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摘要：隨著信息技術的迅猛發展，電子商務已經成為社會經濟和居民生活的一部分.大多數高校具備商場、食堂、超市等完備的商業設施和大量的學生、教職工等消費人員，其對電子商務的需求非常迫切，但校園電子商務還處在萌芽階段，建立適合校園實際情況的校園電子商務系統依然處于探索階段.該文以安徽電子信息職業技術學院為例，提出面向商業生態系統的彈性校園電子商務新模式，為高校電子商務服務、創新創業教育、實習實驗訓練與教育教學等提供一個開放包容性的系統平臺.并以此為依據，對高校電子商務進行系統設計.

關鍵詞：電子商務；面向商業生態系統；彈性

校園電子商務在信息技術日新月異的當今社會，互聯網高速發展，網絡已成為生活的一部分，大數據、物聯網、人工智能等理論和技術的迅速崛起，電子商務迎來了前所未有的發展機遇［1］.淘寶網、京東網、飛牛網等一大批電子商務平臺迅猛發展，“雙十一”“雙十二”等網上購物狂歡節營業額逐年飚高，人們上網購物已經成為生活習慣.但在大多數高校，電子商務作為一項新興事物依然處于萌芽階段，很多高校只有“校園一卡通”這樣的支付手段.高校校園是一個商業實體，具有校園商場、超市、醫院、食堂等完備基礎設施，擁有大量的學生和教職工，其規模不亞于一般的大型企業或居民社區，商業交易量巨大，校園電子商務具有廣泛的需求和市場.

1校園電子商務概述

所謂校園電子商務，就是校園范圍內電子商務的應用，其服務對象主要為學生、教職工、校內企業等校園范圍內的人群和單位，其功能包括高校電子商務服務、后勤服務、創新創業教育、實習實驗訓練與教育教學等等.因此，不同于一般純商業的電子商務，校園電子商務應該具有一定的開放包容性.電子商務發展到今天，已經完全融入到人們的日常生活當中，國內大型的電子商務企業甚至已經走出國門在海外開花結果.但在我國把電子商務引進校園，建立符合高校實際需求的校園電子商務系統，卻還處于探索階段.國外特別是美國對校園電子商務的研究較為成熟，許多美國大學都設有專門研究電子商務的院系，比如美國布法羅紐約州立大學的“YoureUniversity”系統等［2］.國內的校園電子商務起步的較晚，目前還處于初級階段，僅僅有4.2%的院校能夠支持在線消費服務，顯然差距很大［3-4］.

2校園電子商務平臺設計的需求分析

目前的電子商務正處于細分網站層出不窮的浪潮中.“校園電商”的目標群體可大可小，從一個優質平臺的長遠發展看，根據發展階段，其目標群體可以包括所有的校園消費者.在經濟全球化、電商跨境化的發展浪潮中，可以借助往來院校聯系，以及其他社會團體聯系，形成校園跨境電商平臺.高校作為一個獨立特殊的實體，具有不同的商業生態系統與豐富的平臺需求.從生活方面看，有學生與教職工的飲食、住宿、洗浴、租賃、二手買賣等；從教育教學方面看，有創新創業教育、創業孵化基地、產教融合、產學研對接等；從后勤方面看，有大型商超、維修中心、水電網絡費計價、手機服務等.高校電子商務必須面向其獨特的商業生態系統，形成不一樣的電子商務模式.從運營角色構成看，校園電子商務生態系統是一個包含供應、入駐商家、客戶、平臺、物流、政府檢驗檢疫、電商產業園、創客空間的群體.從系統的群體聯系看，該系統通過有線、無線網絡、微群、Q群、實體單位群體、合作社群體、學校群體、社區群體等構成，從系統中存在的推廣手段看，存在微商傳播、阿里系的推廣體系、學校等單位內外實地推廣、O2O推廣等傳播推廣體系.從運營來看，存在農超對接+平臺、O2O+平臺、阿里等第三方平臺+校園電商平臺、微商+平臺、合作社+平臺、產業園+平臺、創客團隊+平臺等多種形式.基于以上復雜性，校園電商平臺應該是一個基于數據庫智能分析的，支持多種運營模式、推廣模式，能融合多種網絡群體的彈性體系.基于此，建立面向電商生態系統的彈性平臺模式，對校園電子商務進行“分站點+彈性板塊+數據挖掘+云端”的平臺設計.

