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摘要：鑒于中職學生的特點，情感管理藝術在班級管理中的作用尤其突出。它既有利于培養學生正確的人生觀、價值觀，也有利于建立良好的師生關系，便于班級管理工作的開展。本文分析中職學生的來源以及培養目標，點明中職學生管理的復雜性，并闡述了中職班級管理的策略。

關鍵詞：中職；情感管理藝術；班主任管理

1中職學生來源與培養目標

近年來，國家十分重視職業教育的發展，不斷加大資源投入，改善辦學條件，提高教學質量，引導職業教育健康發展。然而，由于就業導向以及優秀工作崗位門檻的現實存在，導致絕大多數家長都希望自己的孩子至少能夠考上本科院校。因此，中職生源主要來自考不上高中，完全沒有希望讀大學的學生。中職學校的學生素質以及師資力量，造就學生培養目標定位：是培養與我國社會主義現代化建設步伐相適應，有良好的職業道德和職業素養，能夠勝任生產、服務和管理的一線工作的高素質勞動者和技能人才。

2中職學生班級管理復雜性

2.1家庭教育缺失

眾所周知，一個孩子的培養離不開學校，更離不開家庭，家庭教育在孩子成長過程中的影響至少占六成以上。根據筆者觀察，中職班級學生中離異家庭、留守兒童所占比例較高，特別是近幾年，上升幅度較大。因為家庭教育氛圍的失調，很多問題學生有遲到早退、曠課、抽煙、離家出走、夜不歸宿、威脅自殺等現象，給家長和教師的管理帶來了很大的難度。在班級管理中，一定要針對學生的特殊情況，耐心的進行個性化情感教育，才能圓滿的完成職業學校的培養目標，提高學生的培養質量，確保學生的健康成長。

2.2社會環境誘惑

中職學生普遍是15-18歲的青少年，容易受到現代社會環境的影響，其中副作用最大的就是手機?，F在的中職生人均一部手機，大多數學生都會打游戲，并且有很多人沉迷于游戲，造成了很多班級管理困難。例如：曾有學生上課打游戲，不聽授課教師勸阻，當班主任來沒收手機暫且代為保管時，遭遇到學生打電話報警，美其名曰：班主任侵犯他的個人財產所有權。這些行為給班級管理帶來很不好的示范作用，增加了班級管理的難度。

2.3學生自身素質

中職學生總體表現為好動、好奇、學習時注意力集中的時間很短、自我約束力比較弱、實踐動手能力比較強等特點。這些特點導致學生在學校期間專業技能水平提升比較快，但是理論知識難有進步，不利于學生終身學習能力的培養。因此，我們要運用情感管理藝術，引導學生加強職業素養和職業文化的學習，才能順利完成培養目標。

2.4師生角色變化

隨著社會發展，學生自我意識增強，法律維權意識也在提高，這本身是個大好事，利于國家法制化進程。例如，教師對學生進行體罰，現在變成了社會熱點問題，經常出現在大報小刊上，嚴重影響了師生的關系。一方面，新聞上報到極個別素質差的教師對學生進行惡意辱罵、毆打，這確實應該嚴厲處罰，應該跟其工作掛鉤，嚴重的可以追究其法律責任。另一方面，絕大部分教師隊伍總體素質較高，新聞上也會報到一些教師合理處罰學生受到學生、家長報復的情況。例如：某某家長因為教師罰站其孩子，把教師抓起來關到派出所；某某學生因為手機被老師收走，刀捅其他值班教師的等亂像。這些情況的發生，導致有的老師抱著明哲保身的態度管理學生，即使某些學生屢屢犯同樣的錯誤，仍然使用細聲慢語的口頭談話教育，連個罰站都不敢，害怕被別人扣上“體罰”的大帽子。國家應該盡快細化法律法規，規定好“度”的問題，否則職業學校的班主任管理難度很大。

3中職班級情感管理的作用

3.1增強集體合作

班主任在班級中使用情感管理，可以了解學生內心，容易走進學生的生活，獲得學生的認可。這樣，班主任宣傳學生團隊合作，增強集體榮譽感，就能夠得到大面積學生的響應，取得事半功倍的效果，增強了集體的凝聚力。

