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[摘要]在當前社會經濟高速發展的大背景下，電力資源作為人們日常生產生活中不可或缺的重要資源之一，對社會經濟的發展也產生著非常重要的影響。因此，要不斷提高農村供電所的電力營銷管理水平，推動農村地區的經濟高速發展。基于此，對農村供電所電力營銷管理中存在的問題和如何提高農村供電所電力營銷管理水平進行了分析。

[關鍵詞]農村；供電所；電力營銷；管理水平

我國地域遼闊，城鄉差異較大，因此很多農村地區的供電所都存在各種各樣的問題。不僅嚴重影響了營銷服務質量和水平，還限制了當地的經濟發展。因此在今后的發展中，要想提高農村供電所電力營銷管理水平，就要找出現階段存在的各種問題，然后提出有效的解決措施，做到具體問題具體分析，進而不斷提高農村供電所的營銷管理水平，帶動農村地區的經濟發展。

1農村供電所電力營銷管理存在的問題

內部管理存在的問題：隨著新時期的到來，雖然很多農村供電所都制定新的營銷管理方式，但是卻沒有落實到實際工作中。相關管理制度約束能力較差，管理人員的意識也比較淡薄，導致執行效果不夠理想。很多工作人員也無法快速適應新的管理制度，在很多工作中仍舊會出現各種各樣的問題。計量裝置存在的問題：雖然現階段都普及了電子化采集抄表，但是很多供電所的計量裝置還不夠規范，導致在電力計量過程中會出現很多失誤。供電所的管理力度也比較薄弱，在計量表裝置中，經常會出現沒有封印的情況，導致很多用戶產生偷用電的行為，抄表員也會出現抄錯或者漏抄的問題，因此無法獲得用戶的滿意和需求。工作人員的綜合素質問題：現階段的農村供電所營銷人員大多都是一些年齡較大或者新進員工，年齡較大的工作人員雖然有豐富的工作經驗，但是無法緊跟時展的潮流和步伐，做到與時俱進，思想觀念也比較陳舊。新進員工雖然有豐富的理論知識，但是缺乏豐富的工作經驗，在工作中經常會出現各種失誤，專業能力有待進一步提升。管理技術的問題：農村供電所受到地區發展條件的限制，很多地區的現代化管理水平都比較低下。現階段隨著計算機信息技術的普及，很多地區開始采用計算機信息技術開展管理工作。然而很多地區的營銷人員并未適應，還是采用傳統的方式開展管理工作。不僅耗費了大量的人力、物力和財力，導致工作效率低下，還會出現各種細節失誤，導致各種檔案不夠健全完整。

2提高農村供電所電力營銷管理水平的有效措施

加強業務管理：隨著我國城鎮化進程的高速發展，也需要對農村的經濟發展做出一些政策改革，才能提高農民的經濟收益。農村電力營銷工作也是供電所工作的重要組成部分，營銷工作的好壞，將直接影響到農村電力市場的服務質量。因此要想提高電力市場的服務質量，還要加強業務工作的管理。首先要加強抄表工作的管理，要全面普及電子化采集抄表，減少工作人員的工作強度，提高抄表正確率，避免各種經濟糾紛，獲得農民滿意度。其次要制定切實有效的管理理念，可以結合當地的實際情況，采用因地制宜的管理方式。可以通過激勵機制的建立，激發營銷人員的工作積極性，促使每一位營銷人員都積極參與到工作中。最后加強業務擴裝管理，將營銷工作中的任何一個細節都要妥善處理，嚴格認真仔細檢查核對，提高營銷管理水平。提高工作人員綜合素質：隨著社會經濟的高速發展，人們對于電力資源的需求也越來越多，在市場經濟的推動下，我國的電力行業也獲得了迅猛發展。然而在電力行業的迅猛發展離不開工作人員的支持和風險，因此提高工作人員的綜合素質就非常重要。提高工作人員的綜合素質需要三個步驟，首先要做好人才的招聘環節，要招聘工作經驗豐富、專業素質過硬的綜合型人才。其次要做好培訓教育工作，可以采用老員工帶新員工的方法，幫助新進員工能夠快速適應工作環境和工作流程。此外還要不斷鼓勵工作人員積極參與到培訓教育中，不斷學習先進的電力營銷專業知識，積極借助信息化技術開展工作，加強自身的思想道德修養和職業素養。優化供電所工作環境：隨著社會經濟的高速發展，人們生活質量水平的不斷提升，對于服務理念越來越重視。因此在城市發展的服務理念時，還要不斷優化農村發展的服務理念。作為電力營銷人員，就要時刻關注農民的切身利益，服務于農民，盡量滿足不同人們的不同需求，才能為供電所樹立良好的形象。營銷人員要密切關注當地的農村改革政策，做到緊跟時展的潮流和步伐，與時俱進，結合當地的改革政策制定相關的規則制度。并且要將規則制度落實到每一位營銷人員身上和每一項工作環節中，做到權責分明，責任明確。供電所還要對電力設備進行定期檢查維修，保障電力設備能夠穩定安全運行，將電力營銷過程中存在的問題有效及時解決。此外還要不斷強化電力營銷隊伍，對電力系統進行優化改革，保障農村供電所有一個良好的工作環境，激發每一位營銷人員的工作積極性和熱情。

3結語

綜上所述，由于現階段農村供電所營銷管理中存在著很多問題，因此需要不斷改革完善。在今后的發展中，首先要加強業務管理，其次要不斷提高工作人員的綜合素質，最后要優化供電所的工作環境，促使每一位工作人員都發揮自身的潛能和優勢。

【參考文獻】

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作者:王小兵 單位:國網湖北省電力有限公司應城市供電公司