導語：電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)機制探究一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:電子商務專業(yè)作為“互聯(lián)網+”時代下發(fā)展最為迅猛的專業(yè)之一，需要大量優(yōu)秀的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才。在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的背景下，立足于電子商務專業(yè)的特點，從教師隊伍建設、教學課程改革、第二課堂與產學結合等角度對電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)模式進行探索，以期為新時期培養(yǎng)出更為優(yōu)秀的電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才提供參考。

關鍵詞:“雙創(chuàng)”;電子商務;人才培養(yǎng)

自2014年9月總理首次提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”(以下簡稱“雙創(chuàng)”)的號召起，各高校競相設立“雙創(chuàng)”空間，為在校大學生提供創(chuàng)業(yè)孵化、創(chuàng)新學習交流等一系列的服務。“雙創(chuàng)”是解決就業(yè)壓力、推動創(chuàng)新生產、提高我國綜合實力的有效手段。每年畢業(yè)的大學生作為就業(yè)主力軍，除了填補就業(yè)空缺，也造成勞動力過剩。單純依靠政府、企業(yè)提供勞動職位的方式并不能夠解決勞動力過剩的問題。因此，從根本上提高學生就業(yè)能力、培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、提供有效的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是各大高校亟待解決的問題。

一、“雙創(chuàng)”背景下電子商務的特點

隨著國家“互聯(lián)網+”行動的不斷推進，各傳統(tǒng)行業(yè)紛紛與互聯(lián)網結合，打造創(chuàng)新性的發(fā)展模式。電子商務作為“互聯(lián)網+”與傳統(tǒng)行業(yè)聯(lián)系的橋梁，成為我國經濟增長的強大推動力量。中國商務部2017年9月的數據顯示，過去五年間中國電子商務交易額從8．1萬億元增長至26．1萬億元，年均增長34%;網絡購物用戶人數從2．4億人增至近5億人，電子商務發(fā)展直接和間接帶動的就業(yè)人數從1500萬人增長至3700萬人。［1］電子商務不僅改變了國內外貿易的傳統(tǒng)經營模式，而且為社會提供了大量的就業(yè)崗位。電子商務作為互聯(lián)網信息技術與商業(yè)的結合體，深刻改變了傳統(tǒng)行業(yè)的銷售模式，影響著人們的消費習慣，衍生出巨大的產業(yè)鏈條，電子商務在各個行業(yè)中均不斷取得突破。在發(fā)展過程中，電子商務形成了新的特點。(一)電子商務為“大眾創(chuàng)業(yè)”創(chuàng)造了條件。總理曾多次強調，電子商務已經成為大眾創(chuàng)業(yè)的重要渠道。［2］一系列支持政策的出臺也為中小企業(yè)普及應用電子商務、建設電子商務平臺創(chuàng)造了良好的條件。電子商務專業(yè)的設置目的是培養(yǎng)專業(yè)型的電子商務人才，同時為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎。在“雙創(chuàng)”和“互聯(lián)網+”的大環(huán)境下，電子商務專業(yè)是容易創(chuàng)業(yè)的專業(yè)之一。(二)跨境電商與農村電商的崛起對電子商務提出新的要求。跨境電商是電子商務與國際貿易相結合發(fā)展出的一種商業(yè)運營模式，交易額在對外貿易總額中占比與日俱增。跨境電商的崛起對電子商務專業(yè)提出了新的要求，不僅要求就業(yè)人員具有扎實的電子商務知識，而且要求就業(yè)人員掌握國際貿易專業(yè)相關知識和熟練的外語。農村電商將傳統(tǒng)的農牧業(yè)與互聯(lián)網信息技術相結合，方便農牧民銷售產品，減少中間環(huán)節(jié)的人力物力耗費，使農牧民增收創(chuàng)收。2014年，商務部、財政部聯(lián)合啟動了“電子商務進農村”項目，越來越多的農民開始接觸電子商務，逐漸享受到電子商務與傳統(tǒng)農業(yè)結合帶來的紅利。電子商務成為拉動農村消費、引導農業(yè)生產、保障和促進農民增收的有效手段。近年來，農村電商的形式向多元化發(fā)展，例如生鮮電商在商家對客戶(B2C)模式的基礎上，衍生出農場直供(F2C)、消費者定制(C2B)、訂單農業(yè)(C2F)、線上線下融合(O2O)等新模式［3］，這就要求電子商務專業(yè)人才不僅要具有專業(yè)能力，還要有多樣化的思維、多維度的思考方式及在新形勢下的應對能力。(三)移動端購物的不斷增長為電子商務提供了新思路。移動端購物和支付成為流行趨勢。艾瑞咨詢的數據顯示，2016年Q3中國移動購物市場交易規(guī)模達8201．5億元，同比增長56．1%，其中移動端占比71．6%，同比增長15．0%，滲透率持續(xù)提升。［4］支付渠道的調查中，62．2%的消費者傾向使用移動支付。［5］可見，移動端購物和支付仍然保持快速增長勢頭，這也為不少電子商務創(chuàng)業(yè)者提供了新的思路。

