導(dǎo)語(yǔ)：企業(yè)文化核心資源管理論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

[摘要]企業(yè)文化資源開發(fā)利用首先得對(duì)其進(jìn)行盤點(diǎn)、去鑒別、去篩選、去分擇、去歸類……即對(duì)現(xiàn)有企業(yè)文化資源進(jìn)行評(píng)估，做到心中有數(shù)，只有在充分正確評(píng)估企業(yè)文化資源的基礎(chǔ)之上，才能順利進(jìn)行地開發(fā)利用企業(yè)文化資源。企業(yè)文化資源評(píng)估主要包企業(yè)文化核心資源、中層管理者文化資源、基本員工文化資源、企業(yè)文化外部資源等環(huán)節(jié)。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化企業(yè)文化資源評(píng)估

很多企業(yè)在未對(duì)企業(yè)自身的企業(yè)文化各種資源要素進(jìn)開發(fā)評(píng)估前，對(duì)自身的家底是模糊不清、心中無(wú)數(shù)的。評(píng)估對(duì)企業(yè)所基于的地域特色、行業(yè)大勢(shì)、歷史因素、社會(huì)環(huán)境、現(xiàn)實(shí)契機(jī)等進(jìn)行分析，將各種要素界定在特定的研討范圍內(nèi)，以文化視角審視其背景要素，探詢?cè)撈髽I(yè)的企業(yè)文化的由來(lái)和發(fā)展；評(píng)估將對(duì)企業(yè)人員的文化素質(zhì)、價(jià)值理念、行為規(guī)范、企業(yè)形象以及管理方針、經(jīng)營(yíng)思想等進(jìn)行判斷，對(duì)業(yè)已形成的企業(yè)文化的基礎(chǔ)資源進(jìn)行評(píng)估，這將為企業(yè)文化的塑造設(shè)計(jì)提供重要和充足的依據(jù)；評(píng)估將對(duì)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上與其發(fā)展不相適應(yīng)的各種負(fù)面因素，尚存的難點(diǎn)和差距進(jìn)行診斷，以期引起關(guān)注和改善。同時(shí)，在評(píng)估的過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生一系列的思考，逐漸形成企業(yè)文化主體設(shè)計(jì)的思路。

一、企業(yè)文化核心資源評(píng)估

在企業(yè)文化資源的各種要素中，人的因素第一，企業(yè)文化的各種要素，人的因素第一，從一定的意義上說(shuō)，所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)“人化”。“企”字沒有了“人”就成了“止”，止者，停也；企業(yè)也就不存在了，人是企業(yè)文化理論和實(shí)踐的中心和主旋律。企業(yè)文化核心資源評(píng)估包含企業(yè)家、中層管理者、基本員工三個(gè)方面的文化資源評(píng)估

企業(yè)家文化資源評(píng)估。在企業(yè)人中，最核心的人是企業(yè)家。企業(yè)家不僅是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上的企業(yè)領(lǐng)袖，而且還應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化的思想領(lǐng)袖。在有的企業(yè)，企業(yè)文化有的時(shí)候往往是企業(yè)家個(gè)人思想的擴(kuò)大化，他的思想資源，往往是企業(yè)文化的源頭。企業(yè)文化資源開發(fā)首先要以企業(yè)家的思想資源為源頭，圍繞企業(yè)家的個(gè)人經(jīng)歷、性格特征、文化背景、決策水平、創(chuàng)業(yè)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理觀念、思維方式、工作作風(fēng)等各方面開展，為評(píng)估分析積累豐富的素材，找出企業(yè)家的個(gè)人特質(zhì)。對(duì)企業(yè)家個(gè)人特質(zhì)的正面評(píng)估，要符合實(shí)際，恰如其分，不能任意拔高，但也不能評(píng)估不足。

此外，在對(duì)企業(yè)家文化資源評(píng)估方面，除了對(duì)企業(yè)家個(gè)人特質(zhì)進(jìn)行評(píng)估外，還必須注意對(duì)以最高領(lǐng)導(dǎo)人為代表的高層領(lǐng)導(dǎo)層這個(gè)企業(yè)家群體作出分析評(píng)估。在分析評(píng)估時(shí)，在維護(hù)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的前提下，不回避矛盾，甚至把他們放置到問(wèn)題的焦點(diǎn)中去分析，既正面肯定他們的正面要素，同時(shí)也恰當(dāng)準(zhǔn)確的分析他們存在的負(fù)面因素。

