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四川省資陽市雁江區伍隍中學彭筱

中學生的性格和行為習慣的培養和教育是一項系統工程，由于我們教育鏈的某些環節脫鉤，造成一些學生在這些方面應有的培養和教育延滯，最終導致學生在心理、性格或行為習慣等方面產生嚴重缺陷甚至偏激，出現諸如愛打架、迷上網、談戀愛和小偷小摸等惡習，令教育者甚感頭痛，我們習慣把這類學生統稱為“問題學生”。

問題學生一般頭腦聰明、自尊心強、情感豐富，但愛好單一、性格孤僻、敏感、沖動，容易產生破壞行為。在班級里由于學習成績和品德明顯落后，屬于后進生。如果讓他們長時間的生活在缺乏溫暖的家庭或班集體里，長期處于被歧視、輕視或忽視環境中，必然嚴重扭曲他們的人格造成難以彌補的遺憾。

對此類學生，我認為應動之以情、哺之以情，情動而教化至。

一、一片冰心在玉壺——愛

“愛”是軟化問題學生的重要武器，當前，服軟不服硬的中學生比較多，采用壓服或者其他強硬手段只能適得其反。我認為，關愛的缺乏是造成問題學生的關鍵因素，缺親情、友情，被輕視、忽略，是這類學生出現性格和行為習慣問題重要因素。他們中，父母離異、家庭殘缺者不乏其人。偏激的心理和自卑感交織在一起，一方面渴求被愛，一方面又自我封閉；一方面自我膨脹，一方面又自慚形穢。在這種種因素制約之下，如果教育者置之不理或者體察不到，在這種失望和失落情緒籠罩下，迫使他們走進虛擬世界、走進不良群體，最終用談戀愛、小偷摸、打架等方式麻醉自己、逃避現實。

面對這一切，老師在一定程度上要擔負起父母、朋友等角色,用真誠走進他們的生活。愛，首先做到真誠。真誠是指開誠布公，不虛偽行事，不以個人的權威或職業地位作掩護，對學生過失表現出過分的關心。不持居高臨下、盛氣凌人的態度，應出于幫助的熱情來追求向往的成效。對那種性格孤僻、獨來獨往的問題學生，更應該用真誠去感化他們。其次做到寬容。問題學生在情感上容易受傷害，容易為小事而難過憤怒，其習慣性的反應是攻擊，教師要用自己無微不至的關愛去校正他們，讓他們學著以別人的觀點來思考，教他們學習如何控制憤怒。

愛學生是教師這一職業的本質要求，教師是人類靈魂的工程師，應該成為優秀的心理教育專家。耐心、細心和熱心是軟化問題學生的前提條件。只有學生真正感到老師確實是在關心自己、愛護自己，他們才會有改變舊我的內在要求。教師的忽視和無原則的嚴懲重罰，必將導致師生對立，再好的方法也會失效。

二、青山著意化為橋——情

研究證明，決定教師能否有利于促進學生的人格健康的發展，從而調動學生學習的積極性和主動性的是教師的職業情感人格品質。一個好教師的職業情感人格品質的基本內核是“促進”，這種促進的教育態度，可綜合分成四類：理解學生、與學生和諧相處、健康的教育期待，其核心就是“情”。

情感是人際關系的主要調節器，良好的師生關系表現為情感上的融洽。一切心理關系都是建立在認知的基礎之上的。缺乏經驗的教師往往從表面現象上認識學生，形成自己的好惡，對那些表露在外面的違反課堂秩序，以及攻擊性性格和行為比較容易引起重視，對那些性格孤僻，具有退避、回歸性行為特征的學生卻往往看不到問題所在。教師對自己所喜歡的學生容易感知他們的優點，對自己不喜歡的學生易感知道他們的缺點。學生對老師也是如此。在個別交往層次上，教師與學生的情感建立一般要經過生疏——熟悉——親近——熱愛等不同階段。隨著學生年齡的增長，學生逐漸從滿足交往的的需要轉變求知欲和人格完善等的需要出發，建立起他們與教師之間的感情。

師生之間的雙向情感交流要以教師對學生所表示的積極情感為前提，對于學生來說，教師既要可敬，又要可親，這樣，去除學生的生疏感、懼怕感，與教師相處才會有安全感。學生在與教師相處中，感到了與教師關系的和諧，感受到老師對自己的肯定和承認，會主動去親近教師，產生與教師情感上的共鳴，為教師的言行所感動，體會到教師對自己的期望，最終與教師傾心相交，向教師打開心靈的窗戶，在困難矛盾中期望得到教師的幫助，師生之間實現內心世界的高度統一。

