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1自助旅游行為的影響分析

1.1自助游對旅游產品開發的影響

1.1.1自助旅游對旅行社產品的影響

隨著交通和旅游信息技術的發展自助旅游的條件已基本成熟，日漸興起的自駕車業務對旅行社業務沖擊也較大，旅行社在應對自駕車游時應該在線路設計上下功夫，旅行社應從引導游客消費向輔助游客消費的角色轉換，因為游客對旅游產品的個性化需求提高了，他們的消費也具創造性，他們希望在旅游消費過程中他們的創造性和精神享受能得到發揮。針對自駕車城市周圍休閑游增多的狀況，旅行社要著重中長線游、長線一地多日游、出境游等產品，可以組織自駕車團隊業務來發揮其本來在住宿、餐飲、景區門票預定和折扣的優勢，這種方式相當于自助旅游中的“半包價”或“小包價”旅行方式類似；旅行社還可以和汽車俱樂部聯合，實行會員制。旅行社還可以跟據自助游客的“訂單式”要求服務，對自助游客自行設計的線路有針對性地協助策劃與咨詢，使游客在旅游過程中依然享受沒有陪同的服務。

1.1.2自助旅游對飯店產品的影響

對自助旅游來講對飯店產品的需求基本上屬于派生性需求，尤其是對自駕車旅游者來說更是如此，因為自助游者中的背包族群中有相當一部分是自帶帳篷的旅行者；自駕車游客也很少有事先預定住宿的。這種狀況導致景區周圍出現住宿緊張無序的狀態。隨著自助旅游市場的擴大，飯店業將會隨之做出響應改進，例如：景區飯店要建立完善的自助游自駕游預定系統并給與擁有預定者優惠價格；對自駕車游客飯店方面提供泊車維護服務；興建汽車旅館。

1.1.3自助旅游對旅游吸引物的影響

自助旅游和一般組團旅游不同之處在于旅游目的地不同，自助游者往往追求新開發或未開發的旅游目的地從而避開已開發或者過熱景點；隨團旅游者到的地方往往是這個地方的旅游產品正處在產品的成長期、成熟期。這種旅游消費行為在某種程度上降低了熱點地區的接待壓力，對景區景點的可持續發展有一定幫助。當自助旅游者流向溫冷景點時，景區景點要作相應的改進，比如：純自助游者的安全問題和自駕車游者的交通安全問題；自駕游的停車管理問題；景區內導游問題；景區內文字介紹要準確并體現旅游文化；旅游服務項目增設問題。針對自駕車旅游設計的點狀旅游路線要結合公路交通體系狀況，在旅游規劃上要考慮景點景區的營銷問題。

1.1.4自助旅游對旅游購物的影響

自助旅游者購物比例少于團體旅游者，因為團體旅游者購物活動中導游傭金的合法化與公開化使得自助旅游者的購物選擇趨向理性消費；自助旅游者的購物消費受到的誘惑要少一些，自助旅游者購物消費趨向于工藝品，而自駕車購物則注重實用性，尤其傾向于購買土特產這類沒有很多紀念意義的商品。

1.2自助游對旅游審美的影響

1.2.1自助游和旅游審美

旅游審美感觀而言，個體反應優于團體作用，自助旅游優于參團旅游。盡管參團旅游時導游的講解有助于旅游者對某處景點的理解又幫助，但真正的旅游審美和體驗是旅游者自身的個體體驗，是旅游者自身和旅游資源之間的特殊審美關系，是旅游者和自然的對話。自助旅游者在旅游審美過程中的收獲是步調一致的團隊旅游者所不能比擬的。

1.2.2自助旅游和旅游文化

孤獨的旅行者、探險者、環保旅游家、攝影旅行等專業自助旅游項目是團隊包價旅游沒法實現的，很多自助旅游目的地也是團隊旅游沒法抵達的，傳統的團隊游尤其是觀光團的審美形式單一而且模式化。自助旅游本身也是一種旅游文化，它體現了文化旅游和旅游文化的和諧統一。自助旅游者尤其是專業自助游者對審美客體的旅游景觀的美感度問題決定了他們選擇旅游景觀時趨向于高質量的、帶有極大審美價值的旅游景觀而不是低俗化、人工化痕跡嚴重的旅游景觀。這是自助游者的主觀因素在起作用，自助旅游者的審美能力與文化素養往往使得他們避開人頭攢動的團隊游的熱點景區。

