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1引言

電力營銷業務數字化管理模式構建作為一項電力系統工程，其涉及較多環節較多，如何建立一個更加完善的電力營銷業務數字化管理模式平臺，提高電力企業營銷服務的整體水平，是目前電力企業面臨重要課題。

2電力營銷業務數字化管理的重要意義

電力營銷業務數字化管理作為一種現代化新型的管理模式，在管理過程中實現扁平化的管理模式，企業相關管理人員以及員工之間能夠有效的進行直接的信息交流，不僅信息傳遞過程中的時效性，而且在一定程度上提高了數字信息傳播的速度。在電力營銷業務數字化管理過程中，主要強調的是人性化的管理模式，管理者與企業員工之間能夠進行友好的交流，在電力企業生產以及經營過程中，企業員工也能夠直接的參與相關的決策中，從而增加企業員工與領導之間的交流性。與傳統的管理模式有著本質上的不同，電力營銷業務數字化管理，其在追求生產效益的同時，對資源成長重視程度在逐漸加強，但是，隨著科技的不斷發展，資源的企業也呈現出各種發展弊端性問題，企業的發展方式也在發生一定的轉變，逐漸從資源成長向管理成長進行轉變，電力營銷業務數字化管理能夠快速的適應這種變化。

3電力營銷業務數字化管理的主要途徑

3.1轉變經營管理戰略。在電力營銷業務數字化管理過程中，由于企業的商務門戶呈現出開放性的狀態，并且在相關計算技術網絡信息技術應用過程中，企業的客戶也呈現出逐漸增加的狀態，電力企業在相關管理模塊的應用時能夠實現營銷活動全天候管理，不僅能夠在一定的程度上提高企業的營銷業績水平，而且促進企業經濟效益的提高。3.2建立完善數字化管理組織體系。在電力營銷業務數字管理模式構建過程中，企業必須要從自身的實際情況為主要的出發點，完善組織管理體系。具體可以從以下三個方面做起：第一，在企業內部必須選拔出具有一定能力的數字化管理負責人，其主要工作職責是對相關的數字化管理計劃進行有效的制定；第二，成立專門的營銷小組，有效的開展營銷業務數字化管理相關活動；第三，完善營銷業務數字化管理系統，構建出相應的營銷管理平臺。3.3增強資金與技術投入。電力企業在開展營銷業務數字化管理過程中，必須要有一定的技術以及充足的資金支持。電力企業相關領導人必須要充分的認識到電力營銷數字化管理模式的重要性，采取有效的措施給予必要的資金支持，加強數字化管理建設步伐。同時在進行營銷業務數字化建設中提供技術支持，通過先進的計算機網絡系統以及通訊技術完善數字化管理系統。3.4建立良好企業文化。電力企業在營銷業務數字化管理過程中，為了能夠在一定程度上員工能夠掌握電力營銷方面的知識，企業相關管理人員必須要對企業文化的建設給予足夠的重視，創新企業文化，明確企業精神，通過開展集體活動以及定期培訓的形式加強電力營銷方面的技術交流，提高員工的綜合素質水平，從而才能電力企業營銷活動的順利開展。

4電力企業營銷業務數字化管理模式構建關鍵技術

4.1構建服務器系統。所謂的服務器系統主要包括：工作流程處理服務器、事務處理服務器、應用服務器以及數據庫服務器等等。在電力系統運行過程中，由于對系統的安全性以及性能要求相對比較高，因此必須要對服務器系統進行合理的配置，具體可以從以下幾個方面著手：第一，數據庫服務器可以通過兩臺小型機，并且按照雙機熱備份的方式進行運行，在進行系統數據存儲過程中通過磁盤列陣的方式，小型機不僅安全性能好，而且欲行效率相對比較高，有利于系統的穩定運行；第二，應用系統服務器可以通過多臺PC進行，共同處理各項事務；第三，采用集中完成的方式，將系統內的數據信息內容全部存儲在中心服務器系統上，客戶端工作站可以通過數據庫服務器與應用服務器交互，增強訪問控制，從而能夠在一定程度上提高系統數據信息的安全性。4.2系統體系結構。電力營銷數字化管理系統可以分為：數據存儲、業務處理以及應用表示三個應用邏輯層次。其中應用表示主要作用是對客戶交互與系統數據進行表示，應用表示的主要功能是向業務處理層調用核心服務，進行相關問題的處理，顯示出必要的處理結果；而業務處理層主要是對核心業務進行邏輯服務，主要包括系統更新、分析、統計以及校驗等方面內容；數據存儲層作用是對數據資源進行有效的管理，其中包括數據的檢索以及更新。此外，在電力營銷三個層次中，可以將業務處理進行有效的分離，并且將其將在中間層電力服務系統中，同時將業務邏輯與客戶界面進行分開，這時如果電力應用需求發生一定的變化時，只需在服務器內進行相關內容的更改，不需要修改客戶端相應的程序，使得整個電力系統不僅具有更好的靈活性，而且在操作上更具便利性。

5結束語

綜上所述，隨著電力業的不斷發展，電力營銷業務數字化管理模式構建過程中的重要性也逐漸凸現出來。良好電力營銷業務數字化管理平臺建設不僅能夠有效增強電力企業的經濟效益，而且也能在一定程度上提高電力企業的市場競爭力，促進電力企業的可持續發展。

參考文獻

[1]劉永光，龐浩，盧利軍，趙慶苓.電力移動營銷系統應用研究及其關鍵技術[J].電力信息與通信技術.2017（04）.

作者:姜煒 王多祥 徐震生 吳凡 姜敏 單位:國網安徽省電力公司蚌埠供電公司