導(dǎo)語(yǔ)：電力企業(yè)用電檢查工作措施一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、電力企業(yè)用電檢查工作存在的問(wèn)題

1.檢查人員工作素質(zhì)不高。隨著電力工作技術(shù)水平的提升，相關(guān)工作人員的工作能力已無(wú)法滿足實(shí)際的工作需求。由于用電檢查工作的特殊工作性質(zhì)，常常需要面臨竊電等技術(shù)問(wèn)題，因此，對(duì)檢查工作人員的技術(shù)水平要求較高，而企業(yè)的實(shí)際工作中，很多員工都缺乏檢查工作相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，且工作態(tài)度不積極，導(dǎo)致員工在進(jìn)行用電檢查工作時(shí)，無(wú)法發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，無(wú)法保證客戶用電的安全性。2.用電檢查程序不規(guī)范。在實(shí)際的工作的過(guò)程中，相關(guān)的檢查人員沒(méi)有嚴(yán)格按照規(guī)范開(kāi)展用電檢查工作，甚至在工作中缺乏工作的熱情，對(duì)用電檢查工作只是應(yīng)付差事，使得在工作中，即使發(fā)現(xiàn)了違規(guī)用電的現(xiàn)象，也由于沒(méi)有足夠的證據(jù)，不能對(duì)其采取懲罰措施。除此之外，在用電檢查工作中部分檢查工作人員因?yàn)闆](méi)有遵守相關(guān)的規(guī)定程序，造成電力企業(yè)與客戶之間由于溝通不善，引發(fā)糾紛事件的也有很多。3.服務(wù)供給能力不足。傳統(tǒng)的用電檢查工作主要將工商企業(yè)、重要客戶作為檢查的重點(diǎn)對(duì)象，但是近年來(lái)隨著社會(huì)不斷的發(fā)展進(jìn)步，家用電器的種類、數(shù)量也越來(lái)越多，使得電器的用電量的比重也在不斷增加，但是我國(guó)電力企業(yè)的用電檢查工作還是按照以往的方式，對(duì)存在的問(wèn)題，也難以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)。還有一些電力企業(yè)在進(jìn)行用電檢查工作時(shí)，仍然使用老舊的設(shè)備，由于設(shè)備使用多年，無(wú)法檢查出現(xiàn)代新技術(shù)存在的問(wèn)題，檢查方式非常落后，在用電模式多樣化的時(shí)代，無(wú)法滿足用電檢查的實(shí)際需求，從而引發(fā)了很多安全問(wèn)題。4.檢查竊電的成本大。在進(jìn)行用電安全檢查時(shí)，往往會(huì)注重檢查違規(guī)用電行為以及竊電行為[1]，這些現(xiàn)象一般在偏遠(yuǎn)的地區(qū)如農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)發(fā)生較頻繁，主要是因?yàn)檫@些地區(qū)的用戶存在隨意亂接電線的行為，這不僅會(huì)給電力企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，還會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的安全隱患，如果不注意就會(huì)引起火災(zāi)，由于竊電行為的發(fā)生區(qū)域較偏遠(yuǎn)，相關(guān)人員在開(kāi)展用電檢查工作時(shí)不易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，這就導(dǎo)致了竊電成本的增加。

