一、眾志成城，取得良好經營業(yè)績

2015年，我行認真貫徹落實黨的十八大精神和系列重要講話精神，立足解放思想，開拓創(chuàng)新，以加快發(fā)展為主題，認真執(zhí)行年初制定的工作方針政策和目標工作任務，通過全行上下干部員工的共同努力，在國家金融形勢趨緊、銀行同業(yè)競爭激烈的情況下，取得了良好的經營業(yè)績，全行存款余額XXX萬元，貸款余額XX萬元，中間業(yè)務收入XXX萬元，實現(xiàn)經營總收入XXX萬元，均比2013年有較大幅度的增長。

二、加強建設，團隊凝聚力空前提高

2015年，我行加強團隊建設，使得團隊凝聚力空前提高，為促進經營業(yè)務發(fā)展，支援地方經濟社會建設奠定扎實基礎。一是提高政治思想覺悟。對全行干部員工進行熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民教育，開展“中國夢”宣傳，使全行干部員工堅定理想信念，熱愛中國共產黨，永遠跟黨走有中國特色的社會主義道路，為實現(xiàn)中國夢而努力奮斗。二是提高業(yè)務工作技能。組織全行干部員工認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，全面提高業(yè)務工作技能，能夠按照銀行的工作精神和工作要求，認真做好各項工作，提高工作效率和工作質量。三是提高合法合規(guī)工作水平。要求全行干部員工充分認識金融風險的嚴重危害性，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，把合規(guī)管理、合規(guī)經營、合規(guī)操作落到工作實處，切實防范金融風險，保證銀行資產平安，實現(xiàn)最大效益。

三、努力工作，為國家社會多做奉獻

2015年，我行要求全行干部員工立足本職崗位，刻苦勤奮、認真努力工作，干出工作成績，為國家社會多做奉獻。一是做到腳踏實地、勤奮努力工作。全行干部員工增強崗位責任心，講究工作成果，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，按時正確、保質保量完成各項工作任務，做到日清月結，努力實現(xiàn)工作的高效。二是提供熱情優(yōu)質的服務。全行干部員工始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，堅持為客戶排憂解難，為客戶提供熱情周到的優(yōu)質服務，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，不斷提高客戶對我行服務的滿意度。三是積極為社會做貢獻。全行干部員工加強思想情操、職業(yè)道德、社會公德和個人品德建設，努力踐行社會主義核心價值觀，積極參加地方政府組織的各項公益活動，為社會做貢獻；積極為貧困家庭孩子捐款捐物，幫助他們解決經濟困難問題，完成學業(yè)；節(jié)假日去敬老院慰問老人，送去慰問品和慰問金，讓老人感受銀行員工送去的關懷和溫暖。

一、開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動所做的主要工作

去年10月，全國總工會和市總工會下發(fā)了創(chuàng)建“工人先鋒號”活動的意見，集團各級工會從企業(yè)實際出發(fā)，積極開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動，做了大量工作。

