［摘要］基于當(dāng)前的水利技術(shù)管理，結(jié)合遵義市中橋水廠工程實(shí)例，在簡(jiǎn)單介紹管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出了以水利技術(shù)創(chuàng)新有效提升水利管理能力的具體方法。

［關(guān)鍵詞］水利事業(yè)；水利技術(shù)創(chuàng)新；水利管理能力

水利事業(yè)的快速發(fā)展直接影響到人們的日常生產(chǎn)生活。在新時(shí)展的背景下，水利技術(shù)得到了快速發(fā)展，這對(duì)水利工程是十分重要的，但這也對(duì)水利發(fā)展提出了更為嚴(yán)格的要求。所以，如何合理應(yīng)用水利技術(shù)，促使其發(fā)揮最大化作用，為工程帶來更好的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益，是目前需要重點(diǎn)研究的焦點(diǎn)問題。從水利管理的角度講，其對(duì)水利技術(shù)的需求較高，水利技術(shù)作為管理的重要支撐，在實(shí)際應(yīng)用與創(chuàng)新過程中要求相關(guān)人員不斷積累學(xué)科知識(shí)，不斷對(duì)管理模式進(jìn)行更新和優(yōu)化，以此提升水利技術(shù)水平，為水利事業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

1工程概況

遵義市中橋水庫水廠位于新蒲新區(qū)新蒲組團(tuán)西部、326國(guó)道北部、四合頭山以東、廠壩北部、三壩水庫下游約1.5km的農(nóng)田區(qū)，與江天水泥廠毗鄰，工程設(shè)計(jì)總規(guī)模為供水30萬m3/d。水廠距新蒲鎮(zhèn)政府1km，距遵義市中心城區(qū)15km，距326國(guó)道350m，現(xiàn)有350m的水泥廠進(jìn)廠公路到水廠廠址位置，交通較好。因中橋水廠建設(shè)需要，須對(duì)三壩河中橋水廠段進(jìn)行改道，其工程范圍為：中橋水廠上游魚塘上游側(cè)人行橋至水廠下游第二口魚塘下游側(cè)人行橋，改道河道長(zhǎng)度為690m。

2水利技術(shù)管理存在問題

企業(yè)戰(zhàn)略管理活動(dòng)界定了企業(yè)整體的發(fā)展方向以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要領(lǐng)域。戰(zhàn)略管理理論的指導(dǎo)作用對(duì)于企業(yè)的管理顯得尤為重要。戰(zhàn)略理論研究側(cè)重于戰(zhàn)略過程、戰(zhàn)略內(nèi)容、戰(zhàn)略環(huán)境的研究，戰(zhàn)略過程研究主要描述企業(yè)戰(zhàn)略如何形成、如何實(shí)施的過程。戰(zhàn)略內(nèi)容研究主要分析戰(zhàn)略決策與企業(yè)戰(zhàn)略各階段的特點(diǎn)，旨在揭示什么因素構(gòu)成或支撐了企業(yè)的實(shí)力；戰(zhàn)略環(huán)境分析側(cè)重研究企業(yè)面對(duì)的各種現(xiàn)實(shí)情況?；谄髽I(yè)戰(zhàn)略的安全管理能力的研究，所應(yīng)關(guān)注的核心要素、所體現(xiàn)的核心思想都需要保持與企業(yè)戰(zhàn)略的一致與協(xié)同。企業(yè)通過運(yùn)用人力資本、信息資本和組織資本等無形資產(chǎn)（學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)），應(yīng)用專業(yè)性的戰(zhàn)略執(zhí)行管理框架，將安全管理的戰(zhàn)略執(zhí)行最終落實(shí)到各個(gè)管理層及員工身上，并將這一戰(zhàn)略執(zhí)行的過程變得更加科學(xué)、合理，對(duì)于員工行為也更具驅(qū)動(dòng)性。

戰(zhàn)略導(dǎo)向下的安全管理內(nèi)涵及要素

1戰(zhàn)略要素

煤炭開發(fā)與利用必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)煤炭安全、高效、綠色、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)協(xié)調(diào)、可持續(xù)開采，戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)以下幾個(gè)要點(diǎn)：一是煤炭開發(fā)利用要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展模式，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量效益；二是有效延伸下游產(chǎn)業(yè)鏈，提升煤炭?jī)r(jià)值空間，推進(jìn)煤炭深加工轉(zhuǎn)化，提高經(jīng)濟(jì)附加值；三是加大煤炭基礎(chǔ)理論和技術(shù)的研究，實(shí)現(xiàn)“安全、高效、清潔”的數(shù)字礦山；四是實(shí)現(xiàn)全面性的保障職業(yè)安全，除了傷亡事故的控制，還要重視職業(yè)健康保障；五是堅(jiān)持循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念，節(jié)能減排，減輕對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞，建立生態(tài)平衡機(jī)制。