1.3自助游對多元文化的影響

1.3.1自助游促進出版事業的發展

人們出游方式的變化帶動了一種新型的圖書品種--自助旅游圖書的發行與銷售，自助旅游圖書的出版改變了傳統圖書出版帶有的信息失效、資源浪費、缺乏互動等弊端，結合了網絡出版的優勢。自助旅行圖書和網絡出版使得傳統圖書出版和網絡出版在內容和形式上的結合相對完美，自助旅游圖書出版是網絡出版業的市場成功范例。[1]

20世紀90年代初期，隨團旅游類圖書銷售狀況良好；而近幾年，自助游圖書銷售穩中有升。目前市場上自助游圖書基本上是用來"閱讀"加"指南"型的，這正是實用性自助旅游圖書受青睞的原因。攜帶這類書出游，就如同多了個幫手。據北京中關村圖書大廈銷售統計自助游類圖書銷售量較以每月2%的上漲幅度。其中一個典型的例子便是《藏羚羊自助旅行手冊》的廣泛發行。

1.3.2助旅游引領時尚文化的傳播

鑒于自助旅游是一種較具深度審美并帶有豐富旅游文化內涵的消費行為，加之自助旅游源于西方，青年人又有探究最新時尚的心理，這種旅行方式毫無疑問地帶動了中國的自助游市場。據析，上海年輕人中年齡在25-35歲之間、學歷大專及大專以上、年收入高于3萬元的“白領”旅游消費決策深受時尚網站的影響，他們通過自助旅行網站獲取信息，自助出游（仲紅梅2005）。城市人群中受《時尚》《時尚旅游》《旅行家》《環球旅游》等雜志的影響而選擇自助旅行方式的也有相當數目（蔣榮昌2005）。

1.3.3自助旅游促進了自立精神的傳播與發展

大多數的自助旅游者擁有自立精神，DIY（Do-It-Yourself）的習慣通過自助旅游這種方式得以實現。通過自助游，增強自立精神，使

青少年擁有挖掘自己潛力的價值取向，完善青少年的獨立人格并使其擁有人的自由進取精神、人的創新精神等價值觀，避免了金錢萬能觀。如，成立于1932年并為聯合國教科文組織成員的國際青年旅舍聯盟（INTERNATIONALYOUTHHOSTELFEDERATION，簡稱IYHF），已經成為一個帶有自己生活哲學的青年運動的核心力量，是一個“真正的教育天堂”，是一個所有的年輕人交流思想、了解大自然的場所。

1.3.4自助旅游促進語言學習

中國當代旅游起步時以入境旅游為開端，最初歐美自助游客的到來，對中西文化交流起到促進作用。跨文化交流離不開語言，自助旅游推動了語言的學習。熟練的英語或者其他目的地語言增加了旅行的樂趣和被接受程度。在旅游過程中將英語用活對從小就學英語的人來講是一件自豪的事情。在國際化的趨勢影響下,短期海外游學及接納外來游客使人們在兼顧休閑及工作狀態下通過旅游這種媒介學習英語，或在了解當地生活文化以及與當地居民交誼中對語言學習產生興趣。

1.3.4.自助旅游增進環保意識

由于前衛的自助旅游者所到達的地方尚屬沒有完全開發的旅游景區，他們環保意識較強，主張純原生態方式的旅游行為，旅行時一般倡導除膠片外不帶走什么，除腳印外不留下什么。很多環保組織有通過自助旅游者開展環保活動的先例，如，《中國國家地理》數次通過組織讀者會員的旅游活動進行環保行宣傳。“大河之旅——環保中國•2005黃河萬里行”等公益環保活動也是由騰訊網發起。

2自助游對經濟發展的影響

2.1自助旅游的直接影響

自助游者出游一般避開高峰旅游期，往往選擇一地多日游的方式，且消費水平較高。據澳大利亞旅游局統計2003年平均每個背包客在澳大利亞境內的逗留時間為68晚，平均支出為$5319,而旅游團隊游客的支出為$2549。聯邦旅游大臣JoeHockey對此做了比較：一位背包客消費額度等于出口17噸小麥或者出口77噸煤炭，背包客的生意是如此繁榮以至于整個旅游業都在調整為他們服務2。青藏鐵路開通后，大量自助游客進入西藏，他們常入住的經濟型旅館已經供不應求，這勢必刺激當地經濟型旅館的發展。目前拉薩經濟型旅館床位占拉薩床位總量的30%，經濟型酒店有其市場的高額利潤，較大的客流量保證此類旅館的薄利多銷。