二、高校電子商務專業(yè)教育的現狀

(一)課堂學習與實踐學習的分離。電子商務專業(yè)是一門實踐性強、可操作性強的專業(yè)，課程設置以電子商務知識教學為主、應用教學為輔。專業(yè)課程中的練習和課后作業(yè)會涉及實際電子商務操作，但由于各大高校教學條件的限制，很多學生無法動手操作。(二)專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的分離。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是單獨設立的課程，很多高校只有就業(yè)教育，而且沒有較多涉及創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，更沒有將之與專業(yè)課程相結合。這就造成了專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育分離，學生無法將專業(yè)知識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技巧相結合并將其運用于實踐，造成創(chuàng)業(yè)率低、創(chuàng)業(yè)成功率低的現象。(三)“雙創(chuàng)”教師隊伍建設缺乏。基于電子商務專業(yè)實踐要求高、涉及范圍廣的特點，教師應具備實踐指導能力。高校教師多是畢業(yè)后直接進入工作崗位，課本知識豐富，但缺少企業(yè)實踐經驗。電子商務專業(yè)本科、高職高專教學并不需要指導學生科研，更注重實踐和發(fā)展，這就形成了教學盲點。跨境電商、農村電商等分支的興起，也要求電子商務專業(yè)教師具有國際貿易知識、雙語教學能力，以及和農村農業(yè)相結合的教學方式。具有工作經驗和校企合作經驗的教師并沒有帶動其他教師形成陣容強大的電子商務教師隊伍，缺乏團隊建設。

三、“雙創(chuàng)”背景下的人才培養(yǎng)機制

(一)教師隊伍建設。教師不僅是學生教育的實施者，而且是學生“雙創(chuàng)”活動的組織者，要發(fā)揮示范學習、啟發(fā)引導、資源整合方面的作用，在講授知識的同時，積極尋找創(chuàng)業(yè)資源，引導學生創(chuàng)新思考。學校要重視教師隊伍建設，“雙創(chuàng)”背景下的教師不僅需要扎實的專業(yè)知識，而且需要具有一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)能力，能夠在課堂上將專業(yè)和技能融合。高校可為電子商務專業(yè)的任課教師提供入廠鍛煉的機會。專業(yè)教師通過對口企業(yè)的入職鍛煉，將更多的實踐知識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識融入專業(yè)知識，通過知識衍生、案例分析、實操實訓等方法提高學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力。電子商務專業(yè)的范圍不斷擴大，不僅需要電子商務專業(yè)的知識，而且需要國際貿易、外語、計算機科學、現代物流、市場營銷等多個領域的基礎知識。僅依靠一個研究方向的教師來指導學生過于單一，需要各個方向的老師結合，組建陣容合理的教師團隊，發(fā)揮各自的優(yōu)勢。通過專業(yè)課程的擴充，學生選擇自己感興趣的方向，提高自主創(chuàng)新能力，在電子商務領域做到“精”和“專”。(二)設置第二課堂。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才本質上是實踐型人才，這就要求創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育必須堅持課堂引導與實踐鍛煉相結合、第一課堂與第二課堂相銜接的原則。學校應通過組織開展創(chuàng)業(yè)計劃大賽、商業(yè)模擬游戲、模擬談判等活動，為學生增強創(chuàng)業(yè)意識、展示創(chuàng)業(yè)才干提供平臺，依托學校科技園、綜合實驗室等資源建立大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐基地，為學生搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐平臺。地方高校在第二課堂的設置上，還可以利用自身的區(qū)域影響力，邀請當地創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)旗幟性人物來傳授經驗、答疑解惑。另外，強化校企合作，通過建立以企業(yè)為主的電商實踐基地使學生真正投入電商操作運營中，成為應用型人才。(三)分組教學機制。隨著市場多元化，電子商務領域也不斷擴充，范圍越來越廣。高校對電子商務專業(yè)可采用分組教學機制，在基礎課程之外，讓學生加入各自感興趣的電商小組，由擅長該方向的教師帶領小組成員進行各種實訓，突出“方向明確、專業(yè)性強”的特點。例如，跨境電商小組的教師應更注重培養(yǎng)學生電商環(huán)境下的外語能力。從目前跨境電商崗位的要求來看，跨境電商更需要對產品的外語描述能力，以及處理外貿函電，進行詢盤、報盤和還盤的外語溝通能力。對手機移動端感興趣的同學可加入電子商務平臺APP運營和推廣小組，也可以成立電商鏈小組，重點研究電子商務的中下游產業(yè)和相關產業(yè)，以及通過調查消費者的消費習慣和新需求來挖掘電商創(chuàng)新點。

作者:閆莉 單位:河南工程學院