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摘要:該文結合工商管理模擬實驗原理，基于對國內工商管理專業模擬實驗教學現狀的調研和分析，提出今后在模擬實驗教學建設方面所應采取的策略。

關鍵詞:工商管理;模擬實驗;信息技術;

教學模式管理既是一門科學，又是一門藝術。與其它學科相比，工商管理專業教育更注重實踐性和可操作性。在工商管理類專業教育中，不但要強調基本原理和基礎知識的傳授，更要強調在實踐中系統地運用這些基本原理和基礎知識，使學生在學習中能夠體驗到管理情景。課堂教學和案例教學在提高工商管理類專業教育質量方面取得了良好的效果，但在競爭意識、角色協調、經營決策等方面卻存在著局限性。在工商管理類專業教學中引人模擬實驗教學，進一步提高學生的綜合決策能力和實踐能力，是當前工商管理教育迫切需要解決的問題。

1.工商管理模擬實驗原理

工商管理模擬是一種模擬式的教學方法，它利用計算機輔助模擬教學過程，訓練企業經營領導人員的綜合管理能力，也可以用來對企業領導人員的基本素質進行測評。作為企業領導者，他們要在各種復雜多變的環境下進行決策，企業經營的好壞是環境和決策共同作用的結果。在多個企業經營同類產品時，競爭對手、宏觀經濟的其它方面(如經濟發展狀況、市場需求量等)就構成它的外部環境。與此相對，企業本身的財力、生產規模等則構成企業的內部條件。所以，進行工商管理模擬實驗的前提條件就是構造一個模型，對企業經營過程中各種不斷發展變化著的環境進行模擬，提出決策問題，并給出基本條件(如本企業現金流、生產規模、市場占有率、市場結構、競爭對手)，要求學生作為企業經營者在給定的條件下決定本企業價格、產量及其它經營策略。由于合理的決策需要綜合運用市場學、成本管理、庫存管理、生產管理多方面的知識來制定，因此，通過模擬，學生們能進一步鞏固和加深對所學管理理論的理解。

模擬是多次反復進行的，每一次當作一個經營周期。參加者對每一周期進行決策，得到該周期的階段成果，而下一周期的決策則在上期結果基礎上進行。如此重復，最后一個周期的結果就是最終成績。

實驗技術與管理從廣義的角度上看，工商管理模擬也是一種案例教學方法。與通常的案例法不同的是，在這里所描述的企業背景和事件是在不斷發展變化著的，因此屬于一種“動態的”案例教學，它不僅可以培養學生利用已有的知識分析和解決問題的能力，更有益于培養學生在各種復雜多變的經營形勢下的決策行為，從而實現了教學由傳授知識、培養能力到轉變觀念、訓練心理素質這一嶄新層次的飛躍。

方法，努力提高管理類專業學生綜合應用能力。由于企業管理模擬實驗的綜合性、主體性、決策性和競賽性，使得學生對模擬實驗的興趣得以提高。學生通過主動、綜合運用各方面的專業知識，提高自身綜合運用管理學原理和技能的能力。

2.在工商管理類專業教學中推廣模擬實驗教學的意義

在工商管理類專業教學中，大力推廣模擬實驗教學，對于豐富工商管理類專業教育方法，提高工商管理類專業教育質量具有重要的現實意義。

2.1提高學生的決斷力工商管理類專業的培養目標是為各類工商企業培養中高級經營管理人才，所以，工商管理類專業學生需在經營管理決策方面有較高的經營意識、判斷力和決斷力。在模擬教學中，模擬參與者通過搜集信息、分析問題、提出目標、制定決策方案等環節，結合企業可控制的資源和企業經營目標，靈活而有效地應用決策理論和決策方法進行模擬決策，可以提高工商管理專業學生的決策能力。

2.2培養學生的進取精神和競爭意識在工商管理模擬實驗中，我們為學生所提供的是完全市場競爭條件下的企業經營環境，實驗參與者必須掌握競爭對手的相關信息，觀察競爭對手行為，分析對手的競爭策略，了解對手的心理，因此，工商管理模擬教學有利于培養管理類專業學生的進取精神、競爭意識。學生通過參與大量的模擬實驗，掌握并靈活運用各種競爭策略和竟爭手段。

