導(dǎo)語(yǔ)：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商務(wù)教學(xué)透析一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

本文作者：侍甜工作單位：安徽師范大學(xué)

1.理論研究方面很多學(xué)者對(duì)以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為支撐的課堂教學(xué)方法做了大量的研究，其中以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)法在我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)領(lǐng)域研究和應(yīng)用較成熟，以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)法主要有任務(wù)教學(xué)法、合作學(xué)習(xí)法和案例教學(xué)法，它們?cè)谌粘５恼n堂教學(xué)中用的比較廣泛。馮敏（2006）認(rèn)為國(guó)際間的商務(wù)活動(dòng)實(shí)際上是人與人之間的良好合作關(guān)系，是一種文化合作交流，運(yùn)用先進(jìn)的多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，良好的跨文化交際能力和善于與人合作的能力得到了充分的體現(xiàn)和展示。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，運(yùn)用小組成員之間的協(xié)作學(xué)習(xí)，以小組為單位，在網(wǎng)絡(luò)提供的真實(shí)商務(wù)情景教學(xué)中讓學(xué)生扮演各種各樣的角色，感受到真實(shí)的合作和交流，這樣的合作方式一方面可以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際交流能力，讓學(xué)生提前適應(yīng)將來(lái)的工作環(huán)境，避免學(xué)生走上社會(huì)后出現(xiàn)“環(huán)境休克”現(xiàn)象，另一方面激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新能力，使學(xué)生傳統(tǒng)的枯燥、死板的教學(xué)模式中擺脫出來(lái)，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)產(chǎn)生濃厚的興趣。而且學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神和人際交往能力也得到了增強(qiáng)，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)和培養(yǎng)跨文化合作能力的雙贏局面。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下合作學(xué)習(xí)法積極性一面，即商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者在合作學(xué)習(xí)過(guò)程中，面對(duì)合作中的可能要出現(xiàn)的摩擦和挑戰(zhàn)，會(huì)慢慢樹立自信心，學(xué)會(huì)理解和包容，養(yǎng)成規(guī)則意識(shí)，樹立服務(wù)意識(shí)，從而適應(yīng)未來(lái)職業(yè)發(fā)展，但與此同時(shí)也對(duì)老師的指導(dǎo)工作提出了挑戰(zhàn)，也要求學(xué)習(xí)合作者在合作前有足夠的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，還需要有適宜的評(píng)估方式，否則合作學(xué)習(xí)只是流于形式，只解決了課堂氣氛問(wèn)題，而并未實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。谷志忠（2006）的“任務(wù)教學(xué)法在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用”是以作者多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，主要論述了任務(wù)教學(xué)法在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)際應(yīng)用，并提出了六步教學(xué)模式，即基礎(chǔ)知識(shí)鋪墊、前期任務(wù)導(dǎo)入、學(xué)生自己學(xué)習(xí)、分組學(xué)習(xí)討論、真實(shí)語(yǔ)料點(diǎn)評(píng)和書面匯報(bào)總結(jié)。作者并且以廣告英語(yǔ)為例，詳細(xì)說(shuō)明了如何展開(kāi)六步教學(xué)法的每一步驟；文章最后通過(guò)實(shí)證研究法分析證明了本土化的任務(wù)型教學(xué)方法能有效激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)了學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)與交流能力和學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。這雖然是一種傳統(tǒng)教學(xué)方法，作者沒(méi)有說(shuō)明是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行，但如果把切實(shí)運(yùn)用于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的課堂教學(xué)，相信對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高必定有所幫助。屈燕飛（2007）闡述了多媒體網(wǎng)絡(luò)在輔助商務(wù)教學(xué)方面的優(yōu)勢(shì),從多媒體網(wǎng)絡(luò)視角探討了商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式,主要有以學(xué)生為中心的個(gè)性化教學(xué)模式，多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的交互模式，合作探究模式。束光輝（2009）結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)，以現(xiàn)代信息技術(shù)等一系列理論為基礎(chǔ)，探討網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式構(gòu)建，主要構(gòu)建三種教學(xué)模式，第一種以實(shí)踐性為核心的教學(xué)模式，包括項(xiàng)目分析法和案例教學(xué)；第二種以培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)交際能力為基礎(chǔ)的教學(xué)模式；第三種構(gòu)建以創(chuàng)新為導(dǎo)向的商務(wù)教學(xué)模式。齊衛(wèi)、龐立斌（2010）通過(guò)比較傳統(tǒng)教學(xué)與多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教學(xué)，分析了多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)與問(wèn)題，并提出了大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)模式改革路徑。杜瓊英（2010）提出了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商務(wù)英語(yǔ)案例教學(xué)模式。盧榮（2011）提出網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高職商務(wù)英語(yǔ)的視聽(tīng)說(shuō)教學(xué)模式。2.實(shí)證研究方面宋繼純（2008）提出任務(wù)型教學(xué)法在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用問(wèn)題，并將商務(wù)英語(yǔ)的課堂設(shè)計(jì)為熱身活動(dòng)、基礎(chǔ)知識(shí)導(dǎo)入、典型案例分析、討論和總結(jié)五個(gè)組成部分。其中熱身活動(dòng)屬于任務(wù)前階段，基礎(chǔ)知識(shí)導(dǎo)入和典型案例分析屬于任務(wù)中階段，討論和總結(jié)屬于任務(wù)后階段。莫小容（2010）通過(guò)闡述網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)專門用途英語(yǔ)教學(xué)的影響,并根據(jù)課程特點(diǎn)提出任務(wù)型教學(xué)法在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的可應(yīng)用性及操作規(guī)范。劉亞敏（2011）提出項(xiàng)目學(xué)習(xí)是探究性學(xué)習(xí)模式的一種。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)用項(xiàng)目學(xué)習(xí),可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)習(xí)自主能力,提高學(xué)生語(yǔ)言應(yīng)用能力,促進(jìn)合作學(xué)習(xí);同時(shí)在項(xiàng)目學(xué)習(xí)實(shí)施過(guò)程中,還需要制定更為科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。楊翠萍、劉鳴放（2012）提出探究教學(xué)是以學(xué)習(xí)者為中心,以師生之間和學(xué)習(xí)者之間的交互性為特點(diǎn),利用各種資源尤其是網(wǎng)絡(luò)資源形成探究團(tuán)體,實(shí)行課堂教學(xué)與開(kāi)放式自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的一種教學(xué)模式。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中運(yùn)用探究教學(xué)法,學(xué)生可以通過(guò)各種資源和媒體體驗(yàn)不同的商務(wù)情景,并在此過(guò)程中進(jìn)行批判性或創(chuàng)造性地學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、探究問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而提高學(xué)生的商務(wù)實(shí)踐能力王璟（2006）等人通過(guò)對(duì)邯鄲學(xué)院五個(gè)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的調(diào)查報(bào)告,探討了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的問(wèn)題。楊峰（2009）利用校園網(wǎng)優(yōu)勢(shì),整合現(xiàn)有的案例教學(xué)資源,構(gòu)建以校園局域網(wǎng)為平臺(tái),以互聯(lián)網(wǎng)為依托,同傳統(tǒng)課堂案例教學(xué)相結(jié)合的新的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商務(wù)英語(yǔ)案例教學(xué)過(guò)程一般包括“案例———自主探究———網(wǎng)上討論———撰寫報(bào)告———案例點(diǎn)評(píng)”五個(gè)環(huán)節(jié)。楊峰、嚴(yán)從（2010）通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談的形式,對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商務(wù)英語(yǔ)案例教學(xué)改革效果進(jìn)行調(diào)查,了解師生對(duì)此次教改試驗(yàn)的真實(shí)想法和感受,分析案例教學(xué)對(duì)于教學(xué)效果的影響。

