政策性農(nóng)業(yè)保險發(fā)展論文
時間:2022-10-11 02:21:00
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摘要:本文分析吉林省農(nóng)業(yè)保險試點工作啟動以來取得的成績和存在的問題,在此基礎上,提出農(nóng)業(yè)保險必須探索新的經(jīng)營模式并要高度重視建立風險防范機制等問題,以便更好地服務新農(nóng)村建設。
關鍵詞:農(nóng)業(yè)保險;經(jīng)營模式;風險防范
按照中國保監(jiān)會“多層次體系、多渠道支持、多主體經(jīng)營”的統(tǒng)一部署,自2004年起,全國多個地區(qū)開展農(nóng)業(yè)保險試點,并成立了三家專業(yè)性的農(nóng)業(yè)保險公司。在歐洲有一百多年農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營歷史的法國安盟在四川成都設立了分公司,嘗試在中國開展農(nóng)業(yè)保險。作為試點省份之一,吉林省自2004年底開始農(nóng)業(yè)保險試點,試點的載體為總部設在吉林省的專業(yè)性農(nóng)業(yè)保險機構——安華農(nóng)業(yè)保險股份有限公司。在地方的支持下,2005年,吉林省開辦7個品種的政策性農(nóng)業(yè)保險試點,涵蓋大宗糧食作物、經(jīng)濟作物和主要養(yǎng)殖品種。承保種植作物總面積40多萬畝、養(yǎng)殖畜禽4,000多萬頭俱,共10多萬農(nóng)戶得到保險保障。通過試點,農(nóng)業(yè)保險在保障糧食生產(chǎn)安全、穩(wěn)定農(nóng)民收入、促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、推動農(nóng)村新型合作經(jīng)濟組織發(fā)展、減輕政府救災、救濟壓力等多個重要方面發(fā)揮了“一保多安”的積極作用,得到各級政府、農(nóng)民和企業(yè)的好評,農(nóng)業(yè)保險試點取得階段性成果,并已成為政府支農(nóng)體系的重要組成部分和新農(nóng)村建設的必要保障措施。但在下一步深入開展農(nóng)業(yè)保險試點中,應有效結合新農(nóng)村建設需要,在政策性農(nóng)業(yè)保險的開辦模式、營銷渠道、風險防范和加強農(nóng)業(yè)保險公司的自主創(chuàng)新等方面還應進一步加強研究。
一、發(fā)展農(nóng)業(yè)保險服務必須不斷探索新的經(jīng)營模式
以往我國農(nóng)業(yè)保險發(fā)展緩慢的主要原因之一是“三低”問題沒有解決好。一是農(nóng)民投保能力低。農(nóng)民的低收入水平限制了農(nóng)業(yè)保險的有效需求。二是農(nóng)民的組織化程度低。這是由我國傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)長期以來規(guī)模小所決定的。三是農(nóng)業(yè)保險服務水平低。從事農(nóng)業(yè)保險的機構、人員不足,加之農(nóng)業(yè)保險成本高,造成定損、理賠等服務不能滿足農(nóng)民的要求。因此,今后應針對這些實際問題,創(chuàng)新政策性農(nóng)業(yè)保險的經(jīng)營模式。結合吉林省試點已取得的經(jīng)驗和新農(nóng)村建設的需要,今后應主要探索以下四種模式:一是龍頭企業(yè)帶動模式。即通過龍頭企業(yè)帶動訂單農(nóng)戶參加保險,打造一條龍頭自身保險訂單農(nóng)戶種植、養(yǎng)殖保險的鏈條。在穩(wěn)步開展鏈條兩端保險的同時,逐步向農(nóng)戶種植、養(yǎng)殖之外的人身和財產(chǎn)保險延伸。2005年,安華農(nóng)保公司開展的玉米、煙葉、草莓、肉雞等項政策性農(nóng)業(yè)保險均采取這種模式。這種模式的優(yōu)勢:一是龍頭企業(yè)可適當給予參保訂單農(nóng)戶適當?shù)谋YM補貼,強化產(chǎn)業(yè)化鏈條的緊密度。