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摘要:農村信用社業務相對單一，中間業務發展不足，利息收入占了總業務的很大比重，而利率市場化將大幅擠壓銀行業的利差和利潤空間，嚴重影響農村信用社的整體盈利性。農村信用社為實施成本精細化管理將涉及到方方面面，不僅僅是內部控制，同時也涉及到風險的管理和成本的控制，應該通過對各個環節的協調，實現農村信用社成本的精細化的管理，促進農村信用社的和諧發展。

關鍵詞:農村信用社;精細化管理;措施

精細化管理在一些發達國家使用是比較廣泛的，可以實現各類職能的精細化的分工，提高工作的質量，符合現代化管理的相關理念。是在常規管理的基礎上，實現的一類新型的管理方案，這一管理模式可以降低成本。

一、農村信用社成本管理的現狀

農村信用社的主要成本有產品成品、客戶成本、部門成本、項目成本和人力資源成本等。在進行產品成本的管理中，很多信用社還是采用原有的成本管理方式，產品的成本可以采用精細化管理，隨著營銷管理水平的提高，針對產品信息化管理的要求，股份制商業銀行基本上已建立起統一的產品目錄雛形。在SAP系統PA中，可根據現有的個人業務、公司業務、同業和投資業務四個產品大類建立對應的產品組，然后按樹狀結構實行產品細分。客戶成本也可以實現精細化管理，可以將客戶成本進行分類，分成公司客戶、個人客戶、同行客戶等。

二、農村信用社實施精細化管理的措施

(一)業務流程

隨著市場競爭的不斷強化，農村信用社應該提高自身的運行效率，提高其競爭能力。農村信用社應該完善業務的操作流程，提高工作的實效性。應該對風險進行防控，及時完善金融服務體系，幫助客戶抓住各類商機。農村信用社的各個崗位應該實現聯系，嚴格按照規定辦事，部門之間、崗位之間的職能應該明確的劃分，各個崗位的職責應該是分離的，實現多向的監督。通過對不同業務特點的分析，對一些不必要的流程進行簡化，而且可以借助網絡技術等手段強化管理，對業務的開展進行審查，確保業務可以及時的完成。

(二)崗位職責

精細化管理要落實好各個部門的職責，將管理的責任詳細的制定，明確每一個部門的職責，管理人員應該自己的責任意識。管理人員應該充分發揮自己的崗位職責，提高自我約束能力，建立健全內部控制體系，按照精細化管理的方針，建立起科學的內部控制規范，在信用社內部應該建立完善的制度，通過制度強化管理，用制度完善內部控制。按照現有的業務特征，實現資源的合理配置，實現有針對性的內容控制方針，對柜臺的業務等進行全面的分析，找出控制的要點，然后針對每一個環節制定控制的方法，管理人員應該履行好自己的職責，不僅僅要做好事后的控制，而且要進行事前和事中的控制，將責任落實到個人，建立起權責明確的管理制度。而且在平時的管理中應該突出重點，也要抓好細節，防止在細節的管理方面出現遺漏。

(三)操作行為

農村信用社應該完善自身的內部管理，使自己的經營水平得到很大的提高，按照規章制度執行各類事項，找出內部控制中存在的問題，及時的解決，防止薄弱環節影響了整個工作的進展。在農村信用社，應該確定方向性的管理，通過對農村信用社經營現狀分析的基礎上，找出關鍵的問題，然后針對每一個環節，不斷地提高管理能力。在運用精細化管理的過程中，不僅僅要按照規定執行，并且要提高自己的創新意識，將各個環節的業務流程控制好。

(四)激勵機制

在農村信用社精細化管理的過程中，應該不斷完善產品的質量，確保員工都可以認真的工作，在信用社內要建立起完善的激勵機制，獎勵那些具有較強執行能力的員工，這樣員工的積極性才能被調動起來。在對工作任務、工作標準的劃分上，應該公平合理，制定每項業務合理的計價方式，使每個環節的工作效率得到切實的保障。

三、精細化管理的優勢

(一)精細化管理可以提高經濟效益

精細化管理的目的在于提高管理的實效性，促進資源的充分利用，實現社會的發展，通過對管理目標的劃分，可以將管理的任務和流程細化，建立完善的管理模式，形成有序的管理方式，可以在一定程度上提高企業的核心競爭力。企業發展的最終目的是獲得更多的經濟效益，農村信用社要處理的問題是比較繁雜的，而且問題在處理中流程比較復雜，在經營管理中問題多，導致農村信用社的經濟效益受到不良的影響。運用精細化的管理，農村信用社可以創新運行的機制，使經營管理方法更加符合經營的目標，實現最大的經濟效益。農村信用社在發展的過程中，應該對市場的情況進行分析，然后確定科學的目標，通過精細化的管理方法實現最大的利益。

(二)精細化管理可以有效的防范各類風險

通過精細化管理可以獲得競爭優勢，可以在眾多的競爭對手中脫穎而出，建立管理的模型，優化競爭的方式，通過對財務信息的優化，將財務信息和非財務信息區分開來，并將整個結果在企業中運行，在企業運行的各個環節都能制定合理的方針政策。農村的金融體系正在實現改革，在這個過程中更加需要精細化管理，農村信用社的發展越來越快，原有的管理模式已經不能適應發展的要求，所以，在農村信用社經營的過程中采用精細化管理的方式，可以抵御各類風險，應該提高各類風險管理的理念，對風險進行評估，在一定程度上可以降低風險、規避風險，實現對風險的控制。在農村信用社經營的過程中，應該注意對各類風險產生的因素進行分析，找出風險的本質因素，從而可以進行有針對性的風險管理。

四、結束語

如今，農村信用社的經營也面臨著外界的壓力，在激烈的競爭下，信用社要想提高自身的經濟效益，就應該通過精細化管理的方式，提高工作的效率，精細化管理已經成為農村信用社經營成敗的關鍵。精細化管理在農村信用社中應用，使其提高競爭力的必然，可以使農村信用社抵御不良環境的影響，提高其經濟效益。

作者:陳文 單位:五華縣農村信用合作聯社

參考文獻:

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