新媒體與傳統(tǒng)媒體關(guān)聯(lián)在一起，促使其優(yōu)勢互補(bǔ)，在二者之間的聯(lián)系更加緊密時(shí)，其信息之間也能實(shí)現(xiàn)高效貫通，這樣就能促使信息傳播體系更加完善，新媒體的發(fā)展需求也能夠得到最大化滿足，這同時(shí)也能夠?yàn)槠髽I(yè)品牌運(yùn)營效果的不斷提升夯實(shí)基礎(chǔ)。3.以強(qiáng)化客戶端互動(dòng)為切入點(diǎn)深挖客戶需求。在傳統(tǒng)模式下，企業(yè)的品牌推廣工作大多以平面廣告宣傳為主體，雖然投放電視媒體等形式的受眾面也普遍較廣，但是該種模式下覆蓋的消費(fèi)者并不是精分的，該種信息傳播及品牌宣傳形式在實(shí)際應(yīng)用階段也存在一定的積極作用，但是并不適宜作為長遠(yuǎn)發(fā)展策略，導(dǎo)致其形式滯后的主要原因就是企業(yè)與客戶端缺少實(shí)時(shí)聯(lián)系，并且貫穿性較差，客戶所提出的需求或者是建議需要通過第三方才能傳遞出去，而這一階段往往會(huì)耗費(fèi)較多時(shí)間，在期間熱度難以保證的前提下，客戶很可能會(huì)大量流失。而新媒體時(shí)代應(yīng)用媒體技術(shù)提升企業(yè)品牌推廣及宣傳能效打破了以往單向的傳遞的局限性，因此不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以新媒體技術(shù)的這一特性為核心，對客戶需求進(jìn)行全面掌控，在調(diào)整品牌營銷方案的同時(shí)，為用戶提供更為精準(zhǔn)到位的服務(wù)。4.建立高素質(zhì)人才隊(duì)伍，推動(dòng)新媒體營銷發(fā)展。新媒體營銷人才的缺失是當(dāng)下企業(yè)開展新媒體營銷面臨的重大問題。所以，必須建立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，以此來促進(jìn)新媒體營銷的發(fā)展。企業(yè)必須建立健全的人才的引進(jìn)機(jī)制，從不同行業(yè)引入經(jīng)驗(yàn)豐富的人才，發(fā)揮他們?nèi)瞬艃?yōu)勢，幫助企業(yè)彌補(bǔ)新型營銷人才缺失的尷尬局面。同時(shí)，要加強(qiáng)對內(nèi)部員工的培訓(xùn)工作，提升員工掌握新媒體技術(shù)的水平。建立健全的人才發(fā)展與考核機(jī)制，充分將員工是否能夠熟練掌握并運(yùn)用新媒體技術(shù)納入考核體系中。5.重視品牌塑造，樹立正面公關(guān)形象。在新媒體時(shí)代背景下，企業(yè)品牌營銷策略成功的關(guān)鍵在于企業(yè)是否具有正面積極的公關(guān)形象以及應(yīng)對公關(guān)危機(jī)的應(yīng)變能力。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者對任何企業(yè)危機(jī)信息都能進(jìn)行敏銳的捕捉，并通過相關(guān)的渠道進(jìn)行傳播定性。在這種新媒體營銷方式下，首先，企業(yè)必須注重對品牌的塑造，同時(shí)樹立正面的公關(guān)形象，構(gòu)建完善的公關(guān)危機(jī)處理機(jī)制。企業(yè)必須創(chuàng)新營銷手段和技術(shù)，形成預(yù)警機(jī)制對危機(jī)信息及時(shí)進(jìn)行分析判斷，充分掌握企業(yè)品牌營銷的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。其次，企業(yè)必須建立以溝通和服務(wù)為主的危機(jī)控制機(jī)制，同時(shí)借助新媒體平臺(tái)對信息進(jìn)行傳播和控制，正確引導(dǎo)消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)信息進(jìn)行認(rèn)知。并注重對企業(yè)真誠、負(fù)責(zé)等企業(yè)理念進(jìn)行宣傳。6.利用故事營銷策略，提升企業(yè)品牌附加值。巧妙利用故事情節(jié)進(jìn)行營銷活動(dòng)，是當(dāng)前新媒體時(shí)代下發(fā)展的潮流趨勢，可以賦予品牌不一樣的生命價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的故事情節(jié)，可以為品牌注入活力。將故事和品牌進(jìn)行有效串聯(lián)，利用生動(dòng)的故事情節(jié)進(jìn)行品牌推廣宣傳，間接提升企業(yè)品牌的附加值。例如，德芙巧克力品牌推廣中，通過一個(gè)個(gè)甜蜜、感人的愛情故事，讓德芙品牌在人民的心中留下了深刻的印象。人們一談到愛情，就想到巧克力，一提及巧克力就自然聯(lián)想到德芙，這就是品牌效應(yīng)。與德芙一樣，還有很多品牌都有著不一樣的故事含義。

