[摘要]隨著社會經濟發展水平的不斷提高，醫學技術水平也在不斷地提高，為了進一步提高臨床質量，滿足人們的不同健康需求，在對住院醫師進行專業培訓的過程中，可以對原有的培訓理念以及培訓方式等做出必要的改進和優化。管理心理學的應用對于提高住院醫師培訓效率以及培訓質量等均具有重要的影響作用。本文在此基礎上，主要對管理心理學與住院醫師規范化培訓的作用關系等進行研究與分析。

[關鍵詞]管理心理學；住院醫師；規范化培訓；行為模式；心理機制

管理心理學的內容在多個領域中均可以得到充分有效地應用，通過管理心理學的相關內容，能夠對個體的各種不同心理活動特點以及所對應的行為反應模式等進行分析，從而在此基礎上研究制定出更加有效地管理策略，使相關組織管理活動能夠得到高效實行。就目前來看，醫患矛盾增多的主要原因是因為醫師隊伍建設力度不夠、人才規范化培訓不足等，要減少醫患糾紛，就需要增加對相關醫務人員的規范化培訓，使其掌握更多的專業操作技能，高效率、高質量地完成臨床任務。關于管理心理學應用以及住院醫師規范化培訓的相關內容均需要綜合臨床實踐展開分析[1]。

1管理心理學的相關介紹

管理心理學綜合了多門學科知識，包括社會科學、人文學、心理學等多種理論知識，重點研究和團隊相關的個體行為反應模式、心理活動模式以及群體結構、群體特征和團隊行為規律等[2]。對這些管理個體與團體規律進行分析、預測、控制，能夠有效規避和減少一些不利于團隊發展的行為，使團隊工作效率不斷提高，不斷達到預期目標，并將團隊發展實踐中的一些可控成本等控制在合理的范圍內，充分調動起個體積極性，使其能夠在團隊活動中最大限度地發揮出個人潛能。由此可以得出，管理心理學的相關內容應用，能夠使各項組織管理工作的實施更加具有創造力和積極性，使整個管理系統內的個體與團體聯系更加緊密，并在此基礎上，進一步的完善團隊結構，通過預測個體行為及其對團體績效的影響，規避不良的風險性因素。

2管理心理學與住院醫師規范化培訓研究

摘要:檔案管理工作的枯操性、復雜性、繁瑣性,往往容易導致管理人員情緒低落、成就感不高,從而產生職業倦怠。將管理心理學運用到檔案管理中可以最大限度地調動檔案工作人員的主動性、積極性和創造性,提高工作績效,完善和優化我國檔案管理機制。

關鍵詞:管理心理學;檔案管理;職業倦怠

要建立具有中國特色的檔案工作管理體制,就要首先重視和研究檔案工作人員的心理行為問題。因為人是最基本的生產力,是社會的主體,也是檔案工作部門的主體。檔案管理心理學就是一門研究如何最大限度地調動檔案工作人員的主動性、積極性和創造性的科學。研究這門科學,有助于建設一支具有社會主義精神文明的檔案工作隊伍,提高隊伍素質,促進檔案工作效率提高,從而加速檔案管理科學、現代化的進程,同時也是踐行“以人為本”的科學發展觀。檔案事業的成敗關鍵在人,抓檔案工作的切入點是檔案管理人員素質的提高。檔案管理人員除了具備良好的政治思想素質、文化業務索質和身體素質外,還必須具備良好的心理素質,這是完成檔案管理活動的基本條件和重要保證。

一、檔案管理過程中存在的主要心理問題

檔案管理人員的職業心理問題可稱為職業倦怠癥,又稱“職業枯竭癥”,它是一種由工作引發的心理枯竭現象,是上班族在工作的重壓之下所體驗到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺,這和肉體的疲倦勞累是不一樣的,而是緣自心理的疲乏。據專家介紹,按照國際公認的定義,衡量職業倦怠的三項指標分別為:情緒衰竭、玩世不恭、成就感低落。

