各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

根據(jù)局要求，我代表電力營銷科向大會報告2009年電力營銷工作情況和2009年增供擴銷工作思路，請各位代表審議，并懇切希望各位提出寶貴意見。

一、2009年電力營銷工作情況

2009年可以說是我局電力經(jīng)營工作的多事之秋，我們經(jīng)歷了南方雪災(zāi)、電網(wǎng)卡脖子、奧運保供電、國際金融危機等多重重大考驗，受到了政府整治大荊片區(qū)鑄造業(yè)、慎海片區(qū)頭盔制造業(yè)、打擊非法電鍍和違法用地企業(yè)等政策影響，供電量增長明顯大打折扣，負(fù)荷率比往年明顯下降。但盡管大環(huán)境如此，我們營銷工作的各項指標(biāo)還是達(dá)到了既定的目標(biāo)。全年完成購電量33.258億千瓦時，同比增長4.20％；售電量32.259億千瓦時，同比增長7.19%；最高負(fù)荷創(chuàng)68.6萬千瓦，比同期提高了9.94％。電費回收率100％，陳欠回收率100％。線損率完成3.32％，比同期下降2.39個百分點，降損成績居溫州首位。

（一）2009年各項詳細(xì)工作完成情況

1、繼承加強營銷基礎(chǔ)工作，推進(jìn)精細(xì)化治理。推行公變網(wǎng)絡(luò)表是我局今年大力推進(jìn)需求側(cè)負(fù)荷治理能力的重要舉措。全局投入大量物力和精力，安裝了2624臺公變網(wǎng)絡(luò)表，基本無余留臺區(qū)，大大提高了配變負(fù)荷實測正確度，并結(jié)合負(fù)荷治理系統(tǒng)，及時把握了配變臺區(qū)的負(fù)荷率和負(fù)載率，為配變負(fù)荷治理和節(jié)能降損都提供了極大的技術(shù)支持，臺區(qū)容量治理更加科學(xué)。以低壓臺區(qū)降損為重點，開展線損閉環(huán)程治理，完成了真正意義的分線分臺區(qū)治理，低壓臺區(qū)線損率控制在0-12％的數(shù)量越來越多，低壓線損率逐步下降。繼承開展集抄技術(shù)應(yīng)用，并解決紅外抄表中出現(xiàn)的各種問題，不斷完善抄表程序。加大計量治理工作力度，提高計量治理水平，順利完成電價調(diào)動的換表工作，完成表計輪換55000只，首次真正實現(xiàn)輪換率100%，大客戶電能表現(xiàn)場校驗計劃1044只，完成校驗1044只，校驗率100%,合格率99.9%。規(guī)范電能計量故障差錯治理，理順計量故障差錯處理工作流程，對運行的電能表質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤分析。

下更大決心，要大力弘揚抗冰搶險精神。傾注更多精力，采取更有力措施，把損失和影響奪回來，確保圓滿完成年度目標(biāo)任務(wù)，大家只有工作中盡責(zé)盡力，盡心盡職，努力了就會有收獲，讓我大家拿出主人翁的精神，相信目標(biāo)一定能完成。

首先從思想上要重視，開展增供擴銷、增收節(jié)支。深刻理解“增供擴銷、增收節(jié)支、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”重大意義，樹立“立足崗位、誠信服務(wù)”工作觀念。從以下兩個方面結(jié)合自己工作實際說說自己的想法。

夯實計量基礎(chǔ)，一是計量管理方法。分局今年為加強電能計量裝置管理。開展了營業(yè)普查、計量專項整治，度價必爭等活動，這些活動的目的也是為了更好的全面完成全年的各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)，關(guān)系到自己日常工作的各種專項活動，認(rèn)真對待，扎實做好基礎(chǔ)工作，決不能為了完成任務(wù)而做外表工作并上報總結(jié)，就象人們常說的真理，謊言最終騙的自己，把這三個專項活動放在一起搞，對局屬專用變及大電力客戶的用電性質(zhì)檢查同時檢查電能計量裝置，發(fā)現(xiàn)問題及時處置，縮短用戶計量裝置故障處置和用戶裝表接電時間，減少電量損失。對客戶提出的有關(guān)用電方面的疑問及時解答，并在現(xiàn)場對抄表人員進(jìn)行電能表抄表培訓(xùn)，讓抄表人員能判斷明顯的故障及電價是否執(zhí)行合適和到位，從而提高客戶抄表準(zhǔn)確率及電價執(zhí)行率，防止電量損失及糾紛的發(fā)生。

