摘要:中醫藥的現代轉型過程具有與中國發展階段相一致的特征，而全球發展的整體轉型為中醫藥的創新發展提供了戰略機遇?；诮】倒蚕砗臀幕鄻有缘膬r值要求，抓住這一戰略機遇，需要人文社會科學理論創新成果的支撐，促進中醫藥的自主轉型。能否發揮中醫藥的文化活力，促進科技與人文的協調發展，將成為制定和實施中醫藥知識創新戰略，實現中醫藥國際化的關鍵。

關鍵詞：中醫藥知識創新;中醫藥發展戰略；文化多樣性;自主轉型;整體轉型;知識創新

中圖分類號：R2-0文獻標識碼：A文章編號：1673-2197（2008）01-010-04

4有利于中醫藥發展的全球化新動向

社會形態的演化存在推動和引領兩種力量的作用，評價各種力量的社會價值取決于一定時代的主導價值觀。對于我們這個時代來說，全球化可能是最主要和重要的時代特征。不過，正是因為我們處于這個時代，感受這個時代，所以一般來說，我們也難以超越這個時代自身的缺陷和限制，不能對其作出合乎實際的評價。況且就歷史的觀點來看，對于一個人或一個事件的評價也存在“蓋棺定論”和“蓋棺不能定論”的爭論，從而顯示出具體情況的復雜性。因此，要評價包括中醫學在內的傳統醫學的現代價值，可能需要“同情的理解”作為基礎。有沒有這種“同情”，不僅關乎人文素養的問題，而且也關乎作為一個“情報”工作者的專業素養問題。我們能不能在海量的信息中提煉出有價值的情報，實際上取決于基于通觀水平的認識能力。可惜的是，專業情報工作者限于專業分工，往往不能自覺地完成既在專業之內也在專業之外的情報分析工作，從而造成情報資源的合乎程序的浪費和流失。

在把握具體的信息資源的時候，一般情況下，人們往往只注意正前提所帶來的結果，以為這樣的推論是肯定的。可是在這一邏輯之外，仍然存在大量的事實及其可能的推論，因此張緒通先生在討論這一問題時，非常強調反前提的重要性，認為只有正反合一，才能真正作出合乎實際的分析結論。事實上，在全球化的發展過程中，我們看到反對全球化的力量已經生成并發出了自己的聲音。

為深入貫徹落實“三個代表”重要思想和十六大創建“學習型社會”、省藥監局創建“學習型機關”及臺州市藥監局構建人性化藥品監管體系的精神，公務員之家，全國公務員公同的天地××年我局創辦的“藥監論壇”，創出了藥監部門民主政治建設的新路子，在社會上引起了很大反響。

做法

“藥監論壇”以藥品、醫療器械生產、經營和使用單位負責人為主要參與對象，通過“換位監管”、“交心指導”、“釋疑解惑”、“技術講評”等多種方式，與行政相對人面對面“零距離”地探討藥品管理模式、方法，釋疑藥監法律、法規及政策，研究藥品監管對策。

主要內容

釋疑藥品、醫療器械監管法律、法規和規章及上級藥監部門的有關藥品監管政策。

探索人性化藥品監管體系的基本內涵和主要內容。

摘要：面對“互聯網+”醫藥零售的全新模式，如何在新一輪的市場競爭中獲取優勢地位，擴大市場份額，就成為醫藥銷售企業所關注的熱點問題。提高顧客滿意度，是提高企業競爭力的重要途徑。本文從顧客角度出發，找出并分析出影響顧客滿意度的因素,并以此為網上藥店成功運營提供參考性建議。

