1引文

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的產(chǎn)物，它隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展變化。隨著信息經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，信息日益成為一種能創(chuàng)造價(jià)值、增加財(cái)富的重要資源，尤其是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代技術(shù)革命的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，引發(fā)了全球范圍的信息革命，信息技術(shù)正日益滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面，對(duì)人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。對(duì)企業(yè)而言，擁有信息量、信息的有效開(kāi)發(fā)和充分利用、對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用能力將成為其成敗的關(guān)鍵。因此，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念必須隨之發(fā)生重大變革，這樣與新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)相適應(yīng)的信息營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生。

2信息營(yíng)銷(xiāo)的基本概念

信息營(yíng)銷(xiāo)，乍看之下，很難理解。究竟是將信息作為手段和工具進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，還是將信息作為最終產(chǎn)品來(lái)營(yíng)銷(xiāo)呢?事實(shí)上，無(wú)論是前者還是后者，都可以看作是信息營(yíng)銷(xiāo)。因此，根據(jù)信息(本文“信息”的涵義是基于廣義層次的，即從大信息觀來(lái)看，包括信息內(nèi)容本身、信息技術(shù)、設(shè)備設(shè)施等)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中扮演的角色可以將信息營(yíng)銷(xiāo)分為兩類(lèi):

2.1輔助性信息營(yíng)銷(xiāo)

它是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，以信息為重要資源，綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代信息技術(shù)，獲取、處理、組織、利用各類(lèi)有效信息來(lái)制訂營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，并協(xié)調(diào)和管理營(yíng)銷(xiāo)工作，從而比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更準(zhǔn)確地識(shí)別、預(yù)測(cè)并滿(mǎn)足顧客需求的一種營(yíng)銷(xiāo)方式，是企業(yè)為了把物質(zhì)產(chǎn)品銷(xiāo)售出去而采用的一種輔助手段。在這種方式中，信息在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中起紐帶作用。企業(yè)所開(kāi)展的市場(chǎng)調(diào)查、進(jìn)行的廣告宣傳、提供的售后服務(wù)、企業(yè)信息化及建立的相關(guān)支持系統(tǒng)等都屬于這一類(lèi)。

1引文

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的產(chǎn)物，它隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展變化。隨著信息經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，信息日益成為一種能創(chuàng)造價(jià)值、增加財(cái)富的重要資源，尤其是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代技術(shù)革命的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，引發(fā)了全球范圍的信息革命，信息技術(shù)正日益滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面，對(duì)人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。對(duì)企業(yè)而言，擁有信息量、信息的有效開(kāi)發(fā)和充分利用、對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用能力將成為其成敗的關(guān)鍵。因此，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念必須隨之發(fā)生重大變革，這樣與新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)相適應(yīng)的信息營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生。

2信息營(yíng)銷(xiāo)的基本概念

信息營(yíng)銷(xiāo)，乍看之下，很難理解。究竟是將信息作為手段和工具進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，還是將信息作為最終產(chǎn)品來(lái)營(yíng)銷(xiāo)呢?事實(shí)上，無(wú)論是前者還是后者，都可以看作是信息營(yíng)銷(xiāo)。因此，根據(jù)信息(本文“信息”的涵義是基于廣義層次的，即從大信息觀來(lái)看，包括信息內(nèi)容本身、信息技術(shù)、設(shè)備設(shè)施等)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中扮演的角色可以將信息營(yíng)銷(xiāo)分為兩類(lèi):

2.1輔助性信息營(yíng)銷(xiāo)

它是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，以信息為重要資源，綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代信息技術(shù)，獲取、處理、組織、利用各類(lèi)有效信息來(lái)制訂營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，并協(xié)調(diào)和管理營(yíng)銷(xiāo)工作，從而比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更準(zhǔn)確地識(shí)別、預(yù)測(cè)并滿(mǎn)足顧客需求的一種營(yíng)銷(xiāo)方式，是企業(yè)為了把物質(zhì)產(chǎn)品銷(xiāo)售出去而采用的一種輔助手段。在這種方式中，信息在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中起紐帶作用。企業(yè)所開(kāi)展的市場(chǎng)調(diào)查、進(jìn)行的廣告宣傳、提供的售后服務(wù)、企業(yè)信息化及建立的相關(guān)支持系統(tǒng)等都屬于這一類(lèi)。

摘要：信息作為一種無(wú)形的資源和社會(huì)財(cái)富，在信息社會(huì)里發(fā)揮十分重要的作用。開(kāi)發(fā)利用信息進(jìn)行信息營(yíng)銷(xiāo)是新世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)悄的新觀念。本文在分析信息營(yíng)梢出現(xiàn)背景的基礎(chǔ)上提出了兩類(lèi)信息營(yíng)梢，即以信息為最終商品的營(yíng)利性信息營(yíng)梢和以信息作為手段和工具的輔助性信息營(yíng)梢，并分別給出了成功的例于。

