勘探設(shè)計(jì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控
時(shí)間:2022-04-26 03:16:00
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1引言
企業(yè)戰(zhàn)略要涵蓋企業(yè)3年~5年內(nèi)的發(fā)展問題,需要考慮對(duì)戰(zhàn)略制定、實(shí)施和控制有重要影響的要素,這些要素都具有不確定性特征,負(fù)的不確定性就是風(fēng)險(xiǎn),戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)可理解為企業(yè)整體損失的不確定性。損失可能是經(jīng)濟(jì)利益損失,也可能為非經(jīng)濟(jì)利益損失(如競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)減弱),或者兩者兼有“。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)具體包括經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、合同風(fēng)險(xiǎn)、多元化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)主要包括由質(zhì)量和安全事故引起的企業(yè)信譽(yù)危機(jī)和政府嚴(yán)格監(jiān)管的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)以及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。風(fēng)險(xiǎn)控制的工具包括:風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)保留[2。
2經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施
近年來國(guó)家建設(shè)規(guī)模擴(kuò)大、工程項(xiàng)目數(shù)量多、周期縮短,造成勘察設(shè)計(jì)任務(wù)不斷加重,企業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員捉襟見肘,情急之下只好委派剛出校1.的研究生或大學(xué)生承擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理或技術(shù)負(fù)責(zé)人的職責(zé),項(xiàng)目質(zhì)量安全存在一定程度的失控,存在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),即人力資源風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此,筆者認(rèn)為,企業(yè)重點(diǎn)需從以下幾方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制:
1)企業(yè)管理層增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)企業(yè)管理層要能夠?qū)磳l(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,并且恰當(dāng)?shù)睾饬俊⒎治鲲L(fēng)險(xiǎn),據(jù)此提出解決辦法和控制措施。目前許多勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的一些項(xiàng)目,尤其是外地項(xiàng)目任務(wù)重,工期緊,利潤(rùn)少,外地業(yè)務(wù)實(shí)施時(shí)不能充分利用總部的技術(shù)和質(zhì)量管理資源;同時(shí)外地的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境與總部所在地存在一定的差異,未知困難比較多,可能存在著合同違約、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或趕工期,造成安全事故等風(fēng)險(xiǎn),使得領(lǐng)導(dǎo)決策處于兩難的境地。所以,企業(yè)管理層需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí),充分考慮到各種風(fēng)險(xiǎn)因素,對(duì)項(xiàng)目成本和利潤(rùn)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)和分析;或放棄風(fēng)險(xiǎn)較大的工程項(xiàng)目;或項(xiàng)目實(shí)施時(shí)采取有效的措施消除或規(guī)避合同承諾以及定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。
