中職學校市場營銷課程的探討

時間:2022-11-20 04:05:18

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中職學校市場營銷課程的探討

一、市場營銷與藝術設計兩者結合相得益彰

(一)市場營銷與藝術設計各有不同

藝術設計是服務性的藝術,是一門綜合性的學科,其目的首先是以消費者為服務對象,滿足人的需要。相對地,藝術設計也影響著我們的生活,它使我們的生活質量不斷地得到提升,為我們提供更多、更優(yōu)質和更便利的生活環(huán)境。美國市場營銷協(xié)會在2004年8月的AMA夏季營銷教學研討會上給市場營銷下的最新定義是:既是一種組織職能,是為組織自身及利益相關者利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價值,管理客戶關系的一系列過程。那么,我們可以簡單地理解為,市場營銷是通過創(chuàng)造和交換來滿足消費者需求的。我國市場營銷初始階段在上世紀70年代初至80年代初,其時,主要是靠派出去和引進來的辦法接觸、認知市場營銷,時至今日已形成了有中國特色、與國際接軌的市場經濟格局。在市場經濟逐步完善的今天,如果企業(yè)沒有專業(yè)的市場營銷人才,便無法在競爭激烈的市場中立足。

(二)市場營銷與藝術設計有共通性

藝術設計與市場營銷有著共通性。現(xiàn)代設計起源于德國魏瑪?shù)陌浪勾髮W,其讓現(xiàn)代設計逐步由理想主義走向現(xiàn)實主義,用理性和科學來代替藝術上的唯我主義,積極倡導設計以人為本,這點與市場營銷中最終的服務對象是消費者非常近似。事實上,市場開放,互聯(lián)網飛速發(fā)展,媒體限制放寬,資訊更新速度加快等,使人們也逐漸見多識廣了。為了在眾多同類商品中脫穎而出,藝術設計儼然已成為商品銷售的重要手段之一。因此,作為企業(yè)對市場營銷人才的綜合素質要求也不斷提高,一位有藝術設計基礎的市場營銷人員,普遍能得到用人單位的青睞。在中職學校畢業(yè)不久的一位學生曾經告訴筆者,在公司里,由于她是營銷部門中唯一具有藝術設計基礎的市場營銷人員,所以,公司領導讓她負責企業(yè)文化墻,很多時候公司在市場營銷策劃方面都很注重聽取她的意見,這讓她在工作中很受鼓舞,也很有成功感。

(三)市場營銷與藝術設計兩者可以互補

在教學中,教授藝術設計的教師經常會提點學生:設計師所設計出來的東西,如果脫離市場,就不是好設計。因此,學習藝術設計的學生,大多都要了解一下消費心理學,懂得做市場調查。這些都是與市場營銷專業(yè)相通的課程。如果說設計師多了解市場,設計出來的產品能更為市場所接受,那么市場營銷人員多了解設計,讓客戶接受產品的成功率也會上升。筆者在接觸一位從事市場營銷工作的人士時了解到,其因在大學時期選修過藝術設計類的課程,在做策劃提案時都能讓人耳目一新,沒有了其他市場營銷部門同事的呆板沉悶,多了幾分創(chuàng)意與設計感,十分切合服務對象的品味,方案通過率也十分高。在市場營銷的領域中,處處可見藝術設計的身影。眾所周知,現(xiàn)代市場營銷的核心理念是在對的時間,正確的地點,良好的信息溝通,運用適當?shù)匿N售手段向消費者提供適當?shù)纳唐坊蚍铡V挥形覀兞私庀M者需求,設計出來的產品是符合消費者需要的時候,才能夠有效地促進銷售。從建立一個企業(yè)或品牌的形象、商標,到對產品進行包裝,推出市場時做的廣告,賣場的設計及商品陳列,網絡銷售平臺的視覺呈現(xiàn)等等,我們不難找到藝術設計各個專業(yè),如平面設計、室內設計、環(huán)境藝術設計、網頁設計、版式設計等在其中的運用。在整個營銷策略過程中,藝術設計在4Ps〔1〕甚至是7Ps〔2〕方面,無不體現(xiàn)出其重要性和舉足輕重的地位。藝術設計與市場營銷相結合能起到相得益彰的效果。市場營銷在追逐銷售額的時候,有可能因為缺乏藝術設計的專業(yè)知識,忽略了對產品美感的認識和理解,未能滿足人們的精神需求,無法將銷售推至頂峰。但反之藝術設計如果過分片面地追求藝術性,而沒有關注到消費者傳統(tǒng)的消費心理,只會落得叫好不叫座的結果。因此,我們需要對他們進行優(yōu)勢互補。在藝術設計已成為當今市場大環(huán)境之中能為企業(yè)促進產品銷售的重要元素之一時,對所有構成影響銷售的元素要科學整合,互相制約、互相協(xié)調,才有利于市場的良性發(fā)展,相映生輝。

