電力旅游企業信息服務共享研究
時間:2022-05-03 10:04:01
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隨著社會經濟水平提升,我國民眾生活水平有了質的飛躍,不再為溫飽問題而四處奔波,有更多時間享受生活。這使得大眾將更多精力與心思放在休閑娛樂方面,旅游業市場也因此逐漸壯大。近年來,電力旅游企業依靠電力行業發展優勢,收集并積累了豐富旅游資源與信息,形成了一套特點鮮明、魅力十足的旅游服務體系。本文將結合《電力企業信息化》一書,分析研究電力旅游企業信息服務共享體系在“互聯網+”時代下的發展,促進現代化信息服務共享構建,優化電力旅游企業整體服務模式。
由張世翔主編,中國電力出版社于2016年4月所出版的《電力企業信息化》,是“十三五”普通高等教育規劃教材中,電力企業信息化系列叢書之一。該書在保留第一版原有內容結構基礎上,緊跟時展步伐,選取最新電力企業信息化相關知識理論與實際案例,確保此書實效性。全書從整體視角出發,將整體內容分為理論闡述與案例分析兩大部分:一來,本書理論闡述部分共有五個章節,作者先是概述電力企業信息化基礎知識,再詳細介紹了企業內部電力調度、發電體系、變電站管理及輸配電生產四個方面的信息化發展;二來,本書案例分析部分則是通過三個章節內容羅列、分析了十四個電力企業信息化的具體案例,過程詳細且專業。
互聯網時代背景下,電力旅游信息服務共享工作的有序開展是大勢所趨。執行信息服務共享工作過程中,必然會受到內部因素或是外力因素影響,所以,電力旅游企業應提前對可能會遇到問題進行分析,最大限度避免這些因素對該企業信息服務共享產生不良影響。
第一,企業自身發展規模大小與電力旅游信息服務共享建設水平息息相關。電力旅游行業與網絡信息技術的快速發展,使大大小小電力旅游企業如雨后春筍般出現,發展處于中下游企業在信息收集處理與抵御商務風險方面能力較低,在日漸趨于完善“互聯網+”環境下,難以獲得理想經濟利益。而上游企業或是能力較強企業可建立信息服務共享體系,與規模較小企業達成合作意向,將部分信息資源轉移至合作企業,實現利益最大化同時,獲取良好社會效益。
第二,企業信息處理能力強弱決定信息服務共享效率,影響整個模式構建進程。由于發展規模較小企業信息化建設尚未成熟,信息處理技術水平不高,致使其無法提供大規模信息服務,而大型企業不僅信息化建設完善,還具備極強信息處理能力。所以,信息服務共享模式利于平衡電力旅游企業信息處理能力,使中小企業與大型企業各司其職,提高電力旅游信息服務共享效率,推動現代化信息服務共享模式構建。
第三,風險承擔、管理機制的制定,影響信息服務共享平臺運行持久性。一方面,信息服務共享模式正常運行過程中,內部成員都應服從管理,承擔起相應職責,充分體現相互約束、相互監督作用同時,增加各企業參與感,進而引發企業積極性,有效發揮其主觀能動性。另一方面,隨時注意市場走向,根據實際情況制定激勵政策、管理方案,既可阻止背信棄約現象產生,也可保護各企業知識產權,達成共贏局面。針對上述分析,結合互聯網時展特征得出,電力旅游企業可從以下幾點面向“互聯網+”創新構建其信息服務共享平臺,獲取所需利益基礎上,推進現代化電力旅游發展。首先,結合網絡技術信息收集處理優勢,建立符合當下電力旅游發展需求的信息服務共享模式。信息服務共享作為新時代共享經濟發展下的產物,其主要作用是促進信息資源的合理分配、有效利用,尤其是在“互聯網+”技術盛行下,信息服務共享模式的構建更為重要。因此,各企業可借助網絡技術豐富自身電力旅游信息資源,并相互合作推動多元化資源的整合,構建綜合性信息服務共享模式,提高電力旅游行業附加價值。
其次,強化企業信息處理能力,提升信息服務共享工作效率。因數據信息處理能力深深影響電力旅游企業所獲經濟效益,與其未來發展有密切聯系。所以,電力旅游企業可通過科學合理手段加強自身數據信息處理能力,加快數據信息轉化速度,從而提升信息服務共享效率;并利用互聯網絡增加對游客信息的了解,以此滿足各類型游客旅游需求,設計最佳旅游方案。最后,優化創新電力旅游信息服務共享運行管理機制,始終以游客需求為建設核心。
電力旅游信息服務共享平臺對各區域內的信息資源實施歸納、整合工作時,需要各企業的通力合作,而合理、有效的管理機制可有利于企業獲取相應利益,從而加深其自主參與感,所以,該平臺主要建設者應清楚認識“互聯網+旅游”的發展形勢,創新優化管理機制,使電力旅游企業在“互聯網+”環境中,也可獲得良好收益。此外,電力旅游企業應始終將游客旅游需求放在第一位,圍繞其展開相關工作。
該書內容新穎、理論結合實際,具有極高可讀性,可為從事電力企業信息化建設的工作人員提供珍貴參考價值,是一本值得閱讀的優秀書籍。綜上,電力旅游大肆發展的條件下,各企業若想在競爭激烈市場環境中,獲得更多經濟效益,就必須面向“互聯網+”構建完善信息服務共享模式,將豐富電力旅游資源牢牢掌握在自己手中,加深與其他企業的交流互動,共同促進電力旅游業的繁榮發展。
作者:孫洪杰 單位:滄州師范學院商學院
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