2制度要素

企業(yè)安全管理,制度是保障。制度體現(xiàn)為煤礦按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合煤礦的安全生產(chǎn)實(shí)際情況，以煤礦名義起草頒發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)范性文件[4]。制度建設(shè)要權(quán)責(zé)明晰，具體化，可操作化。同時(shí)根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo),有針對(duì)性地制定煤炭安全管理制度,除了年萬噸生產(chǎn)量傷亡率底線、工人的安全知識(shí)水平的達(dá)標(biāo)程度等，更關(guān)鍵的是要求企業(yè)自身根據(jù)本企業(yè)的戰(zhàn)略制定詳細(xì)安全制度,包括生產(chǎn)設(shè)備更新、事故預(yù)警、預(yù)控和應(yīng)急救援體系、安全生產(chǎn)監(jiān)督、礦工安全生產(chǎn)培訓(xùn)方案及對(duì)與社會(huì)目標(biāo)有關(guān)的企業(yè)管理水準(zhǔn)的評(píng)價(jià)等。

摘要：在現(xiàn)代高職管理學(xué)教學(xué)中，跨文化管理是一項(xiàng)重要的教學(xué)內(nèi)容，通過對(duì)學(xué)生跨文化能力的培養(yǎng)，切實(shí)提高學(xué)生的綜合管理能力，為學(xué)生發(fā)展成為優(yōu)秀的管理人才奠定基礎(chǔ)。所以高職院校要在管理學(xué)教學(xué)的過程中革新管理教學(xué)的內(nèi)容，改革教學(xué)的手段和方法，加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)，提高高職管理學(xué)教學(xué)中跨文化管理的教學(xué)質(zhì)量。本文主要通過分析高職教學(xué)中跨文化管理能力培養(yǎng)的必要性，以及高職管理學(xué)教學(xué)中跨文化管理能力培養(yǎng)存在的問題，探討加強(qiáng)學(xué)生跨文化管理能力培養(yǎng)效果的方法、策略，旨在為高職跨文化管理教學(xué)提供參考。

關(guān)鍵詞：高職；管理學(xué)教學(xué)；跨文化管理；培養(yǎng)策略

高職院校教育教學(xué)最直接的目的就是培養(yǎng)社會(huì)所需要人才，所以在管理學(xué)教學(xué)的過程中要注重理論性和實(shí)踐性的結(jié)合，這是培養(yǎng)學(xué)生管理方面專業(yè)能力和職業(yè)技能的重要途徑。在新經(jīng)濟(jì)全球化浪潮下，企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了多元文化的交融，企業(yè)內(nèi)部的員工也具有不同的意識(shí)形態(tài)和文化背景，所以高職院校在培養(yǎng)管理人才的時(shí)候，要認(rèn)識(shí)現(xiàn)在多元化的企業(yè)環(huán)境，豐富高職管理學(xué)中的跨文化管理內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化管理意識(shí)，為學(xué)生將來投入管理事業(yè)奠定基礎(chǔ)。文章就現(xiàn)階段我國(guó)高職管理學(xué)教學(xué)中跨文化管理能力培養(yǎng)存在的問題展開分析，探究如何提高高職管理學(xué)專業(yè)學(xué)生的跨文化管理能力。

一、高職教學(xué)中跨文化管理能力培養(yǎng)的必要性

跨文化管理是在20世紀(jì)70年代后期的美國(guó)逐步形成和發(fā)展起來的，是針對(duì)不同形態(tài)的文化氛圍設(shè)計(jì)出的一種現(xiàn)代化管理機(jī)制，是維系不同文化背景的員工共同的行為準(zhǔn)則，能夠有效的激發(fā)企業(yè)人力資源的潛力和價(jià)值，最大程度的提高企業(yè)的綜合效益。所以跨文化管理成為管理學(xué)教育界高度關(guān)注的話題，尤其我國(guó)高職教育的最直接目的是培養(yǎng)社會(huì)市場(chǎng)中需要的人才，所以高職院校要以提高學(xué)生跨文化管理的能力為培養(yǎng)目標(biāo)來重新設(shè)置管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化管理意識(shí)，提高學(xué)生的跨文化管理能力，為將來投身社會(huì)企業(yè)的管理工作奠定基礎(chǔ)。

二、我國(guó)高職管理學(xué)教學(xué)中跨文化管理能力培養(yǎng)存在的問題

一、現(xiàn)狀分析

(一)一般情況全市共兩區(qū)十縣。188個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，13個(gè)街道辦事處。2222個(gè)行政村。1957年總?cè)丝?一3.7萬。其中市區(qū)37.6萬，農(nóng)業(yè)人口211.6萬，占總?cè)丝诘?1.5萬。共有衛(wèi)生機(jī)構(gòu)561所:其中醫(yī)院231所，防疫站13所，婦幼保健站11所，藥品檢驗(yàn)所13所，衛(wèi)校10所，地方病防治所2所，結(jié)核病防治所2所，血站z所，門診部所275所，私人開業(yè)594人(市區(qū)239人)。