關鍵詞：網上藥店;顧客滿意度;營銷策略

1“互聯網+”醫藥的現狀

自2005年12月CFDA正式實施《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》開始，“互聯網+”醫藥零售的模式正式在中國出現。從京衛大藥房成為國內首家獲得網上藥店經營許可的藥品零售企業開始，藥房網、金象網等諸多企業先后根據自身業務發展特點，開設網上藥店的營銷渠道。目前中國已有60余家醫藥零售企業擁有網址和主頁并開展醫藥銷售業務。2015年零售藥店市場規模為2260億元，同比增長11.6%。網上藥店2015年藥品銷售規模30億元，增速為57.9%，遠超傳統醫藥零售市場的增長率，預示著網上藥店發展的廣闊前景?！盎ヂ摼W+”醫藥零售的全新模式必然會為整個醫藥終端企業帶來新的利潤增長點。對在“互聯網+”醫藥零售的新興模式下提高醫藥零售企業提高自身競爭力，搶占市場份額，增強自身優勢具有重要意義。

2影響顧客滿意度的因素

美國營銷大師菲利普科特勒對顧客的滿意度定義為：顧客滿意是指一個人通過對產品或者服務的感知和效果與他的期望相比較后形成的感覺狀態。從企業的角度出發，形成一套包括影響顧客滿意各種因素在內的指標體系，通過這一體系可以測量顧客對企業產品或服務的滿意程度，通過滿意度的定期測量和縱向比較，可以幫助企業找出提高產品質量或服務水平的切入點；通過滿意度的橫向比較，則可找出與同業競爭者相比的優勢與劣勢。2.1物流服務?，F在國內網上藥店的主要運作模式是由消費者在網上下訂單給網店，實體藥店在接收到訂單之后，通過物流配送等環節，將藥品送達到消費者手中這樣的網上銷售同線下實體藥店相結合的模式。大多數網上藥店采取自建物流和第三方物流共存的方式來解決物流問題，但由于自有物流規模不高而利用率較低，若交給第三方物流承包的物流，藥店需要對其資質以及硬件設施進行嚴格的審核。藥品作為一種特殊的商品，因為其自身的特性，國家對藥品實行嚴格的批號管理制度。在對藥品類型細分后，有些藥品對溫度濕度非常敏感，需要有專業的冷鏈配送來保證質量；有些藥品由于包裝的原因屬于易碎品，包裝一旦損壞，既影響藥品自身的使用，還有可能污染環境；有些藥品在不符合要求的配送條件或者規定期限的情況下會出現化學變化，無法保證最后的質量，影響藥品的使用。對于第三方物流企業來說，沒有專用的藥品配送渠道，藥品的質量就無法受控制，出現包裝破損、藥品丟失甚至調包混淆的可能性都會大大增加。而擁有專業藥品配送資格的物流企業又屈指可數，服務供應商數量少導致價格居高不下。總體而言，企業自有物流規模不高、效率低下而有資格的第三方物流價格又偏高，物流出錯率居高不下，配送不及時，影響顧客滿意度。2.2支付方式。通過互聯網購買藥品及保健品時，交易的安全性和可靠性在一定程度上決定著交易能否完成。在現在的電子商務中，消費者們十分注重自己隱私的保護，關心自己的信息會不會被泄露。目前，各大網上藥店均實行的是貨到付款的方式來保證在交易安全完成的同時能夠對藥品的質量有保證。然而現今支付方式的多樣性，僅僅使用貨到付款無法滿足消費者的需求。目前醫療保障體系的建設還沒有與網上藥店相對接，特別是通過網絡購買的藥品不能通過醫保報銷，這一定程度上淡化了網絡藥品銷售渠道所擁有的價格優勢，不利于醫藥網絡營銷的長遠發展，直接阻礙了長期購買群體以及低收入群體對網上藥店的依賴程度。2.3網絡營銷模式。目前，大部分網上藥店的網絡營銷模式主要是關鍵詞競價廣告營銷，通過向搜索引擎支付費用，來購買自身在關鍵詞“網上藥店”下的排名，使藥店能夠處在一個非常顯眼的位置，以此吸引消費者的注意力，對消費者進行線上引流。在對待客戶的反饋意見方面，大部分網上藥店設立了“意見反饋欄”來搜集網頁的瀏覽者和客戶對網上藥店的意見。但是這一種意見反饋方式僅僅能讓信息從消費者向企業單方面的傳遞，缺乏類似電子論壇這樣能夠進行雙向溝通交流的對話平臺。