工作中有條件的就利用在線監(jiān)測系統(tǒng)對大電力客戶的用電負(fù)荷情況進(jìn)行定期監(jiān)測，二是降低線損方面。年局給線損高的饋路安裝了線監(jiān)測系統(tǒng)。客戶的線監(jiān)測系統(tǒng)能做到對大電力客戶用電負(fù)荷的時時監(jiān)測，設(shè)定的時間段內(nèi)就能抄讀客戶用電量.及時了解掌握客戶用電信息，開發(fā)的新系統(tǒng)就要運用到實際工作中，讓科技進(jìn)步真正為生產(chǎn)服務(wù)，充分發(fā)揮作用。只有發(fā)現(xiàn)問題才到用電客戶處為客戶及時解決困難，不但確保電能計量裝置準(zhǔn)確運行，還讓客戶放心用電，平安用電，明白交錢，真正做到公平、公正、誠信服務(wù)。

局制定的工作流程及各項措施在工作中切實實施，嚴(yán)把工作流程。比如故障電能表的賠償，就象去商場買了東西，拿回家就要先讀說明書再使用，有些人肓目使用就會損壞東西，電能表如果放在資產(chǎn)庫房給電池充電狀態(tài)下永遠(yuǎn)不會壞，只有在現(xiàn)場運行過程中運行環(huán)境及方法或有沖擊波時才會出現(xiàn)故障，不能說自己不負(fù)責(zé)任野蠻使用而讓商家替你買單。

前幾年，增供擴銷作為供電企業(yè)的營銷策略不僅掛在我們的嘴上，落實在我們的行動上，關(guān)于這方面的文章鋪天蓋地，而且還出臺了一些刺激電力消費的優(yōu)惠政策。我們不可否認(rèn)其中的一個重要因素是電力銷售由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，當(dāng)時電力供應(yīng)處于相對寬裕的程度，吆喝著“賣電”為當(dāng)時形勢所迫，自然增供擴銷就成為最現(xiàn)實需要的口號。

而如今，我們已經(jīng)歷了第三個嚴(yán)重缺電年，拉閘限電蔓延到全國大部分省份，一下子供電企業(yè)仿佛又恢復(fù)了“皇帝的女兒不愁嫁”的風(fēng)光，于是乎，增供擴銷頓時銷聲匿跡，絕少有人提起。筆者的觀點是，增供擴銷決不是權(quán)宜之計，決不是供電企業(yè)在電力供應(yīng)充足時所張揚的旗幟，隨著電力體制改革的深入和電力市場的不斷完善，無論在任何時候任何情況下，供電企業(yè)的一切行為必須以電力市場的需求為出發(fā)點，盡最大可能為廣大用戶提供充足安全經(jīng)濟的電力能源。因此，增供擴銷是供電企業(yè)永遠(yuǎn)的營銷策略。

一、供電企業(yè)增供擴銷意義何在?

1．提高電力在終端能源消費中的比重需要增供擴銷

我國所制定的能源政策明確提出：“能源工業(yè)的發(fā)展要以電力為中心”。這是因為電力是技術(shù)進(jìn)步的前提，用電力替代其他能源具有明顯的節(jié)能效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益。電氣化是社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的根本大計，是知識經(jīng)濟的支柱，以電力為中心的能源戰(zhàn)略是世界潮流，能源工業(yè)的發(fā)展以電力為中心就是要努力提高電力在終端能源消費中的比重。

改革開放以來，電力在我國終端能源消費的比重已有了顯著提高，1971年這個比重僅是5.1%，1980年為6.5%，1990年為8.8%，2000年為10.9%，而2004年為12.1%。但是我國電力在終端能源消費中的比重低于發(fā)達(dá)國家9.4個百分點，低于世界平均水平5.3個百分點。2000年，我國香港地區(qū)電力在終端能源消費中的比重為25.2%，高于美、日、德、法、英、意、加等工業(yè)發(fā)達(dá)國家，比我國內(nèi)地高出1倍之多。所以我國提高電力的比重還有很長的路程。

