怎樣做好廣播電視安全播出工作
時(shí)間:2022-12-13 09:59:30
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摘要:本文重點(diǎn)從加強(qiáng)組織管理、規(guī)范業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)方面回顧石家莊廣播電視臺(tái)以往保障廣播電視安全播出的有效辦法,旨在說(shuō)明廣播電視安全播出的重要性,以期為廣播電視的安全播出提供參考。
關(guān)鍵詞:健全制度維護(hù)維修應(yīng)急預(yù)案
1思想重視,加強(qiáng)組織管理
各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,始終把安全播出工作擺在極其重要的位置。在工作中,借助例會(huì)、技術(shù)培訓(xùn)和事故分析會(huì)等,逢會(huì)必講,警鐘長(zhǎng)鳴,以此帶動(dòng)技術(shù)骨干和全體員工統(tǒng)一認(rèn)識(shí),使大家在思想上不僅把安全播出工作當(dāng)作一項(xiàng)技術(shù)工作,更是作為一個(gè)重要的政治任務(wù)去看待。在重要安全播出保障期,部門(mén)更是及時(shí)設(shè)立工作小組,以部門(mén)主任為組長(zhǎng),以分管副主任為副組長(zhǎng),以副書(shū)記、技術(shù)業(yè)務(wù)主管為成員,負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的組織、實(shí)施、檢查和調(diào)整,加強(qiáng)對(duì)帶班工程師在崗把關(guān)作用的督導(dǎo)。同時(shí)做好部門(mén)員工的思想動(dòng)員、凝聚共識(shí),啟動(dòng)進(jìn)入重要安全播出保障期的臨戰(zhàn)狀態(tài),做好設(shè)備的檢修維護(hù)、應(yīng)急預(yù)案演練等各項(xiàng)工作,并在各機(jī)房醒目位置張貼重要時(shí)段提示語(yǔ)。在工作中,既做到嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,又充分注意工作方法,關(guān)心員工的情緒,做好思想疏導(dǎo)工作,讓各級(jí)干部和員工把更多精力放到確保節(jié)目安全制作、安全播出上,減少不必要因素的干擾。
2建章建制,規(guī)范業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
日常工作中,我們以總局62號(hào)令為指導(dǎo),以各種操作規(guī)范為依據(jù),建立和不斷修訂各項(xiàng)制度,做到有章可循、有規(guī)可依。確立了《請(qǐng)休假制度》,保障了重要崗位的人員配置合理,技術(shù)骨干在重要時(shí)刻能夠盯崗守關(guān);確立了《機(jī)房安全制度》和《機(jī)房消防管理制度》,保障人員安全、用電規(guī)范和設(shè)備安全;確立了《交接班制度》,保證對(duì)直播、重要安全播出期特殊要求的交接清楚,方便對(duì)特殊狀態(tài)的延續(xù)監(jiān)控和未修復(fù)故障的繼續(xù)處理;確立了《巡查制度》,進(jìn)行不定期的巡查,保障了對(duì)在崗盡職履責(zé)的監(jiān)督;確立了《例會(huì)制度》,定期對(duì)前一階段技術(shù)問(wèn)題的總結(jié),對(duì)事故隱患和故障的分析,對(duì)流程和應(yīng)急預(yù)案的完善。
3扎實(shí)工作,確保播出安全
各部門(mén)按照規(guī)章制度嚴(yán)格每一個(gè)操作規(guī)程,認(rèn)真記錄各項(xiàng)工作日志,技術(shù)中心在重大檢修和重要安全播出保障期的檢查中,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)播控部的檢查,對(duì)值班記錄、維護(hù)維修日志、巡查日志、應(yīng)急預(yù)案及演練記錄等進(jìn)行檢查,并且對(duì)應(yīng)急預(yù)案演練參加人員的熟練程度進(jìn)行抽查,保障了程序上和實(shí)際效果的切實(shí)可靠。各部門(mén)除不斷修訂規(guī)章制度、加強(qiáng)管理外,對(duì)工作中的每一個(gè)問(wèn)題都進(jìn)行了深入細(xì)致的分析和歸類。