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摘要：本文就加強圖書館工作人員師德建設的意義、內容、措施談了自己的看法，認為一名合格的高校圖書館員必須具備優良的師德，只有這樣才能呈現給讀者良好的精神風貌和高效優質的服務。

關鍵詞：圖書館員；師德建設；讀者服務

羅曼•羅蘭說得好，“沒有偉大的品德，就沒有偉大的人，甚至也沒有偉大的藝術家，偉大的行動者”。品德決定一個人做人處事的方式，決定一個人事業的成敗。教師的品德也就是師德是指教師和一切教育工作者在從事教育活動中必須遵守的道德規范和行為準則，以及要有與之相適應的道德觀念、情操和品質。在網絡環境下，高校圖書館不僅是高校的文獻情報中心，大學生的第二課堂，同時也是高校教書育人的重要陣地。“讀者至上，服務育人”是高校圖書館的辦館宗旨，也是高校圖書館讀者服務工作的出發點和落腳點。作為一名優秀的館員不僅要有嫻熟的專業技能，解答讀者的信息咨詢，引導讀者健康閱讀，而且他的綜合素質、服務態度，一言一行一動無不影響著讀者的閱讀，影響著年輕人的健康成長。因此，要成為一名優秀的館員除精通圖書館專業知識外，還應加強自身的思想道德修養，增強自身的事業心和社會責任感，樹立正確的職業理念，這樣才能擔當起服務育人的重任，才能更好的服務于讀者，服務于學校的教學、科研工作。

1圖書館加強師德建設的意義

①實現高校育人目標的需要。網絡環境下高校圖書館育人地位日益劇增，因為圖書館不僅擁有豐富的館藏文獻資源，而且還有一流的電子閱覽室及文獻信息檢索是大學生獲取信息的最佳場所，也是同學聚集最多的地方之一。因此，館員的師德對實現高校育人目標也是十分重要的，因為高校為國家培養的是德才兼備的復合型人才，圖書館是高校政治思想教育的重要陣地，同時也是大學生的第二課堂。②保證高校讀者服務工作順利開展的必要手段。圖書館豐富的館藏文獻資源是通過圖書館員來實現它們的價值，如果沒有館員的辛勤工作它們的價值就得不到實現，就會成為一堆廢紙，因此在加強思想道德素質教育的同時，還要增強館員職業的榮譽感，讓他們意識到館員是文獻信息載體的儲存者和推送者，況且我們偉大領袖青年時期也曾在圖書館工作過，我們應感到自豪和驕傲。館員對工作的態度決定了服務的質量，只有認識到位館員才能以優質的服務對待每位讀者，圖書館才能真正發揮在高校育人中的作用。

2館員師德建設的內容

2．1加強自身修養，樹立愛崗敬業，無私奉獻的精神。館員加強自身修養不僅要注重個人儀表，品行端正，舉止大方，說話和藹，給讀者一種最初美的感受，除此之外還要加強自身的素質及文化等方面的修養，必須具備愛崗敬業，無私奉獻的精神，只有這樣才能擔當起服務育人的重任。在日常工作中對館員要按教師的標準嚴格要求，要采取各種形式激勵館員愛崗敬業，增強他們的幸福感，這樣才能使他們真正成為大學生第二課堂的合格教師，完成高校服務育人的重任。2．2關愛、尊重讀者，做到“讀者至上，服務育人”。圖書館文獻信息資源只有通過館員流通到讀者手中才能實現它的價值，館員的服務態度決定了與讀者的關系，也決定了文獻資源的流通率。因此，高校圖書館將“讀者至上，服務第一”作為讀者服務工作的宗旨。這就要求每一名館員在日常工作中要熱情接待、幫助每位讀者，耐心細致的解答他們所提出的問題，尤其是新入館的讀者對圖書館的借閱規定或在閱讀過程中遇到需要咨詢的問題時，館員要熱情、認真、快捷、準確地為其解答；做到“一站式”服務，讓讀者高興而來，滿意而歸。這種與讀者“零距離”服務，讓讀者由以前的“望館生畏”變成“越看越愛”。在日常服務工作中，館員對讀者的愛還應表現在對讀者的人格尊重上，平等地對待每一個讀者，關愛每一個讀者，如：個別讀者借書時，將書扔在服務臺上，對館員不禮貌，作為工作人員對該讀者一定不要有偏見，要一視同仁，要用自己的熱情服務感化他們，引領他們，才能得到彼此的尊重，彼此的關系才能得到進一步的融洽。平時，圖書館員還要關注讀者的借閱需求和全面發展，鼓勵讀者積極主動地學習。要學會如何教育和引導讀者，使讀者在獲得知識的同時，獲得道德品質的提升；使讀者獲得愛、懂得愛、學會愛，真正成為讀者健康成長的指導者和引路人。2．3加強業務學習，提高讀者服務水平。新形勢下，隨著社會的進步人類知識更新的加速，只有勤于學習，精于業務才能不被時代所拋棄，打鐵還需自身硬，一個合格的館員要不斷加強自身專業知識的學習，更新知識結構，緊跟時代步伐，把圖書館讀者服務的宗旨始終放在心上，只要這樣才能更好地為讀者服務。作為一名合格的館員，不僅要成為學校教學和科研工作的支持者，更是優良校風、學風建設的參與者和維護者，服務育人任重道遠，館員只有不斷加強人生觀、世界觀、價值觀的陶冶和教育，才能做好讀者服務工作，為社會培養出德才兼備、全面發展的合格人才，才能實現自身的價值。