(一)檔案管理人員職業倦怠的表現特征

摘要：管理心理學是現代管理理論的一個重要組成部分，以組織中的人作為特定的研究對象，運用心理學的一般規律去研究管理活動中人的潛在心理機制和行為規律進行研究的一門學科。在人力資源管理中研究管理心理學的目的是在一定的成本控制條件下，提高管理者預測、引導、控制人的心理和行為的能力，并且最大限度地調動被管理者的積極性和創造性，進而更為有效地實現組織目標。

關鍵詞：管理心理學；組織管理；應用

隨著管理心理學在組織管理中運用和所達到效果愈加普遍和明顯，管理心理學與同樣把“人”作為研究對象的人力資源管理密切相連。在解決實際問題的時候，心理學能夠充分闡釋人力資源問題中的各種現象，不僅得出科學的解決方案，還能體現人本思想和人文關懷。總之，利用管理心理學的原理進行人力資源開發成為了組織管理的必然的趨勢。

1管理心理學的研究內容

管理心理學的整個知識體系分為兩個部分，一是涉及人和其所在組織的相關研究，包括個體研究、群體研究、組織研究、績效管理研究；二是研究外部環境、內部環境及心理學理論對上述自體研究的影響，強調了人的因素在管理環境中的作用。因此，管理心理學要通過對動機管理、認知管理、情緒管理、行為管理、組織管理等方面的研究進行對人的動機和激勵理論、人的認知思維與決策、群體意識和管理、情緒勞動與管理、領導行為和決策方法、組織氣氛管理和組織變革發展等方面進行梳理，從而指導實踐。

2管理心理學在組織管理中的應用

摘要：針對工藝質量管理工作的新形勢、新發展，運用管理心理學的方法分析工藝質量管理要素，以構建人本管理的有效結構和作用機制。從心理學的角度提出解決工藝質量管理工作中的職責分工、制度落實、績效管理等問題的辦法，有力地促進工藝師與操作者之間的良性互動。案例分析驗證了管理心理學方法對于工藝質量管理工作的適用性和有效性。

關鍵詞：質量；心理學；工藝；管理

工藝是科研生產的重要環節，工藝過程包含了“人、機、料、法、環、測”六個主要的組成要素。在這幾個組成要素中，“人”作為具有主觀能動性的核心要素地位特別突出。在科技飛速發展的今天，“人”在工藝過程中起著主導作用，如何在工藝工作中深入挖掘人的主觀能動性，不斷提高生產效率、持續提升產品質量，這是一項值得深入研究的課題。“人”區別于其它工藝過程要素的本質特點就是具有獨立的思維特性，其行為會受到心理因素的直接影響。運用心理學的方法分析研究工藝過程中各要素對“人”心理的作用機制，對于工藝生產過程的質量控制具有重要意義。工藝質量管理過程中應用心理學的例子俯拾皆是，比如蓬勃發展的管理心理學研究的重點是組織、企業中人際關系方面的人的心理因素的作用，是管理中更純粹的人的因素問題[1]。運用管理心理學的方法可以研究人與人的關系，探討組織中個體、群體、組織的心理活動規律，說明如何通過調整人際關系、激勵動機、增強組織凝聚力等手段，來協調工藝生產的組織系統高效運行。又如“策動心理學”認為人的一切行為都是受目的的引導和驅動的[2]，所以要花力氣重點解決人的行為激勵問題，總結激勵人心理和行為的各種途徑與技巧，以達到最大限度地提高工效的目的。