二、電氣企業(yè)用電檢查工作存在問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施

1.規(guī)范用檢查模式。提高用電檢查的工作質(zhì)量首先要規(guī)范用電檢查的模式，根據(jù)實(shí)際工作的過(guò)程，選擇最適合的工作模式[2]，例如分組檢查的工作模式，不限定時(shí)間、地點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行檢查，也可以是按規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行檢查，設(shè)置不同的小組，各個(gè)小組可以相互監(jiān)督，不斷的改進(jìn)檢查工作的內(nèi)容，提高用電檢查工作的質(zhì)量，促進(jìn)雙方的共同進(jìn)步，還可以建立一些評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)工作模式，給各小組創(chuàng)造一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)也相互學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)彼此的經(jīng)驗(yàn)，也提高了各小組的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)各成員的潛能。不斷的規(guī)范用電檢查模式，在企業(yè)用電檢查工作中，發(fā)揮其最大的力量。2.加強(qiáng)電力企業(yè)和用電客戶之間的溝通。通過(guò)和客戶之間的溝通，有利于查找用電檢查過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題，對(duì)違規(guī)用電的行為及時(shí)指出，并采取相應(yīng)的措施，檢查人員的工作態(tài)度也要保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。檢查人員要經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)的了解客戶的用電情況，并為客戶提出改善意見(jiàn)，這樣既可以減少客戶糾紛問(wèn)題，又可以提高客戶對(duì)供電服務(wù)的滿意度，同時(shí)也提高了用電檢查人員的工作效率。3.采取有效的防竊電措施。竊電行為不僅會(huì)給用電檢查人員增加工作量，還會(huì)增加用電檢查成本，因此檢查人員在工作時(shí)，一定要有認(rèn)真的工作態(tài)度，在檢查過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)竊電等違規(guī)行為，首先要進(jìn)行科學(xué)合理的分析，及時(shí)的提取證據(jù)，對(duì)竊電用戶進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)、并按規(guī)定采取處罰措施，當(dāng)眾提出批評(píng)，為附近的居民講解竊電行為存在的安全隱患及發(fā)生事故的案例，防止竊電行為的發(fā)生。4.提高檢查人員的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。由于用電檢查工作的難度不斷加大，對(duì)檢查人員的綜合素質(zhì)要求越來(lái)越高，因此檢查人員必須掌握扎實(shí)的理論知識(shí)以及先進(jìn)的技術(shù)水平。電力企業(yè)要重視對(duì)用電檢查人員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。不光要加強(qiáng)技術(shù)方面的培養(yǎng)，還要讓其掌握新技術(shù)的應(yīng)用及新設(shè)備的操作使用能力。另外，還要提高檢查人員對(duì)法律知識(shí)的了解程度，結(jié)合法律的約束力，端正員工的工作態(tài)度。在實(shí)際的工作中，企業(yè)還要不斷地引進(jìn)具有專業(yè)技術(shù)能力的人才，按照工作的需求，及時(shí)的更換設(shè)備，提高檢查工作的質(zhì)量，確保每個(gè)檢查工作團(tuán)隊(duì)都配有專業(yè)技術(shù)人員，全面的提高服務(wù)質(zhì)量。保證用電檢查工作的有效進(jìn)行。5．建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化用電檢查系統(tǒng)。電力企業(yè)要不斷的改進(jìn)用電檢查工作的模式，根據(jù)時(shí)展的需求，引進(jìn)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)路技術(shù)，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化用電檢查系統(tǒng)，從而有效的提高檢查工作效率，落實(shí)用電檢查的內(nèi)容。例如：檢查人員做完檢查工作后，可以將檢查結(jié)果錄入系統(tǒng)中，便于以后分析查找，在遇到類似的問(wèn)題時(shí)，可以及時(shí)有效的采取解決措施。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在電力企業(yè)不斷發(fā)展的過(guò)程中，電力企業(yè)應(yīng)積極的開(kāi)展用電檢查工作，分析探討企業(yè)實(shí)際工作中存在的問(wèn)題，針對(duì)企業(yè)目前存在的檢查人員工作素質(zhì)不高、用電檢查程序不規(guī)范、服務(wù)供給能力不足等問(wèn)題，采取相關(guān)的應(yīng)對(duì)措施，規(guī)范用檢查模式、加強(qiáng)電力企業(yè)和用電客戶之間的溝通、采取有效的防竊電措施、提高檢查人員的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化用電檢查系統(tǒng)等，提高用電檢查的工作質(zhì)量，確保電力系統(tǒng)能夠安全、穩(wěn)定的運(yùn)行。

作者:吳德義 單位:國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司福州供電公司

參考文獻(xiàn)

[1]徐琛.電力企業(yè)用電檢查存在的問(wèn)題及處理措施[J].機(jī)電信息，2011，（36）：181-182.