二、市場營銷類專業(yè)增設藝術設計課程是經濟社會發(fā)展的需要

現(xiàn)時的中等職業(yè)學校中,有市場營銷類專業(yè)的課程設置大多是以營銷類課程為主,開設三到五門左右的核心專業(yè)課程,像“市場營銷學”、“經濟學”、“消費心理學”等。但是這些課程模式和內容與現(xiàn)在市場信息的快速變化相比較,顯得滯后,與當今迅速發(fā)展的經濟社會實際相距甚遠。為此,越來越多的中職學校都在積極探索“工學結合”之路,與企業(yè)合作開發(fā)課程,增設與企業(yè)崗位需求相對應的新課程。某校曾對往屆畢業(yè)生作了一個調研,在調研中了解到,有80%的學生感覺到以前在學校學習的許多知識過于理論化或空洞,未能在畢業(yè)后的實際工作中得到有效的應用。然而,有一位在電信業(yè)務公司從事市場營銷的學生說,由于他在學校打下了藝術設計的知識基礎,所以具有同專業(yè)的中職畢業(yè)生所欠缺的藝術審美和造型能力,讓他在工作中受益匪淺。之后,這個學校進行了詳細的調研,決定對市場營銷類整個專業(yè)課程作徹底的改革。在新生課程中,新增設了藝術構成基礎、photoshop考證、網頁設計等課程,并與某服裝公司合作,共同開發(fā)新課程,成立了校企合作電子商務實訓室,為企業(yè)培養(yǎng)符合市場需求的人才。藝術設計課程對于現(xiàn)在炙手可熱的電子商務專業(yè)來說也是非常重要的。電子商務的誕生完善了整個商品交易功能,真正實現(xiàn)了全球經濟一體化,其以低成本的運作滿足消費者的要求,讓消費者直接與生廠商面對面。在電子商務的發(fā)展過程中,網絡藝術設計功不可沒。我們首先可以聯(lián)想到的是在B2B或B2C平臺中,各大網商的網頁界面設計,它最大的作用就是把品牌形象植入民心,建立起商家和消費者直接的溝通橋梁,吸引消費者的注意力,從而提高銷售率。網頁藝術設計課程對于現(xiàn)今電子商務專業(yè)的學生來說就是一門必修課,但是要學好網頁藝術設計,必須先了解三大構成。三大構成是所有藝術設計的基礎,學生對平面構成、色彩構成和立體構成都有一定的了解后,能有效提高審美能力與表現(xiàn)技巧,這些對于之后學習網頁藝術設計和商品陳列設計都是必要的前期鋪墊。可見,開設藝術設計課程能加強市場營銷課程的理論性和綜合實用性,是市場經濟發(fā)展的需要。我們應跟上潮流的步伐,更新中職營銷教育的觀念,迎合企業(yè)對人才的需求。

三、市場營銷類專業(yè)增設藝術設計課程的策略

上述所論市場營銷專業(yè)增設藝術設計課程是社會發(fā)展的需要,是適應市場發(fā)展的需要,那么,在實踐中我們可考慮采取以下相關的策略。

(一)改變觀念,對現(xiàn)有課程教學進行大膽改革

為了能帶給學生最新的前沿學識與實操技能,我們應與時俱進,更新觀念,以現(xiàn)今經濟社會發(fā)展要求來重新審度我們的教學。首先要針對企業(yè)用人需求開設藝術設計課程。比如,市場營銷專業(yè)可開設構成基礎、廣告設計、photoshop基礎等;電子商務專業(yè)可開設構成基礎、網頁設計、Photoshop基礎和Dreamweaver實操課程等。其次在教學中要充分發(fā)揮學生的能動性,提倡邊做邊學,讓學生在實操的過程中主動發(fā)現(xiàn)問題,尋求解決方法。當問題解決之時,工作方法也能牢牢地印在腦子里。