三、結(jié)語

充分利用新媒體營銷的互動(dòng)性、娛樂性、精準(zhǔn)性等特點(diǎn)，進(jìn)行新媒體平臺(tái)宣傳。通過找準(zhǔn)市場定位、整合營銷渠道、深度挖掘客戶需求、建立高素質(zhì)營銷隊(duì)伍、重視品牌和形象的樹立以及故事營銷方式等方面進(jìn)行營銷攻勢。以此來加強(qiáng)新媒體時(shí)代下企業(yè)品牌運(yùn)營策略，幫助企業(yè)在市場競爭中占有一席之地，提升品牌影響力。

摘要：民間藝術(shù)都是本民族非物質(zhì)文化的重要組成部分，也是地域特有的文化形式，對其保護(hù)和傳承應(yīng)給予足夠的重視；以寧夏地區(qū)為例，運(yùn)用符號(hào)學(xué)對策性研究該地區(qū)的地域性特征如何應(yīng)用于環(huán)境設(shè)計(jì)領(lǐng)域，對弘揚(yáng)本地區(qū)少數(shù)民族民間藝術(shù)文化，豐富民族內(nèi)涵、挖掘地域風(fēng)格特色提供理論的依據(jù)。

關(guān)鍵詞：寧夏民間藝術(shù)；符號(hào)；對策研究

符號(hào)是一種復(fù)雜的概念，對于符號(hào)最簡單的理解就是，人們在認(rèn)知的過程中，象征一定意義的文字或者圖形及圖像、聲音的組合，還可以是一種思想及文化。簡言之，符號(hào)就是能夠表達(dá)或者預(yù)示某一事物的標(biāo)志。

1寧夏民間藝術(shù)符號(hào)概念

民間藝術(shù)能夠體現(xiàn)一個(gè)地方的文化精髓，利用客觀存在的事物對一些抽象的概念或者精神一直進(jìn)行傳達(dá)，能夠調(diào)動(dòng)人們的聯(lián)想，可以說是特定事物蘊(yùn)含的抽象意義。而民間藝術(shù)能夠成為符號(hào)，是因?yàn)樗撬蟹?hào)系統(tǒng)的主樣式，比如色彩、造型、圖案等均是在物理領(lǐng)域中存在的主要形式，此外還有與其緊密聯(lián)系的抽象內(nèi)容，比如民間藝術(shù)內(nèi)涵。因此，民間藝術(shù)符號(hào)與符號(hào)的“所指”、“能指”屬性是一項(xiàng)的。寧夏自古以來是我國東西交通的要道，孕育出古老悠久的藝術(shù)文明。寧夏主要民間藝術(shù)符號(hào)主要有剪紙、雕刻、泥塑等。這些特殊的藝術(shù)符號(hào)代表了寧夏地區(qū)獨(dú)特的民俗風(fēng)情及文化遺存，在環(huán)境設(shè)計(jì)中發(fā)揮著重要的作用。

2寧夏民間剪紙?jiān)煨驮诃h(huán)境設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

朱镕基總理在九屆人大四次會(huì)上作《關(guān)于國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃綱要的報(bào)告》中說，今后五年經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的主要目標(biāo)是：國民經(jīng)濟(jì)保持較快發(fā)展速度，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整取得明顯成效，經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益顯著提高，為到2010年國內(nèi)生產(chǎn)總值比2000年翻一番奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；國有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度取得重大進(jìn)展，社會(huì)保障制度比較健全，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制逐步完善，對外開放和國際合作進(jìn)一步開展；就業(yè)渠道拓寬，城鄉(xiāng)居民收入持續(xù)增加，物質(zhì)文化生活有較大改善，生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)得到加強(qiáng)；科技、教育加快發(fā)展，國民素質(zhì)進(jìn)一步提高，精神文明建設(shè)和民主法制建設(shè)取得明顯進(jìn)展。朱總理的報(bào)告給我們規(guī)劃了快速發(fā)展的二十一世紀(jì)的美好前景，使我們看到了中國企業(yè)在二十一世紀(jì)的希望。但我國目前的企業(yè)會(huì)計(jì)還沒有完全適應(yīng)即將到來的形勢變化，特別是加入WTO后，參與國際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)和國際競爭的需要，必須采取必要的對策

一、加快財(cái)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。

就目前大多數(shù)企業(yè)會(huì)計(jì)隊(duì)伍素質(zhì)遠(yuǎn)不能適應(yīng)即將時(shí)展的需要，必須從企業(yè)生存和發(fā)展的高度來重視會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，形成企業(yè)會(huì)計(jì)人才的層次架構(gòu)。

1.高級(jí)決策層。應(yīng)擁有研究適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的會(huì)計(jì)對策和建立符合實(shí)際的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)的決策層人才，他們應(yīng)受過高等（碩士研究生）以上的企業(yè)管理和會(huì)計(jì)專業(yè)教育，具有較高的企業(yè)管理和財(cái)會(huì)專業(yè)理論知識(shí)，通曉企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的方方面面，熟悉國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、慣例和國際貿(mào)易相關(guān)規(guī)定，能夠熟練運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)分析預(yù)測方法，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策參謀體系的組成部分。他們的職責(zé)是：

（1）研究分析會(huì)計(jì)工作現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)政策、會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)控制制度，并不斷的補(bǔ)充完善；

（2）預(yù)測經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)變化趨勢，編制中長期、短期經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)計(jì)劃和預(yù)算；