二是參保農(nóng)戶出險后,保險公司可與龍頭企業(yè)協(xié)作,利用其人員、技術、機構等方面的優(yōu)勢,在現(xiàn)場查勘、協(xié)助理賠方面發(fā)揮作用。如玉米、煙葉種植保險的賠款,就是借助試點地區(qū)龍頭企業(yè)的力量,共同查勘現(xiàn)場,并由出險地企業(yè)分支機構代替保險公司及時發(fā)放賠款。二是農(nóng)村合作經(jīng)濟組織模式。即以合作組織為參保范圍,向合作組織內(nèi)的社員提供保險,充分發(fā)揮社員之間信息比較對稱、聯(lián)系比較緊密、利益比較相同等特點,相對集中地開展較大規(guī)模的保險業(yè)務。2005年吉林省梨樹縣開展的生豬養(yǎng)殖巨災保險,選擇的就是梨樹縣百信和富邦農(nóng)牧合作社。這種模式的優(yōu)點在于:一是合作社社員比較集中,養(yǎng)殖規(guī)模較大,風險意識較強,投保積極性較高,農(nóng)戶之間的示范作用較明顯。二是對合作社的發(fā)展起到積極的促進作用。比較規(guī)范的合作經(jīng)濟組織,一般都有一個經(jīng)營實體支撐,如飼料加工廠或穩(wěn)定的銷售渠道,在保險的開展上,有的合作社對參加保險的飼養(yǎng)戶給予飼料或銷售上的一些優(yōu)惠,這就吸引了更多農(nóng)戶加入合作社,從而擴大合作社的規(guī)模。吉林省共有各類比較規(guī)范的農(nóng)村合作經(jīng)濟組織4,000多個,為這種模式的發(fā)展提供了廣闊的空間。三是訂單農(nóng)業(yè)的統(tǒng)保模式。即結合行政區(qū)劃和糧食訂單,對試點區(qū)域內(nèi)大宗糧食作物種植成本巨災保險進行統(tǒng)保的試點模式。2006年,吉林省的樺甸市由政府成立農(nóng)業(yè)保險領導小組,以縣為單位,按照糧食直補面積實行統(tǒng)一投保,由樺甸市政府組織收繳地方財政補貼和農(nóng)戶自交保費部分,現(xiàn)場查勘由政府組織農(nóng)業(yè)專業(yè)技術人員協(xié)同保險公司共同開展,并代保險公司統(tǒng)一向受災農(nóng)戶發(fā)放保險賠款。四是分散經(jīng)營的營銷模式。這種模式主要是圍繞農(nóng)村家庭財產(chǎn)、人身意外和責任保險所采取的。通過與全省農(nóng)村信用社、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄等農(nóng)村金融系統(tǒng)和農(nóng)村經(jīng)營管理站、農(nóng)機推廣站、農(nóng)業(yè)技術推廣站等農(nóng)業(yè)管理與服務部門建立兼業(yè)代辦關系,深入農(nóng)村,針對分散農(nóng)戶開展保險業(yè)務。隨著農(nóng)民收入水平的提高和新農(nóng)村建設的不斷深入,農(nóng)民對家財、意外、學平等保險的需求不斷加大,這些保險不僅能保障農(nóng)民不因突發(fā)變故而致貧、返貧,而且也是保障新農(nóng)村建設成果的一種體現(xiàn)。
二、農(nóng)業(yè)保險服務應不斷開辟新的營銷渠道
農(nóng)業(yè)保險業(yè)務的分散性、單個保險單位的小面值決定建立營銷渠道的原則應是:以高效優(yōu)質(zhì)服務為前提來節(jié)約成本;近距離甚至是零距離接近參保農(nóng)戶;兼顧商業(yè)性業(yè)務與政策性業(yè)務;充分挖掘農(nóng)村潛在力量。按照這樣的原則,應開辟多渠道、多形式、多身份加入的營銷渠道。一是農(nóng)村信用社渠道。農(nóng)信社是農(nóng)村網(wǎng)絡最健全、與農(nóng)民聯(lián)系最緊密的金融機構。通過農(nóng)信社保險業(yè)務,利用其在農(nóng)村的營業(yè)機構網(wǎng)點優(yōu)勢和人員優(yōu)勢,廣泛開展,既能節(jié)約農(nóng)業(yè)保險的經(jīng)營成本,又能促進和完善農(nóng)村金融體系的功能。二是銀行、郵政渠道。