(二)采取靈活多變的方式增加資金與人力投入

開設校企合作實訓室,對學生進行定崗培養(yǎng),組織學生參加企業(yè)的社會實踐。為了提高學生到崗就能上崗的能力,定崗培養(yǎng)顯得非常必要,學生通過參加社會實踐也會進一步明確具體的學習目標,激發(fā)學習的動力。讓學生擇機參加企業(yè)的營銷活動,使他們對進入社會參與銷售工作更有底氣。但在與企業(yè)合作中必須注重選擇企業(yè)的資質,選擇與管理制度健全、有一定知名度的企業(yè)進行校企合作,因為一個制度健全的企業(yè)能讓整個合作過程變得順暢,對專業(yè)課程的共同制定和各種合作條款的實施都非常重要。另外,還可以利用電子商務平臺,開設校外的實訓室。電子商務專業(yè)現(xiàn)今炙手可熱,許多早已洞察先機的學校開辦電子商務專業(yè)已多年。但需要注意的是,許多學校的電商專業(yè)實踐課程僅停留在讓教師輔導學生網上開店的階段上,學生對網店運營及管理認識有限,未能真正融入電商企業(yè),了解企業(yè)內部整體結構及其運作。

(三)加強具有藝術設計基礎和營銷基礎的復合型教師的培養(yǎng)

教授藝術設計的教師,在講授的過程中需要注意學生的個性特點,因材施教。在與市場營銷類專業(yè)學生上藝術設計類課程時,應與藝術設計專業(yè)學生不同。任課教師應對市場營銷基礎有一定的了解,將其與藝術設計充分結合后再對學生進行講授。就拿“商品陳列設計”這門課來說,教師需在授課過程中,結合市場營銷和消費者行為學等營銷基礎理論,具體對賣場陳列的合理性、功能性和對銷售的影響進行分析。例如,成功的陳列設計能巧妙利用視覺陳列吸引消費者眼球,加上適當?shù)囊c陳列進一步加深消費者的印象,起到刺激與聯(lián)系銷售的作用,繼而進入店內看到單品陳列并再次產生共鳴,最后達成購買意向。在此課程的講授過程中,無不處處涉及到營銷的概念,這就需要任課教師掌握一定的營銷基礎。學校在加大財力投入的同時,亦應重視具有綜合素質的復合型師資的培養(yǎng),這是市場的發(fā)展趨向,也是廣大家長與學生的期盼。

(四)在改革中打響學校品牌

眾所周知,畢業(yè)生的質素對學校口碑有很大的影響,也是體現(xiàn)學校辦學水平與辦學特色的標尺。因此,學校在改革中培養(yǎng)出素質高實操性強的畢業(yè)生的同時,也是在打造學校品牌。筆者認為在課程改革初期,可先設立試點班,招收具有一定藝術基礎或對藝術有興趣的學生。對該班課程可靈活處理,由第二學期開始便對學生進行崗位分流,定崗培養(yǎng),在校進行崗前培訓。充分了解企業(yè)崗位需求,以學生到崗即能上崗為培養(yǎng)目標。此舉能解決頂崗實習的學生到企業(yè)后還要花一段時間進行崗前培訓的問題,加快了上崗速度,企業(yè)滿意度和畢業(yè)生就業(yè)率提高了,也打響了學校的品牌。

四、結語

沒有藝術的教育是不完整的教育。我國的藝術教育普及一般,每逢大考,美術課經常性會讓語、數(shù)、英給“借走”。當學生進入職業(yè)中學之后,除了藝術設計類專業(yè),別的專業(yè)就幾乎不可能接觸到藝術課程了。這使學生得不到充分的創(chuàng)造性思維擴展,審美水平和藝術感悟力僅僅停留在小學、初中的水平。順應社會發(fā)展需求,在營銷專業(yè)增設藝術設計課程應是未來中職營銷教育的發(fā)展方向,是大趨勢。為社會培養(yǎng)專業(yè)人才是中等職業(yè)學校的辦學目的,無論是課程開設還是辦學方針,都應以符合市場需求為基準。為此中職學校的營銷專業(yè)開設藝術設計課程顯得尤為必要,當然對教師的專業(yè)知識和綜合素質要求也更高了。

本文作者:李睿工作單位:廣州市紡織服裝職業(yè)學校