導(dǎo)語：統(tǒng)計技術(shù)在供電企業(yè)管理的應(yīng)用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：隨著電力行業(yè)改革的深入，供電企業(yè)所面臨的市場環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化。對于供電企業(yè)而言，若想在激烈的市場競爭中脫穎而出，應(yīng)當(dāng)提高企業(yè)內(nèi)部的管理水平。統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用，有助于幫助供電企業(yè)及時掌握自身的經(jīng)營情況以及市場的運(yùn)行狀況。本文將簡單介紹統(tǒng)計技術(shù)，并對其在縣級供電企業(yè)管理中的應(yīng)用進(jìn)行深入分析，為相關(guān)工作者提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：統(tǒng)計技術(shù)；縣級供電企業(yè)；企業(yè)管理

對于企業(yè)的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理而言，統(tǒng)計技術(shù)是影響企業(yè)管理水平高低的關(guān)鍵。作為供電行業(yè)的基層組成部分，縣級供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用，幫助企業(yè)在經(jīng)營決策服務(wù)過程中，做出符合市場發(fā)展和公司運(yùn)營現(xiàn)狀的決策，解決企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)節(jié)上存在的諸多問題。因此，研究分析統(tǒng)計技術(shù)在縣級供電企業(yè)管理中的應(yīng)用具有重要的現(xiàn)實意義。

一、統(tǒng)計技術(shù)的概述

所謂統(tǒng)計技術(shù)，就是利用統(tǒng)計的方法對與企業(yè)管理相關(guān)的數(shù)據(jù)、資料等進(jìn)行調(diào)查、分析以及設(shè)計，幫助企業(yè)的相關(guān)管理人員更好地進(jìn)行管理決策，提升企業(yè)經(jīng)營管理效率的一種現(xiàn)代化的管理技術(shù)。其主要特點體現(xiàn)在以下幾個方面。（1）使用范圍廣。利用統(tǒng)計技術(shù)可以對縣級供電企業(yè)管理相關(guān)的各種信息數(shù)據(jù)進(jìn)行便捷的收集，包括用電客戶的信息、用電數(shù)據(jù)以及用電習(xí)慣；潛在競爭者的相關(guān)信息、數(shù)據(jù)等。統(tǒng)計技術(shù)的范圍不僅包含了基礎(chǔ)的經(jīng)營數(shù)據(jù)，而且涵蓋了各個領(lǐng)域，包括信息流、物資流、資金流等多方面的數(shù)據(jù)信息。（2）信息化。利用計算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)統(tǒng)計技術(shù)的信息化管理，不僅可以極大地提高統(tǒng)計信息的工作效率，而且還能實現(xiàn)動態(tài)核算、集中管理等功能，幫助縣級供電企業(yè)更好地掌握企業(yè)內(nèi)部的實際情況和市場動態(tài)。（3）全面性。統(tǒng)計技術(shù)不僅可以完成對信息的采集、加工和分析，而且還能幫助縣級供電企業(yè)在日常的經(jīng)營管理中，實現(xiàn)對各項具體事務(wù)的事前預(yù)測和事中控制管理，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層更好地完成管理決策，提高企業(yè)的管理效率和管理質(zhì)量。