從以上對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的梳理和分析看，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與商務(wù)英語(yǔ)相結(jié)合的研究層次還不深入，研究水平還有待提高。從期刊來(lái)源來(lái)看，大多數(shù)是各個(gè)高職院校的學(xué)報(bào)，核心期刊占有比例較少。有關(guān)此研究的學(xué)位論文至今一篇還沒(méi)有。商務(wù)英語(yǔ)作為一門專門用途英語(yǔ)，已受到中國(guó)外語(yǔ)界的關(guān)注，但是關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)及不上普通英語(yǔ)學(xué)科。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)大多數(shù)還停留在對(duì)教學(xué)方法和教學(xué)模式的探討中，有關(guān)其他創(chuàng)新的教學(xué)模式幾乎沒(méi)有。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，不僅僅局限于對(duì)教學(xué)模式的探討，目前的研究視覺(jué)還比較狹隘。多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，要求商務(wù)英語(yǔ)教師要不斷地更新自己的教育觀念，熟練掌握先進(jìn)的教育技術(shù)，巧妙靈活地運(yùn)用豐富的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，切實(shí)改善商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)效果，保證其教學(xué)質(zhì)量。筆者認(rèn)為可以使用當(dāng)今群眾使用范圍極其廣闊的日常交流工具，比如幾乎人人都有的QQ,日益流行的微博和微信，充分利用其受眾群體廣，方便快捷，零成本等優(yōu)點(diǎn)，恰如好處地把它們搬到高校課堂來(lái)，為我國(guó)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)增添新的光彩。