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提要：隨著科學技術的進步，電子商務也得到快速發展，從而引發企業對電子商務專業人才的大量需求，但目前很多高校培養出來的學生滿足不了企業的要求。為此，本文構建“三維三階段全程項目化”高職電子商務專業人才培養模式，對提高學生的職業素質和職業能力具有重要意義。

關鍵詞：高職院校；電子商務專業；人才培養模式

近年來，隨著網絡技術的進步，社會對電子商務人才需求的數量和質量也在不斷提高，但是近幾年來一些高職院校電子商務專業畢業生就業不對口的現象越來越明顯，就業難的問題也非常突出，社會對電子商務專業人才的迫切需求與電子商務專業畢業生不能滿足社會需求這兩者之間存在著矛盾。針對這兩者之間的矛盾，探索一種切實可行的電子商務專業人才培養模式具有重要的現實意義。文章分析了我國目前高職院校電子商務專業面臨的困境及人才培養模式存在的問題，并結合我院電子商務專業的建設情況，提出了“三維三階段全程項目化”的電子商務專業人才培養模式。

一、電子商務類專業的特點及面臨的困境

目前，很多高職院校電子商務專業都依托于經管類專業，而經管類專業主要培養學生分析、判斷、決策以及溝通、協調、組織、管理的能力。目前，很多經管類專業在專業設置、課程設置、學生職業能力培養方面具有隨意性，因而培養出來的學生實踐能力較差，遠遠不能滿足社會的需求，加上電子商務專業起步較晚，各高校電子商務專業人才培養模式還處于探索中，還沒有形成比較系統性的教育和人才培養模式，使得培養出來的學生不能滿足電子商務企業的需求，影響了我國電子商務行業的發展。

二、高職電子商務專業人才培養現狀

（一）人才培養目標不明確。目前，很多高職院校的電子商務專業人才培養目標過于寬泛，對電子商務專業的崗位群和具體的崗位能力缺乏細致的分析，試圖把學生培養成一個全才，但結果是培養出來的學生什么都不精。我院以往的人才培養目標設置也過高，出現這種情況的原因在于沒有結合市場需求，對電子商務專業人才培養目標不明確，人才培養定位模糊，盲目的開展教學活動。

（二）專業課程設置不合理。現階段我國部分高職院校電子商務專業設置課程時沒有認真經過企業調研，也沒有考慮到部分高職院校的生源存在文化課基礎較差、學習主動性不高的情況，設置的課程具有很大的隨意性和盲目性；還有很多高職院校電子商務專業的培養目標又過于寬泛，設置了大量的專業課程，試圖把學生培養成一個全面手，導致學生學得雜而亂，很多專業課程學得都是皮毛，什么都不精通，培養出來的學生很難滿足企業的專業性需求，學生畢業后也很難找到對口的工作。

（三）師資力量相對薄弱。當前高職院校部分電子商務專業教師是由原來的計算機專業和財經類專業老師組成的，還有一部分老師是電子商務專業的畢業生，大部分老師都是理論知識較豐富，實際操作能力相對缺乏，由于教師缺乏電子商務的實踐經驗，所以在上實踐課的時候有時就會感到有些費力，影響了電子商務專業教學質量和電子商務專業人才的培養。

（四）實踐教學缺乏針對性。電子商務專業是一個實踐性和應用性都很強的專業，對學生的動手操作能力要求較高，但目前很多高職的電子商務專業教學還是以理論教學為主，缺乏相應的實踐教學，一些學院的電子商務專業實踐教學多數是在實驗室利用模擬軟件進行，但模擬軟件的環境與真實電子商務環境還有較大差距，甚至有不少軟件已經落后于現實的應用，無法讓學生了解行業真正發展狀況。基于以上分析，筆者認為電子商務專業有必要也必須要進行人才培養模式的創新與改革。

