商業(yè)道德支撐力企業(yè)文化構(gòu)建

時(shí)間:2022-12-02 04:40:00

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商業(yè)道德支撐力企業(yè)文化構(gòu)建

總理希望"企業(yè)家血管里流淌著道德的血液",這是老人家對(duì)當(dāng)下許多企業(yè)喪失商業(yè)道德的憂(yōu)慮之言.商業(yè)道德是指商業(yè)從業(yè)人員的道德規(guī)范在具體商業(yè)情景和商業(yè)活動(dòng)中的應(yīng)用,是商業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)道德,也就是同商業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和,它既是對(duì)本職人員在職業(yè)活動(dòng)中行為的要求,同時(shí)又是職業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù).

商業(yè)道德的履行一定意義上是"利他"精神,也是儒商一貫奉行的精神.在我國(guó),儒商奉行的商業(yè)道德是恪守信用、誠(chéng)信為本,誠(chéng)實(shí)不欺,利以義制、以義取財(cái),仗義疏財(cái)?shù)鹊?意在把誠(chéng)、信、義、恕、讓等倫理道德原則貫徹到從商經(jīng)營(yíng)之中去",己所不欲,勿施于人"、"窮則獨(dú)善其身""、達(dá)則兼濟(jì)天下",充分體現(xiàn)儒商具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感;儒商的消費(fèi)通常也是"利他"性的,且多見(jiàn)于藝術(shù)層面,如建造園林、挽救文化遺產(chǎn)、收藏藝術(shù)珍品等方面.儒商文化的內(nèi)容在今天的企業(yè)發(fā)展中仍有十分積極的作用,西方諸多管理法則--美國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新精神、德國(guó)企業(yè)的質(zhì)量第一觀念、日本企業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)等與中國(guó)儒商的管理理念甚為相似.

現(xiàn)如今企業(yè)文化為企業(yè)的生存與發(fā)展所發(fā)揮的巨大作用日益顯現(xiàn),企業(yè)文化具有經(jīng)濟(jì)性,必須為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)服務(wù),有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展.其價(jià)值在于經(jīng)濟(jì)作用和超出功利性的廣泛的社會(huì)意義,企業(yè)正確的價(jià)值觀和信念決定商業(yè)道德的水準(zhǔn),商業(yè)道德植根于企業(yè)文化土壤之上,商業(yè)道德水準(zhǔn)要靠土壤的養(yǎng)分來(lái)支撐.

企業(yè)文化對(duì)商業(yè)道德的支撐作用表現(xiàn)于以下方面:

1企業(yè)文化建設(shè)對(duì)商業(yè)道德有導(dǎo)向功能

(1)企業(yè)文化依托戰(zhàn)略管理而形成,提倡企業(yè)履行商業(yè)道德,就是要確保企業(yè)戰(zhàn)略落地且不影響愿景,考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),以可持續(xù)發(fā)展為宗旨.不同企業(yè)的個(gè)性化文化就在于愿景的不同,從一定意義上講愿景決定企業(yè)文化特色.

(2)企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀,利益相關(guān)者利益最大化作為企業(yè)價(jià)值觀,其形成的企業(yè)文化就是基于企業(yè)全體利益相關(guān)者已達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上的文化.企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)人的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和道德水準(zhǔn)決定其經(jīng)營(yíng)行為,上行下效,領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度和行為通過(guò)各層管理者不斷向下傳遞,直至基層員工,形成了公司整體的思維方式和行為方式,最終匯成了企業(yè)文化,體現(xiàn)商業(yè)道德.企業(yè)文化導(dǎo)向管理層和員工的價(jià)值觀念,適者生存,商業(yè)道德必須與企業(yè)文化倡導(dǎo)的價(jià)值取向一致,企業(yè)組成相關(guān)各方的活動(dòng)都要考慮他人的利益,守本分,提升商業(yè)道德水準(zhǔn).否則,在違背商業(yè)道德的情況下,不符合企業(yè)文化理念,就會(huì)受到排斥,迫使從業(yè)人員商業(yè)道德的價(jià)值回歸.

2以人為本的企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)商業(yè)從業(yè)人員的道德意識(shí)企業(yè)文化體現(xiàn)于一個(gè)企業(yè)如何協(xié)調(diào)自身發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境及其所處的人文環(huán)境、自然環(huán)境等外部環(huán)境兩個(gè)方面.在一個(gè)文化根基深厚的組織中,人懂得尊重自己,修身修德,自卑而尊人;人懂得尊重別人,與人為善,和諧相處;人懂得尊重自然,萬(wàn)物與我皆一體,和諧共處.

(1)企業(yè)內(nèi)部人本意識(shí)的提升.在企業(yè)文化建設(shè)中,以人為本是核心,應(yīng)著力培養(yǎng)本"企業(yè)人"的德行,這是商業(yè)道德的本,對(duì)自身講道德的企業(yè)才有可能及于他人.

以人為本,人無(wú)倫外之人,在企業(yè)中,至少有三倫:長(zhǎng)幼有序,君臣有義,朋友有信.

管理層與員工的關(guān)系屬于"君臣有義"--上下級(jí)關(guān)系.管理層對(duì)員工要有道義《,孟子離婁篇下》中記載孟子告齊宣王曰":君之視臣如手足,則臣視君如腹心;君之視臣如犬馬,則臣視君如國(guó)人;君之視臣如土芥,則臣視君如寇仇."員工對(duì)管理層也要感恩",三窮三富過(guò)一生",要忠實(shí)于企業(yè),與企業(yè)同甘共苦,風(fēng)雨同舟.