2)制定風(fēng)險(xiǎn)管理措施,建立風(fēng)險(xiǎn)管理流程風(fēng)險(xiǎn)管理的流程與活動(dòng)應(yīng)該與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)形成一個(gè)有機(jī)的整體,即將風(fēng)險(xiǎn)管理整合到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程之中,由此來控制運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生”。風(fēng)險(xiǎn)控制過程包含許多與企業(yè)內(nèi)各職能部門的溝通與互動(dòng)——前期的信息收集,中期的措施實(shí)施以及后期的評(píng)價(jià)考核等;以及與企業(yè)外部關(guān)系人的溝通。例如,設(shè)計(jì)人員完成設(shè)計(jì)文件后仍需深入施工現(xiàn)場(chǎng),加強(qiáng)與施工單位技術(shù)人員的溝通,一方面對(duì)原設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行修改、完善、優(yōu)化;另一方面將設(shè)計(jì)意圖或技術(shù)資料等信息準(zhǔn)確傳遞給施工技術(shù)人員,及時(shí)糾正由于理解設(shè)計(jì)文件偏差所造成的質(zhì)量隱患(即風(fēng)險(xiǎn)降低)。在公司的設(shè)計(jì)流程管理中即需要加入設(shè)計(jì)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工作業(yè)的內(nèi)容以降低風(fēng)險(xiǎn)。
3)引導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè),加入風(fēng)險(xiǎn)理念員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的重視程度直接影響著風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施及效果。勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的員工大多受過系統(tǒng)的專業(yè)教育,大多具有本科以上學(xué)歷,視野開闊,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),知識(shí)面寬等較高的個(gè)人素質(zhì),容易認(rèn)可“風(fēng)險(xiǎn)控制是每個(gè)人的工作”的理念。風(fēng)險(xiǎn)控制是企業(yè)全部職能部門和員工都參與的管理活動(dòng)。要通過企業(yè)文化的建設(shè)引導(dǎo)員工真正理解風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性。
4)控制合同決策風(fēng)險(xiǎn)隨著企業(yè)承攬建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)模加大和環(huán)境的變化,不可控因素增多,企業(yè)的決策風(fēng)險(xiǎn)也不斷加大。許多業(yè)主利用企業(yè)急于承攬工程項(xiàng)目的迫切心理,在簽訂合同時(shí)附加某些不平等條款,使企業(yè)在履約開始即處于不利的地位,陷入合同陷阱I。在這種情況下,企業(yè)需加強(qiáng)決策風(fēng)險(xiǎn)控制的能力建設(shè):一是在承接工程項(xiàng)目前首先分析、明確風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié),有針對(duì)性地在合同談判中即轉(zhuǎn)移或規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);二是履約時(shí)對(duì)于可以控制、管理的風(fēng)險(xiǎn)采用專業(yè)機(jī)構(gòu)、工具和手段,轉(zhuǎn)移和管理風(fēng)險(xiǎn)(即風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移)。例如,對(duì)測(cè)繪使用的重要儀器設(shè)備保險(xiǎn)或重大風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目進(jìn)行專門人身保險(xiǎn)等;采取業(yè)務(wù)外包來減輕資金或人力資源短期需求的風(fēng)險(xiǎn)。
5)加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)與管理勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)大多定位為工程咨詢公司,逐步實(shí)現(xiàn)單純的技術(shù)盈利模式轉(zhuǎn)變到技術(shù)+管理的盈工程項(xiàng)目蕾理1刪利模式。工程咨詢項(xiàng)目涉及工程前期的可行性研究階段到工程竣工甚至運(yùn)營(yíng)管理階段,工作內(nèi)容和范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過勘察設(shè)計(jì)項(xiàng)目,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理提出了很高的要求。項(xiàng)目經(jīng)理是受企業(yè)法定代表人委托對(duì)工程項(xiàng)目全面負(fù)責(zé)的管理人員,其管理能力直接影響和決定工程質(zhì)量、安全、成本和效率的高低。由于勘察設(shè)計(jì)單位的項(xiàng)目經(jīng)理通常是由專業(yè)技術(shù)人員承擔(dān),通常專業(yè)技術(shù)水平較高,但大多沒有經(jīng)過項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn),項(xiàng)目經(jīng)理如果缺乏某些合格的經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)必然會(huì)帶來各種質(zhì)量、安全以及虧損的風(fēng)險(xiǎn)。公司應(yīng)加大對(duì)有管理潛質(zhì)的員工的項(xiàng)目管理培訓(xùn),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較大的項(xiàng)目選派優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理。