1工藝質量管理的核心要素

現在質量管理工作越來越細化，質量管理水平不斷提高，人在工藝質量管理中的核心地位日益明顯。應用心理學方法在工藝質量管理過程中關注人的心理活動，以人的心理活動規律性為研究對象，主要是基于這樣幾個原因：首先，工藝生產過程是人來完成的，工藝生產過程要靠人來實現質量目標。即使是整個企業的管理，最重要的仍然是對人的管理，因此研究人的行為和心理規律，以調動人的積極性，必然成為工藝質量管理的研究對象。其次，隨著現代科學技術的發展，重視人的因素，發揮人的主動精神，挖掘人的潛在能力顯得更加重要。技術范疇之外的情感交流和人際交往會成為核心話題。日漸復雜的環境也要求團隊有快速適應能力、較強可塑性及對不確定因素的承受力[3]。這些因素使得心理學成為工藝質量管理的剛性需求。再次，人是質量管理的主體，現代質量管理體系強調以人為中心，科學技術越發展，就越要重視人的因素，建立以人為中心的管理制度，因此，在工藝質量管理過程中著重研究人的心理活動的規律性，將有助于在科學分析的基礎上，了解人的心理規律，采取科學有效的管理方法，促使質量管理取得最佳的成績。每個人的思維、情緒、習性及外在表現千差萬別，正是因為世界上沒有絕對相同的兩個人，所以，需要通過建立工藝師與操作者“此時此地”的聯系，在彼此的聯系中產生互動，工藝師通過分析在互動中呈現出來的操作者的心理特征，以此來把握工藝指導的時機和方法，以期收到更好、更直接的指導效果。我們可以通過操作者對于某種色彩的喜好來分析他的潛在性格特點，可以通過操作者的外在表現推斷他是否有需要及時更正的癖好、習性。進而給出我們一些積極的建議，讓操作者可以懂得如何控制自己的情緒，在工作時始終保持平和、陽光的心態。

2工藝質量管理案例分析

思想政治工作是一門科學，就是做人的工作，其核心是調動人的積極性和創造性。就企業而言，如何才能做好新形勢下企業員工思想政治工作，增強其有效性?就此問題，本文試從管理心理學的角度，探討企業思想政治工作的創新途徑。借鑒、運用管理心理學的原理增強思想政治工作的針對性、實效性和主動性。隨著改革開放的步伐和社會結構的變遷，企業組織形式和管理方式也隨之發生了變化，而企業內各成員觀念及思維的差異化將更加明顯。這種變化與差異化的存在要求各項管理工作在方式方法上也要有所改變?，F階段各方所提倡的人性化管理就是順應這種變化的表現。人性化管理的提倡，要求各項管理活動在追求實現統一目標的過程中必須正視及尊重組織內個體差異的存在。就企業思想政治工作而言，學習并運用管理心理學原理，把管理心理學與思想政治工作有效結合起來，通過對員工的心理特征和行為特點的分析，有的放矢地做好思想政治工作，切實解決好項目目標實現過程中存在的思想上、行為上的矛盾，是體現人本管理，建設和諧企業的重要途徑，也是創新企業思想政治工作的表現。

一、從人的需要出發，做好新形勢下的員工思想政治工作

作為一個領導者，抑或思想政治工作者，從現在起應設法了解員工們的需要，這是做好思想政治工作的前提。員工是帶著自己的需要走進公司或企業的，只有了解他們的需要才能有效地調動他們的積極性。人的任何行為都是為了滿足一定的需要或達到一定的目標。需要是行為的原動力，行為的動機是未得到滿足的需要。馬斯洛的需要理論把人的需要分為五個層次:生理需要(是最基本最強烈的)、安全需要(要有安全感、自由的欲望)、社交需要(友誼、愛、歸屬感)、尊重需要(成就、名譽、尊重)、自我實現的需要(充分發揮自己潛能)。同一時期可能同時存在多種需要，但會有一種需要處于支配地位。當一種需要滿足以后就不再是一種激勵力量了，會提出新的需要。因此，需要理論是我們做好人的思想政治工作的重要前提。為此，首先，是要教育員工樹立正確合理的需要觀。管理心理學研究表明，人是社會的主體，其需要具有明顯的社會性。人的需要要受社會所制約，其追求的目的和實現的方式也要受社會歷史的制約。樹立了這樣的觀念，就能正確對待現實生活中的思想問題，就可以在一定程度上減少員工思想政治工作的難度。其次，作為企業的領導者和管理人員不應只注意生產目標的完成，而應從人的實際需要出發，把注意的重點放在關心員工個體、滿足員工的需要上來。要大力發展生產，創造更多、更好的物質條件，努力解決員工生活福利、文化生活等方面的問題，盡可能地滿足員工日益增長的物質、文化、生活的需要。