教師一方面要做到心胸豁達。心胸豁達所含的重要品質是靈活性，人的參照系不可能不變，越是能反映自己的參照系，以適應外界情境的需要和標準，那么，我們越是理解并適應種種變化，表現為一種接納。教師在與問題學生交往中，首先要悅納他們，處理好他們的獨立性和依賴性的矛盾沖突，寬容他們與一般學生在性格上的某些不同。另一方面，教師要走進他們的生活，從了解并認可他們的愛好出發，走進他們的生活圈子，感受他們的喜怒哀樂，使他們產生一種認同感和真切感，在此基礎上，與他們平等交流。

三．病樹前頭萬木春——理

問題學生一般在人生觀、是非觀，理想、自信等方面存在模糊認識。教師要利用學生喜聞樂見的方式，讓學生感受到正確的人生觀、價值觀對于認識的指導意義。

1．正面典型軟化。要在學生中，尤其是在問題學生周圍尋找各種典型，樹立不同層次的榜樣，讓學生既感到典型的可信，又感覺到可親、可學，讓學生在平等的空間里見賢思齊。

2．反面典型教化。要加強對學生進行反面典型警示教育，讓學生認識各種不良行為習慣的危害，讓學生從反面典型中既能找到自己的影子，又能找到努力的方向，讓學生在心靈的震撼中幡然醒悟。

3．典型案例引導。教師要善于從中學生各種典型案例中找素材，對學生進行理想、信念、就業等思想教育，喚起學生的生存憂患意識、對他人負責的意識。

4．具體事例指導。針對問題學生存在的問題，尤其是在日常學習和生活中暴露出來的問題，旗幟鮮明地表明教師的立場、指明學生努力的方向。學生大多知道自己所陷不良嗜好的消極影響，但或苦于自救方法缺乏、或抱著及時行樂、或抱著僥幸心理而得過且過，最終難以自拔。教師要針對每個問題學生建立教育指導檔案，持持以恒的賈亦應到幫助。

四、一切盡在不言中——境

從教育生態學的角度看，教育的環境是以教育為中心，對教育的發生、存在和發展產生制約和調控作用的多維空間和多元的環境系統。我們在這個地方所指的環境，主要是學校環境。在學校中，教師要提供一個能諒解和寬容的氣氛，幫助問題學生減輕焦慮和緊張，幫助學生獲得心理的需要，給學生以情感和心理方面的支持。

1．營造公平透明的人際交往環境。問題學生一般都是雙差生，成績差，品德差，其中不少學生屬于攻擊型性格。他們常常誤認為別人輕視他或對他充滿敵意，感到自己在同學中很孤立，而這個孤立的充滿憤怒的學生對不公不義的事格外敏感，常認為自己是不公平待遇的犧牲品，教師在軟化問題學生時，創造公平的人際交往環境很重要，尤其在處理問題學生的學習、生活等方面的問題時，要讓他們感到公平。

2．發揮學生中非正式群體的特殊作用。學生同伴群體一般是由地位大體相同的人組成的，同等群體的成員一般在家庭背景、年齡、個性特點、興趣愛好、是非觀等方面比較接近，他們時常局在一起，批此間有很大影響，甚至可能超過父母和家長的影響。教師要善于找準契機，從群體的某個點入手，逐步施加影響，調控其集體輿論，推動健康發展。

3．搞好一幫一結對活動。一是從學習、品德、個人興趣特長三方面實行一幫一，幫助問題學生對班集體產生歸依感和主人翁感。二是由班主任、科任教師、學生代表和問題學生建立一幫一活動鏈。

4．建設健康的班集體文化，構建和諧的班集體氛圍。一是統一學科教師動作，明確學科教師在軟化問題學生這項系統工程中的工作，統一步調，分階段實施，建立長效機制。充分發揮學科課堂教學主渠道作用，落實每一階段軟化教育任務。二是抓好班風建設，構建寬容、平等與和諧的班集體氛圍。三是抓好班集體文化陣地建設，利用好黑板報，學生個人名言撰寫等方式，形成健康的輿論氛圍。四是開展好各種活動，讓問題學生有事可做、有事能做，使之找到自己的價值和在集體中的位置，明把自己是一個對集體和他人來說有用的人。

總之，“冰凍三尺非一日之寒”，軟化問題學生貴在堅持，教師要有“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”的精神，必須精心確定教育意圖，堅持以柔克剛，選擇恰當的角度和時間，精心挑選時機，以情感的軟化來教育好問題學生，實現教育目標。