導(dǎo)語：探討如何提升電影消費(fèi)市場(chǎng)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

作者：何淑珺單位：固原市原州區(qū)農(nóng)村廣播影視公共服務(wù)中心

電影消費(fèi)市場(chǎng)的面貌是電影業(yè)發(fā)展總體水平匯聚和展現(xiàn)的場(chǎng)所

一個(gè)國(guó)家的電影科技水平,影片的創(chuàng)作生產(chǎn)質(zhì)量,影片發(fā)行的能力,電影流通網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模、設(shè)施和設(shè)備水平,都要展現(xiàn)在電影消費(fèi)市場(chǎng)上,同時(shí)各類電影產(chǎn)品的質(zhì)量,包括影片和影片的制作、膠片制造、拷貝洗印、放映設(shè)備、影院建設(shè)、影院服務(wù)質(zhì)量等等,也要直接或間接地在這個(gè)市場(chǎng)上接受評(píng)判和檢驗(yàn)。電影消費(fèi)市場(chǎng)綜合地反映電影的供給與需求的矛盾，電影的供給能力與社會(huì)需求之間的差異,電影在整個(gè)文化領(lǐng)域中的地位以及參與文化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勢(shì)態(tài),均能在這個(gè)市場(chǎng)中得到全面迅速的反映。因此,電影業(yè)的宏觀調(diào)控,整體效能的協(xié)調(diào)發(fā)揮,戰(zhàn)略決策的制訂,都應(yīng)該從考察、研究電影消費(fèi)市場(chǎng)所反映的供需矛盾入手。

加強(qiáng)放映企業(yè)在消費(fèi)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力是發(fā)展電影業(yè)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵

我國(guó)有上萬個(gè)各類放映企業(yè),這是電影消費(fèi)市場(chǎng)的中流砥柱,他們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)于我國(guó)電影消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展前景,以及整個(gè)電影業(yè)的興衰都有著舉足輕重的影響。從放映企業(yè)經(jīng)營(yíng)的社會(huì)性質(zhì)來看,它既是從事社會(huì)主義的文化活動(dòng)場(chǎng)所,又是進(jìn)行社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)積累活動(dòng)的基層單位。這是電影行業(yè)與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)等企業(yè)的區(qū)別所在。而作為文化企業(yè)的電影院,又是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,要以自己的收入抵補(bǔ)支出,并要獲得盈利,以謀求自身的生存和發(fā)展,因此,電影放映單位在推進(jìn)社會(huì)主義文化活動(dòng)的同時(shí),又要沿著《中共中央關(guān)于經(jīng)濟(jì)體制改革的決定》中所指出的“要使企業(yè)真正成為相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的社會(huì)主義商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者,具有自我改造和自我發(fā)展的能力,成為具有一定權(quán)力和義務(wù)的法人”這條企業(yè)建設(shè)的路子前進(jìn)。在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,任何企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),都必須以滿足消費(fèi)者的需求為中心,采取適應(yīng)消費(fèi)者的經(jīng)營(yíng)策略,才能在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中不斷地拓寬市場(chǎng)和占有市場(chǎng)。而在這個(gè)市場(chǎng)中,電影放映企業(yè)提供給廣大觀眾消費(fèi)的電影,既包括精神方面的,又有物質(zhì)方面的,還有服務(wù)方面的,可以說是一種組合型的商品。在這種特定的環(huán)境中,電影放映企業(yè)只有在電影消費(fèi)市場(chǎng)中不斷加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,才能生存和發(fā)展。1、加強(qiáng)電影院宣傳工作放映企業(yè)各項(xiàng)工作在圍繞著影片節(jié)目進(jìn)行的過程中,所涉及到外部關(guān)系和內(nèi)部關(guān)系,都相對(duì)集中在放映企業(yè)的宣傳部門。宣傳部門在放映企業(yè)中承擔(dān)著具體組織經(jīng)營(yíng)的職能,放映企業(yè)經(jīng)營(yíng)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,以及放映企業(yè)在文化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位及其自身形象,在很大程度上取決于放映企業(yè)宣傳業(yè)務(wù)部門的努力。現(xiàn)在有這樣一種說法:“有收無收在影片,多收少收在宣傳。”這種提法在一定程度上反映了宣傳業(yè)務(wù)工作的重要性,因此,放映企業(yè)在文化市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,要充分發(fā)揮宣傳業(yè)務(wù)部門的兩大職能,第一,組織營(yíng)銷就是運(yùn)用盡可能多的宣傳手段和方式,吸引或者組織盡可能多的電影觀眾。要徹底打破“靠片”的思想,充分調(diào)動(dòng)放映企業(yè)宣傳業(yè)務(wù)人員的主觀能動(dòng)性。第二,幫助觀眾看懂和正確理解影片內(nèi)容,發(fā)揮電影的教育功能、審美功能和娛樂功能,提高觀眾對(duì)電影的消費(fèi)興趣。第一是追求經(jīng)營(yíng)的廣度,第二是追求經(jīng)營(yíng)的深度,這兩者是互為關(guān)聯(lián),互為滲透的,但是,他們都將程度不同的產(chǎn)生著經(jīng)濟(jì)效益。