一、全省主要活動

本屆蘭洽會全省的主要活動由投資洽談、商品貿易、專業展會、論壇峰會、文化旅游五部分組成。

（一）投資洽談。投資洽談館設在甘肅省博物館1-2層。以項目投資合作為核心，以石油化工、有色冶金、農產品精深加工和現代中醫藥業等西北地區特色產業為重點，以參會參展客商為主體，開展不同形式的展示、推介、交流、洽談活動，組織與會客商和企業投資意向、招商引資項目、促進項目對接合作，進行重大項目集中簽約。

（二）商品貿易。商品貿易館設在*體育館。邀請國內外生產商、貿易商以及中介機構，開展名優新特產品展銷和企業形象宣傳、商貿合作洽談等活動。同時組織甘肅特色農副產品、工業消費品、新技術產品進行展示宣傳與現場貿易洽談。

（三）專業展會。建筑材料展會設在西北物資市場；汽車展會設在西北汽車商城和中環廣場。由各承辦單位組織國內外建筑材料及大型工程機械、農業機械和汽車生產企業參會參展。

（四）論壇峰會

融合創業教育和專業教育，彰顯中藥特色

根據社會及中藥行業對人才的現實和長遠需求，確定創業教育的滲透式模式，即把創業教育融入和滲透到教育的各個環節里并貫穿始終，有效地利用現有教學資源，不在學校學科課程體系外另起爐灶，使教育過程簡練，對于學生的創業意識、創業心理品質、創業知識與技能的培養達到事半功倍之功效。

對課程進行分類指導，一方面，專業核心課程為學生今后創業打下扎實專業基礎。強調中藥專業特色，用“大醫藥”和“寬專業”教育理念培養出復合型的中藥人才，開設了醫學基礎、中醫學基礎、藥事法規，醫藥營銷、中藥企業管理、中藥商品學等課程，打破專業壁壘，使學科交叉與融合，讓中藥專業的畢業生今后無論在中藥、生物制藥、化學制藥等崗位都能創業。教學中引入學科發展的新動態及中藥行業發展的新變化，為學生的創新、創業奠定基礎。另一方面，通識性與基礎性課程加強人文教育，強調中醫藥文化，優化學生的知識結構、提高其綜合素質并培養其創業品格。開設了KAB(KnowAboutBusiness)、大學生職業發展與就業創業指導、經濟學基礎、中醫藥倫理、財務管理、經濟法、管理學基礎、人際交往與溝通，商務談判技巧等課程，做到職業素質和創業素質并重，專業技能和創業能力齊升。

整合校內校外資源，提升創業實踐能力

學校有效整合校內和校外兩種資源，發揮行業協會、政府部門、合作企業、校友等的作用，整體推進工學結合、校企合作的人才培養模式，為學生提供實踐平臺。3.1實行“雙師制”，打造創業教育師資隊伍學校多途徑多形式聘請中醫藥企業骨干進校園，擔任兼職教師，承擔就業和創業指導等工作；學校出臺了《教師下企業實踐鍛煉管理辦法》等制度，引導教師深入企業頂崗實踐，產學研互動，推行理實一體化教學。這樣采用“引進來”和“走出去”的辦法，打造創業師資隊伍。

2開展校企合作，搭建實踐平臺校企合作的實踐平臺讓學生了解中藥企業、中藥產業方向、研發熱點、產業化流程、企業的管理，促進其創業能力。（1）開展“訂單式”培養。學校與浙江醫藥股份有限公司新昌制藥廠合作開辦五屆“新昌班”等。“訂單式”培養讓學生能深入企業，及早了解企業的運作，適應企業文化，直接感受和學習企業家的創業精神，提升創業能力。（2）開辟校內校外實習實訓基地。學校已與100多家單位建立了長期穩定合作關系，例如，在寧波明貝藥業有限公司共建共享中醫藥炮制實訓中心，與寧波四明大藥房有限責任公司共建共享校內實驗連鎖藥店。采用兩個月校內實訓、兩個月校外實訓、6個月頂崗實習的“226”實踐模式，鍛煉學生的創業能力。（3）提升產學研合作能力。通過“師導生創”等形式鼓勵和指導學生參與大學生科技創新活動、參與校企科研合作活動、協助教師科研活動等，學校承擔多項企業委托課題，合作建立了寧波市中醫藥技術服務中心等4個技術合作基地。