三、“三維三階段全程項目化”電子商務專業人才培養模式的構建

針對高職電子商務專業建設過程中存在的一些問題并結合我院電子商務專業的建設情況，提出了“三維三階段全程項目化”的電子商務專業人才培養模式。“三維”是指學生獨立網上開店體系、工作室團隊創業體系和企業頂崗實習體系，“三階段”是針對“三維”而言的，第一階段是第一、第二學期，第二階段是第三、第四學期，第三階段是第五、第六學期。在第一學期和第二學期通過創業講座、SYIB創業培訓提高學生的創業意識，同時創業導師帶領學生在第三方C2C電子商務平臺上建立網店；第三、第四學期學生組建團隊撰寫創業計劃書，進入電子商務創業工作室實施團隊創業項目；第五、第六學期學生走出創業工作室，進入企業頂崗實習階段。這一人才培養模式的主要內容如下：

（一）構建獨特的知識、能力、素質體系。我院電子商務專業知識體系包括：公共課程、職業基礎課程、職業核心課程、職業拓展課程、綜合實踐教學五大模塊。其中公共課程包括通識課和公共選修課；綜合實踐包括頂崗實習和就業實踐兩部分。我院電子商務專業注重學生核心能力的培養，并將創業能力貫徹到能力的培育中，學院有電子商務創業實驗室并和埇橋區青年電商創業園建立合作關系，鼓勵學生的創業。

（二）教學內容與課程體系建設。我院電子商務專業人才培養模式采取1.5+0.5+0.5+0.5的教育模式，具體是：前三學期校內教學，第四學期在埇橋區青年電商創業園進行創業實訓，第五學期返回學校在學校繼續學習專業課程，第六學期進入企業進行頂崗實習。學生在前三學期除了學習公共基礎課程外，還涉及到了電子商務專業的部分專業課程，對電子商務的知識有了一定的了解，第四學期進入創業實訓階段，這樣就能很好地把理論知識和實踐操作結合起來，第五學期返回學校學習專業課程，這樣學生就更清楚需要學習哪些方面的知識了，學習的目的性更強，第六學期再進入頂崗實習階段，把自己學習到的知識更好地運用到工作中，這有利于學生綜合素質的提高。根據新的人才培養模式，我們對以前開設的課程也進行了一定的調整，增加和刪減了一些課程。增加了《網絡客服》、《Flash動畫設計》和《網店美工》等課程，刪除了《網頁設計與制作》、《數據庫及應用》等課程。

（三）師資隊伍建設。高職電子商務專業應加強現有師資隊伍的建設，提高教師的實戰經驗，“三維三階段全程項目化”的電子商務專業人才培養模式是一種教師親自參與項目實戰的模式，比如為了完成網店運營這個維度的教學任務，教師要親自建立自己的網店，親自完成網店裝修、網店推廣等任務。同時，建立輔導員、創業導師、專業老師和企業兼職教師四支教師隊伍為一體的教師全程輔導團隊，對學生進行全程跟蹤輔導。

（四）實踐教學建設。“三維三階段全程項目化”的電子商務專業人才培養模式，強調學生綜合素質，突出創新意識與實踐能力，注重培養學生理論與實踐相融合的能力，鼓勵學生積極參與電子商務職業技能大賽，以賽代練，舉辦各種電商主題活動，號召學生積極參與；落實校外實訓基地，并充分利用校外實訓基地的優勢，來提高學生的各種實踐操作能力。

（五）教學方法與考核手段建設。“三維三階段全程項目化”的電子商務專業人才培養模式，注重在教學過程中多種教學方法靈活運用，如案例教學、情景教學、分組談論、啟發式教學、多媒體教學等多種方式，并讓企業人員參與教學，參與對學生的考核，在考核的方式上也更加靈活，建立多維度、動態化的教學評價體系。比如網店運營環節的考核既要對網店運營的過程進行考核，也要對網店的成交額、信譽度等多項指標進行考核。只有建立一套科學的教學評價體系才能真正激勵學生不斷學習，最終提高自己的職業能力和職業素質。

作者:王玉俠 單位:宿州職業技術學院

主要參考文獻：

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［2］劉春明，孟令璽.獨立學院電子商務專業人才培養模式改革與創新———以長春工業大學人文信息學院為例［J］.價值工程，2012.13.

［3］邱碧珍.應用型本科電子商務專業人才培養模式探析［J］.電子商務，2015.3.

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