中層管理者文化資源評(píng)估。在現(xiàn)代企業(yè)中，中層管理者一般指企業(yè)職能部門負(fù)責(zé)人和企業(yè)分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人。在企業(yè)里，他們承上啟下，上傳下達(dá)，是企業(yè)的精英分子和中堅(jiān)力量。在企業(yè)文化評(píng)估實(shí)踐中，除了重點(diǎn)把握企業(yè)家的思想資源外，重點(diǎn)和主體的考察調(diào)研對(duì)象就是這個(gè)階層的人員。企業(yè)的中層管理者，多數(shù)是在企業(yè)成長(zhǎng)起來(lái)的骨干，也有的是引進(jìn)的管理人才。當(dāng)今不少企業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，大多數(shù)用競(jìng)聘上崗的制度，這個(gè)層面人員的文化心態(tài)，往往形成企業(yè)文化的主流心態(tài)。如中國(guó)電信業(yè)有一個(gè)名列前茅的規(guī)劃設(shè)計(jì)院，有600多員工，其中，博士、碩士就達(dá)40％，本科生占42％。此前，他們對(duì)中層管理崗位實(shí)行競(jìng)聘上崗，一批年輕有為，年富力強(qiáng)的精英分子充實(shí)到了中層管理崗位。企業(yè)文化資源評(píng)估需要對(duì)這一中層管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客觀評(píng)估。

在正面評(píng)估同時(shí)，對(duì)中層管理者存在的負(fù)面因素，也要加以中肯恰當(dāng)?shù)卦u(píng)估。

基本員工文化資源評(píng)估。這里所謂的基本員工，是指企業(yè)直接從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的基層員工他們的整體素質(zhì)則是決定企業(yè)發(fā)展的基本動(dòng)力。因此，“以人為本”，“平等地對(duì)待員工”幾乎已正式成為了國(guó)內(nèi)國(guó)外的企業(yè)的共同信條，被人們普遍接受。因此，企業(yè)員工的整體素質(zhì)，員工的文化心態(tài)也是評(píng)估的重要內(nèi)容。如天時(shí)企業(yè)管理咨詢公司在對(duì)某一改制企業(yè)考察后進(jìn)行的分析評(píng)估：?jiǎn)T工的文化傳承的正面因素，如忠誠(chéng)企業(yè)、愛崗敬業(yè)等，同時(shí)，也存在在企業(yè)變革中產(chǎn)生的心理失衡狀況：固守老企業(yè)的親緣、血緣、地緣的封閉心理；國(guó)有企業(yè)主人翁自豪感的失落心理；懷念行業(yè)體制“大鍋飯”的懷舊心理；因?qū)嵤┦袌?chǎng)化規(guī)則而“利益減少”的抱怨心理；對(duì)企業(yè)變革前景的“不確定”的疑懼心理。

企業(yè)文化的要素之一是平等地對(duì)待員工，如何正確評(píng)估這種狀況，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，具有重要意義。

二、企業(yè)文化外部資源評(píng)估

企業(yè)文化資源，包括民族、地域、行業(yè)、社會(huì)、政治等化外部資源，也是企業(yè)文化資源評(píng)估的重要內(nèi)容，主要包含下面幾個(gè)方面。

民族文化資源評(píng)估。在當(dāng)代企業(yè)文化塑造中，不少企業(yè)在其需求中明確地提出要弘揚(yáng)民族文化，要在現(xiàn)代企業(yè)文化中融入優(yōu)秀的傳統(tǒng)民族思想文化精華。民族文化資源評(píng)估要對(duì)這一資源現(xiàn)狀做出恰當(dāng)?shù)呐袛唷?/p>

地域文化資源評(píng)估。通過(guò)企業(yè)所在的地方志，地方宣傳圖書，甚至還拜訪當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)部門和當(dāng)?shù)鼐用瘢私猱?dāng)?shù)氐牡乩怼⒔煌ā夂颉⑷宋铩L(fēng)俗、民族、物產(chǎn)、資源等各方面的情況，分析這些因素對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、員工素質(zhì)、親緣血緣、風(fēng)俗習(xí)慣影響的現(xiàn)狀。

行業(yè)文化資源評(píng)估。在企業(yè)文化背景要素分析上，其所在行業(yè)的行業(yè)特征，行業(yè)態(tài)勢(shì)必及行業(yè)的行為習(xí)慣，也是企業(yè)文化資源評(píng)估的內(nèi)容之一。不同的行業(yè)，必然形成不同的行業(yè)特征，比如電力行業(yè)，歷史形成的壟斷特征可以說(shuō)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期不會(huì)消失；城市商貿(mào)企業(yè)，市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)是短兵相接；高科技的科研人員，更強(qiáng)調(diào)的是激情創(chuàng)新……

社會(huì)政治文化資源評(píng)估。實(shí)際生活中，企業(yè)所處的當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和當(dāng)?shù)卣问撬榻蝗凇⒚懿豢煞值摹Ｔ诂F(xiàn)行的政治體制下，企業(yè)與社會(huì)、社會(huì)與政府、企業(yè)與政治之間有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，這個(gè)因素甚至決定企業(yè)的興衰成敗，多少英雄豪杰，因?yàn)闆]有處理好這個(gè)關(guān)系而功敗垂成。三、企業(yè)文化內(nèi)部資源評(píng)估

