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1圖書情報與檔案管理學科研究方法創新發展的現實背景

1.1信息社會發展帶來圖書情報與檔案管理學科定位的變化

20世紀末21世紀初,隨著人類社會不斷向信息社會邁進,信息的戰略地位進一步提升,人們普遍把信息與材料和能源并列,將它們共同視作對整個經濟社會發展具有決定性作用的重要戰略資源。信息不再僅僅是消除人們不確定性認識的消息,它更是生產要素、無形資產和社會財富,成為更多社會財富的重要源泉。這時候的中國,社會與國民經濟信息化進程明顯加快,急需人們真正把信息資源化,把信息作為經濟社會發展的重要資源來進行管理。這一重大需求引發了社會生活的一系列重要變化,為解決這些重要變化帶來的諸多重要課題,新興學科紛紛崛起。主要融合了圖書館學、情報學、檔案學三個二級學科,同時又吸收計算機科學、通訊科學、管理學、經濟學、法學、傳播學、咨詢學、編輯出版學等多個學科的知識營養而形成新學科群,開始出現在邁向信息社會的中國。社會已經開始將信息作為國家和機構的戰略資源來進行管理,本學科發展進入對信息資源的管理階段。這一階段的主要特征是將信息資源化,將信息作為資源來進行管理。學科使命主要在于探尋使信息內容對社會和機構發展產生實際價值的規律性,而不再僅僅是使文獻中的信息具備可利用性。它所定位的管理也發生了根本性的變化:管理的主要目標是根據信息的資源特性,使信息產生創造新財富的更高價值;管理活動的具體職能除了收集、整理、加工、保管、檢索、提供利用之外,開始引入一般管理學意義上的組織、規劃、協調、控制、監督;管理對象除了信息內容,還包括人、財、物、時間等。處于對信息資源的管理階段的圖書館學、情報學與檔案學等二級學科,已經通過學科集成整合為一個具有更加豐富內涵的新的學科集合,它們之間的關系是進一步走向/合0,即在一個更大的框架內,各自從不同的側面研究同一個客體)))信息資源。分列二級學科名稱曾經在20世紀末被國家有關部門在學科專業目錄中命名為/圖書館、情報與檔案管理0,在2011年為進一步優化學科結構,經國務院學位委員會審議通過的5學位授予和人才培養學科目錄(2011年)6中,進一步變更為/圖書情報與檔案管理0,這一變化正是對/合0的趨向的準確反映。圖書情報與檔案管理是管理科學的重要組成部分,是探索信息資源開發利用與管理規律的科學。目前,圖書情報與檔案管理這個一級學科已形成由圖書館學、情報學、檔案學、信息資源管理等若干具有相同科學使命和共同理論基礎的二級學科的集合。

1.2圖書情報與檔案學科研究領域和研究內容的拓展

社會實踐是推動學科發展的根本動力。隨著社會信息環境的變化和科學技術的不斷發展,圖書情報與檔案管理工作的職能發生了重大的轉變,職能拓展是大勢所趨。這些必將帶來圖書情報與檔案管理學科研究領域和研究范圍的進一步拓展。我們不僅要研究圖書情報與檔案管理的技術和方法,同時也要研究圖書情報與檔案管理事業的宏觀管理;我們既要研究圖書館學、情報學、檔案學本身,還要關注它們之間以及與其他相關學科之間的相互影響和共同發展規律。當代學科發展的一個明顯特征是:一方面科學分工越來越細,新學科、新知識不斷涌現;另一方面各門學科、各種知識之間相互融合的趨勢日趨突出。這不僅表現為同一學科內各分支學科之間的互相滲透、互相補充,而且表現為不同學科之間的互相滲透、互相借鑒、相互融合。現代信息技術的飛速發展,我國傳統的圖書館、情報、檔案工作的外部環境、管理對象與技術手段發生急劇變化,檔案學、圖書館學、情報學的關系日趨密切,以這三個學科為主體構成信息資源管理學科群的趨勢日益明顯,三個學科相互依托,通過融合、拓展、變革,融入更為廣闊的信息資源管理領域,廣泛整合圖情檔、經濟管理、計算機和通信、公共管理等學科領域內容,逐漸形成自己的理論與方法特色,將是圖書情報與檔案管理學科未來的研究趨勢。我們不僅要研究圖書館工作、情報工作、檔案工作本身,而且更重要的是要研究各種信息資源及其管理的社會屬性,研究與之相適應的外部環境,研究相應的各種各樣的復雜/社會問題0。圖書情報與檔案管理學科在科學研究中面臨的很多問題與其說是本學科范圍內的問題,不如說更多的是一些/社會問題0,這些問題是隨著社會發展而產生的。圖書情報與檔案管理學科的不斷發展,逐步突破本學科領域,并向跨學科研究發展,不斷與數學、計算機科學、信息論、系統論、經濟學、法學、大眾傳播學、文化學、教育學、社會學、哲學、史學等學科交叉融合,不斷開辟新的研究領域,形成跨學科研究優勢。從目前的圖書情報與檔案管理學科發展來看,該一級學科近年來的研究領域不斷擴大,與相鄰學科和其他學科之間的關系也日益緊密,形成了一系列交叉學科,諸如信息社會學、知識生態學、信息經濟學、信息倫理學、信息法學等。同時,其他學科的一些相應理論、方法及技術被引至該學科,也能相應拓寬學科的研究領域、研究范圍。圖書情報與檔案管理學科自身屬性和定位的變化以及學科研究領域和研究內容的拓展,將帶來學科研究方法的重新審視和創新發展。