關(guān)鍵詞：信息營(yíng)梢信息銀行市場(chǎng)

1引文

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的產(chǎn)物，它隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展變化。隨著信息經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，信息日益成為一種能創(chuàng)造價(jià)值、增加財(cái)富的重要資源，尤其是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代技術(shù)革命的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，引發(fā)了全球范圍的信息革命，信息技術(shù)正日益滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面，對(duì)人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。對(duì)企業(yè)而言，擁有信息量、信息的有效開(kāi)發(fā)和充分利用、對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用能力將成為其成敗的關(guān)鍵。因此，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念必須隨之發(fā)生重大變革，這樣與新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)相適應(yīng)的信息營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生。

2信息營(yíng)銷(xiāo)的基本概念

信息營(yíng)銷(xiāo)，乍看之下，很難理解。究竟是將信息作為手段和工具進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，還是將信息作為最終產(chǎn)品來(lái)營(yíng)銷(xiāo)呢?事實(shí)上，無(wú)論是前者還是后者，都可以看作是信息營(yíng)銷(xiāo)。因此，根據(jù)信息(本文“信息”的涵義是基于廣義層次的，即從大信息觀來(lái)看，包括信息內(nèi)容本身、信息技術(shù)、設(shè)備設(shè)施等)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中扮演的角色可以將信息營(yíng)銷(xiāo)分為兩類(lèi):

摘要：信息作為一種無(wú)形的資源和社會(huì)財(cái)富，在信息社會(huì)里發(fā)揮十分重要的作用。開(kāi)發(fā)利用信息進(jìn)行信息營(yíng)銷(xiāo)是新世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)悄的新觀念。本文在分析信息營(yíng)梢出現(xiàn)背景的基礎(chǔ)上提出了兩類(lèi)信息營(yíng)梢，即以信息為最終商品的營(yíng)利性信息營(yíng)梢和以信息作為手段和工具的輔助性信息營(yíng)梢，并分別給出了成功的例于。

關(guān)鍵詞：信息營(yíng)梢信息銀行市場(chǎng)

1引文

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的產(chǎn)物，它隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展變化。隨著信息經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，信息日益成為一種能創(chuàng)造價(jià)值、增加財(cái)富的重要資源，尤其是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代技術(shù)革命的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，引發(fā)了全球范圍的信息革命，信息技術(shù)正日益滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面，對(duì)人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。對(duì)企業(yè)而言，擁有信息量、信息的有效開(kāi)發(fā)和充分利用、對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用能力將成為其成敗的關(guān)鍵。因此，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念必須隨之發(fā)生重大變革，這樣與新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)相適應(yīng)的信息營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生。

2信息營(yíng)銷(xiāo)的基本概念

信息營(yíng)銷(xiāo)，乍看之下，很難理解。究竟是將信息作為手段和工具進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，還是將信息作為最終產(chǎn)品來(lái)營(yíng)銷(xiāo)呢?事實(shí)上，無(wú)論是前者還是后者，都可以看作是信息營(yíng)銷(xiāo)。因此，根據(jù)信息(本文“信息”的涵義是基于廣義層次的，即從大信息觀來(lái)看，包括信息內(nèi)容本身、信息技術(shù)、設(shè)備設(shè)施等)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中扮演的角色可以將信息營(yíng)銷(xiāo)分為兩類(lèi):

摘要：信息作為一種無(wú)形的資源和社會(huì)財(cái)富，在信息社會(huì)里發(fā)揮十分重要的作用。開(kāi)發(fā)利用信息進(jìn)行信息營(yíng)銷(xiāo)是新世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)悄的新觀念。本文在分析信息營(yíng)梢出現(xiàn)背景的基礎(chǔ)上提出了兩類(lèi)信息營(yíng)梢，即以信息為最終商品的營(yíng)利性信息營(yíng)梢和以信息作為手段和工具的輔助性信息營(yíng)梢，并分別給出了成功的例于。

關(guān)鍵詞：信息營(yíng)梢信息銀行市場(chǎng)

一、引文

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的產(chǎn)物，它隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展變化。隨著信息經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，信息日益成為一種能創(chuàng)造價(jià)值、增加財(cái)富的重要資源，尤其是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代技術(shù)革命的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，引發(fā)了全球范圍的信息革命，信息技術(shù)正日益滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面，對(duì)人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。對(duì)企業(yè)而言，擁有信息量、信息的有效開(kāi)發(fā)和充分利用、對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用能力將成為其成敗的關(guān)鍵。因此，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念必須隨之發(fā)生重大變革，這樣與新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)相適應(yīng)的信息營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生。