（一）加強宣傳，提高創(chuàng)建認識

創(chuàng)建“工人先鋒號”活動，是全國總工會適應新形勢新要求，在加強班組建設方面開展的一項新活動。為使這項創(chuàng)建活動順利進行，各級工會注重宣傳，提高方方面面對這項活動的認識。一是及時匯報，爭取黨政支持。據調查，各單位工會在收到全總和市總工會的文件后，都及時向企業(yè)黨政匯報，宣傳開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動，是加強班組建設的新形式，有利于加強班組建設、有利于激發(fā)職工熱愛本職、鉆研技術、創(chuàng)新管理、提高效益的工作熱情和創(chuàng)造活力，不斷發(fā)展工人階級的先進性；有利于發(fā)揮我國工人階級在國家經濟社會發(fā)展中的主力軍作用，推動全心全意依靠工人階級指導方針的貫徹落實。從而得到企業(yè)黨政的高度重視和大力支持。二是加強學習，提高工會認識。從集團到各子公司，都認真組織學習了全總和市總工會關于開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動的意見，明確開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動，是推進“當好主力軍、建功‘十一五’、和諧奔小康”競賽活動的重要抓手，是依靠主力軍、建設主力軍、發(fā)展主力軍的重要舉措，也是貫徹“組織起來、切實維權”工作方針、落實中國特色社會主義工會維權觀、堅持中國特色社會主義工會發(fā)展道路的具體體現(xiàn)。從而增強搞好創(chuàng)建活動的信心。三是加強宣傳，提高職工認識。為使創(chuàng)建“工人先鋒號”活動家喻戶曉，深入人心，各單位利用宣傳陣地，運用圖片、標語、橫幅、櫥窗、大型噴繪等多種形式、多頻次的宣傳，將創(chuàng)建活動的目的意義、目標要求和實施措施宣傳深入到區(qū)隊、班組、每一名職工，提高了基層區(qū)隊、班組和職工對開展創(chuàng)建活動重要性、必要性和緊迫性的認識。南桐、永榮、松藻等單位按照創(chuàng)建要求，制定了職工宣傳教育大綱，加大宣傳教育力度，充分利用廣播、板報、橫幅、宣傳欄等宣傳工具進行宣傳，引導職工愛崗敬業(yè)，干一行、愛一行、專一行、爭創(chuàng)一流。通過宣傳、教育，使職工真正了解創(chuàng)建“工人先鋒號”與企業(yè)安全生產、創(chuàng)品牌、創(chuàng)利潤，推動創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)，提高企業(yè)競爭實力、提升職工素質的關系，增強了職工積極參與創(chuàng)建活動積極性。

（二）制定辦法，落實創(chuàng)建機制

各單位根據全總、市總和集團公司工會的要求，制定了開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動的實施辦法，落實了創(chuàng)建活動的各項機制。

“雙包、三抓、三結合”推進“黨員先鋒號”建設

---××油田××廠××工區(qū)黨總支工作記實

支文廣蔣保生

今年以來，為了進一步推進“黨員先鋒號”建設，提高整體管理水平和隊伍綜合素質，確保業(yè)績指標的完成，工區(qū)黨總支經過深入調研，制定了《支部“黨員先鋒號”創(chuàng)建活動規(guī)劃》，堅持“雙包、三抓、三結合”，開展“黨員先鋒號”創(chuàng)建活動，收到了較好的效果。

一、以“雙包”活動為切入點，開展“黨員先鋒號”建設

“雙包”即每個黨員要包井、包崗、包設備，要帶領員工按照“先鋒號”標準強化對井、崗整改工作；二是包員工，劃分黨員服務聯(lián)系區(qū)，以黨支部為單位建立承包服務網絡，黨支部書記承包黨員，黨員承包普通群眾，分層承包，不留死角。聯(lián)系服務的內容包括以下幾項：一要及時掌握員工思想動態(tài)。要求黨員與員工交知心朋友，定期談心交流，對員工出現(xiàn)的思想問題給與認真解釋和疏導，并及時反饋上報，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。二要隨時關注員工的生活狀況。黨員要經常詢問自己聯(lián)系服務區(qū)內員工的生活狀況、身體、家庭成員狀況，遇到困難及時幫助，跟進服務，上報信息。三要定期了解員工成長要求。黨員要發(fā)揮自身的技術優(yōu)勢、政治素質優(yōu)勢，及時服務承包員工的成長成才。為確保責任制的落實，黨總支還制定了對黨員“雙包”進行評比的辦法，即每年一次定量定性相結合，讓群眾評價黨員。這樣，改變了以往黨員單單對崗位井站承包沒有考核評比的現(xiàn)象，使黨員的先鋒模范作用進一步得到發(fā)揮。今年以來，我們一線3個采油站黨支部的20名黨員分別承包了一線生產單位的23個崗位及所屬的45口油井、11口注水井以及126名員工。黨支部通過每月的溝通會了解、掌握黨員承包服務情況。在今年七一前夕，我們評出了在“雙包”活動中表現(xiàn)突出的蘇曉江等5名黨員，對他們的事跡在工區(qū)進行了通報表揚，進一步激發(fā)了廣大黨員開展黨員先鋒號建設的熱情。各站的黨員形成了一個協(xié)助班子抓基層建設的堅強團隊，哪里任務重，哪里有黨員，哪里有困難，黨員沖到哪里，員工有困難，黨員與支部共同幫助，使采油站呈現(xiàn)出了生機和活力。