3館員師德建設的措施

3．1在館內開展圖書館職業道德和教師道德規范教育。新形勢下，圖書館應緊跟時代步伐加強圖書館隊伍建設，打造一支作風優良、服務一流的隊伍。良好師德風范的建立取決于圖書館員的思想道德、業務水平、工作態度、世界觀和人生觀。要達到這一目標，圖書館員就必須認真學習中華人民共和國高等教育法和教師法，以高等學校圖書館規程為準則，為使學習不走過場，可以采取網上答卷的形式，通過得分多少，進一步強化學習，得分少的讓他們紅紅臉，加加班，只有通過不斷地學習館員才能自覺樹立起正確的人生觀和價值觀，增強職業自信心，樹立起“館興我榮，館辱我恥”意識，才能提高整個館員隊伍素質。3．2完善各項規章制度是加強師德建設的基礎。師德建設應當作為高校圖書館一項長期而重要的工作任務來加以實施，建設和健全科學嚴格的管理制度，是圖書館服務工作能夠正常、有序開展的主要前提。高校圖書館應根據自己的具體情況，在充分調研的基礎上制定和完善崗位目標責任制，實行規范化管理，讓制度管人而不是人管人。對館員的師德要采取不定期的測評，可采取讀者現場投票和網上投票的形式，評選年度最佳師德館員，并給予一定的物質獎勵，其評選結果也將作為館員年終考核的重要指標。圖書館各項規章制度的落實，是確保館員師德建設的前提，只有堅持常抓不懈，館員師德建設才能得以健康發展。3．3開展豐富多彩的師德交流活動，促進高校圖書館員師德建設。高校圖書館抓師德建設，不僅要有嚴格的規章制度，而且應有豐富多彩地交流活動，這樣師德建設才容易被館員認同接受，才會變得有活力。如：定期聘請名家、名師作報告，定期觀看實事錄像、組織師德演講比賽等，通過多種形式提高館員的思想認識，陶冶館員的情操，激勵館員在本職崗位上講師德、盡責任、精技能、守紀律，從而提高圖書館的整體形象和服務質量。

綜上所述，高校圖書館員的師德建設至關重要。要成為一名合格的高校圖書館員，師德建設必須從點滴小事抓起，只有培養良好的師德形象才能帶來高校圖書館員綜合素質的提升，呈現給讀者良好的精神風貌和高效的服務。加強師德教育是圖書館員的工作本質要求，也是高校圖書館發展的需要。圖書館員應當將師德建設作為每個館員在后繼學習中，在為讀者服務的過程中，實現自己人生價值的重要方式，勤奮工作、開拓進取，為高校圖書館的發展做出自己的貢獻。

作者:韓進軍 單位:濱州醫學院