2圖書情報與檔案管理學科傳統研究方法的創新發展

傳統的圖書館學、情報學、檔案學基本上被定位研究于人文科學或者是社會科學,因此,該學科傳統的研究方法主要是人文社會科學方面的經典研究方法。隨著學科的轉型發展,它的基本研究方法有所變化,但這些經典研究方法仍在學科方法體系中占有重要地位。而且這些經典研究方法本身也在與時俱進地發展,圖書情報與檔案管理學科在對這些經典方法的應用中也在推動和參與這些研究方法的創新發展。傳統研究方法主要包括:文獻調查法、觀察法、思辨法、歷史研究法、概念分析法、比較研究法、分類研究法等。本學科在這些傳統研究方法的創新發展方面的基本作為有如下幾個方面。

2.1強調/分解分析0和/綜合集成0兩個方面的相互推動、整合應用

/分解分析0實際上不是一種具體的研究方法,而是一種研究方法論。基本主張就是把統一的科學分解為大量不同的門類進行研究。這種研究方法論的形成應當與觀察法、實驗法、歸納法、演繹法等傳統研究方法的成功應用有密切關聯。這種研究方法論對研究方法發展有重要影響,促進了以講究科學研究深度和精度的各種研究方法的發展。當然,這種研究方法論也不可避免地存在一些弊端。例如,科學研究實踐證明,對于一個復雜系統而言,將被分解為一定基本單元的個體進行簡單相加并不能恢復為原來的系統。這實際上是說過度的/分解分析0并不能使我們認識事物的本來面目。于是,新的研究方法論出現了,/綜合集成0就是其中一種,其基本主張就是注重事物的整體性關聯,以集成和綜合的方式進行整體性研究。這種研究方法論,促進和帶動了一系列具體研究方法的出現和應用。/分解分析0與/綜合集成0兩種研究方法論都對圖書情報與檔案管理學科科研方法的應用產生了影響。但由于這兩種研究方法論都存在一定的偏頗,因此,在本學科科學研究中實際上成功采用的方法論指導是介乎這兩種方法論之間的另外一種更加科學的方法論,這就是在具體科學研究實踐中,強調發揮/分解分析0的作用,同時在此基礎上,也強調綜合集成的作用,強調分解分析與綜合集成的有機互動。表現在具體研究方法的應用方面,大都復合應用多種不同類型和功能特點的研究方法,較少采用單一研究方法。

2.2注意定性分析與定量分析方法的結合應用

定量分析方法,也可以稱作數量分析方法,是指為了認識對象數量關系而采用的分析方法。這種方法的特點是可以幫助人們建立精確化認識,以更加準確地揭示事物的發展規律。比較典型的定量分析方法有回歸分析、時間序列分析、決策分析、優化分析、投入產出分析等。定性分析方法,又稱/非數量分析法0,是主要依靠人們的實踐經驗以及主觀的判斷能力,推斷出事物的性質和發展趨勢的分析方法。比較法、歸納法、分析法、綜合法、推斷法和專家訪談法等屬于典型的定性分析方法。定量分析和定性分析是圖書情報與檔案管理學科常用的基本方法,在具體科學研究實踐中,這兩種方法都沒有偏廢,得到比較有效的結合應用。南京大學葉繼元教授的一項抽樣統計結果表明,管理學科經常使用的研究方法主要是定性分析與定量分析相結合的方法,其次是定性研究方法,單純的定量研究相對較少。這項抽樣統計分析的結論反映了客觀的整體情況。定量分析、定性分析都有各自適用的范圍,對于圖書情報與檔案管理學科來說,單純使用一種分析方法的場合不多,結合應用才有助于得出更加科學的結論。筆者進行的一次統計分析表明,圖書情報與檔案管理學科多數具有較高水平的研究成果,既不是單純應用定性分析方法,也不是單純應用定量分析方法,而是將兩種方法結合起來使用。

