為貫徹落實(shí)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的《中央政法委員會(huì)、中央社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)關(guān)于深入開(kāi)展平安建設(shè)的意見(jiàn)》精神，客觀評(píng)價(jià)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)取得的成效，總結(jié)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)深入推進(jìn)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，探索建立創(chuàng)建“平安醫(yī)院”長(zhǎng)效機(jī)制，全國(guó)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)協(xié)調(diào)小組研究制訂《全國(guó)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作考核辦法及考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）》。

一、考核辦法

（一）考核內(nèi)容

考核主要內(nèi)容包括：創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)、部門分工協(xié)作機(jī)制、醫(yī)院安全管理、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)患關(guān)系與醫(yī)療糾紛處理、加分項(xiàng)目、減分項(xiàng)目和一票否決項(xiàng)目等八個(gè)部分（見(jiàn)《考核標(biāo)準(zhǔn)》）。

（二）考核對(duì)象

省級(jí)和省級(jí)以下平安醫(yī)院創(chuàng)建工作機(jī)構(gòu)。

為了規(guī)范開(kāi)展我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作，單位組織領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)并討論落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上的講話精神，并按考核工作中的細(xì)則逐條進(jìn)行分析，自查，并成立了本單位創(chuàng)建平安醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)以上級(jí)的具體要求制度和建立本單位工作負(fù)責(zé)的分工，把具體工作落實(shí)到人頭上，并認(rèn)真制定我單位的創(chuàng)建平安醫(yī)院工作計(jì)劃，具體計(jì)劃如下：

一、成立創(chuàng)建平安醫(yī)院組織機(jī)構(gòu)

以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)和各科室主任為副組長(zhǎng)及成員的領(lǐng)導(dǎo)小組建立后，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級(jí)的有關(guān)創(chuàng)建平安醫(yī)院文件，會(huì)議精神以“平安醫(yī)院”為目的，結(jié)合本單位具體情況逐項(xiàng)查對(duì)、核實(shí)、找出平安工作中的立足點(diǎn)和缺項(xiàng)、差距、研究如何及時(shí)落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組各盡其責(zé)，掌握第一手實(shí)際勘察資料，有計(jì)劃有步驟的解所存在的問(wèn)題，確保安全工作落到實(shí)處。

二、建立安全通道指示

按上級(jí)文件與會(huì)議的要求，每一層樓都要建立安全通道指示標(biāo)牌，并設(shè)立指示燈，三樓設(shè)立戶外安全通道樓梯，以加強(qiáng)應(yīng)急處理，疏散人群的安全通道，保證人員在緊急情況下能盡快的有條不紊的撤離現(xiàn)場(chǎng)。

三、建立消防器材的備用

結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，根據(jù)市、縣政法委、綜治委《關(guān)于深入開(kāi)展平安行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的意見(jiàn)》和衛(wèi)發(fā)[20]19號(hào)文件《縣衛(wèi)生局關(guān)于深化平安衛(wèi)生行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》要求。特制定深化醫(yī)院平安創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)：

一、指導(dǎo)思想

以整治醫(yī)院及周邊治安秩序，以黨的十七大精神、三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)。強(qiáng)化醫(yī)院治安防范能力，保證醫(yī)療安全為重點(diǎn)；以強(qiáng)化醫(yī)院及周邊治安秩序環(huán)境為目標(biāo)，全面落實(shí)“打防結(jié)合，預(yù)防為主”方針，強(qiáng)化管理，完善制度，有效遏制醫(yī)院及周邊重大刑事、治安案件的發(fā)生；以保證“平安行業(yè)建設(shè)”目標(biāo)的順利實(shí)施，為推進(jìn)醫(yī)院的健康發(fā)展，維護(hù)內(nèi)部安全穩(wěn)定，全面建設(shè)“平安提供穩(wěn)定和諧的治安環(huán)境。

二、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

一把手為領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，一綜治組織和制度健全。醫(yī)院應(yīng)成立社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。建立健全責(zé)任制度，并與各科室簽訂責(zé)任書，做到責(zé)任明確，層層有人管，事事有人抓的格局。

營(yíng)造氛圍。組織全院職工學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于平安創(chuàng)建的部署的要求和相關(guān)知識(shí)，二廣泛宣傳。提高對(duì)平安創(chuàng)建工作重要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的安全教育，提高干部職工對(duì)創(chuàng)建“平安行業(yè)、平安醫(yī)院”氛圍。