重視發(fā)揮放映前收集信息和傳播信息的兩個(gè)互有關(guān)聯(lián)的功能(1)收集信息的功能:對(duì)于電影放映企業(yè)來講,收集電影市場(chǎng)的信息是制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和決策的依據(jù)。通過各種傳播媒介了解影片信息,可以確定未來影片的目標(biāo)觀眾,掌握本地區(qū)電影觀眾不同的觀賞需求,把握影片營(yíng)銷策略。綜合分析電影市場(chǎng)信息,可以及時(shí)調(diào)整電影排映計(jì)劃,以便獲得最佳的經(jīng)營(yíng)效益。對(duì)電影觀眾來講,電影市場(chǎng)信息是激發(fā)消費(fèi)的依據(jù)。電影觀眾是通過社會(huì)各種傳播媒介了解影片,并根據(jù)各自的審美興趣,進(jìn)行電影消費(fèi)選擇的。(2)傳播信息的功能:所謂傳播信息的功能,就是把各種影片信息,藝術(shù)地通過各種媒介傳播給大眾,以加強(qiáng)或改變?nèi)藗儗?duì)影片的消費(fèi)愿望,最終引導(dǎo)人們的觀影行為。在信息傳播的過程中,應(yīng)該是圖文并茂的,以精湛的畫面和圖片來、精練、生動(dòng)的語言和文字來吸引觀眾,提高觀眾的觀影欲望。以上工作的主要目的是在影片節(jié)目上映之前在文化消費(fèi)的市場(chǎng)上,起到一個(gè)產(chǎn)生“轟動(dòng)效應(yīng)”的作用,這樣就可以有效地將觀眾吸引到影院來。

改善觀眾觀影的條件,滿足廣大人民群眾看好電影的需求在消費(fèi)中,產(chǎn)品只有得到了消費(fèi),才成為現(xiàn)實(shí)的商品。電影作為商品流通就需要有觀眾,如果離開了觀眾,就沒有社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,電影放映單位也將會(huì)失去存在和發(fā)展的目的和條件。現(xiàn)在隨著歲月的推移,電影市場(chǎng)已由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng),買票難早已變?yōu)橘u票難,電影觀眾逐年減少,大眾化的電影隱伏著向“小眾化”演變的趨向。在這種演變的趨向中,我們要看到,雖然電影的覆蓋面在逐漸變窄,現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)在縮小,但是仍存在較大的潛在市場(chǎng),電影已進(jìn)入了小批量、多品種的時(shí)代。電影單片觀眾人數(shù)雖然在減少,而對(duì)節(jié)目的品種數(shù)量需求在增加,觀眾的選擇性越來越強(qiáng),對(duì)節(jié)目多樣化的呼聲越來越高。隨著人民群眾生活水平的提高,電影觀眾出現(xiàn)了精神享受與物質(zhì)享受交互作用、日益強(qiáng)化的新趨向,對(duì)看電影的物質(zhì)技術(shù)條件和服務(wù)質(zhì)量,電影觀眾提出了一系列新的要求和期望。改善放映場(chǎng)所的條件,提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大觀眾源,重新將觀眾請(qǐng)回到電影院來,是目前電影放映企業(yè)異常緊迫的任務(wù)。銀川萬達(dá)國(guó)際影城的表現(xiàn)就充分證實(shí)了這一點(diǎn)。銀川萬達(dá)國(guó)際影城于2006年8月18日開業(yè),共設(shè)有6個(gè)放映廳,放映設(shè)備全部采用目前國(guó)內(nèi)和國(guó)際上一流的數(shù)碼立體聲設(shè)備,同時(shí)增加了一個(gè)廳放映數(shù)字電影,觀眾廳的座席,采用階梯視線無遮擋,視聽效果優(yōu)異。雖然影城設(shè)在8層,但有多部電梯運(yùn)行,觀眾上、下都非常方便。隨著影廳的增多,電影節(jié)目品種也跟著增加,供各階層觀眾的選擇范圍就大了,因此觀眾來的就多了,影城的上座率也隨之提高了。開業(yè)不到半年,放映收入就達(dá)到了300萬元,創(chuàng)寧夏電影行業(yè)近幾年來票房收入之最。