2.3提高學生的合作精神和協調能力在觀賞管理模擬實驗教學中，一般由若干名參與者組成一個團隊，代表一個企業進行經營決策。

為了讓企業在市場中具有競爭優勢，團隊成員之間需要進行合理的分工，進行有效的溝通，充分發揮各成員的積極性和和能動性，增強學生的合作精神和溝通諧調能力。

2.4培養學生的綜合應用能力在運用模擬程序進行模擬決策時，學生需要對各環境變量及相互關系進行合理分析，并對它們未來的變化情況做出準確的判斷，在企業的短期經營決策和長期經營目標之間做出恰當的取舍。通過在每一輪模擬決策中反復運用并檢驗各種管理知識。

3.工商管理專業模擬實驗教學的現狀

隨著國家對教育改革投人力度的不斷加大以及各校對實驗教學重視程度的不斷提高，工商管理類各專業實驗都已陸續開展起來，也都已經增加了一定的實驗課時，較之以往已經有了長足的進步。但是，由于在實驗課程的設置上缺乏系統性、硬件設施不完善、實驗軟件版本低，因此仍有許多不盡人意之處。

3.1專業實驗之間各自為政，銜接不好目前的整個實驗體系中，各專業實驗之間互不聯系，人為地割裂了各管理類專業課程之間業已存在的規律性的聯系，有的相互重復，有的則相互脫節，有的還存在知識上的空白點。例如，財務管理與會計學的部分實驗，重復的部分竟然要比特色部分大得多;又如，電子商務專業實驗，“網絡營銷實驗”放在“廣告設計實驗”和“多媒體開發實驗”之前進行，造成了知識結構上的錯位。這樣不但達不到實驗所要求的效果，而且很容易忽視課程本身的特點，也不能提起學生實驗的興趣。這種狀況是由于不同的課程分屬于不同業務系，實驗教學大綱和備課均由教師單獨完成而造成的。

3.2開放性實驗比例遠遠不夠目前各校雖已建立起一定規模的工商管理類專業實驗室，內部網與校園網的互聯也已基本具備，但技術條件的進步并未帶來實驗方式的進步。應該說網絡的優勢在工商管理類專業實驗中更能體現出來，但各種實驗環節(主要是課程設計和畢業設計)時間安排上的集中性，使網絡資源的利用受到了影響。

3.3實驗的模式、方法上還存在某些不合理雖然說設計性、綜合性實驗比例已經占有相當高的比例，可是，在設計性、綜合性實驗內部再細分，就會發現模式的不合理。雖然已經有相當多的實驗可屬于設計性實驗，可是在“設計性實驗”內部再細分，按規定的方法固定途徑的實驗比例仍然偏高。

3.4模擬實驗室的管理體制尚不完善這些問題主要存在于硬件設備的管理、軟件維護和人員管理3方面，特別是在硬件設備的管理及萬方數據刁愛梅，等:論工商管理模擬實驗教學軟件維護方面，問題尤其突出。

3.4.1硬件設備的管理模擬實驗室的硬件設備以教師和學生使用的計算機為主，同時配有為教學、上機服務的電子顯示屏、中央多媒體系統、掃描儀、打印機、投影儀、沙盤及其他設備。在實際使用中常常會出現一些學生野蠻操作，損壞機器設備的現象，而且部分儀器設備，如電子顯示屏等，投資額高，使用效率低，投人產出不成比例。

3。4.2軟件設備的管理模擬實驗室軟件環境中存在的問題遠多于一般機房，其主要問題為:第一，模擬實驗室與互聯網連接后，部分網站或郵件嵌人病毒或木馬程序，在訪問后無意中感染病毒;第二，教育軟件本身對系統的修改造成系統“垃圾”越來越多，致使系統越來越慢，最終經常出現“藍屏”一或“死機”;第三，大部分專業模擬軟件價格昂貴，部分學校為節約經費而購買盜版軟件，而盜版軟件在質量上都會出現缺陷，會降低整個實驗室系統的運行效能;第四，某些專業軟件存在與其他軟件的兼容性問題，可能造成設備運行效率低下。

3.4.3人員的管理由于管理和經濟專業模擬實驗室不同于一般公共機房，因此它對工作人員有著特殊的專業知識要求。然而，當前很多的實驗室在管理制度和人員素質方面均不能滿足管理和經濟專業教學和科研的需要，這是由于大多數模擬實驗人員是計算機專業畢業，對管理和經濟專業知識知之甚少，不會使用某些專業化軟件，如工程造價軟件、物業管理軟件等，這就造成了模擬實驗室的功能不能很好地發揮，尤其對科研實驗方面貢獻較低。