二、信息營(yíng)銷(xiāo)的基本概念

信息營(yíng)銷(xiāo)，乍看之下，很難理解。究竟是將信息作為手段和工具進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，還是將信息作為最終產(chǎn)品來(lái)營(yíng)銷(xiāo)呢?事實(shí)上，無(wú)論是前者還是后者，都可以看作是信息營(yíng)銷(xiāo)。因此，根據(jù)信息(本文“信息”的涵義是基于廣義層次的，即從大信息觀來(lái)看，包括信息內(nèi)容本身、信息技術(shù)、設(shè)備設(shè)施等)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中扮演的角色可以將信息營(yíng)銷(xiāo)分為兩類(lèi)：

一、電子商務(wù)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新變化

1.消費(fèi)者行為、需求和愿望的變化

(1)消費(fèi)者從大眾中分離

電子商務(wù)系統(tǒng)為消費(fèi)者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息檢索機(jī)制。而消費(fèi)者一旦有了需求，也會(huì)立即上網(wǎng)主動(dòng)搜尋商品信息。于是，消費(fèi)者從大眾中分離出來(lái)。在這種情況下，只有主動(dòng)上網(wǎng)搜尋商品信息的人才是真正意義的消費(fèi)者。

(2)大范圍的選擇比較

由于網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)系統(tǒng)巨大的信息處理能力為消費(fèi)者在挑選商品時(shí)提供了空前規(guī)模的選擇余地。無(wú)論是個(gè)體消費(fèi)者還是團(tuán)體采購(gòu)者，購(gòu)物都可以“貨比多家”，再不會(huì)被各種價(jià)格游戲弄得暈頭轉(zhuǎn)向，也不會(huì)再受信息來(lái)源和地理環(huán)境限制，消費(fèi)者會(huì)更聰明、更理智地考慮各種購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題。

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化

知識(shí)經(jīng)濟(jì)，就是以知識(shí)勞動(dòng)為源泉，以知識(shí)創(chuàng)新為動(dòng)力,即是“以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)”，或者說(shuō)是“基于知識(shí)的經(jīng)濟(jì)”，其以高新技術(shù)為支柱，以數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)為紐帶，以最大限度地開(kāi)發(fā)信息資源、知識(shí)資源、腦力資源為特征，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展為目的的經(jīng)濟(jì)制度和價(jià)值取向。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)主要有：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域擴(kuò)大、產(chǎn)品知識(shí)化程度高，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知能力相對(duì)下降、營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò)化、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是趨勢(shì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，必將對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)造成強(qiáng)烈的沖擊，傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境將發(fā)生一系列變化。

（一）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)向國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)拓展

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程日益加快。以微電子技術(shù)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)革命和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的形成，使世界經(jīng)濟(jì)日益顯露出一體化的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特征。世界網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，許多新型的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)方式不斷產(chǎn)生，使傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)受到了挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)全球化的直接結(jié)果是各國(guó)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)拓展為國(guó)際市場(chǎng)。中國(guó)企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和以中國(guó)資本為主的跨國(guó)公司不斷形成，中國(guó)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)正拓展為國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

（二）知識(shí)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制勝法寶

一、口碑營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵

口碑營(yíng)銷(xiāo)（WordofMouthMake-ting）是一門(mén)溝通的學(xué)問(wèn)和藝術(shù)，是消費(fèi)者與消費(fèi)者之間、消費(fèi)者與營(yíng)銷(xiāo)人員之間的一種積極、互惠的溝通方式（口碑營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)，2004）。菲利普·科特勒給口碑營(yíng)銷(xiāo)的定義是：口碑是由生產(chǎn)者以外的個(gè)人通過(guò)明示或暗示的方法，不經(jīng)過(guò)第三方處理、加工，傳遞關(guān)于某一特定或某一種類(lèi)的產(chǎn)品、品牌、廠商、銷(xiāo)售者，以及能夠使人聯(lián)想到上述對(duì)象的任何組織或個(gè)人信息，從而導(dǎo)致受眾獲得信息、改變態(tài)度，甚至影響購(gòu)買(mǎi)行為的一種雙向互動(dòng)的傳播行為［1］。

二、口碑營(yíng)銷(xiāo)與現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系

對(duì)于企業(yè)而言，企業(yè)直接面向廣大消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)傳播在鋪天蓋地的促銷(xiāo)噪聲影響下已越來(lái)越難以引起消費(fèi)者的注意和興趣，而以消費(fèi)者人際關(guān)系為基礎(chǔ)的消費(fèi)者口碑傳播逐漸受到企業(yè)的重視。口碑營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式與營(yíng)銷(xiāo)理念有著密不可分的關(guān)系。