二、運用管理心理學原理區分

思想政治工作對象的差異，個體的差異，提高思想政治工作的針對性正如世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣，世界上也沒有兩個心理特點完全相同的人?！叭诵牟煌黠@其面”。心理個別差異即個性差異，是指人們之間在穩定的心理特點上的差異，如氣質、性格、興趣或能力等方面的差異。個別差異不僅表現在人們是否有某方面的特點，而且也表現出同一特點的不同水平。掌握個體差異理論，對思想政治工作者區別情況，正確解決問題受益匪淺。首先，可以使思想政治工作者承認人與人之間的個體差異，正確地看待不同氣質的人。其次，可以使思想政治工作者在工作中對具體問題具體對待，不同的人不同的問題區別對待，做到因人而異、因事而異，從而使思想政治工作更富有針對性。古語講“行醫之道，不可類推”。同樣，思想政治工作也不能對人“一個樣”，遇事“一刀切”，教育“一鍋煮”，工作“一般粗”。對多血質較為明顯的人，應發揮其主動、樂觀、反應靈活等特點。

三、正確有效地激勵講求思想政治工作的實效性

一、思想政治教育心理學在高校學生管理工作中的應用

我們已經清晰直觀地看到了思想政治教育心理學在高校學生管理工作中具有的重要意義，并逐步完善管理能力，將兩者緊密結合在一起實施管理。但是據調查發現，其在實際應用中還存在很多問題，具體表現為對思想政治教育心理學的認識不到位、相關教材不完善。管理力度不夠、師資力量欠缺等等。針對這樣的現象，我們一定要找到切實可行的對策提高其應用，加強學校管理工作的有效性。

（一）健全科學合理的思想政治教育心理學體系

現如今，教育教學新觀念不斷深入推進，現代化教育是集學科教學和管理于一體的教學內容。在新的時展背景下，我們一定要摒棄固有的老舊思想，轉變管理觀念，健全思政政治教育心理學的科學性，將心理學內容貫穿于其中，并強調管理的積極作用，以學生綜合素質的提升為基礎，促進學校管理的有效落實。

（二）加強思想政治教育心理學成果在高校學生管理工作中的有效應用

思想政治教育心理學是與人的思想內涵有關的教育內容，心理學使其中的重要組成部分之一，它能夠外化為一種表現形式，體現在學生的行動、技術等各個方面。有些高校雖然認識到了思想政治教育心理學對學生管理工作的重要性，但是在具體利用的過程中卻無法使其有效的發揮。因此，各大高校一定要加強高校的學生管理工作，將思想政治教育心理學切實應用到管理中來，構建符合新時代的管理形式，逐步轉變教育者的思想理念，堅持培養他們的優秀品質，運用科學的思想政治教育心理學知識引導學生提高自我教育和自我管理能力，從而完善學校管理水平，加強學校管理力度。

班主任在把握好德育工作這個核心重點教學內容的同時，要注重引入心理教學案例，有效的針對學生接受能力和學習基礎等情況，多和學生溝通交流，明白他們最想要和最喜愛的活動，完善管理和分配工作，制定出有效的中職班級管理政策，培養學生的綜合能力。本人根據多年的班主任教學經驗，現對融入了心理學的中職班主任教學任務和管理模式進行一些深層次的探究。