3.2贏得學生信任

管理學生是一門藝術，特別需要時機和方法的選擇，情感管理也是如此。例如：當一名學生犯錯誤，給班級帶來不好影響的時候，不能單純的去責備批評他，這樣效果并不好。如果這個時候設身處地的站在他的角度為他著想，讓他自己意思到自己的措施，可能會效果更好，更容易贏得學生的信任。

3.3幫助學生發展

在班級管理中，經常運用情感管理，以身作則，使用人格魅力去影響學生，這樣可以更好的幫助學生，提高學生的情商。學生在潛移默化的培養之下，能夠正確的認識自己的不足，學會正確的去面對遇到的困難和挫折。中職學生畢業以后主要從事一線工作，良好的情商和職業素養，可以提高他的社會競爭力。

4中職班級情感管理的方法

4.1注重細致化管理

班級的情感管理藝術首先要求班主任實習細致化管理，在新生入學時，班主任就需要慢慢留心學生的家庭背景、個人性格、學生之間的人際關系、學生生活中的困難等細節。這樣才能做得有的放矢，觸動學生內心，獲得學生的好感，班級管理做起來才能得心應手。例如，班干部選擇的好壞將決定班級總體的氛圍和班級未來的走向，運用細致化管理的方法選擇、培養班干部。首先，從軍訓時開始，通過暗中觀察，物色班級重要干部人選，比如：班長、考勤班長、勞動委等。考察重點主要是學生的人品以及學生是否有責任心。本著寧缺勿濫的原則，每選定一個班委就把他放到合適的崗位，絕不圖快圖省事。其次，在班干部培養上，重視班級干部在集體意識、帶頭意識和學生影響力的培養。要求班干部認真做好自己的學習和班級管理工作，同時和班級學生處理好人際關系，這樣同學們才能懂你、服你、支持你。教育班級干部要和懶散的學生、經常犯錯誤的學生像兄弟姐妹們一樣多交流，別孤立他們，尋求他們持自己的班級管理工作，打感情牌。班主任做好中介人的工作，協調班干部和調皮學生的關系，避免班干部和其他同學出現對立現象。最后，在班干部建設過程中，遇到人品實在不好或者總是管不住自己的班干部，通過學生考評和輿論引導，自然的換取合適的人選；而遇到能力欠缺的班干部，通過多次培訓，提高他的能力，最終讓班干部成為自己的“筆桿子、話筒子”。相信只要班主任做到細致化培養，多打感情牌，班級建設工作將變得容易起來。

4.2注重個性化管理

班級的情感管理藝術需要注重學生的個性化管理，根據學生的實際情況去處理問題。當真正的運用細致化管理以后，班主任對學生的細節掌握的比較好，就可以針對學生的性格、習慣去處理發生的問題。例如：經常遲到的學生，班主任通過簡單的說服教育，可能效果甚微。因為好習慣的養成，非一朝一夕之功，壞習慣的改進也非一個人的說教就可以完成的。班主任可以根據學生的個性，分別對待。假如是性格比較好強的學生，我們可以安排他做班級考勤的負責人，讓他來記錄與管理其他同學遲到、早退現象，同時在這個過程中允許他犯一些錯誤，加強對他的引導。通過一段時間的工作，當他自己意識到按時出勤的重要性，他將能夠改掉他的壞毛病，有利于他以后的工作與生活。

4.3注重家校的聯合

班主任實施情感管理藝術的過程中，如果能夠取得家長的配合，將起到事半功倍的效果。首先，天下的父母都望子成龍、望女成鳳，假如提前與家長溝通，絕大部分的家長會主動配合。即使遇到一些家庭環境復雜，家長責任心或認識程度較差的情況，也會隨著你多聯系，產生一定的效果。其次，班主任與家長聯系的過程中，可以更好的了解學生的具體情況，千萬別等到學生犯了錯誤才去聯系家長，這樣不利于師生關系的和諧發展。最后，對學生的關注，經過家長的嘴表達出來，可信性強，能夠更好的獲得學生的信任，有利于班級團隊的建設。

5結語

總而言之，中職班級管理中，由于的學生個性特點，運用情感管理藝術，效果更好。班主任應該不斷學習，盡可能的去開展情感管理，這樣既能收獲一個有凝聚力的優秀班集體，也能幫助社會培養合格的、身心健全的社會主義建設者。

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作者：葉強 單位：江蘇省淮陰商業學校