(二)衛(wèi)生管理人員情況全市共有衛(wèi)生管理人員”7人，其中衛(wèi)生部門“1人，經(jīng)過半年以上管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)的共有102人，占總?cè)藬?shù)10.2形，從調(diào)查的147名縣級(jí)以上管理人員情況分析:男131人，女16人，平均年齡為47.6歲，經(jīng)過短期培訓(xùn)的有55人，占37.4解。

(三)衛(wèi)生改革情況1.全市共有83形的衛(wèi)生單位實(shí)行了院(所、站、校)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和院長(zhǎng)任期目標(biāo)責(zé)任制及多種形式的技術(shù)經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制。醫(yī)院通過改革，轉(zhuǎn)變醫(yī)學(xué)模式，擴(kuò)大社區(qū)服務(wù)，建立家庭病床3，。00多張，收治健康病人72.101人次。2.我市160所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開始移交鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府管理，予以年底移交的衛(wèi)生院達(dá)50廠。目前衛(wèi)生院普遍實(shí)行承包責(zé)任制。3.全地區(qū)實(shí)行計(jì)劃免疫保償鄉(xiāng)、鎮(zhèn)已達(dá)70萬，計(jì)劃年底達(dá)到80多，實(shí)行婦幼衛(wèi)生保償制試點(diǎn)縣予計(jì)年底可達(dá)60多，其它縣區(qū)亦試點(diǎn)進(jìn)行。4.行業(yè)管理工作。我市從1985年開始組織廠礦醫(yī)院向社會(huì)開放。1087年4月正式成立了工礦企事業(yè)醫(yī)院管理委員會(huì)。抽專人指導(dǎo)廠礦醫(yī)院的社會(huì)化工作。

二、主要問題與障礙

(一)衛(wèi)生事業(yè)管理體制條塊分割，沒有統(tǒng)一管理的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，部門所有的現(xiàn)狀影響了衛(wèi)生資源的充分利用，全市42所廠礦醫(yī)院的297。張病床平均使用率僅58.2聲。各級(jí)衛(wèi)生部門領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生工作人員，對(duì)固有的傳統(tǒng)觀念還沒有轉(zhuǎn)變，沒有充分認(rèn)識(shí)到信息管理工作在區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃制定和對(duì)衛(wèi)生工作進(jìn)行科學(xué)的分析、評(píng)價(jià)以及提供政策依據(jù)的重要作用。衛(wèi)生防疫、婦幼保健、地方病、等方面的信息資料未能統(tǒng)一管理，不能做到資料共享。

加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，可提高護(hù)理人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)能力，避免和降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，確保安全［1］。目前，關(guān)于提高護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理能力的研究已經(jīng)廣泛分布于意外事件的預(yù)防［2－4］、患者安全［5－7］等領(lǐng)域。但是，并沒有學(xué)者明確護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理能力的具體含義，也沒有相應(yīng)的評(píng)價(jià)工具。明確護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理能力的含義，是促進(jìn)有效培訓(xùn)護(hù)理人員護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理能力的關(guān)鍵途徑。為明確護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理能力的含義和構(gòu)成因素，2013年12月至2014年6月，筆者采用Delphi法構(gòu)建護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理能力的概念框架，旨在為相關(guān)領(lǐng)域的評(píng)價(jià)或培訓(xùn)提供依據(jù)。

1對(duì)象與方法

1．1對(duì)象

1．1．1研究小組和預(yù)咨詢專家

研究小組包括1名護(hù)理博士生導(dǎo)師，1名博士研究生和4名碩士研究生，負(fù)責(zé)本研究概念框架的制定，函詢問卷的設(shè)計(jì)和函詢結(jié)果的處理分析。預(yù)咨詢專家包括5名具有5年以上護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理管理專家，負(fù)責(zé)正式函詢前，問卷內(nèi)容的修訂。

1．1．2函詢專家

【摘要】時(shí)間管理是對(duì)時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃、控制、科學(xué)安排與高效利用的過程。提升時(shí)間管理能力可以提高鄉(xiāng)村學(xué)校校長(zhǎng)的工作效率。鄉(xiāng)村學(xué)校校長(zhǎng)提升時(shí)間管理能力的過程中存在缺少明確的時(shí)間管理制度、缺乏高效的時(shí)間管理意識(shí)、工作缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等問題。鄉(xiāng)村學(xué)校校長(zhǎng)要努力學(xué)習(xí)時(shí)間管理知識(shí)與技能，采取強(qiáng)化時(shí)間管理意識(shí)、建立健全時(shí)間管理機(jī)制、加強(qiáng)各項(xiàng)工作的分工協(xié)調(diào)等策略，以提高時(shí)間管理能力。