提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)放映企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)活力觀眾來到電影院,是為了在舒適優(yōu)美的環(huán)境中,欣賞聲畫俱佳的電影。而電影院的社會(huì)責(zé)任就是竭盡全力為觀眾提供良好的消費(fèi)環(huán)境、良好的設(shè)施和良好的服務(wù),以滿足觀眾對(duì)電影審美、娛樂的需求。觀眾來到電影放映場(chǎng)所購(gòu)買的商品是一種必須現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)的商品,不分男女老幼,若要看電影,就必須親自到電影放映場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)。成百的觀眾匯聚在一堂,電影院就要為他們提供大量的服務(wù),而這種服務(wù)是一種直接供人們消耗的具有使用價(jià)值的活動(dòng),它只在消費(fèi)過程中存在,一旦消費(fèi)完畢,用服務(wù)表現(xiàn)出來的活動(dòng)也就終止了。也就是說,當(dāng)觀眾購(gòu)買到電影票后,也同時(shí)購(gòu)買了電影院為觀眾提供的服務(wù),因此,電影院為觀眾提供的服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系著觀眾的切身利益。商品的質(zhì)量好壞,是否短斤缺兩,是直觀的,明顯的,也是衡量一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)和服務(wù)形象的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),商品的質(zhì)量不好,可以退可以換。電影作為特殊的商品,是一種精神產(chǎn)品,是不能退也不能換的,電影節(jié)目?jī)?nèi)容的好壞從某種意義上講是放映單位無法改變的,但影院提供的服務(wù)其質(zhì)量的好壞是影院方通過努力可以改善的。對(duì)于放映企業(yè)來講,從觀眾購(gòu)票開始,放映單位對(duì)觀眾的服務(wù)就已經(jīng)開始,直到電影結(jié)束,觀眾全部離開放映場(chǎng)所時(shí)結(jié)束。在這過程中,如何為觀眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)觀影環(huán)境和氛圍、令觀眾滿意而歸是放映企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力重要著眼點(diǎn)。