企業(yè)文化內(nèi)部資源涉及體制、經(jīng)營(yíng)、管理、制度的價(jià)值理念、行為規(guī)范、品牌形象等文化現(xiàn)狀，作為文化要素加以評(píng)估。

價(jià)值理念資源的評(píng)估。價(jià)值理念就是企業(yè)的精神文化，是企業(yè)文化的核心。有的企業(yè)的價(jià)值理念，在未經(jīng)自覺塑造、系統(tǒng)整合、精心提煉之前，仍然在企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)方面存在；有的企業(yè)甚至通過(guò)簡(jiǎn)單地整理，形成了價(jià)值理念的初步框架。我們要針對(duì)不同的情況，作出恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估。

企業(yè)歷史文化資源評(píng)估。企業(yè)歷史文化資源是一個(gè)企業(yè)的歷史背景，是企業(yè)歷史文化的沉淀。對(duì)一個(gè)企業(yè)的歷史文化評(píng)估，除了對(duì)其特征進(jìn)行定性評(píng)估，還可以按企業(yè)歷史沿革分階段進(jìn)行評(píng)估。這樣可以簡(jiǎn)要地回顧企業(yè)歷程，揭示歷史上發(fā)生的重大事件，特別是每一個(gè)階段產(chǎn)生的文化要素。

企業(yè)體制文化資源評(píng)估。企業(yè)文化是企業(yè)體制和企業(yè)戰(zhàn)略在企業(yè)價(jià)值理念上的反映，體制必然要影響文化，有什么樣的體制就有什么樣的文化。在評(píng)估企業(yè)文化時(shí)，體制因素是一個(gè)十分重要的因素。對(duì)于體制已經(jīng)定型比較穩(wěn)定的企業(yè)，在體制問(wèn)題上還表現(xiàn)不烈。但在一些處于體制改革過(guò)程中的企業(yè)，其體制的因素表現(xiàn)文化心態(tài)度就更加強(qiáng)烈。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化資源評(píng)估。企業(yè)文化不能脫離經(jīng)營(yíng)，因此，對(duì)企業(yè)的文化資源評(píng)估，必然涉及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。企業(yè)文化評(píng)估企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，不是評(píng)估其實(shí)際運(yùn)作，而是反映其價(jià)值理念。也就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)文化。在當(dāng)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)文化中，主要涉及下列理念：誠(chéng)信理念、市場(chǎng)理念、創(chuàng)新理念、危機(jī)理念、競(jìng)爭(zhēng)理念、發(fā)展理念。在考察企業(yè)的經(jīng)營(yíng)文化時(shí)，往往是以這些理念為要素進(jìn)行評(píng)估。

企業(yè)管理文化資源評(píng)估。管理不只是單純的管理，管理也是文化，管理文化主要是指管理思想、管理哲學(xué)和管理風(fēng)貌，它包含管理機(jī)制，行為準(zhǔn)則，道德規(guī)范，風(fēng)俗習(xí)慣等。對(duì)企業(yè)作文化資源評(píng)估中，管理文化經(jīng)營(yíng)涉及的是制度執(zhí)行，行為規(guī)范，上下溝通等方面。

企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)文化資源評(píng)估。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)，必須要有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行，有組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)文化建設(shè)的組織保障。因此，在考察企業(yè)的文化建設(shè)時(shí)，就要關(guān)注是否成立了企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，是否指派專人負(fù)責(zé)。企業(yè)文化機(jī)構(gòu)在企業(yè)中的地位如何，機(jī)構(gòu)的人員是否接受企業(yè)文化的培訓(xùn)，企業(yè)文化機(jī)構(gòu)開展過(guò)哪些活動(dòng)?企業(yè)是否聘請(qǐng)企業(yè)文化專家等等。

此外，企業(yè)文化資源評(píng)估還包含企業(yè)形象、企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)廣告等資源的評(píng)估。

總之，企業(yè)文化資源評(píng)估是對(duì)要開發(fā)出來(lái)的資源來(lái)個(gè)清倉(cāng)查庫(kù)全面盤點(diǎn)，是要將開發(fā)的資源按照企業(yè)文化分類的原則，讓其各歸其類，歸納整理，是擺事實(shí)，講道理，把企業(yè)文化的現(xiàn)狀，條分縷析，評(píng)析其表象，透析其本質(zhì)，同時(shí)，也是診斷企業(yè)文化的元素中有哪些不健康的癥狀，哪些有害的病癥。最關(guān)鍵的是要全面評(píng)估，正、反兩方面總結(jié)，系統(tǒng)評(píng)價(jià)，得出客觀科學(xué)的結(jié)論，以便在資源整合中揚(yáng)長(zhǎng)避短，推陳出新。