【關(guān)鍵詞】鄉(xiāng)村學(xué)校校長(zhǎng);時(shí)間管理能力;提升策略

時(shí)間管理是一門藝術(shù)也是一門學(xué)問，高效的時(shí)間管理帶來寶貴的管理價(jià)值。教育是人類社會(huì)進(jìn)行人才培養(yǎng)的重要途徑，教育本身就是一個(gè)以時(shí)間為單位的活動(dòng)，獲得較大的教育成果需要合理規(guī)劃時(shí)間，在有限的時(shí)間內(nèi)發(fā)揮教育的價(jià)值。鄉(xiāng)村學(xué)校校長(zhǎng)作為教育管理者和學(xué)校教育的引領(lǐng)者，更應(yīng)該注意增強(qiáng)時(shí)間管理意識(shí)，提高時(shí)間管理能力，推動(dòng)學(xué)校教育的發(fā)展。

一時(shí)間管理的含義

時(shí)間管理指?jìng)€(gè)體為有效利用時(shí)間進(jìn)行的計(jì)劃和控制活動(dòng)，也即是在同樣的時(shí)間消耗下，為提高時(shí)間的利用率和有效性而進(jìn)行的一系列工作。其目標(biāo)是要使人們從被動(dòng)地、自然地使用時(shí)間轉(zhuǎn)到系統(tǒng)地、集中地、有目的有計(jì)劃地主動(dòng)分配使用時(shí)間，從而進(jìn)行高效的、富有創(chuàng)造性的勞動(dòng)。時(shí)間管理本質(zhì)上是時(shí)間管理主體對(duì)時(shí)間的合理規(guī)劃活動(dòng)，時(shí)間管理主體不能忽視時(shí)間的流動(dòng)性，只能選擇在時(shí)間流動(dòng)的過程中合理分配時(shí)間和運(yùn)用時(shí)間。人一生的時(shí)間是有限的，提高時(shí)間管理效率需要加強(qiáng)對(duì)時(shí)間的合理分配，如在工作、學(xué)習(xí)、交際等方面的時(shí)間需要合理規(guī)劃。鄉(xiāng)村學(xué)校校長(zhǎng)作為學(xué)校的管理者，負(fù)責(zé)整個(gè)學(xué)校教育工作和行政工作的統(tǒng)籌、指導(dǎo)，要精通學(xué)校教學(xué)、教育和管理工作。校長(zhǎng)的職責(zé)內(nèi)容較多，大致可分四類，即行政職責(zé)、輔導(dǎo)職責(zé)、指導(dǎo)職責(zé)、研究和實(shí)驗(yàn)職責(zé)。隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)各級(jí)各類學(xué)校校長(zhǎng)的培養(yǎng)、選拔、任用在不斷改革。鄉(xiāng)村學(xué)校教育作為教育事業(yè)的重要組成部分，對(duì)鄉(xiāng)村學(xué)校校長(zhǎng)的培養(yǎng)要緊跟時(shí)代的步伐，鄉(xiāng)村學(xué)校校長(zhǎng)要掌握更加全面的能力，尤其要提升時(shí)間管理能力，促進(jìn)鄉(xiāng)村學(xué)校教育教學(xué)管理工作的開展。

二鄉(xiāng)村學(xué)校校長(zhǎng)時(shí)間管理存在的問題

[摘要]目的探討延續(xù)性護(hù)理干預(yù)在聲帶息肉手術(shù)患者中的應(yīng)用效果。方法選擇2018年10月-2020年10月江門市中心醫(yī)院收治的70例聲帶息肉患者，按隨機(jī)數(shù)字表法分為兩組。對(duì)照組（35例）采取常規(guī)護(hù)理，觀察組（35例）實(shí)施延續(xù)性護(hù)理。比較兩組干預(yù)前和干預(yù)8周時(shí)自我管理能力，對(duì)比兩組嗓音恢復(fù)良好情況和聲帶息肉復(fù)發(fā)率。結(jié)果觀察組干預(yù)后ESCA（94.36±7.25）分，高于對(duì)照組的（79.82±6.54）分，嗓音恢復(fù)良好率為97.14%，高于對(duì)照組的62.86%，疾病復(fù)發(fā)率為5.71%，低于對(duì)照組的22.86%，有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（P＜0.05）。結(jié)論延續(xù)性護(hù)理干預(yù)能夠提高聲帶息肉手術(shù)患者自我管理能力，促進(jìn)嗓音功能恢復(fù)，減少疾病復(fù)發(fā)。