4.工商管理模擬實驗室建設的對策

相對于課堂教學和案例教學，模擬教學乃一項新生事物，需要正確認識模擬實驗對提高工商管理類專業綜合應用能力的意義，加強工商管理模擬軟件的引進和開發，編寫適合工商管理模擬教學的教材，提高管理類專業模擬實驗師資的水平，合理組織模擬教學實驗，引導模擬參與者以職業者心態投人自己扮演的角色。基于對國內工商管理專業模擬實驗現狀的調研和分析，結合現代計算機技術、網絡技術和多媒體技術的日臻成熟，我們認為，搞好工商管理專業的模擬教學，關鍵在于模擬實驗室的建設，具體說來，我們要做好以下工作。

4.1突出重點實驗.形成核心實驗與擴展實驗的層次結構根據自己學院的主要服務對象和行業、學院教學特色和特長、管理對人才的階段性需求、實驗項目在學科中的影響、實驗學科之間的銜接關系及實驗條件，重點抓好幾個核心實驗，再以核心實驗為基礎，進行相應的擴展。這樣既保證了學科基本理論的扎實性，又充分照顧到相關專業實驗的系統性，還從學科角度避免了實驗之間的重復和空缺。

就我院而言，應突出會計、電子商務、管理信息系統、工程管理和人力資源管理核心實驗。在重點抓好核心實驗前提下，根據學科層次結構和課程關系，圍繞核心實驗向外擴展，建設好相關的擴展實驗。例如，我院圍繞“電子商務應用”核心實驗，相應開發出“網絡營銷”、“網站開發基礎”、“商用網絡數據庫”等項實驗。公務員之家

4.2更新實驗教學觀念，重新認識模擬實驗室由于工商管理模擬實驗室是網絡技術、儀器設備和工商管理的理論相結合的產物，因此容易被理解為技術要求高、建設投人大的教學資源，從而讓人望而生畏，止步不前。事實上，模擬實驗室可以是基于網絡的，也可以是單機式的，可以是沉浸式的，也可以是基于瀏覽器的。如果我們認識到這一點，模擬實驗室也就不再顯得那么神秘。虛擬實驗室是一種新技術和新的媒體資源類型，類似于視頻和多媒體，它有其自身的特性和教學優勢，充分發揮其優勢并與其他媒體結合達到教學目的，是實現其價值的正確途徑。

4.3從需求出發進行設計，以實現教學目標為最終目的工商管理模擬實驗室是一種教學資源，其評價標準應該是看其能否有效地幫助師生達成教學目標，而非采用技術的先進與否。如:對一些設備操作的學習，視頻就可以很好地展現，不必動用3D動畫;而對一些設備的認識和操作，則需要用虛擬儀器的方式實現，以方便學生通過與儀器的交互認識掌握儀器的操作。為實現教學目標，虛擬實驗室的設計要體現完整的學習過程，對實驗背景知識、交流討論模塊、作業等環節也必須予以考慮。隨著我國工商管理教育不斷發展，工商管理模擬實驗室這種實驗形式和基于模擬實驗室的實驗教學形式，必將受到廣大高校師生的重視和青睞。

4.4建立大管理學科綜合模擬實驗室，加強綜合模擬實驗項目研究在一些條件具備的高校，工商管理類的實驗項張沂改革專業實驗教學，提高學生綜合能力應與課堂教學緊密聯系，相輔相成。對于驗證性的實驗，實驗報告不僅要求實驗內容、步驟、數據處理等常規的內容，還要對實驗報告內容加以延伸。

在兩相流的實驗報告中，對于壓降的計算，要求用多種經驗公式計算比較，加深理解各個公式的條件性，在等溫輸油管實驗報告中增加了與生產實際有關的思考題，比如倒流程的操作、開啟泵的順序等基于理論與實際工程相結合的問題，使學生既鞏固了理論基礎，又豐富了工程知識。

5.結束語

通過這幾年對儲運專業實驗教學改革的不斷嘗試，激發了學生主動學習的積極性，人人動手，學生不僅從實驗中學到了實驗技能，理論知識得以升華，提高了實驗綜合能力，更主要的是培養了他們的科學思維方法，以及嚴謹的工作作風。譬如設計實驗步驟和記錄表格就是對學生的一種工作能力的鍛煉，再譬如對輸油管道事故工況調節措施的設計，不僅鍛煉了學生實際應用能力，提高了學生應對突發事件的應變能力，同時培養了學生的責任感及嚴謹科學的工作作風，使學生的綜合能力得到提高。

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