一、強化班主任的日常管理工作，融合心理學的內容性

首先，班主任要有樂觀、積極的心態。班主任作為學生的引導者和教學者，一個特殊的群體，一定要強化班主任的日常管理工作，融合心理學的內容性，并且隨時保持健康的心態，這樣不僅有利于班主任自身的生理健康，對學生開展合理的心理健康教育，有利于提高工作效率，而且有利于引發學生討論和思考，促進學生的心理健康發展，讓學生在日?；顒拥倪^程中思考交往的意義，體會班級生活的樂趣，從而促進學生個體的更好成長。班主任作為班級制度的管理者和維護者，一定要加強自己的行為和心態對學生的思想品德教育，鼓勵學生每日都要自我總結和整理，對自身誠信問題做出一系列的反思。心理健康教育和班級管理模式相配合，就是要發掘學生身上的潛在的力量以及自我教育的能力。因此，班主任一定要定期和科任教師進行溝通，多和學生交流，在班級管理中要從多個角度出發，堅信學生的自我教育能力，保證班主任德育工作的實效性，要懂得潛移默化的管理和培養，充分發揮學生積極主動性，讓學生自由發揮和成長，師生共同管理班級。

二、豐富班主任的有效管理內容，提高心理學的效率性

在中職教學中，班主任對學生心理素質等方面進行全方位的分析和教育是一個循序漸進的過程，一定要遵循有效管理模式，調配一些可控因素，讓學生在一種愉快、輕松的氛圍中學習，才能不斷豐富學生的思想，遵循學生的發展規律，從而全身心地融入社會中，積極地面對生活。在進行管理和監督方面，班主任要盡力營造班級和諧融洽的教育氛圍，看到日常教學中學生的不良生活習慣，給予引導和教學，配合當代先進的教學模式，注重學生問題比較突出的方面，利用心理學不斷總結出新穎的教學模式和管理教育政策。例如，班級日常的衛生工作，每日都要進行，說大不大，說小也不小。在這項工作中，傳統的班級管理制度形式比較單一，學生的自我約束意識較差。而有的班主任就善于調動學生積極性，從心理學的角度出發，利用一些可控因素和管理策略，給學生“加官晉爵”，培養學生的自我管理和約束意識，如窗戶長——負責每天擦窗戶，勞動委員——負責班級的一系列衛生管理，門長——每天擦門，講臺長——每天整理講臺等，同樣是搞衛生，但是換了一種思路，引起學生的生活意識，自由學習，快樂成長，班級管理效果就完全不一樣。多了一個稱號，學生在活動中能自然而然的感受德育的重要性，或許會變被動為主動，擁有良好的心理素質，做值日也有了榮譽感。

三、完善班主任的綜合管理模式，保證心理學的質量性

摘要：大學時光是人生的黃金時期，大學生的三觀在這一時期逐漸形成。學校不僅是教授理論基礎知識的重要場地，還是立德樹人的關鍵場所。大學生的年齡特征導致大學生在大學期間自覺性較差，與其教師之間的溝通也欠缺。學生管理工作在高校教育中占有重要的作用，對大學生的成長具有重要意義。但是目前高校在學生管理方面還存在很多的不足，需要結合科學合理的管理方法，加強高校對學生的管理工作，提高教學校的學生管理工作的有效性。管理心理學正是完善高校學生管理的需求而產生，對高校教育和管理具有重要的指導意義。有鑒于此，文章基于對管理心理學的認識，提出管理心理學在高校學生管理工作中的應用方法，以此提高高校學生管理工作的有效性。

關鍵詞：管理心理學；學生管理；高校教育

1管理心理學概述

在教育和管理工作中，心理學和教育相輔相成，心理學中很多原理和理論知識對于教育具有較強的指導意義，尤其是學生管理工作中需要以科學、合理地管理心理學作為指導，以提高高校學生管理工作的科學性和有效性。管理心理學發展至今已經形成一門較為復雜、綜合性較強的學科。管理心理學是根據我國教育管理實踐進行整合，循序漸進成為適合我國高校管理的一門新型學科，有效地彌補了傳統教學管理工作的缺陷與不足，推動了高校教育管理工作的開展。在高校學生管理工作中應用新時期教育心理學，可以調動學生的積極主動性，開闊學生的視野，發揮學生的主觀能動性，促進學生的個性化發展，同時也順應了我國教育管理實踐的需要。