為創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，依法維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常秩序，促進(jìn)全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安綜合治理工作，根據(jù)縣衛(wèi)生局《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的實(shí)施方案》和縣《關(guān)于在基層開(kāi)展平安創(chuàng)建活動(dòng)的通知》的精神，根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際,特制定本方案。

一、工作目標(biāo)

1、成立“創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”。按照“屬地管理”原則，建立以綜治部門牽頭，衛(wèi)生院具體實(shí)施，各有關(guān)部門積極參與、密切配合、各司其職的創(chuàng)建工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行組織創(chuàng)建活動(dòng)。衛(wèi)生院和各有關(guān)單位要把平安醫(yī)院創(chuàng)建工作作為本轄區(qū)、本單位社會(huì)治安綜合治理的重要內(nèi)容，強(qiáng)化整體部署，認(rèn)真組織實(shí)施。

2、各有關(guān)部門要緊緊圍繞創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的主要任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)配合，形成創(chuàng)建工作的合力，共同推進(jìn)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的深入開(kāi)展。

3、嚴(yán)格督察考核。鎮(zhèn)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)各單位創(chuàng)建工作進(jìn)行不定期督查，對(duì)相關(guān)單位履行職責(zé)情況進(jìn)行督察，對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作進(jìn)行督察。鎮(zhèn)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將對(duì)督察情況進(jìn)行匯總，對(duì)創(chuàng)建工作不力的單位予以通報(bào)批評(píng)。

二、主要措施

為貫徹落實(shí)省、州深入開(kāi)展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)有關(guān)文件精神，促進(jìn)我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安綜合治理工作，切實(shí)解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問(wèn)題，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序。根據(jù)我縣實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以黨的精神為指導(dǎo)，以為人民群眾提供安全滿意的醫(yī)療環(huán)境為宗旨，為建設(shè)平安醫(yī)院，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、活動(dòng)目標(biāo)

通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，使縣內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“九無(wú)”和“五個(gè)明顯”目標(biāo)，即無(wú)醫(yī)療責(zé)任事故，無(wú)非法行醫(yī)，無(wú)制假售假行為，無(wú)刑事案件和治安事件，無(wú)火災(zāi)及交通等安全事故，無(wú)纏訪、鬧訪及涉醫(yī)越級(jí)上訪、無(wú)群體性沖突事件，無(wú)邪教組織和非法組織活動(dòng)，無(wú)醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)干部和職工違法犯罪案件。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，使縣內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安狀況明顯好轉(zhuǎn)，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安防控能力明顯增強(qiáng)，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，人民群眾滿意率明顯提升。

三、創(chuàng)建內(nèi)容和工作要求

一年來(lái)，縣醫(yī)院在上級(jí)部門的關(guān)心和支持下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，深入開(kāi)展醫(yī)院治安綜合治理和“平安醫(yī)院”建設(shè)工作，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè)，醫(yī)院在治安安全、防火安全、臨床安全取得了明顯實(shí)效，現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)構(gòu)健全

構(gòu)建平安醫(yī)院，需要從每個(gè)人做丐，需要從一點(diǎn)一滴做起，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建“平安單位”活動(dòng)工作，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入年初工作計(jì)劃，成立了以王明亮院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，李慶忠書記、巖雁副院長(zhǎng)、車耶副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人及臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建“創(chuàng)安”辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組成員認(rèn)真履行職責(zé)，分工合作，認(rèn)真制定工作計(jì)劃，定期召開(kāi)會(huì)議研究創(chuàng)建工作，辦公室負(fù)責(zé)抓層層落實(shí)，醫(yī)院還安排了十多萬(wàn)元專項(xiàng)資金用于醫(yī)院綜治工作和“創(chuàng)安”工作，確保了我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實(shí)效。

二、強(qiáng)化宣傳，制度健全

結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真制定宣傳計(jì)劃，通過(guò)在院內(nèi)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、醫(yī)院電子屏幕“創(chuàng)安”簡(jiǎn)訊，舉辦消防安全知識(shí)培訓(xùn)、定期舉辦“三基”知識(shí)考試、臨床醫(yī)療護(hù)理知識(shí)講座等形式，不斷提高醫(yī)院?jiǎn)T工安全意識(shí)，同時(shí)，我院制訂了<保衛(wèi)科工作職責(zé)>、<滅火和應(yīng)急散預(yù)案>，定期組織開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)，努力提高全院職工的政治思想素質(zhì)及道德水平，打造有堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)精神，教育全職工自覺(jué)抵制“×××”及其它非法組織的侵蝕。幾年來(lái)，我院未發(fā)生危害國(guó)家安全的事件。

