導(dǎo)語：信息化建設(shè)在社會保險的應(yīng)用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨對社會經(jīng)濟(jì)乃至人們的思維方式都產(chǎn)生了重要的影響。保險業(yè)是現(xiàn)代生活的重要組成部分，“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代也給保險業(yè)帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何在互聯(lián)網(wǎng)時代更好地拓展保險業(yè)新業(yè)務(wù)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”與保險的有機(jī)集合，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)保險的創(chuàng)新發(fā)展，成為了新時期保險發(fā)展的關(guān)鍵，針對這一社會背景，趙占波編著了《互聯(lián)網(wǎng)保險》一書，并于2017年由首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社出版發(fā)行。

該書共分為七部分：第一部分為保險行業(yè)現(xiàn)狀篇，論述了保險行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，指明了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對保險業(yè)發(fā)展的重要影響；第二部分為保險行業(yè)痛點篇，分析了保險行業(yè)存在的問題，并結(jié)合智能互聯(lián)時代的特征探究了保險營銷模式的新變化；第三至第六部分分別從用戶需求、動態(tài)溝通、價值傳遞和數(shù)據(jù)決策等角度論述了如何在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代有效推進(jìn)保險業(yè)的發(fā)展；第七部分為保險行業(yè)未來篇，作者對互聯(lián)網(wǎng)時代保險業(yè)的新發(fā)展作出了展望，對區(qū)塊鏈保險、VR／AR保險和無人駕駛保險展開了論述。該書不僅論述了互聯(lián)網(wǎng)時代保險業(yè)的現(xiàn)狀及存在的問題，還針對新時代保險業(yè)存在的問題進(jìn)行了深入思考并提出了應(yīng)對措施，并對互聯(lián)網(wǎng)時代保險業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了展望。該書對互聯(lián)網(wǎng)時代保險的發(fā)展認(rèn)識深刻，具有深厚的學(xué)術(shù)功底，同時又結(jié)合具體案例進(jìn)行分析，深入淺出，具有極強(qiáng)的可讀性，是研究互聯(lián)網(wǎng)保險的一篇佳作。

互聯(lián)網(wǎng)保險是互聯(lián)網(wǎng)和保險有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物，也是互聯(lián)網(wǎng)時代保險業(yè)發(fā)展的必然趨勢。但在新時代背景下，部分保險公司并未跟上時代的發(fā)展，沒有把握住互聯(lián)網(wǎng)保險的本質(zhì)，僅將保險業(yè)停留在以互聯(lián)網(wǎng)作為拓展公司業(yè)務(wù)的渠道層面。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”迅速發(fā)展的今天，如果保險業(yè)不能跟上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，就不能突破發(fā)展的瓶頸，實現(xiàn)自身的變革及新的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)時代，尤其是在智能互聯(lián)的發(fā)展下，保險的營銷模式、營銷理念也要隨之改變。首先，要突出人的中心地位。保險本就是在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，基于人的不同需要而產(chǎn)生的。因此，以人為本、以顧客的需要為業(yè)務(wù)的中心，是保險發(fā)展的生命力所在。互聯(lián)網(wǎng)時代，人們獲取信息的渠道更加多樣化，在購買保險產(chǎn)品時也就有了更多的選擇，同時也會進(jìn)行更為理性的思考，這就決定了保險不僅是簡單的營銷，應(yīng)根據(jù)顧客的需要提供更為精準(zhǔn)的保險業(yè)務(wù)。保險業(yè)務(wù)只有做到精準(zhǔn)保險，才能給客戶更好的體驗，才能實現(xiàn)企業(yè)和客戶的良性互動，實現(xiàn)用戶、保險業(yè)和社會的和諧共贏。其次，銷售理念的轉(zhuǎn)變。互聯(lián)網(wǎng)時代的到來打破了傳統(tǒng)的保險銷售渠道。保險業(yè)的發(fā)展要積極拓展互聯(lián)網(wǎng)保險銷售渠道，開發(fā)專業(yè)保險銷售APP，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代保險發(fā)展的需要。互聯(lián)網(wǎng)時代孕育的新生代保險客戶具有更為專業(yè)的知識，這就要求保險員要轉(zhuǎn)變銷售理念，以客戶的需要提供精準(zhǔn)服務(wù)，同時保證高質(zhì)量的保險服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)＋時代背景下，要使保險業(yè)大有作為，只有轉(zhuǎn)變理念，緊緊抓住新生代客戶的需要，才能實現(xiàn)自身更好的發(fā)展。再次，緊跟時代需要，拓展新的保險業(yè)務(wù)。隨著現(xiàn)代信息科技的發(fā)展，一些新興產(chǎn)業(yè)隨之發(fā)展。

《互聯(lián)網(wǎng)保險》一書以無人駕駛為例，闡明了新的行業(yè)必將催生新的保險業(yè)務(wù)，這就需要保險公司拓展新業(yè)務(wù)，做好發(fā)展規(guī)劃。針對新的發(fā)展行業(yè)，提供有針對性的保險業(yè)務(wù)，提供新的保險體驗。互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，對保險業(yè)來講既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，不僅要充分認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變著保險業(yè)的銷售理念和銷售方式，同時也在為保險業(yè)提供著具有互聯(lián)網(wǎng)思想的新生代用戶。在這一背景下，只有革新理念、創(chuàng)新模式，不斷調(diào)整自身發(fā)展，才能在新時代中取得更好的發(fā)展。《互聯(lián)網(wǎng)保險》一書內(nèi)容緊貼時代潮流，觀點論述具有前瞻性，對互聯(lián)網(wǎng)時代信息化建設(shè)在社會保險中的應(yīng)用研究具有重要的指導(dǎo)意義。

作者：李海波 單位：中國石油西南油氣田公司