[關(guān)鍵詞]聲帶息肉；延續(xù)性護(hù)理；自我管理能力；嗓音恢復(fù)

手術(shù)切除是治療聲帶息肉的主要方法，患者在住院過程中能夠獲得良好護(hù)理，出院后由于缺乏科學(xué)有效監(jiān)管和護(hù)理照護(hù)，加之部分患者自我管理能力不足，常無法堅(jiān)持聲帶訓(xùn)練，影響嗓音功能恢復(fù)[1]。出院后及時(shí)給予患者合理有效的院外指導(dǎo)尤為重要。延續(xù)性護(hù)理通過微信隨訪、社區(qū)管理、家庭訪視等方式，將院內(nèi)護(hù)理服務(wù)延伸至社區(qū)或家庭，確?；颊咴诓煌瑘?chǎng)所轉(zhuǎn)移間也能夠獲得科學(xué)有效護(hù)理服務(wù)，旨在更好地促進(jìn)患者康復(fù)[2]。本研究旨在探討延續(xù)性護(hù)理干預(yù)在聲帶息肉手術(shù)患者中的應(yīng)用效果。詳細(xì)如下。

1.資料與方法

1.1一般資料選擇2018年10月-2020年10月江門市中心醫(yī)院收治的70例聲帶息肉患者，按隨機(jī)數(shù)字表法分為對(duì)照組（35例）和觀察組（35例）。納入標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)喉鏡、病理檢查確診為聲帶息肉；均行手術(shù)切除治療；患者知曉本研究且同意參加。排除標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)重精神障礙者；隨訪失聯(lián)者。研究獲醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)通過。觀察組男18例，女17例；年齡29-65歲，平均年齡（50.68±5.24）歲；聲帶息肉位置：左側(cè)14例，右側(cè)10例，雙側(cè)11例。對(duì)照組男19例，女16例；年齡28-66歲，平均年齡（50.68±5.24）歲；聲帶息肉位置：左側(cè)12例，右側(cè)13例，雙側(cè)10例。兩組一般資料比較，無統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（P＞0.05）。1.2方法對(duì)照組采取常規(guī)護(hù)理，講解聲帶息肉發(fā)病機(jī)制、手術(shù)治療目的和注意事項(xiàng)；密切觀察患者病情變化；出院后每周電話隨訪1次，了解患者身體恢復(fù)情況，囑其定期來院復(fù)查。觀察組實(shí)施延續(xù)性護(hù)理：（1）成立延續(xù)護(hù)理小組。由護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士組成延續(xù)護(hù)理小組，全面評(píng)估患者病情、自我管理能力等，依據(jù)評(píng)估結(jié)果結(jié)合實(shí)際情況，制定詳細(xì)延續(xù)護(hù)理方案。（2）微信隨訪。建立名為“聲帶息肉關(guān)愛之家”的微信交流群，不定時(shí)以圖片、視頻等方式聲帶息肉康復(fù)相關(guān)知識(shí)，于每周五晚行在線答疑活動(dòng)，耐心解答患者疑問，設(shè)置微信打卡功能，囑患者每日按時(shí)鍛煉、服藥并完成打卡。（3）社區(qū)管理。每月于患者所在社區(qū)開展1次健康教育講座，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)自我管理的重要性和必要性，指導(dǎo)患者反復(fù)練習(xí)u、o、i、e等英文元音，逐漸過渡至呵呵、哈哈等短語練習(xí)，直至患者能夠自如進(jìn)行對(duì)話，20-30min/d，指導(dǎo)患者行含水發(fā)聲訓(xùn)練，口含氯化鈉溶液，仰頭發(fā)出a音，10-25s/次，3次/d。（4）家庭訪視。每2周上門隨訪1次，了解患者身體恢復(fù)情況，囑家屬參與患者疾病護(hù)理，監(jiān)督并督促患者按時(shí)鍛煉、服藥，囑其每日晨晚采用生理鹽水清潔口腔，保持口腔清潔，避免食用辛辣刺激性食物。兩組均持續(xù)干預(yù)8周。1.3觀察指標(biāo)（1）于干預(yù)前和干預(yù)8周時(shí)采用自我護(hù)理能力測(cè)定量表（ESCA）評(píng)估患者自我管理能力，包含自我護(hù)理概念、責(zé)任感等4個(gè)維度，共43個(gè)條目，采用5級(jí)評(píng)分法，總分172分，分?jǐn)?shù)高代表自護(hù)能力強(qiáng)。（2）隨訪8周，統(tǒng)計(jì)兩組嗓音恢復(fù)良好情況（發(fā)音清晰、聲帶無水腫、聲音無嘶?。┖吐晭⑷鈴?fù)發(fā)率。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用SPSS22.0處理數(shù)據(jù)，以（x±s）表示計(jì)量資料，用t檢驗(yàn)，以n（%）表示計(jì)數(shù)資料，用χ2檢驗(yàn)，P＜0.05有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。

