導(dǎo)語：消費者隱私權(quán)及法律保護研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)交易的逐漸發(fā)展，一些侵犯消費者隱私權(quán)的問題屢見不鮮。基于法律的角度對其進行分析，思考立法問題，加強對消費者隱私權(quán)利以及法律保護的研究，可以完善國家立法，在根本上保護消費者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中消費的合法權(quán)益。對此，文章主要對網(wǎng)絡(luò)交易中消費者隱私權(quán)以及法律保護進行了簡單的研究分析，希望可以為相關(guān)研究提供簡單參考。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)教育;消費者隱私權(quán);法律保護

在網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)交易成為了人們的購物的主要方式，但是不可否認的是在網(wǎng)絡(luò)交易中還是存在一些法律問題，而消費者隱私權(quán)就是較為顯著的問題。加強法律研究，保護消費者的合法權(quán)益，對于推動法制社會的建設(shè)有著積極的價值與意義。

一、完善立法，強化法制管理

綜合國家的實際狀況，分析我國國情，對國家現(xiàn)有的法律規(guī)范隱私權(quán)進行精準界定分析，強調(diào)隱私權(quán)的保護。而在制定法律的過程中，要基于民法為基礎(chǔ)，構(gòu)建完善的隱私保護框架，細化內(nèi)容。充分的借鑒國際領(lǐng)域的各項法律規(guī)定，構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用數(shù)據(jù)因素法律，要保障內(nèi)容的操作性，加強對網(wǎng)絡(luò)交易中個人信息的收集整理、應(yīng)用等問題的分析，明確規(guī)定各個方面的內(nèi)容，強化法制建設(shè)，重視隱私權(quán)利。現(xiàn)階段，我國在網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護方面主要應(yīng)用的法律規(guī)范主要就是責任法以及網(wǎng)絡(luò)信息保護兩個方面決定，在信息保護、身份管理以及部門監(jiān)管等相關(guān)領(lǐng)域?qū)ζ溥M行了完善的規(guī)定。為了強調(diào)網(wǎng)絡(luò)交易中的消費者隱私權(quán)，就要對現(xiàn)有的規(guī)定細化處理，保障各項工作的有效落實。要綜合網(wǎng)絡(luò)交易的特殊性，修訂、完善消費者權(quán)益，增加內(nèi)容，要對消費者隱私權(quán)的保護問題進行重點闡述，完善現(xiàn)有的規(guī)定與制度，綜合政府、社會組織等相關(guān)內(nèi)容完善立法格局。為消費者隱私權(quán)的保護提供多方面的支持。

二、重視網(wǎng)絡(luò)教育監(jiān)管，構(gòu)建良好環(huán)境

在網(wǎng)絡(luò)交易中出現(xiàn)的消費者隱私權(quán)被侵害的問題主要就是受到網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管問題的影響。在實踐中，要重視網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管，保障國家各項法律規(guī)定的有效落實，保障消費者的隱私權(quán)。通過設(shè)置專門的部門強化網(wǎng)絡(luò)交易，加強對交易信息的保護，嚴格制定規(guī)定內(nèi)容，為相關(guān)受害者提供法律支持。在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)交易管理中，但是并沒有明確的分工，消費者的隱私權(quán)并沒有受到有效的保護。對此，現(xiàn)階段要通過專門的監(jiān)督管理部門加強對消費者隱私權(quán)的保護，重視網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，重視事前、事中以及事后的救濟。在實踐中監(jiān)管部門要加強對網(wǎng)絡(luò)交易的事前監(jiān)督管理，加強對經(jīng)營者的管理，避免非法收集消費者的個人信息。而在網(wǎng)絡(luò)交易中，監(jiān)管部門要合理應(yīng)用個人信息，對其進行全面監(jiān)管，重視內(nèi)容的宣傳交易，進而把破綻消費者可以做好安全防護。同時，要構(gòu)建完善的監(jiān)督平臺，為舉報以及消費者尋求法律保護奠定基礎(chǔ)，提供途徑。綜合收集到的信息進行查案處理，對一些違法經(jīng)營者則要進行懲處。同時，監(jiān)管機構(gòu)要加強網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的重視，合理應(yīng)用，通過各種技術(shù)手段加強對網(wǎng)絡(luò)交易平臺的監(jiān)督管理，保障消費者的隱私安全。通過各種技術(shù)手段構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，過濾信息內(nèi)容，對消費者信息應(yīng)用狀況進行全面監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)消費者隱私權(quán)受到損害進行及時處理。

三、提升行業(yè)自律水平，重視消費者隱私權(quán)

要對網(wǎng)絡(luò)交易中消費者隱私權(quán)受到侵害的問題，強化自律管理。通過行業(yè)自律以及法律聯(lián)合的方式進行處理，凸顯消費者隱私權(quán)保護工作的價值與效能，及時解決隱私安全問題。通過此種方式，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為，在根本上推動網(wǎng)絡(luò)交易的健康發(fā)展。進而為網(wǎng)絡(luò)交易工奠定基礎(chǔ)，構(gòu)建良好的范圍。而在行業(yè)發(fā)展的過程中，在不同的階段要通過有效的方式進行管理，進而推動行業(yè)的發(fā)展。同時，在實踐中，要重視行業(yè)組織構(gòu)建，及時處理，保障行業(yè)可以自覺遵守法律規(guī)范，這樣才可以在根本上推動行業(yè)的自律水平。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)要解決消費者隱私權(quán)利問題，提升經(jīng)營者的法律意識，進而為消費者提供更為完善的、系統(tǒng)的隱私保護。

四、強化隱私保護與引導(dǎo)，提升保護意識與能力

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，要想在根本上保護消費者的合法權(quán)益，政府部門就要加強引導(dǎo)。在實踐中，政府部門要加強對網(wǎng)絡(luò)交易隱私保護問題的重視，通過微信、微博、公眾號、法律知識講座等方式加強宣傳，進而提升消費者的維權(quán)意識。提升消費者的保護意識，避免侵權(quán)問題的出現(xiàn)。通過宣傳教育，高職網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)交易中要避免泄露個人信息，要提升自我保護意識。而在商品流通的過程中，消費者則要及時銷毀含有個人信息的包裹，避免個人信息泄露等問題的出現(xiàn)。降低個人信息被不法分子泄露的幾率。同時，要強化維權(quán)教育，保障消費者可以通過法律的武器維護自己的合法權(quán)益，避免自身的合法權(quán)益受到損害，進而維護自己的切身利益。

五、結(jié)束語

在網(wǎng)絡(luò)交易中，消費者的個人信息很容易受到泄露，這樣就會導(dǎo)致消費者的隱私權(quán)益受到侵害與應(yīng)用。對此，要基于不同的角度提升對網(wǎng)絡(luò)運營者以及消費者隱私權(quán)益的重視，要基于法律的角度對其進行分析，通過科學(xué)的方式進行保護，進而構(gòu)建良好的、和諧的氛圍，這樣才可以為保護消費者的合法權(quán)益奠定基礎(chǔ)。

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作者:朱皓 單位:北京市東城區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法監(jiān)察