商務引見或問候同樣可以用于日常的非商務情景，比如在正式場合致辭。然而反過來卻不行—非正式的問候通常不符合商務場合。

第一次見面

下面是商務活動中第一次與人會面時常用的一些問候語：

Howareyou?Pleasedtomeetyou.

Howdoyoudo?Gladtomeetyou.

Happytomeetyou.It’sapleasuretomeetyou.

宣暄者，應酬之語是也。問候，也就是人們相逢之際所打的招呼，所問的安好。在多數情況下，二者應用的情景都比較相似，都是作為交談的“開場白”來被使用的。從這個意義講，二者之間的界限常常難以確定。

寒暄的主要的用途，是在人際交往中打破僵局，縮短人際距離，向交談對象表示自己的敬意，或是借以向對方表示樂于與多結交之意。所以說，在與他人見面之時，若能選用適當的寒暄語，往往會為雙方進一步的交談，做好良好的鋪墊。

反之，在本該與對方寒暄幾句的時刻，反而一言不發，則是極其無禮的。

在當被介紹給他人之后，應當跟對方寒暄。若只向他點點頭，或是只握一下手，通常會被理解為不想與之深談，不愿與之結交。

碰上熟人，也應當跟他寒暄一兩句。若視若不見，不置一辭，難免顯得自己妄自尊大。

在不同時候，適用的寒暄語各有特點。

商務引見或問候同樣可以用于日常的非商務情景，比如在正式場合致辭。然而反過來卻不行—非正式的問候通常不符合商務場合。

第一次見面

下面是商務活動中第一次與人會面時常用的一些問候語：

Howareyou?Pleasedtomeetyou.

Howdoyoudo?Gladtomeetyou.

Happytomeetyou.It’sapleasuretomeetyou.

路若遇見熟人，要主動打招呼，互相問候，不能視而不見，把頭扭向一邊，擦肩而過。這是最基本的禮貌要求。但也不宜在馬路上聊個不停，影響他人走路。

很多人都有這樣的感受，就是在路上碰到不很熟悉的異性很覺尷尬，不打招呼顯得不禮貌，打招呼又不太好意思，或怕對方誤會。正確的做法應該是，一位女士偶然在路遇見不很熟悉的男士，理應點頭招呼，但不要顯得太熱情，亦不要用冷冰冰的面孔來點頭；一位男士偶然在路遇見不太相熟的女士，應首先打招呼，但表情不可過分殷勤。

見到很久不見的老朋友，不要大聲驚呼，也不要隔著幾條馬路或隔著人群就大聲呼喚，假如邊喊邊穿馬路，那就可能會有危險了。寒暄之后，假如還想多談一會兒，應該靠邊一些，避開擁擠的行人，不要站在來往人流中進行攀談。

兩人以上同行碰到熟人時，你應主動介紹一下這些人與你的關系，如"這是我的同事"，但沒必要一一介紹，然后應向同伴們介紹一下你的這位熟人，也只要說一下他（她）與你的關系即可，如"這是我的鄰居".被介紹者應相互點頭致意。

假如男女兩人一同上街，碰到女士的熟朋友，女士可以不把男伴介紹給對方，男士在她倆寒暄時，要自覺地隔開一定距離等候，待女伴說完話后繼續一同走；女士對男伴的等候應表示感謝，且與人交談的時間不可太長，不應該讓同伴等很長時間。假如碰到男士的熟朋友，男士應該把女伴介紹給對方，這時女士應向對方點頭致意。假如是兩對夫婦或兩對情侶路遇，相互致意的順序應是：女士們首先互相致意，然后男士們分別向對方的妻子或女友致意，最后才是男士們互相致意。

總的來說，路上碰到熟人，談話時間不可過長。假如有很多話要說，可以找一個交談場所，或另約時間、地繼續交談。

路若遇見熟人，要主動打招呼，互相問候，不能視而不見，把頭扭向一邊，擦肩而過。這是最基本的禮貌要求。但也不宜在馬路上聊個不停，影響他人走路。

很多人都有這樣的感受，就是在路上遇到不很熟悉的異性很覺尷尬，不打招呼顯得不禮貌，打招呼又不太好意思，或怕對方誤會。正確的做法應該是，一位女士偶然在路遇見不很熟悉的男士，理應點頭招呼，但不要顯得太熱情，亦不要用冷冰冰的面孔來點頭；一位男士偶然在路遇見不太相熟的女士，應首先打招呼，但表情不可過分殷勤。