同志們：今天我們召開××供電公司營銷工作會議，會議開的不錯。

下面，結(jié)合本次會議，我講三個方面的意見：

一、x年的營銷工作

1、x年營銷各項指標(biāo)的完成是比較好的一年。售電量達(dá)到75.38億千瓦時，創(chuàng)造歷史新高；發(fā)行電費37億元，當(dāng)年沒有發(fā)生新欠，而且陳欠電費壓降也完成省公司下達(dá)指標(biāo)，收

回××鋁廠陳欠電費1200萬元，收回××挖掘機廠呆賬電費147萬元；嚴(yán)格執(zhí)行了國家電價政策，售電平均單價完成460.62元/千千瓦時，同比增長5.48元/千千瓦時；線損完成3.61%，在省公司系統(tǒng)內(nèi)是比較低的指標(biāo)，沈陽、*基本在5—6%左右，各項指標(biāo)的完成對全局利潤做出了很大的貢獻(xiàn)。

2、營銷工作進(jìn)一步加強。“三個中心”建設(shè)工作量很大，特別是電費管理中心，財務(wù)、營銷和電費管理中心的同志們做了大量的工作，客服中心、計量中心的改造也非常成功。營銷現(xiàn)代化建設(shè)在省公司屬于前沿，一些試點工作都做的不錯。營業(yè)普查去年我們普查51.91萬戶，工作量巨大，用戶信息錄入營銷系統(tǒng)戶數(shù)489463戶，每個用戶的信息也是很多，都要錄入到計算機，不出差錯，任務(wù)量很重，完成的很好；規(guī)范化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面，今年我們的行風(fēng)服務(wù)在社會評比中繼續(xù)名列第一，公司也是連續(xù)多年在地方行風(fēng)評比中站排頭，真實反映了我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，還有“百問百查”活動、棚戶區(qū)改造等。我們?nèi)ツ隊I銷工作還是比較扎實，成績也比較矚目。

同志們：今天我們召開××供電公司營銷工作會議，會議開的不錯。

下面，結(jié)合本次會議，我講三個方面的意見：

一、x年的營銷工作

1、x年營銷各項指標(biāo)的完成是比較好的一年。售電量達(dá)到75.38億千瓦時，創(chuàng)造歷史新高；發(fā)行電費37億元，當(dāng)年沒有發(fā)生新欠，而且陳欠電費壓降也完成省公司下達(dá)指標(biāo)，收

回××鋁廠陳欠電費1200萬元，收回××挖掘機廠呆賬電費147萬元；嚴(yán)格執(zhí)行了國家電價政策，售電平均單價完成460.62元/千千瓦時，同比增長5.48元/千千瓦時；線損完成3.61%，在省公司系統(tǒng)內(nèi)是比較低的指標(biāo)，沈陽、*基本在5—6%左右，各項指標(biāo)的完成對全局利潤做出了很大的貢獻(xiàn)。

2、營銷工作進(jìn)一步加強。“三個中心”建設(shè)工作量很大，特別是電費管理中心，財務(wù)、營銷和電費管理中心的同志們做了大量的工作，客服中心、計量中心的改造也非常成功。營銷現(xiàn)代化建設(shè)在省公司屬于前沿，一些試點工作都做的不錯。營業(yè)普查去年我們普查51.91萬戶，工作量巨大，用戶信息錄入營銷系統(tǒng)戶數(shù)489463戶，每個用戶的信息也是很多，都要錄入到計算機，不出差錯，任務(wù)量很重，完成的很好；規(guī)范化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面，今年我們的行風(fēng)服務(wù)在社會評比中繼續(xù)名列第一，公司也是連續(xù)多年在地方行風(fēng)評比中站排頭，真實反映了我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，還有“百問百查”活動、棚戶區(qū)改造等。我們?nèi)ツ隊I銷工作還是比較扎實，成績也比較矚目。

同志們：今天我們召開××供電公司營銷工作會議，會議開的不錯。

下面，結(jié)合本次會議，我講三個方面的意見：

一、x年的營銷工作

1、x年營銷各項指標(biāo)的完成是比較好的一年。售電量達(dá)到75.38億千瓦時，創(chuàng)造歷史新高；發(fā)行電費37億元，當(dāng)年沒有發(fā)生新欠，而且陳欠電費壓降也完成省公司下達(dá)指標(biāo)，收