2.2自助旅游和體驗經濟

旅游產品的本質是向旅游者提供一種或多種經歷和體驗，在體驗經濟時代，豐富的旅游產品提供給游客廣闊的消費前景。作為顧客的自助旅游者在尋求旅游愉悅時，刺激了旅游目的地經濟的發展。在云南滇西北地區，由于背包客的到來，家庭旅館業便興旺發達起來。

2.3自助旅游和科技發展

自助旅游的興起和科技發展有很大關系，尤其是網絡技術的發展，自助旅游促進了旅游休閑類網站的發展。在旅游信息化發展相對較好的廣東，已有352家旅行社在Internet上建立網頁，有獨立域名的有2l家；7000座賓館酒店招待所中建立網頁的有1035家，28家有獨立域名，能夠實現在線訂房的有18家；370家旅游景點中建立網頁的有348家，有獨立域名的只有2家；廣東的21個地級以上市中只有11個建立了自己的旅游網3。專門的自助旅游網站為自助旅游者提供信息的同時，獲利頗多，很多小型旅游行業生意通過網站宣傳自己；自助旅游者設計自己的網頁，交流旅行信息，分享圖片，為網絡經濟的發展起到促進作用。自助旅游促進了數字技術的發展，數碼照相機的使用將美景定格在一瞬間，風景攝影家很多就是自助旅游愛好者。

3自助旅游的負面影響

3.1自助旅游和文化保護

自助旅游者到異文化狀態中去體驗的旅游行為，使得地方旅游、文化旅游和民族旅游興旺。但是，也有形形色色的“地方文化”和“民族文化”由于變為旅游商品從文化意義上已經喪失其原有的內涵。在有些地方，民族形式被當作“地方文化色彩”搬上舞臺，游客通過付費來觀看表演，民族文化的真實性逐漸的喪失，表演者逐漸對自己的文化也變得冷漠。文化主權問題受到侵蝕，民族旅游文化資源商品化的過程對地方特色文化的保護帶來沖擊。

3.2自助旅游市場的管理難度

由于自助旅游的不可控制性，加之缺乏有效的市場協調機制和目的地政府的有效控制，自助旅游者常常落腳的經濟型酒店的盈利能力被削弱，因為家庭旅館等小業主將壓低市場價格以獲取短期利潤，導致整個旅館業市場會受到影響。而參差不齊的家庭旅館質量也將影響客人出游體驗，有很多自助游目的地的吸引力會隨之下降。

3.3損失內需的出境自助旅游

出境旅游的發展造成了內需損失，2004年我國出境旅游總花費大約為400億美元，相當于3320億元人民幣；而同期，我國國內旅游消費為4711億元，入境旅游總收入257億美元，旅游業對內需的總貢獻為6844億元。2004年出境旅游的過快發展對內需的漏出占我國旅游業總收入的48.5%,幾乎相當于旅游業對內需貢獻的一半。在我國內需即消費不足的狀態下，我國經濟發展受到制約。需要繼續發展國民旅游來擴大內需。近年我國的最終消費率一直徘徊在70％左右，有時甚至下降到70％以下，而發達國家的最終消費率一般在80～90％。4說明我們內需依然不足，再繼續發展出境旅游的話意味著擴大其他國家的內需。作為發展中國家，我們本應利用我們的服務多賺取外匯，但實際上我們卻大量進口服務，繼續發展出境旅游，將造成服務項目的更大逆差，所以，從經濟平衡角度，發展出境游的時機還不夠成熟。因此，我們暫不能提倡出境旅游，尤其是富有階層的出境自助游。

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摘要:自助旅游是相對于團隊包價旅游而言的一個概念。目前，旅游市場上活躍著很多旅游目的各異消費行為個性化的自助游者；另外，隨著私家車的增多，自駕車游也方興未艾。行家預言，深具個體審美旅游目的的自助旅游方式可能會成為未來旅游消費的主流，自助旅游對旅游目的地社會及傳統的旅游供給體系將產生影響，本文對此作了淺顯探討。