見到很久不見的老朋友，不要大聲驚呼，也不要隔著幾條馬路或隔著人群就大聲呼喚，如果邊喊邊穿馬路，那就可能會有危險了。寒暄之后，如果還想多談一會兒，應該靠邊一些，避開擁擠的行人，不要站在來往人流中進行攀談。

兩人以上同行遇到熟人時，你應主動介紹一下這些人與你的關系，如"這是我的同事"，但沒必要一一介紹，然后應向同伴們介紹一下你的這位熟人，也只要說一下他（她）與你的關系即可，如"這是我的鄰居".被介紹者應相互點頭致意。

如果男女兩人一同上街，遇到女士的熟朋友，女士可以不把男伴介紹給對方，男士在她倆寒暄時，要自覺地隔開一定距離等候，待女伴說完話后繼續一同走；女士對男伴的等候應表示感謝，且與人交談的時間不可太長，不應該讓同伴等很長時間。如果遇到男士的熟朋友，男士應該把女伴介紹給對方，這時女士應向對方點頭致意。如果是兩對夫婦或兩對情侶路遇，相互致意的順序應是：女士們首先互相致意，然后男士們分別向對方的妻子或女友致意，最后才是男士們互相致意。

總的來說，路上遇到熟人，談話時間不可過長。如果有很多話要說，可以找一個交談場所，或另約時間、地繼續交談。

路若遇見熟人，要主動打招呼，互相問候，不能視而不見，把頭扭向一邊，擦肩而過。這是最基本的禮貌要求。但也不宜在馬路上聊個不停，影響他人走路。

很多人都有這樣的感受，就是在路上遇到不很熟悉的異性很覺尷尬，不打招呼顯得不禮貌，打招呼又不太好意思，或怕對方誤會。正確的做法應該是，一位女士偶然在路遇見不很熟悉的男士，理應點頭招呼，但不要顯得太熱情，亦不要用冷冰冰的面孔來點頭；一位男士偶然在路遇見不太相熟的女士，應首先打招呼，但表情不可過分殷勤。

見到很久不見的老朋友，不要大聲驚呼，也不要隔著幾條馬路或隔著人群就大聲呼喚，如果邊喊邊穿馬路，那就可能會有危險了。寒暄之后，如果還想多談一會兒，應該靠邊一些，避開擁擠的行人，不要站在來往人流中進行攀談。

兩人以上同行遇到熟人時，你應主動介紹一下這些人與你的關系，如"這是我的同事"，但沒必要一一介紹，然后應向同伴們介紹一下你的這位熟人，也只要說一下他（她）與你的關系即可，如"這是我的鄰居".被介紹者應相互點頭致意。

如果男女兩人一同上街，遇到女士的熟朋友，女士可以不把男伴介紹給對方，男士在她倆寒暄時，要自覺地隔開一定距離等候，待女伴說完話后繼續一同走；女士對男伴的等候應表示感謝，且與人交談的時間不可太長，不應該讓同伴等很長時間。如果遇到男士的熟朋友，男士應該把女伴介紹給對方，這時女士應向對方點頭致意。如果是兩對夫婦或兩對情侶路遇，相互致意的順序應是：女士們首先互相致意，然后男士們分別向對方的妻子或女友致意，最后才是男士們互相致意。

總的來說，路上遇到熟人，談話時間不可過長。如果有很多話要說，可以找一個交談場所，或另約時間、地繼續交談。

在歐洲，婦女握手看起來似乎要比在美國頻繁得多。握手不僅適用于商業領域也適用于各種社交場合，而且它不僅適用于男性也同樣適用于女性。不要因為遇到越來越多的向你伸出的手而感到驚訝。你可能還會遇到一些令你心跳加快的事情，而這些事情又不是你所習慣的。在一些比較浪漫的國家如法國和意大利，如果你在某個社交活動中，有一位紳士握住你伸出的手親吻時，你也不要被嚇一跳。不過，在當今商業場合中，這樣的事情發生的幾率也會小得多。