各分工會：

為認真貫徹黨的十七大精神，充分發(fā)揮工人階級在實現(xiàn)科學發(fā)展和構建社會主義和諧社會中的主力軍作用，進一步動員和組織廣大職工為實現(xiàn)醫(yī)院年度經營目標建功立業(yè)，根據市衛(wèi)生局工會的部署要求，醫(yī)院決定在全院職工中廣泛開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動。

一、指導思想和總體要求

(一)指導思想：認真學習貫徹黨的十七大精神，全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞實現(xiàn)我院年度經營目標，充分發(fā)揮“工人先鋒號”的示范、引領和激勵作用，扎實推進醫(yī)院服務質量和醫(yī)療水平的進一步提高，團結動員廣大職工進一步增強主人翁責任感，最大限度地激發(fā)職工工作熱情和創(chuàng)新活力，為醫(yī)院的全面建設和發(fā)展做出更大貢獻。

(二)總體要求：以激發(fā)廣大職工工作熱情和創(chuàng)造活力為目標，以創(chuàng)建?？铺厣⑼卣狗諆群?、提升職工素質、構建和諧醫(yī)患關系為重點，以創(chuàng)一流工作、一流服務、一流業(yè)績、一流團隊為內容，以發(fā)揮榜樣激勵作用、爭創(chuàng)先進團隊為途徑，使“工人先鋒號”成為引導職工立足本職、愛崗敬業(yè)，刻苦學習、忘我工作，不斷進取、甘于奉獻的載體；成為長期堅持、職工認可，新的工會工作品牌。

二、評選“工人先鋒號”的對象和基本條件

深入開展創(chuàng)建“機關黨員先鋒號”活動自4月啟動以來，各單位高度重視，根據區(qū)直機關工委《關于開展爭創(chuàng)“機關黨員先鋒號”的實施意見》要求，在督導組的具體指導下，上下一致，統(tǒng)一認識，緊密配合，廣泛動員，精心組織，周密部署，采取多種有效形式，始終做到認識有高度，措施有力度，呈現(xiàn)出學習深入、氛圍濃厚、全員參與、主題突出、效果明顯，學習與工作兩不誤的特點。現(xiàn)將各單位爭創(chuàng)活動開展情況簡要匯報如下：

一、加強領導，精心組織

衛(wèi)生局黨委按照區(qū)委辦公室轉發(fā)《區(qū)委組織部、區(qū)直機關工委關于開展爭創(chuàng)“機關黨員先鋒號”的實施意見》的通知（濟長辦發(fā)【2010】11號）要求，及時成立了以黨委書記、局長劉希森同志為組長的衛(wèi)生局爭創(chuàng)“機關黨員先鋒號”活動領導小組，制定了活動實施方案。4月2日，衛(wèi)生局及時召開了機關黨員干部開展活動的工作會議。在會上，衛(wèi)生局黨委副書記同志傳達了區(qū)委組織部、區(qū)直機關工委關于開展爭創(chuàng)“機關黨員先鋒號”的實施意見和同志在高效機關創(chuàng)建活動總結表彰暨爭創(chuàng)“機關黨員先鋒號”活動動員大會上的講話，局黨委書記、局長同志提出了明確要求，同時還印發(fā)了衛(wèi)生局《關于開展爭創(chuàng)“機關黨員先鋒號”的實施方案》。使機關黨員干部進一步明確了開展爭創(chuàng)“機關黨員先鋒號”活動是轉變觀念、提升境界、轉變作風、提高效率、解決問題的出發(fā)點和落腳點，是教育和引導廣大機關黨員干部努力在遵守紀律、工作創(chuàng)新、促進發(fā)展、優(yōu)化環(huán)境、干事創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)一流業(yè)績爭先鋒當模范上大有所作為的契機。明確了在衛(wèi)生局廣泛開展爭創(chuàng)“機關黨員先鋒號”的目的、意義和實現(xiàn)目標的具體要求。通過活動的開展，將對進一步樹立良好的機關黨員形象，提升機關黨建的工作水平起到極大的推動作用。

