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［摘要］精細化管理理念與模式能為高校輔導員的日常管理工作帶來很大幫助，能對學生的學習成長產生積極意義。結合實際，簡要探討精細化管理對該校輔導員日常事務管理產生的影響，深入探究高校輔導員如何在日常事務管理中實施精細化管理。

［關鍵詞］高校；輔導員日常管理；精細化管理；實施策略

在我國社會主義教育事業中，“培養什么樣的人、如何培養人”是廣大教育者不斷探索與實踐的問題。新的教育標準指出，高校輔導員要能結合實際情況不斷探索應用新的管理與方法，要推動教育管理工作進一步發展。而精細化管理理念與模式有利于高校輔導員達到以上要求。下面結合實際，就精細化管理在高校輔導員日常事務管理中的應用問題做具體分析。

一、精細化管理理念下高校輔導員日常事務管理特征分析

（一）以人為本重視學生個性化發展需求

在素質教育背景下，高校輔導員管理工作要建立在尊重學生人格、維護學生尊嚴、滿足學生個性化學習發展需求的基礎之上。高校輔導員的精細化管理工作應具有以人為本、尊重學生的特點。在將精細化管理理念與方法應用到日常事物管理中時，輔導員要將學生放在各項管理工作的中心地位，其要將發展學生作為各項管理工作的核心目標。輔導員要能運用訪談法、調查法、觀察法等方法了解學生的個性特征、心理特點以及發展需求，在此基礎上采取科學有效的管理策略促進學生個性化發展[1]。

（二）以理論知識為基礎實施科學化管理

在以往，高校指導員習慣運用經驗指導當前工作，最終導致管理工作時效性不強、有效性不高，整體的管理效果不是十分理想。但在將精細化管理理念應用到日常管理工作中后，由經驗指導當前工作的問題將得到有效改善，輔導員在開展管理工作時，將以專業科學的管理理論知識為依據、為指導，高校輔導員的各項管理工作將更科學有效。在精細化管理理念與模式下，各項管理工作將依據一定的標準、規范與流程，管理工作將具備知識化與科學化特征[2]。

（三）利用信息技術做到精細化管理

在精細化管理理念與模式下，信息技術將是高校輔導員在開展各項管理工作時重要的手段與方式，信息化將是高校輔導員管理工作的一大特征。在開展各項管理工作時，輔導員利用大數據、云計算等信息技術得到管理目標，以此明確管理方向，讓各項管理工作規范、有序、有效開展。

二、高校輔導員開展精細化管理的意義分析

高校大學生是一個知識較豐富、思想較敏銳的群體。受多元化意識形態影響，當代大學生的思想狀況不是十分理想。在此情況下，高校輔導員要做好對大學生的管理以及引導。在工作過程中，輔導員要準確把握大學生的思想狀態與行為習慣，給予學生正確的指導教育與必要的管理約束，幫助學生樹立正確的思想價值觀念，養成良好的行為習慣，使大學生形成文化自覺、文化自信，成長為合格的中國社會主義事業接班人[3]。大學生思想活躍，充滿生命朝氣與活力。但同時這一年輕群體的思維還不是十分成熟，思想價值觀念尚未成型。他們懷有遠大理想，有著追求夢想與實現夢想的雄心，但卻拖延懶惰、害怕吃苦，遇到挫折容易放棄，導致理想的自我與現實的自我差距變大。當代大學生具有較強的獨立意識，但是卻眼高手低，不注重基本生活技能的鍛煉。有些大學生甚至無法打理好自己的生活，對父母、長輩有較大的依賴心理。當代大學生有強烈的表現自我的意識與愿望，但是卻在表現與發展自我這件事上不能做到合理規劃，經常獲得適得其反的效果[4]。針對新時期大學生，特別是獨生子女這一特殊群體的新特點和存在的問題，輔導員要充分發揮自己的功能作用，運用精細化管理理念與模式引導大學生趨利避害，揚長弊端，有效引導大學生轉變思想價值觀念，規范行為習慣，不斷加強自我約束、自我管理、自我提升，促進大學生能力素質全面發展。

三、精細化管理在輔導員工作中的運用實現

（一）輔導員明確精細化崗位職責

高校輔導員日常管理工作中引進精細化管理理念與模式，是當前高校管理工作的必然要求，是提升輔導員教育管理工作水平的有效措施。在日常管理工作中，輔導員要根據工作要求、工作規范、自身職責變化以及學生特征特點選用合理的理念與方法對學生加以管理與約束，在尊重學生人格尊嚴、個性化特征以及滿足學生學習發展需求的情況下對學生進行管理，使學生樹立正確的思想價值觀念，能自覺遵守班級規范與制度，遵守校紀校規，遵守國家法律法規，有效提升管理工作水平與效率。具體來說，在精細化管理理念下高校輔導員需首先對各項崗位職責進行明確和精化[5]。精細化管理是通過細分崗位職責，層層落實管理責任，做到管理權責的具體化。基于此，在日常工作中，高校指導員要能明確自身職責，了解自己的義務、權利與責任，在此基礎上結合學校相關規定以及學生具體情況開展針對性的管理。高校指導員要在明確自身本職工作、崗位職責的情況下將各項管理工作進行細分和細化，如細分為班級管理、宿舍管理、支部管理等。嚴格按照相關規定與要求明確每項管理的內容、規范、目標等，并將具體的管理責任與權利具體落實到個人，以此提高管理工作的質量與效率。