關(guān)系營銷是與關(guān)鍵顧客建立長期的令人滿意的業(yè)務(wù)關(guān)系的活動(dòng)，應(yīng)用關(guān)系營銷最重要的是掌握與顧客建立長期良好業(yè)務(wù)關(guān)系的種種策略。

設(shè)立顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu)

建立專門從事顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu)，選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人任該部門總經(jīng)理，下設(shè)若干關(guān)系經(jīng)理。總經(jīng)理負(fù)責(zé)確定關(guān)系經(jīng)理的職責(zé)、工作內(nèi)容、行為規(guī)范和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，考核工作績效。關(guān)系經(jīng)理負(fù)責(zé)一個(gè)或若干個(gè)主要客戶，是客戶所有信息的集中點(diǎn)，是協(xié)調(diào)公司各部門做好顧客服務(wù)的溝通者。關(guān)系經(jīng)理要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，具有專業(yè)水準(zhǔn)，對客戶負(fù)責(zé)，其職責(zé)是制定長期和年度的客戶關(guān)系營銷計(jì)劃，制定溝通策略，定期提交報(bào)告，落實(shí)公司向客戶提供的各項(xiàng)利益，處理可能發(fā)生的問題，維持同客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。建立高效的管理機(jī)構(gòu)是關(guān)系營銷取得成效的組織保證。

個(gè)人聯(lián)系

個(gè)人聯(lián)系即通過營銷人員與顧客的密切交流增進(jìn)友情，強(qiáng)化關(guān)系。比如，有的市場營銷經(jīng)理經(jīng)常邀請客戶的主管經(jīng)理參加各種娛樂活動(dòng)，如滑冰、野炊、打保齡球、觀賞歌舞等，雙方關(guān)系逐步密切;有的營銷人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日，并在生日當(dāng)天贈(zèng)送鮮花或禮品以示祝賀;有的營銷人員設(shè)法為愛養(yǎng)花的顧客弄來優(yōu)良花種和花肥;有的營銷人員利用自己的社會(huì)關(guān)系幫助顧客解決孩子入托、升學(xué)、就業(yè)等問題。

通過個(gè)人聯(lián)系開展關(guān)系營銷的缺陷是:易于造成企業(yè)過分依賴長期接觸顧客的營銷人員，增加管理的難度。

傳統(tǒng)課堂教學(xué)是知識(shí)傳授的課堂，當(dāng)今社會(huì)不再需要只懂得知識(shí)的人才，隨著社會(huì)的發(fā)展對人才質(zhì)量的要求越來越高。在課堂教學(xué)中不應(yīng)該再單純是知識(shí)的傳授，在讓學(xué)生掌握知識(shí)之余，還要提高學(xué)生的能力。為了更好地推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步，我們迎來了新課改，在新課改下的課堂教學(xué)應(yīng)該和傳統(tǒng)課堂教學(xué)有著明顯的區(qū)別。只有以新課改為指導(dǎo)做好課堂教學(xué)工作，才能夠切實(shí)提高學(xué)生的素質(zhì)，為社會(huì)的不斷進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。

生物是高中階段的一門必修課，在高中教學(xué)中，教師可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對生物學(xué)習(xí)的興趣并不高，也沒有認(rèn)識(shí)到生物學(xué)習(xí)的重要性。生物是一門抽象的學(xué)科，但是也是當(dāng)今時(shí)代一門重要的知識(shí)，掌握了生物知識(shí)，不僅對我們生活質(zhì)量的提高具有重要的意義，而且在社會(huì)的發(fā)展以及科技的進(jìn)步方面也發(fā)揮著獨(dú)特的作用。作為一名高中生物教師，在新課改下一定要以新課標(biāo)對生物課堂教學(xué)提出的新要求為指導(dǎo)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到生物學(xué)習(xí)重要性的同時(shí)，通過多種教學(xué)手段的運(yùn)用，激發(fā)學(xué)生生物學(xué)習(xí)的興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生生物知識(shí)的探究欲望，從而有效地提高生物課堂的教學(xué)質(zhì)量，構(gòu)建出新課改下的高效生物課堂。

筆者作為一名高中生物教師，在新課改實(shí)施之后，對新課改下的高中生物教學(xué)工作進(jìn)行了方法的研究和實(shí)踐。通過不斷的改進(jìn)，使生物課堂的教學(xué)質(zhì)量有了明顯的提升。下面，筆者談?wù)勗谛抡n改下如何做好高中生物課堂教學(xué)工作。

一、轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，以新課標(biāo)指導(dǎo)課堂教學(xué)。

傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，教師以高考作為課堂教學(xué)的指揮棒，為了讓學(xué)生能夠在高考中取得高分，教師一味對知識(shí)進(jìn)行灌輸，在“填鴨式”、“灌輸式”的教學(xué)模式中，學(xué)生處于被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)之下，成為了學(xué)習(xí)的機(jī)器。枯燥、乏味的課堂教學(xué)讓學(xué)生失去了學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。教師可以發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式下的課堂教學(xué)效果并不好。