三、強(qiáng)化措施，確保成效

創(chuàng)建平安醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：

根據(jù)20**年**省衛(wèi)生廳等九個(gè)部門聯(lián)合下發(fā)，**號(hào)《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的意見(jiàn)》文件精神及工作要求，貴陽(yáng)中醫(yī)第一附屬醫(yī)院黨委行政按照上級(jí)的要求和工作部署，認(rèn)真的按照文件精神，積極地開(kāi)展了相關(guān)工作，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全組織。

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)好省衛(wèi)生廳《關(guān)于開(kāi)展“平安醫(yī)院”活動(dòng)的意見(jiàn)》精神，醫(yī)院黨委行政組織召開(kāi)了專題工作會(huì)議，組織班子成員認(rèn)真地學(xué)習(xí)了文件精神，并結(jié)合我院實(shí)際，制定了貫徹落實(shí)的實(shí)施意見(jiàn)和工作方案，由黨委書記張培琴同志、院長(zhǎng)朱廣旗同志分別擔(dān)任組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門和臨床大科室主任參與，建立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作辦公室，并認(rèn)真落實(shí)辦公室人員的工作職責(zé)，明確工作任務(wù)。在堅(jiān)持一把手親自抓的同時(shí)，黨委還明確一名分管院領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實(shí)，形成了醫(yī)療管理部門、治安保衛(wèi)、糾風(fēng)、黨群、宣傳和臨床大科室等部門齊抓共管的工作格局。全面地推進(jìn)了醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的建設(shè)。

二、加大宣傳工作力度，人人參與創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)。

醫(yī)院在認(rèn)真組織廣大教職工生學(xué)習(xí)文件精神的基礎(chǔ)上，以科室為單位開(kāi)展群眾性的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”重要性、必要性和活動(dòng)目的、意義的認(rèn)識(shí)，在職工中開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、和諧醫(yī)院思想大討論，使廣大教職工生從思想上真正認(rèn)識(shí)到開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、和諧醫(yī)院重大意義的認(rèn)識(shí)，人人都參與進(jìn)來(lái)，個(gè)個(gè)都成為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的宣傳者、執(zhí)行者和落實(shí)者。同時(shí)，醫(yī)院還制作宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳橫幅并通過(guò)醫(yī)院的院報(bào)向來(lái)院就醫(yī)的患者、住院的病友進(jìn)行宣傳，為醫(yī)護(hù)人員、來(lái)院就醫(yī)的患者和住院的病友搭起了共創(chuàng)“平安醫(yī)院”和諧醫(yī)院的良好平臺(tái)。

同志們：

今天召開(kāi)全縣創(chuàng)建平安醫(yī)院動(dòng)員大會(huì)，主要任務(wù)是貫徹落實(shí)縣委縣政府關(guān)于爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)平安先進(jìn)縣和省市相關(guān)部門關(guān)于開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)有關(guān)會(huì)議精神，針對(duì)當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境方面存在的突出矛盾和問(wèn)題，研究落實(shí)措施，實(shí)行綜合治理，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)，同心協(xié)力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。各有關(guān)部門和單位要高度重視、精心組織，切實(shí)把這件關(guān)系群眾健康、關(guān)系醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、關(guān)系社會(huì)和諧穩(wěn)定的工作做實(shí)做好。剛才，衛(wèi)生局負(fù)責(zé)同志就我縣平安醫(yī)院創(chuàng)建方案進(jìn)行了學(xué)習(xí)宣講，相關(guān)部門的同志就創(chuàng)建工作講了很好的意見(jiàn)和建議。下面，我根據(jù)上級(jí)精神，講三點(diǎn)意見(jiàn)。

一、充分認(rèn)識(shí)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系創(chuàng)建平安醫(yī)院工作的重要意義