（二）輔導員完善精細化管理規章制度

在精細化管理理念下，高校輔導員要進一步完善管理制度與規范，利用具體的規章制度促進各項管理工作朝著規范化、專業化方向發展，全面提升管理效率與水平，實現對大學生的科學管理與教育。具體來說，在開展精細化管理工作時，輔導員要將包括學生學習、班級紀律、宿舍衛生等在內的各項管理工作進行細分和細化，根據管理對象的實際特征與需求，采取針對性管理策略以保證最終的管理效果。在管理過程中，輔導員要將重點放在大學生日常行為規范管理、大學生思想政治教育、大學生就業服務以及生活指導等方面。高校輔導員要圍繞這幾項工作的內容與要求實事求是、各有側重地開展管理工作，要不斷提升各項工作的規范化、細節化、數據化與標準化水平[6]。

（三）輔導員細化精化管理內容與目標

在新的發展時期，高校輔導員日常管理工作具有更豐富的內涵。在工作過程中，指導員要準確把握精細化管理理念，樹立明確的管理目標與管理思路，以正確的思想觀念與知識理論為指導拓寬工作視野，提高工作效率。輔導員要用優質良好的教育與管理引導大學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，養成良好的習慣，為學生終身的學習與發展打下良好的基礎。在日常管理過程中，高校輔導員要重視培養學生思想價值觀、塑造學生品格的課程，重視心靈之間的溝通，要體現對學生的人文關懷，要讓學生在正確教育引導下形成正確的思想價值觀念與優良品格，形成健全人格。總的來說，輔導員作為高校與學生之間的重要紐帶，既要做好圍繞學生、關照學生、服務學生的組織管理工作，又要在日常工作中對大學生進行理想信念、道德品質方面的引導和教育。在思政教育中輔導員應發揮潛移默化的促進作用。在日常的教育管理工作中，高校輔導員要能針對不同大學生群體在政治、學習、生活以及情感、交往、就業等方面的需求和思想動態采取針對性教育管理措施以滿足每位學生的學習發展需求，從根本上提升輔導員管理工作的成效。

（四）輔導員創新優化管理技術與方式

近年來，移動終端設備開始普及，大學生幾乎人手一部手機、電腦，獲取信息、接受教育的方式也在一定程度上發生了變化。在此背景下，高校教育管理工作也逐漸呈現出全方位、流動性等特點。為此高校輔導員在開展日常工作時要準確把握這一特征，靈活運用現代化技術與手段，突破時間、空間的限制，充分利用網絡對學生開展流動化的教育與管理，全面提升日常管理工作的科學性、有效性。在工作過程中，教師要能結合學生實際情況盡可能為學生提供更具個性化的教育管理服務，并利用QQ、微信、微博等多媒體社交平臺進一步加大與學生的交流互動，全面掌握學生思想行為狀態，給予學生及時的指導與幫助，同時也在把握實際學情的基礎上適當調整教育管理策略，讓各項教育管理工作更加科學有效。除此之外，高校輔導員在應用公眾號、校園網站等開展思政教育時，輔導員應結合學生實際情況，根據學生思想發展動態、道德品質養成情況以及遵紀守法情況不斷更新教育管理內容，轉換教育管理方式，優化教育管理模式，全面提升教育管理工作的科學性和有效性。

四、結語

綜上所述，高校輔導員日常事務管理中引進精細化管理理念與模式具有十足的重要性與必要性。于日常管理工作中融入精細化管理理念后，輔導員圍繞學生開展的各項管理工作將更加科學、嚴謹，管理工作的質量與效率會獲得顯著提升。在精細化管理理念的指導與要求下，高校輔導員將更加關注學生的心理健康、情感體驗，在開展各項管理工作時會更注重人文關懷與心理疏導，輔導員將采取有效措施促進每位學生的發展。

參考文獻：

［1］胡麗，劉曉敏.淺析高校輔導員日常事務精細化管理的途徑［J］.現代交際，2020（8）：188.

［2］甘露.高校輔導員日常工作精細化管理模式的構建［J］.課程教育研究，2019（1）：169-170.

［3］符臣敏.高校輔導員日常工作精細化管理模式的構建［J］.延安職業技術學院學報，2018，32（3）：54-56.

［4］徐麗娜.高校輔導員日常工作精細化管理模式的構建初探［J］.時代教育，2017（7）：127.

［5］王小梅.高校輔導員日常工作精細化管理模式的構建分析［J］.明日風尚，2017（6）：230.

［6］石蕊.高校輔導員日常工作精細化管理模式的構建［J］.科技資訊，2016，14（21）：87，89.

作者：王永新 胡佳佳 單位：西京學院