2.3將一部分自然科學特別是技術科學成果引入傳統研究方法體系中,注入更多的技術因素

其實,所謂傳統研究方法也不是一成不變的,更不是一成不可變的。初步的統計分析結果表明,圖書情報與檔案管理學科在對傳統研究方法的應用過程中,就進行了一部分非常有成效的創新嘗試。例如,在應用文獻調查法的過程中,引入量化統計分析技術對調查結果進行分析,用具體翔實的數據說明狀態和發展趨向等,效果不錯。目前,在本學科博士研究生、碩士研究生論文寫作中,這種方法已經成為一種范式。再如,在采用比較研究法、文獻調查法進行科學研究的過程中,嘗試引入計算機數據挖掘技術,在比較分析方法應用中引入模型構建技術等也都被實踐證明是有積極效果的。特別是在大數據環境下,計算機數據挖掘技術將會產生更大的作用。

3相關學科研究方法在圖書情報與檔案管理學科中的創新應用

隨著經濟社會發展不斷對圖書情報與檔案管理學科的發展提出新的要求,本學科在自己特殊的轉型期間,不斷進行著學科的分化與整合,已經逐步發展成為綜合性交叉學科。學科性質的變化、學科使命的變化,學科在與其他相關學科融合發展的過程中,開始嘗試應用這些學科領域的研究方法,并結合學科發展的需要和要求,在應用中進行了具體方式、手段等方面的創新。

3.1數學和統計學方法的應用

如前所述,在圖書情報與檔案管理學科的整合發展過程中,數學和統計學的知識內容被交叉綜合到若干分支學科的形成與發展中,其中就包括數學和統計學方法的應用。非常可喜的是,這種應用確實取得良好的成效,不僅使數學分析、統計分析的應用逐漸形成了本學科特色,而且產生了成體系的信息計量方法技術及相應的學科)))信息計量學。

3.2實驗方法的應用

實驗方法是獲取真理必需的途徑,是學習和掌握信息資源管理規律的最好方法之一。而且圖書情報與檔案管理學科是典型的應用學科,更應當是以實驗為基礎的科學,任何有價值的信息資源管理科研成果的取得都應當來源于實驗,最終應用于實踐。特別是在這個學科領域,出現在實踐中的許多管理現象只有通過實驗才能得到解釋,相當一部分管理實踐中需要為人們所認知的現象必須經過實驗才能被人們觀察得到,管理過程中相當一部分預測性活動必須通過實驗才能被/驗證0,信息資源管理諸多原理也是需要人們通過實驗總結出來的。正是在這樣的意義上,圖書情報與檔案管理學科就應當是實驗科學。圖書情報與檔案管理學科的實驗科學性質,決定了實驗方法在學科發展中的特殊重要價值。目前,在圖書情報與檔案管理學科的發展進程中,實驗方法得到高度的重視,在一部分重要科學研究實踐中,實驗方法得到充分應用,同時還有一定的創新性。例如,構建實際檢測驗證環境,抽象掉一部分影響因素,進而觀察事物發展變化狀況的方法,應用于一部分管理措施、技術的應用方案的論證和相關原理原則的闡釋揭示過程中。這為本學科向實驗科學的方向發展邁出了堅實的步伐。

3.3計算機仿真模擬方法的應用

隨著計算機應用的發展,計算機學科對管理學科研究方法的影響越來越大,計算機仿真模擬、軟件數據包分析等與計算機緊密相連的新的研究方法逐漸增多。這些方法也在圖書情報與檔案管理學科的發展中得到應用,計算機仿真模擬技術等不僅在相關科學研究實踐中有應用,而且還形成了一定的特色。例如,在人工智能和知識庫系統建設過程中,在數字資源長期保存策略構建過程中以及在專業教育相關教學活動中,計算機仿真、計算機仿真模擬方法的應用嘗試都是獨具特色的,也是有積極成效的。

3.4其他相關學科方法的應用

圖書情報與檔案管理學科對法學、歷史學、社會學等借鑒較多,而這些學科同圖書情報與檔案學都有著較為密切的關系。例如,在檔案學發展過程中,從其他學科的研究方法中獲得/營養0對檔案學的發展起到了重要的作用。16世紀,法學方法幫助人們從法律憑證角度認識了檔案的功能;18世紀,古文書學方法幫助人們從事實記錄角度認識了檔案的功能;19世紀,歷史學方法幫助人們從原始史料角度認識了檔案的功能;20世紀,社會學方法幫助人們從人類記憶角度認識了檔案的功能,信息學的方法又幫助人們從信息資源角度認識了檔案的功能。同樣,科學需要創新,檔案學要發展,必須變革。當前,廣泛地從其他學科中汲取適宜的研究方法是很必要的,再如,在研究網絡用戶信息需求時,圖書情報與檔案學科要應用心理學、生理學、倫理學、社會學等學科方法。

作者：張斌工作單位：中國人民大學信息資源管理學院數據工程與知識工程教育部重點實驗室