針對(duì)每一次發(fā)生的技術(shù)差錯(cuò),都嚴(yán)格按照制度和規(guī)范要求,再一次對(duì)所有的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查,從而使各項(xiàng)操作流程更加科學(xué)合理,加強(qiáng)了薄弱環(huán)節(jié)的防范,并且對(duì)問(wèn)題的處置采取“四不放過(guò)”原則,即問(wèn)題原因未查清不放過(guò)、責(zé)任人員未處理不放過(guò)、責(zé)任人和其他工作人員未受教育不放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)。在整個(gè)工作流程中,以PDCA理論推動(dòng)工作的進(jìn)程。屬于設(shè)備因素產(chǎn)生的問(wèn)題,對(duì)依靠現(xiàn)有條件能夠處置的,及時(shí)進(jìn)行處理,杜絕事故再次發(fā)生;對(duì)受現(xiàn)實(shí)局限尚不能解決的,比如系統(tǒng)的易發(fā)故障點(diǎn)和單潰點(diǎn)等,進(jìn)行上墻明示,并制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,對(duì)各項(xiàng)可預(yù)見(jiàn)問(wèn)題的處理做到流程化、手冊(cè)化,減少緊急故障處理時(shí)的人為延誤和失誤因素。通過(guò)推演和實(shí)地演練,事后再對(duì)應(yīng)急處理流程和系統(tǒng)恢復(fù)重建等方面進(jìn)行再次評(píng)估和修改,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從而進(jìn)一步對(duì)預(yù)案進(jìn)行完善。應(yīng)急預(yù)案的處理流程盡可能詳細(xì),步驟清晰,指向明確,涉及到線路調(diào)整,指明線號(hào)和接口,如新聞?lì)l率直播間出現(xiàn)故障,導(dǎo)致無(wú)法播出,需啟用備播間播出時(shí),預(yù)案如下:首先,通過(guò)新聞?lì)l率四選一或二選一播放補(bǔ)樂(lè),將6號(hào)機(jī)柜中“音頻路由器進(jìn)四選一”上的兩根藍(lán)色數(shù)字音頻線拔下,按照線上標(biāo)識(shí)分別連接新聞?lì)l率四選一的“A”和“C”口。然后,進(jìn)入備播間,將備播間播出工作站播出界面調(diào)整到新聞?lì)l率,備播間工作站正常開(kāi)機(jī)后點(diǎn)擊相應(yīng)頻率圖標(biāo)登錄即可,主持人登錄播出工作站進(jìn)行播出。為了能夠促使大家從不同角度全方位審視系統(tǒng)的可靠性和安全性,技術(shù)中心和播控部會(huì)不定期舉辦一些技術(shù)性活動(dòng)。例如在節(jié)目安全制作和安全播出保障期內(nèi),技術(shù)中心舉辦了“查漏洞、找不足、定措施”為主題的活動(dòng),在此次活動(dòng)中采取了全技術(shù)系統(tǒng)查找易發(fā)故障點(diǎn)和單潰點(diǎn)的創(chuàng)新性舉措。播控部負(fù)責(zé)檢查其信號(hào)源、數(shù)據(jù)庫(kù)、播出切換、播出控制、同步信號(hào)、廣播總控和供配電等系統(tǒng)以及各頻率直播間和主備通道等;檢查廣播電視安全播出的各項(xiàng)管理制度、各種應(yīng)急預(yù)案、播控部與上下游單位的維護(hù)分界劃分協(xié)議、機(jī)房消防的應(yīng)急預(yù)案、播控部與大樓供配電部門(mén)的應(yīng)急處置預(yù)案、供電故障的應(yīng)急處理預(yù)案等;重新梳理廣播、電視技術(shù)系統(tǒng)配置圖集,對(duì)與實(shí)際不符的線路和標(biāo)識(shí)進(jìn)行邊自查邊整改。經(jīng)過(guò)一系列的細(xì)致檢查,發(fā)現(xiàn)并解決了一些事故隱患。目前,我們?cè)诓コ鱿到y(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),使播出的安全可靠性得以大大提高。供電系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)兩路供電,當(dāng)市電發(fā)生故障時(shí),切換到UPS供電,UPS電池組后備時(shí)間能滿足設(shè)計(jì)負(fù)荷工作30分鐘以上;主備播出設(shè)備和雙電源播出設(shè)備分別接入不同的供電回路;播出切換開(kāi)關(guān)能在斷電恢復(fù)后保持原接通狀態(tài)。重要設(shè)備包括數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器等采用雙機(jī)熱備方式,能自動(dòng)切換,有獨(dú)立設(shè)備對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)做定時(shí)數(shù)據(jù)備份。配置跳線排,播出切換臺(tái)和播出切換開(kāi)關(guān)、鍵控器具有手動(dòng)和自動(dòng)兩種控制方式。配置應(yīng)急墊片信號(hào)源和標(biāo)準(zhǔn)的視音頻測(cè)試信號(hào)源,墊片能實(shí)現(xiàn)循環(huán)播放。對(duì)全部源信號(hào)和播出信號(hào)能進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)看監(jiān)聽(tīng)。播出系統(tǒng)設(shè)置完整的主備信號(hào)通路,主備通路的設(shè)備板卡安裝在不同的機(jī)箱內(nèi),并配置磁帶播放機(jī)作為備份播放機(jī)。