回××鋁廠陳欠電費1200萬元，收回××挖掘機廠呆賬電費147萬元；嚴(yán)格執(zhí)行了國家電價政策，售電平均單價完成460.62元/千千瓦時，同比增長5.48元/千千瓦時；線損完成3.61%，在省公司系統(tǒng)內(nèi)是比較低的指標(biāo)，沈陽、*基本在5—6%左右，各項指標(biāo)的完成對全局利潤做出了很大的貢獻(xiàn)。

2、營銷工作進(jìn)一步加強。“三個中心”建設(shè)工作量很大，特別是電費管理中心，財務(wù)、營銷和電費管理中心的同志們做了大量的工作，客服中心、計量中心的改造也非常成功。營銷現(xiàn)代化建設(shè)在省公司屬于前沿，一些試點工作都做的不錯。營業(yè)普查去年我們普查51.91萬戶，工作量巨大，用戶信息錄入營銷系統(tǒng)戶數(shù)489463戶，每個用戶的信息也是很多，都要錄入到計算機，不出差錯，任務(wù)量很重，完成的很好；規(guī)范化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面，今年我們的行風(fēng)服務(wù)在社會評比中繼續(xù)名列第一，公司也是連續(xù)多年在地方行風(fēng)評比中站排頭，真實反映了我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，還有“百問百查”活動、棚戶區(qū)改造等。我們?nèi)ツ隊I銷工作還是比較扎實，成績也比較矚目。

同志們：今天我們召開××供電公司營銷工作會議，會議開的不錯。

下面，結(jié)合本次會議，我講三個方面的意見：

一、x年的營銷工作

1、x年營銷各項指標(biāo)的完成是比較好的一年。售電量達(dá)到75.38億千瓦時，創(chuàng)造歷史新高；發(fā)行電費37億元，當(dāng)年沒有發(fā)生新欠，而且陳欠電費壓降也完成省公司下達(dá)指標(biāo)，收

回××鋁廠陳欠電費1200萬元，收回××挖掘機廠呆賬電費147萬元；嚴(yán)格執(zhí)行了國家電價政策，售電平均單價完成460.62元/千千瓦時，同比增長5.48元/千千瓦時；線損完成3.61%，在省公司系統(tǒng)內(nèi)是比較低的指標(biāo)，沈陽、*基本在5—6%左右，各項指標(biāo)的完成對全局利潤做出了很大的貢獻(xiàn)。

2、營銷工作進(jìn)一步加強。“三個中心”建設(shè)工作量很大，特別是電費管理中心，財務(wù)、營銷和電費管理中心的同志們做了大量的工作，客服中心、計量中心的改造也非常成功。營銷現(xiàn)代化建設(shè)在省公司屬于前沿，一些試點工作都做的不錯。營業(yè)普查去年我們普查51.91萬戶，工作量巨大，用戶信息錄入營銷系統(tǒng)戶數(shù)489463戶，每個用戶的信息也是很多，都要錄入到計算機，不出差錯，任務(wù)量很重，完成的很好；規(guī)范化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面，今年我們的行風(fēng)服務(wù)在社會評比中繼續(xù)名列第一，公司也是連續(xù)多年在地方行風(fēng)評比中站排頭，真實反映了我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，還有“百問百查”活動、棚戶區(qū)改造等。我們?nèi)ツ隊I銷工作還是比較扎實，成績也比較矚目。

一、20*年的營銷工作

1、20*年營銷各項指標(biāo)的完成是比較好的一年。售電量達(dá)到*億千瓦時，創(chuàng)造歷史新高;發(fā)行電費*億元，當(dāng)年沒有發(fā)生新欠，而且陳欠電費壓降也完成省公司下達(dá)指標(biāo)，收回××鋁廠陳欠電費*萬元，收回××挖掘機廠呆賬電費*萬元;嚴(yán)格執(zhí)行了國家電價政策，售電平均單價完成*元/千千瓦時，同比增長*元/千千瓦時;線損完成*，在省公司系統(tǒng)內(nèi)是比較低的指標(biāo)，沈陽、大連基本在*左右，各項指標(biāo)的完成對全局利潤做出了很大的貢獻(xiàn)。