隨著新課改的實(shí)施，教師在進(jìn)行課堂教學(xué)時(shí)首先要在教學(xué)理念上有所轉(zhuǎn)變，只有在教學(xué)理念上做好轉(zhuǎn)變，才能夠把新的教學(xué)觀念落實(shí)到課堂教學(xué)過程當(dāng)中，才能夠在新課標(biāo)的指引之下引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)的探究。

摘要：2008年金融危機(jī)爆發(fā)后，全球經(jīng)濟(jì)步入了緩慢的復(fù)蘇階段。國際貿(mào)易作為全球經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵點(diǎn)，對于推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展起到了重要的作用。目前，全球經(jīng)濟(jì)仍處于低迷期，但是國際貿(mào)易摩擦的情況愈加嚴(yán)重，各國國際貿(mào)易保守主義頻發(fā)，導(dǎo)致我國面臨嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢和國際貿(mào)易環(huán)境，我國迫切需要采取有效措施來應(yīng)對貿(mào)易沖突。本文基于我國國際貿(mào)易的新特點(diǎn)和趨勢，結(jié)合貿(mào)易摩擦的成因，有針對性的提出應(yīng)對措施，期望可以對以后在處理國際貿(mào)易問題有幫助。

關(guān)鍵詞：國際貿(mào)易；摩擦；成因；貿(mào)易結(jié)算

一、前言

2008年金融危機(jī)之后，各國為了促進(jìn)本國經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇和提高本國就業(yè)率，逐漸采取以保護(hù)國內(nèi)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的貿(mào)易保守政策，來提振本國經(jīng)濟(jì)。2016年后，逆全球化的浪潮在全球肆意，全球貿(mào)易保守主義抬頭，以西方國家為主的貿(mào)易保護(hù)主義國家采取單邊“高強(qiáng)度”貿(mào)易保護(hù)措施，不斷沖擊全球自由市場和經(jīng)濟(jì)全球化，加大了市場對于貿(mào)易戰(zhàn)的憂慮。根據(jù)世貿(mào)組織的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，就2008年到2016年間，貿(mào)易補(bǔ)救措施就高達(dá)2400項(xiàng)。2016年，全球市場震蕩不安，全球貿(mào)易保守主義持續(xù)發(fā)酵，導(dǎo)致2017年上半年全球范圍內(nèi)，就爆發(fā)了309項(xiàng)貿(mào)易保護(hù)措施。就中國而言，中國2017年共遭遇了21個(gè)國家和地區(qū)的貿(mào)易摩擦，中國已經(jīng)成為全球貿(mào)易救濟(jì)調(diào)查的最大國。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年中國共遭遇了75起貿(mào)易救濟(jì)調(diào)查，其中反傾銷、反補(bǔ)貼和保障措施分別為55起、13起和7起，涉及到的金額高達(dá)110億美元。目前，我國面臨較為嚴(yán)峻的國際貿(mào)易形勢，以西方國家為主的經(jīng)濟(jì)體在貿(mào)易投資政策方面存在不確定性，特別是貿(mào)易保守主義、單邊主義等嚴(yán)重?cái)_亂了國際貿(mào)易投資環(huán)境。

二、四種常見的國際貿(mào)易摩擦形式

貿(mào)易摩擦是指國家間在進(jìn)行貿(mào)易往來的過程中，出現(xiàn)了貿(mào)易的失衡，導(dǎo)致一國出現(xiàn)貿(mào)易順差，另一國出現(xiàn)貿(mào)易逆差，而貿(mào)易參與國為了維護(hù)自身利益，在貿(mào)易、投資、匯率和經(jīng)濟(jì)制度等領(lǐng)域設(shè)置一定的條件，從而產(chǎn)生糾紛和摩擦。國際貿(mào)易摩擦有4種較為常見的形式，包括傾銷與反傾銷、技術(shù)性貿(mào)易壁壘、相關(guān)保護(hù)措施和補(bǔ)貼與反補(bǔ)貼等。1.傾銷與反傾銷的貿(mào)易摩擦。根據(jù)世界貿(mào)易組織的規(guī)定，傾銷是指一國產(chǎn)品以低于正常價(jià)格的方式進(jìn)入另一國，從而導(dǎo)致了該國已建工業(yè)或者生產(chǎn)項(xiàng)目受到威脅或者損失。傾銷與反傾銷貿(mào)易在國際貿(mào)易中最常見，根據(jù)日本貿(mào)易振興機(jī)構(gòu)的報(bào)告顯示，2017年全球反傾銷案例248起。其中，歐美國家啟動(dòng)的反傾銷調(diào)查數(shù)量創(chuàng)歷史新高，占到全球反傾銷案例的21.8%，反映出歐美國家貿(mào)易保護(hù)主義非常盛行，已經(jīng)成為全球頭號(hào)貿(mào)易保護(hù)國。2.技術(shù)性貿(mào)易壁壘的貿(mào)易摩擦。根據(jù)世界貿(mào)易組織WTO的規(guī)定，成員國有權(quán)利和義務(wù)來制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來保護(hù)本國的安全利益、保障人權(quán)和環(huán)境等。這些技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和合格評(píng)定程序等。根據(jù)商務(wù)部調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國農(nóng)產(chǎn)品和食品出口中，近90%遭受技術(shù)性貿(mào)易壁壘，每年的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)90億美元，并且在對貿(mào)易壁壘國分析中發(fā)現(xiàn)，歐盟、美國和日本的、針對中國的貿(mào)易壁壘比例最高，占比分別為41%、30%和24%。3.相關(guān)保護(hù)措施的貿(mào)易摩擦。根據(jù)《保護(hù)措施協(xié)議》規(guī)定，保護(hù)措施是對特定進(jìn)口產(chǎn)品所采取的緊急措施，其主要是為了避免產(chǎn)品對進(jìn)口國造成嚴(yán)重的損失或者威脅。保護(hù)措施包括暫停關(guān)稅減讓、限制進(jìn)口數(shù)量或者提高關(guān)稅等。這種措施的實(shí)施需要具備較為嚴(yán)格的條件，例如進(jìn)口產(chǎn)品數(shù)量巨增、有不可預(yù)見的因素、會(huì)對國內(nèi)企業(yè)造成損失或者威脅等。4.補(bǔ)貼與反補(bǔ)貼的貿(mào)易摩擦。根據(jù)《補(bǔ)貼與反補(bǔ)貼貿(mào)易》規(guī)定，補(bǔ)貼是指一國政府向生產(chǎn)企業(yè)提供財(cái)政扶持，包括對價(jià)格或者收入等，以增加該企業(yè)的產(chǎn)品出口或者抑制進(jìn)口，從而造成其他企業(yè)利益受損，這種措施跟保障措施類似，其實(shí)施需要具備嚴(yán)格的條件，例如政府提供資助、資助有特定公共機(jī)構(gòu)提供并且具備授予某種利益等。