二、縣級供電企業(yè)管理中統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用

（一）經(jīng)營管理中的應(yīng)用。縣級供電企業(yè)在日常的經(jīng)營管理過程中，需要對整個經(jīng)營過程進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定、工作的規(guī)劃、組織和實施，并通過中間的控制管理，達(dá)到逾期的經(jīng)營目的。在此過程中，一方面利用統(tǒng)計技術(shù)，可以為縣級供電公司經(jīng)營計劃的制定，提供企業(yè)實時生產(chǎn)經(jīng)營的各種數(shù)據(jù)，提高經(jīng)營計劃管理的質(zhì)量。另一方面還能通過對投入資源管理的統(tǒng)計分析，實現(xiàn)能源、生產(chǎn)能力以及設(shè)備的合理優(yōu)化配置，降低企業(yè)不必要的成本支出，提高縣級供電企業(yè)的經(jīng)營效益。此外，在縣級供電企業(yè)的經(jīng)營管理過程中，還可以通過對比企業(yè)的投入和產(chǎn)出，對企業(yè)的生產(chǎn)效率進(jìn)行客觀的評價，并從中找出影響企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的具體原因，為下一步管理措施的制定提供科學(xué)的依據(jù)。（二）質(zhì)量管理中的應(yīng)用。（1）利用回歸分析、方差分析、試驗設(shè)計等多種統(tǒng)計方法，可以幫助縣級電力供電企業(yè)找到影響其質(zhì)量管理的關(guān)鍵因素，進(jìn)而采取有效的措施提高企業(yè)的整體供電服務(wù)質(zhì)量。（2）對整個服務(wù)過程進(jìn)行全面的統(tǒng)計分析，利用質(zhì)量控制圖等統(tǒng)計方法，對縣級供電企業(yè)的質(zhì)量控制提供依據(jù)。此外，還可以通過可靠性分析、抽樣檢驗等方法，對現(xiàn)階段的質(zhì)量管理進(jìn)行評估，以確保滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求。[1]（三）固定資產(chǎn)投資管理應(yīng)用。對于縣級供電企業(yè)而言，固定資產(chǎn)投資是企業(yè)重要的財產(chǎn)之一，而縣級供電企業(yè)的固定資產(chǎn)投資管理水平的高低，也決定整個領(lǐng)導(dǎo)層管理水平的高低。（1）完成了投資統(tǒng)計和投資計劃的集成：對于縣級供電企業(yè)而言，利用統(tǒng)計技術(shù)可以實現(xiàn)固定資產(chǎn)投資項目從規(guī)劃、計劃再到統(tǒng)計的全流程閉環(huán)管理。（2）縣級供電企業(yè)的管理部分，應(yīng)當(dāng)及時對投資統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤分析，對固定資產(chǎn)設(shè)備的到貨情況進(jìn)行對比分析，找出其中的差異，落實具體原因，為年度的計劃調(diào)整提供理論參考。（3）實現(xiàn)投資統(tǒng)計、財務(wù)、運(yùn)檢以及營銷等多部門之間的協(xié)調(diào)溝通，有助于幫助縣級供電企業(yè)及時掌握固定資產(chǎn)投資計劃的進(jìn)度情況，進(jìn)而提高投資統(tǒng)計數(shù)據(jù)的有效性。（四）在專項調(diào)查中的應(yīng)用。很多縣級供電企業(yè)所管轄的范圍都比較大，當(dāng)需要對管轄范圍內(nèi)的人員、設(shè)備等情況進(jìn)行調(diào)查時，可以利用統(tǒng)計技術(shù)，來實現(xiàn)對相關(guān)信息的統(tǒng)計分析，進(jìn)而提高專項調(diào)查工作的效率和質(zhì)量。如在開展對縣級供電公司管轄范圍各個電壓等級設(shè)備調(diào)查時，需要完成對輸配電網(wǎng)的線路（包括長度、運(yùn)維單位、型號等）、變電設(shè)備（用地、運(yùn)維單位、數(shù)量以及容量情況等）、無功補(bǔ)償設(shè)備（包括電容器、靜止無功補(bǔ)償器等）等信息的調(diào)查。如果依靠傳統(tǒng)的人力進(jìn)行統(tǒng)計調(diào)查，勢必花費大量的時間、精力和成本投入，而利用統(tǒng)計技術(shù)和信息技術(shù)相結(jié)合的方式，則可以快速對目標(biāo)區(qū)域的上述信息完成調(diào)查工作，并能形成相對應(yīng)的調(diào)查報告，為縣級供電企業(yè)進(jìn)行下一步的電網(wǎng)規(guī)劃，提供完整、詳細(xì)的基礎(chǔ)資料。