2.結(jié)果

摘要：構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要黨和政府以及全社會(huì)各方面的共同努力。政府必須繼續(xù)承擔(dān)引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)變革和社會(huì)變革的責(zé)任。本文從以下幾方面進(jìn)行論述：政府社會(huì)管理能力的要求、特點(diǎn)、我國(guó)政府社會(huì)管理中存在的主要問題及加強(qiáng)政府管理能力建設(shè)的基本途徑。

關(guān)鍵詞：政府社會(huì)管理能力

政府社會(huì)管理職能，主要包括政府承擔(dān)的管理和規(guī)范社會(huì)組織、協(xié)調(diào)社會(huì)矛盾、保證社會(huì)公正、維護(hù)社會(huì)秩序和穩(wěn)定、保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全等方面的職能。總理指出：要進(jìn)一步完善社會(huì)管理體制，建立健全新形勢(shì)下人民內(nèi)部矛盾和各種社會(huì)矛盾的有效機(jī)制、社會(huì)治安綜合治理機(jī)制、城鄉(xiāng)社區(qū)管理機(jī)制等，加強(qiáng)社會(huì)事務(wù)管理。所謂政府社會(huì)管理能力，是指政府科學(xué)地整合和運(yùn)用各種社會(huì)資源和管理手段，履行自身職能，有效地實(shí)現(xiàn)公共管理目標(biāo)的本領(lǐng)和力量。政府的社會(huì)管理能力是公務(wù)員應(yīng)該掌握的最基本的能力，目標(biāo)是通過管理理論、規(guī)律和行為、技能方面的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，提高政府管理工作效率，降低行政成本。

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要黨和政府以及全社會(huì)各方面的共同努力。政府必須繼續(xù)承擔(dān)引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)變革和社會(huì)變革的責(zé)任。政府的作用能否得到充分發(fā)揮，政府的社會(huì)管理活動(dòng)是否有效，在一定意義上說，直接取決于政府能力的高低，政府能力的高低決定著政府職能的實(shí)現(xiàn)程度。沒有一個(gè)有效的政府，不論是經(jīng)濟(jì)的還是社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展都是不可能實(shí)現(xiàn)的。加強(qiáng)政府能力建設(shè)，使政府能力與政府承擔(dān)的社會(huì)管理職能相適應(yīng)，已經(jīng)成為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)無法回避的重要理論問題和重大實(shí)踐問題。

實(shí)施有效的政府社會(huì)管理，需要我們明確政府管理的主要內(nèi)容和能力要求，需要廣泛借鑒國(guó)際社會(huì)政府社會(huì)管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行政府社會(huì)管理理論創(chuàng)新，提高政府公務(wù)員社會(huì)管理能力。

一、政府社會(huì)管理的能力要求和西方社會(huì)政府社會(huì)管理的特點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn)

摘要：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得茶企之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。在全球經(jīng)濟(jì)化背景下，茶企不僅要面臨本國(guó)茶企在茶葉市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)，還要面對(duì)外企瓜分國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的壓力。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為茶企提供了新的經(jīng)營(yíng)思路，茶企的發(fā)展正面臨新的發(fā)展機(jī)遇。在這個(gè)過程中，茶企的經(jīng)營(yíng)規(guī)模將會(huì)不斷擴(kuò)大，相對(duì)應(yīng)的茶企內(nèi)部管理制度也需要不斷優(yōu)化。財(cái)務(wù)管理能力是茶企財(cái)務(wù)能力的隱性構(gòu)成要素，直接表現(xiàn)為茶企財(cái)務(wù)能力價(jià)值。因此，本文先介紹了茶企內(nèi)控管理制度的內(nèi)容及其意義，然后分析了當(dāng)前茶企財(cái)務(wù)管理所面臨的問題，最后探討了基于內(nèi)控管理視角的茶企財(cái)務(wù)管理能力的提升。

關(guān)鍵詞：內(nèi)控管理；茶葉企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；財(cái)務(wù)能力