二、結合衛(wèi)生工作實際，創(chuàng)新活動內容

（一）與在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展“微笑服務”活動相結合。把病人的需要作為第一選擇。細化了工作流程，規(guī)范了文明用語，實現(xiàn)醫(yī)療服務標準化、流程化，以此推進醫(yī)院服務品牌建設。區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)院積極開展“三基三嚴”的技術練兵活動，提高專業(yè)技術水平。區(qū)人民醫(yī)院獲全市住院病歷檢查二等獎、優(yōu)秀病歷檢查三等獎，區(qū)中醫(yī)院兩項科研成果通過省市鑒定，達到國內領先水平。大力實施服務承諾制，通過網絡宣傳、電子屏幕、印發(fā)就醫(yī)指南等多種形式，公開向社會作出服務承諾，提高工作透明度，接受群眾監(jiān)督。區(qū)中醫(yī)院積極開展“微笑天使”的評選活動，形成了“人人爭當服務明星、服務能手”的氛圍，提高了服務質量和服務水平。

（二）與當前“執(zhí)政為民，廉潔高效”集中教育活動相結合。積極為群眾辦實事，辦好事。一是重大公共衛(wèi)生服務項目順利實施。15歲以下兒童補種乙肝疫苗項目已于去年9月底順利啟動，現(xiàn)已完成16130人份未全程接種乙肝疫苗的疫苗補種任務。開展了“貧困白內障患者復明工程”，對近200例患者實施了免費手術。二是對173425名城鎮(zhèn)居民、7260名的農村居民建立了健康檔案，為7872名70歲以上老年人進行了免費健康查體。三是對全區(qū)35歲-59歲97214名農村婦女進行了“兩癌”篩查，對3791名農村婦女免費增補了葉酸。四是加強了對新農合工作的監(jiān)管。調整了補償方案，提高了補償比例，封頂線由2萬元提高到5萬元。近期，衛(wèi)生局又組織相關科室的人員對全區(qū)11家醫(yī)療單位新農合基金使用逐一進行了審計，確保資金專戶管理和運行安全。

為貫徹落實《中華全國總工會關于深入開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動的實施意見》，按照省總工會《關于印發(fā)〈黑龍江省“工人先鋒號”創(chuàng)建活動方案〉的通知》和國家郵政工會《關于認真貫徹〈中華全國總工會關于深入開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動的實施意見〉的通知》的要求，省郵政工會決定在全省郵政系統(tǒng)開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動。

一、指導思想

以黨的十七大精神為指導，深入貫徹鄧小平理論和“三個代表”重要思想，全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞全省郵政中心工作，充分發(fā)揮“工人先鋒號”的示范、引領、帶動和激勵作用，進一步增強郵政職工主人翁責任感，最大限度地激發(fā)廣大職工熱愛本職、鉆研技術、創(chuàng)新管理、提高效益的勞動熱情和創(chuàng)造活力，團結動員廣大職工為實現(xiàn)黑龍江郵政又好又快發(fā)展目標做出更大貢獻。