摘要：自2014年之后，中醫臨床規培教育制度推行以來，學術型研究生的培養質量逐年下滑。現行制度下，學術型研究生面臨著較大的科研壓力，普遍存在中醫專業基礎不堅、中醫臨床思維缺失等問題。由于學科的特殊性，中醫學術型研究生也得具備一定的臨床思維能力，這就需要導師、學校都意識到培養學術型研究生中醫臨床思維的重要性并采取一系列措施。

關鍵詞：學術型研究生；中醫經典；臨床思維

隨著國務院《中醫藥發展戰略綱要（2016—2030）》的頒布，我們又迎來了一個中醫藥事業發展的大好時期[1]。中醫藥事業的發展，關鍵在于中醫藥人才的培養?！秾W位與研究生教育發展“十三五”規劃》指出：“統籌推進世界一流大學和一流學科建設，必須以高素質人才構建新的競爭優勢，以創新激發新的發展動力……建成一批中國特色、國際一流的研究生培養基地”。中醫藥高等教育已經是中國特色，要達到國際一流，必須提升中醫藥研究生培養的質量和層次[2]。然而，自2014年之后中醫臨床規培教育制度推行以來，學術型研究生的培養質量逐年下滑。由于學科的特殊性，中醫學術型研究生也得具備一定的臨床思維能力，這就需要導師、學校都意識到培養學術型研究生中醫臨床思維的重要性，并采取一系列措施提升學術型研究生的臨床思維能力。

1中醫學術型研究生培養現狀

現代醫學研究生教育分學術學位和專業學位2個類型培養，自2014年以來，我國全面推行住院醫師規范化培訓與中醫專業型研究生教育相結合的中醫臨床規培教育制度，這一舉措促進了中醫專業型研究生臨床能力的提高，卻造成了中醫院校的學術型研究生數量的遞減和培養質量的下降。出于各種原因，優秀的中醫學本科生更傾向于攻讀專業型學位，這直接影響了學術型研究生的學術創新與學科的學術發展[3]。此外，中醫學術型研究生還承擔著較重的科研任務，如果想達到畢業要求，他們至少需要在科研上投入1年以上乃至2年的時間，這就大大擠壓了學術型研究生去臨床實踐的時間，學術型研究生的專業基礎、臨床思維、臨床技能都得不到鍛煉。雖然中醫學術型研究生大多選擇高校和科研機構為自己的就業去向，但在中醫藥事業被高度重視的大背景下，要繼承好、發揚好中醫學精髓，中醫藥人才降了需要具備以中醫理論為指導，運用現代科學技術和中醫相關的其他科學知識研究中醫中醫藥的科研創新能力，對中醫經典功底、中醫臨床能力的要求更高。

2提高研究生經典水平的措施

加強和改進各級機關、執法部門和社會服務行業的作風建設，進一步優化經濟發展環境，糾正損害群眾利益的不正之風，為*經濟社會發展提供堅強的政治保證?，F提出*區今年糾風工作實施意見。

一、指導思想

深入貫徹落實科學發展觀，以優化經濟發展環境為目標，堅持圍繞中心、服務大局，標本兼治、糾建并舉，狠抓源頭治理，注重載體創新，強化監督檢查，認真解決群眾反映強烈的突出問題,為落實區委、區政府各項決策部署提供堅強保證。