2000年前后，隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，使事業(yè)單位加快了社會(huì)化的進(jìn)程，傳統(tǒng)意義中的事業(yè)單位的內(nèi)涵、外延已發(fā)生許多變化，許多事業(yè)單位已轉(zhuǎn)為企業(yè)。其中具有公益性特點(diǎn)的部分研究所也在此浪潮中轉(zhuǎn)企。因此，在企業(yè)化背景下，研究所的科技發(fā)展具有其特殊性。2010年10月11日，國務(wù)院辦公廳也印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)我國熱帶作物產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》（國辦發(fā)[2010]45號(hào)，以下簡稱“《意見》”）。《意見》提出對熱帶作物的戰(zhàn)略地位進(jìn)行了充分肯定，強(qiáng)調(diào)要圍繞提高戰(zhàn)略性產(chǎn)品的基本供給保障能力、增強(qiáng)優(yōu)勢產(chǎn)品的市場競爭力，強(qiáng)化支持政策、完善配套措施、挖掘資源潛力、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，促進(jìn)我國熱帶作物的持續(xù)健康發(fā)展。該《意見》的提出，是我國熱帶作物產(chǎn)業(yè)及熱帶農(nóng)業(yè)科技事業(yè)的重要發(fā)展機(jī)遇。熱帶農(nóng)業(yè)研究所是發(fā)展我國熱帶農(nóng)業(yè)科學(xué)事業(yè)、推動(dòng)熱帶農(nóng)業(yè)科技發(fā)展的重要科研力量。研究所內(nèi)的科技處作為專門的科研管理和服務(wù)部門，肩負(fù)著“承上啟下、顧左聯(lián)右”的重要作用。科技處的工作質(zhì)量將直接影響和體現(xiàn)著科研院所科研工作的效率和水平。做好科技處管理工作可促進(jìn)熱帶農(nóng)業(yè)科學(xué)研究取得成果，最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)熱區(qū)、服務(wù)社會(huì)的目標(biāo)。中國熱帶農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)產(chǎn)品加工研究所（以下簡稱“熱科院加工所”）是唯一專業(yè)從事以天然橡膠為主的熱帶農(nóng)產(chǎn)品加工技術(shù)與應(yīng)用基礎(chǔ)研究的國家級(jí)科研機(jī)構(gòu)，雖然于2002年被定為擬轉(zhuǎn)企所，但它肩負(fù)著整合熱帶農(nóng)產(chǎn)品加工資源、凝聚熱帶農(nóng)產(chǎn)品加工科技力量、突破熱帶農(nóng)產(chǎn)品加工關(guān)鍵技術(shù)、提高熱帶農(nóng)產(chǎn)品加工科技含量的重任。以下主要以熱科院加工所科技處為例來探討在企業(yè)化背景下熱帶農(nóng)業(yè)研究所科技處的管理現(xiàn)狀，并針對性地進(jìn)行對策研究。