系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡(luò)完全斷絕互聯(lián),核心設(shè)備具備在線熱備份,且均配置雙電源;主干鏈路具有冗余,且網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)端口實(shí)現(xiàn)訪問(wèn)控制,禁止非法設(shè)備的接入;所安裝的網(wǎng)管軟件能對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和故障預(yù)警、報(bào)警。各服務(wù)器實(shí)現(xiàn)在線熱備份方式并配置雙電源;服務(wù)器硬盤(pán)具有冗余熱備;主備服務(wù)器分別連接主備網(wǎng)絡(luò)交換機(jī),在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方面采用磁盤(pán)陣列,并制定合理的存儲(chǔ)策略,保證了存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的安全;對(duì)于節(jié)目播出數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)鏡像備份。所有工作站具有防病毒、防攻擊措施,且拆除了軟驅(qū)、光驅(qū)等外接設(shè)備,使移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)(如U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等)不能接入;播出音頻工作站具有備份,主備工作站實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)切換;操作系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)安全策略管理。在重大節(jié)日和重要播出期,我們對(duì)全系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)致檢修,主要檢修項(xiàng)目和故障處理辦法包括:在檢修服務(wù)器、工作站、路由器和總控設(shè)備時(shí),主要進(jìn)行重啟操作,釋放內(nèi)存,使之恢復(fù)良好工作狀態(tài);在檢修工作站時(shí),觀察主板電容,對(duì)發(fā)生鼓包漏液的元器件及時(shí)進(jìn)行更換;在檢修工作站和設(shè)備供電系統(tǒng)時(shí),檢查顯卡、CPU以及機(jī)箱、電源等部位的風(fēng)扇,對(duì)不轉(zhuǎn)或者轉(zhuǎn)動(dòng)噪聲異常的及時(shí)進(jìn)行更換;在檢修UPS電源時(shí),主要查看項(xiàng)目參數(shù)、接線端子是否緊固、電池是否有漏液現(xiàn)象、各設(shè)備電源插頭是否連接牢固、供電切換是否能夠?qū)崿F(xiàn),并且對(duì)電池進(jìn)行放電操作,激活電池活性;在檢修切換設(shè)備時(shí),主要對(duì)功能開(kāi)關(guān)進(jìn)行扳動(dòng)操作;在檢修播出和上載錄像機(jī)時(shí),主要對(duì)磁鼓鼓轉(zhuǎn)參數(shù)、磁頭狀況進(jìn)行檢查,對(duì)超出標(biāo)稱壽命且狀態(tài)不良的及時(shí)進(jìn)行更換,對(duì)電路和機(jī)械部分進(jìn)行調(diào)整,對(duì)走帶系統(tǒng)進(jìn)行清潔;在每次檢修的最后,一定去有線前端機(jī)房進(jìn)行信號(hào)主備路切換,最后確認(rèn)送出信號(hào)是否全部正常。通過(guò)思想認(rèn)識(shí)的提高、組織機(jī)構(gòu)的保障、制度建設(shè)的推動(dòng)和日常的細(xì)致工作,我們實(shí)現(xiàn)了日常播出的安全和重要安全播出期的技術(shù)保障,履行了技術(shù)人員的職責(zé)。
作者:于瑾善 單位:石家莊廣播電視臺(tái)