我國(guó)茶企自進(jìn)入到二十一世紀(jì)之后其發(fā)展就出現(xiàn)了新的特征，首先國(guó)有經(jīng)濟(jì)逐步放棄對(duì)茶葉行業(yè)的控制，茶葉企業(yè)發(fā)展的自主權(quán)更進(jìn)一步加深；其次，國(guó)家針對(duì)于茶企的稅收政策進(jìn)行調(diào)整，對(duì)茶葉的征稅力度減弱。以上這些都給了私營(yíng)茶企以絕佳的發(fā)展機(jī)會(huì)。在這種新的形勢(shì)下，諸多茶企的茶葉銷售額取得了迅猛的提升，隨之而來的是這些茶企的規(guī)模越做越大，過去傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)茶企發(fā)展的需要，隨著茶企承接的業(yè)務(wù)越來越豐富以及員工的人數(shù)越來越多，茶企在內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)管控以及財(cái)務(wù)管理等方面都需要構(gòu)建自己的體系。我國(guó)目前的茶企都是一種“企業(yè)+農(nóng)戶基地”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式。在這種模式下，管理和技術(shù)型員工大多集中于城市，勞動(dòng)力輸出型員工大多集中于鄉(xiāng)村。因此，茶企內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管控和財(cái)務(wù)管控?zé)o法全權(quán)掌控于同一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)作下，這對(duì)于茶企管理而言是一個(gè)難題。而從內(nèi)控管理的視角來探究如何提升茶企財(cái)務(wù)管理能力有利于將茶企財(cái)務(wù)管理能力的提升策略控制在風(fēng)險(xiǎn)可控的范圍之內(nèi)，從而使得茶企財(cái)務(wù)管理方案更加明智。

1茶企內(nèi)控管理制度及其對(duì)于茶企發(fā)展的意義

1.1茶企內(nèi)控管理制度。內(nèi)控管理是茶葉企業(yè)對(duì)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避的一種管理舉措。廣義的茶企內(nèi)控管理是指茶企為了確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合規(guī)性和有序性，采取對(duì)員工、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、資金流通、財(cái)務(wù)信息等一系列內(nèi)部運(yùn)作程序進(jìn)行控制和管理的過程。具體說來，茶企的內(nèi)控管理內(nèi)容主要包括對(duì)茶企辦公電腦的監(jiān)控、對(duì)員工郵件內(nèi)容的監(jiān)控、對(duì)某特殊敏感信息源的監(jiān)控、對(duì)茶葉資金流向進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析、對(duì)茶企內(nèi)部員工的操作風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制等等。茶企的內(nèi)部管理制度從總體上又可以分為三個(gè)部分：提前預(yù)算、事中監(jiān)督和事后總結(jié)。其中，提前預(yù)算也可以稱之為內(nèi)控計(jì)劃，是指為茶企運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)要素設(shè)置監(jiān)控流程或者監(jiān)控方案，讓監(jiān)控形成體系；而事中監(jiān)督則是茶企內(nèi)控管理體系實(shí)施的過程，事中監(jiān)督的質(zhì)量反映了內(nèi)控體系的完善程度；事后總結(jié)是指針對(duì)于在內(nèi)控管理體系下檢測(cè)出來的問題做出反思并提出改進(jìn)方案。茶企的內(nèi)控管理制度其本質(zhì)在于為茶企日常的運(yùn)營(yíng)建立一種非業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)則，從而使得茶企在一個(gè)合規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)下去追求企業(yè)價(jià)值最大化。當(dāng)然，內(nèi)控管理制度在茶企中的運(yùn)用還停留在初始的嘗試階段，因而在管理中容易出現(xiàn)一些與現(xiàn)有的規(guī)章制度沖突的地方，這就需要茶企不斷地調(diào)整和改革現(xiàn)有的管理制度來完善企業(yè)內(nèi)控體系。

1.2茶企內(nèi)控管理對(duì)于茶企發(fā)展的意義。盈利是茶企運(yùn)營(yíng)的主要目的，因此業(yè)務(wù)部門是茶企主要營(yíng)運(yùn)部門，也是員工人數(shù)占比最多的部分。茶企的業(yè)務(wù)部門是茶葉銷量的直接負(fù)責(zé)方，也是實(shí)現(xiàn)茶企價(jià)值最大化的核心力量。但是價(jià)值實(shí)現(xiàn)的途徑也絕非毫無約束的，必須被控制在一定的合規(guī)范圍之內(nèi)。而內(nèi)控管理正是基于這樣一種合規(guī)的立場(chǎng)來對(duì)茶企的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行管控。舉個(gè)例子，茶企經(jīng)常會(huì)定期派員工去到別的城市做市場(chǎng)調(diào)查并為員工報(bào)銷來回的差旅費(fèi)以及伙食費(fèi)。原本這是一項(xiàng)積極拓展業(yè)務(wù)的活動(dòng)，但是對(duì)于活動(dòng)的時(shí)間以及報(bào)銷制度和流程在內(nèi)控管理機(jī)制下都被做出了嚴(yán)格的規(guī)定。員工抱怨企業(yè)不夠仁義，自己為企業(yè)的發(fā)展勤勤懇懇，而企業(yè)卻在福利上做得不夠大方，不能給員工以愉快的感受。而站在企業(yè)的角度，若不在細(xì)節(jié)上加以限制，員工有可能會(huì)鉆空子，借出差的機(jī)會(huì)請(qǐng)親朋好友胡吃海喝，然后將并非用于出差伙食的費(fèi)用向公司報(bào)銷。這樣一方面會(huì)給茶企帶來費(fèi)用開支上的壓力，另外一方面也不利用維護(hù)企業(yè)員工之間的和諧。由此我們可以看出，茶企內(nèi)控管理對(duì)于茶企發(fā)展的意義在于它充當(dāng)了“黑臉”的角色為茶企保駕護(hù)航，確保茶企內(nèi)部每一個(gè)決策都能發(fā)揮其意義。