二、主要任務

（一）突出抓好三項重點工作

1.大力加強作風建設和效能建設。著力糾正部門和行業脫離群眾、形式主義、弄虛作假、鋪張浪費和奢靡享樂等不正之風。以窗口單位和基層科所隊站為重點，以群眾滿意為標準，開展“服務標準化”建設，積極創建人民滿意的部門和行業，不斷提高服務質量和水平。認真解決群眾投訴反映的問題，堅決糾正損害群眾利益的突出問題。堅決糾正公共服務行業指定服務、強制服務以及價格欺詐、亂收費等損害消費者權益問題。堅決糾正公共服務行業利用特殊地位和管理優勢限制和侵害消費者權利、設置服務陷阱、推行強制服務、指定消費、搞價格欺詐以及亂收費等損害消費者權益的問題，督促有關行業研究并提出整治措施。集中整治行業協會與行政主管部門因職能不清、利益關聯引發的損害企業和群眾利益的問題，進一步規范行業協會和市場中介組織服務和收費行為。

各位領導、各位專家、各位同志：

歷時兩天的中國.羅江銀發產業論壇，在大家的共同努力之下，今天就要結束了。這次論壇會上，來自生態、養生、保健、文化、旅游、醫藥、教育、城建等各方面的專家、學者，對老齡產業發展的現狀、前景、發展領域及發展趨勢進行了深入討論，特別對羅江開發老齡產業的可行性，以及有利條件和不利因素都進行了全方位的分析，為羅江縣政府今后規劃老齡產業的發展提供了理論支持，找到了又好又快發展老齡產業的路徑。由四川老齡辦、四川中華文化學會與縣級政府聯合主辦老齡產業論壇會，這在四川是第一次，這次論壇會為四川系統地研究老齡產業邁出了第一步，為推動全省老齡產業的發展開了一個好頭，它將寫入四川老齡工作史，各位同志也將成為歷史人物寫入四川老齡志。這次論壇我們將通過《四川老齡工作簡報》，將專家們的建言反映給省委、省人大、省政府、省政協領導以及全國老齡辦。論壇上各位專家、學者們的發言，我們將整理成冊，印發給大家學習、研讀。論壇會預定的各項議程已圓滿完成，我代表主辦單位向承辦這次論壇會的羅江縣各部門的同志表示衷心的感謝！

2007年3月，“成渝經濟區”正式列入國家《西部大開發“十一五”規劃》。成都經濟區又是中國“增長第四極”成渝經濟區的兩“核”之一。四川經濟總量的44％由成德綿創造，成德綿更是“核”中之“核”。地處成德綿經濟帶上的羅江縣，終于迎來了發展的機遇。2010年城際列車貫通后，羅江與成都的距離就只有半個小時，羅江在大都市的籠罩下，背靠成都經濟區這個強大的整體，怎樣做好生態經濟立縣、旅游文化興縣、綠色產業富民這篇大文章，確實很有研究。在這個大背景下，羅江縣委、縣政府選擇了發展老齡產業這個方向，一是為人口高度密集的成都、德陽、綿陽分流人口，減輕特大城市、大城市老齡人口帶來的負面壓力，二是面向全省、全國、全球老年市場發展老齡產業，并以此帶動縣域經濟的發展，我認為這個定位是有遠見的。

老齡產業包括哪些內容？老齡產業政策優惠包括哪幾個方面？老齡產業市場需求有多大？如何引導老年人消費？羅江發展老齡產業的優勢在哪里？羅江縣政府在老齡產業發展中應該扮演什么角色？這兩天各位專家、學者、領導都發表了各自的見解，為羅江，也為四川發展老齡產業建言獻策，我在此表示衷心的感謝！