3面向商業生態系統的彈性校園電子商務平臺設計與建構

3.1平臺總體軟件設計.以安徽電子信息職業技術學院作為調查樣本，調查分析其電子商務需求，依據面向商業生態系統的彈性平臺模式，進行校園電子商務系統的設計與實踐.本系統利用校園網封閉性強、傳輸效率高、專業資源豐富等特點，結合商業性電子商務體驗與消費的成熟經驗，注重購買、支付、信息等業務流程，采用軟件工程重用的設計思路與方法，形成一套完善的業務流轉機制，如圖1所示.建立三類用戶，分別是普通用戶、網店用戶、管理員用戶，同時充分利用HTML、CSS等格式元素對平臺各種界面進行布局，形成操作簡單，功能友好的用戶界面.校園電子商務的需求主要體現在：網上商城、網上自由市場、支付、后勤服務、社區服務等方面.本系統將圍繞這幾個方面進行系統設計.校園電子商務平臺軟件開發設計需要LAMP技術.LAMP技術主要由LINUX操作系統、Apache服務器、Mysql數據庫、PHP程序設計語言組成.LAMP具有跨平臺、高性能、輕量、快速開發等特點，是一個能夠應對大流量、大并發量的信息系統構架.在使用LAMP技術的基礎上，校園電子商務平臺在ThinkPHP基礎之上進行二次開發.ThinkPHP是由LAMP技術實現的一個快速、兼容、輕量級的PHP開發框架.ThinkPHP本身包含了底層架構、兼容處理、服務引擎、數據訪問層、基類庫、緩存機制、用戶認證等，非常適合作為校園電子商務系統平臺的架構進行進一步開發和應用.3.2平臺軟件功能模塊設計.（1）網上商城功能設計.商超、洗浴中心、飲食群、創業孵化基地等等形成了一個獨立的高校商業生態系統，能夠為師生員工提供所需的日常生活用品.設計一個開放的電子商務網上商城系統，將微商、電商、線上超市、線上訂餐租賃、線上創業等商業生態包容發展，更能夠適應高校的實際需要，系統設計如圖2所示.圖2網上商城功能結構圖（2）網上自由市場功能設計.校園二手市場在國內的每個高校都由來已久，特別是學生畢業季，校園內有很多學生擺攤出售自己的學習用品，很多高校甚至都已經形成了自己獨特的二手交易文化.網上自由市場模塊提供了一個在線交易平臺，采用撮合交易的形式讓買賣雙方進行平等的商品交易，學生可以將物品出售的信息到這個平臺上進行交易.由于二手商品沒有定價機制，網上自由市場主要以拍賣機制為主，系統將以拍賣的形式進行功能建構，如圖3所示.圖3網上自由市場功能結構圖（3）后勤社區服務功能設計.大多數高校的后勤服務較為完善，但效率不高.學生教師社區公寓的報修，教學設施的修繕，校園設施的維修等等，申報審核環節多，周期冗長.校園后勤服務放在校園電子商務網上進行，使得師生員工能夠快捷地獲得后勤服務，簡化中間環節.該平臺也能夠大大整合后勤管理業務，減低后勤管理成本，促進后勤部門發展，如圖4所示.圖4后勤社區服務功能結構圖（4）網上支付功能設計.與商業性的電子商務相比，校園電子商務網上支付的需求并不少，甚至更多.包括師生日常飲食、洗浴、租賃、日常用品購買的支付，學生學雜費用、水電網絡費用的支付，甚至創新創業項目融資等等.為確保安全和有效管理，電子商務的網上支付不允許彈性與多樣化發展，必須統一和封閉，如圖5所示，在該模型中CA認證中心是網上支付的核心安全保障，只有通過了CA身份認證，付款方、支付網關和支付服務器才可以進行電子商務支付［5-6］.圖5網上支付功能結構圖圖6校園電子商務系統的硬件架構校園電子商務系統的硬件系統架構較為復雜，可分為商務合作系統、第三方支付系統、郵政綜合網、客服系統、電子商務信息平臺、服務器集群等.核心的硬件架構包括WEB服務器、數據庫服務器、通信服務器、管理終端、負載均衡器、交換機、防火墻、存儲服務器等.由于校園內有著獨立完整的商業體系，師生員工用戶數量眾多，交易金額龐大，因此校園電子商務系統的硬件架構必須完整，并且具有一定的承載能力，要按照大型商業電子商務平臺的規格進行建構，如圖6所示.

4結語

本文以安徽電子信息職業技術學院為例，面向高校獨特的商業生態系統，提出校園電商平臺應該是一個基于數據庫智能分析的，支持多種運營模式、推廣模式，能融合多種網絡群體的彈性體系.并以該理論為依據，對高校電子商務進行面向商業生態系統的彈性平臺設計.

參考文獻：

［1］張紅霞.校園電子商務系統的研究與設計［D］.武漢：武漢理工大學，2005.

［2］華春革.中國大學校園電子商務發展現狀與改進策略［J］.山西財經大學學報，2015（S1）：68-70.

［3］邵嫣嫣.校園電子商務系統設計與實現［D］.上海：華東師范大學，2011.

［4］方美琪.電子商務概論（第二版）［M］.北京：清華大學出版社，2002.

［5］于秀麗.電子商務中第三方支付的安全問題研究［J］.宏觀經濟管理，2017（S1）：134-135.

［6］董延華，畢娜，王春曉.基于802.1x協議的校園網安全認證設計與實現［J］.吉林師范大學學報，2016（1）.

作者:余飛 謝菁 單位:安徽電子信息職業技術學院