二、總體要求

以依靠主力軍、建設主力軍、發(fā)展主力軍為目標，以發(fā)展先進生產力、促進社會進步、服務人民群眾為重點，以創(chuàng)一流工作、一流服務、一流業(yè)績、一流團隊為內容，以發(fā)揮榜樣激勵作用、爭創(chuàng)先進團隊為途徑，使“工人先鋒號”成為引領職工發(fā)揚工人階級優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮工人階級主力軍作用，推動社會主義和諧社會建設的旗幟；成為引導職工立足本職、愛崗敬業(yè)，刻苦學習、忘我工作，不斷進取、甘于奉獻的載體；成為長期堅持、職工認可、成效顯著、影響廣泛的勞動競賽活動品牌。

三、“工人先鋒號”的授予對象和基本條件

一、開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動所做的主要工作

去年10月，全國總工會和市總工會下發(fā)了創(chuàng)建“工人先鋒號”活動的意見，集團各級工會從企業(yè)實際出發(fā)，積極開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動，做了大量工作。

（一）加強宣傳，提高創(chuàng)建認識

創(chuàng)建“工人先鋒號”活動，是全國總工會適應新形勢新要求，在加強班組建設方面開展的一項新活動。為使這項創(chuàng)建活動順利進行，各級工會注重宣傳，提高方方面面對這項活動的認識。一是及時匯報，爭取黨政支持。據調查，各單位工會在收到全總和市總工會的文件后，都及時向企業(yè)黨政匯報，宣傳開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動，是加強班組建設的新形式，有利于加強班組建設、有利于激發(fā)職工熱愛本職、鉆研技術、創(chuàng)新管理、提高效益的工作熱情和創(chuàng)造活力，不斷發(fā)展工人階級的先進性；有利于發(fā)揮我國工人階級在國家經濟社會發(fā)展中的主力軍作用，推動全心全意依靠工人階級指導方針的貫徹落實。從而得到企業(yè)黨政的高度重視和大力支持。二是加強學習，提高工會認識。從集團到各子公司，都認真組織學習了全總和市總工會關于開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動的意見，明確開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動，是推進“當好主力軍、建功‘十一五’、和諧奔小康”競賽活動的重要抓手，是依靠主力軍、建設主力軍、發(fā)展主力軍的重要舉措，也是貫徹“組織起來、切實維權”工作方針、落實中國特色社會主義工會維權觀、堅持中國特色社會主義工會發(fā)展道路的具體體現(xiàn)。從而增強搞好創(chuàng)建活動的信心。三是加強宣傳，提高職工認識。為使創(chuàng)建“工人先鋒號”活動家喻戶曉，深入人心，各單位利用宣傳陣地，運用圖片、標語、橫幅、櫥窗、大型噴繪等多種形式、多頻次的宣傳，將創(chuàng)建活動的目的意義、目標要求和實施措施宣傳深入到區(qū)隊、班組、每一名職工，提高了基層區(qū)隊、班組和職工對開展創(chuàng)建活動重要性、必要性和緊迫性的認識。南桐、永榮、松藻等單位按照創(chuàng)建要求，制定了職工宣傳教育大綱，加大宣傳教育力度，充分利用廣播、板報、橫幅、宣傳欄等宣傳工具進行宣傳，引導職工愛崗敬業(yè)，干一行、愛一行、專一行、爭創(chuàng)一流。通過宣傳、教育，使職工真正了解創(chuàng)建“工人先鋒號”與企業(yè)安全生產、創(chuàng)品牌、創(chuàng)利潤，推動創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)，提高企業(yè)競爭實力、提升職工素質的關系，增強了職工積極參與創(chuàng)建活動積極性。

（二）制定辦法，落實創(chuàng)建機制

各單位根據全總、市總和集團公司工會的要求，制定了開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動的實施辦法，落實了創(chuàng)建活動的各項機制。

