品牌企業監管思想對學校監管工作啟發
時間:2022-11-28 05:16:00
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一、構筑師生的精神家園
中央電視臺播出的《詮釋海爾》專題片中,有一個在海爾集團中心大樓一樓擦地板的服務員的鏡頭,解說詞是這樣說的:每月有兩萬人到海爾參觀,一年就是二十多萬人。他們之中有中國人,也有外國人。有些人是來洽談生意的,但大多數是來取經的,而且是沖著OEC管理法來的。等他們把有關OEC的表格條文帶回去時,發現并不好用。其實,海爾OEC管理的內在道理,就在大廳里那位服務員身上,每天她都不聲不響地反復干著這種最簡單的工作擦地。在海爾,即使是一個擦地的服務員,都熱衷于把事情做得最好。所以,最重要的不是海爾工業園中的標語,而是這些價值觀已深刻在每個員工的心靈和頭腦之中,被理解、相信和實踐。
學校的文化理念應成為學校發展的精神動力,校訓、校風、教風、學風是學校賴以生存發展的精神內核。作為培養人的學校,不僅是求知的學園、生活的家園,更是精神的樂園。一個學校沒有濃厚的校園文化就等于沒有靈魂。我們的精神支撐,不僅要寫在墻上,掛在嘴邊,更要內化到全體師生的思想中,內化到全體師生的行動中。在構筑師生精神支柱方面,我們一些學校做得很不夠,對學校文化理念的理解還很膚淺,還沒有完全內化到每個師生的頭腦中,還沒有真正成為每個師生的自覺行動。在這方面,我們應該學習海爾集團構建海爾文化的經驗。把學校的校訓、校風、教風、學風等進行全面的闡釋,印制成手冊,作為校本課程的重要內容。在校園文化建設過程中,注意把表層的物質文化、中間層的制度、行為文化與核心層的價值觀、精神文化結合起來。
張瑞敏在談到自己在海爾的角色時說:我在海爾是設計師和牧師。設計師是指使海爾的組織結構適應于企業的發展,牧師是指不斷地布道,使員工接受海爾文化,把員工自身價值的體現與企業目標的實現結合起來。張瑞敏的這些觀點對學校的管理者是極具借鑒意義的。
二、努力建設學習型學校
管理大師、美國通用電氣公司首席執行官韋爾奇指出:沒有經過培訓的員工是負債,經過培訓的員工是資產。知名企業高度重視人才的培養。作為人才培養基地,學校首先要成為學習化的樂園,抓好教職工學習培訓已經成為學校管理者和教育行政部門的當務之急。在解決骨干教師短缺方面,抓好青年教師的培訓,加快青年教師成長是有效途徑之~。一些學校由于培訓跟不上,而新上崗教師最初的教學效果常常較差,這種印象使學生和家長對年輕教師產生了很強的不信任感。而這種信任危機對青年教師日后課堂教學的影響是難以估量的。因此,學校必須結合自身隋況,編制好青年教師培訓手冊,培訓的內容包括價值觀培訓和教學技能培訓兩部分。價值觀培訓包括教師職業道德規范培訓,學校的校訓、校風、教風、學風等的培訓。教學技能培訓以學校教學工作的規定為藍本,重點放在教學常規的培訓上,使每個青年教師剛參加工作就明白如何做一名合格的教師。當然,讓新教師與骨干教師結對子,拜師學藝,也是必須做好的一項工作。
對于有著豐富教學經驗的老教師,也必須加強培訓學習。當前,新一輪高中課程改革已經拉開了序幕。老教師將遇到前所未有的新問題,面臨新的挑戰,從某種意義上說,老教師與新教師站在了同一起跑線上,甚至與新教師相比還存在著劣勢。因為原有的一些思想觀念和教育教學方式將影響到新課改的實施。所以說,骨干教師、老教師同樣需要更新教學觀念,更新知識體系,加強學習。
在教師培訓的過程中,既要請有關專家、教研室的教研員來校培訓,也要重視發揮本校優秀教師的輻射帶動作用,搞好校本培訓。
三、選人用人上要賽馬而不要相馬
