社交禮儀:涉外禮儀之住的禮儀(1)

時間:2022-10-16 04:38:00

導語:社交禮儀:涉外禮儀之住的禮儀(1)一文來源于網友上傳,不代表本站觀點,若需要原創文章可咨詢客服老師,歡迎參考。

社交禮儀:涉外禮儀之住的禮儀(1)

在涉外交往中,有關住宿方面的禮儀主要包括兩個方面的基本內容。

其一,是安排來賓的住宿。

其二,是出訪外國時自己的住宿。

安排住宿問題,主要有兩種方法。方法之一,是由來賓自行解決住宿。之二,是由接待方以主人的身份為來賓安排住宿。

在為外國來賓安排住宿的具體過程中,一般應當注意三個方面的問題。

首先,必須充分了解外賓的生活習慣。

業已強調,不同的國家有不同的風俗,每一個人也有自己獨特的生活習慣。一般而論,外賓對于個人衛生大都十分重視。對于他們而言,隨時可以洗熱水澡的浴室,單獨使用的干凈清潔的衛生間,都是自己的臨時居所應具備的基本條件。其次,必須慎重選擇外賓的住宿地點。通常應當被安排條件優越設施完備的涉外飯店里住宿。在一般情況下,因公正式接待的外國來賓,不應被安排到住宿條件較涉外飯店稍遜一籌的旅館、招待所里住宿。

除了需要照顧外賓的個人生活習慣,尊重其特有的風俗、滿足其特殊的要求之外,尚有如下幾點應當注意。

其一,是為外賓安排住宿所需的經費預算狀況。

基二,是擬住宿地點的實際接待能力。

其三,是擬住宿地點的口碑與服務質量。

其四,是擬住宿地點的周邊環境。

其五,是擬住宿地點的交通條件。

其六,是擬住宿地點距接待方及有關工作地點的距離的遠近。

最后,必須熱情照顧外賓的生活需要。

“賓至如歸”,體貼入微,善解人意理當在接待人員的身上得以發揚光大。應當注意的是,對外賓的關心、照顧,應以不防礙對方私生活為準,并應以不限制對方個人自由為限。

在前往國外進行參觀、訪問、工作或學習中國人大都會住宿在賓館、飯店之內。也有人可能直接在外國人家里住宿。先介紹一下在國外住宿飯店在國外住宿飯店時的禮儀須知。國外的飯店雖說差別很大,但大都設施完備,條件較好。特別是那些上了星級的飯店,可以為每一位住店客人提供優質的服務。

一般而言,通行于世界的住宿飯店的禮儀主要包括下列四條:

一是應當講究禮貌。在飯店里住宿,對于自己所遇到的一切人,都應當以禮相待。在通過走廊、也入電梯、或是接受飯店里所提供的各項服務時,要懂得禮讓他人。對于為自己服務的各類飯店工作人員,要充分地予以尊重和體諒。

二是應當保持肅靜。飯店是專供住宿者進行休息的處所,因此,保持肅靜被視為飯店的基本規矩。在飯店內部的公共場所,一定要注意調低自己說話的音量,走路輕手輕腳。即使是在自己住宿的客房里,亦應當保持安靜,不制造與周圍環境不和諧的噪音。

三是應當注意衛生。在飯店里住宿時,有無良好的個人衛生習慣,通常會顯得十分重要。具體來講,在衛生方面,住宿飯店時注意的問題主要有:在飯店之內,包括在本人住宿的客房之內,最好不要吸煙。在飯店內部明文規定禁止吸煙公共場所活動進,更是要自覺地遵守這項規定。不要在本人住宿的客房之內開伙做飯,或是任意點火焚毀個人物品。不要在本人住宿的客房之內洗滌、晾曬個人衣服,尤其是不要將其懸掛在公用的走廊里,或是臨街窗子這之外,陽臺之上。不要在本人住宿的客房之內亂丟扔私人物品,或是將廢棄之物扔到地上和窗外。

四是應當嚴守規定。在國外的飯店下榻時,首先要對有關的規定有所了解,然后需要對此嚴格遵守。