編者按：本文主要從加強領導，精心組織；結合衛(wèi)生工作實際，創(chuàng)新活動內容；創(chuàng)新學習形式，全面推進爭創(chuàng)“機關黨員先鋒號”活動的開展；進行講述。其中，主要包括：與在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展“微笑服務”活動相結合、與當前“執(zhí)政為民，廉潔高效”集中教育活動相結合、衛(wèi)生局不斷創(chuàng)新學習形式，采取自學和集中學習相結合的形式，確保了活動的實效、領導高度重視，方案制訂詳實、深入動員教育，提高思想認識、搞好調查研究，創(chuàng)建品牌服務等，具體材料請詳見：

深入開展創(chuàng)建“機關黨員先鋒號”活動自4月啟動以來，**各單位高度重視，根據區(qū)直機關工委《關于開展爭創(chuàng)“機關黨員先鋒號”的實施意見》要求，在督導組的具體指導下，上下一致，統(tǒng)一認識，緊密配合，廣泛動員，精心組織，周密部署，采取多種有效形式，始終做到認識有高度，措施有力度，呈現(xiàn)出學習深入、氛圍濃厚、全員參與、主題突出、效果明顯，學習與工作兩不誤的特點?，F(xiàn)將各單位爭創(chuàng)活動開展情況簡要匯報如下：

一、加強領導，精心組織

衛(wèi)生局黨委按照區(qū)委辦公室轉發(fā)《區(qū)委組織部、區(qū)直機關工委關于開展爭創(chuàng)“機關黨員先鋒號”的實施意見》的通知（濟長辦發(fā)【2010】11號）要求，及時成立了以黨委書記、局長劉希森同志為組長的衛(wèi)生局爭創(chuàng)“機關黨員先鋒號”活動領導小組，制定了活動實施方案。4月2日，衛(wèi)生局及時召開了機關黨員干部開展活動的工作會議。在會上，衛(wèi)生局黨委副書記**同志傳達了區(qū)委組織部、區(qū)直機關工委關于開展爭創(chuàng)“機關黨員先鋒號”的實施意見和**同志在高效機關創(chuàng)建活動總結表彰暨爭創(chuàng)“機關黨員先鋒號”活動動員大會上的講話，局黨委書記、局長**同志提出了明確要求，同時還印發(fā)了衛(wèi)生局《關于開展爭創(chuàng)“機關黨員先鋒號”的實施方案》。使機關黨員干部進一步明確了開展爭創(chuàng)“機關黨員先鋒號”活動是轉變觀念、提升境界、轉變作風、提高效率、解決問題的出發(fā)點和落腳點，是教育和引導廣大機關黨員干部努力在遵守紀律、工作創(chuàng)新、促進發(fā)展、優(yōu)化環(huán)境、干事創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)一流業(yè)績爭先鋒當模范上大有所作為的契機。明確了在衛(wèi)生局廣泛開展爭創(chuàng)“機關黨員先鋒號”的目的、意義和實現(xiàn)目標的具體要求。通過活動的開展，將對進一步樹立良好的機關黨員形象，提升機關黨建的工作水平起到極大的推動作用。

二、結合衛(wèi)生工作實際，創(chuàng)新活動內容

（一）與在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展“微笑服務”活動相結合。把病人的需要作為第一選擇。細化了工作流程，規(guī)范了文明用語，實現(xiàn)醫(yī)療服務標準化、流程化，以此推進醫(yī)院服務品牌建設。區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)院積極開展“三基三嚴”的技術練兵活動，提高專業(yè)技術水平。區(qū)人民醫(yī)院獲全市住院病歷檢查二等獎、優(yōu)秀病歷檢查三等獎，區(qū)中醫(yī)院兩項科研成果通過省市鑒定，達到國內領先水平。大力實施服務承諾制，通過網絡宣傳、電子屏幕、印發(fā)就醫(yī)指南等多種形式，公開向社會作出服務承諾，提高工作透明度，接受群眾監(jiān)督。區(qū)中醫(yī)院積極開展“微笑天使”的評選活動，形成了“人人爭當服務明星、服務能手”的氛圍，提高了服務質量和服務水平。

