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摘要：隨著社會的發展和科技的進步，新能源得到快速發展，對電力行業而言，雖然給電力行業的發展注入了生機和活力，有效解決了電能緊缺問題，但同時也對電力企業的運營管理提出了更高的要求，尤其是電力企業市場化過程中，企業間市場競爭趨于白熱化，傳統電力營銷模式的弊端不斷凸顯，成為制約電力企業市場開拓的重要因素。本文對新能源發展背景下電力營銷存在的問題進行了分析，并針對問題提出了新能源發展背景下電力營銷的具體策略，以期為電力企業更好的發展提供參考和借鑒。

關鍵詞：新能源；市場開拓；電力營銷

能源是一個國家快速發展的基石，尤其是電能的發展是衡量國家經濟發展水平的重要標志，在社會生產、生活中成為不可或缺的角色。隨著新能源的不斷開發和應用，我國建立了大量的風力發電廠和太陽能發電廠，有效緩解了電力能源緊缺的問題，同時也改變了電力發展環境，打破了原有電力市場壟斷經營的現狀，電力企業之間的競爭也變得異常激烈。電力企業要想在激烈的市場競爭中站穩腳跟，進行改革已是勢在必行，尤其在營銷活動的開展上要充分體現以客戶為中心、以市場為導向的服務宗旨，并結合自身實際情況構建適應社會發展的電力營銷服務體系，不斷提升電力營銷成效和企業經濟效益以及供電服務水平，在滿足廣大用戶用電需求的基礎上，促進電力企業經濟效益和社會效益雙豐收，從而保障電力企業更好更快發展。

1新能源發展背景下電力營銷存在的問題

我國人口眾多、幅員遼闊，經濟建設中能源消耗量巨大，尤其是改革開放初期，單純的追求經濟發展而忽視對資源、能源的保護，造成能源大量消耗甚至是浪費，能源緊缺已成為不爭的事實，也是制約社會經濟快速發展的最大問題。在新能源快速發展的當下，電力資源緊缺問題得到明顯緩解，保障了工農業以及居民等用電的基本需求，但新能源與傳統電力在性質和應用上有很大的區別，加之電力行業逐漸市場化運作，這樣就對電力企業的運營管理提出了更高的要求。由于電力行業長期壟斷經營，傳統的電力營銷模式根深蒂固，對電力企業的市場開拓造成嚴重影響，具體表現為管理者對營銷活動的認知存在不足，營銷活動的開展缺乏主動性，對未來的營銷方向不夠明確，營銷規劃不夠深入和科學，營銷體系不夠完善，業務辦理流程繁瑣復雜，營銷人員服務意識淡薄，電力基礎設施建設水平較低等，這些問題不僅不利于電力企業市場開拓，也不利于電力企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地，電力企業的發展面臨著更大的挑戰。因此，電力企業應立足于企業發展格局，加強對客戶的用電需求分析，創新電力營銷模式，提升供電服務質量，為電力企業在新能源發展背景下創造更好的運營環境。

2新能源發展背景下電力營銷策略

2.1更新電力營銷理念。完善的電力營銷理論體系是各項營銷活動正常開展的重要保障。這就要求電力企業在營銷活動的開展過程中要明確定位，尋找電力企業與客戶之間合適的利益平衡點，構建以客戶為中心、以市場為導向的營銷服務理念，對營銷活動進行整體規劃設計，在滿足客戶用電基本需求的基礎上，為廣大客戶提供高質量的用電服務，保證營銷工作正常開展，從而達到企業經濟效益和客戶利益雙贏。在新能源快速發展背景下，電力企業如何在激烈的市場競爭中盡可能提高電力市場占有率，已成為所有電力營銷人員研究的重要課題。因此，電力營銷人員應盡快轉變守舊、過時的服務理念，緊緊圍繞客戶的用電需求構建各項營銷活動體系，通過不斷的內部優化調整和創新營銷管理制度來促進電力營銷活動的高效開展。2.2創新電力營銷模式。創新是企業向前發展的不竭動力，對于電力企業而言，傳統營銷模式與現代社會的發展已不相適應，不利于電力企業進行有效的市場開拓，對傳統電力營銷模式進行全面創新既是新能源快速發展背景下社會發展的要求，也是電力企業加強內涵建設，提升市場競爭力的內在要求。電力營銷模式的創新，必須以遵守國家相關的法律法規為前提，然后依托電網建設的優勢資源，利用現代化信息技術構建多層次的優質營銷服務體系，同時還要加強市場調研，利用市場的導向和調節功能科學規劃營銷模式，積極、主動的開展各項營銷活動。另外，營銷活動的開展還應對現有價格體系作出調整，保證價格波動的合理性和靈話性，促進用電需求良性增長。2.3提高現代科技的應用水平。近年來，我國電網建設規模不斷擴大，基本能夠滿足遠距離的電力輸送要求。但是，由于電能輸送線路和需求端的問題，導致電力輸送質量和供電穩定性等方面存在一定的不足，給電力營銷活動的開展造成嚴重影響。因此，電力企業應加強對相關線路的技術改造，及時更換老舊設備和不合格線路，實現對電網流向以及流量的高效分配管理，有效降低供電損耗和減少供電故障，從而提高電力輸送質量和供電穩定性，為電力營銷活動的正常開展奠定良好的基礎。同時，在營銷活動的開展過程中，也應加強現代信息技術的應用水平，構建客戶、配電、輸送、營銷一體化的管理平臺，通過對用電數據的收集、分析與處理，為管理者科學決策提供有效支持，保障各項營銷活動有效開展。2.4加大電力營銷宣傳力度。近年來，我國很多城市都出現了嚴重的霧霾天氣，不僅影響城市的經濟發展，也對居民的身心健康造成嚴重損害。新能源的開發和應用十分重視節能減排，符合我國構建節能、環保、綠色、可持續發展社會的相關理念，更是從根本上治理霧霾的有效手段。電能屬于一種清潔能源，對維護生態平衡、共建和諧家園起著積極的推動作用。因此，電力企業應找準市場切入點，做好電能的高效性和環保性宣傳工作，為電力企業市場開拓搭建良好的宣傳平臺。

3結束語

新能源快速發展背景下，電力企業想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須推陳出新、與時俱進，秉持以客戶為中心、以市場為導向的服務理念開展各種營銷服務活動，不斷提升整體服務水平和服務質量，為電力企業更好、更快發展創造條件。

參考文獻

[1]郝海锜.探究新能源發展背景下的電力營銷市場開拓[J].山東工業技術，2016（16）：40+54.

[2]胡婧.新形勢下電力市場營銷模式以及電價體系研究[J].現代經濟信息，2017（18）：348.

作者:葛維 單位:國網河北省電力有限公司