管理層同級(jí)之間和員工之間不乏"長(zhǎng)幼有序"和"朋友有信"這兩倫關(guān)系,和諧是關(guān)鍵.

有德行的"管理層"和員工,就可避免上級(jí)欺壓下級(jí),下級(jí)背叛上級(jí),或者員工不忠實(shí)于企業(yè)的局面.企業(yè)人人和諧,無(wú)疑已具備了商業(yè)道德水準(zhǔn).

(2)對(duì)社會(huì)的商業(yè)道德.以人為本,包括考慮本企業(yè)人之外的消費(fèi)者和其他社會(huì)公眾的利益,還要時(shí)時(shí)考慮與自然環(huán)境和諧共處,這符合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展.所以,企業(yè)文化建設(shè)的人本思想是建立在社會(huì)責(zé)任意識(shí)之上的.這是強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化對(duì)"人"的自身道德素質(zhì)方面建設(shè)而推進(jìn)企業(yè)人的商業(yè)道德自律.嚴(yán)格意義上說(shuō),企業(yè)文化的形成有一個(gè)過(guò)程,并非主觀意識(shí)的建設(shè),短期內(nèi)不能感知到.

3企業(yè)文化建設(shè)以制度為商業(yè)道德"他律"的約束制度文化是企業(yè)文化的一部分,企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中所形成的,是成文的"企業(yè)文化",對(duì)人的行為帶有強(qiáng)制性,并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定.從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看,企業(yè)制度屬中間層次,它是精神文化的表現(xiàn)形式,是物質(zhì)文化實(shí)現(xiàn)的保證,是商業(yè)道德"他律"的保障,制度旨在以外力約束商業(yè)道德的履行.企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式,使個(gè)人的活動(dòng)有規(guī)可循、有章可法,商業(yè)道德有企業(yè)的認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn),人際間和人與自然之間的關(guān)系得以協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;否則,商業(yè)道德缺失的行為會(huì)受到制裁,違背商業(yè)道德者承擔(dān)"出局"的風(fēng)險(xiǎn).

4團(tuán)隊(duì)精神促進(jìn)商業(yè)道德水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高企業(yè)文化是具有一個(gè)企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映.全體員工均為文化建設(shè)涉及的對(duì)象,通過(guò)宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂(lè)、交心聯(lián)誼等方式,能夠平衡不少浮躁與失落,以最大限度地統(tǒng)一員工意志、規(guī)范員工行為、凝聚員工力量,為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù).形成的企業(yè)文化,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái),對(duì)全體成員有感召力和凝聚力,這也是團(tuán)隊(duì)精神.團(tuán)隊(duì)精神對(duì)商業(yè)道德的踐行提出更高的要求,促進(jìn)商業(yè)道德水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高.

5企業(yè)文化激勵(lì)履行商業(yè)道德的榮譽(yù)感企業(yè)文化在今天的重要意義可及企業(yè)各個(gè)職能部門(mén)平衡的問(wèn)題,包括營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門(mén)都應(yīng)當(dāng)按照自身職責(zé)范圍運(yùn)作,并使各自部門(mén)的員工身心和諧.一個(gè)良好的企業(yè)文化可以幫助人們建立內(nèi)心的真正自信,共同的價(jià)值觀念使每個(gè)職工都感到自己存在和行為的價(jià)值,結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃,自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)足于人的最高精神需求,激勵(lì)商業(yè)道德在更高層面履行.文化的本質(zhì)是超越直接生活的,在以人為本的企業(yè)文化氛圍中,上級(jí)與下級(jí)、同級(jí)之間互相關(guān)心,互相支持,特別是上下級(jí)和諧相處,員工會(huì)感到受人尊重,自然會(huì)振奮精神,努力工作.此外,企業(yè)精神和企業(yè)形象對(duì)企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用,特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功,在社會(huì)上產(chǎn)生影響時(shí),企業(yè)職工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感,他們會(huì)加倍努力,履行商業(yè)道德,用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象.

可見(jiàn),企業(yè)文化是商業(yè)道德的土壤,對(duì)商業(yè)道德水準(zhǔn)的提高保駕護(hù)航.此外,企業(yè)文化建設(shè)不能脫離傳統(tǒng)文化,企業(yè)生于茲長(zhǎng)于茲,并非無(wú)根之樹(shù),企業(yè)文化建設(shè)要本著"中學(xué)為體,西學(xué)為用"的宗旨.中華文明五千年?duì)N爛的傳統(tǒng)文化中,古圣先賢為我們指明了人與人和諧共處、人與自然和諧共處的法寶,在中國(guó)傳統(tǒng)文化三家的和諧思想中,儒家著重于道德倫理,強(qiáng)調(diào)的是人與社會(huì)的和諧;道家著重于自然狀態(tài),強(qiáng)調(diào)的是人與自然的和諧;佛教著重于內(nèi)心的領(lǐng)悟,強(qiáng)調(diào)的是人自身精神的和諧.總書(shū)記在十七大報(bào)告中指出"弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,建設(shè)中華民族共同的精神家園",企業(yè)應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化中的和諧精神,將其有機(jī)地納入到社會(huì)主義企業(yè)核心價(jià)值體系中,這將更加有利于構(gòu)建和諧社會(huì).