2、營銷工作進(jìn)一步加強。“三個中心”建設(shè)工作量很大，特別是電費管理中心，財務(wù)、營銷和電費管理中心的同志們做了大量的工作，客服中心、計量中心的改造也非常成功。營銷現(xiàn)代化建設(shè)在省公司屬于前沿，一些試點工作都做的不錯。營業(yè)普查去年我們普查51.91萬戶，工作量巨大，用戶信息錄入營銷系統(tǒng)戶數(shù)489463戶，每個用戶的信息也是很多，都要錄入到計算機，不出差錯，任務(wù)量很重，完成的很好;規(guī)范化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面，今年我們的行風(fēng)服務(wù)在社會評比中繼續(xù)名列第一，公司也是連續(xù)多年在地方行風(fēng)評比中站排頭，真實反映了我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，還有“百問百查”活動、棚戶區(qū)改造等。我們?nèi)ツ隊I銷工作還是比較扎實，成績也比較矚目。

二、20*年的經(jīng)營形勢和營銷工作任務(wù)

(一)經(jīng)營形勢

1、從省公司來看，形勢大有轉(zhuǎn)變，燕總到遼寧以后，加快了工作節(jié)奏，提高了工作目標(biāo)，遼寧公司要由目前的中下水平達(dá)到中上的目標(biāo)，提出加快“兩個轉(zhuǎn)變”，一個是公司發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，一個是電網(wǎng)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。

在增供擴銷中拓展生存空間，在營銷管理中挖潛增效，大力推進(jìn)服務(wù)營銷戰(zhàn)略，不斷擴大市場份額，努力實現(xiàn)多供少損，這始終是電網(wǎng)企業(yè)面臨的重要課題，也是我們要緊緊把握的工作主線。尤其在十堰這個供電體制較復(fù)雜、電力市場競爭異常激烈的區(qū)域，狠抓市場營銷更是生產(chǎn)經(jīng)營工作的重中之重。十堰市年社會用電量約43億千瓦時，其供電主要有十堰局電網(wǎng)、東汽公司電網(wǎng)及自備電廠、丹江電廠供區(qū)等三大塊組成，加之分布在山區(qū)各縣發(fā)電容量約14萬千伏安的小水電，電力市場可謂是“三足鼎立、四分天下”。十堰是重型汽車工業(yè)基地，同時也是小水電資源豐富的貧困山區(qū)，其電量波動受宏觀經(jīng)濟政策和相關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及氣候等方面的影響非常大，電力市場變化因素較多，這使我局的市場營銷工作具有很大的挑戰(zhàn)性，同時也提供了有所作為的空間。

面對隨時都有可能被擠占的市場份額和電量結(jié)構(gòu)的動態(tài)變化，十堰局以優(yōu)質(zhì)服務(wù)增強市場競爭力，強化生存發(fā)展的危機感和憂患意識，緊盯市場導(dǎo)向，夯實營銷管理，大力增供擴銷，力求取得資產(chǎn)經(jīng)營質(zhì)效的新突破。近兩年主網(wǎng)售電量分別增長14．02％和10．28％，凈增電量3億多千瓦時，今年以來增幅仍很強勁，一季度又比去年同期增長27．5％。

雖然在增供擴銷上做了大量工作，保持了較高的電量和內(nèi)部利潤增幅，但我們的市場營銷還存在一些問題和不足，這主要表現(xiàn)在：一是東風(fēng)汽車公司購主網(wǎng)電量分別占十堰局售電量和整個東汽公司用電量的約40％，東汽公司裝機容量15萬千瓦的自備電廠年發(fā)電量在7．5億千瓦時左右，這很大程度上影響著十堰局的市場份額。而且十堰城區(qū)工業(yè)主要是汽車相關(guān)配件，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)較單一，汽車產(chǎn)業(yè)及汽車市場的波動直接波及東汽乃至全市主要工業(yè)生產(chǎn)用電，進(jìn)而大幅度影響十堰局的售電量。二是江漢集團(tuán)公司的丹江電廠對庫區(qū)的丹江口市和鄖縣實行優(yōu)惠低電價銷售，占據(jù)了十堰區(qū)域電力市場份額的42％。加之總?cè)萘考s有14萬千瓦的山區(qū)涇流式小水電在豐水期搶發(fā)，很大程度上擠占了十堰局主網(wǎng)售電空間，而且使十堰局的售電量受氣候影響的起伏波動很大。三是由于工業(yè)用電和躉售電在十堰局電量結(jié)構(gòu)中所占比重大，工業(yè)用電和躉售電量的大幅波動，使均價一高一低的這兩大塊頭對十堰局年度綜合均價帶來許多不確定因素，因而資產(chǎn)經(jīng)營考核的電量和均價引起的內(nèi)部利潤具有很大的風(fēng)險性。四是面對十堰地區(qū)電力市場的動態(tài)變化和激烈競爭以及潛在危機，部分干部職工的思想觀念、營銷理念、市場意識還有待更新。我們在服務(wù)營銷和增供擴銷方面整體聯(lián)動的運轉(zhuǎn)機制還有待完善和創(chuàng)新；營銷管理上有些環(huán)節(jié)還較粗放；用戶報裝工程因利益驅(qū)動而引起內(nèi)部運轉(zhuǎn)不暢，使服務(wù)客戶得不到很好體現(xiàn)；市場分析和市場開拓上缺乏應(yīng)對市場的有效手段等等，都在某種程度上影響著市場營銷工作的成效。