2高校學生易存在的心理因素

2.1學生自身因素。2.1.1個人自信不足。大學集合了來自天南地北的學生，大學生之間由于各種因素存在很多的差異。而這些差異中，家庭背景和成長經歷的差異最為突出，對大學生的影響也比較大。對大學生的自信進行調查可以看出，大學生雖然處于良好的發展時代，但是很多大學生還存在自信不足，對于未來沒有期盼也沒有憧憬，導致在生活和學習上都比較散漫，沒有學習動力，失去大學生應該有的青春朝氣。所以渾渾噩噩的學習和生活在中國大學中比較顯著。2.1.2心理抗壓能力不足。從社會調查中可以看出，大學生抑郁躁動，出現嚴重心理問題的現象很多，很多大學生由于從單純的初中、高中再晉升到大學，生活狀態和生活環境都發生了巨大的變化，在大學之前受到家庭保護，但是大學生活中要獨自面臨生活和社會壓力，心里抗壓能力明顯比較薄弱，在這種抗壓能力不足的情況下，在大學生活或學習生活中遇到一點挫折就無法面對或處理。2.1.3人際交往能力不足。人際交往能力也是大學生能力培養中的一種。但是互聯網信息發達的今天，很多大學生吃喝用外賣，交流用微信、QQ等社交軟件，人與人之間的溝通交流已經越來越少了。這種生活習慣導致到學生的人際交往能力缺乏，導致大學生抑郁、孤獨、狂躁。長久以往，導致大學生的人際交往能力減弱，不愿意面對人和人之間的交流，在遇到溝通困難時，合作很難順利進行下去。2.2學生之外的因素。大學生心理健康出現問題，除了大學生自身因素以外，還有其他的因素導致，比如社會、家庭等因素，也會對大學生的心理健康產生影響。比如，大學生家庭環境和條件較差，父母關系較差，父母與子女的關系較差，會導致大學生消沉、焦慮等心理問題，由于大學生處于人生迷茫狀態，無法引導自我的不良心理，所以長久以往也會導致大學生心理出現問題。同時，由于我國處于經濟高速發展和社會轉型時代，這一時代的大學生對物質追求較為嚴重，所以在社會的影響下大學生世界觀等產生扭曲，比如攀比心理、炫富心理等，如果無法得到滿足，大學生也會產生消沉、不自信等不良心理。長久以往，這會使得大學生無法集中精力學習，導致大學生自卑、壓力增大，影響身心健康。

摘要：管理心理學主要研究對象為人和其內外部環境，對人力資源管理有著極大的現實意義。隨著國家政策改革的持續深化，使得各大企業改革力度不斷加大，企業人力資源管理模式的改變隨其管理水平逐漸加強，這時新型管理模式應時而生且被應用于企業管理模式中，打破了傳統式企業人力資源管理模式瓶頸期，同時也有效提升了企業人力資源管理水平。

關鍵詞：管理心理學;現代企業;人力資源管理

一、人力資源管理概論

1.人力資源管理概述。人力資源管理始于20世紀70年代，應該說其發展時間并不長，但人力資源管理可推進企業發展，其間重要性一直被人們認可。1990年之后，人力資源管理相應理論成熟及發展快速，社會各界也更加注重人力資源管理對企業戰略性發展的重要性。人力資源管理及企業綜合管理工作的充分結合可有效提升綜合管理能力，這也是現代化企業人力資源管理工作的堅實基礎。2.人力資源管理對企業發展的作用。人力資源管理可推進企業生產經營有序運轉，利用科學合理的勞動力資源組織，協調其間勞動力和勞動對象與勞動資料之間的關系，使得各方面資源充分應用，且發揮其最大功能。再者，人力資源管理可有效提升企業職業工作積極性，從而提升勞動生產率。企業應著眼于員工需求而創設良好的工作環境，這樣員工亦能積極地展開工作，以更高的熱情及激情投入工作，發揮自身最大能力為企業創造經濟效益。人力資源管理亦可促進企業現代化綜合管理制度構建，優秀人才的培養應注重人力資源管理，采用科學合理的管理制度培養優秀人力資源，以提升企業現代化管理水平及職員自身綜合素質。同時人力資源管理亦有助于企業文化建設，企業文化可謂是企業可持續發展的宗旨及源泉，對職員更具向導力、凝聚力和激勵性，可降低管理成本及企業各項運營風險。