三、實例分析統(tǒng)計技術(shù)在縣級供電企業(yè)管理中的應(yīng)用

某縣級供電局，為了滿足企業(yè)的現(xiàn)代化管理需求，積極引入現(xiàn)代化的計算機(jī)科學(xué)技術(shù)，建設(shè)了以縣級供電局為中心，覆蓋轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、供電所的綜合管理系統(tǒng)，利用統(tǒng)計技術(shù)，為本縣供電局提供現(xiàn)代化的營銷、生產(chǎn)、辦公以及企業(yè)的信息管理，旨在提高客服的服務(wù)滿意度，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。[2]（一）基于統(tǒng)計技術(shù)的縣級綜合管理信息系統(tǒng)搭建。結(jié)合本縣級供電局的實際情況，通過增加小型數(shù)據(jù)庫來解決龐大的電力相關(guān)信息數(shù)據(jù)存儲問題，形成如圖1所示的系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)。本綜合管理信息系統(tǒng)主要由電力營銷管理信息系統(tǒng)、供電企業(yè)管理信息系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)以及電力搶修系統(tǒng)組成，通過對日常的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析和處理，有效地提高了縣級供電局的管理水平和管理效率。圖1某縣級供電綜合管理信息系統(tǒng)框架（二）電力營銷管理信息系統(tǒng)。本系統(tǒng)覆蓋了本縣級供電局的所有業(yè)務(wù)過程，實現(xiàn)了對所有業(yè)務(wù)流程、環(huán)節(jié)、處理過程以及工程施工的同意數(shù)據(jù)管理，通過為相關(guān)工作者提供數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計和報表打印功能，可以幫助縣級供電局的領(lǐng)導(dǎo)層和各級部門一目了然地掌握電力營銷數(shù)據(jù)，為局領(lǐng)導(dǎo)提供了輔助性的決策，有助于提高用電部門的工作效率和整體服務(wù)質(zhì)量。[3]如電力營銷管理信息系統(tǒng)的業(yè)擴(kuò)管理模塊，可以對本縣級供電局按照報裝接電的實際情況，和不同行業(yè)、用電類型、負(fù)荷性質(zhì)等進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，能夠幫助相關(guān)工作者按月、按季度、按年度對供電用戶的數(shù)量、裝接容量等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析。電力營銷管理信息系統(tǒng)的營業(yè)同意模塊，實現(xiàn)了對不同時間段、不同營業(yè)項目、不同電壓等級等報裝情況、營業(yè)收費情況以及報裝容量等信息的分類統(tǒng)計分析。（三）供電企業(yè)管理信息系統(tǒng)。供電企業(yè)管理信息系統(tǒng)幫助本供電局實現(xiàn)了對設(shè)備、安監(jiān)、計劃、統(tǒng)計、生產(chǎn)、物資、工程以及人事勞資等諸多方面的信息化管理，幫助企業(yè)管理層提高了對各項業(yè)務(wù)的管理水平和管理效率。以供電企業(yè)管理信息系統(tǒng)的設(shè)備管理子系統(tǒng)為例，實現(xiàn)了對本縣級供電局電力生產(chǎn)過程中的發(fā)、送、變、配等設(shè)備的管理，實現(xiàn)了對設(shè)備故障檢修處理、技術(shù)監(jiān)督等管理工作，有助于幫助相關(guān)工作者提高設(shè)備管理水平。整個子系統(tǒng)通過對所有設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計，以設(shè)備臺賬為核心，拓展預(yù)制相關(guān)的管理模塊，如圖2所示。（四）辦公自動化系統(tǒng)。所謂辦公自動化系統(tǒng)，就是利用現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)和統(tǒng)計技術(shù)，實現(xiàn)快速的、全方位的信息采集、處理和分析，為企業(yè)的辦公管理和決策提供依據(jù)，改變了傳統(tǒng)復(fù)雜低效的手工辦公方式，提高縣級供電企業(yè)辦公效率的系統(tǒng)。本縣級供電局的辦公自動化系統(tǒng)完成了檔案管理、收發(fā)文管理以及會議管理等日常辦公事務(wù)。[4]

四、結(jié)束語

綜上所述，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對電力資源的需求量越來越高，也對供電企業(yè)提出了更高的要求。作為基層的供電企業(yè)，縣級供電企業(yè)在日常管理過程中，應(yīng)當(dāng)積極引入統(tǒng)計技術(shù)，充分發(fā)揮其在企業(yè)預(yù)測、控制和決策等方面的作用，提升縣級供電企業(yè)的整體管理水平，提高縣級供電企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，降低企業(yè)成本支出，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

參考文獻(xiàn)：

[1]李軍,余紅,劉蓉.統(tǒng)計技術(shù)在質(zhì)量管理小組活動中的應(yīng)用研究及探討[J].科學(xué)與財富,2015(29):41.

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[3]王新麗.淺談統(tǒng)計分析在供電企業(yè)日常管理中的應(yīng)用[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊),2011(6):75-76.

[4]蔡蘇.提升用電檢查專業(yè)管理效率的方法解析[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā),2015(05):148+150.

作者:顧海軍 單位:國網(wǎng)湖南省電力有限公司湘西供電分公司