6)加強(qiáng)各級(jí)管理、技術(shù)人員及施工作業(yè)人員的質(zhì)量安全管理技術(shù)培訓(xùn)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的許多勘察、測(cè)繪和檢測(cè)項(xiàng)目等包括一些外業(yè)工作,一旦發(fā)生質(zhì)量安全事故,不僅給傷者及其家庭帶來不幸,也給企業(yè)帶來法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)和直接間接的經(jīng)濟(jì)損失,直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,所以必須加強(qiáng)作業(yè)人員的操作技能、安全知識(shí)培訓(xùn)教育,重視質(zhì)量安全隱患的排查工作,加強(qiáng)內(nèi)部的檢查監(jiān)管,獎(jiǎng)勵(lì)處罰并舉。筆者工作的上海勘察院所發(fā)生的浦東某項(xiàng)目安全事故可以說明后果的嚴(yán)重性。該項(xiàng)目的鉆探取樣工作由于技術(shù)交底和培訓(xùn)的不到位,班組施工過程中偏移設(shè)計(jì)的孔位,鉆桿掘進(jìn)時(shí)碰到地下10kV高壓電纜,一名工人當(dāng)場(chǎng)死亡。事故對(duì)逝去的工人的家庭的傷害是巨大的,同時(shí),事故發(fā)生后,項(xiàng)目建設(shè)方上海浦東項(xiàng)目建設(shè)管理公司禁止上海勘察院參與該公司的招投標(biāo)工作1年,公司的品牌信譽(yù)受到了無(wú)可挽回的損失。
7)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警分析在項(xiàng)目實(shí)施過程中,不斷收集和分析各種相關(guān)信息:進(jìn)行工期、成本的跟蹤分析、合同執(zhí)行情況分析、各種質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告以及現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告等,及時(shí)了解工程風(fēng)險(xiǎn),捕捉風(fēng)險(xiǎn)前奏的信號(hào),提前對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出反應(yīng)。
8)進(jìn)行危機(jī)管理、應(yīng)急制度建設(shè)危機(jī)管理是及時(shí)針對(duì)危機(jī)評(píng)估出來的結(jié)果與行動(dòng)方案,通過系統(tǒng)化的管理體系、決策過程、執(zhí)行及追蹤考核等程序,以達(dá)到保護(hù)員工、維護(hù)企業(yè)資產(chǎn)以及重視社會(huì)公眾利益的目的。危機(jī)管理著重于防患于未然,企業(yè)應(yīng)建立危機(jī)管理系統(tǒng),強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),盡可能將危機(jī)消滅在潛伏期,做到防微杜漸[4。例如,對(duì)于質(zhì)量事故項(xiàng)目負(fù)責(zé)人首先進(jìn)行預(yù)警初判和報(bào)告,然后根據(jù)事故等級(jí)將情況迅速匯報(bào)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門,公司啟動(dòng)危機(jī)處理應(yīng)急預(yù)案:①組織有關(guān)人員,尤其是專家參與,成立危機(jī)處理小組;②參考已有的工程質(zhì)量事故的處理經(jīng)驗(yàn)及獲得的信息從各方面評(píng)估其損害性,制定應(yīng)變方案;③方案制定后領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),執(zhí)行時(shí)密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,以及時(shí)修正方案,減少危機(jī)發(fā)生時(shí)倉(cāng)促應(yīng)對(duì)造成更大的損失。
3財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制
勘察設(shè)計(jì)企業(yè)為提供智力的技術(shù)服務(wù)單位,現(xiàn)金流量主要構(gòu)成部分為銷售商品(提供技術(shù)服務(wù))、接收勞務(wù)支付的現(xiàn)金以及支付給職工和為職工支付的現(xiàn)金;同時(shí)勘察設(shè)計(jì)公司一般基本依靠自有資金運(yùn)營(yíng),所以籌資風(fēng)險(xiǎn)較小。工程咨詢公司盈利模式的發(fā)展趨勢(shì)是與客戶(業(yè)主)共同開發(fā),共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)資金的需求較大,存在一定的現(xiàn)金流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。除此之外,勘察設(shè)計(jì)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要包括:第一,信用風(fēng)險(xiǎn),即企業(yè)的應(yīng)收賬款得不到回收的風(fēng)險(xiǎn);第二,收益分配風(fēng)險(xiǎn),即公司在分配凈利潤(rùn)時(shí),分配的選擇和權(quán)衡會(huì)對(duì)企業(yè)未來的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生一定的不利影響。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制除嚴(yán)格成本管理外,還應(yīng)采取以下具體措施:
1)在信息化管理基礎(chǔ)上建立風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制財(cái)務(wù)部門應(yīng)依托信息化管理平臺(tái),一方面對(duì)資金的使用狀況進(jìn)行控制;另一方面從項(xiàng)目合同簽署之日起,將該項(xiàng)目的合同應(yīng)收款項(xiàng)納入財(cái)務(wù)管控范圍。日常管理中結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)展情況或合同階段成果的驗(yàn)收,根據(jù)客戶的性質(zhì)及應(yīng)收款賬齡的時(shí)間對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行催收提示,并對(duì)催收情況納入考核體系中,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2)進(jìn)行有效的資金管理,控制資金風(fēng)險(xiǎn)資金統(tǒng)一調(diào)配和使用,加強(qiáng)成本和利潤(rùn)控制;在資金的流入、流出環(huán)節(jié),加大控制力度,防范由于交易關(guān)聯(lián)方資金出現(xiàn)問題影響企業(yè)的資金鏈的正常運(yùn)營(yíng)。嚴(yán)防工程款拖欠,從業(yè)主資信評(píng)估、資金到位管理、竣工驗(yàn)收結(jié)算、拖欠資金追討幾方面落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格監(jiān)管,不留利潤(rùn)外部沉淀和流失的縫隙。
3)健全各項(xiàng)收款管理制度
(1)完善合同管理制度。財(cái)務(wù)管理部門在進(jìn)行各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)應(yīng)盡可能采用統(tǒng)一的格式文本合同,其中合同應(yīng)對(duì)收款條件的約定根據(jù)能夠提供的階段成果盡量細(xì)化(如可分為合同簽訂、外業(yè)工作完成、中間審查、圖紙遞交、后續(xù)服務(wù)等階段)。從收款源頭上就設(shè)法杜絕了收款風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。
(2)財(cái)務(wù)部門指定專人負(fù)責(zé)管理應(yīng)收款項(xiàng),將信息及時(shí)準(zhǔn)確反饋給各級(jí)管理者。對(duì)賬齡較長(zhǎng)的欠款,組織單位的法務(wù)部門進(jìn)行專項(xiàng)催收。
(3)建立內(nèi)部的信用管理制度。根據(jù)客戶的信用標(biāo)準(zhǔn)制定收款政策。定期對(duì)用戶進(jìn)行信用評(píng)估,減少壞賬發(fā)生的可能性。例如一般政府業(yè)主能夠按時(shí)支付工程款項(xiàng),信用等級(jí)高,民營(yíng)房地產(chǎn)企業(yè)容易產(chǎn)生拖欠工程款和項(xiàng)目工期拖延現(xiàn)象,信用等級(jí)較低。
4)進(jìn)行合理評(píng)估,減少收益分配風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)制定收益分配政策時(shí)應(yīng)考慮:一是在提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取使投資者每年的收益率呈平穩(wěn)遞增趨勢(shì);二是考慮企業(yè)下一年生產(chǎn)情況和資金使用來源,滿足企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)需要,盡力降低資金成本;三是結(jié)合企業(yè)償債能力強(qiáng)弱,確定收益分配率的大小;四是企業(yè)劃撥出一部分盈余基金作為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)基金,如償債基金,增強(qiáng)抵抗財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力(即風(fēng)險(xiǎn)保留)。
4結(jié)語(yǔ)
企業(yè)運(yùn)營(yíng)中風(fēng)險(xiǎn)的控制是管理的核心問題。風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略管理的過程有著非常重要的影響,避免滅頂風(fēng)險(xiǎn)比獲取超常收益更重要[61。風(fēng)險(xiǎn)控制的有效性源于企業(yè)防范機(jī)制的建立、執(zhí)行和持續(xù)改進(jìn)。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中如充分考慮到企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和制定有效的控制措施,就能一定程度上增強(qiáng)企業(yè)的抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中獲得一席之地。