看到這些問題，有助于我們更有效地抓好營銷管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更有針對性地抓好增供擴銷和挖潛增效。

一、立足電網(wǎng)發(fā)展和機制創(chuàng)新，不斷增強企業(yè)的核心競爭力。

電網(wǎng)是拓展電力市場的載體，是供電企業(yè)的主營業(yè)務(wù)資產(chǎn)和生產(chǎn)經(jīng)營的基本平臺，它與技術(shù)、質(zhì)量、價格、服務(wù)等因素一起構(gòu)成供電企業(yè)的核心競爭力。因此，加快電網(wǎng)建設(shè)和發(fā)展，配置完善和先進(jìn)的現(xiàn)代技術(shù)裝備，不斷提高供電可靠性和供電質(zhì)量，是有效參與市場競爭的必要條件。在繼續(xù)抓好城、農(nóng)網(wǎng)改造項目的同時，要抓住220千伏柏林輸變電工程建設(shè)和黃龍電廠擴建后電力外送的時機，早日解決十堰電網(wǎng)220千伏主變?nèi)萘坎蛔愫碗娫匆朦c少的問題，優(yōu)化調(diào)整城區(qū)110千伏電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，滿足主網(wǎng)N－1可靠性要求和負(fù)荷增長需要。要利用江漢、堵河流域水能資源開發(fā)和松樹嶺、孫家灘水電站建設(shè)上網(wǎng)機會，爭取配套項目，改造電網(wǎng)設(shè)備，完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高電網(wǎng)運行的靈活性。注意研究南水北調(diào)工程、東汽日產(chǎn)合資項目以及十堰產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，給十堰區(qū)域電網(wǎng)和電力市場帶來的新情況和新商機，提高電網(wǎng)建設(shè)和改造項目對市場需求的反應(yīng)速度，及時解決供電卡口問題，超前做好電網(wǎng)向潛在市場的延伸。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：

大家好！自年初以來，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，面對紛繁的市場環(huán)境和顧客的殷殷期待，我營銷管理部門緊緊依靠全體員工，齊心協(xié)力，勵精圖治，迎難而上，勇于挑戰(zhàn)，取得了一定的成績。下面我將結(jié)合年初職代會精神，總結(jié)我辦第一季度工作開展情況，主要分析工作開展情況中存在的問題，并對第二季度的工作目標(biāo)和措施作出部署。

一、第一季度工作開展情況

職代會是職工參與管理企業(yè)的有效形式，兩級職代會上行成的決議，代表了集團(tuán)公司及我XX農(nóng)電公司全體職工的意志，是對公司2015年工作的結(jié)論性評定和對2016年企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、管理方法的科學(xué)選擇與安排，是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。對于今年年初召開的兩級職代會精神，公司積極印發(fā)相關(guān)資料組織學(xué)習(xí)，對各支部學(xué)習(xí)貫徹情況進(jìn)行了專項檢查。各單位對兩級職代會精神的學(xué)習(xí)貫徹十分重視，并緊密圍繞職代會議的主要精神內(nèi)容，對我公司第一季度的具體工作展開了全面的安排和部署，并展開了具體的落實工作。

二、分析工作開展問題情況

目前，我XX供電企業(yè)正處于農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改革的重要時期，在農(nóng)網(wǎng)的市場營銷上依然存在著一些問題，阻礙著我公司電力營銷的發(fā)展。主要問題有：