中國人口老齡化這么快，這與執行計劃生育政策有很大關系，計劃生育政策是好的，30年間，中國少出生了4億多人口，宏觀上為今天中國的經濟發展創造了一個歷史機遇，但微觀上卻造成了許多家庭的養老困難。國家雖然制定了許多針對獨生子女家庭的獎勵扶助政策，但還遠遠不夠。發展老齡產業，利用市場機制動員社會資源來應對人口老齡化挑戰，這是政府的必然選擇。老年人對國家的貢獻是很大的，政府有責任逐步提高老年人的生活質量和生存質量，1978年中國GDP只有3600多億元人民幣，改善生活只是一種奢望。2006年中國GDP達到20萬億人民幣，在世界上排名第四。國家財政收入每年以20％的速度增加，國家的經濟基礎已日益豐厚，再以經濟落后和財力薄弱來忽視包括老齡事業在內的社會福利事業，理由是不充分的。社會財富是一代人、一代人積累起來的，今天的發達，有前輩人打下的基礎，共建共享，共享共建，是構建和諧社會的應有之義。共享改革開放的成果，老年人應當優先，因為老年人等不起。政府在發展老齡產業、老年社會福利事業上負有非常重要的責任。一個政府不能謀取國民的福利，不能解除人民的后顧之憂？那這個政府的作用是什么呢？黨中央提出構建社會主義和諧社會，強調以人為本，強調建設和改善人民生活要統籌兼顧，但在一些地方官員那里沒有落實。羅江縣委、縣政府是一個對人民負責的政府，以保護生態環境為重，以長遠發展為重，以老百姓安居樂業為重，把羅江和成渝經濟區融為一體，面向全國，面向未來，舉全縣之力打造老齡產業，把富民惠民，改善民生放在首要，歷史終將證明縣委、縣政府的決策是正確的！歷史也終將證明我們今天討論的主題是正確的！希望羅江為四川發展老齡產業樹一面旗幟！希望羅江早日建成中國老齡產業發展基地！

摘要:目的：為推進我國醫藥行業自律發展提供借鑒。方法：通過對英國藥品廣告行業自律體系進行深入分析，重點研究英國藥品廣告行業自律的運行程序和特點，以此提出完善我國醫藥行業自律體系的建議。結果與結論：英國藥品廣告行業自律體系自20世紀80年代起步，于2012年正式確立其合法性，并區分了處方藥和非處方藥廣告行業自律。英國藥品廣告行業自律的特點為指南以指導行業自律、遴選合適的行業協會成為自律機構、促成政府監管與行業自律的有效銜接、確保政府與行業協會持續有效的溝通。建議我國從制定用于指導行業協會開展自律的指南、重視培養行業協會自律能力、建立政府監管與行業自律的銜接機制、建設用于保證雙方持續有效溝通的信息平臺等4個方面著手，推進醫藥行業自律體系的發展。

關鍵詞:英國；藥品廣告；行業自律；醫藥行業；啟示

行業自律是指行業協會對業內經營活動的道德規范和行為準則進行規定，并采取有效手段加以落實，從而形成對協會成員的約束[1]。伴隨醫藥科技的革新和公眾用藥需求的增加，藥品監管事務日益繁重，極大考驗著政府有限的監管能力。作為一種與政府監管相并列的市場治理手段[2]，行業自律作用逐漸受到關注，但我國醫藥行業協會尚不能充分發揮自律功能。例如在我國藥品廣告管理領域，由藥品監督管理部門負責藥品廣告的審查工作[3]，工商管理部門負責藥品廣告監督工作，包括查處由藥監部門移送的違法廣告等[4]，而醫藥行業協會受制于法律制度的不完善和自身管理能力的不足，尚未承擔藥品廣告的行業自律職責。作為世界醫藥強國，英國通過借助第三方資源來解決監管效率下降的問題[5]，且取得顯著成效，例如英國當代藥品廣告治理的成功與其有效的行業自律體系密不可分[6]。借鑒英國藥品廣告行業自律的經驗，將有助于指導我國相關醫藥行業協會健全行業自律制度。因此，筆者對英國藥品廣告行業自律制度體系進行梳理探討，從而為我國藥品廣告行業自律體系的完善提供參考。