近幾年來(lái)，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門的配合支持下，針對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題和衛(wèi)生領(lǐng)域存在的不和諧因素，樹立以病人為中心的思想，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”，深入推進(jìn)醫(yī)院管理年活動(dòng)，強(qiáng)化醫(yī)院基礎(chǔ)管理和服務(wù)功能，在解決群眾看病就醫(yī)問(wèn)題上作出了積極而卓有成效的努力。近年來(lái)，縣衛(wèi)生局對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了督查，從督查結(jié)果上可以看出，我縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，醫(yī)療安全防范意識(shí)大大增強(qiáng)，醫(yī)療服務(wù)能力顯著改善，醫(yī)療費(fèi)用得到有效控制，群眾反映的衛(wèi)生系統(tǒng)一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，在一定程度上得到緩解，社會(huì)滿意度有所提高。為了進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，改善醫(yī)患關(guān)系，縣相關(guān)部門決定開(kāi)展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)。從總體來(lái)看，全縣醫(yī)患關(guān)系基本上是和諧的，廣大醫(yī)務(wù)工作者牢記服務(wù)宗旨，忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，默默奉獻(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)贏得了絕大多數(shù)群眾的認(rèn)可和尊重。但同時(shí)也要清醒地看到，當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系還存在一些突出矛盾和問(wèn)題。一是個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理薄弱，少數(shù)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)淡薄，醫(yī)療差錯(cuò)和事故時(shí)有發(fā)生，加上醫(yī)患之間缺少必要的溝通，部分患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員不信任、不理解、不尊重。二是現(xiàn)有醫(yī)患糾紛調(diào)解、處置的渠道不夠暢通，機(jī)制不夠健全，缺乏相應(yīng)的配套措施，導(dǎo)致有些糾紛不能及時(shí)得到妥善解決。三是社會(huì)上存在醫(yī)鬧現(xiàn)象，極少數(shù)不法分子利用醫(yī)療糾紛采取極端行為，借機(jī)牟取不正當(dāng)利益。據(jù)了解，宜昌市直共發(fā)生毆打醫(yī)務(wù)人員事件及打砸醫(yī)院事件10多起。這些惡性事件嚴(yán)重影響了醫(yī)院的正常診療秩序，危及醫(yī)護(hù)人員的人身安全，造成極為惡劣的社會(huì)影響。雖然這種事件在我縣尚未發(fā)生，但要早研究，早防范。這些都需要我們本著對(duì)醫(yī)患雙方負(fù)責(zé)的精神，采取切實(shí)可靠措施認(rèn)真加以解決。

當(dāng)前，我縣正處在全面建設(shè)小康社會(huì)和爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)建設(shè)平安先進(jìn)縣的關(guān)鍵時(shí)期，開(kāi)展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，對(duì)于更好地保護(hù)廣大人民群眾健康、構(gòu)建和諧社會(huì)具有重要意義。首先，創(chuàng)建平安醫(yī)院是促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的重要舉措。平安是人民群眾的基本需求，沒(méi)有平安就沒(méi)有和諧。黨的十七大明確要求，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，增強(qiáng)人民群眾安全感?？倳洀?qiáng)調(diào)，發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)、不斷提高人民群眾健康水平，是促進(jìn)社會(huì)和諧的重要舉措。醫(yī)院與人民群眾聯(lián)系密切，也是充分體現(xiàn)人道主義精神的重要場(chǎng)所，開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，盡快改變一些地方醫(yī)療糾紛較多、醫(yī)患關(guān)系緊張的狀況，有利于及時(shí)消除影響社會(huì)穩(wěn)定和諧的隱患，構(gòu)建文明和諧的醫(yī)患關(guān)系。這項(xiàng)工作做得好，必將為社會(huì)的和諧發(fā)展創(chuàng)造良好條件。其次，創(chuàng)建平安醫(yī)院是衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的迫切需要。當(dāng)前衛(wèi)生工作中存在的基本矛盾，是群眾越來(lái)越高的衛(wèi)生保健需求與高水平醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)嚴(yán)重不足之間的矛盾，而醫(yī)患關(guān)系不和諧，醫(yī)患矛盾、醫(yī)患糾紛甚至醫(yī)患沖突，一定程度上也是這矛盾的具體體現(xiàn)。近幾年來(lái)，我縣醫(yī)患關(guān)系總體情況是好的，少數(shù)單位發(fā)生糾紛經(jīng)過(guò)醫(yī)患雙方協(xié)調(diào)和通過(guò)法律程序得到了妥善處置，但近期市直部分醫(yī)療單位因醫(yī)療糾紛導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系惡化，矛盾十分尖銳，形式非常嚴(yán)峻。開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，有助于化解各類醫(yī)患矛盾糾紛，最大限度減少醫(yī)療服務(wù)中的不和諧、不穩(wěn)定因素，使醫(yī)院能夠集中精力提高醫(yī)療服務(wù)水平，更好地適應(yīng)廣大群眾的衛(wèi)生保健需求。第三、創(chuàng)建平安醫(yī)院是醫(yī)患雙方的共同期盼。醫(yī)院是衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，是醫(yī)療工作的載體和為患者服務(wù)的窗口。戰(zhàn)勝疾病，減少痛苦，保障健康和生命安全，是醫(yī)患雙方共同的目標(biāo)。醫(yī)患關(guān)系不和諧、醫(yī)患糾紛增加，不僅影響臨床醫(yī)學(xué)進(jìn)步，也增加了患者身心和經(jīng)濟(jì)的負(fù)擔(dān)。開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，形成醫(yī)患雙方相互信任、相互支持、相互尊重、密切合作的良好氛圍，不僅有利于保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，也是維護(hù)正常醫(yī)療秩序和醫(yī)務(wù)人員合法利益的重要保證?？傊?，創(chuàng)建平安醫(yī)院、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，事關(guān)人民群眾的切身利益，事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。各有關(guān)部門和單位一定要從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)做好這項(xiàng)工作的重要意義，自覺(jué)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，采取扎實(shí)有效措施抓緊抓好、抓出成效。