在日本和沙特阿拉伯，那里做生意的男性尤其不習慣問候女性。如果你去往這樣的國家，和大家一一問候時，就要考慮到下列可能性：

1．招待你的主人或許曾經有過這樣的經驗，所以他能意識到應該以北美人的方式向你伸出手來。

2．主人可能根本沒有和你握手的想法。如果這樣的話，你也別在意。

3．事先向曾在這些地區住過的本國人或者向了解你要會見人的本國人打聽一下情況，這樣你就會知道可能發生什么，以及你應該如何反應。

有人說,名片像一個人的履歷表，遞送名片的同時，也是在告訴對方自己是誰、住在何處及如何聯絡等。由此可知，名片是每個人最重要的書面介紹材料。在我們從業之初，設計及印制名片是首要任務,而名片也常常成為送禮時的附件。精美的名片使人印象深刻，但發送名片的時機與場合可是一門學問。

發送名片的正確時機

若想適時地發送名片，使對方接受并收到最好的效果，必須注意下列事項：

除非對方要求，否則不要在年長的主管面前主動出示名片。

對于陌生人或巧遇的人，不要在談話中過早發送名片。因為這種熱情一方面會打擾別人，另一方面有推銷自己之嫌。

不要在一群陌生人中到處傳發自己的名片，這會讓人誤以為你想推銷什么物品，反而不受重視。在商業社交活動中尤其要有選擇地提供名片，才不致使人以為你在替公司搞宣傳、拉業務。

【摘要】中國外語微課大賽以發展“互聯網+”教育、深化外語教學改革、探索外語課堂教學的新理念和新模式為宗旨，一直備受社會各界外語工作者的青睞。基于2020年第六屆外語微課大賽廣東省復賽二等獎作品“世界各國問候禮儀”，從教學分析、教學設計、教學過程和教學反思四個方面介紹教學設計，旨在相互交流談感想，取長補短求進步，切實推動外語教學改革，全面提高外語教學質量。

【關鍵詞】信息化；外語微課大賽；教學設計

一、引言

為積極發展“互聯網+”教育，促進學習方式變革、提高學習效率，努力推進新文科建設，持續深化外語教學改革，探索外語課堂教學的新理念、新模式，全面提升外語教學質量與水平，經研究，中國高等教育學會、高等教育出版社和教育部高等學校大學外語教學指導委員會共同舉辦了“全國高校教師教學創新大賽——第六屆外語微課大賽”。“本屆大賽收到作品2590件”。從5月到9月，從初賽、復賽，經過多輪比拼、層層考驗和激烈角逐，作品“世界各國問候禮儀”在復賽評審階段獲得廣東省復賽二等獎，刷新了學校在本項賽事中的最好成績。

二、中國外語微課大賽簡介

中國外語微課大賽是由中國高等教育學會主辦，高等教育出版社承辦，教育部高等學校大學外語教學指導委員會協辦的一項極具影響力的全國性、高水平、大規模賽事。該大賽每年舉辦一次，自2015年起至2020年，賽事已成功舉辦六屆。歷屆大賽，來自全國28個省、市、自治區的500多所本科、高職高專、中職各類院校的外語教師同臺競技，各展風采。大賽包括本科英語組、本科日俄德法組、高職高專英語組、中職英語組四個組別，分初賽、復賽和決賽三個階段進行。初賽階段，由各高校組織外語教師提交微課作品或經由外語教師以個人的方式報名參賽。參賽教師根據課程目錄“設計作品，錄制微課視頻，并配套提供教學設計方案及微課輔助擴展材料”。秉承公開、透明的原則，初賽和復賽均由大賽評審委員會采取網絡匿名方式進行評審。現場決賽包含微課作品展示和限時說課兩個環節，專家評委對課程選題、教學理念、課程設計、教學效果、教師個人風采等進行綜合評比。外語微課大賽活動為外語教師搭建了數字化資源建設工作交流的平臺，具有很高的教學價值，是高校外語界的一項重大賽事，受到了社會各界外語工作者的廣泛好評。

卓越女性課程上，來自瑞士，擁有30年經驗的酒店管理專家AndyMannhart主講了“國際商務禮儀”課。一堂課后，學員們紛紛表示“內容多到記不下來”。原來，如何請客吃飯，如何握手，如何打招呼……這些商務活動都大有講究！

商務宴請

應先問客人喜歡哪家餐廳，口味有何偏好。客人到達之前，主人應先到場，并把最好的座位留給客人。

客人不能獨自用餐。如果對食物不滿意，應由主人提出投訴，切記：無論如何不要提高嗓門。

用餐過程中一般不能離開和打手機。實在有需要，應在兩道菜之間離開。

女士一般坐在男士的右手邊，左面的人應該照顧右面的人。