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一、傳統電子商務課程教學的局限性及需要解決的問題

電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、經濟學、法學和現代物流于一體的新型交叉學科，不僅學習的內容很多，而且理論知識抽象。遠程開放教育面對的學生是社會人，區別于全日制大專院校的學生，他們目的性更強，更務實，除了了解理論知識外，更注重學到的技能。顯然，傳統的教學方式不能滿足這些學生的要求，經管類的實訓室大多是計算機和各種功能的軟件，除了練習計算機技術外，亦不能發揮更多的作用。開放教育在實踐教學環節普遍比較弱，教學中在實操性課程和動手能力測試課程明顯不足，如何在保證基本課時的條件下，既能將理論知識灌輸給學生，又能在指導學生的社會實踐，在實踐中理解理論并加以應用，是擺在傳統教學方法面前的屏障。珠海電大電子商務專業在引導學生在電子商務網上創業中拓展教學，在實踐中不斷拓寬知識面的一種開放教育進行教學、實踐的新模式，它主要環境為淘寶網，通過前期校企合作、電子商務實驗室的建設，在完成項目教學的各個環節，跨專業組建電子商務實踐教學團隊，并指導學生建設珠海電大電子商務專業網站的基礎上，對電子商務專業實踐教學模式進行了研究和探索，形成了具有專業特色的教學模式體系。在這種模式中：主要課程，如電子商務概論等，理論面授保留開課的導學、期中的輔導、期末的復習外，全部以微課的形式放到電大教學平臺上，方便學生自主性學習。除了必要的實驗到實驗室進行，學生可以在珠海電大電子商務專業網站或自建在淘寶網上的電商網站上進行實戰。在珠海電大電子商務專業網站上拓展了電子商務課程、電子商務實踐、電子商務作業、職業技能實訓、課程設計、畢業論文指導、各種拓展培訓、各種創業社團活動等。有教師輔導、學生自主輔導等，如絲網花制作主講是王紅瑜老師、攝影攝像“培訓+實習”課程由學生袁海波等主持、電子商務第四節實踐課由李麗冰同學分享“如何做好電子商務”等。在這種模式下，主要解決了傳統實驗課僅在實驗室對書本上的案例進行，實驗也是由教師直接指導進行，學生的主動性不足，學生實際動手能力差，真正到電子商務實驗運用時無從下手的問題。

二、解決遠程電子商務教學問題的方法

以企業的案例為項目內容，以行業標準為指導，通過案例引導學生完成相應項目任務。實現了“三創新三突破”，三創新是指教學方法的創新、教學內容組織與形式的創新、專業建設環境的創新，三突破是指盤活社會、網絡和學生資源有突破，對以學生為主體、教師為主導的理念有突破，靈活運用并發展項目教學方法有突破。（一）創新點。1.教學方法的創新電子商務實踐環節的教學采用了項目教學法和創業實踐教學法兩種主要的教學方法，還綜合運用了案例分析、學生小老師、分組對抗、以及學生利用網絡課件和網絡平臺自學等靈活的方式，尤其是讓學生通過各種創業實踐，很好地達到了能力目標。2.教學內容組織與形式的創新教學內容的選取上摒棄了以往注重學術性忽視實踐性的缺點，通過項目教學法和創業實踐教學法將實踐課程規劃為核心項目，每個項目通過若干個任務的方式進行模塊化教學，這樣的教學設計內容可以使學生快速而系統地掌握電子商務的精髓和本質。強調邊學邊實踐，發現問題并及時解決的理念，強化了學生的職業技能和職業素養的培養，充分體現開放教育的理念。3.專業建設環境的創新依托企業、依托淘寶網彌補了電大實踐教學資源的不足，完善了專業環境的建設。（二）突破點。盤活各種資源、創新專業建設環境，精心組織教學內容組織與形式，大力開展創業實踐教學活動。1.大力開展創業實踐教學現在，許多實體經營的商務活動搬到了網上，利用虛擬空間經營的最大優勢就是大大節省了實體店的成本，大大地降低了學生創業的門檻。另一個優勢是教師借助遠程控制技術可以隨時隨地指導學生網上創業經營活動中出現的問題，幫助他們順利地經營。基于這兩個優勢，電子商務專業實踐教學環節可以走出項目教學法、體驗式教學法，直接帶領學生進入創業實踐的教學，充分讓學生在學習中實踐、在實踐中學習，真正掌握職業技能，提升學生的價值，讓更多的學生創業，為社會創造財富。2.盤活各種資源創新專業建設環境充分整合社會資源、網絡資源和學生資源，大力開展校企合作，鼓勵學生利用企業的資源創業，這樣既充分調動了學生學習的熱情，也幫助企業降低成本、擴大銷售，同時還彌補了學校資源的不足，實現三方共贏。3.樹立實踐教學的“培優”模式利用電子商務的專業實踐環節，對“課程設計”的優秀學生進一步指導，使其經營其他學生的“網站寄存”業務，增加學生的互相學習與探討的機會，補充自己的不足。

三、改進電子商務實踐教學的思考

電子商務專業是交叉學科，涵蓋范圍極廣。電子商務實踐教學既是難點又是重點，放眼全國的電子商務專業實踐教學，可說是既缺乏優秀的教材，也缺少真正專業的實踐指導老師。開放教育在實踐教學環節普遍比較弱，在試點總結性評估珠海電大獲得了“優秀”；同時，也使發現了教學中在實操性課程和動手能力測試課程的不足，激發了對實踐課程、實踐教學規律的思考與探索。（一）突破案例討論和現場模擬的實踐模式，增加新的實踐方式。案例討論和現場模擬是對課本中理論的再現，能夠加強學生對理論知識的理解和鞏固，但是實際應用性不強，也不能增強學生的學習興趣和學習主動性，互聯網的廣泛應用，可以讓他們隨時調出一份答案。探索就是打破這種模式，變演練為實戰，充分調動學生的思維和動手能力，使其積極參與其中。（二）加強互動教學。實踐教學是一個互動的過程，隨著建構主義思想的深化，現今的教學模式要從以“教師”為主體轉換成以“學生”為主體，教師不再采用填鴨式灌輸，而是要進行引導、啟發，教給學生學習和解決問題的方法。（三）指導教師要融入企業。指導教師作為學生的引導者，不僅需要熟知課本知識，更要熟知電子商務平臺應用和社會需求，杜絕閉門造車的現象。作為電子商務專業的教師，應打破教室授課和傳統進修方式，多多了解行業現狀和發展，了解企業需求和公眾需求，對企業進行走訪和調研。與實際相結合老師才能讓學生信服。（四）與電子商務企業的深度合作。加強與電子商務企業的交流，認真剖析總結企業開展電子商務活動各個環節所需的技能，設計針對性強的實訓課程。實訓課程應包含信息技術和管理兩個方面的內容，既要有商務網站開發、電子商務安全之類的技術運用，也要有商務談判、客戶服務之類的管理技巧實踐。尤其是要做好兩個領域的交叉與融合，強調以技術解決電子商務中的管理問題。通過電子商務專業實踐教學模式的探索，構建起基于社會資源、網絡資源和學生資源的“項目教學法”和“創業實踐教學法”相結合的電子商務專業實踐教學模式，努力實現創新與突破。

作者:王紅瑜 單位:珠海城市職業技術學院