二、全面落實(shí)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系創(chuàng)建平安醫(yī)院的各項(xiàng)措施

各地級(jí)以上市衛(wèi)生局、綜治辦、黨委宣傳部、公安局、民政局、工商局，省、部屬駐穗醫(yī)院、廳直醫(yī)院：

現(xiàn)將衛(wèi)生部等七部門《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的意見(jiàn)》（衛(wèi)辦發(fā)〔20**〕118號(hào)）轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并結(jié)合我省實(shí)際，提出以下貫徹意見(jiàn)，請(qǐng)一并貫徹執(zhí)行。

一、各級(jí)黨委、政府要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的重要意義，將“平安醫(yī)院”活動(dòng)納入各地平安建設(shè)的總體規(guī)劃，認(rèn)真抓深抓實(shí)抓好。

二、省綜治辦、省委宣傳部、公安廳、衛(wèi)生廳、民政廳、工商局、中醫(yī)藥局等部門聯(lián)合成立廣東省創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)協(xié)調(diào)小組及辦公室（人員名單詳見(jiàn)附件1），負(fù)責(zé)對(duì)各地創(chuàng)建活動(dòng)的檢查和指導(dǎo)。

三、各地要在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照“屬地管理”的原則，依照全國(guó)、省創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)協(xié)調(diào)小組及辦公室的架構(gòu)，成立本地的工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成工作合力。

四、各地要結(jié)合本地實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、樹立典型。20**年下半年起，省創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)協(xié)調(diào)小組及辦公室將對(duì)各地開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的工作情況進(jìn)行檢查。

平安醫(yī)院

合：各位領(lǐng)導(dǎo)、各位姐妹們：晚上好！

甲：適逢春夏之交，萬(wàn)木蔥翠的美好季節(jié)，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視下，我們相聚在一起，共同迎接“五一二國(guó)際護(hù)士節(jié)”。愿在座的各位姐妹們?cè)谶@優(yōu)美的旋律和自?shī)首詷?lè)的歌聲陪伴下，度過(guò)一個(gè)難忘、溫馨的夜晚！

乙：值此“五一二國(guó)際護(hù)士節(jié)”即將到來(lái)之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表在座以及因當(dāng)班而無(wú)法來(lái)到我們晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的全體護(hù)士姐妹們，向自始至終關(guān)心、重視護(hù)士工作和生活的各位院領(lǐng)導(dǎo)，表示由衷的感謝、同時(shí)也衷心的祝愿全體姐妹們節(jié)日愉快、合家歡樂(lè)！

甲：為了使大家更好的感受一下節(jié)日的歡樂(lè)，放松一下長(zhǎng)期辛勞的肢體，院領(lǐng)導(dǎo)做了大量的工作和精心的安排，此時(shí)此刻他們和大家一樣沉浸在節(jié)日的歡樂(lè)之中，借此機(jī)會(huì)想和大家說(shuō)幾句心里話，掌聲歡迎。

《院長(zhǎng)講話》……