一、科技處管理現(xiàn)狀

科技處作為專門的科研管理部門，直接從事科研管理工作，承擔(dān)著大量事務(wù)性工作，具有科研管理、監(jiān)督指導(dǎo)、參謀咨詢、科研協(xié)調(diào)等多項(xiàng)職能。熱科院加工所科技處管理全所的科研事宜，兼具管理與服務(wù)的雙重職能，近年來各項(xiàng)科研工作開展順利。1.科技處任務(wù)職責(zé)。科技處的主要職責(zé)以一句話來形容，那就是“參與政務(wù)、管好事務(wù)、做好服務(wù)”[1]。“參與政務(wù)”主要是通過在單位對科研管理工作進(jìn)行決策時(shí)提供必要的信息，給出合理的建議，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手來實(shí)現(xiàn)的。而“管好事務(wù)”和“做好服務(wù)”則是科技處當(dāng)前這一階段的主要工作內(nèi)容。熱科院加工所科技處的主要工作內(nèi)容包括項(xiàng)目管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、研究生管理、科技數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、科技檔案管理、宣傳工作以及其他一些臨時(shí)性工作。從工作內(nèi)容上就可以看出，科技處是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐，聯(lián)系科技人員、群眾的重要橋梁和紐帶，不僅肩負(fù)著參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查等綜合職能，而且還擔(dān)負(fù)著為科技人員、科研工作第一線服務(wù)的重任[2]。2.科技處隊(duì)伍現(xiàn)狀。目前，科技處現(xiàn)有人員4名，具體年齡、學(xué)歷、專業(yè)背景見表1：表1顯示，熱科院加工所2017年科技處的工作人員為3位女性，1位男性成員，25-35歲的工作人員為1名，碩士以上學(xué)歷人員占到了25%，專業(yè)背景涉及多個(gè)方面，任職年限普通較短，一半人員工作年限都在3年以下。3.科技處項(xiàng)目管理現(xiàn)狀。科技處很重要的一個(gè)職能就是負(fù)責(zé)科研課題的管理工作。近三年來，熱科院加工所共計(jì)到帳科研經(jīng)費(fèi)4277.55萬元，新增立項(xiàng)105項(xiàng)，合同新費(fèi)3553萬元。對于以上這些項(xiàng)目的管理，主要包括申報(bào)、立項(xiàng)、實(shí)施和驗(yàn)收這四個(gè)環(huán)節(jié)。組織申報(bào)環(huán)節(jié)主要由科技處及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)各級(jí)的科研項(xiàng)目信息，確保本單位科研工作人員能夠在第一時(shí)間獲悉相關(guān)科研項(xiàng)目的通知、指南，組織推薦本單位科研項(xiàng)目的申報(bào)，并為每位科研人員的申報(bào)書進(jìn)行形式審查，確保各項(xiàng)目申報(bào)書形式符合申報(bào)單位要求；立項(xiàng)管理主要包括評(píng)審項(xiàng)目建議書、簽訂項(xiàng)目合同或項(xiàng)目委托書環(huán)節(jié)；項(xiàng)目實(shí)施管理是項(xiàng)目管理重點(diǎn)，包括項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目跟蹤管理、項(xiàng)目中期評(píng)估等環(huán)節(jié)，需要關(guān)注科研進(jìn)度和項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行情況；驗(yàn)收管理，則要從具體細(xì)節(jié)出發(fā)，考慮不同項(xiàng)目的不同要求，以及每個(gè)指標(biāo)的評(píng)價(jià)情況和實(shí)現(xiàn)程度。4.科技處制度管理現(xiàn)狀。科技處的制度管理主要分為對外和對內(nèi)兩個(gè)部分，對外主要指與科技處工作職責(zé)范圍內(nèi)針對其他科研人員的管理辦法，對內(nèi)則指的是為使科技處的工作更加規(guī)范、更加高效而進(jìn)行的科室內(nèi)部管理。對外管理主要是出臺(tái)了若干規(guī)章制度，如《中國熱帶農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)產(chǎn)品加工研究所科研管理辦法》、《中國熱帶農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)產(chǎn)品加工研究所科技獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《中國熱帶農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)產(chǎn)品加工研究所研究生管理（暫行）規(guī)定》、《農(nóng)產(chǎn)品加工研究所編外實(shí)驗(yàn)員管理辦法》。這些制度的出臺(tái)規(guī)范了我所的科研管理工作，使相關(guān)人員能夠遵循制度辦事。對內(nèi)管理主要是規(guī)范了相關(guān)管理流程，如材料移交手續(xù)、通知發(fā)放手續(xù)、材料暫時(shí)存檔手續(xù)、出差登記管理、資料借閱登記等。通過這些管理流程，較好地保證了科技處內(nèi)部工作的正常運(yùn)行。