韋爾奇在談到領導能力時講了4個E和1個P,即有旺盛的精力fenevty);能夠激勵(energize)~lJ人實現共同的目標;有決斷力(edge),能夠對是與非的問題作出堅決的回答和處理;能夠堅持不懈進行實施(exe''''cute)并實現他們的承諾;一個P為激情(passipn)。這些管理思想對于我們選拔教學管理人員是很有參考價值的。
學校辦學水平的高低,很大程度上是看管理水平的高低,而管理水平的高低,主要取決于管理人員的素質。
從管理學的角度說,10%左右的管理人員擔負著80%以上的責任。學校規模的不斷擴大,對干部隊伍素質提出了更高的要求。在選人用人問題上,自古崇尚伯樂相馬,領導特別是主要領導常常自覺不自覺地用自己的喜好和眼光來選人用人。由此帶來的弊端是員工T作關注的焦點不是工作的效率和質量,而是領導是否滿意。這種機制,不利于人才的脫穎而出。學校在干部選拔以及年級組長、備課組長、班主任的選用上要采用賽馬而不是相馬的辦法,從機制上解決管理人員的選拔問題,即要堅持三條原則:公平競爭,任人唯賢;職適其能,人盡其才;合理流動,動態管理。在用人問題上,要看工作,比貢獻,看其為學校教學質量的提高做了哪些T作,對學校的建設和發展做了哪些貢獻,為學校管理水平的提升做了哪些努力。構筑一個公平競爭的平臺,發揮每個教職工的最大潛能,這是學校人力資源開發和管理的關鍵。在任何時代,能滿足人最深層也是最本質需要的不是金錢、物質和地位,而是自我價值的發現和實現。一位老師曾說:我不愿做流淚的紅蠟燭,讓我做太陽吧,在照亮別人的同時,也輝煌了我自己。這是追求自我價值實現的現代教師心態的真實體現。當教職工把自身價值的實現與學校教育教學質量的提高聯系在一起的時候,就能最大限度地喚起教職工的工作熱情。作為一個學校領導,你可以不知道下屬的短處,卻不能不知道下屬的長處。要能夠容人之短,用其所長。
四、貫徹質量管理思想,提升學校管理水平
在美國通用電氣公司內有一張畫:一頭獅子和一只鹿。獅子說:雖然我十分強壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會和鹿一樣;鹿說:獅子是我最大的危險,我今天不努力奔跑就會被它吃掉。畫的意思是告訴我們,不管你是強者還是弱者,都要努力去做。海爾集團的競爭理念是:永遠戰戰兢兢,永遠如履薄冰。
與先進的企業相比,我們的學校管理仍然是比較粗放的,遠遠達不到科學管理的要求??s小差距,提升教育教學水平的突破口在哪里呢?在管理!學校要向全體教職工傳授全面質量管理的思想。全面質量管理有幾個重要的觀點質量意識、服務意識、危機意識、品牌意識。質量意識:質量是學校的生命線,質量的提升是每個教職工的責任,追求質量的持續提升是永無止境的旅程。服務意識:學生不僅是我們的教育對象,更是我們的服務對象,解決了這個認識問題,體罰與變相體罰學生,職能部門服務態度差、服務效率低、影響教學質量的問題才能得到根本的解決。危機意識:面對日益激烈的競爭形勢,只有使每個教職工都具有強烈的危機意識,才能面對人事制度改革的新形勢,高效率地推進教育教學工作。
學校的常規管理都是一些日常瑣碎的基本管理事務,所以常常被人們所忽略。其實,最基本的就是最重要的。張瑞敏經常對員工說:什么叫作不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什么叫作不容易?大家公認非常容易的事情,非常認真地做好就是不容易。它山之石可以攻玉,知名企業的管理經驗對學校管理的啟示有很多,我們應善于去發現,善于去學習借鑒。
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