導語：HPFM理論在跨國企業管理中的實踐一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一“、hpfm”理論內涵

HPFM管理模式中“H”即“HRManagementLocalization，人力資源本土化”，“P”即ProductR&DSerialization，產品研發系列化，“F”即FinancialBudgetManagement，財務管理預算化，“M”即MarketingNetwork，市場營銷網絡化，縮寫為“HPFM”。人力資源本土化是指跨國公司的國外子公司利用本土的人力資源，在管理人員、研發人員、員工的選用上，主要選擇子公司所在國的人員擔任，使當地人員成為企業員工的主體；母公司選派人員前往子公司，學習當地的語言，融入當地的社會，同時選派當地優秀員工前往母公司參觀、學習、培訓，學習彼此的語言、文化、習俗等。人員本土化是海外跨國公司當地化經營模式的關鍵。實施人員本土化模式促進文化融合，使員工擁有認同感和歸屬感，降低了人力資源使用成本，在消費者和政府中樹立起良好的形象。產品研發系列化是指在產品的研發過程中根據市場調研結果，針對消費者偏好、消費習慣、消費能力、產品適應性等信息，在引進技術或產品的基礎上進行適應性調整或開發全新產品，研發出消費者喜好的系列化產品。實現產品多樣性，增強市場適應能力,提升企業的競爭力,為企業帶來更多的利潤。提升企業品牌,延長產品生命周期,降低庫存,減少企業生產風險，縮短產品工藝的設計與制造的期限和費用。財務管理預算化是企業財務管理工作的重要措施，財務預算管理涵蓋了成本管理、銷售管理、資金管理等諸多方面的內容，是指企業通過編制預算、內部控制、考核業績所進行的一系列財務管理活動,它貫穿于單位財務預算的編制和執行全過程,財務預算一經確定，企業各部門要圍繞實現財務預算開展經濟活動。市場營銷網絡化是指企業與供應商、銷售商建立起牢固的互相信賴的商業關系網絡，在市場營銷網絡中，企業可以找到模式伙伴并與之聯合，以獲得一個更廣泛、更有效的合作關系。這種網絡已經超出了純粹的“市場營銷渠道”的概念范疇。借助該網絡，與上下游企業建立緊密的合作關系，達到共贏的目標，市場營銷管理也正日益由過去追求單項交易的利潤最大化，轉變為追求風險共擔、利益共享的合作關系。

二“、HPFM”在哈薩克斯坦新康公司管理中的應用

（一）“人力資源本土化”在新康公司管理中的應用

新康公司從哈薩克斯坦當地招聘員工，員工熟悉本土文化，縮短了公司文化和當地文化的融合時間，便于公司和當地相關部門的交流溝通。同時，當地人熟悉本地市場，對于本土居民的消費狀況、消費能力、風俗習慣等較為熟悉，有利于進行市場信息的收集、分析以及市場定位，便于公司迅速拓展市場。2000年新康公司員工48人，其中管理人員8人，全部由中方派出，工人40人，在當地聘用；2014年新康食品員工人數134人，其中管理人員32人，企業員工包括哈薩克族、俄羅斯族、維吾爾族等各個民族，中方僅派出4人。企業外派人員學習當地語言、傳統文化、傳統習俗，積極參與當地人員舉辦的各類傳統節日活動，如納烏勒節、為當地員工慶祝生日等，走到當地員工家中談心做客，充分了解掌握當地民風民俗，也受到了當地員工的認同和尊重。企業尊重當地工人的合法權益，積極參與各類社會公益活動，增強了企業的社會知名度。對專業技術研發人員、市場營銷人員、金融管理人員進行任命，并每年安排優秀員工前往中國母公司進行參觀學習，接受母公司的企業文化，將企業文化與當地文化有機結合。從技術方面為當地社會培養了大量的技術人員和高級研發人員，公司兩名研發專家獲得國家外國專家最高獎項“友誼獎”。在新康公司鍋爐房的外墻上，懸掛著一副金屬牌匾，上面雕刻著一位逝者的肖像和生卒年月，生前是公司一名普普通通的鍋爐房工人，從公司建廠一直到其去世都在新康公司工作，2006年其因病去世。公司為紀念感激其在單位兢兢業業的一生，特意按照當地風俗，以逝者的名字命名了鍋爐房。新康公司高層管理經理阿勒瑪就是在當地聘請，2003年其從負責質量管理的政府部門到新康公司工作，其丈夫之前也是公司物流部經理，但前幾年因得病不幸離開，公司為其丈夫辦理葬禮，管理經理阿勒瑪不僅以為新康公司員工而驕傲自豪，更多的是對公司的感恩之情。公司資助企業員工子女赴中國學習，鼓勵員工子女了解中國文化，為企業培養后續的人才。