二、心理學在人力資源管理中的應用

心理學在人力資源管理中應用主要包括以下幾個方面。1.職業生涯管理方面的應用。這有助于職員職業生涯規劃制定，可充分調動職員工作積極性，從而提升職員各層面水平。這樣亦可適應職員物質性需求，且尊重職員自我價值實現要求，達到職員為企業服務動機的激發，實現企業可持續發展戰略性目標。2.精神調節方面應用。企業要在市場競爭中處于一定優勢，務必具備自身核心影響力，應注重職員工作積極性的引導，從而達到企業戰略性目標，同時應激勵職員對工作的熱情及積極性。心理學家認為，人于早期活動中價值觀已然固定，其對事物均帶有顯著的傾向性，往往善于接受符合自身價值觀念的事物。所以管理時應注重給職員提供足夠的心理調適時間及空間，引導職員樹立正確的三觀，這也有助于其自身心理矯正，增強信念化理論教育，從而突破陳舊思想，以促使職員緊跟時展潮流，具備時代精神。3.工資激勵方面應用。人是需求動物，若是人處于某種需求中，則會經過自身努力達到自身心理需求，心理需求則轉為具體目標。職員找到目標則極易形成經過奮斗實現目標的潛在性動機，從而產生及實現目標步調一致的行為。若按照職員個人績效給出對應薪酬獎勵，則該時期需求之后極易激發職員更高需求，從而更加積極主動地確定新目標，且為其努力，這樣可達到企業、職員雙贏格局。4.職員幫助計劃應用。企業職員幫助計劃主要是指為職員設置整套心理援助，加上長時間精神福利支持項目。經過心理醫生對職員的現狀，幫助職員處理工作方面的壓力及消極情緒等，同時提供心理咨詢，確保職員各方面工作可有序開展。定期展開健康生活培訓教育，注重職員良好生活習慣的養成，采用這些系列化組織及計劃等策略提升企業績效，從而改善企業組織氛圍。

摘要:翻轉課堂的實施能為管理心理學的教學工作帶來積極的影響。針對翻轉課堂與傳統教學模式之間的不同，本研究對原有的管理心理學課程設計進行大幅調整，以更好地發揮翻轉課堂的優勢。從管理心理學的課前基本教學內容的安排、課堂上的教學內容設計以及學習行為及效果的評價入手來實現管理心理學的翻轉課堂教學工作。

關鍵詞:翻轉課堂;管理心理學;教學設計

翻轉課堂(FlippedClassroom)是在信息化教學環境下，重新規劃課前、課內、課后，通過知識傳遞、知識內化、知識鞏固的顛倒安排，實現傳統教學中的師生角色的翻轉，達到對傳統課堂教學模式革新的教學設計方法。［1］它顛覆了傳統教學組織形式，實現了基于“以學生為中心”的教學理念的轉變，不僅能夠很好地完成傳統課程教學任務，還有利于學生個性化學習和發展，有利于學生自主學習能力、合作精神和創新意識等的培養。翻轉課堂已成為全球教育界關注的教學模式。它起源于美國科羅拉多州林地公園高中的化學課，如今全球名校視頻公開課等均成為翻轉課堂發展的一股推動力。翻轉課堂這種全新的教學模式也非常適合于高等學校的教學。在不久的將來，翻轉課堂很可能成為高等學校廣泛采用的教學模式。本文立足于應用心理學本科教學的工作，選擇管理心理學這門十分強調實踐性的課程作為翻轉課堂教學模式的實驗陣地，以推動心理學本科生以及教師教學能力的全面發展。