在安華農(nóng)保公司2005年的試點中,農(nóng)業(yè)銀行、郵政系統(tǒng)等已開始代辦“三農(nóng)”保險業(yè)務。農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行也與農(nóng)業(yè)保險公司進行合作,開始探索專業(yè)農(nóng)業(yè)保險公司與政策性銀行的合作。由于農(nóng)業(yè)保險與金融機構的密切合作,形成了良好效果。吉林省于2006年提出要求,由省農(nóng)信聯(lián)社、相關金融機構同農(nóng)業(yè)保險公司,對農(nóng)村特色種植、規(guī)模養(yǎng)殖發(fā)放大額貸款,并實行先保險后貸款的政策。三是農(nóng)村經(jīng)管、農(nóng)機渠道。農(nóng)村經(jīng)營管理站、農(nóng)機、農(nóng)技推廣站在農(nóng)村都有健全的機構和人員,與農(nóng)民建立了良好的聯(lián)系渠道,通過他們農(nóng)業(yè)保險業(yè)務更容易被農(nóng)民所接受。同時,通過業(yè)務,這些部門能增加中間收入,在一定程度上解決發(fā)展問題。吉林省共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)780個、9,000個行政村,一旦這項計劃開始實施,代辦網(wǎng)點可向下延伸到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),觸角觸及到每一個村屯。這將從根本上解決農(nóng)業(yè)保險機構設置和服務上的諸多難點。四是自行組建直銷渠道。吉林省的公主嶺市嘗試按照這種模式,組建了直銷隊伍。2005年8月份,在公主嶺市的24個鄉(xiāng)鎮(zhèn),組建了5個跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的農(nóng)村營業(yè)部、24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)分部、240多名農(nóng)村營銷員組成的農(nóng)村隊伍。這些營業(yè)部、營業(yè)分部的建設得到當?shù)卣拇罅χС趾头龀帧Mㄟ^這種渠道,還能較好地對農(nóng)業(yè)保險進行宣傳。
三、農(nóng)業(yè)保險服務應有針對性地設定風險防線安華農(nóng)業(yè)保險公司在2005年的試點中,從四個方面對農(nóng)業(yè)風險加強預防。第一,加強售后跟蹤服務。為減少保險標的損失,為參保農(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)的保險保障服務,農(nóng)業(yè)保險公司招聘高級專業(yè)技術人員,開展廣泛的售后技術服務,贏得當?shù)厝罕姷男湃危瑸檎咝赞r(nóng)業(yè)保險業(yè)務的廣泛開展打下了堅實的群眾基礎。第二,加強防災器械投入。比如,在煙葉保險中,根據(jù)煙葉種植地域多為淺丘陵、山坡地和地形地貌易發(fā)生冰雹災害的特點,保險公司、省影響天氣辦公室、煙葉公司共同協(xié)調(diào)購置了大批的防雹炮,安置在冰雹多發(fā)地帶,在一定程度上減少了災害損失。第三,建立疫情預警機制。為超前做好畜牧業(yè)保險疫情監(jiān)測工作,農(nóng)業(yè)保險公司制定了《養(yǎng)殖業(yè)保險防疫工作實施方案》、《養(yǎng)殖業(yè)保險突發(fā)疫情應急處置預案》、《養(yǎng)殖業(yè)保險疾病監(jiān)測方案》等突發(fā)事件應急預案。2005年,在白城市奶牛保險過程中,技術人員在開展售后跟蹤服務發(fā)現(xiàn)承保地區(qū)發(fā)生疫情后,及時逐級上報,公司立即啟動《養(yǎng)殖業(yè)保險突發(fā)疫情應急處置預案》,將承保奶牛進行有效隔離,并派專人密切觀測疫情防控情況,使防控措施及時、得力。第四,加強監(jiān)管和技術指導。在延邊梅花鹿保險工作中,農(nóng)業(yè)保險公司專門指派高級獸醫(yī)師赴承保地區(qū),對承保的梅花鹿進行逐個查體驗標,并給保險標的建立疾病治療檔案,與養(yǎng)殖場的技術人員一起研究梅花鹿常見疾病的預防和治療措施,并經(jīng)常深入養(yǎng)殖場開展技術指導。在2006年3月初的梅花鹿轉(zhuǎn)場過程中,農(nóng)業(yè)保險公司的兩名高級獸醫(yī)師始終跟隨鹿群轉(zhuǎn)場的全過程,進行了為期半個月的跟蹤服務,保證了梅花鹿的安全轉(zhuǎn)場。
