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【摘要】通過對我國電子商務發展現狀的分析，探討了電子商務發展對我國對外貿易的影響，然后結合我國電子商務發展中存在的主要問題，針對性地提出對策建議，以期為提升我國國際貿易質量提供參考。

關鍵詞：電子商務；國際貿易；影響探析

1引言

20世紀90年代，計算機技術與互聯網技術的發展與應用，催生了電子商務這種新貿易模式。電子商務的出現，有效地提升了國與國之間貿易業務談判、簽約、交易、結算與物流等環節的效率，擴寬了國際市場信息的收集渠道，對各個國家的國際貿易發展產生了重要的積極作用。當然，電子商務的快速發展，在推動各個國家貿易快速發展的同時，也給傳統貿易的發展帶來了挑戰。如何在日益競爭激烈的國際貿易市場中，采取有效措施發揮電子商務優勢成為研究的重點課題。

2我國電子商務發展現狀分析

2.1基礎設施

簡單而言，電子商務實質上就是基于電子設備媒介，利用互聯網信息所進行的貿易商務活動。我國相對成熟的網絡信息技術與互聯網技術應用體系，促進了我國電子商務的快速發展。資料顯示，我國網站總數自2006年開始猛增，到2019年我國的域名總數已經達到27.7萬個，IPV4地址數量、移動電話用戶的數量也成級數倍增加，這表明我國互聯網基礎設施在不斷完善，為我國電子商務的發展提供了強有力的保障。

2.2從業人員

隨著我國電子商務的不斷發展與成熟，越來越的人員開始從事電子商務行業，我國電子商務行業的從業人員數量不斷增加。資料顯示，截止到2015年，在我國從事電子商務的直接工作人員近250萬人，間接創造了將近2000萬的工作崗位，這說明，我國電子商務的蓬勃發展，對緩解我國就業壓力具有重要的積極作用，在推動我國國民經濟的健康發展方面作用愈加突出。

2.3交易規模

世界經濟一體化發展背景下，我國電子商務的交易規模不斷擴大。資料顯示，截至2015年年底，我國電子商務的市場規模將近13萬億元人民幣，同比增長23.34%，之后我國電子商務的交易規模穩定增長，年平均增長近2萬億人民幣。另外，根據我國手機網購人數的調查數據顯示，截止到2016年年底，我國使用手機進行網購的人數為2500萬；截止到2019年底，我國使用手機進行網購的人數已經增長至23000萬，尤其是在2017年、2018年、2019年，我國使用手機進行網購的人數增長勢頭迅猛，且使用手機進行網購的使用率由2016年的37.8%增長至2019年的55.70%。

3電子商務發展對我國對外貿易的影響分析

3.1電子商務對對外貿易主體的作用

在傳統的交易模式下，國與國之間的貿易主體主要通過滿足對方的資源需求來獲取貿易資源差價，進而獲得貿易利潤。但隨著電子商務的不斷發展與完善，對外貿易的應用普及范圍更加廣泛，更多的企業為了降低運營成本開始選擇使用電子商務這種貿易模式來為客戶提供線上營銷服務，此外，也可以通過企業自身的電子商務平臺，將企業自身產品與優勢充分展示給合作方，利用電子商務這種商業模式，不僅提升了企業自身的服務質量，還提升了企業的經濟效益。

3.2電子商務對對外貿易方式的影響

電子商務這種貿易模式，革新了我國對外貿易的形式。在電子商務模式的影響下，我國對外貿易的形式在貿易的溝通方式、支付形式等方面均發生了變化。在傳統的貿易模式下，貿易的各參與方主要是利用信件、協議等形式完成溝通與交易，但在電子商務模式下，貿易的各參與方主要借助網絡信息技術來實現溝通與交易，貿易的各參與方可以通過電子郵件等新形式完成整個貿易的溝通與交易，大大提升了貿易各參與方的溝通與交易效率，對降低貿易各參與方的成本，提升經濟效益具有積極作用。

3.3電子商務對對外貿易企業預算的影響

我國外貿企業在應用電子商務平臺時，對成本的有效控制是提升其經濟效益的重要舉措。首先，在傳統的對外貿易中，外貿企業需要采用不同的方式來獲取貿易資源信息，但在電子商務模式下，外貿企業就可以利用網絡技術快速地收集到企業所需要的有效信息，極大地提升了貿易有效信息的獲取效率與質量，對降低外貿企業運營成本具有重要意義。其次，在傳統的對外貿易中，貿易的參與方需要在貿易進行時確定貿易支付形式，為確保貿易的順利進行，往往還需要貿易雙方支付一定的費用，而電子商務平臺的使用，為貿易雙方節約了大量的談判費用，對有效控制外貿企業預算、成本等具有積極意義。