1、口碑營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)4P的關(guān)系

一直以來(lái)作為大眾營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略基本要素發(fā)揮作用的4P(Product、Price、Place、Promotion)，面對(duì)這個(gè)一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代，各個(gè)要素都分別開(kāi)始呈現(xiàn)出質(zhì)的變化。

摘要：營(yíng)銷(xiāo)作為快消品企業(yè)發(fā)展的重要要素，其在電子商務(wù)視域下形成巨大的改變，這就客觀的要求快消品企業(yè)向電子商務(wù)方向進(jìn)程，提升快消品企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)化，進(jìn)而使快消品企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中獲取較多的經(jīng)濟(jì)收益。新時(shí)代背景下，快消品企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變自身發(fā)展理念，樹(shù)立電子商務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)觀念，以有效的營(yíng)銷(xiāo)手段、方式，促進(jìn)快消品企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。對(duì)此，分析快消品企業(yè)電子商務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐優(yōu)勢(shì)，分析快消品企業(yè)電子商務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐問(wèn)題，提出快消品企業(yè)電子商務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐路徑。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；快消品企業(yè)；精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代下，電子商務(wù)平臺(tái)的興起，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的增加，使快消品企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，在此背景下，立足于快消品企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，使以往的營(yíng)銷(xiāo)手段、模式不能夠滿(mǎn)足人們消費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的需要。因此，需要快消品企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中，以電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)為導(dǎo)向，開(kāi)展電子商務(wù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模式，重構(gòu)快消品企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系，以快消品企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)助力于快消品企業(yè)發(fā)展，進(jìn)而使快消品企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中走可持續(xù)發(fā)展路徑。

一、快消品企業(yè)電子商務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐優(yōu)勢(shì)

（一）突破營(yíng)銷(xiāo)地域限制問(wèn)題

快消品企業(yè)踐行電子商務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模式，能突破營(yíng)銷(xiāo)地域限制的問(wèn)題，彌補(bǔ)以往營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的不足問(wèn)題，進(jìn)一步打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，拓寬快消品企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)廣度，使快消品企業(yè)的產(chǎn)品在電子商務(wù)平臺(tái)中更好的銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)。快消品企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)大都采取實(shí)體方式，這種營(yíng)銷(xiāo)方式受到時(shí)間空間以及地域的限制，使快消產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)面營(yíng)銷(xiāo)渠道較為狹窄，影響到快消產(chǎn)品的快速銷(xiāo)售。而快消品企業(yè)依托于電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模式，能夠借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，讓快消產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，這種營(yíng)銷(xiāo)模式打破了地域時(shí)間的限制，人們?cè)陔娮由虅?wù)平臺(tái)中獲取營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品一次，選購(gòu)適合自身的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)交易的完成，使快消品企業(yè)從中獲取市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展利益。

1旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義

傳統(tǒng)旅游中旅游業(yè)的投入是以資源、資金、設(shè)備為主,是“物”起決定性作用。而現(xiàn)代旅游業(yè)則以營(yíng)銷(xiāo)、管理、知識(shí)、智力為主,根據(jù)市場(chǎng)狀況和旅游消費(fèi)需求進(jìn)行策劃、組織、創(chuàng)新、反饋、控制,以提供高效的產(chǎn)品和服務(wù)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要不斷拓展業(yè)務(wù)空間和業(yè)務(wù)范圍,推廣高效運(yùn)營(yíng),使游客滿(mǎn)意,心情愉悅,使企業(yè)獲利,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)非常注重管理與協(xié)調(diào),特別是旅游文化服務(wù)理念的管理與協(xié)調(diào),旅游資源的管理與協(xié)調(diào),游客與旅游從業(yè)人員的管理與協(xié)調(diào)。

2我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展特點(diǎn)

2.1旅游營(yíng)銷(xiāo)理念的變革

隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從早期的生產(chǎn)觀念階段發(fā)展到今天的社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念階段,人們比以往任何一個(gè)時(shí)期都更加注重環(huán)境、資源與人口的協(xié)調(diào)發(fā)展,旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也與全社會(huì)、全人類(lèi)的利益緊密聯(lián)系在一起。現(xiàn)代旅游營(yíng)銷(xiāo)理念緊扣可持續(xù)發(fā)展這一主題,綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念、生態(tài)環(huán)境觀念、品牌服務(wù)觀念已經(jīng)開(kāi)始成為現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要理念。

2.2營(yíng)銷(xiāo)職能的演變