拓寬經(jīng)營(yíng)路子,以電影為主,主付業(yè)并舉,適應(yīng)文化消費(fèi)市場(chǎng)的變革

一業(yè)為主,多種經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種趨勢(shì)，以電影為主、多種經(jīng)營(yíng)是電影放映企業(yè)搞活經(jīng)營(yíng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)具有戰(zhàn)略意義的經(jīng)營(yíng)方針,也是適應(yīng)人們的文化消費(fèi)從單純接受向接受參與兼顧的需求轉(zhuǎn)化。電影是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要產(chǎn)品,電影工作應(yīng)當(dāng)以社會(huì)效益為最高準(zhǔn)則。但是,當(dāng)國(guó)家要求電影通過經(jīng)營(yíng)活動(dòng)收回投資,完成電影的再生產(chǎn)過程的時(shí)候,電影又體現(xiàn)為實(shí)實(shí)在在的商品,因此,電影在提高社會(huì)效益的前提下,必須按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事。電影放映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不是依靠國(guó)家文化事業(yè)經(jīng)費(fèi)來維持的,它在經(jīng)營(yíng)的過程中,既要償付影片的分帳支出,又要支付放映費(fèi)用,也要承擔(dān)國(guó)家的稅收等。同時(shí),當(dāng)電影和處于寬松環(huán)境中的電視、錄像同時(shí)面向文化消費(fèi)市場(chǎng)時(shí),當(dāng)人們不花錢或花少量的錢就能從電視或錄像上看到電影節(jié)目時(shí),電影的競(jìng)爭(zhēng)力就顯得十分脆弱。人們的文化消費(fèi)選擇會(huì)明顯的向電視、錄像傾斜,只有當(dāng)電影的節(jié)目質(zhì)量超過電視、錄像或在時(shí)間上超前,影院提供觀影的環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過家庭的觀看電視、錄像的環(huán)境,并能提供一流的服務(wù)質(zhì)量,使觀眾愛看電影并能看好電影。

努力搞好電影商品經(jīng)營(yíng)，首先,電影放映企業(yè)充分利用電影場(chǎng)地的空間,采取一院多廳的方式,或是豪華小廳的經(jīng)營(yíng)方式,以滿足社會(huì)上不同階層、不同層次觀眾的要求,使有限的節(jié)目和拷貝,發(fā)揮出最大的經(jīng)濟(jì)效益;其二,為解決新片節(jié)目少和部分影片質(zhì)量不高的矛盾,應(yīng)挖掘現(xiàn)有復(fù)映片的潛力。所謂“復(fù)映片”只是針對(duì)時(shí)間而言是“復(fù)映片”,而對(duì)沒有看過該片的觀眾來講,還是新片。一些中外優(yōu)秀的復(fù)映片,觀眾是百看不厭的,因此,要鼓勵(lì)放映單位摸好底,選好片,挑好場(chǎng);同時(shí),在票價(jià)上,分帳上,也應(yīng)采用靈活的方式,優(yōu)惠于觀眾,讓利于基層,提高觀眾觀影積極性;改變影片節(jié)目品種單一的現(xiàn)象,以新的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)手段來吸引被分流的文化消費(fèi)者,提高放映企業(yè)的兩個(gè)效益。

發(fā)展多種經(jīng)營(yíng),搞活經(jīng)營(yíng)方式，電影放映企業(yè)要拓寬經(jīng)營(yíng)路子,在多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,不但要向橫的方向發(fā)展,而且還要向縱的方向發(fā)展,也就是說不僅在文化市場(chǎng)發(fā)展,還要向其他市場(chǎng)發(fā)展如商業(yè)、飲食業(yè)、旅館服務(wù)業(yè)等各服務(wù)行業(yè)發(fā)展。當(dāng)然各級(jí)電影放映企業(yè),在經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行考察和論證后,發(fā)揮自身?xiàng)l件的優(yōu)勢(shì),首先搞一些投資少、見效快的項(xiàng)目,待積累一定的發(fā)展資金后,再搞一些中、長(zhǎng)期的項(xiàng)目,以求穩(wěn)步發(fā)展。在經(jīng)營(yíng)過程中,要注意作到“人無我有,人有我優(yōu)”,這樣市場(chǎng)的占有面就會(huì)擴(kuò)展。

調(diào)整用工和分配制度,開展“雙增雙節(jié)”調(diào)整電影放映企業(yè)的勞動(dòng)用工制度和分配制度,充分調(diào)動(dòng)全員的積極因素,做到物盡其用,人盡其才。同時(shí),還要繼續(xù)開展“雙增雙節(jié)”活動(dòng),力爭(zhēng)少投入、多產(chǎn)出,增強(qiáng)自我發(fā)展的能力,使電影放映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)在良性循環(huán)中發(fā)展,為增強(qiáng)社會(huì)效益提供可靠的經(jīng)濟(jì)保證。