4電子商務為我國國際貿易發展帶來新的優勢

4.1顯著降低國際貿易成本

國際貿易與國內貿易相比，需要大量的單證，且這些單證的處理往往會花費大量的費用。例如，資料顯示，1996年紙質單據形式雜項開支占世界貿易總量的7%，將近3500億美元。而采用電子商務平臺進行國際貿易活動時，可以減少90%左右的文件處理費用，且有助于提升交單結匯效率，對企業而言，還可以有效地提升自身資金的周轉率，有利于把控貿易交易成本。

4.2顯著提高交易效率

在傳統國際貿易中，貿易雙方從溝通到貿易支付完成，均需要人工完成，一個環節的完成需要花費大量的時間成本，且一旦某一個環節出現錯誤，就直接影響到整個貿易的完成時間。電子商務平臺的使用，使得貿易參與方可以利用網絡技術進行各種電子單證的傳輸與簽訂，不僅提升了貿易的完成效率，還規避了人工輸入產生錯誤的概率，提升交易效率。

4.3全天候業務運作，提高客戶滿意度

全天候業務運作是電子商務平臺優于傳統國際貿易模式的重要特點。在傳統國際貿易下，企業需要花費高昂的成本來為客戶提供24小時服務，但電子商務平臺的使用，使得企業可以借助電子商務平臺，全天候為世界各個國家的客戶提供實時服務。可以說，電子商務模式下，企業獲取訂單的數量、交易效率得到顯著提高。

4.4減少貿易壁壘，增加貿易機會

互聯網技術的開放性，有助于減少貿易壁壘，擴大貿易機會。電子商務貿易模式的出現，對推動國際經濟一體化具有重要意義，國內企業通過電子商務平臺的應用，不斷拓寬國際市場，加強與國外企業的交流與合作，為企業的發展創造了更廣闊的空間。

5我國電子商務在對外貿易發展過程中存在的主要問題

5.1對電子商務的認知不足

雖然我國對外貿易企業投入了更多的精力，以提升企業電子商務的應用能力，但我國一些對外貿易企業依然存在著對電子商務認識不足的缺點，仍然采用傳統的貿易模式，卻搭建起有效的國際化電子商務平臺，造成企業面臨的競爭壓力不斷增加。

5.2應用環境不夠完善

從我國對外貿易企業的角度來看，眾多小型對外貿易企業由于缺乏足夠的資金、人才導致企業難以應用電子商務平臺。從國家層面來說，我國針對國際貿易的法律法規依然不夠完善，對一些國際貿易中出現的違法、違規問題難以界定。比如，在電子商務貿易模式中，貿易雙方所使用的電子商務單據真偽的辨別與使用已經成為對外貿易企業的難題。

6對策建議

6.1豐富電子商務平臺功能

從宏觀角度出發，政府應推廣電子商務，作為對外貿易企業而言，同樣應加強企業自身對電子商務平臺的應用。通過搭建有效的電子商務平臺，不斷擴寬電子商務平臺的應用功能。比如，通過信息化技術的應用，規避傳統對外貿易管理中的弊端；使用ERP系統，節約企業采購成本等，發揮電子商務平臺優勢，提升企業國際貿易經濟效益。

6.2構建人性化國際系統

搭建更加人性化的國際系統，提升對外貿易企業經濟效益。CRM的構建不僅能夠減輕對外貿易企業對業務工作者的依賴，還能夠基于系統完成與客戶產品管理、市場營銷等信息的溝通，擴寬貿易信息的采集面，進而為客戶提供更加優質的服務。另外，CRM的構建對企業發展戰略的實施具有重要的意義。在國際貿易中，企業面臨著更加復雜的情況，語言、文化、風俗等的差異加劇了對外貿易企業與國際客戶的溝通交流，而CRM的構建，則可以讓企業在充分尊重各國實情的前提下，發揮企業自身優勢，為客戶提供高質量的服務。

6.3強化電子商務安全性

強化電子商務安全性是發揮電子商務貿易優勢的重要舉措。一方面可以通過提升電子技術水平，逐步提升電子商務的安全性。例如，使用數字證書來確定國際貿易雙方的身份，采用非對稱秘鑰密碼技術提升貿易信息傳遞的安全性。另一方面，可以通過強化從業者專業素養來強化從業者的風險意識。此外，政府部門應完善法律法規，為電子商務貿易提供良好的從業環境。

【參考文獻】

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【2】高小寒.探究電子商務對中國國際貿易的影響[J].今日財富,2020(02):66.

【3】王婷.電子商務對中國國際貿易的影響[J].湖北農機化,2019(24):67.

作者：昝鑫 鞏麗然 單位：河南開封科技傳媒學院