二、科技處管理現(xiàn)狀存在的問題

熱科院加工所科技處的管理從總體上來說較前些年有了很大的進(jìn)步，主動(dòng)管理和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)在增強(qiáng)，但主要還是停留在“領(lǐng)導(dǎo)交辦，辦就辦好”的思維方式，缺乏“怎樣去辦、怎樣辦好”的思考，因此，仍然存在一些需要改進(jìn)的問題。1.科技處任務(wù)職責(zé)分配上存在的問題。科技處的職責(zé)與其所處的階段有關(guān)。一般認(rèn)為，科技處的發(fā)展一般經(jīng)歷初級(jí)階段、發(fā)展階段和成熟階段這三個(gè)階段。初級(jí)階段受人力、工作熟悉程序以及所在單位的發(fā)展水平限制，工作職責(zé)較為簡單，只能對本所科研實(shí)力有初步了解，并對日常科研事務(wù)能正確、及時(shí)地上傳下達(dá)，能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖制定出本單位科研發(fā)展規(guī)劃；發(fā)展階段的科技處能發(fā)揮出較大的作用，能夠通過自己的工作經(jīng)驗(yàn)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定本單位的發(fā)展規(guī)劃或提出合理化建議，對本單位各方面的科研情況都有所了解，主動(dòng)尋求科研合作并建立穩(wěn)定關(guān)系，日常性工作流程清楚明確。成熟階段的科技處將成為一個(gè)非常重要的部門，能提出熱帶農(nóng)業(yè)科研發(fā)展的總體目標(biāo)規(guī)劃，能夠做好大中型項(xiàng)目的所內(nèi)外協(xié)調(diào)組織，并有優(yōu)秀的科研合作尋求能力，辦公室內(nèi)部工作人員職能明確定位清晰。根據(jù)以上判斷，熱科院加工所科技處正處于從初級(jí)階段向發(fā)展階段邁進(jìn)的過程中，因此，自身的科研管理能力還有待提高，但從目前來看，一些其他臨時(shí)性事務(wù)牽扯了科技處很大的精力，經(jīng)常會(huì)身陷千頭萬緒的瑣碎中，無法專注在自身科研管理能力的提高上[3]。2.科技處隊(duì)伍現(xiàn)狀存在的問題。目前熱科院加工所科技處存在工作人員年齡結(jié)構(gòu)老化、專業(yè)背景不合理、工作經(jīng)驗(yàn)缺乏等問題。（1）年齡結(jié)構(gòu)老化科技處目前下設(shè)處長1名，工作人員3名。3名主要工作人員年齡皆在40歲以上，年齡偏大，不利于科技處的快速發(fā)展。（2）專業(yè)背景不合理從表1中可看出，科技處成員的都有特定專業(yè)，“專業(yè)型”的人員多，熟悉科研工作，但卻缺乏專門的管理型人才，未系統(tǒng)地學(xué)習(xí)科研管理學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)，不懂專業(yè)管理技巧，降低了管理的效率[4]。（3）工作經(jīng)驗(yàn)缺乏科技處一半工作人員的任現(xiàn)職年限都在3年以內(nèi)，對本所科研現(xiàn)狀了解不夠全面，對本所未來科研走向不夠明了，對科室管轄的事務(wù)范圍不夠清晰，辦事流程不夠熟悉，遇到突發(fā)事情的應(yīng)急處理方面不夠成熟，這都與經(jīng)驗(yàn)不足有關(guān)。3.科技處項(xiàng)目管理現(xiàn)狀存在的問題。項(xiàng)目管理的申報(bào)、立項(xiàng)與驗(yàn)收管理指標(biāo)明確，都可通過具體數(shù)字或者要求進(jìn)行衡量，顯示度較高。便如項(xiàng)目的申報(bào)、立項(xiàng)都可通過立項(xiàng)課題的數(shù)量、等級(jí)、經(jīng)費(fèi)來定量衡量，項(xiàng)目驗(yàn)收后也可以通過專利、鑒定成果、獎(jiǎng)勵(lì)的等級(jí)、數(shù)量來顯示，這些指標(biāo)都比較直觀，容易比較，也容易被大家認(rèn)同，此往往作為衡量科研綜合實(shí)力的象征而受到單位的高度重視，因此管理上基本可以做到程序化。而項(xiàng)目的實(shí)施過程管理則相對弱化了，一方面是項(xiàng)目的時(shí)間跨度大、影響因素多、顯示度不夠明確，另一方面管理過程艱苦、細(xì)致而復(fù)雜，也不易體現(xiàn)工作量，因此項(xiàng)目的實(shí)施過程管理雖然一直也在強(qiáng)調(diào)，但實(shí)際的管理還是集中的每年一次的中期項(xiàng)目檢查和年終匯報(bào)。而這些檢查也少有程序化、制度化的規(guī)定，即很少有對不同項(xiàng)目類型針對性地進(jìn)行特別的檢查，檢查結(jié)果的處置意見和結(jié)論偏少，也少有對科研人員提出的存在的問題和困難進(jìn)行解決和追蹤責(zé)任，更沒有與檢查結(jié)論相一致的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施。因此，項(xiàng)目的實(shí)施過程管理多半流于形式，未能起到應(yīng)有的作用，也在一定程度上影響了項(xiàng)目的結(jié)題質(zhì)量[5]。4.科技處制度管理現(xiàn)狀存在的問題。為了使科技處更加高效有序運(yùn)行，科技處通過近幾年的努力，從對外對內(nèi)兩個(gè)方面都進(jìn)行了一些制度管理方面的探索，取得了一定成效，但仍存在一定不足。在對外管理方面，由于我所近年來大量引進(jìn)高層次科研人才，同時(shí)科研工作進(jìn)展迅速，因此，以前的部分管理辦法已不適應(yīng)當(dāng)前形勢發(fā)展，需進(jìn)行修訂或者重新制定。對內(nèi)管理方面，雖然規(guī)范了一部分工作流程，但仍然沒有將工作流程具體化、步驟化。由于科技處的工作覆蓋面廣、頭緒多、戰(zhàn)線長，若無一整套健全、完善、切實(shí)可行的規(guī)章制度和嚴(yán)格的辦事程序，就很容易造成管理上的無序和混亂[6]。