1英國藥品廣告行業自律

20世紀80年代，英國衛生部藥品司審批效率的遲滯促使政府轉變傳統行政監管理念，探索納入社會力量來減輕監管負擔，同時一些實力雄厚的醫藥行業協會為進一步提高行業影響力，產生了分擔監管事務的強烈意愿[7]。雙向性需求促成了二者在藥品廣告管理領域的合作。2012年，英國議會頒布的《人用藥品法規》（TheHu-manMedicinesRegulations2012）明確規定“衛生、社會服務和公共安全相關部門部長應選擇自律機構（Self-regulatorybody）來處理有關類型的藥品廣告投訴”[8]，肯定了醫藥行業協會開展藥品廣告行業自律的合法性。為更好地指導醫藥行業協會開展自律，2014年英國政府出臺《藍色指南：英國藥品廣告和推銷》（TheBlueGuide：AdvertisingandPromotionofMedicinesintheUK，下文簡稱《指南》）?！吨改稀泛侠矸峙淞擞幤放c保健品管理局（MedicinesandHealthcareProductsRegulatoryAgency，MHRA）和相應醫藥行業協會的藥品廣告治理職責。1.1處方藥廣告行業自律。處方藥（Prescriptiononlymedicine，POM）指必須由醫師或其他經授權的衛生專業人員開具處方，且必須從藥房或其他擁有特別許可的地方調配所得的藥品。英國醫藥工業協會（AssociationoftheBritishPharmaceuti-calIndustry，ABPI）憑借強大的行業影響力和專業治理優勢，為政府分擔了部分藥品廣告監管事務。《指南》規定，ABPI下設的獨立運行部門處方藥廣告管理規范當局（PrescriptionMedicinesCodeofPracticeAuthority，PMCPA）負責專門處理處方藥廣告事務?！吨改稀愤M一步明確了PMCPA的職責：一是制定《處方藥廣告管理規范》（CodeofPracticeforthePharmaceuticalIndustry），二是受理處方藥廣告投訴案件，包括部分由MHRA轉交的案件。在受理藥品廣告投訴時，PMCPA有完善的受理流程，可劃分為“接受投訴”“作出決定”“作出上訴裁決”3個環節[9]，詳見圖1。若PMCPA發現某制藥公司的廣告違規事項與之前的個案有關，或該公司因屢次違規而引起ABPI關注時，則PMCPA須向ABPI董事會及時匯報。ABPI董事會可對該公司進行行業內部懲處，例如作出暫停或取消該公司的ABPI會員資格，或將該公司從同意遵守《處方藥廣告管理規范》的非會員公司名單中刪除的制裁決定。英國企業普遍具有強烈的信用意識，通過良好的信用等級來體現自身的形象和價值[10]。因此，暫停或取消會員資格的決定將沉重打擊醫藥企業的行業信用，影響企業后續的發展。1.2非處方藥廣告行業自律。在英國，非處方藥（Overthecounter，OTC）包括了兩類藥品：一類為藥房藥品（Pharmacy，P），指可不憑處方，但只能從藥劑師處獲得的藥品；另一類為普通藥品（Generalsaleslist，GSL），指無需處方，可從任何商店購買的藥品。鑒于OTC的使用風險通常獲得了較好控制，故MHRA與醫藥行業協會就OTC廣告管理開展了更為充分的合作。從《指南》對OTC廣告管理的具體規定來看，OTC廣告行業自律呈現出主體多元性和職責多樣性的特點，即MHRA不僅指定多個醫藥行業協會參與OTC廣告管理，還認可其制定行業標準、受理OTC廣告投訴、審查未經的OTC廣告材料的職責。英國專有協會（ProprietaryAssociationofGreatBri-tain，PAGB）和健康食品生產商協會（HealthFoodManu-facturers’Association，HFMA）是經《指南》指定，負責OTC廣告行業自律的醫藥行業協會。作為OTC行業最具代表性的組織，PAGB一方面依據衛生專業人員和消費者對藥品廣告的認知差異，分別制定了相應版本的《藥品廣告準則》（MedicinesAdvertisingCodes），以針對性地指導衛生專業人員和廣大消費者識別違規廣告；另一方面，PAGB還負責審查未經的OTC廣告材料和處理OTC廣告投訴。為高效處理廣告投訴案件，PAGB有完善的廣告投訴受理流程，具體分為“公司間廣告投訴”“正式廣告投訴”“PAGB廣告投訴上訴小組裁決”3個運行環節[11]，詳見圖2。