摘要：本文提出針對(duì)企業(yè)安全管理體系中所確定的安全管理要素和安全管理實(shí)施要點(diǎn),結(jié)合統(tǒng)計(jì)過程控制方法（SPC），建立企業(yè)安全管理能力定量評(píng)估體系的研究思想。為建立科學(xué)有效的企業(yè)安全管理定量評(píng)估體系，保證企業(yè)安全生產(chǎn)提供了思路和方法。安全生產(chǎn)伴隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而產(chǎn)生，提升企業(yè)安全管理和政府安全監(jiān)管水平，是保障從業(yè)人員安全和健康，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展的必然要求。本文針對(duì)企業(yè)安全管理體系中所確定的安全管理要素和安全管理實(shí)施要點(diǎn),結(jié)合統(tǒng)計(jì)過程控制方法（StatisticalProcessControl，即SPC），建立企業(yè)安全管理能力的定量評(píng)估體系進(jìn)行了分析研究。

SPC在分析生產(chǎn)過程中的應(yīng)用

SPC的概念。統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）是指應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法，分析過程的樣本統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以此判斷生產(chǎn)過程的波動(dòng)是否處于可接受的狀態(tài)。通過檢測(cè)和識(shí)別異常點(diǎn),盡可能地排除異常點(diǎn)產(chǎn)生的條件,以消除和減輕這些異常因素的影響,使整個(gè)過程維持在僅受偶然因素影響的穩(wěn)定受控狀態(tài)。SPC控制圖。統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）主要是用來分析生產(chǎn)過程和生產(chǎn)狀況，并通過適當(dāng)?shù)拇胧﹣磉_(dá)到并保持穩(wěn)定，從而實(shí)現(xiàn)改進(jìn)和保障產(chǎn)品質(zhì)量的目的。SPC控制圖由上控制限（UpperControlLimit，UCL）、下控制限（LowerControlLimit，LCL）和中心線（ControlLine，CL）組成。如果過程出現(xiàn)異常波動(dòng)，我們會(huì)看到控制圖上的點(diǎn)將落在上、下控制限之外或出現(xiàn)在上控制限和下控制限之間的排列不隨機(jī)現(xiàn)象。此時(shí)，須對(duì)產(chǎn)生波動(dòng)的原因進(jìn)行查明，并采取有效措施使過程恢復(fù)至受控狀態(tài)；若未出現(xiàn)以上情況，則說明過程處于受控狀態(tài)?？刂茍D的最大優(yōu)點(diǎn)是在圖表中把描繪的點(diǎn)與控制限比較，直觀地顯示產(chǎn)品的特性變化。由大數(shù)定律知，絕大多數(shù)質(zhì)量特性值均服從或近似服從正態(tài)分布，而在控制圖中，就是假定生產(chǎn)過程的某種特性值產(chǎn)生的波動(dòng)服從正態(tài)分布。如果過程特性值服從正態(tài)分布，即x~N(μ,σ2)，那么距離分布中心μ各為3σ（即±3σ）的范圍內(nèi)所包含的面積為99.73%。當(dāng)生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)時(shí)，該過程的特性值應(yīng)有99.73%的概率落在該范圍內(nèi)。即：若有某些點(diǎn)落在μ±3σ的界限外，就判定生產(chǎn)過程出現(xiàn)系統(tǒng)性因素引起的異常波動(dòng)。

統(tǒng)計(jì)過程控制在安全管理中的應(yīng)用

（一）SPC基本思想與安全管理的量化分析

安全管理的特性值是波動(dòng)的。影響安全管理的因素（如設(shè)備、工作人員等）在企業(yè)持續(xù)的生產(chǎn)過程中不可能保持不變，因而導(dǎo)致安全管理的特性值亦會(huì)隨之變化，其波動(dòng)幅度也許很大，也許小得無法測(cè)量，但總是存在的。通常我們將所有這些引起安全管理特性值波動(dòng)的因素歸納為偶然因素和異常因素兩大類。安全管理特性值的波動(dòng)具有統(tǒng)計(jì)規(guī)律。人們采用統(tǒng)計(jì)方法分析安全管理特性值數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，安全管理特性值數(shù)據(jù)在一定范圍內(nèi)是按一定的規(guī)律波動(dòng)，這種波動(dòng)符合統(tǒng)計(jì)規(guī)律。