三、改進(jìn)科技處管理工作的對策

〔內(nèi)容提要〕建立城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)和建立農(nóng)村合作醫(yī)療制度，是完善社會(huì)保障體系的重要組成部分。落實(shí)這項(xiàng)工作，就要充分發(fā)揮城市社區(qū)服務(wù)組織的功能與作用，提高基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理服務(wù)水平。

〔關(guān)鍵詞〕城鎮(zhèn)居民;醫(yī)療保險(xiǎn);構(gòu)建體系;健全機(jī)制

一、目前城鎮(zhèn)居民醫(yī)療存在的主要問題

（一）服務(wù)不盡人意

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是改革開放以來出現(xiàn)的一種全新衛(wèi)生服務(wù)模式。從目前情況看，大多數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)不能滿足群眾需求。主要原因：一是信譽(yù)度低。由于設(shè)備簡陋且醫(yī)療人員較少，患者普遍對其醫(yī)生醫(yī)術(shù)懷疑和缺乏信心。二是硬件缺乏。本來在社區(qū)應(yīng)該得到治療的小病，由于設(shè)備缺乏，患者只好兩頭跑：大醫(yī)院看病，回社區(qū)點(diǎn)滴。至于要做CT、彩超、X光片等，社區(qū)診所更是無能為力，這是大多數(shù)患者不來社區(qū)看病的重要原因之一。

（二）管理平臺(tái)失衡

【摘要】我國每年都投入大量的財(cái)政資金用于扶貧開發(fā)工作中，為了能夠加強(qiáng)扶貧資金的管理，提升扶貧資金的使用效益，各級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)積極開展精準(zhǔn)扶貧績效審計(jì)工作。本文將通過對審計(jì)機(jī)關(guān)現(xiàn)階段開展精準(zhǔn)扶貧績效審計(jì)的情況進(jìn)行梳理、歸納和分析，構(gòu)建精準(zhǔn)扶貧績效審計(jì)的要求與方法，并在此基礎(chǔ)上提出績效審計(jì)的對策，期望能對進(jìn)一步完善我國精準(zhǔn)扶貧績效審計(jì)工作有所助益。

【關(guān)鍵詞】精準(zhǔn)扶貧;績效審計(jì);現(xiàn)狀;對策

一、精準(zhǔn)扶貧績效審計(jì)的研究背景

民生即民本，黨的十八大提出保障和改善民生是加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)的重點(diǎn)所在。而扶貧項(xiàng)目作為一類民生項(xiàng)目，和社會(huì)的建設(shè)與發(fā)展息息相關(guān)。目前，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國的扶貧開發(fā)工作已經(jīng)到了攻堅(jiān)拔寨的沖刺時(shí)期。黨的十八屆五中全會(huì)通過的“十三五”規(guī)劃中，提出到2020年要完成全面建成小康社會(huì)的總體目標(biāo)。我國每年在扶貧開發(fā)工作中都投入了大量的財(cái)政資金，致力于改善貧困地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平，也取得了一定成效。1978年，我國有2.5億的貧困人口沒能解決溫飽問題，截至2015年，貧困人口已經(jīng)減少到5575萬人，扶貧的成效明顯。然而，通過查閱審計(jì)署和地方各級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的審計(jì)結(jié)果公告，可以發(fā)現(xiàn)扶貧項(xiàng)目的績效情況并不盡如人意，為了能夠充分發(fā)揮扶貧資金效益，精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧，各級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)積極開展精準(zhǔn)扶貧績效審計(jì)工作。只有通過不斷加強(qiáng)對扶貧目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況和扶貧項(xiàng)目績效的考核，才能保證扶貧資金使用精準(zhǔn)、落到實(shí)處，因此開展精準(zhǔn)扶貧績效審計(jì)工作的意義重大。

二、精準(zhǔn)扶貧績效審計(jì)的現(xiàn)狀分析

（一）精準(zhǔn)扶貧審計(jì)的方法及問題歸類

摘要：指出了畢節(jié)市自2011年啟動(dòng)森林保險(xiǎn)試點(diǎn)以來，取得了較多的經(jīng)驗(yàn)，但也面臨著農(nóng)戶投保積極性不高、基層干部協(xié)助動(dòng)力不足等問題，通過深入分析存在的根本性原因，提出了加大財(cái)政支持、完善法律法規(guī)、厘清職能職責(zé)和加大宣傳教育等具體可行的對策和建議，以進(jìn)一步推動(dòng)全市森林保險(xiǎn)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：政策性森林保險(xiǎn)；問題；對策；畢節(jié)

1引言

森林保險(xiǎn)是以正常生長的林木為保險(xiǎn)標(biāo)的，因約定的、不可抗拒的自然災(zāi)害或意外事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同規(guī)定向被保險(xiǎn)人提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊豁?xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。為減少林業(yè)生產(chǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)，提高抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，迫切需要建立森林保險(xiǎn)制度等森林安全體系［1］。本文以畢節(jié)市為例，針對森林保險(xiǎn)當(dāng)前存在的問題，深入剖析了發(fā)展進(jìn)程中問題存在的深層次原因，為全市森林保險(xiǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供理論參考［1］。

2畢節(jié)市森林保險(xiǎn)工作開展情況

2．1試點(diǎn)工作開展情況