（二）“產品研發系列化”在新康公司管理中的應用

公司在進行產品開發的過程中，調研哈薩克斯坦當地消費市場的需求狀況，吸納當地食品行業的優秀人才，研究消費者消費習慣，走訪當地家庭采集民間配方、同國內外科研院所定期舉行研討會進行產品工藝、營養、健康方面的研究，舉辦各種類型的評鑒會，為滿足消費者的需求，溝通市場信息，定期組織市場問卷調查，為產品開發提供一線資料。產品研發設計與當地消費者的消費偏好，消費習慣、消費能力相一致，同時采用技術設備輸出、本地研發的方式，將先進的技術轉移到哈薩克斯坦，確保產品口味、包裝符合消費者需求，實現產品開發系列化本地化。僅番茄沙司這一種產品，就開發出塔塔爾味、蒜味、番茄味、辣味、烤肉味、保加利亞味六種口味，同時為滿足消費者對外包裝的需求，企業研發人員設計了玻璃瓶、高阻隔包裝容器、易開口類型番茄沙司。目前新康公司僅番茄沙司就擁有不同規格、不同口味、不同外包裝的產品36種，保證了產品的系列化，滿足了市場需求。如哈薩克族消費者以肉食為主，偏好清爽解膩的蔬菜罐頭，企業研發乳酸菌純種發酵的辣椒醬及乳酸菌發酵黃瓜，就是通過不同類型功能益生菌的復合配伍，進行罐藏蔬菜的定向發酵，不僅在發酵蔬菜中能夠增加益生菌產生的活性生物因子，降低亞硝酸鹽含量，提高發酵罐藏制品的品質，也有助于工業化生產出發酵周期縮短、品質穩定、質量可控的新型發酵蔬菜產品。根據當地消費者消費喜好，企業在哈薩克斯坦當地采購原料及輔料，從生產源頭、產品配方、包裝設計等方面均按照當地消費者建議進行研發生產，研發出“考不拉”、“沙薩比列”、“易克拉”、“蔬菜沙拉罐頭”等蔬菜罐頭系列產品，產品一經上市就迅速的搶占了市場，得到消費者的一致好評。

（三）“財務預算管理化”在新康公司管理中的應用

為規范企業財務活動，新康公司強力推行財務管理預算化。企業制定的預算申請、核銷制度、規范流程體系。預算分為年度、季度、周預算。根據公司制定年度、季度經營目標，制定相關的物資供應計劃、生產計劃、銷售計劃，從而對全年預計產生的費用、支出及收入、利潤、現金流等制定預算，核算出全年、每個季度的資金情況，提前做好相關的資金安排；同時每周制定預算，每周周五各部門負責人員匯總下周預計產生的收入及費用，并書寫相關的費用申請報告準備費用申請所需資料，統一由財務部主管及執行經理、總經理召開預算審批會議。通過提前預算、集體審議的辦法統一合理的分配資金，確保每一分錢都用到實處。同時，財務管理嚴格遵循哈薩克斯坦的財政稅務政策，企業財務管理實行哈薩克斯坦通用會計準則，財務軟件按哈薩克斯坦政府部門的要求安裝，每月按時向國家統計局、稅務局申報各項經營指標。

（四）“市場營銷網絡化”在新康公司管理中的應用

新康公司在哈薩克斯坦的發展進程中已形成了屬于自己的營銷網絡，包括一系列完整營銷管理制度，良好的運行體系和暢通的營銷渠道。比如與上下游企業建立風險共擔、利益共享的共贏合作關系。在2014年年初哈薩克斯坦堅戈大幅度貶值的情況下，企業與哈薩克斯坦銷售商簽訂合同，對于堅戈貶值所造成的損失雙方各承擔50%。雙方已從普通的供應商和經銷商的關系轉變為營銷活動中模式合作伙伴關系，實現利益共享，風險共擔。企業將研發的復合發酵辣椒菌劑與上游辣椒醬原料廠進行資源共享，有效降低了辣椒原料醬的亞硝酸鹽含量，既縮短了發酵時間，又提升了辣椒原料醬的品質。新康食品的主要市場是哈薩克斯坦各大地州的超市，為迅速搶占市場、擴大市場份額，公司開展了大量的推廣宣傳工作，在當地主要媒體，如影視、報刊、車體、街道廣告牌產品廣告，擴大了產品影響力，促進產品銷售。經哈薩克斯坦權威部門統計，新康產品在哈國的市場占有率在20%-30%，目前已在哈薩克斯坦已形成了覆蓋哈薩克斯坦14個州，25000余個銷售網點的營銷網絡，產品分布于哈薩克斯坦各大城市批發市場和超市，實現了銷售的網絡化。企業已擁有國內外聯合研究機構、國內外配套加工實體，國內外相接的營銷網絡。

三、結語

通過HPFM模式在新康公司的成功實施,企業整合了國內外兩地資源，兩個市場，開發出特色番茄制品、特色辣椒制品、特色蔬菜罐頭、特色純果醬等四大類百余種產品，構建了從產品設計、原料采購、產品加工、倉儲運輸、訂單處理、批發經營、產品零售的完整產業鏈。至2014年，新康公司已累計生產經營各類產品超十萬噸，帶動國內原材料出口過1億美元。企業產品多次獲產品質量金獎，被評為“哈薩克斯坦年度最佳企業”，哈薩克斯坦番茄制品行業十年最佳企業，成為哈薩克斯坦共和國新技術部2020工業振興計劃的骨干企業。新康已成為哈薩克斯坦家喻戶曉的消費者信得過品牌，企業已成為當地果蔬罐頭加工的領軍企業。

作者:陳其鋼 單位:新疆輕工國際投資有限公司