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一、加強領導重視和群眾認知程度

檔案管理工作具有相對封閉性，不具備各級領導、行政管理人員、社交公眾等人員的管理權威和社會榮譽，處于一種相對孤立的工作狀態，服務性、輔助性是檔案管理工作實質，通過為其他工作服務體現自身價值。在企業的檔案管理工作中設置專門的管理機構、明確檔案工作的管理領導，建立以檔案部門為核心各專（兼）職檔案人員為基礎的企業檔案工作體系，將檔案工作列入企業領導工作議事日程、納入企業整體發展規劃和工作計劃，在企業相關管理制度中明確檔案管理工作的職責。長期以來，很多人對檔案工作的認知存在某種誤區，認為檔案工作不是企業的主要工作，不能為企業創造經濟效益，加之對檔案工作的宣傳不夠，忽視檔案在企業管理中發揮的作用，而這些片面的觀念一直影響著檔案管理順利開展，對企業的發展也沒有起到應有的作用，面對這些問題，通過分析診斷，只有加強檔案工作管理意識，充分發揮其利用價值，加強檔案管理人員的事業心和責任感，積極做好宣傳工作，提高群眾對檔案工作重要性的認識程度，適時宣傳，做好咨詢服務，利用多渠道向群眾灌輸檔案管理知識，融匯貫通、以人為本，讓群眾認識到檔案并不是可有可無，它對每個人切身利益、工作有著重要影響起著舉足輕重的作用。

二、檔案收集工作協調與考核并重

檔案收集工作一直是檔案管理工作一個難題，檔案管理力量薄弱、水平不高、手段落后，檔案移交部門對檔案的重要性、移交要求意識淡薄，不及時移交，資料缺失造成歸檔工作滯后，嚴重影響了檔案管理水平，要做好檔案收集工作首先，應加強檔案工作重要性的宣傳教育工作，使各檔案資料提供部門，特別是新聞、宣傳、文化等業務部門深入了解自己在檔案業務中的權利和義務，樹立檔案法規意識、熟悉檔案資料移交流程，自覺支持、積極參與檔案的收集整理工作。其次，要提高檔案管理人員的思想認識，拓寬檔案收集渠道，改變以往在辦公室等檔案觀念，要主動出擊、提前計劃，根據企業年度計劃制定相應檔案收集計劃，并與資料移交部門及時溝通確定資料移交時限，積極參與設備開箱驗收、工程竣工驗收、科研成果研討等重要檔案資料的收集指導工作，主動催交檔案資料，嚴格把關，規范每份資料的完整確保檔案歸檔工作順利開展。最后，要將考核機制貫穿檔案管理工作中，針對檔案管理工作是難點重點進行分析診斷，找出問題根源，制定相關制約措施、管理辦法、考核細則等規范檔案管理工作各項內容的細節管理，對與檔案管理部門有業務往來的單位、部門進行細化管理，提出指標要求，通過考核措施使業務配合部門積極主動、及時、完整、規范移交檔案資料，同時，用考核制約手段達到各業務部門重視檔案管理工作的目的。采用適時培訓、工作檢查、交流考察學習等手段進行檔案管理工作的宣傳，可以達到從領導層到執行層對檔案管理工作的重視程度和正確認識，并積極配合檔案部門開展各項管理工作。搭配適當的考核機制，可以加強檔案管理工作實施力度，使各個與檔案業務有往來的部門或個人熟悉檔案工作管理流程，對檔案移交相關要求及時掌握，也為檔案管理部門開展各項工作提供有力制度保障。

三、提高技術裝備及管理水平

技術裝備是檔案管理人員對檔案采取科學管理的有效工具，檔案管理用是根本，管是手段、收是基礎，把檔案收好、管好、用好是提高檔案管理服務水平的基本措施，但是怎樣才能收好、管好、用好檔案？除了有配套的管理制度和專業的管理人員，也需要借助相應的技術設備將檔案有效管理。如利用高端存儲設備將重要檔案進行存儲備份，妥善保存檔案原件，將復制件提供利用，這樣不僅有效保存好了檔案原件，也能提高檔案利用價值，以免檔案原件經多次多人借閱利用損壞檔案造成無法彌補的損失。檔案技術裝備還包括攝錄設備、刻錄設備、庫房監測設備等等，這些設施設備對檔案管理工作和檔案庫房監控來說是至關重要的，在檔案管理人員參加工程竣工驗收、設備開箱驗收時，利用攝錄、刻錄設備進行現場采集聲像檔案資料，可以取得第一手影像資料，不但工程檔案資料進行移交指導，而且對有重大意義的工程竣工過程聲像資料及時收集，對工程檔案和聲像檔案的基礎材料起到可控、在控的作用，為今后整理歸檔提供完整、一手的真實資料。檔案庫房是保管檔案的必備設施，而一此必要的設施、設備對庫房的監控顯得尤其重要。因此，庫房溫濕度監測、防火、防盜、防潮、防光、防塵、防蟲、防磁等設備也要對檔案庫房檔案的保護起到至關重要的作用。檔案管理工作要求每日應對庫房進行監測，檔案庫房配備相應的監控設備可以有效提高檔案管理人員對檔案庫房的實時監控，對有效保管各類檔案，利用相關的溫濕度控制等設施強化檔案庫房的監控管理。

本文作者：程含悅工作單位：蘭州供電公司