2英國藥品廣告行業自律的特點

[摘要]創新創業教育是當前高等教育的新浪潮，各大高校紛紛成立創業學院，開設創新創業課程?！吧镝t藥產業化”作為一門專業類創業課程在武漢大學應運而生。然而，專業類創業課程在通識教育中非常受學科和專業的局限，課程推廣有一定難度。文章具體介紹了“生物醫藥產業化”課程開展的實際情況，從教學內容選擇、組織教學模式、課程考核方案、課程目標設定等方面進行分析，探討創新創業課程開設的方式和意義?！吧镝t藥產業化”的教學內容圍繞健康和創業兩大主題展開，課堂以“互聯網+”的形式組織教學，邀請行業專家及創業成功人士走進課堂，選拔和培育優秀創業項目參加比賽，課程考核多元化，這些作法和實踐可望為同行提供參考和借鑒。

[關鍵詞]創新創業課程；生物醫藥產業；組織教學；課程考核

美國《時代周刊》預言：2020年世界將進入生物經濟時代，革命性的市場投放階段將在2025年后到來，到21世紀中葉，當生物經濟進入成熟階段時，生物技術將滲透和應用到我們生活中許多與生物無關的角落[1]。不久的將來，生物經濟創造的價值將l0倍于信息經濟。一個偉大的時代正悄然降臨，生物經濟相關知識的教育更具有時代意義。2016年，武漢大學創業學院面向全校征集創業課程，“生物醫藥產業化”作為一門專業類創業課程應運而生。然而因為“三創”(創造、創新、創業)教育的需要，“生物醫藥產業化”目前作為通識類課程開設，每次選課人數在150人左右，大多數學生所學的專業與生物醫藥不相關，這給課程的講授帶來了較大的困難。如何選擇教學內容？如何開展好這門課程的教學？筆者進行了探索與實踐，與讀者分享。

一、教學內容圍繞健康和創業兩大主題展開

因為選課的學生來自全校不同的院系，專業各不相同，在授課內容的選擇上必須兼顧全部，而不能只面向生物專業或醫學生。“生物醫藥產業化”課程系統介紹了生物醫藥產業發展軌跡、涵蓋范圍、行業生態，討論了生物產業與社會經濟及國家發展的關聯性，分析了初創企業容易遇到的常見問題。教師通過對一些典型創業案例的分析及代表性生物醫藥企業發展歷程的分享，理論聯系實際，啟發同學們的創業思路，激發大家的創業激情；通過對一些國內外生物產業重要事件和重點產品的介紹，使學生管中窺豹，大致了解生物產業發展的行業特點和脈絡趨勢；通過對生物醫藥技術發展和最新成果的介紹，引起學生對具有“無限魅力和應用前景”的生物產業的關注、思考和參與，共同促進生物產業的發展。課程緊扣“健康”和“創業”兩大核心，學生不僅能了解最前沿的生物學知識和技術，更能圍觀人類頂級智慧是怎樣解決真實世界的頂級難題的；學生既能受到健康與疾病的科普教育，更能傾聽到一個個醫療健康領域的科學和創業傳奇。本課程以全球發展的視野，從宏觀到微觀，梳理了生物醫藥產業和產品的發展脈絡和重點問題，對產業發展歷程、產業發展現狀、生物技術產品、企業現狀與熱點問題進行綜述，并對未來的挑戰進行分析。本課程既對生物醫藥產業發展的規律和難點進行了深度剖析，又對腫瘤的免疫治療、精準醫學、干細胞醫學、基因編輯、多價疫苗等重點產品領域的研發與市場競爭進行了聚焦講解。

二、課堂采用“互聯網+”的形式組織教學