四、農(nóng)業(yè)保險服務應不斷進行創(chuàng)新
當前,農(nóng)業(yè)保險試點是在缺乏成功經(jīng)驗和國家配套政策支持的基礎上進行的探索。因此,加強自主創(chuàng)新是試點成功的保證。
(一)創(chuàng)新產(chǎn)品。在“三農(nóng)”保險的產(chǎn)品開發(fā)上,應進行大膽創(chuàng)新,尤其是新農(nóng)村的建設,為農(nóng)業(yè)保險產(chǎn)品創(chuàng)新拓寬了領域。為開發(fā)真正符合“三農(nóng)”需求的保險產(chǎn)品,安華農(nóng)業(yè)保險公司對吉林省20多個縣(市)、100多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、30多家龍頭企業(yè)和合作經(jīng)濟組織進行了調(diào)研,內(nèi)容涉及各層次人群對農(nóng)業(yè)保險的認識與需求。包括種、養(yǎng)兩業(yè)主要品種的風險與災害情況,種、養(yǎng)成本與收益情況,不同農(nóng)民交納保費的實際承受能力和心理承受能力。在調(diào)研的基礎上,目前已引進、改造和.自主研發(fā)了“三農(nóng)”保險產(chǎn)品3大部分、18個類別、132個產(chǎn)品。
(二)創(chuàng)新機制。第一,圍繞農(nóng)村的實際建立機構。2005年,安華農(nóng)業(yè)保險公司在吉林省6個地區(qū)建立了中心支公司、30個縣級營銷服務部。2006年,中心支公司發(fā)展到8家,營銷服務部發(fā)展到40家,基本實現(xiàn)每個縣(市)都有農(nóng)業(yè)保險公司的服務機構。第二,圍繞業(yè)務管理定制度。安華農(nóng)保公司制訂了縣級營銷服務部建設標準,進行標準化建設,力爭3年至5年內(nèi),營銷服務部建設達標率為100%,并有2/3的縣級營銷服務部晉級為縣級支公司。第三,圍繞人員考核抓管理。在員工管理上,從總公司到分支機構全員實行A、B類人員管理,確立能體現(xiàn)激勵、約束的開放式用工管理制度。同時,公司十分注重各級領導班子建設,加強對班子成員的考核。
(三)創(chuàng)新服務理念和形式。由于農(nóng)業(yè)保險服務的對象是農(nóng)民,在服務理念和服務形式上也要不斷創(chuàng)新,以符合“三農(nóng)”發(fā)展的需求。為此,吉林省農(nóng)業(yè)保險試點在服務上體現(xiàn)了“防”、“快”、“簡”的特點。第一,加強防災防損工作。四平生豬養(yǎng)殖保險在確定條款和費率時就充分考慮了防疫的環(huán)節(jié),農(nóng)業(yè)保險公司在每頭豬的保費中提取3元錢,為承保農(nóng)戶免費提供8種疫苗、防治10種疫病。2005年,承保生豬地區(qū)周邊發(fā)生較大疫情,但注射了公司提供疫苗的生豬無一頭感染。此舉既使公司避免可能出現(xiàn)的大額賠付,又保障了農(nóng)民的切身利益。第二,快速理賠。農(nóng)業(yè)保險公司著重解決理賠環(huán)節(jié)的及時性和足額兌現(xiàn)問題,體現(xiàn)一個“快”字,即:查勘快、定損快、賠付快。實現(xiàn)查勘定損、理賠服務零投訴。第三,簡化手續(xù)和程序。針對農(nóng)村家庭的火災,免除了由相關部門出具火災證明的要求;對疫病的認證免除了由畜牧站出具證明的要求;對自然災害造成的損失也免除了氣象部門的證明,等等。
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