為貫徹落實市聯(lián)社工會關于開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動安排，以創(chuàng)建工作促進量力支行的各項工作開展；我支行以“創(chuàng)一流工作、一流服務、一流業(yè)績、一流團隊”為活動內容，充分發(fā)揮榜樣激勵作用，爭創(chuàng)先進團隊。在創(chuàng)建工作開展中不斷強化員工業(yè)務素質、提高優(yōu)質服務水平，積極開展支行全體職工的業(yè)務技能競賽、崗位練兵工作。通過創(chuàng)建活動的開展，支行干部員工把創(chuàng)建“工人先鋒號”的活動熱情切實轉化為工作動力；他們以對信合事業(yè)的無比忠誠奮力拼搏、自強不息、甘于奉獻；他們以出色的工作、一流的服務、優(yōu)秀的業(yè)績、高效的團隊詮釋了“工人先鋒號”的深刻內涵。

一、量力支行基本情況介紹

量力支行成立于20****年11月，是成都市量力鋼材市場內唯一一家金融機構。該支行由原大學路分社遷址而來，因當時的大學路分社業(yè)務萎縮，一直處于虧損狀態(tài)，經過大量的市場調查后，決定將大學路分社遷入量力鋼材城。20****年8月，龍泉驛農村合作銀行成立后更名為量力支行。支行現(xiàn)有營業(yè)網點1個，員工16人，其中信貸人員6人，內勤人員10人。

我支行抓住位于量力鋼材市場的優(yōu)勢，積極拓展業(yè)務，開創(chuàng)新的業(yè)務品種，加強內部管理，深化優(yōu)質文明服務，向管理要效益，以服務促發(fā)展，在支行干部員工的共同努力下，各項業(yè)務得到了迅速發(fā)展。截至20****年12月31日，各項存款余額為37149萬元，單位結算賬戶505戶，常用（每日均有業(yè)務發(fā)生的賬戶）的結算賬戶在320戶左右；各項貸款余額為33350萬元，公司類客戶89戶，無不良貸款，無欠息；全年實現(xiàn)總收入2366萬元，貸款利息收入2010萬元，貼現(xiàn)利息收入170萬元，全面完成龍泉驛農村合作銀行下達的經營目標任務。

二、主要做法：

結合市聯(lián)社工會關于開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動安排，我們在****年主要在以下方面著力改進，做了以下工作：

一、指導思想：

認真學習貫徹黨的十七大精神，全面落實科學發(fā)展觀，圍繞學校年度工作目標，充分發(fā)揮“工人先鋒號”的示范、引領和激勵作用，扎實推進服務水平和教育教學質量的進一步提高，團結動員廣大教職工進一步增強主人翁責任感，最大限度地激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)新活力，為學校的全面建設和未來發(fā)展做出更大貢獻。

二、總體要求：

以激發(fā)廣大教職工工作熱情和創(chuàng)造活力為目標，以特色校園建設為抓手，以構建和諧的家校關系為重點，以創(chuàng)一流工作、一流服務、一流業(yè)績、一流團隊為內容，以發(fā)揮榜樣激勵作用、爭創(chuàng)先進團隊為途徑，拓展服務內涵，提升教職工素質，使“工人先鋒號”成為引導教職工立足本職、愛崗敬業(yè)，刻苦學習、忘我工作，不斷進取、甘于奉獻的載體；成為長期堅持、人人認可的新的工會工作品牌。

三、基本條件：

1、堅持以科學理論為指導，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，自覺遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，注重思想作風和業(yè)務技能素質建設，有強烈的主人翁責任意識、良好的職業(yè)道德和較高的業(yè)務技能水平。