1在管理心理學教學中實施翻轉課堂的積極作用與總體思路

1.1翻轉課堂對管理心理學教學的積極作用。從學生、教師以及教學過程這三個方面來看，翻轉課堂的實施能為管理心理學的教學工作帶來積極的影響。首先，從學生方面來看，翻轉課堂有利于促進學生的全面發展。翻轉課堂能讓學生變被動學習為主動學習，有機會動手解決問題，并提供大量富有成效的面對面互動學習活動，這能使管理心理學的課程更有利于提升學生的自控能力、自學能力及合作能力等綜合能力。其次，從教師的專業發展來看，翻轉課堂有利于教師的專業發展。翻轉課堂要求教師具備強大的教學設計能力和媒體制作能力，并要增加對專業知識掌握的深度和廣度，這些均對教師的發展有極大的促進作用。第三，從教學過程來看，翻轉課堂有利于實現個性化教學。傳統課堂中好學生認知負荷過低，教學時間被浪費，而基礎差的學生認知負荷過高，不利于學習。翻轉課堂讓學生能自主選擇學習資源及學習時間，實現了真正的個性化學習。1.2在管理心理學教學中實施翻轉課堂的總體思路。基于翻轉課堂與傳統課堂在教學模式和教學設計上存在的差異，想要讓管理心理學的課堂變得更加適合學生的學習、發展與才能的發揮，就必須對其課程設計進行大幅調整，最大限度地發揮翻轉課堂的優勢。具體來說，有以下四點:一是創設靈活的學習環境。翻轉課堂可以使用各種各樣的學習模式，如群組學習、自主學習、調研和實踐等，這給了教師和學生非常大的選擇空間。因此利用翻轉課堂可以根據管理心理學的特點重新安排物理上的學習空間以及教學進度，讓學生自主選擇在何時或何地進行學習。另外，對學生的考核形式也將作出相應的改變，將全面評價學生在課前、課中以及課后的各項表現。二是建立以學生為中心的學習文化。傳統課堂是以教師為中心的，教師是提供信息給學生的權威、專家。而長期在此學習氛圍下成長起來的學生也養成了依賴教師的習慣，他們自主學習能力較弱，自控能力也不強，所謂的研究性學習更是無從談起。以前的一些教學改革的目標雖也旨在轉變學生被動的課堂地位，但仍限于傳統的教學模式，并不能從根本上解決這一問題。而在翻轉課堂中則可以真正做到以學生為中心。三是制定適合的學習內容。傳統教學模式下的教學往往缺乏對學生需求的關注，靈活性較弱。實施翻轉課堂后有些學習材料需要學生在課前自行學習，而有些內容則需要直接講授，不論哪種安排，其目的都是幫助學生順暢而有效地理解概念。在管理心理學的教學過程中，教師給予學生精心設計的教學內容，采取多種教學方法，才能使課堂教學時間得以被最大限度地有效利用。四是教師角色的轉換。一些翻轉課堂的批評者認為，在教學中大量使用教學錄像會削弱教師的作用，甚至取代教師，實際上這是一種誤解。翻轉課堂并不是減弱了課堂的重要作用，而是實現課堂功能的變革性轉變，教師的角色也會隨之發生變化。在人人都會百度的課堂中如何找準自身的定位是每一個大學教師都應該不斷思考的問題。一名傳統意義上的教師的課堂內容主要是由前期的備課內容決定，教師是課堂的中心，這也體現在課堂上的關系中，學生們即使有不同意見，也不敢挑戰他們的老師。但在翻轉課堂中，教師讓位于學生，學生獲得了足夠的表達與討論的機會，那么課堂上的氣氛就會非常不同，學生有可能提出教師并不熟悉的觀點。這就要求教師要不斷跟蹤最新的研究成果，不斷加深對本學科的理解，并且還要盡可能地開拓自身的視野，才有可能作為一個學習的輔助者與學生展開真正的對話。如何將班級群體授課形式轉變為學生個性學習形式，以及如何最大化地利用師生面對面的互動時間解決疑難，內化知識和提升意識等問題，是教師在翻轉課堂中必須思考的問題。

2管理心理學中翻轉課堂的具體實施內容